Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

Slušaj

Kupnja internetske tvrtke za dopunu prihoda i, nadamo se, zamjenu prihoda

52 min slušanja

Razgovaramo s vlasnicom trgovine koja je prvi put upotrijebila knjige gostiju za vlastito vjenčanje prije mnogo godina, a zatim je kupila tvrtku kada je došla na prodaju.

Michelle i njezin suprug žive poduzetnički san i rade na poslu u slobodnoj sobi dok iskušavaju nove taktike kad mogu.

Razgovaramo o marketingu putem e-pošte, Adwords-u, Google Shoppingu, Instagram označavanju, Amazonu i još mnogo toga!

Prijepis

Jesse: Hej ljudi, Jesse Ness ovdje. Ovdje sam sa svojim suvoditelj Richard Otay.

Richard : Kako ide, Jess?

Jesse : Dobro sam. Dobro sam. Znate, jako sam uzbuđen zbog današnjeg showa jer znate da je današnji format razlog zašto smo ovo počeli raditi. Zaista smo htjeli razgovarati s trgovcima. To mi je jedna od omiljenih stvari, znate da će ovo biti dobar show.

Richard: Ovo će biti zabavno i sviđa mi se, sviđa mi se cijeli proces. Kako ste došli na ideju, što vas je pokrenulo? Gdje si? Koji je sljedeći korak? Nema puno više zabave e-commerce s razgovorom s osobom koja je zapravo u blatu, znate, u tome da se to dogodi. Dakle, možete razgovarati s dobavljačima, možete razgovarati sa svim vrstama drugih ljudi i partnerstava, i to još uvijek uči stvari. Ali kada zapravo razgovarate s nekim tko je u mješavini svega, meni je daleko najzabavnije biti tako super uzbuđen.

Jesse : Apsolutno. Dakle, pozovimo našu gošću, Michelle.

Mišel : Bok, kako si?

Jesse : Dobro mi ide. Dakle, ti si vlasnik guestbookstore.com.

Mišel : Točno.

Jesse : U redu. A ovaj solo pothvat ili?

Michelle : Moj suprug i ja. Dakle, to je svojevrsni obiteljski pothvat.

Jesse : Super. Dakle, tko je ovdje glavni u obitelji?

Richard : Znamo tko je, vjerojatno isto kao i naša kuća.

Jesse : Da, ok. Vjerojatno nisam trebao postaviti to pitanje (smijeh). Dakle, Michelle, reci nam nešto o sebi i o poslu.

Michelle: Pa ja uglavnom ostajem kod kuće. Znaš da imam četiri dječaka, pa sam uvijek ludo-zauzeto. Tako da je ovaj posao zapravo bio nevjerojatan jer ga nekako mogu raditi noću kao nakon što moja djeca odu spavati i sve se završi. Pa da, bilo je stvarno uzbudljivo.

Jesse: Oh, kladim se. Mislim, ovo zapravo znaš e-commerce savršen je za roditelje kod kuće jer ponekad tu i tamo možete imati pola sata. Ali vjerojatno nemate osam sati u komadu tijekom dana.

Michelle : Znaš, nekako nadoknađujem e-mailove i telefonske pozive. Brzo znaš tijekom dana, a ostale procese nakon što su mi djeca u krevetu.

Jesse : U redu. Savršeno. Pa kako si započeo/la?

Michelle : Dakle, moj suprug i ja smo prije 16 godina planirali naše vjenčanje i tražili smo, iskreno, nisam htjela knjigu gostiju. Mislila sam da će mi knjiga s njegovim potpisom završiti u smeću. Mama je stalno inzistirala da moram imati knjigu gostiju, pa sam htjela potražiti neku vrstu alternative. I počela sam tražiti online, što je, znate, trajalo cijelu vječnost prije 16 godina.

Tako sam naišao na trgovinu knjiga utisaka i pomislio da je njihov proizvod jedinstven i zabavan jer njihove stranice zapravo pričaju priču. I znaš da je to bila uspomena za koju sam osjećao da bih stvarno mogao prenijeti to svojoj djeci i imao bih sve te smiješne priče kojih bih se mogao osvrnuti. Pa smo kupili našu knjigu gostiju i, ja na našem vjenčanju, koristili smo je kad smo snimali sve naše slike i tako to, i imate nešto čudno kao prekid kad su gosti na vašem prijemu, oni zapravo ne znaju što bi . Naš je gost ispunio ove stranice knjige gostiju i znate da je to pokrenulo razgovore, pa čak i ljudi za koje znate da sjedimo sami za stolom i nikoga nismo poznavali za stolom. Svi su počeli pričati priče, i tako smo imali ovo, ljudi koji su postali prijatelji kao što je to bilo pomalo smiješno. Nisam mislio da će ove stranice to učiniti. Ali imali smo toliko sličnih komplimenata i komentara na ovim stranicama, i bili su nevjerojatna stvar za mog muža i mene da ih pregledamo, znate, u zadnjih 16, pa 15 godina. Izvlačili smo ih svake godišnjice i pregledavali ga. I još jedna stvar o kojoj znate da nikada nismo razmišljali u to vrijeme jer znate da su neki od ljudi koji su se upisali u knjigu gostiju ili ispunili ove stranice preminuli, a imamo nešto opipljivo od njih. To što znate kad se osvrnete na to, oprostite, stvarno je potrebno da znate da se vratite i pročitate stvari koje je moja baka napisala i znate tete i ujake i takve stvari. Dakle, nešto vrlo opipljivo za što znate da je danas sve samo online. To nije nešto što možete podići i držati, znate i vidite. Tako je tvrtka došla na prodaju, a mi smo je prihvatili. Bili smo jako uzbuđeni.

Richard : Prvo zahvalimo mami, tvojoj mami - ne samo da je bila u pravu i nisi završio samo s knjigom potpisa, već je završila u smeću, nego si završio i s poslom.

Mišel : Točno.

Richard : Isto mjesto gdje si kupio svoju prvu knjigu gostiju na kraju se proda, a ti si je kupio?

Mišel : Da.

Jesse : Vau. Pa kako si znao da je na prodaju, što si točno pratio?

