A járdamenti átvétel és helyi kézbesítés beállítása vállalkozása számára

A terjedésének lassítására COVID19, a kormányok szerte a világon arra ösztönzik az embereket, hogy maradjanak bent és izolálják magukat, ami hatással van azokra a vállalkozásokra, amelyek személyről-emberre interakció az áruk és szolgáltatások cseréje érdekében. De van fény az alagút végén. Olvasson tovább, és megtudja, hogyan állíthat be a járda melletti átvételt és a helyi kézbesítést, hogy vállalkozását hozzáigazítsa a világ gyorsan változó gazdasági helyzetéhez.

Még nincs webáruházad? Elmagyarázzuk, hogyan szerezhet be egyet az Ecwiddel. Van már Ecwid üzleted? Még jobb! Egyenesen a járda melletti átvételre és a helyi kézbesítésre vonatkozó utasításokhoz ugorhat.

Ebben a blogbejegyzésben:

• Szerezze be online áruházát
• A járda melletti pickup beállítása
• Hogyan szervezzük meg a helyi kézbesítést

Először is: Szerezze meg online áruházát

Felemelkedése Covid-19 soha nem látott módon alakította át az üzletet, és a változásokra adott gyors reagálása rendkívül fontos vállalkozása sikeréhez. Az időszerűség még soha nem volt ennyire fontos.

Szerencsére az Ecwid lehetővé teszi, hogy néhány pillanat alatt önállóan kezdje el az online értékesítést óra – nem fejlesztők szükségesek. Egyszer te regisztrálj, automatikusan adunk egy könnyen használható online áruházban, hogy feltöltse termékeit, és elkezdhesse az internetes értékesítést. Innen már csak néhány lépés beállít online fizetés, és válassza ki a helyszíni átvételi és helyi szállítási lehetőségeket.

És amint ez a pandémiás ostobaság kényelmesen a hátunk mögött van, folytathatja az online értékesítést, miközben kezelheti az összes személyesen értékesítés közvetlenül az Ecwid vezérlőpultjáról.

Az Ecwid segítségével az Ön helyzetétől függően két nagyszerű módja van az online áruház létrehozásának:

1. lehetőség: Nincs webhelyem

Mivel a pénzügyek a töréspontig nyúltak, valószínűleg egy álomszerű álomnak hangzik egy fejlesztő felvétele egy vadonatúj weboldal létrehozására. De nem kell segítséget kérnie webfejlesztőktől vagy tervezőktől. Csak annyit kell tennie regisztrálj az Ecwid's Instant Site számára: egy webhely online áruházunk eszközével beépített.

Néhány kattintással hozzáadhat fényképeket és szöveget, feltöltheti termékeit, frissítheti üzleti kapcsolattartási adatait, és készen állhat online rendelések fogadására új webhelyéről.

Tudjon meg többet Azonnali webhely.

2. lehetőség: Van egy webhelyem

Percek alatt hozzáadhat egy teljes üzletet, kategóriákat vagy Vásárlás most gombokat bármelyik meglévő webhelyhez vagy bloghoz, és megkezdheti az online rendelések fogadását.

Egy Ecwid áruház hozzáadható bármely olyan népszerű webhelyépítő webhelyhez, mint a WordPress, Wix, Weebly vagy Joomla. Ez általában így működik: telepít egy Ecwid beépülő modult (egy alkalmazást) a webhelyére, bejelentkezik Ecwid-fiókjába, beállítja az üzletét, elmenti és közzéteszi a módosításokat, és már kész is. - üzlete közvetlenül a webhelyén jelenik meg, eladásra készen. Hozzáadhatja új üzletét más webhelykészítőkhöz vagy -hoz egyedi gyártású webhelyekre egyszerűen beillesztve az üzlet kódját az oldalára.

Tudjon meg többet az Ecwid hozzáadása bármely webhelyhez.

Tipp: Ha fizikai helyén POS-rendszert használ (például Square, Clover vagy Vend), megteheti szinkronizálja az Ecwid üzletével, így a készlet- és rendelési adatai automatikusan frissülnek az online és offline csatornákon. Nincs többé termékek és rendelések hozzáadása vagy készletváltozások manuális frissítése.

Hogyan működik a Curbside Pick Up?

Ajánlat a kivitelezés lehetőség, hogy ügyfelei online rendeljenek, és megálljanak az Ön fizikai helyén, hogy felvegyék a járművükből. Szemben a rendessel raktáron átvétel, a járda melletti átvétel lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy minimalizálják személyről-emberre vegye fel a kapcsolatot, így Ön és ügyfelei számára is biztonságosabb.

