E-commerce Savjeti za pripremu za praznike

Brzo se uključite za tri e-commerce savjeti za blagdanske promocije kako biste dobili zamah!

Ponuda navedena u ovom podcastu više nije dostupna.

Prijepis

Jesse: U redu, Rich, jesi li spreman za blagdane?

Richard: U ovo doba godine uvijek sam, kao, i spreman i uplašen. Jednostavno znam što me čeka.

Jesse: Da!

Richard: Ali uzbuđen sam što se tiče ove emisije. I onoga s čime pokušavamo pomoći ljudima.

Jesse: Da, apsolutno. Mislim, znate, kad dođu praznici, uvijek ste ljuti na prvu trgovinu koja izloži svoje izloške, a onda u isto vrijeme kažete: "Oh, to je bila sjajna ideja", jer imate biti spreman za praznike, posebno u e-trgovina.

Richard: Dobivaju poticaj, zar ne?

Jesse: Da, znači ovo je sve o tome da vam pomognemo da se pokrenete tijekom praznika. Ako se kladite na e-commerce jer, pa, očito, znate, praznici su veliki, ali Rich, koliko su veliki?

Richard: Znaš, prije početka emisije tražio sam statistiku i, u osnovi, 26.6% online maloprodaje odvija se tijekom blagdana, a cijena nakita zapravo raste i do 30 posto, ponekad i malo iznad 30 posto.

Jesse: Vau. Da. Da, to je ludo. Ako ste za e-commerce uvijek poželiš, poput: “Čovječe, kad bi samo mogao biti prosinac svakog pojedinog mjeseca. Napravio sam ovo.” Znaš da su tu i drugi mjeseci. Dakle, teški su, ali, znate, praznici su tamo gdje jesu. Pa vam želimo dati, znate, prijateljski savjet, mali udarac u dupe da pripremite nekoliko stvari za praznike.

Richard: Da, u osnovi samo dobiti zamah, zar ne, jer je to nekako kao, znate, tijekom ljeta možete dobiti brzi početak ako radite u kolovozu, zar ne. Jer Europa se nekako zatvara u kolovozu i tamo možete dobiti dobar brzi početak, pa, sada je listopad.

Jesse: Da.

Richard: I to zapravo nije skokovito, ali srećom budući da je s Ecwidom prilično lako raditi i razumljiv, samo smo htjeli smisliti nekoliko savjeta, posebno mislim da ovdje imamo tri savjeta koji će vam pomoći da budete sigurni da stvarno možete ostvariti prodaju i povećati svoju prodaju. Sada nemamo vremena poučavati o SEO-u, nema šanse da učinimo bilo što iz perspektive SEO-a što će utjecati na vas u sljedeća dva mjeseca.

Jesse: Naravno, ovdje se ne radi o ponovnom izmišljanju cijelog poslovanja i stvaranju novog proizvoda. Želimo vam dati 'koji je moj brzi savjet', 'Zaboravio sam na blagdane, što da radim upravo sada, recite mi.' Dakle, znate, evo tri savjeta kako se pripremiti za blagdanske rasprodaje.

Dakle, prvi je, ovo je prilično osnovno, u redu. Dakle, to može svatko, čak i ako se bavite poslom nekoliko godina. Uvijek je dobra ideja pogledati svoju web stranicu. Idite na početak web stranice, nemojte gledati u pozadinu i pokušajte staviti svoje početničke sunčane naočale, dobro. Na primjer, pogledajte stranicu kao da je nikad prije niste vidjeli, zaronite u neke stranice, poput stranice 'O nama', pročitajte je i recite, znate: 'Bih li kupio od te osobe? Piše li stranica 'Lorem Ipsum' i ispunite li ovu stranicu kad imate vremena, kao, znate, jeste li to zaboravili, znate, prije godinu dana kad ste ovo započeli?'.

Richard: Adresa je 555555.

Da, apsolutno. Svatko ih ima, znate, samo su bili zanemareni kada ste gradili web mjesto, mislim, shvaćam, žurite da pokušate prodati što je brže moguće. Dakle, želimo potaknuti sve da prođu kroz sve različite stranice na vašem web-mjestu. Pogledajte ga i recite 'Što bih sada promijenio?'

Richard: Da. Potaknuli bismo vas da to radite i na mobitelu i na računalu.

Jesse: Svakako.

Richard: Kao što znamo, puno se otkriva na mobilnim uređajima, ali većina kupnji se i dalje događa na računalima. Postoje iznimke od pravila, nećemo sada ulaziti u sve to, ali...