Michelle : Da. Dobili smo e-mail. I znate, nikada prije nisu slali e-mailove, pa kad sam pregledavala neželjenu poštu, iskreno, vidjela sam njihov e-mail i pomislila, znate, to je zanimljivo, a nisam ih čula otkad sam kupila knjigu gostiju. I tako, znate, otvorili smo e-mail i pročitali ga, i znate, imali su obiteljsku bolest potrebnu za prodaju svoje tvrtke. I toliko smo voljeli našu knjigu gostiju, znate, stvarno smo iskoristili priliku da kupimo tvrtku jer smo znali koliko nam ta knjiga gostiju znači.

Jesse : Vau. Mislim, to je savršeno. Dakle, znao si da nije samo "U redu, mislim da mogu zaraditi nešto od ovoga, od trgovine", kao da si to koristio, sjetio si se, znaš, to je postao godišnji, znaš, godišnji ritual, pretpostavljam za tebe?

Mišel : Da, da.

Jesse : Zapravo me sramotiš. Ne sjećam se toga jer mi se bliži godišnjica.

Richard : Samo ukratko jer mislim da sam provjerio vašu stranicu. Ali za one koji tek sada slušaju, neka pogledaju guestbookstore.com.

Michelle : Guestbookstore.com.

Richard : Guestbookstore.com. Ne „the“. I tako mogu pogledati kasnije, ali zvuči kao da je to više od samih potpisa, ima li mjesta za pisanje ovih dodatnih.

Michelle : Da. Dakle, postoji slika za neko mjesto gdje možete nacrtati sliku. Kao, na primjer, vjenčanje jer nudimo sve vrste knjiga gostiju. Ali znate, vjenčana knjiga, posebno, postoji mjesto gdje možete nacrtati svoje slike, a zatim nacrtati sliku mladenke i mladoženje. Znate, možete zapisati, znate, smiješnu priču ili smiješan trenutak o njima, kako ste ih upoznali, koliko daleko putujete, znate, za njihov poseban dan proslave. To je zato da znate da je smiješno da su ljudi koje mislite da poznajete vrlo ozbiljni, a imate dosadnu stranicu - imate urnebesne stranice s ljudima koji pokušavaju nacrtati te slike koje znate... Ponekad izgledate kao izvanzemaljci, kao "O moj Bože, oni mogu crtati", tako da. Dakle, da, znam da je to stvarno zabavna interaktivna igra, ali kao što sam rekla, nije samo za vjenčanja. Imamo ih za sve vrste stvari, poput smještaja, što je za nas ogromna, ogromna knjiga.

Jesse : Sad dnevnik sječe, pa ga malo detaljnije opiši što je to. Je li samo za odmarališta ili za Airbnb mjesta poput...?

Michelle: Sve vrste, tako da smo ih prodali različitim odmaralištima, znate, puno poput mame i tate znate jedno iznajmljivanje poput skijaške kolibe ili nečeg što znate uz ocean ili Airbnb. I mnogi od tih ljudi koriste ih gotovo kao anketu. Dakle, to je kao vrlo neformalna anketa tako da ljudi u tom trenutku ne shvaćaju da je to anketa.
Ali znaš da će mnogo ljudi prelistavati knjigu, i možeš pročitati sve te stranice i zabavne stvari koje su drugi ljudi doživjeli dok su bili tamo i možeš ti dati neke ideje o različitim stvarima koje možda nisi mislili pokušati. Znate kao da ste bili u Temeculi i rekli biste: "Oh, znaš vinarije, oh, a ova je nevjerojatna." Ljudi stalno spominju ovu kaznu, pa znate različite stvari koje možete učiniti. Ali postoji i mjesto koje znate, mislim kao da znate u čemu najviše uživate, i znate, ali ako imate nekoga tko kaže nešto negativno, možda znate: "OK, to nešto što moram riješiti, moram to popraviti," jer naše knjige nisu uvezane, možete izvaditi tu stranicu.

Jesse: Jedna zvjezdica recenzije: “Žao mi je, ne čini rez.”.

Richard : „Mi ćemo slušati, ali nitko drugi neće.“

Jesse : Pa mislim da to čini sobu osobnijom nego što znaš, više nije hotelska soba. Ovo je mjesto koje ima knjigu gostiju gdje stvarni ljudi stvaraju uspomene i daju savjete i slično.

Richard : Mogu biti gotovo kao neformalni turistički vodič koji želi dodatnu pomoć recepcionara, nešto poput: „Oh, bili smo na drugim mjestima niz cestu i svidjelo nam se jer su te poznavali“, i to je sjajno.

Jesse : Vrlo cool. Vidio sam i stranicu, ima puno različitih knjiga. Je li uglavnom o vjenčanjima ili je nekako raštrkano?

Michelle: Stvarno je razbacano. Znate da smo učinili… Smještaj nam je zapravo jako velik, pa mislim da je to bio naš prodavač broj jedan što me iznenadilo kad smo ga kupili jer sam mislio da će automatski biti vjenčanja. Ali da, vjenčanja su nam vjerojatno na drugom ili trećem mjestu. Također imamo puno knjiga za sprovode i kad znate, nisam shvaćao kakav će to učinak imati. I dobili smo puno pisama i e-mailova od ljudi. Imali smo svoju prvu koju smo prodali obitelji poginulog časnika, a tu mi je uopće bilo teško raditi, pogrebne knjige mi je teško raditi, da budem iskren. Ali dobili smo pismo od žene poginulog časnika, a ona je imala malo 3-godišnjak dečko, a njezina priča nama, znate, bila je da je imala sva ta sjećanja u knjizi koju je mogla dati svom sinu. I rekla je da nikad nisam čuo ni pola tih priča. I moj muž je bio heroj, a njegov sin će to sada moći pročitati, a on to nikad ne bi imao bez ove knjige. Pa iako u to vrijeme nisam baš volio raditi pogrebne knjige jer me to jako rastuživalo, shvatio sam koliko su te knjige važne. Pa da, drago mi je što možemo pomoći ljudima u procesu. Znate i s našim knjigama.

Jesse : Da, sigurno. Mislim, znate, vjenčanja, sprovodi i rođenja, to su veliki trenuci u životima ljudi i znate, mislim da posebno u našem svijetu društvenih medija i Instagrama, znate, te slike i mali emojiji, jako brzo nestanu, budu zakopani.