Így néz ki a pénztárnál:

Így működik:

1. Beállítja a járda melletti átvételt, és leírja, hogyan, hol és mikor vehetik át ügyfelei megrendeléseiket. Ne felejtse el megadni az átvételi hely telefonszámát.
2. Az ügyfél megrendelést ad le, és a pénztárnál kiválasztja az utcai átvételt.
3. E-mailben értesítést kap a megrendelésükről, és elkezdheti elkészíteni.
4. Értesíti a vásárlót, ha a rendelés készen áll az átvételre.
5. Egy ügyfél elhajt az Ön átvételi helyére, felhívja Önt, és kinyitja a csomagtartóját.
6. Feladja a rendelést a csomagtartójukba, és elindulnak a naplementébe.

Ügyfelei nyugalma érdekében viseljen kesztyűt a megrendeléseik becsomagolásakor és kézbesítésekor.

Hogyan állíthatom be a járda melletti hangszedőt?

A járda melletti átvétel kiválóan alkalmas helyi vállalkozások, például éttermek, közösségi élelmiszerboltok és helyi kiskereskedelmi üzletek számára. Így állíthatja be az Ecwidben.

Adjon hozzá járda melletti pickup-ot

Menj a Szállítás és átvétel oldalon az Ecwid Vezérlőpultján, és kattintson a +Hozzáadás gombra Raktáron Felvétel. Ha segítségre van szüksége, nézze meg ezt lépésről lépésre útmutatót a Súgóban vagy ezek a szuper részletesek Matthew Brown utasításait.

Adjon hozzá átvételi díjat

Ha az átvétel hozzáadása többletköltséggel jár, nyugodtan számoljon fel ügyfeleit a költségek fedezésére. Például díjat számíthat fel az elsőbbségi átvételért vagy a garantált időn belüli átvételért.

Átvételi díj hozzáadásához írja be a díj összegét az „Átvételi díj” mezőbe az utcai átvétel beállításakor:

Az átvételi költséget a rendelés végösszegéhez adjuk a pénztárnál.

Kérje az átvétel dátumát és időpontját a pénztárnál

Engedélyezze a „Dátum- és időválasztót” a pénztárnál, hogy az ügyfelek ütemezzék átvételi rendeléseiket. Ez segít megszervezni az átvételi rutint, és egyszerűbbé és biztonságosabbá teszi az ügyfelek számára a rendelés felvételét úgy, hogy a többiek minimálisan érintkeznek. És ha Ön egy étterem, ügyfelei értékelni fogják, hogy be tudnak ütemezni egy meleg ételt anélkül, hogy megvárnák az étel elkészítését, vagy későn megjelennének egy már kihűlt ételnél.

A „Dátum- és időválasztó” opció hozzáadásához a pénztárnál egyszerűen engedélyezze az „Átvétel dátumának és időpontjának kérése pénztárnál” lehetőséget az átvételi lehetőség beállításakor:

Az ügyfelek az átvétel dátumát és idejét csak az ütemezett munkaidőben választhatják meg:

Adja meg a megrendelés teljesítési idejét

Beállíthat egy rendelés teljesítési időt is, hogy tisztázza az ügyfelek elvárásait, és csökkentse a stresszt a rendelések elkészítése közben. Ha engedélyezve van, az üzlete automatikusan figyelembe veszi a megadott rendelés teljesítési idejét, amikor megjeleníti a rendelkezésre álló átvételi időket az ügyfelek számára. Például, ha legalább két órára van szüksége a megrendelés elkészítéséhez, az ügyfelek csak olyan átvételi időpontokat választhatnak ki, amelyek több mint két órányi távolságra vannak.

A megrendelés teljesítési idejének megadásához először engedélyezze az „Átvétel dátumának és időpontjának kérése pénztárnál” opciót. Ezután beállíthatja a rendelés teljesítési idejét a legördülő menü:

Hogyan szervezzük meg a helyi kézbesítést

Mivel az ügyfelek továbbra is bent maradnak, a helyi kézbesítés a menj lehetőség kisvállalkozások számára. Így állíthatja be a helyi kézbesítést az Ön és ügyfelei kényelmének maximalizálása érdekében.

Ha még soha nem foglalkozott helyi kézbesítéssel, keressen olyan kézbesítési szolgáltatásokat, amelyek ingyenes próbaverziókkal vagy kedvezményekkel rendelkeznek az új ügyfelek számára. Ez segít a szállítási költségek minimalizálásában.

