Oglašavanje na Facebooku — Počnite brzo i jednostavno s Dennisom Yu

Oduvijek ste željeli započeti s oglašavanjem na Facebooku, ali ste mislili da nemate opremu, da bi trajalo predugo ili koštalo previše novca za stvaranje i promociju.

U ovoj epizodi Dennis Yu i Kieran O'Brien reći će nam kako brzo i jednostavno započeti s Facebook oglasima. Čut ćete kako samo sa svojim telefonom možete kreirati početak reklamne kampanje na Facebooku, u samo jednoj minuti. Baš kad ste pomislili da je to predobro da bi bilo istinito, čuli ste kako možete početi promovirati tu kampanju za samo 1 dolar.

Prikaži bilješke:

• Kako kreirati kotačić svoje teme. Koju vrstu videozapisa želite izraditi. Zašto, kako i koji videozapisi.
• Kako većina tvrtki ne uspijeva sa svojim sadržajem pokušavajući stvoriti "točnu logiku".
• Zašto ne vidite 99% onoga što vaši kontakti na Facebooku objavljuju?
• Što Facebook algoritam traži?
• Bonus za slušatelje podcasta: besplatno nabavite strategiju Dollar A Day od Dennisa Yua.

Transkript:

Jesse: Sretan petak, Richard. Kako si?

Richard: Kako je opet taj dan? Znaš, mislim, iako ljudi ovo mogu slušati u ponedjeljak, utorak, srijedu, četvrtak, sve se čini kao isti dan ovih dana.

Jesse: Meni govoriš? Da, pretpostavljam da je petak, ali, da, svaki dan je isti dan. Čak je i vikend zapravo isti dan. Ali evo nas, petak je podcast, i ovdje uzimamo malu pauzu. Dakle, za ljude koji sustižu, počet ćemo udvostručavati ovo. Bit ćete preplavljeni podcastima i, nadamo se, možete pratiti nas. Mislim da možete. Ali, Richard, o čemu danas pričamo?

Richard: Jako sam uzbuđena zbog današnjeg dana. Imali smo jako puno dobrih gostiju. Ali ovo je ono čemu sam se veselio već neko vrijeme. Ovog gosta poznajemo dugo. Puno ljudi trenutno koristi Ecwid, a koji su tek počeli. I uče Facebook. Oni uče oglase, uče kako pokrenuti posao. Neki od njih rade sporednu gužvu. Neki od njih uskaču punom parom. A ovo će se također primjenjivati ​​na trgovce koji su na Ecwidu već neko vrijeme. Dakle, ovo bi moglo pokriti gamu. A ova osoba je prava, po mom mišljenju, na razini genija ili barem stvarno, stvarno gore kada je u pitanju Facebook. Morat ćemo se pobrinuti da ostane na razini našeg razumijevanja.

Za one ljude koji su ili mislili da su oglasi preteški ili im je trebalo predugo, naši današnji gosti će nam pomoći da shvatimo kako napraviti videozapise u minuti ili manje i kako promovirati te videozapise za otprilike jedan dolar po dan. Dakle, danas ćemo u emisiji imati Dennisa Yua, izvršnog direktora Blitz Metrics. Ne samo da radi nevjerojatne stvari za tvrtke, nego mi se općenito sviđa njegov model. On je u agenciji za digitalni marketing koja se udružila s hrpom škola i podučavaju mnoge ljude koji stječu nove vještine i kako pomoći tvrtkama. I to rade s nekim velikima. Mislim, vode kampanje za Golden State Warriorse, Nike, Rosetta Stone.

Popis priznanja o kojima bih mogao razgovarati s Dennisom, vrlo brzo, iznijet ću samo nekoliko jer zašto ne? Da vidimo ovdje. Moram brzo stati jer bih mogao otići zauvijek. Govorio je više od sedamsto trideset puta u 17 zemalja, na pet kontinenata. Bio je uglavnom na konferencijama, konferencijama o pretvorbi, u svijetu marketinga društvenih medija. O njemu su govorili Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Mislim, to samo traje i traje. Dakle, umjesto da me čujete kako pričam o njemu, dovedimo ga i zapravo učimo od Dennisa. Stvarno cijenim što ste u emisiji.

Dennis: Hvala vam, Richarde i Jesse. I želimo učiti od Kierana O'Briena, koji me cijeli dan uči o tome kako se mjeriti. Upravo smo radili nastup ranije, i rekao sam, sjećaš li se onih dana kada si imao osam kolosijeka vrpce ili kazete i namotati ih ili kada ste morali učiti svoje roditelje kako se koristiti videorekorderom jer nisu mogli shvatiti kako ga uključiti? I ja se tako počinjem osjećati zbog ubrzanja koje se događa u digitalu. Ako ste novi u e-commerce i samo se prijaviš na Ecwid, pitam se osjećaš li se i ti tako. Ima toliko toga, odakle početi? Kako postaviti osnove? Nemaju svi Kierana koji je samo a super-genij koji se baš sve može činiti očiglednim kad ga dotakne. Ali mislio sam možda, jer Rich i Jess, upoznali smo se u San Diegu, je li to bilo, tko zna, prije Corone, o tome kako bismo mogli pojednostaviti stvari sa stajališta početnika. I tu sam za vas, postoji toliko toga što možemo podijeliti kako bismo vam pomogli da rastete.

Richard: Jako sam uzbuđen i hvala što si mu se pridružio, Kierane, ovo je stvarno super. Dobivamo bonus ovdje. Stvarno je drago što si bio u našem društvu. Dakle, hej, netko je tek počeo. Recimo, opet, nadamo se da ćemo možda u budućnosti s tobom napraviti drugu verziju ili nešto drugo. Dakle, ako si poslušao ovaj podcast i na kraju ti se stvarno svidio, molim te, javi se i detaljnije ćemo razgovarati s Dennisom, a možda i s Kieranom, drugi put. Ali sada, krenimo s gledišta. Netko se upravo prijavio na Ecwid i tek počinje. Zašto bi trebali snimati videe na Facebooku? I je li stvarno istina da to možete učiniti? Možete li ih promovirati za samo dolar dnevno? Kako možemo potaknuti ljude da to rade?

Dennis: Apsolutno. Dakle, jasno je da postavljate svoju košaricu i sve vezano uz to s Ecwidom jer želite prodavati stvari online. I dok zarađujete novac, događaju se svakakve dobre stvari u koje možete reinvestirati; možete zaposliti ljude, možete ostvariti svoje životne snove. Ali ono što ljudi ne shvaćaju jest da je sama košarica za kupnju posljednja faza procesa. Da bi netko unio svoju kreditnu karticu i dao vam novac, prvo vas mora poznavati, voljeti i vjerovati vam. I ljudi će misliti da su Facebook oglasi ili YouTube ili ovi drugi kanali za ljude koji troše puno novca.

Na primjer, znate, Ljubičasti madraci. Pa smo potrošili sto milijuna dolara na Facebook oglase za promociju njihovih madraca. A tu je i sadržaj visoke snage; sjećate se videa Zlatokose koje smo napravili, oni su koštali nekoliko milijuna dolara. I onda smo potrošili, naravno, mnogo novca na promociju tog i drugih videa. Mogli bi pomisliti da je to nedostižno. Mogli bi pomisliti da im treba profesionalni snimatelj. Možda će im trebati cijeli tim. Mogli bi pomisliti, pa, to smo samo ja, moja mama i tata. Upravo krećem. Nijedan od tih alata mi nije dostupan jer moram angažirati agenciju i bilo kakve video kamere. Sve ovo i ništa nije dalje od istine.

Jer što ti treba, treba ti ovo. (pokazuje pametni telefon) Ako imate ovo i imate jednu minutu, i imate jedan dolar dnevno, možete krenuti. I to ne zato što želite biti Gary Vaynerchuk i imati svoje lice posvuda. Ja sam introvert. S vremena na vrijeme mogu biti poput Kierana i vas, a onda otpužem natrag u svoju introvertnu pećinu. Ali kada možete podijeliti svoju priču i tko ste, kao s Purpleom, mi dijelimo smiješne trenutke. Također dijelimo zašto se baš taj madrac ne stisne kada na njega bacite jaje. Stoga smo napravili video pod nazivom Egg Drop Test. Ili recimo da želim prodati žvakaću gumu Trident, a sve ostale gume su otprilike iste. Ali mogu govoriti o tome kako je to dio moje dnevne rutine ili kako sam ja osnivač. A ono što ja radim u svakodnevnom životu nema nikakve veze sa žvakaćom gumom jer ljudi to pokušavaju, ako izgrade vezu s tobom, a ti to radiš preko Facebooka na način o kojem ćemo ti pričati. Uz Dan dolara i jedna minuta videozapise i ovu stvar koja se zove kotač tema, što je zašto, kako i što. Ako to učinite, otkrit ćete da se ljudi prvo poistovjećuju s vama.