Mišel : Da.

Jesse : Dakle, znaš, ali knjiga živi vječno, tako da je sjajno što si mogao pomoći ljudima koje poznaješ da sačuvaju te uspomene.

Richard : Dakle, govorili ste. To je teško. Ponovno sam pogledao stranicu, ali radite li nešto? Prilagođavate li ove knjige toj osobi?

Michelle : Imamo. Da. Dakle, znate, ljudi mogu naručiti na našoj stranici. Imala sam ljude koje poznajete koji su nas nazvali i rekli nam da znaju cijelu svoju priču o osobi koja je preminula, a mi možemo prilagoditi knjigu posebno za tu osobu. Dakle, ako imaju, znate, specifična pitanja, posebno znate, o policajcu ili vatrogascu ili nečemu sličnom. Žele to povezati sa svojom karijerom, ili mi to možemo učiniti, znate, s bilo kojim od naših dolara možemo prilagoditi bilo koje od pitanja ljudima.

Richard : Super.

Jesse : Da, vrlo zanimljivo. Dakle, da, nisam shvaćao da su svi prilagođeni ili možda ne prilagođeni, ali da se mogu prilagoditi.

Mišel : Da.

Jesse : Dakle, znate, s prilagođenim, to malo otežava, mogli biste to dobiti malo brže. Gdje ih tiskate?

Michelle : Imamo ured u našem domu koji koristimo. Dakle, da, pokušavamo imati stvarno brz rok isporuke, mislim da naša web stranica kaže 72 sata, ali obično je sve gotovo unutar 24 sata. Zato si samo damo malo vremena vikendom.

Jesse : Treba ti mala pauza, pustiš djecu da zaspu — i onda odjednom čuju kako printer bruji u sobi (smijeh). To je sjajno. Mislim da nam to daje dobar osjećaj za proizvode koje imate. A za ljude koji slušaju, očito je da neka pogledaju stranicu i mogu dobiti dobru, bolju vizualizaciju toga.

Mišel : Da.

Jesse : I ti si. Rekli ste da ste kupili stranicu, kupili ste i posao. Jesu li mnogi od tih proizvoda već stvoreni ili ste stvorili više od toga?

Michelle : Mnogi od njih su već stvoreni. A onda smo se počeli malo širiti, pa imamo knjigu za quinceaneru koju ćemo upravo pokrenuti. Imamo knjigu zahvalnosti učiteljima koja je, iznenađujuće, upravo eksplodirala. Ali još je nisam stavila na web stranicu. Dakle, stalno dobivamo zahtjeve i zahtjeve, ludo je. Dakle, prodali smo ih hrpu.

Jesse: Da, sviđa mi se to. Da, siguran sam da prolazimo kroz to ovo-ovo tjedan.

Mišel : Da.

Richard : Je li već bilo na Ecwidu ili si ga samo prebacio na Ecwid?

Michelle: Preselili smo ga u Ecwid, tako da smo u potpunosti krenuli od nule s web stranicom. Pa da, na neki su način imali 15-godišnjak verziju web stranice, kupili smo je, znate, koja je njihova stranica još uvijek radila. Ali shvatili smo, znate kako se tehnologija kreće, stvarno trebamo imati aktuelan web mjesto znate kada je to znate prilagođeno mobilnim uređajima što je bilo ludo što nije bilo iskreno. Ali da, znate, Ecwid se pojavi kad guglate.

Jesse: To ti je uvijek važno. Pa što da, pa nisam uzeo nismo imali priliku pogledati staru stranicu. znam što 15-godišnjak stranice izgledaju, obično prilično grubo. Dakle, kako je proces? Kako ste pronašli Ecwid? Kakav je bio proces stvaranja stranice i pronalaska Ecwida?

Michelle : Imam prijateljicu koja dizajnira web stranice, pa sam je zapravo angažirala da sve to napravi. I ona je, znate, izradila nekoliko različitih web stranica. Počele smo na drugoj platformi i jednostavno nije funkcionirala za ono što nam je trebalo. I ne mislim da je ikada izradila web stranicu baš poput naše. Znate, kad je prvi put počela izrađivati, pomislila je: "Sve je ovo bilo savršeno?" A onda je bilo kao "O ne." Ovo nije prilagodljivo kako treba. I tako smo prešle na Ecwid. I znate, Ecwid je bio nevjerojatan. Znate, uspjeli smo prilagoditi sve različite stvari koje su nam trebale. Mislim, čak i s našom dostavom, to je bio problem na nekim drugim stranicama koje smo isprobale, znate, s dostupnim različitim opcijama dostave. Dakle, s Ecwidom je bilo stvarno lako surađivati.

Jesse : Savršeno za opcije dostave, tako da imaš ono, znaš "Ako ti treba preko noći, dobit ću više novca" tu stvar?

Michelle : Da, to je jedna od onih stvari koje nisam, mislila sam da to samo ubaciš (smijeh) S obzirom da ja nisam tehničarka...

Richard : Usput, imaš odličan smijeh. Trebali bi to moći imati negdje na svojoj stranici, ljudi bi kupovali više. Ne znam još kako to koristiš, ali je sjajno.

Jesse : Pa, razgovaraj sa svojim programerima koji bi to mogli primijeniti u tvom životu. Pa, super, drago mi je da ti je Squid dobro funkcionirao. I zvuči kao da ti je prijateljica programerka. Pomaže li ti ona još uvijek malo kada trebaš promjene ili ovdje i ovdje?

Michelle : Tu i tamo. Moj muž je prilično dobar u tome, recimo da to sam radi u ovom trenutku, ali definitivno nam je trebala malo poduke na početku. I znate, nailazili bismo na problem koji bismo zvali i pitali: "Kako da to riješimo?" Dakle, znate kako je moj muž postao prilično vješt. Hvala Bogu da brzo uči. Ja ne. Kad je u pitanju to, puno se oslanjam na njega.

Richard : Jesi li više na strani društvenih mreža?

Michelle : Da. Da.

Richard : Što ti se do sada najviše svidjelo. Kombinacija onoga što treba napraviti i najboljih rezultata?