Jesse: Da, možda bih se htio s tobom prepirati oko toga, ali slažem se da cijeli dan sjedim za računalom, pa mislim da moja web stranica izgleda onako kako izgleda na mom ekranu, ali to nije ono što svi vide.

Richard: Da. Pa, jedan od savjeta je iskoristiti kako se puno toga pomiče prema mobilnim uređajima, zar ne.

Jesse: Svakako.

Richard: Dakle, prvi savjet na koji Jesse misli jest da prvo želimo biti sigurni da izgleda pouzdano, a drugo, da stvarno možete ostvariti prodaju. Dakle, ono što preporučujemo jest da zapravo kupite nešto ili da prijatelj kupi nešto, znate, možete otkazati narudžbu, ne morate biti naplaćeni, samo provjerite može li se prodaja zapravo dogoditi. Možda mislite da ste to ispravno postavili, ali dok ne provjerite da se prodaja zapravo može dogoditi i na računalu i na mobitelu, iskustvo je dobro.

Jesse: Da.

Richard: Ne znaš sa sigurnošću da se prodaja može dogoditi.

Jesse: Naravno, naravno. Puno je stvari koje se još uvijek lako mogu popraviti. Možda ste shvatili: 'Oh, čovječe, ova slika koju imam na prednjim bannerima je stvarno stara i drevna.' Još uvijek ima vremena da se to promijeni. A onda, natrag na Richovu poantu o mobitelu, testiram puno stranica i uvijek testiram na računalu, i znam da je to greška, pa pogledajte svoju stranicu na mobitelu i pokušajte kupiti. I, znate, možda je prošlo nekoliko godina otkako ste postavili plaćanja i proces tamo zahtijeva, znate, palčevi su vam umorni dok ne dovršite kupnju. U redu, vjerojatno postoji drugačija opcija tamo, kao možda, vjerojatno postoji PayPal opcija koju biste trebali omogućiti, koja bi vam omogućila da se prijavite sa svojim PayPal računom i kupite bez potrebe da upisujete svu svoju adresu i ostalo. Dakle, samo vas molim da kupujete sa svoje vlastite stranice na mobitelu, na računalu i zapišete što nije u redu. Jamčim da ćete pronaći nekoliko stvari, poput: 'O, čovječe, nisam znao da je tako i, možda, zato su moji kupci bili ljuti.' Uvijek postoji nešto na svačijoj stranici što treba popraviti. Zato, pogledajte i popravimo to.

Richard: Zvuči dobro.

Jesse: Da.

Richard: Dakle, to je bio prvi savjet. Kada će biti drugi?

Jesse: Reci, još uvijek smo kod prvog savjeta, jer kada pronađete nešto što nije u redu, pitajte podršku. Dakle, ovo je nezgodan podcast pa će većina ljudi ići na chat uživo na Ecwid kontrolnoj ploči. I, usput rečeno, podrška je sjajna. Dostupni su 24 sata dnevno, pet dana u tjednu, pa im samo objasnite svoj problem. Znate: 'Hej, pregledao sam svoju stranicu i vidio ovu čudnu stvar, što nije u redu?' I obično je odgovor vrlo jednostavan. Uvijek je vrlo jednostavan odgovor, poput: 'Oh, ovo biste trebali omogućiti u svojim postavkama.' Uglavnom, postoji milijun različitih stvari koje mogu poći po zlu na web stranicama, ali odgovor je da je popravak obično vrlo jednostavan.

Richard: Da, zvuči dobro. To je dobra stvar.

Jesse: U redu. Dakle, drugi savjet. Ovaj je, ako slušate druge podcaste, vjerojatno ste nas čuli kako razgovaramo o ovoj temi. Dakle, ovo je više podsjetnik, ali s današnjim mobilnim telefonima, društvene mreže su ono što je važno. Razgovarali smo, pa ćemo govoriti posebno o Facebooku i Instagramu.

