Ecwid
Većina gostiju iz Ecwida ide suprotnim putem, tako da možete čuti različite izazove s kojima se Ken susreo. Osim toga, Jesse i Rich daju savjete o strategijama cijena dostave, porukama na početnoj stranici i još mnogo toga.
Prikaži bilješke
- Prodaja organskog sjemena za ptice
- Angažiranje ljudi u zaštiti okoliša
- Prodaja na tržnicama
- Poruke na početnoj stranici i besplatna dostava
- Pretplate za online trgovinu
Prijepis
Richard: Naš gost već dugo ima posao i prelazi iz B2B prostora u B2C prostor. Bit će zanimljivo čuti taj put i tu priču.
Jesse: Uvedimo ga. Ken Dallmier! Ken, kako se ovo pokreće?
Prodaja organskog sjemena za ptice
Ken: Bok dečki! Prairie Melody počela je pružati prije otprilike godinu dana
Jesse: Mislim da bi te moglo iznenaditi što želimo čuti neke prave savjete i preporuke od tebe. Čak i kad se to dogodi, imao si veliki legitimni posao prije ovoga. Počevši još dalje s Clarksonovim žitaricama. Jesi li oduvijek bio u poslu s organskim žitaricama?
Ken: Bili smo među prvima koji su se upustili u taj posao. U tome smo od kasnih 90-ih. U redu. I tako smo kao jedni od pionira pomogli u pisanju pravila. Sada smo u svemiru gdje pokušavamo napraviti sljedeći korak i otići izravno potrošaču.
Jesse: Shvaćam. Spomenuli ste pomaganje poljoprivrednicima u tranziciji. Ovo je južni Illinois, pa pretpostavljam da se radi o soji i kukuruzu, zar ne?
Ken: Da, prilično jednostavno. Imamo najveći skup polja suncokreta u Illinoisu. Četvrt milje puta četvrt milje je 160 hektara, a imamo dva ili tri takva polja, i ona su stvarno prekrasna kad god procvjetaju. Iznenađujuće za mene bilo je dok smo ulazili i snimali neke Instagram slike, polje bi doslovno zujalo. Suncokrete prvenstveno oprašuju pčele. Sva ta aktivnost i sav taj život koji se odvija bio je uzbudljiv. A onda čujete da avioni često lete u daljini i pomislite: „Pa, neće doći ovdje jer je to dio proizvodnje.“ Tako se razlikujemo na tržištu.
Jesse: Dakle, krajnji proizvod su prvenstveno sjemenke suncokreta. To je taj proizvod.
Ken: Točno. Bez pesticida, bez neonikotinoidnih suncokreta, i prvenstveno za sjeme za ptice. Smiješno je to što ljudi kupuju sjeme za ptice i onda pomisle: „Pa, možda bi ovo bilo nešto što bi se svidjelo mojim kokošima u dvorištu.“ I ušlo je u pileće poslastice, a ljudi ih uzgajaju za mikrozelenje. I imamo ljude na Aljasci koji kupuju naše sjemenke suncokreta za mikrozelenje zimi.
Jesse: Dakle, završava na mnogo različitih mjesta. Sjemenke suncokreta, jesu li za sve vrste ptica? Je li to određena vrsta ptice koju to privlači?
Ken: Naravno. Sjemenke suncokreta su više za kardinale i one grube kljunaše, zebe i slične stvari. Ono što obeshrabruje su vrapci i čvorci i stvari koje ljudi često ne žele imati na svojim hranilicama za ptice. Za mene je to korisno jer dio onoga što uživam su određene vrste ptica koje možemo donijeti.
Jesse: Super. Dakle, želimo ovdje dovesti pravu vrstu ptica i ne želimo ih trovati pesticidima i sličnim stvarima.
Ken: Sve je više znanstvenih spoznaja da određene vrste pesticida, neonikotinoidi, u posljednje vrijeme doživljavaju pritisak i u visokim, kao i u niskim dozama, pokazuju štetan učinak ne samo na oprašivače, pčele i slično, već i na ptice selice u niskim dozama. Kad god takve studije dospiju u popularni tisak, dobivamo veliki interes. Jedan od zanimljivih dijelova Prairie Melodyja jest da smo za to koristili Amazon kako bismo razumjeli gdje su ljudi zainteresirani za nas jer to možete shvatiti i staviti na kartu. I to nije stvar obale, niti je to zapravo sjeverna stvar. Zimi prodajemo. Zapravo, nedavno smo prodali nekoliko vrećica u vašem području. Dakle, za one od vas koji nemaju zimu, još uvijek postoje ljudi koji bi voljeli da im ptice dođu u dvorište. To zapravo nije geografska segregacija, ali nam pomaže da bolje razumijemo cijelo tržište.