Dakle, moglo bi biti da radite kolačiće u kuhinji, a možda prodajete kuhinjske aparate, prodajete nešto sasvim drugo. Nema veze, uče tko ste. Oni uče o vašim kupcima. To je prvi dodir. Zatim postoji nešto što se zove remarketing na Facebooku gdje svakome tko je vidio jedan vaš sadržaj možete pokazati. Facebook će zatim sekvencirati sljedeći dio sadržaja. Napravit ćemo to ciljanje za vas automatski, prikazati sljedeći dio sadržaja, što je sadržaj, što znači da dijelite kako nešto radite. I onda od kako, pomičete ljude na što, što je sada što su spremni kupiti. A ako krenete unatrag, razmišljate o proizvodu koji prodajete. Kakvo bi se znanje od vas očekivalo o tom proizvodu? Dakle, ako želite imenovati proizvod i shvatimo koje su to teme, a zatim ćemo to iz tema preslikati na ljude.

Jesse: Pa, znam da će ovo slušati, pa smo imali Prairie Melody Birdseed, pa on prodaje organsko sjeme za ptice i hranilice za ptice, zar ne?

Dennis: U redu, organsko. Dakle, prodaje hranilice za ptice i sjeme za ptice. Da, prvenstveno sjeme za ptice.

Richard: I prije nego što počneš. Dennis, samo želim reći jednu kratku stvar, jer ovo je prekrasna poanta koju si iznio. A onda ćemo odmah prijeći na Prairie Birdseed. Možeš postati stvarno otmjen, ali samo želim pojasniti ljudima, kada je to rekao, sve što je učinio bilo je izvaditi mobitel. Dakle, doslovno, kada počneš i počneš objašnjavati ovo, samo želim biti podsjetnik onima koji samo slušaju ovaj podcast i ne vide i video. Dennis je govorio, da, možeš nabaviti svu tu otmjenu opremu, možeš nabaviti velike agencije i sve te stvari. Ali on će to vratiti ljudima koji tek počinju i u osnovi govore s mobitelom, a zatim imaju ovu strukturu "zašto, kako i što". I ovdje će se baviti aktualnim i različitim stvarima. Ali doslovno počinje s mobitelom. Oprosti što prekidam, Dennis.

Dennis: To je odličan kontekst. I ako slušate, imam lice stvoreno za radio. U redu, ako slušate, držim svoj telefon. I mnogi ljudi razmišljaju o tome, previše razmišljaju o tome, u osnovi. U redu, pogledajte, imam iPhone. Ups, svjetla su se upalila. Vidite, čak ni ja ne znam kako koristiti ovu stvar. I idem prema kameri ovdje. I recimo to, kako se zove vlasnik, osnivač tvrtke Birdseed? Bit ću Dennis, u redu, zaštitit ću, i koristim selfie mod, i usmjeravam kameru prema sebi. I reći ću: „Jutros kad sam se probudio, vidio sam kardinala ispred i u dvorištu, i to je prvi put da sam vidio ovog kardinala u tri tjedna, mislio sam da se nikada neće vratiti, bio je prekrasan. I snimio sam nekoliko slika prije nego što je odletio. I hvala Bogu, ovo je jedan od mojih omiljenih trenutaka koji mi je uljepšao dan.“

Evo, upravo sam napravio 15 sekundi video. Jesam li spomenuo da koristim Prairie Birdseed? Jesam li što prodao? Zatim napravim još jedan video, a radi se o, čovječe, onim prokletim vjevericama, kao da sam stavio tu stvar visoko na drvo, ali nekako je vjeverica ipak uspjela doći tamo i izvaditi svo sjeme. Ili onda intervjuiram neke druge ljude i kažem, hej, koje ste vrste ptica nedavno vidjeli? znaš što Vidio sam mnogo češljugara. Izbacivao sam ove male crne sjemenke, a češljugari su dolazili. I čak sam vidio neke kućne zebe i češljugare. Koja je tvoja omiljena ptica? Što imate, što vidite u svom kraju? I tako samo stvaram razgovor. Ne prodajem jer govorim o svojoj strasti. A možda, pa to je jedna tema. Ptice u mom dvorištu. Druga tema mogla bi biti vrtlarstvo.

Dakle, u mom vrtu prošlog vikenda, ovo je istinita priča. Ne izmišljam. Otišao sam u Home Depot i pomislio, znate, moj vrt je nekako neplodan. Pa ću nabaviti neke biljke u saksiji i neko prekrasno cvijeće i neke azaleje. Dobio sam stablo limuna i dvije različite biljke rajčice. I zapravo, bio sam tamo, toliko ih je da sam se sljedeći dan vratio u Home Depot i dobio još sedam sadnica rajčice, a sad ako odete u moje dvorište, imam osam biljaka rajčice koje su sve u red i ja sam poludio. A ljudi poput Dennisa, vi ste poludjeli. sta to radis Mislio sam da ćeš samo dobiti kolačić. ja znam Ali, znate, ponekad odete u Home Depot, odete u Costco, i želite kupiti ovu jednu stvar. A onda vrlo brzo to moraš učiniti. Pravo. Na kraju imate 20 stvari. I tako sada moj vrt ima sve te različite stvari. I onda, naravno, ako to radim, onda sam otišao na Amazon, i pretpostavljam da ne mogu reći da sam kupio čistač korova, i dobio sam novu kosilicu dok sam bio kod toga. A onda sam unajmila sluškinju.

Dakle, sada samo govorim o vrtlarenju u svom dvorištu i drugim stvarima. Onda govorim o možda. Znate što, ja kuham, ili pričam o stvarima na kojima radim, i tako ljudima samo dajem dojam o ovome vani, zamislite da postoji ovaj luk u više slojeva. Dakle, izvana, snimam mnogo malih videozapisa od 15 sekundi i jednu minutu koji govore o stvarima do kojih mi je stalo, a koje se ne moraju baviti Prairie Birdseedom, a to je ono što sam ja. Može biti da, hej, ja sam poduzetnik, a za male tvrtke, to je stvarno teško. I imam pizzeriju u koju sam stalno odlazio. Ali mislim da će propasti jer imaju odličnu pizzu, ali ne znaju kako plasirati na tržište. A stvari su trenutno jako teške. A ti samo pričaš priče o tome tko si. Intervjuirate kupce, ispitujete ih o tome što rade i što vidite u svom dvorištu. Dakle, to je izvana. To je tko, to je izgradnja odnosa. Znaš, kad sretneš nekoga koga poznajem, danas je nekako teško upoznati nekoga. Ali kad upoznaš nekoga, što bi se dogodilo, Rich? Kad nekoga sretnete, što kažete?

Richard: Sviđa mi se ovo jer si baš u svojoj poanti, pokušavaš nekoga upoznati, tipa, hej, što te zanima?

Dennis: Zar ne znaš kako se ovo radi? Ne učim te ničemu što ti ne znaš. Shvaćaš da gradiš odnose online, ali kad nekoga upoznaš, što mu prvo kažeš? Na konferenciji, upoznaješ ga u kafiću. Što kažeš?

Richard: Pa. Prvo, pozdravljam.

Dennis: Kažeš bok, da, ne moraš reći kupi ovo, na sniženju je i ima kupon za 20 posto popusta.

Richard: Ne, volim to. Želim ponoviti, kao, čak i dok ti ovo govoriš, a Jesse i ja ovo radimo, razumijem što misliš pod ovim - povratak na upoznavanje, sviđanje i povjerenje. Radi se o upoznavanju nekoga. I čini se da za nekoga tko je ponekad zaglavio u svom poslu, toliko razmišlja o pokušaju prodaje nečega, izgleda kao čekaj, ne čini li se to kao gubljenje vremena, zar ne? Ali do tvoje poante. Ne bi samo prišao: „Bok, ja sam Dennis, želiš kupiti mog konja? Bok, ja sam Dennis. Želiš kupiti ovaj auto?“ To čak nije ni pozdrav.

Dennis: Želiš li ikad biti taj tip?