Miután kiválasztotta a kézbesítési szolgáltatást, állítsa be ezt a szállítási lehetőséget az Ecwid üzletében, hogy vásárlói lássák a fizetéskor. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Menj a "Szállítás és átvétel” oldalon a Vezérlőpulton.
2. Kattintson a „+Szállítási mód hozzáadása” gombra.
3. Válassza a „Helyi kézbesítés beállítása” lehetőséget.
4. Válassza ki és állítsa be a helyi szállítás díjait.
5. Kattintson a „Mentés és befejezés” gombra.

Csakúgy, mint a egyéb szállítási módok, amikor a díjszabásról van szó, több lehetőség közül választhat:

• Ingyenes szállítás: Kínáljon díjmentes szállítást ügyfelei számára. Ez segíthet csökkenteni a pénztárnál elhagyott kosarak számát, valamint potenciálisan új ügyfeleket vonzani az ajánlatnak a kezdőlapon történő marketingje és egyéb üzenetek révén. További információ: ingyenes szállítás beállítása.
• Átalánydíj: Fix díjat számítson fel minden megrendelés után, függetlenül a rendelés összegétől vagy az ügyfél tartózkodási helyétől. Ez egy nagyszerű lehetőség azoknak a vállalkozásoknak, amelyek egy kis, előre meghatározott terület. További információ: átalánydíjak megállapítása.
• Egyedi árak: Díj felszámítása a rendelés részösszege vagy súlya alapján. További információ: egyéni tarifák beállítása.

Olvasson többet az árak optimalizálásáról és a kiszállítás beállításáról Ecwid üzletében Segítség Központ.

Nincs egyetlen lehetőség az összes négyzet bejelölésére? Több szállítási díjtípus kombinálásával személyre szabott megoldást hozhat létre, amely megfelel az Ön vállalkozásának. Például előfordulhat, hogy Ön New Yorkban tartózkodik, és 3 dolláros szállítást szeretne kínálni New Yorkba, 6 dolláros szállítást New Jersey-be, valamint ingyenes szállítást minden 50 dollár feletti helyi rendelés esetén. - ezt így kell beállítani:

Ingyenes szállítás beállításához minden 50 USD feletti megrendelés esetén:

1. menj a "Szállítás és átvétel.
2. Kattintson a „+Szállítási mód hozzáadása” gombra.
3. Kattintson a „Helyi kézbesítés beállítása” elemre.
4. Kattintson az „Egyéni tarifák beállítása” elemre.
5. Adja meg annak a módnak a szállítási nevét, amely megjelenik az ügyfelek számára a fizetéskor (jelen esetben „Ingyenes szállítás”).
6. Válassza ki a számítás alapját - Részösszeg.
7. Állítsa be a részösszeget — 50 USD.
8. Írja be a „0” (nulla) értéket a „Rendelésenkénti ár” mezőbe.
9. Ha szükséges, leírásokat adhat hozzá az ügyfelek számára. Például megadhatja azt az időt, amely alatt a rendelések megérkeznek, ha ezzel a módszerrel kézbesítik.
10. Kattintson a „Szállítási régió beállítása” lehetőségre a célzónák megadásához, ahová ezzel a módszerrel szállít.
11. Kattintson a „Mentés és befejezés” gombra.

Ha a szállítási díjak az ügyfél címétől függően eltérőek lehetnek, létre kell hoznia egy új szállítási módot, és hozzá kell rendelnie a megfelelő célzónához. További információ: célzónák hozzáadása és kezelése.

Például 3 USD-s szállítás beállításához New Yorkban:

1. menj a "Szállítás és átvétel.
2. Kattintson a „+Szállítási mód hozzáadása” gombra.
3. Kattintson a „Helyi kézbesítés beállítása” elemre.
4. Kattintson az „Egyéni tarifák beállítása” elemre.
5. Adja meg annak a módnak a szállítási nevét, amely megjelenik az ügyfelek számára a fizetéskor (ebben az esetben ez lehet „Szállítás New Yorkba”).
6. Írja be a „3”-at a „Rendelésenkénti ár” mezőbe.
7. Adjon hozzá leírásokat az ügyfelek számára (opcionális).
8. Kattintson a „Szállítási régió beállítása” elemre, és válassza a New York-ot.
9. Kattintson a „Mentés és befejezés” gombra.