Jesse: Ima smisla. Znao sam na osnovnoj razini, pesticidi - loši, organski - dobri.
Ken: I to je dobar način da se istaknemo na tržištu. Inače, prodajete robu. Da. I onda je to onda pokretač cijene. Da.
Jesse: Govoreći o cijeni ovdje, koliko više košta kupiti ili organsko u odnosu na
Ken: Vrlo često nije baš 2X. Vjerojatno je
Jesse: Sasvim je logično. Mislim, ljudi koji žele ptice u svom dvorištu vjerojatno će biti osjetljiviji na organske proizvode i bit će im stalo do kvalitete. Pogotovo kada se ne radi o sto dolara naspram sto pedeset dolara. Govorimo o 5 dolara umjesto 3.50 dolara. Tako je.
Angažiranje ljudi u zaštiti okoliša
Ken: Jedna od trgovina u kojoj smo upravo dobili našu veliku prvu narudžbu, bilo je stvarno uzbudljivo, bio je to lanac od samo tih 99 centi. I oni su prodavaonica vrijednosti i malo su nas izazvali cijenom, ali razlog zbog kojeg su to htjeli učiniti bio je da se njihovi kupci mogu uključiti u ekološku svijest u svom prostoru i po cijeni koju si mogu priuštiti. Radili smo s njima i pronašli smo način za pakiranje a
Bez tog izazova od
Bilo je uzbudljivo. Ušli smo, a kako su pakirali materijal, samo bi zasvijetlili. Ljudi koji bi to učinili. Samo svijetle. “Hej, gospodine Dallmier, kako ste? Mogu li danas jesti ptičje sjeme?" Bilo je super. Ako ste imali loš dan u uredu, otišli ste u grad i gledali ih kako to rade. Bilo je uzbudljivo. Pa smo snimili video, stavili ga na YouTube i stavili na naš blog. Bilo je super.
Jesse: Drago mi je čuti. Imaš veliku prodaju i vjerojatno ne ostvaruješ željenu maržu. Dakle, moraš smisliti način da isporučiš proizvod. To ti je otvorilo ovu sjajnu priliku. Bila je to sjajna prilika za sve. Sjajno je to čuti.
Prodaja na tržnicama
Jesse: Mislim da je ovdje zanimljivo, kao što je Richard spomenuo tijekom našeg uvoda, da mnogi naši kupci počinju online. Počeli ste s pravim B2B poslovanjem, a zatim ste se prebacili na B2C, ali ste prvo započeli s maloprodajom. Bavite se fizičkim trgovinama. A onda ste spomenuli neka tržišta. Recite našim slušateljima, kako je bilo prodavati na tim tržištima?
Ken: Pa, bilo je to skakanje u bazen na dubokom kraju. Uspjeli smo iskoristiti neke od stvari koje inače radimo, a to je otprema i takve stvari. Ali to nam je također omogućilo da malo podignemo tu razinu, jer tada radite s elektroničkom razmjenom dokumenata, EDI, i radite na drugoj razini.
U početku je bilo stvarno dosta izazovno. Dakle, to smo morali naučiti. Sada kada neka od tih saznanja unosimo u temeljni posao, možemo uzeti neke od tih platformi, neke od tih EDI platformi, i uključiti ih u naše, a posebno u naše međunarodne klijente, što nam pomaže da budemo mnogo učinkovitiji. i dalje s nekim dokumentima i nekim drugim dijelovima i kako se nosimo s vremenskim zonama.
Ali to je bio mali izazov. Imamo suncokrete, posadiš ih u proljeće, ubereš u jesen i onda imaš cijeli hektar pun inventara. Dakle, sada imate ovaj inventar za sortiranje. Ne možete postupno ulaziti, postupno izlaziti. Bilo je i nekih komada uokolo. Kako se nosite s velikim platformama? Što mislite o zalihama? Kako šaljete? Naša je prednost bila što smo već znali što LTL znači i kako se angažirati i učiniti neke od tih stvari. Ali bilo je puno tih komada uokolo. U REDU. Sada imate ovaj proizvod. Koja marža vam je stvarno potrebna? Trebate li prodati cijelu hrpu uz malu maržu? Trebate li prodati malo i veću maržu? Kako se nosite sa svim tim komadima?
