Ljetni pseći dani službeno su ovdje u SAD-u Dok djeca žele da ljetni praznici traju zauvijek, za roditelje ljetni mjeseci mogu ozbiljno poremetiti rasporede i rutine za koje su se toliko trudili usvojiti tijekom školske godine. Uđi SchKIDules
Domaći brend
SchKIDules je domaći brend s jedinstvenim proizvodom razvijenim dok je Robinsonova kći bila dijete. Prije pokretanja posla, Kelly je bila aktivna služba u američkim zračnim snagama, a još uvijek je članica aktivnih pričuva u kojima je služila više od 18 godina. Robinson je napustila aktivnu dužnost kada joj se rodila kći prije 12 godina.
Kao i kod mnogih majki koje napuštaju radnu snagu s punim radnim vremenom kako bi ostale kod kuće s djetetom, prijelaz sa strukturiranog, predvidljivog, neovisnog načina života na način pokušaja dobivanja "tipa A"
Fotografija američkih zračnih snaga, stožerni narednik. Amelia Leonard/Otpuštena
Robinson je tražila vizualni planer na internetu iu trgovinama i iznenadila se što ga nije uspjela pronaći. A
Bilo je to kao noć i dan komunicirati sa svojom kćeri! Voljela je vidjeti napredak koji postiže i bila je uzbuđena što će dovršiti korake na ploči. To nam je oboje uljepšalo jutra.
Slučajni vlasnik tvrtke
Robinson nije namjeravala otvoriti posao, ali ga je sigurno pronašla. Nakon što je nekoliko prijatelja vidjelo ploču, pitali su bi li Kelly napravila i njih. Jedna stvar je vodila drugoj i 2010. je stvorila osnovnu web stranicu za izlaganje planera.
Prije nego što je shvatila, u njezinu pristiglu poštu stigao je e-mail s objavom njezine prve prodaje. "Ne znam čak ni kako su me pronašli", rekao je Robinson. "Nisam se oglašavao i tada nisam znao ništa o pojmovima pretraživanja, Google indeksiranju ili metatagovima."
Tijekom prvih godina Kellyno istraživanje tržišta i potraga za sličnim proizvodima naučilo ju je o niši koju je otkrila. “Googlao sam sve vrste izraza da vidim što ću pronaći, 'kalendar sa slikama', 'raspored slika' i 'raspored za djecu' ispao je prazan. Na kraju sam naletjela na 'vizualni raspored'”, objasnila je. Odjednom je njezin zaslon bio ispunjen znanstvenim člancima o prednostima vizualnih pomagala za komuniciranje procesa i prekretnica s djecom.
“Mislio sam, ok
No umjesto toga, dok je pretraživala internet, još uvijek nije mogla pronaći nikakve proizvode za prodaju - samo puno informacija o tome koliko su korisni - posebno za djecu s posebnim potrebama učenja i senzornim problemima poput autizma, Aspergerovog ili Downovog sindroma. Lociranje niše za posebne potrebe unutar niše za razvoj djeteta bilo je za Kelly jedan od najzadovoljnijih dijelova iznošenja ovog proizvoda na tržište.
Stalno proširenje i usavršavanje proizvoda
Kad su rasprodaje nastavile stizati, Kelly je znala da je na tragu nečega. Poboljšala je svoj izvorni dizajn zamijenivši čičak za magnetiziranu ploču kako bi poboljšala trajnost, a brat joj je pomogao nacrtati izvorne slike. I dalje joj se nije sviđao lukavi aspekt posla i počela je razmišljati o alternativnim rješenjima.
Pronašla je proizvođača koji će proizvoditi magnetske ploče i nastavila ručno izrađivati magnete. „U jednom trenutku sam prebrojala narudžbe i shvatila da sam ručno izrezala preko 25 000 magneta “, uzviknula je Robinson. Iako je primala sve više narudžbi, Kelly je i dalje koristila svoju osnovnu web stranicu s PayPalom za obradu prodaje.
Jedan od ključnih savjeta koje je Kelly podijelila s nama bio je da idemo polako i pravimo male korake. Uložite mala ulaganja i pogledajte kako se isplate. Ona također preporučuje postavljanje malih, dostižnih ciljeva kako biste zabilježili napredak i zadržali zamah naprijed.