Michelle : Dok se ja bavim Facebookom i Instagramom, čak je i to za mene bila krivulja učenja. Još uvijek nekako učim, ali... Ali znate, mislim na snimanje svih slika kako bih se uvjerila da sve izgledaju profesionalno, i znate, smišljanje sve te montaže i svega ostalog i osiguravanje da ću imati najbolje moguće slike jer znate da će se slika prodavati. Prodat ću vaš proizvod više od riječi jer će ljudi pročitati samo toliko prije nego što prestanu čitati. To je i za mene bio proces učenja jer imam toliko toga za reći kada objavim nešto što želim napisati nešto poput: „Sve ove informacije su tu, ali moram.“ Znate, shvaćam da se ljudi prestanu čitati.

Jesse : Kažem da ljudi gledaju slike, ali zapravo ne čitaju toliko. Dakle, da. Da, pa, pogledao sam tvoj Instagram feed i mislim da je odličan. Mislim, ima prekrasnih slika tamo. Kakve bi savjete imao za ljude koji nikada nisu ništa objavili na Instagramu? Pa, što bi ti učinio? Tvoj početnik. Ali ona dobro zna što bi rekao drugim početnicima?

Michelle : Znaš, stvarno sam samo gledala tuđe formate kako bih vidjela što drugi rade i što mi se sviđa, a što ne, i znaš, nekako sam pomislila, ako ja imam ovakav ukus, moraju ga imati i drugi. Pokušavam stvari držati jednostavnima, znaš, ne previše natrpanima jer se stvari definitivno mogu izgubiti, znaš u velikoj hrpi stvari. Dakle, mislim da što čišće, to bolje za tvoje slike.

Jesse : U redu. A jesu li to slike s iPhonea ili koristiš kameru?

Michelle : Radim oboje, prvih nekoliko snimaka bilo je u dnevnoj sobi moje prijateljice. Dakle, znate, a onda sam prešla na svoj dobar veliki fotoaparat i samo mijenjam ono što u tom trenutku imam, i to brzo funkcionira.

Jesse : To je sjajno. Mislim da znaš, svi samo počnu slikati i objavljivati ​​slike, i s vremenom će biti bolje.

Mišel : Da.

Richard : Dakle, prvo olakšajte, a onda poboljšajte. Isto radite i kada ste kupili ovu tvrtku. Je li došao s popisom ljudi koji su kupili? I jeste li uopće marketing vodili prema tom popisu ili ste sve počinjali ispočetka?

Michelle : Sve je nekako počinjalo ispočetka.

Richard : Dakle, pitaš što smo kupili?

Michelle : Ne bismo trebali reći. Imali smo mali popis e-mailova od ljudi koji su kupili u prošlosti, ali budući da nikada nisu, zapravo nikada nisu ništa slali ljudima. I tako su mnogi od tih e-mailova jednostavno nevažeći jer znate da su stari. Da, mnogi od njih, pa i ja sam bila.

Jesse : Imao je 15 godina kad su te upoznali s...

Michelle : Zadržala sam isto i da sam danas provjerila neželjenu poštu. Ali da, pa smo nekako morale početi ispočetka s tim, znaš, sa svim našim e-mailovima i marketingom i sličnim stvarima.

Richard : Dakle, mislim da je ovo dobro za druge slušatelje Ecwida koji tek počinju, da odu vidjeti nekoga tko nema tehničkog iskustva, muž ga ima malo i brzo uči. Ali uglavnom možete nešto preuzeti s druge platforme uz malu pomoć prijatelja, uglavnom vas dvoje, zvuči kao da isprobate neke iteracije na nekim drugim platformama, a onda se prebacite na Ecwid, vi i vaš muž i dalje to uspijevate izvesti, i dalje zvuči kao da idete naprijed sa svim ovim?

Michelle : Da. Prilično nam dobro ide.

Richard : Vidiš li išta kao svoj veliki uspjeh na društvenim mrežama do sada s onim što radiš? Nešto slično onome što si vidio s velikim stvarima. Vidiš li išta na društvenim mrežama?

Michelle : Ostvarili smo puno, ostvarili smo puno prodaje putem društvenih mreža jer vidimo da dolaze putem Facebooka i slično. Dakle, da, mislim da promocije koje radimo putem Facebooka i Instagrama svakako funkcioniraju i održavaju naše ime prisutnim, a mislim da je najvažnije samo održati naše ime prisutnim jer znate da vam ne treba knjiga gostiju cijelo vrijeme, ali doći će vrijeme kada imate veliki događaj i pomislit ćete: „Oh, što je to bilo mjesto koje je imalo tu objavu na Facebooku ili, znate.“ I zato želimo da nas se ljudi sjete kada se ti događaji održe, znate.

Jesse : Dakle, s Facebookom i Instagramom. Spomenuo si promocije. Znaš li da objavljuješ? Znaš li da također objavljuješ i boostove i slično?

Michelle : Da, to je nešto što sam se u posljednjih nekoliko mjeseci odvažila na to, nekako učim upravo sada. Ali. Ali da. Ne, pokušavam raditi sve, znate, svaki tjedan ili dva, objaviti nešto, znate, samo da se naše ime i dalje čuje. Dakle, definitivno vidim da je uobičajeno, znate, ljudi vide da i od njih dobivamo kupce. A onda, znate, radimo i AdWords i slične stvari, to je više stvar mog supruga, ali znate, dobili smo i puno prometa putem AdWordsa.

Jesse : U redu. Dakle, ima smisla misliti da je to stvarno dobra kombinacija prometa. Znate, to su i društvene mreže, kao da nikad ne znate, možda će doći dan kada će se Kardashianka udati i koristiti jednu od vaših knjiga gostiju. Telefon će zvoniti kao iz kabla.

Richard : Zanimljivo je. Da, to je kao jedna od onih stvari na koje se ne možeš osloniti, ali moraš je imati pri ruci za svaki slučaj. Pogotovo sada kada možeš raditi sve te zanimljive stvari s označavanjem.

Jesse : I da, mislim da jesam. Evo male koristi od tvog sudjelovanja u podcastu. Naučit ćeš nešto što nitko drugi ne zna. Pa, malo ljudi zna.

