Hogyan lehet növelni az organikus elérést a Facebookon

Hogyan növekszik ingyenesen egy Facebook üzleti oldal: A Facebook organikus elérése

30 min olvasva

„Miért olyan alacsony az organikus elérésem a Facebookon? Haldoklik a Facebook organikus elérése?” – ez a nagy kérdés az üzlettulajdonosok éjszakai ébren tartásában. A hírfolyam-algoritmus minden egyes új frissítésével a márkák és a kiadók egyre távolabb kerülnek a közösségi médiában vágyott vírussikertől. És ha így érzed, akkor nem tévedsz.

Egyre gyakrabban derült ki, hogy a Facebook algoritmus-frissítései csökkentik a hagyományos organikus stratégiák erejét. De az, hogy a játék megváltozik, nem jelenti azt, hogy nem tudsz vele változni. Az organikus elérés nincs kudarcra ítélve – csak meg kell tanulnod játszani a Facebook új szabályai szerint.

Olvasson tovább, hogy megtudja, mi befolyásolja a hírfolyamokban elfoglalt pozícióját, és megtudhatja, hogyan növelheti az organikus elérést a Facebookon.

Ebben a bejegyzésben:

Az Organic Reach megértése a Facebookon

Mielőtt elmagyaráznánk, hogyan lehet növelni az organikus elérést a Facebookon, beszéljünk arról, mi az, és mi befolyásolja. Amint megértjük az organikus elérés mechanizmusát, meg tudjuk határozni, hogy mely stratégiák a leghatékonyabbak a növekedés növelésében.

Mi az organikus elérés a Facebookon?

Kezdjük az alapokkal: hogyan számítják ki a Facebook-elérést? És mi a különbség az organikus elérés és a fizetett elérés között?

A Facebook az organikus elérést úgy határozza meg , mint „hány embert érhetsz el ingyenesen a Facebookon az oldaladon közzétett bejegyzésekkel”. Ami a fizetett elérést illeti, azokból az emberekből áll, akik fizetett hirdetések eredményeként látják a bejegyzéseidet.

Ezt a leírást szem előtt tartva könnyen belátható, hogy miért aggódnának a marketingesek – mert az organikus elérés csökkenése természetes növekedést jelent az ügyfelek eléréséhez szükséges költségekben.

De fontos a Facebook elérhetősége? Igen, az! Az a képesség, hogy ingyenes közösségi média eszközökkel eljuthass az ügyfelekhez, pozitívan befolyásolja a márkád ismertségét, miközben minimális költséggel jár a végeredmény szempontjából. Most, hogy megértettük a problémát, nézzük meg, miért csökken a Facebook organikus elérése, és mit tehetünk a visszafordítása érdekében.

Miért csökken a Facebook organikus elérése?

A Facebook organikus elérése csökkenésének két fő oka van, és egyiknek sincs semmi köze Mark Zuckerberghez vagy a kisvállalkozások iránti titkos és mélyen zárkózott lenézéséhez.

Először is a tartalom növekedése. Sokkal több tartalommal lehet versenyezni, mint 10 évvel ezelőtt. A fogyasztók többet tesznek közzé. A márkák többet posztolnak. És az oldalak száma, amelyekkel a Facebook kapcsolatba léphet, napról napra növekszik. És mindezeken felül az új eszközök és az elegánsabb UX-dizájnok minden eddiginél egyszerűbbé tették az új tartalmak létrehozását és megosztását.

Mindez hatalmas versenyt eredményezett ügyfelei hírfolyamáért. És mi az a Facebook News Feed? Ez a bejegyzések folyamatosan frissülő listája a Facebook kezdőlapjának közepén. Ez magában foglalja a fotókat, videókat, linkeket, állapotfrissítéseket, alkalmazástevékenységeket, valamint az Ön által követett személyektől, oldalaktól és csoportoktól származó kedveléseket.

Amikor azt mondjuk, hogy a hírfolyamok közötti verseny „hatalmas”, akkor arra gondolunk, hogy HATALMAS. 2014-ben egy átlagos Facebook-felhasználó potenciálisan több mint 1,500 történetet kaphatott volna meg a hírfolyamában egy adott időpontban, amelyek közül a Facebook csak körülbelül 300-at jelenített volna meg. És ez hat évvel ezelőtt volt.