Dakle, ako ste već neko vrijeme s Ecwidom, vjerojatno već imate Facebook trgovinu. Tehnologija je tu već neko vrijeme, ali sada su društveni mediji, kao, na steroidima, kao, zadnjih nekoliko mjeseci vidjeli smo ludi razvoj u tome kako e-commerce komunicira s društvenim medijima, posebice na Instagramu. Dakle, želim sve ohrabriti. Morate sinkronizirati feed up proizvoda s Facebookom i Instagramom. Super je jednostavno. Na web stranici postoji hrpa tutorijala. Razgovarat ćemo o tome, postoje i drugi podcastovi o kojima ćemo još razgovarati u dubini što se ovoga tiče, mislim da čak imamo nešto u izradi o čemu ćemo više razgovarati, ali prođite kroz te male korake, neće trebati dugo. A o čemu ovdje govorimo, kada sinkronizirate svoj feed proizvoda s Facebookom i Instagramom, sada možete označiti svoje proizvode u svom feedu. Dakle, što to znači? Imate proizvod, fotografirate ga i, znate, koristite ga, to su snimke životnog stila kako se to zove, koristite proizvod i onda umjesto da označavate ljude, sada označavate proizvod. Dakle, ključno je da vaš feed sada može, kao da radi s Instagramom, tako da možete brzo staviti okvir oko tog proizvoda, označiti ga i znati da ljudi mogu kupovati izravno s vašeg Instagram feeda. Kao da je ovo jedna od najboljih stvari koje sam vidio e-commerce u proteklih nekoliko godina.

Richard: O da, nevjerojatno je. A također možete, ako se uklapa u vaš proizvod i/ili uslugu, onda, recimo, snimate video, mogli biste snimiti i video. Nisam siguran zašto su promijenili označavanje u naljepnice, ali se u videu smatra naljepnicom umjesto oznake, ali možete učiniti istu stvar. Dakle, recimo, radite nešto sa životinjama i želite samo pokazati štene kako trči okolo, a to je cool mala ogrlica ili što god već prodajete.

Jesse: Plus štenci, svi ih vole.

Richard: Da, naravno. Ili su zapravo više mačke.

Jesse: Mačke, OK. Imate proizvod za mačke, ovo je ključno.

Richard: Nema mrzitelja štenaca ili mačaka, volimo životinje. Nijedna životinja nije ozlijeđena tijekom snimanja ovog podcasta (smijeh). Ali, da, svakako iskoristite priliku, jer opet imamo samo nekoliko mjeseci do blagdana. Upravo smo čuli statistiku o tome koliko se prodaje dogodi tijekom blagdana i naš je savjet 1 u osnovi bio da možete prodavati, to zapravo može ostvariti prodaju i sve to funkcionira, a savjet 2 je u osnovi iskorištavanje društvenih mreža i njihove viralnosti, i zašto ne, dok vaša slika potencijalno dobiva više prostora, dati im mogućnost da kliknu na vašu sliku ili vaš video i zapravo ih odvedu na stranicu proizvoda.

Jesse: Da, mislim, ovo je tako jednostavno. Svi, siguran sam da svi imaju telefon i na dnu telefona obično se nalazi gumb koji pritisnete za snimanje slike ili ga pritisnete i snimite video. Dakle, o tome pričamo. Samo trebate uzeti telefon i snimiti sliku svojih proizvoda, snimiti video i kada ih učitate na Instagram ili Facebook, usput rečeno, ovo radi i na Facebooku, sada možete zadržati pokazivač iznad tih proizvoda, označiti proizvode, dostupni su za prodaju, a zatim se i Priče, što je nešto poput Priča, također šire, znate, malo sam stariji, pa nisam nužno Instagram tip, pokušavam…

Richard: Pa, detaljnije ćemo ovo objasniti, ali opet, samo pokušavamo da ovo bude kratka epizoda kako biste pokrenuli zamah. Uskoro ćemo nešto raditi, ali, znate, neće biti u sljedećoj epizodi, ali će biti... Zapravo bi moglo, ovisi, ali samo smo htjeli da ovo objavimo kako bismo bili sigurni da možete započeti proces, jer uvijek postoji nešto više što možete učiniti za svoje poslovanje, svi to znamo kao poslovni ljudi.

Jesse: Da. Brzo i prljavo na društvenim mrežama: uzmite telefon, počnite slikati, počnite snimati videozapise, a zatim označite i koristite naljepnice na Instagramu i Facebooku. Bio sam unutra e-commerce već dugo vremena, i svakih nekoliko godina dolazi do novog razvoja, i mislim da je ove godine ovo označavanje proizvoda popularna stvar u e-trgovina. I upravo sada, ako ste s Ecwidom, imate pristup ovome. Ovdje trebate napraviti samo nekoliko koraka i povezati točke i bit ćete daleko ispred svojih konkurenata za nekoliko godina. Ovo će biti uobičajena pojava, svi će to imati, ali trenutno je ovo vruće, stoga samo skočite na ovo.

Richard: Da, zvuči dobro. Što da kažemo, imamo za savjet 3.

Jesse: U redu. Dakle, savjet 3, opet, u duhu onoga: 'Hej, zaboravio sam na blagdane, što sad da radim?' U redu, postavimo vaše proizvode na vrh Googlea. Dakle, govorimo konkretno o Google Shoppingu.