Richard: Mislim da je jedan od izazova to što se ne sjećam točnog vremenskog okvira, ali tek ste započinjali proces izgradnje brenda. Dakle, evo vas na velikom tržištu gdje se na to uglavnom gleda kao na robu, a oni ne znaju da želite nešto vratiti. Ne znaju priču o nasljeđu, priču o životu. I ne mogu se sjetiti koji je bio slogan. Rekli ste nešto o pomaganju u promjeni svijeta, dvorište po dvorište. To još ne znaju na tržištu. Taman su u onoj od 7 dolara, u onoj od 2 dolara kažu: „Želim onu od 2 dolara“.
Ken: Na naslovnici našeg proizvoda morali smo stvarno razmisliti o tome kako ta torba izgleda i kako slika govori zašto je drugačija. Dizajnirali smo torbu, dizajnirali ambalažu. Amazonu je trebalo malo vremena da prihvati tu ambalažu, jer je na naslovnici jer ima malo previše sadržaja na sebi. Ali kad su to shvatili, to je i razlog zašto smo odabrali Ecwid, iskreno, jer se mogao jednostavno integrirati u našu radnu stranicu. Trebala nam je ta stranica sa sadržajem da ispriča priču. Uglavnom, kad ljudi shvate, odu na stranicu i počnu pregledavati stranicu, educiraju se. Razumiju. Sada je pitanje kako učinkovito obaviti transakciju? To je bila integracija. Sada pokušavamo shvatiti, OK, kako to učiniti još učinkovitije? Još bolje.
Richard: Jedna od stvari je da ne znam odakle ti to, Jesse, ali mogli bismo s tobom razgovarati zauvijek. Jer su moji roditelji otvorili jednu od prvih trgovina zdrave hrane. Dakle, potpuno se hranim organskom hranom i postoji toliko mnogo načina na koje bismo mogli ići, ali stvarno želimo dodati vrijednost tebi. Uvijek se trudimo to učiniti s trgovcima. Ne znam imaš li dodatnih pitanja ili želiš li dati neke prijedloge ili pitanja.
Jesse: Da, spomenuli smo tržišta. Dakle, za slušatelje, želim biti siguran da smo spomenuli tržišta. Za slušatelje, govorimo o prodaji na Amazonu, a gdje ste još prodavali? Kojim drugim tržištima?
Ken: Dakle, tek smo počeli isprobavati Chewy.com s Walmart.com i još nekoliko drugih. Ostale dot-com tvrtke nalaze se i u nekim lokalnim fizičkim trgovinama, što je sjajno. Oni su mi poput kanarinca u rudniku ugljena. Volimo naše fizičke trgovine. Odmah mi kažu: „Ovo još ne funkcionira“ ili „Trebam više toga“ ili što god.
Druga stvar koju volimo raditi je prikupljanje sredstava za podršku društvima, FFA ograncima za dobne klubove. Skoro svatko umoran od uobičajenog povlačenja časopisa i papira za zamatanje. A mogli smo koristiti i Ecwid. Zapravo, mogli smo upotrijebiti karticu s opcijama na stranici proizvoda tako da smo imali više prikupljanja sredstava, a oni su mogli kliknuti kojem prikupljanju sredstava poslati. To je zapravo bila jedna od stvari koje sam koristio u Ecwidu, a koje nisam mogao pronaći na drugim mjestima. Bilo je od pomoći.
Jesse: Usput, zapravo imam čak i ideju za tebe na koju prije nisam pomislio. Ako imaš nekoga tko ima veću akciju prikupljanja sredstava i želi je imati na svojoj web stranici, bilo bi prilično jednostavno dati im vlastiti primjerak Ecwid trgovine i mogli bi je imati na svojoj web stranici. Imaš samo dva ili tri proizvoda za njih. Možda malo povećaju cijenu. Stavi to na svoju web stranicu. To je samo opcija za tebe, posebno na većim, ima tu malo posla.
Ken: Ono što ga čini lijepim jest to što web stranica obavlja sve poreze i sve te stvari, tako da osoba koja vodi prikupljanje sredstava samo treba najaviti događaj i koordinirati konačnu isporuku. To je sve što trebaju učiniti. Dobro funkcionira.