Ha egy szállítási módot rendel egy adott célzónához, az csak az adott zónából származó ügyfelek számára lesz látható. Ebben a példában csak a New York-i ügyfelek választhatják a 3 USD-s szállítási lehetőséget.

Újabb rendeléseket kapok, amelyeket fel tudok dolgozni

Ha több rendelést kap, mint amennyit feldolgozni tud, növelje a minimális rendelési összeget egy minimálisan megengedett rendelési részösszeg beállításával. Ezt a „Kosár és Pénztár” lapon a Vezérlőpult „Általános beállítások” oldalán. Így csökkentheti a rendelések számát, miközben növeli az átlagos vásárlási összeget. Ne feledje:

• Magyarázza el, milyen előnyökkel jár az ügyfelek a minimális rendelési összegből: ez lehetővé teszi, hogy továbbra is időben kézbesítse a rendeléseit.
• Előzetesen tájékoztassa ügyfeleit a szállítási folyamat változásairól. Például hozzáadhat egy speciális sávot webhelyéhez a Promo bár alkalmazás vagy küldjön hírlevelet.
• Ha továbbra is késésekre számít, ügyeljen arra, hogy ügyfelei időben tájékoztassák őket.

Biztonsági óvintézkedések a helyi szállítás során Covid-19

Az Ön, alkalmazottai és ügyfelei biztonságának megőrzése érdekében fontos betartani a következő óvintézkedéseket.

• Használjon kesztyűt, amikor becsomagolja és/vagy szállítja termékeit az ügyfeleknek.
• Készpénzről áttérni online fizetések. Ez segít csökkenteni személyről-emberre kapcsolattartás, valamint a fizikai készpénz kezelésének szükségességének csökkentése.
• A futárok a rendeléseket az ügyfelek ajtajában hagyhatják, és telefonon vagy képen ellenőrizhetik a kézbesítést.
• Fontolja meg csomagszállító szekrények használatát. A szállítási szolgáltatók kedvelik DHL or USPS csomagszekrényeket kínáljon a minimalizálás érdekében személyről-emberre akár használható kapcsolattartó is érintkezésmentes visszatér. Megjegyzés: kerülje a rendelések küldését bevásárlóközpontokban és más olyan helyeken található szekrényekbe, amelyek a karantén ideje alatt zárva tarthatnak.
• Biztosítsa futárjait orvosi maszkokkal és alkohol-alapú legalább 60% alkoholt tartalmazó kézfertőtlenítők. Győződjön meg róla, hogy a futárok tudják hogyan kell megfelelően használni és megsemmisíteni a maszkokat.
• Emlékeztesse ügyfeleit a szerződéskötés kockázatára Covid-19 csomagon keresztül alacsony. A WHO szerint„Csekély annak a valószínűsége, hogy egy fertőzött személy kereskedelmi árukat fertőz meg, és annak a kockázata, hogy elkapja az okozó vírust Covid-19 egy mozgatott, utaztatott és különböző körülményeknek és hőmérsékletnek kitett csomagból szintén alacsony.”

Ossza meg az ügyfelei védelmére és támogatására hozott intézkedéseket, és ne felejtse el mindig értesíteni őket a szállítási idők vagy folyamatok változásairól. Ezzel megteheted Email Értesítések, a Fizetési megjegyzések alkalmazást az Ecwid App Store-ból, vagy akár jobbra az áruház céloldalán vagy a kategórialeírásokban.

Állítsa be a járda melletti átvételt és a helyi kiszállítást még ma

Lehet, hogy az ügyfelek otthon maradnak, de ez nem jelenti azt, hogy abbahagyták a vásárlást. Az utcai átvétel és a helyi kiszállítás a biztonságra való odafigyeléssel segít Önnek folytatni az online értékesítést, még akkor is, ha Ön csak helyi üzleti.

Amikor folyamatosan, menet közben módosítja vállalkozását, könnyen megfeledkezik önmagáról. De az Ön egészsége éppolyan fontos üzleti sikere szempontjából, mint az új taktika és technikák. Ne feledje tegyen intézkedéseket, hogy megvédje magát a fertőzéstől és felállítjuk a kényelmes otthoni iroda hogy végezze a munkáját.

• Helyi vállalkozások, fokozzák a játékot a szállítási időválasztóval a pénztárnál
• Becsült szállítási dátum a pénztárnál: Megbízhatóság és konverzió
• Online értékesítés egyszerű helyi kiszállítással
• Mi az a Curbside Pickup?
• Az út menti átvétel és a helyi kézbesítés beállítása