A napi aktív Facebook-felhasználók száma évről évre nő, és ezzel együtt a platformon megosztott bejegyzések száma is

Ha a Facebook valóban megmutatná felhasználóinak a számukra elérhető tartalom 100%-át, a News Feed funkció gyakorlatilag használhatatlanná válna a legtöbb rendszeres fogyasztó számára, ami miatt valószínűleg sokan teljesen elhagyják a platformot. A veszít-veszít-veszít mindenkinek.

Másodszor, az előállított tartalom nagy része csak a Facebook felhasználóinak kis szegmensei számára releváns. A közösségi média korai napjaiban, amikor a tartalom hiánycikk volt, minden, ésszerű szintű szakértelemmel előállított tartalom viszonylag sikeres lehetett. De manapság, amikor a Facebook-felhasználók bámulatos tartalommal látják el a szemüket, nem elég jó tartalmat létrehozni és megosztani.

Ahhoz, hogy sikeres legyél a Facebookon, olyan tartalmat kell megosztanod, ami egyszerre lenyűgöző és releváns. A mai Facebook-felhasználók olyan tartalmat szeretnének, ami az érdeklődési körüknek felel meg, és mértékkel, anélkül, hogy blokkolnák a történeteket a barátaik és családtagjaik elől (ahogyan a márkázott tartalom hajlamos tenni ilyen hatalmas mennyiségben).

A Facebook, megértve felhasználói viselkedését, erőfeszítéseit a spam eltávolítása felé fordította a hírfolyamaiból, és javította a News Feed megfelelő célzott tartalmait.

Mi az a Facebook algoritmus?

A Facebooknak van egy speciális algoritmusa, amely aszerint rangsorolja az összes elérhető bejegyzést, amely megjelenhet az adott személy hírfolyamában, az alapján, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy a személy pozitív reakciót fog kapni a bejegyzésre.

Hogyan működik a Facebook hírfolyam algoritmusa

Az, hogy a felhasználó mit lát a hírfolyamában, négy fő tényezőtől függ:

Leltár: az ismerősöktől és a kiadóktól elérhető összes tartalom, amely a felhasználó számára megjeleníthető.
Jelek: egy adott bejegyzéshez kötött adatok – például a tartalom típusa; mikor került feladásra; ki tette közzé; és hány lájkja, megosztása és kommentje van. Ez az egyetlen tényező, amelyet a márkák ellenőrizhetnek és felhasználhatnak arra, hogy jelezzék (szójátéknak szánták) a Facebooknak, hogy tartalmuk releváns a célközönségük számára.
Jóslatok: előrejelzés arra vonatkozóan, hogy a felhasználó mennyire valószínű, hogy érdeklődik egy bejegyzés iránt, annak elemzése alapján, hogy a felhasználó milyen tartalmat részesít előnyben.
Relevancia pontszám: egy bejegyzéshez rendelt szám annak a valószínűsége alapján, hogy egy adott felhasználó élvezni fogja azt.

A Facebook algoritmusa ezeket a valószínűségeket (előrejelzéseket) veszi figyelembe a relevanciapontszám kiszámításakor :

a kattintás valószínűsége
annak valószínűsége, hogy időt tölt egy bejegyzéssel
a kedvelések, megjegyzések és megosztás valószínűsége
annak valószínűsége, hogy a felhasználó informatívnak talál egy bejegyzést
annak valószínűsége, hogy egy bejegyzés kattintáscsali
annak valószínűsége, hogy egy bejegyzés hivatkozik a gyenge minőségű weboldal

Amint a Facebook-algoritmus kifejti varázslatát, pontszámok szerint rendezi az elérhető tartalmat. Minél magasabb a pontszám, annál valószínűbb, hogy a bejegyzés megjelenik a felhasználók hírfolyamában. Tehát az a véletlenszerű macskavideó, amit az ebédszünetben néztél meg, nem volt annyira véletlenszerű.

Most, hogy jobban megértette a Facebook News Feed algoritmust, nézzük meg, mely frissítései befolyásolják leginkább az organikus elérést. Ezt elengedhetetlen tudni, ha azon tűnődsz, hogyan fejleszthetsz egy Facebook üzleti oldalt.

Mi befolyásolja a Facebook Organic Reach-et

Az elmúlt néhány évben nagy változások történtek abban, ahogy a Facebook News Feed algoritmus pozicionálja a tartalmakat a márkák és a felhasználók számára.