Kieran: A vidiš ih toliko e-commerce trgovci koji koriste tu strategiju. Oni i oni izlaze odmah s oglasom za konverziju i izlaze odmah s kodom za popust za proizvod. Ljudi me vide, a još ne znaju što je to. Da, točno. Ne poznaju ljude. Ne znaju marku. Oni čak i ne poznaju proizvod. I napadaju vas s ovom reklamom misleći da ćete to odmah kupiti.

Jesse: Da. Mislim da mi se sviđa što ovdje govoriš to što ne moraš staviti, ovo ne mora biti savršen video. Gotovo je kao što kažeš, napravi deset videa koji vjerojatno nisu toliko dobri, ali ih samo izbaciš. Samo ćeš ispričati kratku priču. I ne mislim loše. Mislim, nemoj previše razmišljati. Samo uzmi 15 sekundi. 30 sekundi. Ovo sam ja. Ovo je moj posao. Stavi to na Facebook, stavi to na Instagram, a onda prelazimo na sljedeću fazu kasnije.

Richard: Da. I jedna kratka napomena. Dok prolazimo kroz ovo, stvarno mi pada na pamet zašto ovo vjerojatno dobro funkcionira, a to je da ovo nije pretraživanje. Ljudi su u svom feedu, vide što se događa s prijateljima i obitelji. Nije kao da imaju tu namjeru kupnje upravo tada. Dakle, to se još više uklapa u ovo jer vas potencijalno vide prvi put. Samo im dajete do znanja malo više o vama. Sviđa mi se taj tip. A onda, kao što znate, a doći ćemo do ovoga kada to počnete vidjeti sljedeći put, remarketing. Sada znate malo više o tome. Možda pretpostavljam. Kako sada shvatate te videozapise, dakle, izlaze i u osnovi u prvoj verziji videa, mogu pričati o čemu god žele, što god rade, što god rade. Je li to točno? Što morate misliti o ovom sljedećem sloju videozapisa ili već previše razmišljam o tome?

Dennis: Pa, čak i ti, Rich, potencijalno to činiš kompliciranijim nego što treba biti. Razmisli o izlascima, zar ne? Dakle, kada upoznaš svoju ženu. Kada prvi put upoznaš djevojku, ne pitaš: "Hej, bi li se udala za mene?" I ne padaš na koljena bez obzira koliko je dobra tvoja izjava za upoznavanje. Tako je. Moraš ih upoznati. Moraš izaći s njima na spoj. Zatim tvoj prvi poljubac i sve dok ne zaprosiš. I to će se dogoditi tvom kupcu. Sada, to ne znači da objavljuješ nasumične stvari poput Garyja Vaynerchuka. Ako znaš koga ti i tvoji kupci prakticiraju u Inceptionu. Znaš taj film, Inception, san, unutar sna, unutar sna, i dalje ciljaš samo na ljude koji bi bili zainteresirani za kupnju tvoje hrane za ptice. Dakle, ciljaš obožavatelje drugih marki hrane za ptice, ciljaš ljude koji imaju vrtove, ljude koji vole Nacionalno društvo Audubon, ljude koji sade vrtove, sve su to stvari koje su povezane. To se zove doslovno lateralno. A što je treće? Eksplicitno ciljanje. Dakle, još uvijek imamo sva naša ciljanja. Ali ono o čemu govorimo je stvaranje videa koji će se kretati u tri sekvence, tri koraka. Prvi su svi lagani trenuci, samo dajući ljudima uvid u ono što vam je važno.

A ti ne ideš dubinski. To je samo lagani dodir jer je to ono što ljudi žele vidjeti. Zatim, prema vašem mišljenju, sljedeći dio je da dijelite dio znanja. Ideš malo dublje. Pa recimo da sam glasnogovornik ljepote. ja nisam Ali ja promoviram ovaj gel, ovaj cocoon gel. Mogao bih pričati o tome kako ga koristim. Mogla bih pričati o svojim savjetima za ljepotu. Mogla bih pričati o tome kako radim svoju kosu. Mogao bih govoriti kao da govorite o tome kako još ne promovirate proizvod. Vi dajete stručnost. Pa Wait je bio s nama malo ranije, i govorio je o tome što radimo sa super kardiom na mikrofonu. Pa možda da sam mikrofoni i pričam o tome koje su različite vrste kondenzatorskog mikrofona u odnosu na ovaj mikrofon u odnosu na mikrofon koji dolazi ravno s kamere. Ja samo dijelim znanje. Pravo. Razmislite o svim razlikama. Ako dijelite određenu priču. Kieran je upravo prodao svoj M6 prošli tjedan, koliko ima konjskih snaga? Sedamsto konjskih snaga. sedam. A koliko konjskih snaga ima vaš auto? Njegov auto je jako zabavan, a ja bih mogao napraviti 15 sekundi video o tome, takvim stvarima. I onda ako ljude zanima onaj video gdje pričam o, vau, vidi kako brzo idemo, vrat mi je skoro puknuo, možda zato što starim.

I onda kažem, Kierane, pokaži mi, kako ovaj auto proizvodi toliku snagu? Otvorite haubu i pokažite mi motor i razgovarajte o tome zašto je ovaj auto bolji od tog auta. Možete li pobijediti Lamborghini? Jeste li teži? Što auto čini brzim i kako to funkcionira? I, znate ovo, i on ima pristup svim tim otmjenim sportskim automobilima. Ali sada dijelim znanje jer sam zaradio pozornost dajući ljudima malo zadirkivanja u tu temu. Sada mogu ići dublje. Evo u čemu poduzeća griješe, bilo da su velika ili mala poduzeća, misle da moraju izgraditi točnu logiku. Kao kada postavljate slijed automatskog odgovora e-poštom, ili je to možda malo otmjeno, možete postaviti ova pravila o tome koje točno poruke ljudi dobivaju. I kao ovaj otmjeni dijagram toka na neki način. Ljepota Facebooka je u tome što ako objavite onaj početni sadržaj zašto, te male isječke od 15 sekundi, a onda kasnije objavite stvari, to čak ne mora biti povezano. Može biti samo nasumično. Drugi vremenski slijed, to je sadržaj koji je bio na Facebooku ili YouTubeu ili nekom drugom od prije mnogo godina.

Ali ti si iznio znanje; Facebook će napraviti tu vezu umjesto vas. To je tako ključno. Facebook, poslali su mi poruku. Jeste li ikada vidjeli tu stvar gdje je Facebook.com/memories nekada se zvala na današnji dan. A oni će reći, hej, jesi li znao da si prije tri godine napravio ovu jednu stvar, da planinariš ovim jednim mjestom? Jeste li s ovim prijateljem? Večerali ste. Tako su mi jučer pokazali nešto s mojim prijateljem Austinom Wilcoxom, i on i ja smo razgovarali. Objavio je nešto poput, dobro bi mi došla margarita odmah ili pet. Ciničan je jer je imao težak dan jer mu je šef bio u rupi. Pravo. Dakle, on govori o tome. I rekao je da mu treba piće. I rekao sam, ono što vam stvarno treba je Jack Daniels ili ovaj određeni okus, jer Brown-Forman, koji je naš klijent već nekoliko godina. A oni su rekli, ne, zapravo bih želio malo tekile. I tako su naše poruke na njegovom zidu išle naprijed-natrag i onda pogodite što je bilo na desnoj strani? Reklame za alkohol, pet reklama za alkohol. Mislite li da je to bila slučajnost s reklamama za alkohol u nizu?

Richard: I ovo je odlična, odlična poanta. I nekako ću se nadovezati na ono što ste rekli, nećemo nadmašiti internet, nećemo nadmašiti umjetnu inteligenciju. Dakle, kreativnost je varijabla. To je dio načina na koji ovo funkcionira. Vi idete van, a Facebook će pronaći. To je vjerojatno dio razloga zašto kažete da krenemo s dolarom. Žele vam pružiti vrijednost. Dakle, ako počnete s dolarom, pronaći će nekoga tko je u tome testiran. Sviđa mi se ovo, ovo je sjajno.

Dennis: Neka sustav obavi posao. Dva mjeseca sam u karanteni i nisam baš izlazio iz kuće osim po pakete, rajčice, rajčice i Home Depot. I kupio sam aparat za kruh, znate, aparate za kruh, oni su jeftini. Uglavnom stavite stvari unutra, pritisnete gumb i to je to. Zar nije lijepo? Jeste li ikada prije pekli kruh? Treba vam tijesto. Sad su vam ruke umorne i kao, oh, moj Bože, isplati li se uopće kad kruh izađe iz pećnice? To je kao kruh s cimetom na koji stavite maslac, a to su tako dobri ugljikohidrati.

