Merchandising 101: Minden, amit a termékértékesítésről tudnia kell

Posted 1 year ago által Anastasia Prokofieva

A „merchandising” egy olyan szó, amelyet gyakran feldobnak a kiskereskedelemről szóló beszélgetések során. De mi az a merchandising, igazán? Mit értünk, amikor ezt a szót használjuk, és hogyan valósítják meg a merchandising stratégiákat?

Nagyjából, a merchandising tárgyi javak vagy termékek promócióját és értékesítését célzó stratégiákra utal. De, természetesen, a merchandising megértéséhez több is tartozik, mint ez az egyszerű meghatározás. A merchandising stratégiák és ötletek széles skáláját ölelheti fel. Számos különböző típusú kiskereskedelmi vállalkozásra is alkalmazható, beleértve a nagykereskedelmi üzleteket, valamint a fizikai és online üzleteket.

Itt egy mélyrehatóan belemerül mindazba, amit az értékesítési stratégiákról és előnyökről tudnia kell.

Mi az az Általános Merchandising?

A merchandising nem egyszerűen a termékek marketingjére és értékesítésére vonatkozik. A kereskedelmi stratégiák olyan ötleteket tartalmaznak, mint a termékmennyiség és az árak, vizuális bemutatás, és a termékeket körülvevő nagyobb marketingstratégiák. Lényegében, Az általános merchandising egy mindent átfogó stratégia, amely a kiskereskedelmi készletek értékesítésére irányul.

Mikro szinten, Az értékesítési stratégiákat úgy alakították ki, hogy bizonyos termékeket gyorsabban mozgassanak. Minden boltban értékesített terméknek megvannak a saját egyedi értékesítési stratégiájának elemei. azonban, nagyobb léptékben, a merchandising stratégiák ciklikusak. Más szavakkal, a merchandising stratégiák követik a szezonális menetrend bizonyos termékek meghatározott időpontokban történő mozgatása érdekében. A Valentin-napi cikkeket általában erősen reklámozzák január végén és februárban. Néhány héttel később, az üzletek elkezdik népszerűsíteni a húsvéti és tavaszi témájú termékeket, stb.

Más értékesítési ciklusok tartalmazhatnak médiatermékeket. Például, egy új Disney-film megjelenését gyakran az adott filmhez kapcsolódó termékek széles választéka kíséri. Mindezek az értékesítési stratégiák gondosan időzítettek és úgy lettek kialakítva, hogy optimalizálják a termékeladásokat egész évben. A merchandising nem csak egyetlen termékről szól, hanem az egész üzletre kiterjedő kezdeményezés az összes lehetséges értékesítés maximalizálására.

Mi a példa a termékértékesítésre?

Egy gyors szemléltetésért, hogyan néz ki a termékértékesítés, kép egy átlagos amerikai kiskereskedelmi üzlet június végén. Egy hét múlva kezdődik a július 4-i ünnep, és kint gyönyörű az idő. Mi az első dolog, amit meglátsz, amikor belépsz a boltba? Legvalószínűbb, pirosat fogsz látni, fehér, és kék kijelző sok főzéshez vagy kültéri felszereléssel. Attól függően, hogy milyen állapotban van, még néhány kis csomagolt tűzijátékot is láthat a kiállításon. Ha egy élelmiszerboltban vagy, valószínűleg hamburgerzsemle van, fűszerek, és mindenféle grillező felszerelés.

Ez mind a termékértékesítés célzott példája. A kiskereskedelmi üzletek arra számítanak, hogy a fogyasztók nagy százaléka nyár elején fog konyhafelszerelést vásárolni.. Akár a függetlenség napját ünneplik, egy középiskolai érettségi, vagy egyszerűen csak élvezni az időjárást, a szabadtéri ünnepségek óriásiak ebben az évszakban. A kiskereskedelmi üzletek úgy alakítják ki értékesítési stratégiájukat, hogy kiemeljék az ilyen típusú tevékenységekhez és ünnepségekhez kapcsolódó termékeket.

természetesen, még mindig sok ilyen terméket találhat az üzletben egész évben. De amikor éppen szezonban vannak, közvetlenül a bejáratnál kapnak egy jól látható kijelzőt, hogy mindenki láthassa. Ez nagyobb esélyt ad ezeknek a termékeknek a nagy mennyiségben történő értékesítésre a nagy kereslet időszakában.