2018 januárjában a Facebook bejelentette, hogy hírfolyama „elsőbbséget fog élvezni azoknak a bejegyzéseknek, amelyek beszélgetéseket és értelmes interakciókat indítanak el az emberek között”. Ez a jelentős változás fordulópontot jelentett az algoritmusban, jelezve a Facebook megújult elkötelezettségét a felhasználók és a számukra fontos emberek közötti személyes interakciók iránt. A változás magában foglalta a következők prioritási sorrendbe állítását:

Barátok és családtagok bejegyzései
Hozzászólások, amelyek „inspirálnak előre-hátra vita a megjegyzésekben”, és/vagy a felhasználók szívesen megosztanák és reagálnának

Egy dia a Facebook News Feed webinárium amely az algoritmus változásaival és az értelmes interakciók fontosságával foglalkozott

Egy másik fontos frissítés érkezett 2018 novemberében, amely javította a mesterséges intelligencia azon képességét, hogy eltávolítsa a szabálysértő tartalmakat, és lefokozza a szenzációs, félrevezető vagy ellentmondásos tartalmakat.

A legutóbbi jelentős frissítést 2019-ben jelentették be, amikor a Facebook frissítette az organikus oldalmegjelenítések mérésének módját.

Korábban az elérést az alapján számították ki, hogy egy bejegyzés hányszor jelent meg a hírfolyamban. Ez a legutóbbi frissítés szigorúbb jelentéstételt vezetett be, és csak akkor számolja az elérést, ha egy bejegyzés megjelenik a felhasználó képernyőjén (ugyanazt a megközelítést alkalmazza a Facebook a hirdetések teljesítményének kiszámítására).

Bár ennek a változtatásnak csak az elérés mérési módját, nem pedig a hírfolyamok terjesztését kívánták megváltoztatni, egyes oldalak továbbra is a vártnál alacsonyabb elérésről számoltak be.

Milyen tartalom illik legjobban a Facebook oldalához

Ahogyan azt az előző részben tárgyaltuk, a Facebook a család és a barátok bejegyzéseit helyezi előtérbe a márkás tartalmak helyett. De az „értelmes interakciókat” biztosító nyilvános tartalmak is jó eséllyel megjelennek a hírfolyamban. Íme néhány példa azokra a tartalmakra, amelyek valószínűleg prioritást élveznek:

A Facebook Messengeren keresztül megosztott tartalom
Tetszett vagy megjegyzést fűzött tartalom
Többszörös választ kapó tartalom

Ezek általában olyan bejegyzések, amelyek valódi értéket képviselnek a felhasználók számára azáltal, hogy szórakoztatnak, inspirálnak, vagy valami újat tanítanak. Olyan bejegyzések ezek, amelyeket amikor meglátunk, ösztönösen meg akarunk osztani valaki mással. A Facebook privát hírfolyam-webináriuma szerint „az értelmes interakciókat ösztönző tartalom jobban teljesít, mint a kizárólag fogyasztást ösztönző tartalom”.

Ha egy oldal olyan bejegyzéseket hoz létre, amelyekre a felhasználók nem reagálnak vagy nem kommentálnak, akkor természetes, hogy az oldal terjesztése csökken.

Tehát ez azt jelenti, hogy az interakciók és megjegyzések meggondolatlan gyűjtése olyan üzenetekkel, mint a „Tetszik a lájkért” és a „Hozzászólás, ha…” megfelelő megoldás? Szintén nem. Valójában az ilyen taktikákkal a bejegyzéseid még kevesebb elérést érnek el. Olvassa tovább, hogy megtudja, miért, és megtanulja, hogyan növelheti a bejegyzések elérését egy Facebook-oldalon e taktika nélkül.

Milyen tartalom rontja le a Facebook oldalát

Ha kíváncsi arra, hogyan szerezhet több megtekintést a Facebookon, akkor tisztában kell lennie azzal is, hogy mely tevékenységek csökkentik a legnagyobb valószínűséggel az elérést.

Amikor a Facebook azt mondja, hogy értékeli az „ értelmes interakciókat” biztosító tartalmakat , az nem csak egy szófordulat. A hírfolyam lefokozza azokat a bejegyzéseket, amelyek arra ösztönzik a felhasználókat, hogy kattintsanak egy linkre, vagy valamilyen módon interakcióba lépjenek velük az organikus elérés növelése érdekében.