Richard : Imaju oko dvije godine.

Michelle Da. Dakle, tajna je otkrivena. Moj šef će biti ljut. Objavljujemo ovo malo ranije, ali... Dakle, s Instagramom, ako ste prenijeli svoj feed proizvoda na Facebook, Business Manager, znate da postoje koraci. Moram priznati.

Richard : Stavit ćemo ih u bilješke s predstave.

Jesse : Da, možemo to učiniti. Napravite korake tamo. Ali ako povežete svoj katalog proizvoda s Facebookom i Instagramom, možete napraviti ovu stvar koja se zove Označavanje proizvoda tako da kada fotografirate svoje proizvode, znate savršene postavke i sve slično, baš kao što označavate osobu gdje istaknete mali okvir iznad osobe koju označavate. Sada možete označiti svoje proizvode. Dakle, sada kada ljudi pregledavaju ovaj Instagram feed i kažu "Oh, da, ovo je sjajno." Mogu odmah kliknuti na to i kupiti s vašeg Instagram feeda, tako da znate kada se isključimo iz mreže, pokazat ćemo vam kako to učiniti. To bi definitivno pomoglo samom poslu. Naravno, naravno da biste to mogli učiniti i na Facebooku.

Michelle : Dakle, da, to je stvarno potrebno. Da.

Jesse : Dakle, mi ćemo te pokrenuti. Ako slušaš kod kuće. Da, Instagram tagging. Imamo ga. Postoji nekoliko koraka da se to ostvari, pa da, dat ćemo ti te savjete. Znaš koji su još neki izazovi, kao sada kada si ga kupio?

Michelle : Kupili smo ga tek u studenom. Dakle, da, vrlo je nov. Dakle, lansirali smo ga 1. prosinca, mislim da je bio naš dan lansiranja.

Jesse : U redu.

Richard : Pitam se možeš li, gotovo pišeš godišnja doba upravo sada, kao da možda vidiš smještaj jer ljeto dolazi, ne znam. Da. Ja sam marketinški stručnjak, pa nagađam stvari koje kasnije pogledam na podatke kako bih vidio jesam li bio dobar ili ne. Ali ako znaš sezonu vjenčanja prošli, sezonu smještaja. Ne znam.

Michelle : Da. Dakle, smještaj se čini prilično dosljednim. Mislim, zato što mislim da imate, znate, skijaške domove i stvari koje znate tijekom zime, a onda imate više kao more tijekom ljeta, znate, čak ni nije sezona lova i slično. Ali smještaj se čini prilično dosljednim za nas.

Richard : Dakle, budući da su vjenčanja uglavnom u ovo lijepo doba godine kada žele biti sigurni da nećete pasti na kišu... Priređujete li i porode?

Michelle : Da, da, imamo knjigu za baby shower. Ali dolazi i s knjigom za bebe, tako da sve to možete uključiti u jednu knjigu umjesto da imate zasebnu, poput knjige za bebe. Mi radimo dio s otiscima ruku i rodnim listom i svim tim različitim stvarima.

Jesse : Dakle, nekako se preklapate u tome. Dakle, malo ste u gomili scrapbookera?

Michelle : Možda. Da. Da. Na taj način, dijete ima, znaš, cijelu knjigu na koju se može osvrnuti, kao i dok razvija sve želje. Znaš, dobre želje za bebu i za mamu i sve te stvari.

Jesse : Mislim, dobra stvar je što postoji malo sezonalnosti, ali smještaj. Kupovat će tijekom cijele godine.

Mišel : Da.

Jesse : Vjerojatno će i tu pomoći e-mail marketing jer, nadamo se, sjećaju se odakle su nabavili ovu knjigu. Ali ako se ne sjećaju, možda će im se e-mail u pristigloj pošti stizati svakih par mjeseci. Dakle, da, i sezona vjenčanja je sada.

Michelle : Da. Da, to je zabavno.

Jesse : Da. Dakle, imaš li kakve, imaš li kakve priče o Bridezilla-i?

Michelle : Još ne. Ne, imale smo puno priča o Birthdayzilla-i.

Jesse : Rođendani Zillas?

Michelle : Ali sada su svi s kojima smo radile uglavnom bili sjajni. Znate, mislim da je najteži dio za nas, znate, posebno kao na onom sprovodu kada je nekome potrebna u zadnji čas, znate, ili mislim čak i ponekad na vjenčanjima, znate, ljudi kažu: „Bože, trebam ovu knjigu za otprilike tri dana.“ Mi kažemo: „U redu, možemo je preko noći.“ Dakle.

Jesse : U redu. Pa, Michelle, ovo su zasad sjajne informacije. Napravit ćemo kratku pauzu ovdje, a kad se vratimo, želimo detaljno istražiti tvoje planove za budućnost i vidjeti koji bi savjet dala. Puno ti hvala.

Jesse : Bok ljudi. Jesse je opet ovdje s Michelle Bucholz iz guestbookstore.com. Michelle, drago mi je što si ovdje.

Mišel : Hvala ti.

Jesse : Mislim da da. Prije pauze, podijelili smo priču o tome kako si započeo s poslom koji si kupio. I neke stvari koje si naučio u proteklih šest mjeseci.

Mišel : Da.

Jesse: Sada želimo dublje zaroniti i ući u vaše planove za budućnost, a usput ćemo vam dati još malo savjeta i neku vrstu strategije te zajedno s vama izraditi strategiju za ovo. Dakle, što znate da ste nam rekli prije nego što ste ostati kod kuće mama.

Mišel : Da.

Jesse : Imaš četiri sina. Jedan je čak i ovdje.

Michelle : Jedan je ovdje sa mnom.

Jesse : Ovo je pravi poduzetnik, znaš da ponekad želiš da ti posao raste. Dovedeš svoje dijete i daš mu iPad. To je super. Dakle, koji bi bio tvoj glavni cilj, odnosno, kakav bi bio tvoj san o tome gdje bi mogao odvesti knjižaru za goste?

Michelle: Mislim da mi je cilj nadomjestiti mužu primanja kako bi to bila samo naša puno vrijeme posao na koji se zajedno fokusiramo.

