E-commerce Video produkcija — Kako sami izraditi video zapise

Jesse i Rich razgovaraju s Robom Burnsom iz Video Telepatija o e-commerce videa. Snima širok raspon videa za male i velike e-commerce robne marke, a mi ćemo vam objasniti kako ih možete napraviti za sebe.

Prikaži bilješke

• Svjedočni videozapisi
• Video o proizvodu
• Demonstracija proizvoda
• YouTube PreRoll
• Facebook i Instagram video
• Videozapisi za remarketing

Prijepis

Jesse: Što se događa, Richie?

Richard: Što se događa, Jesse? Opet je to vrijeme, dan podcasta.

Jesse: Sviđa mi se. Imali smo nekoliko podcasta. Imali smo podcast na YouTubeu gdje je bio kuhar. Puno smo pričali o videu, ali smo rekli: „Oh, da. Samo uzmi slušalicu i počni snimati videozapise.“ I to bi mogao biti dobar savjet za neke ljude. Ali mislim da je danas dan da se stvari podignu na višu razinu. Dat ćemo prave savjete. Evo točno što radite kada želite snimiti videozapise.

Richard: Doveli smo pravog čovjeka.

Jesse: Da. Dakle, doveli smo pravog tipa. Poznajemo ga već nekoliko godina preko raznih veza ovdje u San Diegu, poput svijeta internetskog marketinga. Dovedimo ga, Roba Burnsa. Kako si, Robe?

Rob: Hej, odlično. Kako ste dečki?

Jesse: Sjajni smo, čovječe. Lijepo te je vidjeti. Dobili smo u studiju gost također. Možemo vidjeti neki kontakt očima i mahnuti rukama i reći: “Ne, nemoj to govoriti”.

Rob: Ovdje je otmjeno.

Jesse: Da. Samo najbolje za tebe.

Rob: Obično to ne radiš, zar ne?

Jesse: Ne. Samo za tebe. (smijeh) Dakle, Robe, poznajemo te već neko vrijeme. Znamo tvoje puteve u svijetu internet marketinga. Čak i od ručka koji smo nekad imali. Reci nam malo o svojoj prošlosti i što te dovelo do danas.

Rob: Da. Bože. Pokušat ću skratiti priču. Dakle, prije internetskih dana, imali smo tvrtku pod nazivom The Onion Publishing. I radili smo puno marketinga za hotele, odmarališta i ugostiteljstvo. Imali smo, kao i svi veći hoteli, radili bismo i druge vrste medijskih stvari, poput prodajnih materijala i sličnih stvari. Idemo u hotele i radimo fotografiranja i sve te zabavne stvari. A kada je udario 11. rujna, gotovo svaki financijski direktor iz svakog hotelskog lanca rekao je: „Hej, ovo je Božje djelo. Moramo otkazati ugovore zbog načina putovanja otprilike godinu dana.“ I jesmo, ako se možda sjećate, aviokompanije su bile zatvorene. Dakle, doslovno smo bili zatvoreni, jednostavno smo propali. I tako smo u roku od dva tjedna zatvorili posao. Imali smo tiskaru od oko 5000 četvornih stopa. Vjerojatno 25 zaposlenika.

Jesse: Imao si legalan i zdrav posao koji je zarađivao. A onda dva tjedna kasnije.

Rob: U jednom danu, bum, bilo je gotovo. U međuvremenu sam razmišljao što ću sljedeće raditi? I davno prije, uzimao sam slobodno svaki drugi semestar. A tada si mogao ići u te male gradove, sela, i ljudi bi te posvojili. I uvijek bih to naglasio. Kao druženje s mamom i pomaganje, kuhanje ili što god da radim da platim svoj život. I tako sam počeo razvijati ove recepte za ljute umake. Počeo sam raditi na svoj originalni način. A onda bih se vratio i radio ih za prijatelje. Pravio sam oko 50, 60 galona svaki drugi mjesec za ljude. Kad smo zatvorili posao, gomila mojih prijatelja je rekla: "Trebao bi pokrenuti posao s ljutim umacima." Rekao sam: "Ne mislim da je to sjajna ideja." Prijavio sam se na ovo natjecanje pod nazivom International Scovie Awards, što zvuči kao Silver Cell Awards ili nešto slično, ali to je zapravo najveće natjecanje u ljutim umacima na svijetu, i na kraju sam pobijedio. I pomislio sam, oh, pokušaj. Ukratko, tako sam se zapravo upustio u digitalni marketing jer baš kad smo smanjivali izdavaštvo za mjesta održavanja, ljudi su počeli koristiti internet i raditi stvari. I tako sam pomislio, možda ću pokušati prodati ovaj ljuti umak na internetu i shvatiti. I tada je bilo kao da postoji 50 različitih tražilica i sve te stvari. I zapravo je postalo prilično dobro i završilo je na prvom mjestu i svim tim različitim tražilicama za ključnu riječ "ljuti umak".

Jesse: To će prodati ljuti umak.

Opljačkati: Da. Ukratko, završio sam s prodajom tvrtke i to je bio moj korak u tome, odmaknuvši se od agencijskih poslova u digitalne online stvari. I od tada je to moj put. A onda smo osnovali tvrtku prije možda osam godina, Copier Reach i to je bila usluga distribucije video priopćenja za javnost. Zapravo bismo imali redakciju s voditeljem koji bi radio priopćenja za javnost. I tako se vraćamo u video. Učinio sam davno - prije interneta dana, a zatim s videom. A onda i naš PR doseg. Razvili smo se u Video Telepathy, koja radi brendirane sadržaje i slično e-trgovina, video proizvod za e-trgovina.