Többféle tartalom létezik, amelyeket a Facebook algoritmusa rendszeresen büntet az elérés csökkentése érdekében.

Eljegyzési csali

Bár a Hírfolyam a nagyobb interakciójú (például hozzászólások, lájkok és megosztások) bejegyzéseket részesíti előnyben, felismeri azokat a tartalmakat is, amelyeket kizárólag azért hoztak létre, hogy a felhasználókat az adott interakcióra ösztönözzék, és ennek megfelelően bünteti ezeket a bejegyzéseket. Kitalálod, miért? Azért, mert az elköteleződésből származó interakciók nem értelmesek.

Ne feledje, a Facebook célja, hogy értelmes interakciókat hozzon létre a felhasználók között, de az elköteleződési csalit nem úgy tervezték, hogy bármi értelmeset vagy értékeset nyújtson – egyszerűen csak megpróbálja becsapni az algoritmust. alacsony erőfeszítéssel eljegyzések közzététele. És mondanom sem kell… a Facebook rájött a trükkre.

Íme néhány példa az elköteleződési csalit használó bejegyzésekre:

Szavazás csali: „Szavazz a terveidre! Kattintson a „Wow”-ra, ha nyaralni szeretne, kattintson a „Szerelem”-re, ha meg akarja találni a szerelmét,…”
A csalizás reakciója: „Lájkold, ha tudsz kapcsolódni”
Oszd meg a csalizást: „Oszd meg 15 barátoddal, és nyerhetsz egy új iPhone-t!”
Csalizás címkézése: „Jelölj meg egy barátot, aki mindig késik”
Kommentárcsali: „Ha több ehhez hasonló bejegyzést szeretnél látni, írj megjegyzést a „+”-ra!

Példák eljegyzési csali oszlopokra innen Facebook

Ne feledd, hogy a Facebook nem csak azokat a posztokat minősíti lejjebb, amelyek elköteleződést célzó taktikákat használnak, hanem szigorúbb lefokozásokat is alkalmaz azoknál az oldalaknál, amelyek ismételten alkalmazzák ezeket a taktikákat . Tehát, ha azon tűnődsz, hogyan növelheted az organikus elérést a Facebookon, kezdd azzal, hogy feladod az elköteleződést célzó posztokat.

Ez alól az egyetlen kivételt azok a bejegyzések jelentik, amelyek segítséget, tanácsot vagy ajánlást kérnek. Például eltűnt személyek bejelentései, jótékonysági támogatási kérelmek vagy esküvőszervezési tanácsok kérése.

Clickbait címsorok

A Facebook egyik alapvető értéke a tájékozott közösség létrehozása , ezért a platform rendkívül szigorú a félrevezető, szenzációhajhász vagy spam jellegű tartalmakkal kapcsolatban.

A Clickbait címsorok olyan módon jelenítenek meg információkat, hogy a felhasználók kattintásra kényszerítsék, hogy megtalálják a választ. Például: „Soha nem fogod kitalálni, mit csinált ez a srác a legjobb barátja kenyérpirítójával!”

Mitől lesz egy címsor kattintásvadász :

A kritikus részleteket kihagyó vagy szándékosan információkat visszatartó címek: „Ez a taktika napi 50 követőt fog hozni”
Hírek, amelyek szenzációs nyelvezetekkel eltúlozzák az információkat: „Ezt látni kell! A citrom MINDENT meggyógyít!”
Félrevezető várakozásokat keltő címek: „A kutatások azt sugallhatják, hogy a kutyák nem tudnak felnézni.”

Csakúgy, mint az elköteleződési csali esetében, a kattintáscsali címsorokra támaszkodó oldalak elérése csökkenni fog.

Linkek a gyenge minőségű weboldal élmények

Az informatívabb bejegyzések megjelenítésére irányuló törekvésükben a Facebook kiemelt figyelmet fordít a linkek, amelyekre vezetnek gyenge minőségű weboldal élmények, beleértve azokat az oldalakat is, amelyek a következőket tartalmazzák:

A hirdetések aránytalan mennyisége a tartalomhoz képest
Rosszindulatú vagy megtévesztő hirdetések
Szexuálisan burkolt vagy szenzációs tartalom (sokkoló, tiszteletlen vagy túlzottan erőszakos tartalom)
Pop-up hirdetések vagy közbeiktatott hirdetések, amelyek megzavarják a felhasználói élményt

Az ilyen típusú weboldalakra mutató bejegyzések alacsonyabban jelennek meg a hírcsatornákban. A Facebook emellett kevesebb olyan bejegyzést jelenít meg, amelyre hivatkozik gyenge minőségű oldalak „más webhelyekről származó tartalmak másolása és újbóli közzététele egyedi érték biztosítása nélkül.” Tehát ha valaki más tartalmát szeretné megosztani a közönségével, győződjön meg arról, hogy egy megbízható forrásra hivatkozik, amely eredeti tartalmat tartalmaz.