Ako stvarno želite dubinski, pogledaj ovo, možeš ići na Epizodu 5 ili mi to detaljno istražimo, ali vrlo konkretno, unutar Ecwida, imamo mogućnost da radiš automatizirane Google Shopping oglase. Dakle, to znači, kada ljudi guglaju vašu, znate, 'sjajnu mačju ogrlicu' na Googleu, slike se pojavljuju na vrhu. I ima slike svih proizvoda, koje odgovaraju cijenama, gdje ljudi mogu odmah kliknuti 'Idi na svoju stranicu' i kupiti.

Richard: Da. I na tvoju poantu, Jesse, mislim, ako čitaš između redaka, kao, rekli smo ranije u ovom podcastu, nemaš puno vremena za stvaranje novog sadržaja, novih objava na blogu, novih, mislim, možeš, ako imaš vremena, blagoslovljen bio. Trebao bi to učiniti. Nismo nipošto protiv SEO-a, mi smo za to.

Samo, u ovom ograničenom vremenu, vjerojatno je bilo puno ljudi koji su već napisali te postove, snimili te video zapise i učinili to, a njihov je rang na visokoj poziciji. Ovo je način, kada netko ode izvršiti tu pretragu, jer će pretraživati, bilo da je to na društvenim mrežama ili na Googleu, oni će to tražiti. A ovo je način da skočite iznad svih onih ljudi koji su obavili sav taj naporan posao i zapravo budete u mogućnosti da svoj proizvod predstavite pred svim tim ljudima koji su već obavili težak posao.

Jesse: Da, apsolutno. Ovo je trik rasta. Kao, znate, nemojte mi davati težak odgovor, dajte mi jednostavan odgovor na ovo, ovo je jednostavan gumb, zar ne. I nije besplatno, zar ne, kao, Google je jako velika tvrtka i oni su plaćeni. Dakle, morate platiti za oglase, ali trenutno imamo neke promocije gdje, znate, ako platite prvih 150 dolara, dajemo vam dodatnih besplatnih 150 dolara od Googlea, i mislim da postoje čak i druge promocije ako potrošite malo više, postoji još neki besplatni novac od Googlea, tako da, oni stoje iza ovoga, mi stojimo iza ovoga. Ovo je sjajan način da, ako nikada prije niste radili nikakvo oglašavanje i ne znate kako to učiniti, ovo je jednostavan gumb i sada je vrijeme da to učinite. Dakle, znate, ako znate, molim vas, učinite to. Ovo je pravi put.

Richard: Da, volim to. Postoji li nešto čega se možete sjetiti, dok gledamo unatrag i znate, bili smo u tome e-commerce neko vrijeme.

Jesse: Da.

Richard: 10 godina, i, znate, to je doslovno, kao, ako radite glupe trikove rasta pokušavajući se pozabaviti brojkama, nemojte to raditi s računovodstvom, ali, ako pokušavate razmisliti o tome kako će prodaja izgledati u prosincu, znate, mnogi od nas u osnovi kažu: 'Uzmite svoj najbolji mjesec i udvostručite ga.'

Jesse: Da, barem.

Richard: Znaš, barem, da, i dakle, ovdje se zapravo radi o pokušaju iskoristiti, s malo vremena koje nam je preostalo, iskoristiti tu blagdansku sezonu. I postoje mnoge druge stvari koje možete učiniti u budućnosti SEO, znate, mislim, doslovno, slušate podcast, tako da znate da postoje doslovno beskrajne stvari koje možete učiniti kako biste poboljšali svoje poslovanje, ali mi smo stvarno samo htjeli sastaviti kratku epizodu kako bismo vas podsjetili - neki ljudi su već započeli ovaj korak, pa nemojte više čekati. Poduzmite akcije sada, a mi smo htjeli da budu vrlo jednostavne, vrlo lake i da imaju priliku da zapravo pomaknu svoje poslovanje naprijed.

Jesse: Da, molim te, samo napravi jednu od ovih stvari, stvarno te potičem da napraviš sve tri, ali ako si zauzet, upravo voziš i misliš: 'Da, ovo je sjajno, napravit ću ovo, ali', molim te, samo te potiči, napravi jednu od ovih stvari, ako ne sve tri. I ovo će definitivno unaprijediti tvoj posao. U redu dečki, stvarno cijenim tvoje vrijeme, stvarno te cijenim, Richard.

Richard: Uzmi svoju energiju, svoj trud i usmjeri se naprijed.

Jesse: Ocijenite, recenzirajte. Ostvarite to. Hvala.