Richard: Tada su se svi dijelovi ponovno spojili. Vidjeli ste ljude kako prodaju stvari online. Uzeli ste malo svog iskustva i znanja iz prodaje ljutih umaka. Imali ste prethodne izdavačke kuće/agencije koje su sve to spojile. Što bi tada ljudima donijelo velike pobjede, je li to zapravo bio PR?

Opljačkati: I mi smo napravili nešto malo drugačije. Jer PR je uglavnom isti kao što je bio stotinu i dvadeset pet prije nekoliko godina, osim sada, kao što znate, većina PR tvrtki ima digitalnu verziju i nije bilo toliko tehnologije ugrađene u nju. I tako smo pokušali shvatiti, koje su sve nove stvari sada? Radili bismo društvenu raspodjelu; imali smo cijelu tu mrežu različitih društvenih kanala. A onda bi također išlo do svih ovih drugih izvora sindikalnih vijesti, i ugradilo bi priopćenja za tisak i u neke od videa. Zatim biste mogli koristiti videozapise u svom medijskom odjeljku. Možda nikada niste bili na vijestima, ali sada imate ovu stvar s vijestima. I nikada nismo pokušali od toga, pogotovo ovih dana, napraviti "lažne vijesti". Uvijek su to bile video vijesti, priopćenje za javnost kao što smo rekli. Nije kao da ste pokušavali odglumiti nekoga kao da smo u redakciji ili tako nešto, ali ipak, to je izgradilo taj kredibilitet. I ljudi bi to mogli koristiti i mogli bi to sindicirati. I ljudi su koristili videozapise za svoje oglase i razne stvari poput toga. Također, još uvijek postoji određena SEO vrijednost za objave za tisak, što je završilo puni krug. Ljudi ih ponovno koriste. Prodao sam tu tvrtku, ali ih i sada stalno koristim.

Jesse: Dakle, još uvijek vjeruješ u to?

Opljačkati: Da, još uvijek ga koristim. Jedini razlog zašto sam ga prodao bio je samo zbog videa. Samo je toliko skinuto e-commerce posao video proizvoda o kojem sam morao donositi odluke; Nisam mogao do pola napraviti ni jedno ni drugo. Morao sam se u potpunosti stvarno angažirati.

Jesse: To je tvoje puno vrijeme nastup upravo sada, Video Telepathy.

Rob: Da. Tako je već posljednjih nekoliko godina.

Jesse: super. I očito, zato smo vas doveli. Ovo je E-commerce podcast. Mi zapravo želimo odabrati vaš mozak i pomoći slušateljima. Kako mogu početi graditi svoje videozapise? Gotovo svi koji ovdje slušaju su Ecwid trgovci. Imaju fizičke proizvode, ne uvijek, ali krenimo s tog stajališta. Kako ljudi mogu prijeći s "Čovječe, znam da mi treba video" do toga da ga zapravo naprave, a da to nije masovna produkcija?

Opljačkati: Danas zahvaljujući tehnologijama možete učiniti puno više s manje. Postoji više proizvoda, bilo da se radi o većoj procesorskoj snazi ​​u vašem pametnom telefonu sada nego Apollo-11 imao. U tom pogledu, ako to učinite kako treba. Još uvijek se malo protivim, ljudi kažu: "Pa, možete napraviti cijelu ogromnu produkciju sa svojim mobitelom." Ali postoje određene stvari s vašim mobitelom koje možete koristiti. A jedno su svjedočanstva, stvarna, iskrena svjedočanstva ljudi, njihovo prikupljanje i spajanje je nevjerojatno za korištenje na društvenim mrežama za različite stvari. Možda imate događaj ili možda idete u obilazak svojeg proizvodnog pogona ili nešto slično. Učinite to pomoću telefona za npr. Facebook Live ili Instagram priču ili slične stvari, pokazivanje proizvoda, možda otpremanje ili slanje. "Hej, slavimo naših milijun widgeta, upravo smo danas isporučili" ili samo različite ideje, takve stvari. Rekao bih da ne trošite gomilu novca i ne koristite dostupne resurse. Puno toga možete učiniti. Ključ toga je da budete stvarno organski i da budete stvarni, a ne izmišljeni i da samo pokažete čime se bavite jer ljudi žele znati, a vi to znate iz e-commerce da je najveća prepreka prodaji strah. I moraju znati da vam vjeruju. Dakle, što više stvari možete učiniti tamo gdje vas poznaju i imaju povjerenja u vas, onda ste mnogo bliže prodaji svog proizvoda.

Jesse: U redu, idemo malo detaljnije istražiti svjedočanstvo, jer nekome tko prije nije snimao videozapise to se čini kao „Bože, to bi bio lijep dodatak web stranici.“ Ili lijep dodatak njihovom YouTube kanalu itd. Kako to rješavaš? Pogledajmo, Rich, prethodnog kupca, možda cure s naočalama za šminkanje. Uzmeš svoj proizvod i prošetaš se vani?

Rob: Što su naočale za šminkanje? To zvuči super.

Jesse: Da. Imali su ove naočale za žene određene dobi; koriste taj izraz. Za pravilno nanošenje šminke potrebne su im naočale. Ali naočale vam ne smiju smetati. Pa su imali ove naočale s malo flip-top mehanizam, ti jedno oko — možeš vidjeti, drugo oko, okreneš ga tako da možeš staviti svoje oko. Prilično cool. Preokreni. Malo je čudno, zar ne? Ti stvarno ne razmišljaš o tome. Ali ako trebate naočale, a pokušavate našminkati oči, trebat će vam ove stvari.