Jesse: To je sjajno. To je dobra upotreba toga. Znam da postoji i mala marža, koja je potrebna za prikupljače sredstava kao i za sve. Mora postojati marža da bi ovo funkcioniralo. Mogli bismo nastaviti pričati o tržištima, ali sviđaju mi se povratne informacije koje si dao, hej, da, nije bilo tako lako. Prvi put kad se udubiš u PDF-ove koje dobiješ od Amazona i kako si spakirao paletu. Prvi put je obično. Dakle, svi samo slušaju i budu spremni. Samo pročitaš i želiš slijediti pravila.
Ken: Chewy je isti, Walmart je isti. Imaju svoj vlastiti proces. I tako to ide. A kod pakiranja paleta, neke od njih bit će određene visine. I to je najdalje što možete ići. Naravno, utezi su stvar. A s hranom za ptice, mi smo veliki i teški za razliku od widgeta, koji su mali i lagani. Dakle, moramo paziti.
Poruke na početnoj stranici i besplatna dostava
Jesse: Prebacit ćemo se na web stranicu ovdje kako bismo ljudima dali neke ideje. Prvo što smo primijetili ovdje kada smo otišli na vašu početnu stranicu, nisam znao kamo ići. Kliknuo sam na nju. Sad razumijem. Dobili smo zaglavlje i sada vidim Online trgovinu i O nama. Postoji samo jedan klik koji neki ljudi možda neće razumjeti. "Što da radim?" I vidim besplatni uzorak. To je sjajno. Ali onda biste mogli samo dijeliti besplatne uzorke umjesto da ljudi kupuju vreću od pet funti. Dakle, samo jedna misao. Ali mislim da su slike lijepe. Počinjete na dobroj poziciji.
Sad, kad uđem u internetsku trgovinu, vjerojatno ste čuli naš podcast ili ste duboko razmišljali o otpremi. Dakle, razgovarat ćemo o otpremi. Vaš proizvod je težak, a ima čak i volumen. Dakle, nije a
Ken: Recimo iz Illinoisa da ga pošaljemo na zapadnu obalu. Za male pakete mi je to najbolje putem pošte. Zato što imaju paušalnu dostavu. Sada vreća od 40 funti. To je druga stvar. Nećeš hrskati a
Richard: Obučeni smo, ali to nije fer.
Jesse: Rekao si da nema besplatne dostave. Slažem se. Sve je u dostavi. Ovdje postoje dvije opcije. Za one koji ovdje slušaju, gledam Prairie Melody. To je prozirna vrećica sjemena za ptice od crnog ulja suncokreta od 2.75 dolara, 4.99 dolara. Dakle, dostava je vjerojatno pet dolara po fiksnoj cijeni, zar ne? Je li to osam dolara? Jasno je da ne možete potrošiti osam dolara na dostavu. I izgubiti 3 dolara prije nego što ste kupili jedno sjeme za ptice. Razumijem da ne može biti besplatno za sve ili da ne možete naplatiti 13 dolara za to, ali mislim da je možda sretna sredina ovdje imati besplatnu dostavu po određenoj cijeni, zar ne? Recimo da je 30 dolara ili 50 dolara, to ovisi o tebi, i to je na svima koji slušaju, to ovisi o tebi da to shvatiš. Kao da nije 5 dolara vjerojatno zato što je dostava koštala 8 dolara ili bez obzira na to što uvijek čekaš dostavu od 5 dolara. Mislim, sada nema ništa jeftinije od 5 dolara za dostavu. Samo nagađam, znaš, možda je to 25, 30 dolara, što se poklapa s Targetom. Amazon, ako nisi na Primeu, mislim da je sada 25 dolara? To je brojka za tebe; ljudi očekuju, čak i ljudi koji su na Primeu i očekuju da im se četkica za zube dostavi besplatno za sat vremena. Žao mi je, svi smo zaglavili, zar ne?
Ken: Da. Mislim, isti sam. „O, čovječe, dva dana. Stvarno?“ (smijeh)
Jesse: A onda ti na trgovačkoj stranici, pomisliš: „Čovječe, to je stvarno skupo za nabavu.“ To je samo ideja; mogao bih vidjeti cijenu od 25 ili 30 dolara. A prednost toga je da ljudi koji kupuju četiri vrećice od 99 komada, kada vide da je dostava X iznos dolara, kažu: „Pa, mogao bih jednostavno kupiti verziju od 25 dolara i dobiti je besplatno.“ Kao da bi mogli izračunati tu matematiku i povećati veličinu svoje košarice.