Mi az a kiskereskedelmi értékesítés?

A kiskereskedelmi merchandising a legelterjedtebb értékesítési forma. Általában véve, A kiskereskedelmi merchandising sok olyan dologra utal, amelyet korábban már tárgyaltunk. Olyan stratégiákat foglal magában, amelyek célja, hogy bizonyos termékeket a lehető legnagyobb mennyiségben értékesítsenek kiskereskedelmi környezetben.

Ahogy korábban érintettük, a kiskereskedelmi merchandising merchandising ciklusokat és specifikus, célzott stratégiák. De a kiskereskedelmi árusítás olyan dolgokra is támaszkodik, mint a tisztaság, szervezet, és bemutatása.

A kiskereskedelmi üzleteknek értékesítési stratégiájuk részeként optimalizálniuk kell üzletük elrendezését.
A termékeket intuitív módon kell megszervezni, és a vásárlók könnyen megtalálhatják őket az üzletben.
A polcoknak tisztának és rendezettnek kell lenniük, hogy a vásárlók nyugodtan és magabiztosan érezzék magukat az üzletben.

Rendetlen üzlet, mindenhol szétszórt termékekkel, nincs értékesítésre optimalizálva.

Mi az a Visual Merchandising?

A vizuális merchandising magában foglalja az üzletek elrendezésével és szervezésével kapcsolatos, korábban említett ötleteket. azonban, a vizuális merchandising több annál. Visual merchandising refers to all aspects of product presentation. Ez magában foglalja a világítást is, termék dizájn, csomagolás, és vizuális promóciós kijelzők. Minden olyan vizuális komponens, amely megkönnyíti a vásárlók számára az áruk azonosítását és megvásárlását, vizuális merchandising.

A nyári kiskereskedelmi kijelző előző példáját használva, a piros színei, fehér, és a kék gyakran kiemelkedő jellemzője az évnek abban a szakában. Ezek a színek a július 4-i témájú árucikkek erős vizuális jelzői. Hasonlóképpen, sok pasztell színt láthat a húsvéti kiállításokon, vagy narancssárga halloweenre.

De a vizuális merchandising is termékspecifikus, és nem csak a szezonális értékesítésre irányul. Az üzletben található minden termékre valamilyen vizuális árusítás vonatkozik. A manöken kihelyezett ruhadarabok a vizuális árusítás egyik formája. Egyes üzletek bizonyos presztízsmárkákat feltűnő vizuális kijelzőkkel árulnak, amelyek megkülönböztetik a többi terméktől. Az olyan alapvető vizuális szempontok, mint a folyosók szervezése és a világítás, szintén a vizuális árusítás fajtái.

A vizuális merchandising másik gyakori stratégiája a kötegelés. A kötegelés bizonyos termékek csoportosítását jelenti közös vagy megosztott használat alapján. Például, egy közös csomagban tavasszal számos kertészeti felszerelés szerepelhet. Bármi, amit az üzletek megtehetnek, hogy megkönnyítsék a termékek elérését és azonosítását, az a vizuális árusítás.

Mi az az e-kereskedelmi értékesítés?

Eddig a pontig, elsősorban a fizikai kiskereskedelmi értékesítésre összpontosítunk, tégla és habarcs üzletek. De mi a helyzet az e-kereskedelmi értékesítéssel?? Az online kiskereskedelem a sokkal nagyobb arányban a teljes üzlethelyiségből az elmúlt évtizedben. Az értékesítési stratégiák ugyanúgy vonatkoznak az e-kereskedelmi kereskedőkre, mint a hagyományos kiskereskedőkre.