Richard: Pa, ima nekoliko stvari, definitivno treba demonstraciju, zar ne?

Jesse: Da.

Richard: Ne možeš reći kad samo gledaš naočale da ih možeš tako pomicati okolo. To je svojevrsna dvostruka pobjeda. Vraćajući se na Jessejevu stvar. Vani si. Pokušavaš dobiti svjedočanstvo. Postoji li određeni način ispitivanja ljudi gdje možeš dobiti organski odgovor, imaš određena pitanja koja im postavljaš?

Opljačkati: I to je ono što je sjajno kod svjedočanstava. Stvari koje stvarno ne možete reći o sebi ili svom poslu, netko može reći u svjedočanstvu. Ako snimite video i samo se hvalite kao najbolji od najboljih, svi će reći, da, kako god. Ali ako imate stvarnu osobu koja je kupila vaš proizvod i to je samo organski video, a vi kažete: “Čovječe, volim ove dečke. Ovo je najbolje, naočale za šminkanje, nikad nisam vidio ovaj koncept; to je ludo.” Zamislite da ste upravo to rekli o sebi. To je kao, “Hej, imam šminkerke, a mi smo najbolji. A ovo je ludo. Provjerite nas.” Barijera straha kod ljudi bi se trenutno podigla, a mozak bi im zapeo. “Ne kupujem ništa od ovih ljudi jer im ne vjerujem.” Takve stvari. Dakle, svjedočanstva su sjajna za povjerenje. A povjerenje je vjerojatno najvažnija stvar za e-commerce prodavač prodati.

Jesse: U takvom slučaju. super je Bio sam unutra e-commerce dugo vremena. Zamolio sam svoje klijente za video svjedočanstva. Pitao sam mnogo, mnogo puta. Dobivam nulu. Ljudi bi vas mogli voljeti, pa bi vam poslali lijepu malu poruku i recenzirali vas i slično. Ali poslati vam video gotovo je nemoguće. Kako vam ide kada imate klijente? Kako im pomoći da dobiju preporuke? Hodaš li ulicom s kamerom ili kako ideš? Kako doista doći do svjedočanstava?

Rob: Pa, nekoliko stvari. Ako poslujete već neko vrijeme i počnete stvarati bazu kupaca, možete početi gledati na svoju bazu kupaca i vidjeti tko je lokalni. A zatim pronaći ljude koji su unutar određenog parametra. Možda kažete: „Dat ćemo vam još nekoliko uzoraka proizvoda. Samo želimo dobiti malo povratnih informacija od vas.“ To je jedan način. Drugi način je da napravimo nešto što se zove video pregled tržišta. I to je malo veća proizvodna vrijednost. Ali za početničku tvrtku, to zapravo ne mora biti tako. Rekao bih da je to jedino vrijeme kada bih rekao da možete postići veću proizvodnu vrijednost za stil svjedočanstva jer ste oduvijek željeli biti prirodni i organski. Dakle, ovo je više stvar osobe na ulici gdje biste jednostavno izašli s proizvodom. Imali smo nekoga tko je imao organsku kavu. Ono što smo učinili jest da smo zapravo otišli na tržnicu. Samo smo se družili na rubu tržnice dok su ljudi izlazili. Rekli smo: „Hej, želite probati ovu organsku kavu?“ Gotovo svi su rekli da. A onda smo im postavili niz pitanja koja su se temeljila na prednostima ili nedostacima tog proizvoda jer također želite ukloniti neke od nedostataka. Poput onoga što vaš proizvod izdvaja. Dakle, u tom slučaju imali su jedan izvor, kavu iz Gvatemale koja je bila organska. I pretpostavljam da tradicionalna ili organska kava nema tako dobar okus kao komercijalna kava. Vjerovali ili ne. Kava je vrlo kisela. I tako je ova posebna kava, način na koji je uzgajana, imala super nisku kiselost. Nije bila teška za želudac i imala je stvarno dobar okus. U usporedbi s organskom kavom. I tako, kada su je ti ljudi probali, postavili bismo im ova pitanja. Što mislite? Kakav je osjećaj u želucu? Kakva je kiselost? A onda bi odgovorili: "Stvarno je drugačije za većinu kava. Malo su teške za moj želudac. Ali ova je odlična." I to je dio koji bismo koristili. I zvuči kao izjava, oni daju izjavu. I kako vam se onda sviđa ova kava u usporedbi s drugim organskim kavama? Taj dio, naravno, nije u isječku. A onda bi rekli: „Slatka je, većina kava je malo bljutava, ali ova je odlična.“ I onda bismo sve to uzeli i montirali zajedno, napravili cijelu ovu kolaž. U osnovi, bolna točka bi bila visoka kiselina i kava. Dakle, ovo rješava tu bolnu točku i čini je potpuno drugačijom. Drugačija je od većine organskih kava. Postavili bismo im pet ili šest takvih pitanja, a zatim bismo ih spojili. Na taj način to je zapravo video svjedočanstva koji snižava barijeru straha. Ali to je ujedno i prodajni video jer prolazi kroz sve stvari koje želite da ljudi znaju o vašem proizvodu kako bi donijeli informiranu odluku.