Jesse : Super! Nadam se da će zaraditi puno novca kako bi ljestvica bila viša.

Michelle : Da, teško je, ali spremni smo za izazov.

Jesse: I s tim znaš. Pa kakav si ti 6 mjeseca 12 mjeseca planiraš stići tamo? Stoga je lako reći da želim zaraditi više novca. Kakve planove imate, možemo vam pomoći?

Michelle : Planovi koje trenutno imamo. Samo nastavljam učiti više o AdWordsu i sličnim stvarima, možda se proširimo i na druge platforme. Znate, nismo to baš proučavali. Nismo se još stvarno bavili oglašavanjem. I znate, časopisi i slične stvari, ali to je put koji također trenutno istražujemo.

Jesse : U redu. I primijetio sam na vašoj stranici da ste imali puno spominjanja u medijima.

Mišel : Da.

Jesse : Jesu li to bile sretne slučajnosti ili ne?

Michelle : Da, većina njih je bila. I to je bilo, i znate, kao što sam rekla, tvrtka posluje već 16 godina, tako da je bilo, znate, bilo je puno objava na blogovima, a čak su bile predstavljene i u časopisu People i svim vrstama različitih platformi gdje ih različiti časopisi i slično objavljuju.

Richard : Dakle, to je dobro čuti pitanje ranije kada sam rekao „Što ste zapravo kupili?“ kada mislite da su te stvari legitimna imovina koja i danas privlači promet.

Mišel : Da, sigurno.

Richard : Dakle, za one ljude koji ne misle da su objave na blogu važne. Ponekad mogu.

Michelle : Stvarno jesu. Gdje smo naučili, mislim da sve vodi natrag na vašu stranicu, svako spominjanje, znate, poticaj, znate, kako biste poboljšali rangiranje svoje tvrtke. To je obveza da Google pretrage i slično.

Jesse : Naravno. Mislim, znaš, ako možeš dobiti tako izražajne poveznice kada spominju tvoj posao, to je sjajno. Možda ćeš dobiti nagli porast prometa i pauzu, ali ta poveznica iz časopisa People na tvoju stranicu je ogromna jer živi vječno. A Google sve vidi. Dakle, znaš, mislim da bi to mogla biti zanimljiva strategija da zapravo... Znaš, bilo je sretnih slučajnosti, i to je sjajno...

Richard : A ako postoji poveznica, postoje argumenti koji se mogu iznijeti kako bi se promet usmjerio na nju.

Mišel : Da.

Richard : Umjesto vlastite trgovine, vjerovali ili ne, ponekad ne kažem da to radite, ali radim. Možemo razgovarati offline. Bilo je trenutaka kada se mnogo toga napravilo zajedno, poput tvrtke American Giant koja je napravila nešto s TechCrunchom, a zatim su prihod od oglašavanja usmjerili na TechCrunch jer imaju znanje, sviđanje i povjerenje. People Magazine već ima znanje i povjerenje. A onda, ako odjednom dođe više prometa, neće se toga riješiti. Znate to. O tome ćemo više razgovarati nakon toga.

Jesse : Dakle, Michelle, spomenula si da tvoj suprug trenutno radi na AdWordsu. Koliko kampanja imaš, kampanju postavljenu za svaki proizvod ili skupinu proizvoda?

Michelle : On ovdje grupira različite proizvode s različitim AdWordsima i definitivno vodi sve vrste odvojenih AdWords kampanja na taj način da ih je lakše pratiti, a ne da sve strpa u jednu kampanju. Znate, puno je lakše pratiti ako ih odvojite.

Jesse : U redu. Savršeno. Dobra strategija. Na pravom je putu. A onda, znate za svoj proizvod. To je tako vizualan proizvod jer znate, riječ "knjiga gostiju" zapravo ne znači puno osim ako ne vidim sliku. Mislim da to stvarno govori o čemu se radi. Jeste li ikada radili one male slikovne oglase na vrhu Googlea, što je Google Shopping?

Michelle : Sada nisam.

Jesse : U redu. Pa, ovo mi daje priliku da ovdje ubacim prethodni podcast jer smo upravo imali partnera o kojem uskoro pokrećemo nešto s Google Shoppingom, i obavijestit ćemo vas i vašeg supruga o tome. Dakle, sada smo izgradili vrlo jednostavan i automatiziran način da uzmete svoj katalog proizvoda i zatim u osnovi automatski pokrenete ove Google Shopping kampanje. Dakle, kada ljudi upišu "knjiga gostiju" ili znate, "knjiga gostiju za vjenčanje" različite ključne riječi vaših proizvoda, te se automatski prikazuju na vrhu. Dakle, mislim da će to biti sjajno za vas.

Michelle: Da, naravno. Tako da jest vrlo-jako vizualni. Da, jer ljudi nekako misle da znaš jednu stvar s benzinom, ali samo se prijaviš i to je to. A ovo je vrlo-jako različit.

Jesse : Da, mislim da je to bilo moje sjećanje na knjigu gostiju. Znam da sam imao jednu na svom vjenčanju.

Michelle : Zato ga nisam ni htjela. Da, stvarno se toga sjećam, da.

Jesse : Znaš gdje je to sada. Ne znam. Lisa, ako slušaš, siguran sam da i ja znam gdje je. Dakle, sjajno je. Da, mislim, to će biti savršeno s vizualne strane. I znaš da si spomenula da promoviraš objavu na Facebooku i Instagramu. Znaš li radiš li remarketing na Facebooku? Znam da je ovo muževo pitanje i siguran sam da je to u redu.