Hogyan lehet növelni az organikus elérést a Facebookon

Az, hogy az organikus elérést egyre nehezebb elérni a Facebookon, nem jelenti azt, hogy továbbra sem lehet erős jelenléte a platformon.

Íme, hogyan dolgozhat a legújabb hírfolyam-algoritmussal, és hogyan növelheti a bejegyzések elérését a Facebook-oldalon.

Győződjön meg róla, hogy benne van a követői hírfolyamában

Még ha be is tartja az összes szabályt, a tartalma néha akkor is elveszik a versengő feedekben. Ezért fontos, hogy tájékoztassa közönségét arról, hogyan tartsa a kapcsolatot az oldalával:

Emlékeztesd követőidet, hogy ha több bejegyzést szeretnének látni tőled, frissíthetik hírcsatorna-beállításaikat, hogy lehetővé tegye ezt. Ehhez fel kell lépniük az Ön oldalára, rá kell kattintaniuk a Következő gombra, és a Megtekintés elsőként lehetőséget kell választaniuk:

A felhasználók a következőképpen módosíthatják beállításaikat, hogy több bejegyzést láthassanak tőled

És emlékeztesse követőit arra, hogy a hírfolyam bal oldalsávján is megnyithatják az Oldalhírcsatornát, hogy megtekintsék az Önéhez hasonló oldalakról származó tartalmakat, amelyek tetszettek nekik.

Miután meggyőződött arról, hogy a követői hírfolyamában szerepel, kezdje el tesztelni azokat a taktikákat, amelyekkel organikusan lehet növelni egy Facebook-oldalt.

Válassza a minőséget a mennyiség helyett

„Hogyan növelhetem az elérését a Facebookon fizetés nélkül?” – a kérdésre a válasz a platform által prioritásként kezelt tartalomtípusokban rejlik. A Facebook eltökélt abban, hogy a lehető legjobb tartalmat nyújtsa, amely egyedi, értékes, személyre szabott és releváns a felhasználó számára.

Tartalom létrehozásakor ezt tartsa szem előtt az a célod, hogy minél több interakciót érj el ebből a darabból. A valóban vonzó tartalom előállítása az időigényes, de az olyan gyors megoldások sem segítenek, mint az eljegyzési csali. Ezért érdemes kevesebbet közzétenni, hogy minden egyes bejegyzése valóban így legyen jó minőségű és releváns a követői számára.

Lásd még: Mit posztolj a Facebookon: 20 posztötlet a Facebook üzleti oldaladhoz

Humanizálja márkáját

Az Accenture Strategy jelentése szerint az amerikai fogyasztók 63%-a szívesebben vásárol olyan vállalatoktól, amelyek céljaik tükrözik saját értékeiket és meggyőződéseiket. Sőt, aktívan elkerülik azokat a márkákat, amelyek nem.

Ezért fontos, hogy megmutassa a követőinek, hogy az Ön márkája küldetésvezérelt és osztja értékeiket. Ehhez meg kell értenie, hogy kik az ügyfelei. Vajon ők környezettudatos? Inkább a helyi vállalkozásokat támogatják? Melyek azok a problémák, amelyek felkeltik és lekötik őket?

Az ehhez hasonló bejegyzések megmutatják a vásárlóknak, hogy a márkák többet tudnak tenni, mint eladni

Hozzon létre érzelmi tartalmat

Ha szeretné tudni, hogyan érhet el több embert a Facebookon, emlékeznie kell arra, hogy az emberek számára nem idegenek az érzelmek.