Richard: Da, to je sjajno. To me vraća na Jessejevu poantu. Kada pitaš ljude, ne tražiš samo svjedočanstvo. Ponekad ih tražiš i da obave posao. Dakle, u ovom slučaju im zapravo pomažeš jer postoje određeni ljudi koji kažu: „Oh, pa, tu je kamera.“ Ljudi kojima ne smeta biti pred kamerom će prirodno priznati i neće ih toliko biti briga. A što se tiče tvoje poante, onda je to istina i ništa osim istine. Ali to nije nužno cijela istina. Još nisi na sudu. (smijeh) Ne mislim da varaš, ali samo postavljaš ta pitanja na način da su nastala kao izjava. Kada izuzmeš svoja pitanja, to se čini super organskim i prirodnim. I opet, stvarno su to rekli.

Rob: Da. To je sto posto integriteta. Zvuči čudno ako postoji taj glas u pozadini koji postavlja pitanja, to je čudno. To jednostavno čini i video boljim. To je sto posto integriteta. Ali način na koji to radimo, to je kao izjave, i to ćete vidjeti stalno. Mislim da smo ranije pričali, čak i kao u TV reklamama, mislim da će proizvođači automobila to učiniti gdje će jednostavno dovesti sve te ljude koji nikada prije nisu vidjeli ovaj automobil i dobiti njihov doprinos. Postavljaju pitanja, ali sve što vidite je da kažu: „Oh, stvarno mi se sviđa lak“ ili „Toliko prostora.“

Jesse: I očito su pitali stotine ljudi i odabrali najboljeg. U redu je to učiniti.

Rob: Mislim da većina ljudi zna.

Jesse: Da, i ja tako mislim. I mislim da je možda ono što iz toga izvlačim to da nisi samo rekao: "Kakva je kava?" Imao si neka pitanja na umu jer si imao izjave koje si htio dobiti.

Rob: Da, točno.

Jesse: Da. Znao si da postoji nešto poput, OK, ovo je nisko kiselo. Pa si postavljao pitanja na način da se nadaš da ćeš dobiti takav odgovor, ali ih ne prisiljavaš da to kažu. Ne tražiš da im čitaju s papira.

Rob: Znanost/umjetnost iza toga je u tome da se ti odgovori umasiraju tako da zvuče vrlo organski. Ali to također govori o stvarima o kojima želiš govoriti. A ono što je sjajno je to što su to stvari koje ne možeš reći o sebi, ali drugi ljudi mogu.

Jesse: Vaše uloženo vrijeme ovdje je kao, OK, otišli ste na tržnicu na pet sati. Očito ste planirali unaprijed, a tu je i uređivanje. Ne omalovažavam proces video produkcije. Znam da je teško. Ali realno, kad bi vam razina kvalitete bila kao tako-tako, ovo bi vjerojatno mogao srediti za jedan dan.

Rob: Misliš za nekoga tko jednostavno radi sam?

Jesse: Da.

Rob: O da. Snimiti to i u isječcima i jednostavno ih začiniti, a tu je i montaža i vrijeme.

Jesse: Ne pokušavam reći da će to biti spremno za TV reklamu . Samo kažem da ako tek počinjete, tako je.

Rob: Mislim da će biti vrlo učinkovito. I zato je organska priroda takve vrste videa, mislim da je dobra. To je stvar. Ne mora biti savršeno. Ne mora biti uglađeno. Naši jesu, jer ih radimo malo više takvima. Ali radimo i za brendove koji su jako zabrinuti za svoj imidž i ugled. To ne znači; vi ste ljudi koji nisu zabrinuti za svoj imidž i ugled. Ali kada dođete do korporativne razine, uvijek postoje standardi, odbori i grupe. To mora biti ovako. Ali, što se tiče učinkovitosti videa, mislim da je snimanje tog videa mobitelom vjerojatno samo da bi se jednako dobro prikrilo.

Richard: Dakle, jedan plus malo je samo uzmi. Za neke od korisnika Ecwida to je sporedna gužva, za neke jest puno vrijeme. Ali bez obzira na to što iznesete i učinite to, saznat ćete više o svom proizvodu čak i ako ne koristite taj video. Prvih jedan ili dva, tri, četiri puta kada to učinite, naučit ćete više, postat ćete bolji. Sljedeći put ćeš pokušati na drugačiji način. Mnogo puta moramo podsjetiti slušatelje da nije važno izaći van i biti savršen. Ne znam znate li moju frazu ili jesam li je rekao u emisiji ili ne, ali perfekcionizam može biti najpametnija maska ​​odugovlačenja koja postoji. A ponekad se radi samo o kretanju naprijed. Prilagodite u skladu s tim.

Jesse: Ne morate napraviti savršeni video prvi put. Bilo bi sjajno imati ovu savršenu izjavu. Svaki jedinstveni prodajni prijedlog je naveden, ali sada imate sve ove snimke i možete ih pretvoriti u neke 15 sekundi isječke. Vama treba 15 sekundi isječci za Instagram. Trebate YouTubeove; svatko ima svoj mali format koji bolje funkcionira. Ljudi stavljaju svoje YouTube videozapise na Facebook, a oni kažu, "Oh, ljudi slušaju otprilike četiri sekunde." Tako to nekako ide.