Ali zamislite da prijeđete s toga da morate ručno miješati svo tijesto i raditi sve i mjeriti sve i sve to u odnosu na to da samo otvorite paket, ubacite ga unutra, pritisnete gumb i to je to. Pravo. Tako želite razmišljati o Facebooku. Ako imate sastojke, ciljeve, sadržaj i ciljanje, ali prvenstveno svoje male videozapise od 15 sekundi i jednu minutu i stavite ih u stroj i pritisnete gumb, on radi sve za vas. I možemo ući u sve razloge zašto je to kao da se neki ljudi žele žaliti na ciljanje prilagođene publike i koliko veliku mislite da im učinite uloženu publiku i kako funkcioniraju dvojnici i kako radite cijelu stvar i sve te otmjene stvari. I oko toga možemo raspravljati.

Ali znajte ovo. Ako slijedite ovaj recept, čak i ako ne razumijete točno zašto recept zahtijeva kvasac ili što god na taj određeni način, ako stavite ove videozapise u sustav i pritisnete gumb i ne brinete se točno o tome što se događa unutar stroja, trošak vašeg prometa bit će manje nebitan za kvalitetu. Rezultati će biti veći, vaša stopa angažmana bit će veća, vaš trošak po angažmanu niži, a vaši ROI-ji , povrat ulaganja u oglašavanje i vaš CPA, vaš trošak po akviziciji, bit će ukupno niži. Zašto? Jer ću vam pokazati jednu stvar i neću previše duboko ulaziti, ali reći ću vam samo jednu stvar, i nadam se da je to dovoljno da vas uvjeri da je ovo istina. Što se događa, Kierane, ako imate nizak angažman na Facebook objavi koju imate, organsku, oglas na svojoj stranici i profil. Što se događa kada imate nizak angažman? Što Facebookov stroj misli o tome?

Kieran: Misli da se ljudima to ne sviđa.

Dennis: A što se onda događa ako promovirate objavu? Što oni rade? Koliki je trošak vašeg prometa?

Kieran: Ide gore.

Denis: Zašto?

Kieran: Zato što Facebookov algoritam misli da se ljudima ne sviđa vaš sadržaj, vaša stranica ili proizvod, što god to bilo.

Dennis: Jeste li ikada čuli ljude kako se žale, oh, pa, više ne dobivam doseg u news feedu jer me Facebook nekako prisilio da platim. To nije istina. Imamo neke stranice koje dobivaju milijune interakcija po objavi, nešto stvarno veliko, ne da morate dobivati ​​milijune, ali znate zašto? To je zato što postoji toliko konkurencije u news feedu. Ima toliko sadržaja da većina ljudi vidi manje od jedan posto sadržaja koji bi im mogao biti dostupan. Ali Facebookov mehanizam filtriranja toliko je pametan da imate osjećaj da i dalje dobivate prilično dobar pregled. Ali jeste li svjesni da 99 posto onoga što vidite na Facebooku ili 99 posto onoga što biste mogli vidjeti na Facebooku od svojih prijatelja? Ne mislim na nasumične stvari na internetu. Govorim o tome što ste, ono za što ste se prijavili da vidite. Ako ste prijatelj s nekim, ili pratite stranicu, ili ste u grupi, to znači da imate pravo vidjeti taj sadržaj. Jeste li svjesni da 99 posto toga ne vidite? Dakle, ako ste Facebook od njih, jer ako stvarno želite razumjeti kako pobijediti na Facebooku, morate to sagledati iz njihove perspektive. Samo na trenutak, kako oni odlučuju o svom sadržaju koji vam mogu pokazati? Kako odlučuju što će ući u taj jedan postotak? Što mislite da je to?

Kieran: Stvari koje ljude drže na Facebooku, koje im se sviđaju i s kojima komuniciraju.

Dennis: Dakle, kada nešto objaviš, mislim da se oboma sviđa pet tisuća prijatelja s kojima sam na toj granici već deset godina. Znaš, zato ljudi koji me stalno traže za prijatelje, a ja ih ne mogu prihvatiti jer sam na pet tisuća, moraju izbrisati ljude. Ali što će Facebook učiniti, a to vrijedi za stranicu ili profil, kada nešto objaviš, prikazuju li to svima na tvom popisu prijatelja?

Kieran: Ne.

Dennis: Dijele to s onim što se zove početni doseg, što je obično oko jedan posto onih koji su to mogli vidjeti. Dakle, ako imate pet tisuća prijatelja, možda će to vidjeti 50 ljudi. A ako tih 50 ljudi lajka, komentira i dijeli, što će onda Facebook učiniti?

Kieran: Nastavi to promovirati većem postotku svoje publike.

Dennis: I sve više i više, sve dok stopa angažmana ne padne toliko nisko da ispadnete iz news feeda, što se za matematičare naziva edge rank decay. Možete to proguglati i vidjeti da ovo ne izmišljam. Ove riječi nisu izmišljene. Tu je matematika iza društvenih mreža. Zapravo se zove teorija grafova za one ljude koji je žele pogledati. Mark Zuckerberg je nije izmislio. Teorija grafova postojala je prije 60 godina. Dakle, ono što algoritam traži je visok angažman i visok signal. Ako im date taj dobar signal i dobijete veći angažman, to nije zato što pokušavate biti viralni. To je zato što pokušavate pokazati da postoji veza između vašeg proizvoda, da prodajete potrebno znanje, jer svatko tko želi kupiti proizvod, to znači da je upućen u određene stvari prema kojima je stvarno strastven.

Dakle, ako imam auto to znači da sam upućen u određene stvari, u utrke, u motor, u razne stvari. Pravo. Gledam Brze i žestoke, što god to bilo, i to će se znanje vezati za određene vrste ljudi. Dakle, ako mogu premostiti tko i što. Žao mi je, čak sam i ja krivo shvatio. Na zašto na što. I stavio sam sve te artikle u svoj pekač kruha, a Facebook će obaviti sve miješanje, Facebook će obaviti sve ciljanje, Facebook će učiniti sve te druge stvari. I tako će te nagraditi. Ljepota je u tome što je to još jedna stvar koja ljudima nedostaje. Mogao bih imati sadržaj od prije 10 godina na Facebooku koji mi danas proizvodi prodaju. Zašto? Jer možda sam ga tada pojačao, i stavio sam dolar dnevno protiv toga, i bilo je dobro.

Dakle, u početku stavljamo dolar dnevno sedam dana, sedam dolara. polako sada. A ako i dalje dobro radi jer mi Facebook govori da ide dobro, onda ću staviti trideset dolara za još 30 dana za još jedan dan za dolar, a onda ću staviti još sto dolara za još 30 dana, i onda ću Stavit ću tisuću dolara još tri dana i onda ću staviti pedeset tisuća dolara na to ili što već imaš. Kao što smo napravili ovaj test za Infusionsoft, koji se sada zove Keap i napravili smo stotinu pedeset i dvije stotinjak videooglase, a nismo mogli predvidjeti koji ćemo biti nevjerojatni ili ne.

Samo smo stavili dolar na svakog od njih kada smo potrošili, što god, tisuću dolara. Kao American Idol ili ovo, poput natjecanja u pjevanju i plesu gdje se na kraju suzi na četiri osobe, pa dvije osobe. A tu je i jedan pjevač koji pobjeđuje na samom kraju, gledaš li ikada te emisije?

Jesse: Nažalost, da.

Richard: Znam o čemu govoriš.

Dennis: Dakle, nikad prije nisam ovo rekao. Facebook je Simon Cowell. Zato što će te ismijavati ili što već, ali ako nađeš pobjednika i ako mu se to svidi, a to je pobjednik, ti ​​ćeš otići sve u na tom pobjedniku. Dakle, ono što smo učinili s Infusionsoftom bilo je da smo imali sve ove različite. Šef marketinga, a zatim ja i ovi drugi ljudi, svatko od nas je mislio da imamo svoje favorite o tome tko će pobijediti. Svi smo bili u krivu. Onaj koji je na kraju pobijedio, stavili smo jedan bod tri milijuna dolara na ovaj oglas, ili ovo je poput fantastičnog nogometa, kakva god analogija bila, gdje imate puno, puno stvari koje biste mogli pomisliti, nogomet, ali Vjerovat ću Matrixu da odluči umjesto mene, u redu, stroj će odlučiti umjesto mene. Ono što moram učiniti je da moram ustupiti svoju biblioteku sadržaja.