Michelle: Iskreno, ne znam što je to... (smijeh)

Jesse : Znam da je to tvoj muž, ne pokušavam te ovdje staviti u nezgodnu situaciju. Ali remarketing na Facebooku je... Postoji nekoliko varijanti, ali ako su ljudi bili na tvojoj stranici i nisu kupili, što je otprilike 98 posto ljudi, nastavit će vidjeti ovu malu knjigu gostiju dok pregledavaju Facebook feedove i na svom telefonu će reći: „Oh da, sviđa mi se to. Zaboravio sam na to. Evo ga.“

Richard : Kao što znate, kada ljudi pričaju o tome, čuli ste: „Oh, Facebook nas sluša. I onda odjednom počnem vidjeti oglase.“ Vjerojatno se to ne događa. Ono što se vjerojatno događa je ono na što Jesse misli: vjerojatno ste otišli i pogledali ovo na Amazonu ili nekoj drugoj stranici, a sada vam remarketiraju. I mislite da je to samo zato što ste o tome pričali, ali zapravo je to zato što ste to negdje potražili i oni vam se oglašavaju. Oni to zapravo ne rade. Ali to bi bio primjer remarketinga, jednostavno ste otišli i nešto potražili, a u ranim danima to je bilo gotovo kao prisilna sinkronizacija ili nešto poput: „Vau, ova tvrtka mora da je veća od života“, jer ih vidite posvuda, to je zapravo jednostavno kao da imate piksel za praćenje od Facebooka. Zatim, prema Jessejevoj poanti, možete reći da želim staviti ovaj oglas samo pred ljude koji su bili na mojoj stranici, ali nisu kupili.

Mišel : U redu.

Jesse : Dakle, neće ići ni pred koga drugog osim toga, pa biste mogli početi shvaćati da kada te ljude stavite u određene grupe, dali biste im drugačiju poruku nego možda nekome tko je bio na vašoj stranici i nešto kupio ili nikada nije bio na vašoj stranici.

Michelle : To je zapravo sjajno. Da. Jer možeš nekako prilagoditi što im želiš pokazati i reći.

Jesse : Da, sigurno. I mislim da si spomenuo svoju stranicu društvenih medija. Dakle, društveni mediji su sjajni, ali kada ljudi gledaju Instagram na svom telefonu, možda kliknu na tvoju stranicu. Ali znaš, ljudi koji su na telefonu ne zapisuju stvari koje ne pamte. Dakle, remarketing, posebno za ljude koji počinju na mobitelu, ključan je jer rijetko kupujem stvari na svom telefonu. Ali ako dobijem remarketing dok sjedim za stolom, onda su mi kreditne kartice odmah pored mene i vrlo je lako kupiti stvari. Dakle, da, znaš, za ljude koji tek počinju s oglašavanjem, mislim da prvo radiš pravu stvar: tekstualno oglašavanje. Mnogo je lakše za rukovanje. Ali remarketing je vjerojatno dobar sljedeći korak za tebe jer je vizualan i možda si već platio da ti ljudi dođu na tvoju stranicu. Možda si platio putem AdWordsa. Nije tako loše platiti dodatnih 20 centi ili tako nešto da ih vratiš na stranicu. Dakle, definitivno se radi o remarketingu, to toplo preporučujem. Rich se osvrnuo na nešto o čemu sam htio malo detaljnije razgovarati s tobom. Znaš, spomenuo je Amazon. Što misliš o Amazonu? Prodaješ li trenutno na Amazonu?

Michelle : Još ne znamo. Ali to je nešto što istražujemo, suradnju s Amazonom u sljedećih nekoliko mjeseci jer mislim da je to ogromna platforma, iskreno. Na taj ćemo način dosegnuti puno, znate, puno veću publiku.

Jesse: Oh, sigurno. Mislim, mislim. Pola svega e-commerce pretraživanja započinju na Amazonu, i tu je 90 milijuna ljudi s Primeom ili kakva je sada trenutna statistika.

Richard : I to je sada smiješno. Mislim, postoji 25 milijuna pametnih zvučnika. Samo ovo tržište pametnih zvučnika. Zamislite koliko je iznad i izvan toga.

Jesse: Da, tako za sve e-commerce u nekom trenutku morate se boriti s pitanjem o Amazonu. I znate da je u redu bojati ih se i reći "Ne želim se kačiti s njima." Shvaćam da je u redu uložiti sve na Amazonu i možda igrati negdje u sredini gdje možda znate da bi za vas moja misao bila vaša prilagođena stvar. Ne želite to na Amazonu jer će to biti velika muka.

Michelle : Da. Da, mislim da bi puno toga moralo biti sigurno, da, određene knjige ili ako se ljudima ne sviđa, ako samo žele mladenku i mladoženju i kažu da su im imena kupljena. Ali da, to je definitivno nešto što smo već istražili.

Jesse : Ok, odlično. Nisam htio ovdje napraviti Ecwid dodatak, ali evo ga. Imamo integraciju s Amazonom putem aplikacije tako da ćete moći odabrati koje proizvode želite prenijeti i oni za koje znate da će se sinkronizirati s Amazonom. Amazon je težak. Nemojte me shvatiti, sviđa mi se. Malo je izazovno, ali mislim da ste spremni za to. Ali svakako bih razmotrio mogućnost sinkronizacije s vašom trgovinom. Zato istražite to. Što je s tim u vezi, postoji Fulfillment by Amazon, gdje im šaljete svoje proizvode, a oni ih otpremaju. Razmišljate li i o tome?

Michelle : Da, to smo zapravo razmišljali učiniti s onim općenitijim, znate, poput stranica za mladenke i mladoženju, knjige gostiju i sličnim stvarima. Mislim da bi bilo sjajno jer ako se možete prijaviti s Primeom na Amazon Primeu, mislim, tko ne gleda na vaš Prime? Svi žele nešto već sljedeći dan.

Jesse : Da. Ako nisi tamo, ljudi koji samo gledaju Prime i žele to za dva dana, nisi te ni vidio. Dakle, da, ali mislim da imaš odlično ime Guestbookstore, znaš, pa će ljudi to vidjeti i na Amazonu i reći, znaš, možda imaju prilagođenu trgovinu, a ja ću guglati „guestbook store“. I eto te.

Richard : Dakle, to je dio ljepote društvenih mreža, a remarketing je ono što treba pročitati ako možete navesti ljude da podijele neka od svojih iskustava. Možete im zapravo remarketirati kako bi se vratili na vašu redovnu stranicu. Postoje i drugi načini na koje to možete povezati jer Amazon pomalo štiti svoje podatke o kupcima. Dakle, pomalo je kreativno doći do tih ljudi.