Opljačkati: Pa, evo zapravo malog tajnog savjeta za nas. Obično se nalazi na većini naših videozapisa, a posebno na onim vrstama videozapisa koje uvijek mijenjamo. Vjerojatno pet do osam sekundi, najduže 15 sekundi. Ne postoji stvarna scena koja je stvarno duža od toga. I siguran sam da ste čuli cijelu analogiju sa zlatnom ribicom. Mislim da su to bile devedesete. Napravili su studiju o prosječnom američkom rasponu pažnje, a mjeren je u minutama. A onda negdje oko 1990. godine, što je otprilike trenutak kada je Internet stvarno počeo raditi, prosječni raspon pažnje pao je na oko 2000 sekundi. I onda nekoliko godina, mislim 18., gdje su ljudi stvarno počeli, bio je vrhunac mobitela. Microsoft je napravio veliku studiju i prosječni raspon pažnje pao je na osam sekundi. Dakle, prosječni američki raspon pažnje je oko osam sekundi. Da to stavimo u perspektivu, kažu da je raspon pažnje zlatne ribice devet. Doslovno nas je manje. Zato ćemo to učiniti. Sve ćemo narezati na ove male mikro komadiće mikrosadržaj koji su negdje okolo osmerac sekundi samo da zadrži pozornost ljudi. Ali nešto što je stvarno privlačno ili aktivan ili tako nešto, ići ćemo na 15 ili malo duže. Ali uglavnom se uvijek mijenjamo, mijenjamo, mijenjamo. I na taj način, neposredno prije nego što počnu zastajati - oh, to je nova stvar. To ih stvarno duže drži.

Jesse: Što se tiče prebacivanja, znam kamo ciljaš. Ali za ljude, što misliš pod prebacivanjem? Što to znači? Stavljaš li neku finu grafiku za nešto drugo ili samo prikazuješ neke druge stvari?

Opljačkati: Pa, sve ovisi. Recimo, za video pregled tržišta. Možda je to osoba koja govori o toj dobrobiti i možda je to osam sekundi. A onda se prebacuje na možda je to samo slajd, i ima tekst, koji kaže, "To je od super-niska kiselost. Hvala." (smijeh)

Richard: Žedan sam samo dok slušam.

Opljačkati: Super niske kiselosti i onda bum, ide. A ono što čini je da pojačava ono o čemu je ta osoba upravo govorila i te prednosti. A onda također prelazite u sljedeću osobu o kojoj pričaju. "Odličan je okus za organsko." A onda, bum, možda su to slajdovi, "odličan okus za organsko", ili biste jednostavno mogli kliznuti do sljedeće osobe koja priča o sljedećoj stvari. Uopće ne mora biti otmjeno. Trik je samo u tome da imate malo osam sekundi zanimljivi zvučni zapisi koje možete isključiti. A ono o čemu ste govorili dobro je da radimo puno. Uzet ćemo ih. Taj cijeli video, koji je možda dva i pol, tri minute video s pregledom tržišta i podijelit ćemo ga na dijelove mikrosadržaj jer bi svaka od tih izjava mogla biti mala točka. A ono što je dobro u tome je da recimo prikazujete oglase i stvarno želite saznati zašto ljudi kupuju moj proizvod? Tako da možete pokrenuti malu stvar, samo osam sekundi, možda je to Facebook oglas ili Instagram. I to je tip koji kaže: "Ovo je izvrsnog okusa za organsku kavu." A onda je to kao saznati više. Zatim ide na stranicu i možda ide na cijeli video ili bilo što drugo, gdje ljudi mogu saznati više. Ali u osnovi, samo privlačite njihov interes i dobivate ih izvan stranice a zatim ide. Ali ono što to čini jest da vam omogućuje testiranje svih različitih stvari. Jer ono što mislite da je sjajno o vašem proizvodu je 99.9% vremena, a ne ono što svi drugi misle također o vašem proizvodu. Nije razlog zašto oni kupuju vaš proizvod, jer ste toliko u tome, i tako ste opsjednuti i radite nešto takvo gdje imate sve ove mikrosadržaj, i onda vidite što ga bolje pretvara. To je dobro. To će vam zapravo reći zašto ljudi kupuju vaš proizvod, a vi radite više toga.

Richard: Definitivno sam nešto rekao o testiranju. Čak ni Hollywood to nije shvatio. Ne svi ti filmovi sada.

Rob: Je li to bilo na Netflixu gdje sam biraš ishod? Različite scene i stvari koje su lude poput toga.

Jesse: Dakle, mislite da imate sve te sjajne izjave u ovom videu od minute i pol? Dvije minute video. Da, ali bilo je stvarno šest ili sedam različitih, znate, prodajnih mjesta unutra. Dakle, ako ga rastavite, sada znate.

Opljačkati: I još jedna škakljiva stvar ovisi o tome koji videoplayer koristi. Kao da koristiš Wistiju, malo je skupa. Ali ima odličnu analitiku i mislim da Vimeo radi istu stvar gdje možete vidjeti kako ljudi gledaju, možete vidjeti gdje su stali i možete vidjeti gdje je najviše angažmana. To je još jedan način na koji ćete, ako niste procijenili mikrosadržaj i pokrenuli sve stvari, vidjeti kako svi ti ljudi odlaze i to za 92.5 sekundi. Stoga morate ili promijeniti video ili sljedeći put napraviti nešto malo drugačije i smisliti što će ih zadržati angažiranima. I onda samo nastaviš fino podešavanje.

Jesse: Da, ima smisla.

Richard: Vidio sam pad. Oprostite, ali ne želim previše pisati o tome, ali veliki sam obožavatelj videa. Ali kako bi se time mogla mjeriti angažiranost? Mislite li na komentare u videu ili nešto slično?

Rob: Pa, što se tiče angažiranosti, zapravo gledam video.

Richard: Shvatio sam.

Rob: Gledaš video. Nitko nije stigao do kraja videa. Gdje je većina ljudi prestala gledati video?