Moram staviti 15 sekundi i jedna minuta videa unutra, počnite pojačavati za dolar dnevno. Ne moram snimati videozapise u nizu. Dakle, ono što smo vidjeli da se dogodilo ovdje i Rich i Jess i svi ostali ovdje. Ako slušate zato što shvaćamo, ovo je kao Dan mrmota, gdje ljudi rade iste greške, a mi odgovaramo na ista pitanja. Pokušavam izbjeći malo boli koju ćeš imati kada objaviš svoje videozapise. Samo ih sve stavi vani. Ne brinite oko njihovog razmaka. Ne brinite, jer to nije podcast s epizodama jedan, dva, tri, četiri ili pet. I prva sezona. Nije tako. Samo ga stavljaš vani.

Dakle, možda snimite kakav video i govorite o ptičjem sjemenu i kako se proizvodi i kako ste vlasnik male tvrtke i kako niste neka divovska tvornica i kako je kvaliteta viša i kako vam je stvarno stalo do vaše kupci i vaša usluga je bolja. Kao, super. I onda napraviš video o tome kako vani pada kiša i kako ptice ne dolaze. Ili sada snimate video o tome kako sada imate hranilicu za ptice i imate što god imate. Kakav god sadržaj da pravite, stavit ćete ga u jednu od ove tri kante. Tvoj zašto, što je oko tvoje misije i samo male sitnice, mali trenuci iza scene, tako da ne izgleda kao reklama. Kako sadržaj, gdje dijelite, mali komadići znanja.

Može trajati minutu, može trajati tri minute. Ne brinite o tome da će trajati točno jednu minutu, ali podijelite jedan dio sadržaja. Ne ulazite u cijeli webinar cijeli sat. Trenutak, govorite o pojedinačnim sastojcima. Pokušavate napraviti pojedinačne sastojke. I tako imate ovu knjižnicu ili ormar, ili što imate od pojedinačnih stvari. O čemu sada snimate videozapise? Dakle, razgovarajte o cijeni. Razgovarajte o svojoj usluzi. Razgovarajte o značajkama i prednostima svojih proizvoda. Razgovarajte o svakom pojedincu, jednom po jednom proizvodu. Na primjer, kupio sam ovu novčanicu od 10 milijardi dolara. Ovo je pravi komad valute, 10 milijardi dolara iz rezervne banke Zimbabvea. I mogu govoriti o tome kako se ovdje dogodila hiperinflacija. I morali su tiskati novac da financiraju svoju vojsku, nešto poput onoga što se događa u Sjedinjenim Državama.

I znate, poticaji od 5 trilijuna dolara, znate odakle to dolazi, zar ne? Ne dolazi od poreza. Reći ću vam da dolazi od vlade koja tiska novac. Ali ja samo pričam priču o jednoj sitnici, zar ne? Dijelim ga. Imam diplomu ekonomije. Išao sam na London School of Economics. Mogu govoriti o tome što se događa kada tiskanje novca stvara inflaciju, zar ne? Ovako. Sada imate novčanicu od 10 milijardi dolara. I tako samo dijelim dijelove znanja. Ako imam zašto, kako i što, a imam 50 ili stotinu sitnica. I zapamtite da su sve to zasebne sitnice. Neću ih miješati. Rich, koje je tvoje omiljeno piće?

Richard: I ja ću se držati tekile.

Dennis: Tekila. Pa što ti se najviše sviđa piti?

Kieran: Limunada.

Dennis: Limunada. U redu.

Richard: Pa, moje omiljeno piće općenito, samo sam išao uz tvoje... (smijeh)

Dennis: Jess, što bi htjela popiti?

Jesse: Ja ću se odlučiti za staromodni stil.

Dennis: Ne nužno alkoholno piće, ali kao, znate, neka vrsta bezalkoholna.

Jesse: Da, još uvijek staromodno. (smijeh)

Richard: Oh, ima vode. (smijeh)

Jesse: Da. Voda za mene.

Dennis: Bravo, nadao sam se, ali ako kažeš kao sok od rajčice ili mlijeko, a ja bih rekao, pa, što ako stavim mlijeko u tvoju staromodnu limunadu? Što ako stavim sok od rajčice u tvoju limunadu? Biste li to pili? Ne, to bi bilo pomalo gadno, zar ne? Da. Ali recimo da zapravo voliš. Piće broj jedan po narudžbi u avionu je sok od rajčice. Mnogi ljudi naručuju sok od rajčice kada lete. Nikad ne naručuješ sok od rajčice kada si kod kuće. Znaš, ali recimo, na primjer, da želiš pomiješati sok od rajčice i margaritu ili nešto slično. Bilo bi pomalo gadno, ali recimo da su to dvije stvari koje bi zapravo pio, ali odvojeno.

Dakle, to je ono što ljudi rade na Facebooku. Uzimaju svakakve nasumične stvari i pakiraju ih u jedan video, stavljaju tamo, a zatim za to okrivljuju Facebook. Ono što trebate učiniti je da morate odvojiti sol i papar i rajčicu i limune i govedinu i piletinu i sve povrće, kao i sve te različite sastojke. Stavite ih u stroj, pritisnite gumb i pustite stroj da učini što god želite. Sada, ako stavite sve sastojke u stroj i kažete mu da želite pileću masalu, tada će mašina zgrabiti sve različite komponente i napraviti pileću masalu za vas. Reci stroju, što voliš jesti, Jesse?

Jesse: Lazanje.

Dennis: Dakle, što sadrži ova lazanja? Imate tjesteninu, a možda imate i malo ricotte i malo kobasice, vidite, koristim analogije s hranom jer sam gladan. I sve što trebate učiniti je pritisnuti gumb ili sliku lazanje, zar ne? I onda će Facebook stroj otići i uzeti sve te druge stvari za vas. Ispeći vam ih. Da sam ja na vašem mjestu, spalio bih to, zar ne? Jer odem i ne obraćam pažnju ili nešto slično, ali ovo je ono što doslovno moramo učiniti. Stavite sastojke u stroj; sastojci su prvenstveno vaši mali dijelovi videa. Zatim je mehanika postavljanja oglasa stvarno jednostavna jer samo radite boosting objave i native remarketing.

Ako imate dovoljno prometa, možete raditi remarketing na webu i svakakve otmjene stvari i prilagođenu publiku i publiku sličnu publici. Ali zapravo za ono o čemu ovdje govorimo, vrijedi ako imate sadržaj koji predstavlja stvari do kojih vam je stalo u dubini o, minutu po minutu o jednoj sitnici činjenice, što god. A onda počnete prodavati i razgovarati o svojim proizvodima i uslugama i značajkama i njihovoj cijeni i različitim proizvodima ili bilo čemu što je sve što stvarno trebate učiniti. To se zove zašto, kako i što će sustav optimizirati za vas. Ako shvatiš da si ispred 98% drugih ljudi.

Richard: Da. Mislim, znam da Jesse ima nekoliko stvari o kojima želi ovdje razgovarati, ali da to sve ukratko sažmemo. Ono što govoriš je Facebookov aparat za kruh, zar ne? To je aparat za kruh, a ljepota analogija s kuhanjem ovdje je u tome što je puno više poput kuhanja nego pečenja. Jer kod pečenja stvarno moraš smisliti redoslijed stvari, a to može stvarno sve poremetiti. Ne možeš se vratiti i ispraviti. Ali kod kuhanja možeš kasnije dodati malo soli. Staviš je na početak, ali nije sasvim tamo. Možeš staviti malo kasnije. Facebook je stroj koji će ti pomoći da shvatiš taj redoslijed.

U vašem svijetu, shvatite što je bilo troje, lateralno, doslovno. Ne mogu se sjetiti trećeg. Ali u osnovi razmišljate o tome i samo snimate videozapise kako, što, zašto ili tko, što, zašto. A stroj će to shvatiti. Usredotočite se samo na možda odgovore na pitanja koja se često postavljaju, uključivši ih u svoje videozapise. Ne nužno kao da su postavili pitanje, ali samo pričajte o tome kao o običnom videu. Zvuči li to nekako sažeto?

Dennis: Želim vas oduševiti, što je težak zadatak. A vi mi recite, slušate li ili gledate, izaziva li vam ova stvar trenutak "aha matrixa", poput trenutka crvene pilule. U redu. Dakle, ja sam izgradio analitiku u Yahoou prije 20 godina. Dakle, ja sam inženjer tražilica. Razumijem algoritme. U redu. Imate li vi dečki krivo zadovoljstvo, Netflix ili HBO? Neka vrsta serije koju volite?