Az érzelem hatékony eszköz az interakció és a párbeszéd ösztönzésére. A Harvard Business Review-ban megjelent kutatás szerint azonban nem minden érzelem egyforma: egyes érzelmek gyakrabban fordulnak elő virális tartalmakkal kapcsolatban. Íme néhány a sikeres közösségi posztok létrehozásához leggyakrabban használt érzelmek közül:

kíváncsiság
ámulat
kamat
csodálkozás
bizonytalanság
csodálat

Ellentétben azzal, amit egyesek gondolnak, a negatív érzelmek valójában kevésbé gyakoriak a sikeres vírusos tartalmakban.

Hozzon létre videotartalmat

A videós tartalom létrehozása több erőfeszítést igényel, mint egy kép és szöveg közzététele, de mindenképpen megéri a ráfordított időt, ha van rá energiád. A Facebook hírfolyama nemcsak hogy a videókat helyezi előtérbe, de a videós bejegyzések legalább 59%-kal nagyobb interakciót érnek el, mint más bejegyzéstípusok.

Gyakorlati hogyan kell a videók a legnépszerűbb videótípusok a Facebookon

Ugyanúgy, ahogy egy személy táblát pörget, hogy felkeltse az elhaladó sofőr figyelmét, a videó mozgása képes felkelteni a Facebook-felhasználók figyelmét, miközben a hírfolyamban görgetnek.

A rövid videók és még az egyszerű gif-ek is segíthetnek növelni jelenlétét a hírfolyamban.

A legjobb eredmény érdekében azonban a Facebook olyan videók közzétételét javasolja, amelyek között van 3-5 perc hosszú, mivel a hosszabb videók általában több értéket kínálnak a nézők számára. És ne felejtsen el feliratokat hozzáadni; a legutóbbi jelentések szerint óriási A Facebook-videók 85%-át most hang nélkül nézik.

Van olyan videód, amelyet már feltöltöttél a YouTube-ra? Kerüld a YouTube-link megosztását az oldaladon, hanem töltsd fel a videót közvetlenül a Facebookra. Természetesen ez nem segít a számokon a YouTube-on, de sokkal valószínűbb, hogy a Facebook algoritmusa felveszi. A Facebook egyik legnagyobb versenytársaként a YouTube-tartalom nem olyan, amit a Facebook túlzottan szeretne prioritásként kezelni a hírfolyamaiban. De videotartalom a Facebook saját platformjáról? Azt hiszem.

És próbáld ki a Facebook Live-ot is. A jelentések szerint az élő videók átlagosan hatszor annyi interakciót mutatnak, mint a hagyományos videók . És mivel egy élő felvételben korlátozottak a lehetőségek, az élő videókat könnyebb is elkészíteni. Ez azt jelenti, hogy az élő videó nagyszerű módja lehet a videóstratégia beindításának és érdekes tartalmak létrehozásának rövid idő alatt.

Ölelés felhasználó által generált tartalom

Mi jobb, mint tartalmat készíteni a közönség számára? Engedd, hogy a közönséged elkészítse helyetted. Felhasználó által generált A tartalom a közönséged által a márkáddal kapcsolatos tartalom, amelyet megoszthatsz saját oldaladon. Ha megkéri követőit, hogy tegyenek véleményt a termékeiről vagy osszák meg fényképeiket, hogy esélyt kapjanak egy nyereményre, ez nagyszerű módja annak, hogy ösztönözze. felhasználó által generált tartalmat.

A Hey It's Oh So Pretty újra közzéteszi az ügyfelek képeit, akik esküvői csokrokban használják szalagjaikat

Néha a válasz arra a kérdésre, hogy „Hogyan bővíthetem a FB oldalamat?” meglepően egyszerű. Hagyd, hogy mások megtegyék ezt helyetted! Futás felhasználó által generált a tartalmi kampányok segíthetnek azonosítani az odaadó ügyfeleket, akiket „márkanagykövetként” toborozhatnak, hogy reklámozzák márkáját hálózataikban (természetesen néhány ajándékért).

Facebook-csoportok létrehozása

A News Feed algoritmus legújabb verziója alapján a Facebook-csoport tartalma nagyobb elérést ér el, mint a normál oldaltartalom. Használja ki ezt a változást egy zárt csoport létrehozásával a leginkább elkötelezett ügyfelei számára.

A csoportok segíthetnek egy márkahű közösség kialakításában is, és egyszerű csatornát hoznak létre a nagykövetekkel való kommunikációhoz. És ha eseményeket szervez vagy népszerűsít, a csoportok segítségével gyorsan megoszthatja és megkaphatja a legjobb fényképeket és videókat a csoportból.