Richard: Razumijem. Što kažete na premotavanje unatrag? Ako se stalno premotavaju na tom jednom mjestu. Moram to više reći. Već su se time bavili. Žele naučiti više o tom području.

Rob: Da. Ili to ili je to kao velika greška koje nisi bio svjestan. (smijeh)

Jesse: To je dobro. Dakle, za ljude koji vole Vimeo, Wistia... To bi bili playeri gdje biste možda htjeli imati ovo na vrhu početnog zaslona ili na vrhu stranice kategorije. Koristili biste te playere. Također biste koristili YouTube, besplatni YouTube.

Rob: YouTube sada ima prilično dobru analitiku.

Jesse: Da. Ima težinu. Možeš vidjeti gdje ljudi odustaju. Nećemo ulaziti u sve to. Nećemo se time baviti. Ali da, ima i puno statistike o tome. Prva stvar je da moraš napraviti ove videozapise kako bi kasnije mogao uživati ​​u dinamici.

Rob: Ako koristiš YouTube, to će kao i uvijek biti platforma za reprodukciju videa, samo želim biti siguran da si potpuno legitiman. Ne želiš dobiti hrpu videa, a onda oni pređu granicu i onda jednostavno brzo nestanu, i to se događa stalno. Nitko ne zna zašto. Većinu vremena.

Richard: Što osjećaš kada ljudi čuju riječ zabava? Sve što pričamo je zabava, postoje različiti načini za to. Što misliš o objavljivanju poveznica unutar drugih platformi ili misliš da bi ih jednostavno trebali prenositi izravno? Snime nešto svojim telefonom i kažu: Trebam napraviti ovo i natjerati ih da naprave ono. I onda jednostavno čuju ovo. Postoji toliko koraka da ih se navede da dođu ovdje. Natjerajte ih. Misliš li da bi trebali prenositi na YouTube, a zatim staviti tu YouTube poveznicu na svoj Facebook ili bi trebali samo uzeti taj video i odmah ići na Facebook s tim videom?

Opljačkati: Osobno mislim da svaka društvena platforma govori različitim jezikom i da je obično drugačiji format gdje Instagram obično želi zadržati oko 15 sekundi. A ako ste na oglasu na Instagramu, to je kao pedeset devet sekundi ili manje. I obično je to kvadratni format gdje je Facebook okomit ili vodoravan. Također želite dodati tekstualne naslove jer se vaš video često reproducira bez zvuka. A YouTube je malo drugačiji jer ako prikazujete YouTube oglas, a pre-roll oglas, uvijek ih želite uhvatiti. Uvijek ih želite natjerati da nešto poduzmu unutar prvih pet ili deset sekundi. Bit će napisano i snimljeno malo drugačije jer želite privući njihovu pozornost i maknuti ih sa stranice jer YouTube pre-roll video ili pre rollout, to su oni videozapisi koji svima smetaju kada pokušavate gledati videozapis. Zatim morate pogledati još jedan video prije nego što vidite taj video. Ne možete preskočiti pet sekundi; svi ih mrze. Ali rade jako dobro. Tih prvih pet ili 10 sekundi, to je mjesto gdje ih želite zgrabiti. Uglavnom, stvarno želite razmišljati o platformi na koju postavljate video, a ne samo napraviti široki potez kistom i samo koristiti jedan video za sve. Možete to učiniti, ali neće ići dobro. I opet pokušavate zadobiti njihovo povjerenje. Želite da uvijek misle "Pa, ovaj tip ispuhuje stvari."

Jesse: Da. Nikad nije lako. Nikad ne možeš napraviti samo jedan video i tvoji problemi su riješeni. Opusti se i prebroji svoj novac.

Rob: Mnogi ljudi to prodaju. „To je tako jednostavno.“ Ali istina je da nije tako jednostavno. Marketing zahtijeva malo truda i razmišljanja, a ne postoji čarobni štapić. Ne postoji veliki crveni gumb koji možete pritisnuti.

Jesse: Volio bih da ih ima. Ovdje u podcast stalno unosimo velike crvene gumbe, ali i dalje morate obaviti posao ako tražite video. Ovdje ste dali nekoliko različitih primjera, nama se svidjela recenzija istraživanja tržišta, a zatim smo razgovarali o različitim duljinama i formatima za ove različite platforme. Za nekoga tko tek počinje, gdje biste rekli nekome da počne? To su trgovci fizičkim proizvodima.

Rob: Ovisno o njihovom proizvodu. I opet. Ovo je snimanje mobitelom?

Jesse: Ili većina ljudi ima i pristojan DSLR fotoaparat. Ne moraš koristiti telefon.