Jesse: Zapravo sam u zadnje vrijeme gledao White Lines i pomalo je loš, ali sad sam u tome. Ne mogu prestati.

Dennis: U redu. Dakle, sada ga gledaš, i Netflix ti je diler droge. I tako, kada uđeš i prijaviš se, piše, pa, Jesse, sviđa ti se White Lines, ali možda će ti se svidjeti i, a što preporučuju?

Jesse: O, ne. Da. Drugi su pomalo čudni.

Dennis: I prilično su dobri. Zar ne? Prilično su dobri u davanju tih preporuka. Kieran, na iTunesu si i slušaš neke pjesme. Imaš određenog izvođača koji ti se sviđa, što je to izvođač?

Kieran: Drake.

Dennis: U redu. Dakle, tu si. Moj prijatelj Lee Way Wong ima tri doktorata iz statistike. I on je taj koji je izradio Appleove preporuke algoritma unutar iTunesa. Njegov engleski je užasan, ali tip je sjajan za druženje. To je kao Azijat visok šest-četiri godine. On je u fazonu, stari, ali ima tri doktorata iz statistike. On je taj koji je napisao algoritam koji daje preporuke pjesama. Jesu li prilično točni?

Kieran: Da.

Dennis: Trebao bi reći Lee Wayu hvala. Pravo. I isti algoritam, ako pretražujete bilo što na Googleu ili Yahoou, obično je prilično dobar u pružanju onoga što želite. A ako odete na Amazon i volite me, bio sam lud. Svašta sam kupovao. Kupio sam ovaj pečat, ovu stvar koju ti žigosaš, i stavi, stavio sam imena ljudi na ovo zapravo. Pravo. Daje preporuke. Pravo. Ako ste kupili ovo, možda biste željeli kupiti i ove druge stvari. Vi me pratite. Da. Jeste li znali da je ovdje um-puhanje trenutak? Jeste li znali da je algoritam koji pokreće svaki od ovih primjera o kojima smo govorili isti? To je isti algoritam. Svaka od tih društvenih mreža. Zašto? I kako se zove taj algoritam?

Kieran: Algoritam se ne smije imenovati, to je Voldemort.

Dennis: Ne, kako se zove algoritam?

Richard: Algoritam. To je sve što ikada čujemo; zove se algoritam.

Dennis: Facebook se zapravo naljutio na mene jer sam nekoliko puta govorio na pozornici i napisao sam nekoliko članaka o tome. Facebook je stvorio jedan samo za njih, zove se Edric. Ali klasa algoritma koju koriste naziva se kolaborativni filter, što u osnovi govori da bi ljudima koji ovo vole moglo biti drago i ono. Točno. I razumijete ideju da bi ljudima koji ovo kupuju moglo biti drago i ono. Ako odete na stranicu za upoznavanje, ako vam se sviđa ova žena, mogla bi vam se svidjeti ova vrsta žene ovoj ženi. Točno. Želim pogledati i njezin profil. Točno. A kada ste na Facebooku, ako stalno klikate "lajkate" na stvari Donalda Trumpa, kakve ćete stvari vidjeti u feedu? Više, vjerojatno više stvari o Donaldu Trumpu. Da. U redu. Dakle, ako je netko ljut na Facebook, na ono što vidi u feedu, čija je krivnja?

Kieran: Njihova vlastita?

Dennis: Da. Dakle, ako prikazujete oglase na Facebooku i to ne potiče prodaju, čija je krivnja? Zato što krivo shvaćate što algoritam radi, kao da se ljutite na Facebookov sustav oglašavanja. To je kao da stanete na vagu i ljutite se na broj koji pokazuje kada se udebljate. Pa, čija je to krivnja? Volim švedske stolove. Moja je krivnja. Vaga mi je rekla da sam dobio tri funte. Koliko si funti dobio u posljednja dva mjeseca? Znate, Corona, znate, koliko puta pogledate u hladnjak iako je bilo prije pet minuta. I dalje je ista stvar. Kao da nema ništa novo u hladnjaku. Koliko ste puta, kao, ponovno otvorili hladnjak? Čija je to krivnja?

Richard: Da. Pa, ovo bi bio jedan od razloga zašto kažemo da nastavite stvarati hrpu novog sadržaja, zar ne? Nemojte se ljutiti na ono što se dogodi, već učite iz onoga što se dogodilo.

Dennis: Ako stavite, zašto, kako i koji sadržaj tamo. I imate kupce koji su već zadovoljni. Facebook će to vidjeti ako napravite prilagođenu publiku i učinite nešto, mi to zovemo digitalni vodovod, koji ima svo praćenje. I vi te stvari vraćate Matrixu. Skinete svoju kapu od aluminijske folije sa sustava. Pronaći ćemo više kupaca za vas. To će se jednostavno dogoditi. Zašto? Zato što je Facebook motor usmene predaje, što znači da ako znaju tko su vaši top 50 kupaca. Ako prenesete popis svojih top 50 kupaca sjemena za ptice koji su kupili. Ili možda prenesete cijeli popis, ali zatim prenesete još jedan popis onih koji su stvarno dobri dugogodišnji vjerni kupci. I oni koje možete intervjuirati i dobiti preporuke. I sav taj Facebook će izaći i obaviti teški posao, te će za vas obaviti sekvenciranje, licitiranje i optimizaciju oglasa.

Ne morate unajmiti nekoga da to učini umjesto vas. Mislim, kad jednom pređeš, recimo 10,000 dolara dnevno, mogao bi unajmiti nekoga poput Kierana ili mene da dođe i uštima ga. Ali zapravo će algoritam odraditi 99% toga zbog stvari koju zovemo suradnički filter, gdje ga pokušavate nahraniti, svoje dobre klijente. A unosom sadržaja u strukturu zašto, kako i što sustav će shvatiti putovanje. Kako neki ljudi možda vole Richa, on je impulzivan, vidi nešto i jednostavno to kupi. Pravo? Dakle, Facebook to zna. Jer pogodite što? Facebook je vidio sve stvari koje je Rich kupio, a Facebook će tada pokazati, Hej, bogati, moraš odmah kupiti ovo sjeme za ptice i Rich će ga kupiti. A možda je Jesse razbijač guma. Jesse kao, Oh, znaš, nekako volim puno istraživati ​​i shvatiti što se događa. I tako, Facebook to zna. Ne samo zbog njegovog ponašanja s boravkom na otvorenom i pticama. Oni samo znaju da on samo voli šopingirati prije nego što kupi. I ubacit će mu drugačiji tok sadržaja. Pokazat će mu drugačiju mješavinu sadržaja. Vjerujete li da Facebook razumije tko ste i stoga će prilagoditi oglase tako da vam mogu dati nešto što će se ljudima svidjeti prilagođeno vama pojedinačno?

Jesse: Vjerujem u to na vrlo zastrašujući način. Da. Ne sumnjam.

Dennis: Mislim na mikrofone koji prisluškuju, osim toga, to je istina. Ne brinite o tome, Oh, pa, jednog dana NSA, ne, taj dan je bio prije 20 godina. Dakle, kada sam vodio analitiku u Yahoou, imali bismo vladine zahtjeve gdje bismo morali izvući e-mailove tih ljudi koji su bili osumnjičeni za teroriste ili kriminalce ili što god. I morali smo to učiniti. Da moj tim to ne bi učinio, morali bismo ići u zatvor. I možete razmisliti o vrsti podataka koje bismo mogli izvući o ljudima. Dozvolite mi da vam kažem; bilo je jako dobro. I čak i prije 20 godina, zamislite što je danas. Više ne radim na pretragama. Sad samo zamislite što su u stanju učiniti. Prikupljali smo 13 terabajta podataka dnevno. Pitam se koliko podataka Facebook prikuplja dnevno.

Kieran:
Oh, vau. Da.

Dennis: Kapacitet poslužitelja. Poslužitelji s kojima smo tada radili naspram sada, zaboga. Pa zašto ne biste pustili da Facebook obavi posao umjesto vas? Ako vjerujete da je algoritam dovoljno pametan da obavi ovaj težak zadatak umjesto vas, onda ćete upotrijebiti ovo troslojni pristup zašto, kako i što. I evo još jedne stvari, samo ako mi ne vjerujete, jer neki ljudi kojima se stvarno žele svidjeti sami to dodiruju. Evo jedne stvari koja vas je upravo zacementirala. Dakle, Kieran, kada uđete i kreirate kampanju i Facebook oglasni sustav, i oni vam pokažu da postoje tri različite grupe kampanja, kako se te stvari zovu?