Globális e-kereskedelmi kiskereskedelmi értékesítés innen 2017 nak nek 2025 (Forrás: statista.com)

Ban ben e-kereskedelmi merchandising, a hangsúly a weboldal elrendezésén és az oldalak megjelenítésén van, nem pedig a fizikai kijelzők. Egy e-kereskedelmi üzlethez, a keresett szezonális cikkek megjelenhetnek a webhely kezdőlapján. A kezdőlap egy fizikai üzlet bejáratához hasonlítható, ahol általában egy kiemelkedő szezonális bemutatót láthatunk.

Az e-kereskedelmi merchandising azt is jelenti, hogy a webhelyet intuitívvá és könnyen navigálhatóvá tegyük. A felhasználóknak képesnek kell lenniük arra, hogy könnyen megtalálják az őket érdeklő elemeket. Egyes webhelyek szalaghirdetéseket használhatnak, amelyek bizonyos termékeket reklámoznak az üzletükben. Vagy a webhely intuitív keresési eredményeket használhat.

Az e-kereskedelmi értékesítés másik gyakori formája a lehetőségek összekapcsolása kapcsolódó elemek között. Ez a virtuális kötegelés egy formája. Tegyük fel, hogy egy e-kereskedelmi üzletet üzemeltet, amely sportfelszereléseket árul. Az Ön webhelyén baseballkesztyűket böngésző ügyfél a baseballütők iránt is érdeklődhet, stoplis, vagy más baseball felszerelés. Az e-kereskedelmi merchandising elengedhetetlen része, hogy linkelési lehetőségeket biztosítson ezekhez a cikkekhez a releváns termékoldalakon..

Hogyan segíti a merchandising a vállalkozást??

Akár online, akár személyesen, a merchandising számos előnnyel jár a kiskereskedelmi vállalkozások számára. Ezek közül az előnyök közül néhányat már érintettünk, de itt van egy részletesebb magyarázat arról, hogy pontosan hogyan előnyös a merchandising.

Megnövekedett értékesítés

A legnyilvánvalóbban, a merchandising több eladáshoz vezet. Az értékesítési stratégiák úgy vannak optimalizálva, hogy felhívják a vásárlók figyelmét az érdeklődésre számot tartó termékekre. Az árusítás nemcsak megkönnyíti a termékek megtalálását. A hatékony vizuális merchandising emellett vonzóbbá teheti a termékeket az ügyfelek számára, még jobban növeli az eladásokat.

Mozgassa a készletet gyorsabb áron

A ciklikus értékesítési ütemezések a magas készletforgalomtól függenek. Az üzletek a lehető legtöbb téli árut szeretnék eladni a tavasz kezdete előtt, stb. A merchandising segít a promóciós és szezonális cikkek gyorsabb értékesítésében a legnagyobb kereslet időszakában.

Fokozott ügyfél-elégedettség

Az értékesítési stratégiák célja a vásárlói élmény optimalizálása is. Vizuális kijelzők, intuitív bolt- vagy webhelyelrendezés, és a termékcsomagolás segít az ügyfeleknek megtalálni, amire szükségük van. Az ügyfelek hatékonyabban vásárolhatnak, és akár több terméket is vásárolhat, amikor a vásárlási élményük könnyebbé válik. Ez gyakran azt jelenti, hogy elégedettebbnek érzik magukat a pénztárnál a megvásárolt termékekkel.

Több törzsvásárló

A jobb ügyfélélménynek köszönhetően az ügyfelek később nagyobb valószínűséggel térnek vissza a vállalkozásához. Ezzel folytatódik a nagyobb volumenű értékesítés ciklusa, gyorsabb készletforgalom, és improved customer satisfaction.

További információ az e-kereskedelmi értékesítésről

Az Ecwid számos hasznos eszközzel és erőforrással segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat, hogy elinduljanak és virágozzanak online. Ha többet szeretne megtudni az e-kereskedelmi értékesítésről, olvassa el az Ecwid útmutatóját hatékony termékoldalak létrehozása az Ön online áruházához.

About The Author

Anastasia Prokofieva is a content writer at Ecwid. She writes about online marketing and promotion to make entrepreneurs’ daily routine easier and more rewarding. She also has a soft spot for cats, chocolate, and making kombucha at home.