Opljačkati: Vrsta uređivanja i takve stvari. Vjerojatno bih rekao da je jedan od najsvestranijih koji stvarno možete koristiti za puno različitih stvari video koji nazivamo demonstracijskim videom proizvoda. Video demonstracije proizvoda zapravo samo prikazuje upotrebu tog proizvoda. A onda ćemo imati malo glazbe i onda neke dinamične tekstove. Tekst zapravo predstavlja bodove prednosti baš kao što bismo to učinili na videozapisu s pregledom tržišta ili videozapisu svjedočanstva. To bi mogao biti netko tko kuha šalicu organske kave jer je svrha pokaznog videa da je osoba koja gleda video u svom umu. To su oni koji koriste taj proizvod, i zamišljaju sebe kako koriste svoj proizvod, jašući na tom velikom valu na toj pjenastoj dasci za surfanje ili boogie dasci ili što već. To možete učiniti tamo gdje ne mora biti stvarno otmjeno, ili se možda radi o kuhanju, tako da možete raditi one ukusne stilove top-down videozapise u kojima se samo prikazuju proizvodi. Radite gomilu recepata, možda je to poput kuharskog noža, ili je možda neka vrsta hrane, i to pokazuje koje se stvari koriste jer ti ljudi vole te stvari i nije ih teško snimiti. I kao što mnogi telefoni čak imaju prolazak vremena fotografija gdje je dobivate svakih pet sekundi. Slikat ću i staviti je iznad vrha stvari. Video demonstracije proizvoda jer ih zapravo možete koristiti kao oglas ili ih možete staviti na svoju stranicu proizvoda ako prodajete na Amazonu. Vjerojatno je najprihvaćeniji. Najvjerojatnije je da nećete biti odbijeni ako snimite demo video o proizvodu jer Amazon stvarno mrzi vrećaste stvari tipa govornog izravnog tržišta. Dakle, samo pokazivanje proizvoda koji se koristi i pričanje o prednostima. Ne možete pogriješiti. I to je vjerojatno najbolja stvar za smanjenje straha ljudi jer im samo pokazujete sve stvari koje žele vidjeti.

Jesse: Mislim da ste spomenuli i Amazon. To je skoro kao a morati imati. Svi mi kupujemo na Amazonu. Dok se pomičete prema dolje, reproducira se ovaj video. Gotovo je kao da ako to nemate, teško ćete uspjeti napraviti na Amazonu. To postaje a morati imati. I za tvoju e-commerce mjesto. Čovječe, nemam nijedan video demonstracije proizvoda. Mislim da ovo moram dodati na popis ovdje. Ali da, vidim to kao da su ljudi vizualni po prirodi. Ako nemate video, imate slike, imate tekst i slične stvari, ali ih zapravo ne zgrabite, ili im pokušavate objasniti zašto vam pokazuju.

Opljačkati: Koliko je proizvod jednostavan za korištenje ili koji su rezultati stvarni jer ljudi jednostavno žele to zadovoljstvo. Pokazuje kako će im ovaj proizvod olakšati život ili ih učiniti sretnijima ili izgledati bolje ili bilo što slično. Upravo smo radili kada je to bilo skidanje šminke i sve je to bila samo djevojka koja je bila model, i imala je čarobne markere po cijelom licu i onda je samo držala. Nije rekla ni riječi. Ova čudna stvar, samo se drži kao kandidati, posebne stvari za skidanje šminke, prvo je to učinila s pokazivanjem čarobnog markera, a zatim se sama šminkala, i jednostavno radi cijelu stvar, i to je bilo ubrzan prolazak vremena stvar. Ljudi to vole. Vau. Oni su poludjeli. To je super jednostavno i ti to možeš.

Jesse: Nema ni o tome teksta? Sad si internacionalan. Ne samo za govornike engleskog. Za bilo koji jezik. Super.

Richard: Jeste li otkrili da je neka od platformi bolja od drugih za stvari na vrhu prodajnog toka ili je to važno ovisno o vašem proizvodu?

Rob: Misliš što se tiče društvene platforme?

Richard: Da. Jer, prema tvojoj poanti, nije kao da netko traži taj video. Ali u osnovi proziva vlastitu publiku u videu. Jesi li primijetio da su ti videozapisi odlični na Facebooku jer objavljuju i traže stvari?

Opljačkati: U određenoj mjeri ovisi o proizvodu. Ali Instagram za e-com ljudi je bio odličan, i primijetio sam da postoji dobar postotak. Ima ljudi kojima 50 posto posla dolazi s Instagrama.

Jesse: Kratki videozapisi?

Rob: Super kratko. Mislim, mogli biste raditi Instagram Stories, a oni su dulji, i ne mislim da možete raditi promovirane Instagram Stories, kao što ne možete napraviti oglas od duže priče, ali možete ići 59 sekundi ili manje što se tiče Instagram oglasa.

Jesse: Usput, mislim da možeš. Prilično sam siguran. Budući da u odjeljku s pričama ima puno inventara, možeš ih platiti.

Rob: Znam da kada pokrenu tvoju platformu i priče, i na početku si pomislio, nisam mogao pronaći način da to napravim.

Jesse: Zapravo, sada kad razmislim i da, možeš.

Richard: Mislim na ove platforme na kojima nismo tek počeli, vidimo da puno toga daju besplatno na početku i daju svakakav doseg dok ne otkriju što funkcionira, a onda će rado uzeti vaš novac. (smijeh)

Rob: O da. Upravo tako. U njihovom je najboljem interesu da to učine. Mislim da ne bih radio svoj posao kao Ecwid tip ovdje a da ne kažem, ako ste na Instagram Stories, sada možete označiti te proizvode svojim Ecwid katalogom na Instagramu. Dakle, dok gledate ovu priču, to je demonstracija proizvoda. Postoji ta mala stvar na koju svatko može kliknuti palcem da bi kupio iz vaše trgovine. Postoji mali dodatak za Ecwid, za objave o kupnji na stories.

Rob: Dobar primjer je da smo napravili neke stvari koje smo isticali. Nema izbjeljivanja zubi. Ako pogledate te Instagram profile i oni to rade, rade hrpu stvari ne samo s nama, već postoji tvrtka od 40 milijuna dolara godišnje i većina njihovog poslovanja dolazi s Instagrama. Imali bi puno influencera i dijeljenja poput Floyda Mayweathera. To bi pokazalo kako on izbjeljuje zube.