Kieran: Zovu se optimizacija proračuna kampanje. I tako su oni kratki oblik CBO-a. A CBO je možda najočitija i najčešće korištena verzija Facebookovog algoritma i oglašavanja jer svi znamo da algoritmi tamo, svi znamo da nam pomažu optimizirati naše oglase. Ali mislim da kada su CBO-i izašli otprilike godinu i pol, prije dvije godine, to je bilo prvi put da je bilo stvarno očito i točno pred vašim očima, na pozadinskoj oglasnoj platformi, da postoji algoritam jer mogao vidjeti jedan, jedan skup oglasa dobio je veći proračun nego drugi. I drugi oglasi koji su postizali bolje rezultate od drugih. Ali trošite samo jedan proračun na ta tri. Tako da mislim da je CBO stvarno pokazao ljudima snagu Facebook algoritma po prvi put unaprijed. I izuzetno je moćan. U mojoj ga agenciji često koristimo za naše e-commerce klijentima jer je to sjajan način da filtrirate neke od najboljih oglasa, neke od najboljih kreativnih kopija koje ciljaju sve ostalo.

Dennis: To je kao automatski protiv ručnog mjenjača. Jedan koji će prepustiti sustavu da to učini umjesto vas. I usput, ako nikada niste čuli za CBO, ne brinite o tome. To je samo još jedan TLA, troslovni akronim. Ovdje postoje tri razine, tri razine. I zapamtite da smo rekli zašto, kako i što, kako bi vas ljudi upoznali. Volite vas jer dijelite stručnost. I onda kupuju od vas, što znači da vam vjeruju. Čuli ste za ovo, znate, volite i vjerujete. Sada, kako to Facebook zove. Kad uđete u sustav, oni to nazivaju svjesnošću, razmatranjem i obraćenjem. U redu. Sada uzmi ovo. Dakle, ova svijest, razmatranje i obraćenje, što je isto što i zašto, kako i što, i znati, sviđati se i vjerovati. Sve o čemu smo pričali. Sada, kada odete na Google i izradite oglase, a oni vam kažu da odaberete kampanje u ove tri kategorije, kako se te tri kategorije zovu?

Kieran: Zapravo ne znam.

Dennis: To se zove svijest, razmatranje i konverzija, potpuno isto. Eto. Što se događa ako uđete u LinkedInov oglasni sustav i birate koju kampanju imate, a postoje tri kategorije kampanja, koje su to razine?

Kieran: Imam ovu jednu svijest, razmatranje, konverziju.

Dennis: Sveti moly. Kako to znaš? Recimo da uđete u Quoru i želite napraviti oglase u Quori. I slučajno imaju trorazinski sustav. Koje riječi koriste za svoje tri razine?

Kieran: Svijest, razmatranje i konverzija.

Dennis: Vau. Dobiješ peticu, a sada recimo da odeš na Twitter. Želiš li izraditi neke kampanje? I oni te tjeraju da biraš između ove tri kategorije. Kako se zovu?

Kieran: Rich je ovo dobio.

Dennis: Znate li? Istina je, teško je. Je li ovo zavjera? Kad pogledate svaku od ovih oglasnih platformi, neki ljudi kažu da je to zavjera jer, poput ljudi koji su radili sa mnom u Yahoou i izgradili analitički sustav, tada nije bilo Google Analyticsa , ako se sjećate, za bilo koga od vas koji ste bili dovoljno stari, u moje vrijeme, ručno smo pretraživali. Trebali bismo otići u putničku agenciju, maknuti se s mog travnjaka. Ti ljudi koji su radili u mom timu i izgradili analitiku. Mislite li da je Google izgradio vlastitu analitiku? Ukrali su ljude iz mog tima. A onda su kupili ovu drugu tvrtku pod nazivom Urchin. Da. Znate, UTM parametri i Google. Znate, U, to je od Urchina, to je od te tvrtke koju su kupili, nisu je čak ni kupili. Oh, Google tražilica, cijela ta PPC stvar o tome kako zarađuju, sve su to ukrali od Googlea. Imamo tužbu od 6 milijardi dolara koju smo dobili. Čekali smo da izađu u javnost. A onda smo ih tužili. Ukrali su nam cijelu stvar. Dakle, inženjeri koji su izgradili stvari u Googleu, tko mislite da je izgradio Facebookovu analitiku, isti ljudi. Tko mislite? Znate, Sheryl Sandberg, koja vodi Facebook? Ona je njihova operativna direktorica, što mislite da joj je bio prethodni posao? Google. Vodila je prodaju u Googleu i bila je glavna kuharica u Facebooku. Gdje mislite da je radio prije?

Jesse: Pretpostavljam da je to Google.

Dennis: Da, možda jest.

Richard: Dakle, vraćaš se na tu stvar s talentom koji posuđuje, genijem koji krade.

Dennis: Da. Dakle, ako ovo možemo natjerati da funkcionira na Facebooku, možemo to natjerati da funkcionira svugdje, ali natjerajmo to da funkcionira na Facebooku jer moramo imati ključne sastojke. Dakle, to je u osnovi svijet Facebooka, Googlea ili Coca-Cole i Pepsija. To je stvarno ono što jest. Idemo to napraviti kako treba. Pokrenimo sadržaj. I otkrit ćete da kada ljude vodite kroz ove tri razine, sjetite se da postoje ove tri razine i da ćete snimati kratke videozapise. Nećete pokušavati provesti ljude kroz cijeli put u jednom 20-minutnom videu, razbiti ih u male segmente koji traju 15 sekundi ili minutu o tome zašto, kako i što, što je isto što i svijest, razmatranje i konverzija.

Ako shvatite da ste ispred svih ostalih, onda povećanje dolara dnevno, onda sve ove stvari o kojima Kieran govori, kao što je CBO i vaše strukture kampanje, kao da će sve te stvari prirodno doći na svoje mjesto. Ali ono što volimo reći je da ne možete napraviti pileću salatu od pilećeg shiitakea. Bez dodavanja začina s piletinom shiitake, neće uspjeti. U redu. Dakle, s pravim sastojcima, pekačem kruha, automatskim mjenjačem, poput bilo koje analogije koju želite koristiti za stroj, Skynet, znate, što god, što god želite koristiti za to, taj sustav će obaviti posao za vas. U redu. Ali prva stvar je da morate vjerovati; moraš uzeti crvenu tabletu.

Jesse: E, ljudi, vjerujem da algoritam funkcionira. U to nimalo ne sumnjam. Zapravo sam izgradio neke od ovih kompliciranih stvari koje spominjete, a sada sam uzrujan što sam mogao ići malo lakšim putem jer su neke od stvari koje ste rekli komplicirane.

Ako mogu napraviti jednu minutu, kako da, nećemo raditi video ovdje, nećemo raditi dijeljenje zaslona. Ali kao, recimo da netko kaže, u redu, već su zastali. Napravili su 15 videa, menadžeri Facebook poslovanja i napravili su kampanju. I onda, i oni će staviti svih ovih 15 videa. Zašto, kako i što u jednoj kampanji ili će napraviti tri odvojene kampanje za podizanje svijesti?

Kieran: Dakle, kažete da imamo 15 dijelova sadržaja.

Jesse: I ima ih pet u svakoj, u svakoj kategoriji.

Kieran: U redu. I na vrhu smo prodajnog lijevka. Ovo su videozapisi tipa "upoznaj me" o kojima je Dennis govorio.

Jesse: Imaju ih pet. Imaju pet pitanja zašto, pet pitanja kako, pet pitanja što. Trebaju li ih jednostavno sve ubaciti tamo i staviti na jedan dan ili bi trebali napraviti tri različite kampanje?

Kieran: U tom slučaju, da, htjeli biste tri različite kampanje jer biste htjeli služiti trima različitim vrstama publike. Jer na razini svijesti, to su obično hladne publike. Ljudi koji nikada prije nisu čuli za vas ili vaš brend, tu želite da ljudi upoznaju vas i da vam vjeruju. U redu. Zatim, u srednjem razmatranju, tu možda počnete malo više pričati o proizvodu. Počnete pričati o tome što je to. Još ga ne pokušavate prodati, ali počinjete pričati o tome što je to, o značajkama i prednostima. Možda su to, znate, neki videozapisi zadovoljnih kupaca koji pričaju o svojoj hranilici za ptice. Ništa ludo. Možda postoji poveznica na vašu web stranicu. Možda završe na vašoj web stranici, ali ništa, ništa super prodajno. To su samo male informacije o proizvodu.