Dio razloga zašto to kažem je taj što imate određene proizvode koji imaju besplatnu dostavu, a vi imate besplatnu dostavu u nazivu proizvoda. Usput, shvatio sam to, nije kritika, tek sad kad vidim da je vrećica od pet funti sada 19.99, ali trebala bi biti duplo više od 4.99, ali shvatio sam da uključuje besplatnu dostavu. Tako da je malo zbunjujuće. Zbunjujuće je. Vidim samo nešto što bi moglo biti poboljšanje za povećanje veličine košarice, a želite ukloniti zabunu od kupca. Ako su zbunjeni, odskočit će, otići će.
Pretplate za online trgovinu
Ken: Da, da. Druga stvar koju bih volio da možemo učiniti jest da, budući da imamo i hranu za ptice i hranu za kokoši, one su potrošne i troše se prilično normalnom brzinom. I ljudi su me pitali: "Možemo li se pretplatiti i uštedjeti?" Što je jedna od stvari koju Chewy radi jako dobro. To je nešto što ne znam kako učiniti, pretpostavljam s Ecwidom. Jer oni samo žele da im se pojavi na kućnom pragu jednom svaka tri tjedna. Svi su zadovoljni. Sjeverni kupci općenito će usporiti hranjenje ptica nakon što se snijeg otopi. Naši južni kupci, naravno, nikad ne pada snijeg. Dakle, oni su puno dosljedniji. Ali to nam pomaže da ne vidimo taj ciklus. Postoji li način da se moja Ecwid trgovina pretplati i uštedi tako da za tri tjedna jednostavno krenem s tim?
Jesse: da Za to ćemo vas morati prebaciti izvan mreže jer ovisi o tome što koristite za plaćanje. Ovisi o iznosu kako želite da pretplata funkcionira. Dakle, apsolutno. Shvaćam da je poslovni razlog to što sigurno želite učiniti, želimo pokrenuti pretplate, ali
Ken: Da, dolazi. Dolazi izravno, bilo izravno ili organski.
Richard: Da. Netko vjerojatno vidi ovo u fizičkoj trgovini ili je priča negdje drugdje i jednostavno ode direktno na vašu web stranicu?
Ken: Tako je.
Jesse: Ili to vide na Amazonu i potraže na Googleu.
Ken: Da. Dakle, žele saznati više. „Zašto je ovo skuplje?“
Korisnički generirani sadržaj
Richard: shvaćam To je zapravo mjesto gdje sam namjeravao ići na dva brza prijedloga. Snimio bih nekakav video na vašoj stranici koji bi odmah vidjeli i koji govori tu priču. I ta se priča može koristiti na više mjesta. Ne mora živjeti samo na vašoj stranici. Pa mislim da samo netko tko ovo traži negdje drugdje, a nema vremena. Ako slika govori tisuću riječi, koliko onda riječi govori video? Pogotovo ako ga zadržite. Kao drugo, to bi svakako osiguralo, i opet, razgovarat ćemo s vama više offline, ali bolje integrirajte Instagram i vjerojatno organizirajte više natjecanja jer je ovo nevjerojatna prilika za
Jesse: Što se tiče Instagrama, možete objaviti svoj proizvod kako bi ljudi mogli ići tamo. Mislim da to počinje pričati priču. Spomenuli ste da imate priču i poruku brenda. Želimo vam pomoći da to istaknete na početnoj stranici. Ta prodaja koju ostvarite od Amazona i tržišta je ono što želite da kupuju s vaše web stranice, tako da ne plaćate tu naknadu, a mi možemo pokrenuti pretplatu. Uglavnom, želim ovdje završiti. Rich?
Richard: Kao što sam rekao, nema zadnjih pitanja, ali svakako ćemo biti u kontaktu. Imate toliko prilika i volimo što postoji toliko elemenata vraćanja, čak i igra riječi, s boljom hranom, ptice će vraćati okolišu. (smijeh) Bit ćemo u kontaktu s vama i obavijestit ćemo vas kada epizoda izađe i veselimo se razgovoru s vama.