Jesse: Ima li još uvijek sve zube? (smijeh)

Rob: Da. Mislim da si može priuštiti kupnju novih. To je dobro.

Jesse: Demonstracija proizvoda, što radimo? Spomenuli ste neke dobre stvari; htjeli biste navesti nekoliko točaka o tome što bi ljudi ovdje pokazali, kako to koristite? Što vam to čini? Radite s puno klijenata.

Rob: Rekao bih koje probleme rješava. Ako možete pokazati kako rješava problem, ako možete pokazati kako nekome poboljšava ili olakšava život. Ako možete pokazati kako im to može uštedjeti novac ili ih čini da izgledaju bolje, to su zaista iskonske stvari iz mozga guštera za koje ljudi možda u pozadini glave nisu ni svjesni da je to ono što traže. Ali to je većina stvari; želite se osjećati sigurno, želite znati, želite biti zaštićeni. Želite dobro izgledati. Želite zaraditi novac.

Jesse: Napravit ćemo taj mali isječak na našoj Instagram priči.

Opljačkati: Još jedna dobra platforma za e-commerce je zapravo YouTube. Mnogi ljudi zaboravljaju da je YouTube druga najveća tražilica na planetu. Dakle, ako radite videozapise koji su usmjereni prema vašim pretraživanjima proizvoda koje bi ljudi pretraživali, a zatim mnogo puta, ako to učinite kako treba i formatirate kako treba, takvi će se videozapisi pojaviti u njihovoj pretrazi. A onda ih možete odvesti na svoju stranicu ili što god već jest. I naravno, Facebook, svi su na Facebooku. Rijetko čak i pričam o Facebooku samo zato što je tako sveprisutan. Naravno, možete, svi znaju.

Jesse: Primijetio sam da naši videozapisi na Facebooku za Ecwid imaju vrijeme slušanja ili gledanja koje je super kratko čak i u usporedbi s Instagramom ili YouTubeom, sigurno u usporedbi s YouTubeom. Naša ideja klijenata je da imaju uspjeha s videozapisima posebno na Facebooku.

Rob: Facebook, rekao bih, oko minutu i pol za tvoj video.

Jesse: Dakle, to je nekako slično YouTubeu? Kao da nije nužno potpuno drugačije. Instagram traje oko 15 sekundi.

Rob: Mogli biste objaviti YouTube video na Facebooku i to bi bilo prilično dobro. Samo bih se pobrinuo da ga titlujete, a mi bismo titlovali čak i YouTube videozapise. Ta dva biste mogli mijenjati.

Jesse: Iz iste minute u minutu?

Opljačkati: YouTube video jako dobro prolazi na Facebooku. Videozapis na Facebooku možda neće dobro proći na YouTubeu jer u videozapisu na Facebooku možda nećete staviti taj angažman ili tu udicu u prvih pet ili 10 sekundi. Imajte to na umu. I onda jedna platforma o kojoj mnogi ljudi stvarno ne razmišljaju posebno za e-trgovina, ima puno voća koje nisko visi, to je Pinterest. I možete snimati videozapise na Pinterestu. I tako posebno DIY tip ljudi koji imaju takve proizvode ili videozapise o kampiranju ili stvari za preživljavanje, bilo što slično. Doing stuff vrsta proizvoda. Pinterest je sjajan jer ljudi stvaraju cijele ove male kategorije i onda svaki mjesec ili svaki tjedan Pinterest sve e-poruke koje kažete hej, ovo su nove pribadače. Mnogi ljudi stvarno dobro rade na Pinterestu. Toplo preporučam korištenje.

Jesse: Da. Upravo smo imali nekoliko podova na Pinterestu. Veliki smo obožavatelji. I oni žive dalje.

Rob: I to je tako lako ostvariv cilj jer mnogi ljudi zapravo ne pričaju puno o tome. Uvijek pričaju o Velikoj trojici, ali zapravo nije.

Richard: Jako smo zahvalni. Bilo je nekoliko sjajnih savjeta ako ljudi misle: „Ovo je sjajno, pokušat ću s ovim.“ Ali možda bi htjeli surađivati ​​s vama ili saznati više o vama. Gdje bi netko trebao otići da bi saznao više o tome što Rob Burns i društvo rade?

Rob: Samo posjetite VideoTelepathy.com. Možete dogovoriti vrijeme za razgovor s nama. Mi samo odgovaramo na pitanja. To je kultura naše tvrtke, mi ljudima pomažemo do smrti, a na vama je da odlučite hoćete li primijeniti te stvari. Nikada vam ne pokušavamo prodati, ali ako imate pitanja i trebate pomoć ili ste shvatili kakvu strategiju želite primijeniti sa svojim videozapisima, rado ćemo vam pomoći.

Jesse: Možemo ti reći da jednostavno voliš pomagati ljudima i pružati vrijednost. Želimo se pobrinuti da imaš priliku spomenuti ovdje svoju tvrtku. Znam da to nije u tvojoj prirodi. Stoga ćemo ti pokušati pomoći da se malo predstaviš. Rich, imaš li kakvih posljednjih pitanja ili komentara?

Richard: Ne baš. Samo sam ogladnio razmišljajući o svoj toj kavi, svim tim opisima proizvoda. Pokušat ću brzo snimiti video za jedan od ovih restorana ovdje. (smijeh)

Jesse: U redu, Robe, hvala ti što si bio u emisiji. Stvarno to cijenim.

Rob: Hvala vam što ste me pozvali.

Jesse: Svi ostali, idite i ostvarite to.