Fontos azonban észben tartani, hogy egy csoport a tagokról szól, nem a márkáról. Kommunikálj rajongóiddal, válaszolj a kérdéseikre, ossz meg hasznos tartalmakat, és gondoskodj arról, hogy továbbra is emlékezetes kapcsolataik legyenek márkáddal és nagyköveteivel. Érezze, hogy ügyfelei megbecsülik őket, a többiről pedig ők gondoskodnak.

Selena Robinson Ecwid-kereskedő oktatási termékeket árusít ADHD-s gyermekek számára, és Facebook-csoportot kezel azoknak a szülőknek, akik igazodnak a célközönségéhez

Válaszoljon a megjegyzésekre és népszerűsítse a beszélgetéseket

Mindig gyorsan válaszolj az oldaladon lévő megjegyzésekre, és ha teheted, folytasd a beszélgetést (de ne erőltesd). Indítson beszélgetéseket, például kérdezze meg, mit gondolnak követői az új termékről, vagy mit gondolnak a legújabb iparági hírekről.

A könnyebb ügyfélkapcsolatért adj hozzá Facebook Messenger élő chatet a weboldaladhoz. Az ügyfelek közvetlenül a weboldalad termékoldalain tehetnek fel kérdéseket és beszélgethetnek velük, sőt, meghívót is beilleszthetsz a Facebook-oldalad követésére.

Hivatkozás kevesebb külső webhelyre

Megbeszéltük, hogy nem linkeljük gyenge minőségű weboldalakat, de a hivatkozásokkal általában is óvatosnak kell lenni. A Facebook természetesen azt akarja, hogy a felhasználók a platformján maradjanak, ezért a külső oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazó bejegyzések nem szerepelnek a népszerűsítendő listája élén.

Természetesen nem mindig kerülheti el a külső forrásokra való hivatkozást, és néha valóban ez a legjobb lépés. De ha megteheti más webhelyekre mutató hivatkozások nélkül, akkor sokkal nagyobb valószínűséggel jutalmazzák a bejegyzéseit követői hírfolyamában.

A Bright Side beszélgetésbe vonja a követőket a bejegyzéshez fűzött megjegyzésekben

Kövesse nyomon, hogyan teljesít a tartalom

Amikor új formátumokkal és tartalomtípusokkal kísérletezik, láthatja, hogy egyesek jobban elköteleződnek, mint mások.

Döntse el, hogy mely mutatók illeszkednek a legjobban tartalom céljaihoz, kövesse nyomon a tartalmat e mutatók alapján, és használja ezt a tudást a tartalmi stratégia módosításához. Úgy tűnik, hogy a közönség figyelmen kívül hagyja azokat a bejegyzéseket, amelyek közömbösek, és megduplázza az erőfeszítéseket az olyan bejegyzéstípusokért, amelyek a legjobban teljesítenek a választott mutatói alapján.

A Közönségelemzések segítségével többet is megtudhatsz a követőidről és más, elérni kívánt felhasználókról. A Közönségelemzések segítségével olyan adatokat tekinthetsz meg, mint a demográfiai adatok, hobbik, érdeklődési körök, életmódok és egyebek.

És teszteljen különböző posztolási időpontokat a jobb elköteleződés érdekében. Például a CoSchedule megállapította , hogy az egészségügyi vállalatok számára a legjobb időpontok a Facebookon való posztolásra reggel 6 és 7 óra, reggel 9 óra, valamint délelőtt 11 és dél között vannak. Ami a médiavállalatokat illeti, a „show time”-juk reggel 7, 11 vagy este 6 óra.

Alapvetően így érheti el, hogy többen lássák Facebook-bejegyzéseit. Mindezek a taktikák hasznosak a Facebook organikus elérésének javításában, de ne hagyja figyelmen kívül a fizetett promócióban rejlő lehetőségeket Facebook-oldalának növelésére.

Mikor érdemes a hirdetések felé fordulnia az organikus elérés növelése helyett

A Facebook az informatív, hiteles és tartalmas tartalmakat jutalmazza, így ha ilyen tartalmat készítesz a közönségednek, akkor az organikus elérésed növekedni fog.

Ennek ellenére az organikus elérhetőség növelése időt vesz igénybe. Nem számít, milyen tökéletes a tartalom, egyik napról a másikra nem fog drámai megtérülést tapasztalni. Ha a gyors győzelem az, amit keres (és hajlandó néhány dollárt költeni a vállalkozására), fontolja meg néhány Facebook-hirdetés futtatását is.

