Osnove dostave putem e-trgovine za online prodavače

Posted Prije 2 godina by Maks Komonov

Procvat e-trgovine naveo je mnoge etablirane trgovce na malo da prebace svoje resurse na internet, a nove tvrtke debitiraju u e-trgovini. Povećani obujam prometa e-trgovine također je doveo do povećanih zahtjeva i očekivanja kupaca, pri čemu je dostava glavna.

U današnje vrijeme, kada kupac kupuje na mreži, očekuje praktičnost, jednostavan pristup i pravovremena dostava putem e-trgovine. Tvrtke koje ne nude brzu, jednostavnu i pristupačnu dostavu često se bore u moru konkurencije.

Izvor: Ecwid Insights

Puno se ulaže u stvaranje učinkovite i pristupačne strategije dostave e-trgovine kako bi se zadovoljila potražnja kupaca. Upravo zbog toga smo sastavili kratki vodič koji pomaže tvrtkama u snalaženju u njihovim potrebama dostave u e-trgovini.

Trebate li koristiti softver za dostavu e-trgovine?

U ranim danima internetskog poslovanja otprema možda nije velika briga jer postoji samo nekoliko narudžbi.

Međutim, povećan promet otežat će vlasnicima ili zaposlenicima da sami nastave ispunjavati narudžbe. Stoga je ključno uložiti u rješenje za otpremu kako bi se osiguralo da korisnici nastave primati svoje narudžbe na vrijeme.

Ovo je mjesto gdje softver za dostavu e-trgovine može biti nevjerojatno koristan.

Softver za dostavu e-trgovine čini proces dostave jednostavnijim i jednostavnijim isplativ.

Prije nego što krenemo dalje, bitno je napomenuti da se softver za otpremu razlikuje od softvera za isporuku. Softver i usluge za isporuku robusniji su i dizajnirani da pomognu tvrtki tijekom obrade narudžbi. To uključuje upravljanje zalihama, pakiranje, rukovanje povratima i otpremu.

Softver za dostavu e-trgovine, s druge strane, osmišljen je za pomoć isključivo oko procesa dostave, uključujući:

Izračunavanje cijena dostave
Ispis naljepnica
Praćenje isporuka
Upravljanje odnosima s prijevoznicima

Softver za dostavu e-trgovine može biti izvrstan način da se internetske trgovine u cvatu prilagode sve većoj stopi prometa i narudžbi.

Vrste e-trgovinske dostave

Realnost je da ne postoji nitko ispravan strategija za dostavu e-trgovine, budući da to ovisi o konkretnom poslu i njegovom prometu, maržama, proizvodu i još mnogo toga. Postoje razne mogućnosti dostave putem e-trgovine, a one se zapravo svodi na najbrže i najviše isplativ opcija.

Neki od modela dostave uključuju sljedeće.

2 dana dostava

Amazon Prime naglo je postao privlačan dva dana utovar. Zapravo, to je u biti postalo očekivanje kupaca i industrijski standard na mnoge načine.

Istog dana dostava

Istog dana isporuka može biti privlačna, ali može biti teška opcija za mnoge online tvrtke u njihovim ranim danima.

Ova vrsta dostave obično zahtijeva strateški smještaj proizvoda u različitim skladištima u blizini naseljenijih područja. Na taj način proizvodi se mogu brzo distribuirati onima kojima su potrebni.

Dostava preko noći

Dostava preko noći može biti sjajan način da se zaista istaknete kupcima u moru dva dana modeli otpreme. Međutim, također će biti skuplji od mnogih drugih modela za dostavu.

Međunarodna dostava e-trgovine

Nuđenje međunarodna dostava može biti izvrstan način za Američko-based tvrtki da prošire svoju publiku ili da vanjske tvrtke isporučuju u SAD. Međutim, također će imati neke od najviših troškova dostave u e-trgovini, što može smanjiti marže.

Ova opcija možda nije dostupna za one koji su u ranim fazama svog e-trgovinskog poslovanja, ali možda bi je vrijedilo razmotriti kako promet raste.

Kad dođe do ove točke, možda bi bilo dobro potražiti dostavne tvrtke za e-trgovinu koje nude ovu opciju.

Hibridni transport

Hibridna otprema znači da će se narudžbe preuzeti od prodavača i proslijediti lokalnim postrojenjima za sortiranje ili prijevoznicima kako bi se potom distribuirale kupcu. Iako to može učinkovito smanjiti troškove dostave, to često znači da će trebati više vremena da stignete do kupca.

Neki primjeri hibridnih dobavljača dostave uključuju UPS SurePost i FedEx SmartPost.

Troškovi dostave za e-trgovinu

Suština je u tome troškovi dostave putem e-trgovine mogu varirati ovisno o nekoliko čimbenika, uključujući proizvod, veličinu, pakiranje, model dostave itd. Evo nekih troškova koje treba uzeti u obzir pri odlučivanju o modelu dostave:

Ambalaža: Troškovi pakiranja proizvoda i pripreme za izlazak. To može uključivati predmete kao što su kutije, polietilenske pošiljke, trake, folije s mjehurićima i još mnogo toga.
Naknade prijevoznika: Cijena poštarine i označavanja za kompletan transport proizvoda do odredišta.
Obrada i ispunjenje: Vrijeme i troškovi rada potrebni za obradu svake narudžbe i pripremu za slanje.

Imajte na umu da su ovo samo donja crta troškove dostave jednog proizvoda. Ovisno o poslovnom modelu i vrsti proizvoda, mogu biti povezani i drugi troškovi.

Na primjer, tvrtka koja sama ispunjava narudžbe također će to morati učiniti pokriti razne režijske troškove, kao što su:

Skladištenje/skladištenje
Plaće zaposlenika
Najam poslovnog prostora
Softver
Pisači i ostala oprema
I više

Dakle, možda ima smisla da tvrtka sama ispunjava narudžbe u ranim danima svog poslovanja s nekoliko narudžbi.

Međutim, ti se troškovi mogu brzo zbrojiti i stvoriti grudvu snijega kada zaglave s obradom više narudžbi nego što mogu podnijeti.

Ne zaboravite da će pravo rješenje za dostavu možda trebati promijeniti i prilagoditi kako posao raste.

Jeste li spremni za skok u e-trgovinu?

Za one koji su spremni pokrenuti vlastitu e-trgovinu, Ecwid je tu da pomogne! Stvorili smo jednostavan za uporabu prodajna platforma koji se mogu integrirati na razne druge platforme i tržišta. To olakšava pregled vašeg učinka u više trgovina s jedne nadzorne ploče.

Kliknite ovdje za početak i sretno na vašem putu e-trgovine!

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.