A onda, na dnu toka, upravo sada imate fazu konverzije, taj cilj kampanje obično će biti cilj kupnje i Facebookov algoritam. Stroj će otići i pronaći ljude u svijetu Facebooka koji ciljaju na ljude koji bi mogli kupiti hranu za ptice. U redu. I na svakoj od tih razina ta je publika sve manja i manja. Jer, recimo da ste pogodili 10 milijuna ljudi s tim oglasom na vrhu, s vašim oglasom za podizanje svijesti, ljudi tek upoznaju vas i vašu tvrtku. Deset milijuna ljudi, možda je samo milijun njih dovoljno stalo da pogledaju više od 1 sekundi videa.

Postavite publiku za ponovni marketing za svoju fazu razmatranja, gdje razgovarate o proizvodu od tih 1 milijun ljudi, možda je samo stotinu, 200,000 njih dovoljno stalo da pogledaju taj video ili odu na vašu web stranicu ili bilo što, koja god radnja je to , koje na kraju uzmu. I onda od svih tih ljudi u trećoj fazi, fazi konverzije, onda im poslužite oglas s nekom vrstom ponude. Možda je u ovom trenutku popust. Ako vaša tvrtka tako funkcionira. Možda je u ovom trenutku stvarno sjajan video proizvoda i problema koji on rješava, što god to bilo, onda radite s puno manjom publikom ljudi. Dakle, pogodite što se događa kada radite s manjom publikom ljudi koji već poznaju vašu marku, vašu konverziju, oprostite, vaš CPA snižava vašu cijenu po akviziciji.

Dakle, ne trošite toliko novca. Pokušajte pokrenuti ponudu publici koja nema dovoljno prometa. To je najbrži način da vaš CPA bude previsok. Dakle, na dnu, u fazi konverzije, sada imate oglas za ljude koji su već vidjeli ta prva dva oglasa, poznaju vas, sviđaju vam se i vjeruju vam. Sviđa im se proizvod koji razmatraju. Bili su na vašoj web stranici, gledali su vaše videozapise, što god da je sada, možete ih natjerati da odu i kupe. I tako, da, da odgovorim na vaše pitanje, postoje tri različite kampanje. Svaki od njih ima drugačiji cilj. Obično će vrh vjerojatno biti pregledi videozapisa ili angažman ili nešto slično. Oni srednji često, znate, klikovi na veze, odredište, prikazi stranica, tako nešto. A onda je donji obično, dodaj u košaricu pregled, sadržaj ili kupnja.

Jesse: Da. U redu, savršeno. Htjela sam mali nacrt Facebook pekača kruha, i to je lijep mali, to je lijepi nacrt stražnje strane salvete. Očito, mogli bismo ići mnogo, mnogo više dubinski, i volio bih, ali znate, to je vjerojatno za webinar ili gdje ljudi prvo moraju napraviti te videozapise.

Dennis: Znam sve vrste profesionalnih trikova, ali prvo da ove savladamo.

Jesse: Slažem se s tobom. Nisam htio plašiti ljude. Samo sam htio biti siguran da, ako su spremni, mogu premotati i vratiti se na taj dio videa. Super. Richie, ima li kakvih pitanja? Ne želimo ove ljude držati cijeli dan ovdje. Znam da bih mogao nastaviti zapisivati.

Richard: Što se tiče tvoje poante, doslovno imam osjećaj da bih mogao razgovarati s njim danima i učiti o cijelom razgovoru, ali pokušat ćemo te ponovno pozvati za drugi krug i/ili organizirati webinar ili nešto slično. Dakle, to je jedna stvar koju bih rekao ljudima koji slušaju, javite se na društvenim mrežama, javite se u komentarima na ecwid.com/blog/podcast. Samo nam javite ako želite čuti više, a mi ćemo, pokušat ćemo vratiti Dennisa i podići to na višu razinu. A za one koji ne žele čekati na to, Dennis, gdje bi ljudi mogli saznati više o tebi i što si ti i kako te mogu podržati?

Kieran: Pa, Dennis uvijek odgovara na moje Instagram priče. Znam da je vrlo aktivan na Instagramu. Je li to @dennis.yu?

Dennis: tako je. tako je. Nemam toliko pratitelja. Moje postove ne lajka oko 5,000 ljudi, ali ja sam na LinkedInu ili me možete proguglati i vidjet ćete da postoji hrpa stvari. Najvažnije je da želim vidjeti kako vi ovo stvarno provodite. Nemojte se zaglaviti u paralizi analize i istražite sve ove cool savjete, ali na kraju niste implementirali. Ostavit ću vas s ovim jednim pitanjem. Koji je najbolji video? Upravo ste otvorili svoju trgovinu s Ecwidom. Uzbuđeni ste zbog početka e-commerce i zaraditi nešto novca. I znate, potreban vam je video kako biste mogli prodavati. Koji je najbolji video.

Richard: Vjerojatno bih rekao prvo.

Dennis: To je onaj koji zapravo snimiš. Nemoj mi pričati o videu koji ćeš snimiti sutra, snimi svoje videe sada, jer ako, recimo, ja sam tvoj trener za mršavljenje i dam ti ovaj sjajan plan koji funkcionira. I imam sjajnu teretanu i svu ovu opremu, ali ti nikad ne koristiš teretanu i nikad ne slijediš plan. Dakle, dali smo ti, Kieran i ja, samo smo ti dali plan. Samo napravi nešto. Želiš li trčati maraton? Samo pretrči milju danas, samo napravi nešto. To je najvažnije. Razgovarali smo.

Toliko ljudi koji su otvorili svoje trgovine, veliki snovi koji kupuju sav softver koji radi sve te stvari, ali ne prave nikakav video. Bilo koji video. Sve to kupuju. Žele istrčati maraton. Kupuju sve tenisice za trčanje i što već, ali trebaju trčati na kilometar. Jebeno snimaj svoje videe. A možda su i strašni. Bit će strašni, ali izbacite prve. Zapravo, ako su užasni, često su bolji. Gledajte kako ga pojačavate za dolar, uklonite svoj ego, pustite podatke da vam govore da ćete pronaći one koji su sranje. Zapravo, ljudi će se identificirati s vama neredi. Možete čak staviti svoje outtake tamo, i ljudi hoće. Baš je simpatičan jer nije reklama. I ljudi se stvarno osjećaju kao da se poistovjećuju s vama. Uzmite telefone, svi.

Karen i ja želimo znati kako si. Čak i ako mjesecima kasnije ovako gledate reprizu, želim, stvarno želim vidjeti kako uspijevate. Nismo plaćeni da ovo radimo. Bili smo ovdje jer smo htjeli vidjeti kako isprašiš neku guzicu.

Jesse: Čak i na neplaćeni strana, vi dečki imate neke besplatne tečajeve i slično. Moram vas prisiliti da to učinite.

Dennis: Ono o čemu smo danas razgovarali zove se Strategija Dolar dnevno. U redu. I naravno, to je cijela knjiga i ne šalimo se. Doslovno iza toga stoji cijela stvar. Dakle, redom, jer Rich i Jesse i naši prijatelji u Ecwidu, svi želimo pomoći ljudima jer je sada najbolje vrijeme za poduzetništvo. Ako pošaljete e-poruku na operations@blitzmetrics.com s naslovom "Volimo Ecwid". I kažete nam što želite. Strategija Dolar dnevno. Dat ćemo vam je besplatno. Ovo je tečaj koji smo prodali za 189 dolara. Zaradili smo milijune dolara prodajući tečajeve. Dakle, legitimno je. Zapravo, mogli biste to proguglati i mogli biste vidjeti koliko je ljudi ostavilo recenzije o tome. Dat ćemo vam to. Bez uvjeta, bez dodatne prodaje, bez kreditne kartice, jednostavno ćemo vam to dati. Jer želimo da napravite jednominutni video. Želimo da počnete to promovirati. Želimo da ovdje počnete raditi.

Jesse: Super. Sviđa mi se. Nadam se da ljudi slušaju, zapisuju to, vraćaju se i šalju vam ovaj e-mail jer želim vidjeti uspjeh naših kupaca. Želim vidjeti trgovce kako ove stvari provode u djelo. Super. Hvala, Dennis.

Denis: Hvala vam, ljudi.

Jesse: U redu. Richie, imaš li kakve posljednje misli?

Richard: Ne, to je to. Iako nismo razmišljali o ovome, to me inspiriralo da počnem snimati videozapise.