Ahogy Josh Sample, a Drive Social Media digitális marketingügynökség alapítója és operatív partnere fogalmaz : „A fizetett közösségi média ügyfeleink segítésében szerzett tapasztalataink alapján a márkák számára elérhető lehetőségek széleskörűek a fizetett Facebook-hirdetések révén, és az előnyök messze meghaladják az organikus tartalmaknál általában tapasztalható előnyöket.”

Ha Ecwid áruházat üzemeltetsz, a Facebookon való hirdetés és értékesítés egyszerű a Facebook Shop és a Facebook Product Catalog eszközeinkkel.

Tipp: Organikus bejegyzések segítségével teszteld a hirdetéseken keresztül népszerűsíteni kívánt tartalmakat, majd a hirdetési költségvetésed segítségével népszerűsítsd azokat a tartalmakat, amelyek organikusan a legjobban teljesítettek.

Például, ha a követőid kedvelnek egy adott bejegyzést, használd fel a bejegyzés tartalmát egy olyan hirdetés létrehozásához, amely a követőidhez hasonló felhasználókat célozza meg. Ehhez először telepítened kell a Facebook Pixelt . És jó hír az Ecwid kereskedők számára, hogy a Facebook Pixel minden Ecwid csomagban elérhető.

Tekintsük át: Hogyan lehet növelni a Facebook organikus elérését

A Facebook-oldal elérésének organikus növelésének legjobb módja annak megértése, hogy a Facebook News Feed algoritmus hogyan helyezi előtérbe a bejegyzéseket, és a platform céljainak megfelelő tartalmat hoz létre – nevezetesen a Facebook felhasználói közötti értelmes interakciók ösztönzésére.

Árok eljegyzés-csali és a kattintócsali, kerülje a rossz weboldalélményt nyújtó webhelyekre mutató hivatkozásokat, és lehetőség szerint korlátozza a hivatkozásokat a Facebookon kívül.
Hozz létre egyedi, vonzó és követőid és értékeik szempontjából releváns tartalmat.
Kérje meg követőit, hogy frissítsék hírcsatorna-beállításaikat úgy, hogy az oldal „Követve” lapján a „Lásd először” lehetőséget választják.
Kevesebbet tegyen közzé, de optimalizálja az egyes bejegyzéseket, hogy a lehető legtöbb interakciót érje el (ismét elkerülve kattintson csali és a eljegyzés-csali).
Hozzon létre érzelmi tartalmat, amely kíváncsiságot, csodálkozást, érdeklődést, megdöbbenést, bizonytalanságot és/vagy csodálatot kelt.
Tegyél közzé több videót (a Facebook Live remek kiindulópont). Kerülje azonban a YouTube-videókra mutató hivatkozásokat, amelyek a versenytárs webhelyére terelnék a felhasználókat, és a posztjait rangsorolnák.
Hozzon létre egy Facebook-csoportot ügyfelei számára, amely további értéket biztosít, és megmutatja, hogy márkája megbecsüli őket.
Folytassa a beszélgetéseket az oldalon azáltal, hogy válaszol kérdésekre, és indítson vitákat.
Bátorítsa követőit, hogy hozzanak létre olyan bejegyzéseket, amelyek megemlítik a márkáját, amelyet újra közzétehet felhasználó által generált tartalmat.
Kövesse nyomon bejegyzései teljesítményét, és szükség esetén módosítsa a tartalmat.
Próbálja ki a fizetett Facebook-hirdetéseket, hogy növelje az elérést a rövid időszak.

Mi a véleményed a Facebook hírfolyam-algoritmusáról? Tapasztaltad, hogy az elmúlt néhány évben csökkent a Facebook organikus elérése? Vagy Ön azon szerencsés felhasználók közé tartozik, akik megtapasztalták a Facebook organikus növekedését? Oszd meg gondolataidat kommentben!

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

Első lépések

Marketing és promóció Eladás a Facebookon

30. január 2021.

A szerzőről

Anastasia Prokofjeva az Ecwid tartalomírója. Online marketingről és promócióról ír, hogy megkönnyítse és kifizetődőbb legyen a vállalkozók napi rutinja. Van egy puha helye a macskáknak, csokoládénak és otthoni kombucha készítésének.