Kad sam je pitao o njezinom tehničkom znanju i izradi web stranica, Kelly mi je ispričala priču poznatu mnogim vlasnicima malih tvrtki. Kako bi stvorila svoju prvu stranicu, pretražila je internet, pronašla neke proizvode koji bi mogli obaviti posao i prošla kroz mnogo pokušaja i pogrešaka kako bi sve povezala.
Dok su narudžbe neprestano stizale, činilo se da je Kellyin kuhinjski stol trajno prekriven magnetima i zalihama. Njezina je kći sada bila
Automatizacija proizvodnje i distribucije
Sljedeći korak bio je pronaći tvrtku za proizvodnju magneta i implementirati distribucijski sustav. Robinson je pronašla sjajnog partnera u Coleman Assembly & Packing, tvrtki s izvrsnom kvalitetom i divnom društvenom misijom s kojom se povezala.
Kad je Kellyin sin otišao u vrtić, konačno je imala malo više vremena da se usredotoči na poslovni aspekt SchKIDulesa. Ona je još uvijek jedini zaposlenik, ali ima proizvođače koji proizvode proizvode i Coleman Assembly za skladištenje, pakiranje i otpremu narudžbi. Robinson još uvijek osobno pregledava sve narudžbe, šalje ih e-poštom u skladište i često određuje posebne upute za otpremu.
Nova web stranica i izjave kupaca
Krajem 2014., kada su oboje djece bila u školi, Robinson je odlučila podići SchKIDules na višu razinu. Unajmila je grafičkog dizajnera da osvježi slike proizvoda i počela je izrađivati novu web stranicu WordPress.org . Njezina domena je preko GoDaddyja, a stranica je hostana na SiteGroundu gdje također uživa u neograničenim pogodnostima e-pošte.
Robinson je pronašla Ecwid putem internetske pretrage u jesen 2015. Privukla ju je mogućnost prilagodbe svoje trgovine i besprijekornog ugrađivanja proizvoda i košarice za kupnju u web stranice koje je već dizajnirala. Kelly je ponekad angažirala web dizajnera da joj pomogne s dodacima i prilagodbama, ali i dalje sama obavlja većinu promjena na web mjestu, povremeno uz malu pomoć Ecwidovog tima za korisničku podršku.
Sviđa mi se vaša korisnička služba, kunem se da je najbolja i rekao sam tolikim ljudima! Kad mi nešto treba, to je ili odmah u bazi znanja ili obavim brzi razgovor i tim me pokriva.
Pozitivne povratne informacije kupaca jedan su od užitaka koji dolazi s vođenjem tvrtke (ili organizacije za uspjeh kupaca ;). Zapravo sam pronašao Kelly kad nam je poslala poruku zahvalnosti nakon nedavne interakcije s podrškom. U slučajevima kada nismo bili u mogućnosti pomoći, to je obično bilo zato što značajka ili ne postoji ili je u razvoju. Radimo na
Web stranica SchKIDules ima stranica s izjavama
Višekanalna prodaja dovodi do skokova prihoda
Kako je posao napredovao, Robinson se proširila na dodatne prodajne kanale. Još uvijek ima uslugu izravne narudžbe putem SchKIDules.com, opciju preprodaje za kvalificirane trgovce i dodatnu distribuciju putem Amazona gdje su njezini proizvodi među 5+ najboljih artikala navedenih pod "Kids Visual Schedule" na Amazon Primeu.
Kako je posao rastao, Kelly je podijelila još jednu važnu lekciju koju je usput naučila — neka odvjetnik pregleda sve ugovore. Kako mikro poduzeća cvjetaju i prerastaju u veće tvrtke, ugovori koji su potpisani (ili izostavljeni) u ranim danima mogu kasnije imati neželjene posljedice.
Ako odvjetnik pregleda ugovor, može se činiti nepotrebnim korakom kada ste mali startup — ali ako krenete, bit će vam drago što ste na početku imali dobar pravni savjet. Robinson je odmah dala zaštititi ime SchKIDules i posegnula je za pravnim savjetom kada je proizvodnju i distribuciju prepustila vanjskim izvođačima.
Uz čvrste temelje, ova godina je usmjerena na marketing i povećanje prodaje. Kelly je nedavno isprobala google adwords i proučava SEO. Ona posjećuje
Oduševljeni smo što je SchKIDules nastavio rasti i razvijati se otkako se pridružio Ecwidu. Uzbuđeni smo vidjeti koji će aspekt njezinog brenda potpukovnica Kelly Robinson napraviti sljedeću revoluciju.