Ali ono o čemu smo ranije govorili, trenutni popis koji dobivate, sa svojim trenutnim klijentima također možete prenijeti taj popis na Facebook. Kad smo ranije govorili o Facebooku, mogli biste uzeti taj popis e-pošte i staviti ga na Facebook i posebno ciljati na one ljude koji su kupovali od vas prije nego što ste ih pokušali navesti da se vrate kao kupci. Mogli biste to raščlaniti konkretno na ono što su kupili. Možda nećete budući da ju je upravo kupila u studenom, vjerojatno još nemate toliko podataka da biste bili super detaljni. Ali kako ide dalje, samo znajući da znaš da gotovo možeš napraviti brendiranje tipa "Hvala" na umu i moglo bi se vratiti i zato što su dobili još jedno dijete ili se dogodilo nešto drugo, jer nije samo potpis, već i mislili ste na samom početku, a vidite da je puno više od toga. To je definitivno bolja prilika nego samo misliti da jest jednokratne vjenčanje. Ovo bi moglo imati dužu životnu vrijednost kupca.

Michelle : Što smo i vidjeli, jer mislim da je ova tvrtka trenutno izgrađena na usmenoj preporuci. Dakle, znate, mislim, kada znate da je netko imao vjenčanje, a zatim imaju proslavu povodom rođenja djeteta i onda im se beba vratila. Dakle, znate, postoji mnogo platformi na kojima i mi možemo graditi. Da. To su sve sjajni i sjajni savjeti.

Jesse : A što se tiče vjenčanja, to biste trebali učiniti samo jednom, tako da bi tada moglo biti vrijeme za remarketing.

Richard : Ali za bebe nakon toga.

Jesse : Ali za ljude koji su to kupili za smještaj, to zapravo ima smisla, možda biste mogli početi učiti, OK, ako su kupili prošli tjedan. Ne trebaju im ovaj tjedan, ali možda za nekih 90 dana ili šest mjeseci postoji neki magični broj koji ćete tek moći shvatiti, da, to bi moglo biti pravo vrijeme za početak prikazivanja ovog remarketinga.

Michelle : Nudimo vam nešto poput stranica za ponovno punjenje, ali to vam je potrebno kako ne bi morali kupiti novu knjigu. Oni jednostavno i dalje naručuju stranice za ponovno punjenje od nas.

Richard : To bi čak mogla biti kreativna objava na blogu za smještajne objekte. Ne mora nužno biti na vašoj stranici, mogla bi biti gostujuća objava na nekoj vrsti web stranice za smještaj. I to je odličan način za korisničko iskustvo, a vi jednostavno pomažete smještaju da pronađe novi način. Sljedeće što znate je da imate još jednu objavu na blogu koja se odnosi na hrpu smještajnih objekata.

Michelle : O da, da. Objave na blogu su odlične.

Jesse : Tko je sada bloger?

Michelle : Ne, jesam, još nisam pokrenula blog, ali su nas primijetili neki različiti blogeri, što je bilo odlično za naše poslovanje i nekako je zgodno pratiti. Ali nisam shvaćala koliko se toga može pratiti i koliko se zapravo može vidjeti odakle ljudi dolaze, odakle vas pronalaze. Dakle, taj dio je stvarno jako zgodno.

Jesse : Da, da. Mislim da se Rich bavio bloganjem. Sigurna sam da si već pokrenula blog. Znam da trebaš više toga za napraviti, Michelle.

Michelle : Znam, uopće nisam zauzeta (smijeh.)

Jesse : Ali da, dodavanje bloga na vašu stranicu. Dakle, ne zasebnog bloga, već bloga koji je dio vaše stranice. Omogućuje vam, znate, možete napraviti skup ideja o svim stvarima o kojima razmišljam, knjigama gostiju i znate, pokušajte to grupirati u... OK, ovo je smještaj. Ne miješate ih sve zajedno. Ali to je dobar način za izgradnju SEO-a i kontrolu nad vašim prometom. I znam osobno, teško je toliko tipkati, ali...

Richard: Jesse samo što ne voli raditi e-mail pa ne brini oko toga. To je dio poduzetničkog puta. Svi mi imamo svoje trgovine. Nije uvijek zabavno. Ponekad funkcionira, a upisivanje tisuću riječi je posao.
Jesse:Znaš što ti je trenutno za e-poštu.

Michelle : Napravili smo neke e-mail kampanje. Mislim da trenutno radimo otprilike jednom mjesečno. Ne želimo preopteretiti ljude. Mislim, znate, postoje tvrtke od kojih dobivate poruke svaki dan, ali mislim da je to malo previše. Pa pokušavamo ograničiti na otprilike jednom mjesečno.

Jesse : Da, razumijem da ne želiš uplašiti ljude i natjerati ih da se odjave.

Michelle : Znaš, samo im ime držimo svježim u glavi. Ali nije kao: „Evo nas, evo nas!“ kao svaki dan.

Jesse : „RASPRODAJA RASPRODAJA.“ A također ne želiš učiniti ono što tvrtka od koje si ga kupio i ljudi od kojih si ga sada kupili ne rade.

Richard : Nemoj govoriti suprotnoj krajnosti.

Jesse: Pošaljite e-mail s vremena na vrijeme, sasvim je u redu. Pa da, drago mi je da ste to shvatili jer je to vrlo jednostavan savjet kojeg se većina ljudi boji slati e-poštu.

Michelle : Da, i stvarno je jako lako pregledavati Ecwid stranicu, smatramo je vrlo jednostavnom. Dakle, da, sigurno.

Richard : Znaš, samo što se tiče Jessejeve poante i pokretanja bloga i nekakvog povezivanja svega ovoga. Mislim da bi tvoja priča, ispričao si nam kako si mislio da će samo knjiga s potpisima biti bačena i kako si zapravo kupio ovaj posao - to bi bila odlična prva objava na blogu. A također vodi do vrlo organskog načina razgovora i "Molimo te podijeli svoja iskustva s nama." Dakle, sada imaš ove različite grupe gdje ta e-mail kampanja može biti, znaš, obavijesti nas kada će ti biti vjenčanje, znaš kada dobiju ložu ili znaš, podijeli "molimo te podijeli neke od svojih slika s nama ili tako nešto." Tako da se možete malo ispreplesti.

Michelle : Da, to je zapravo sjajno jer smo pokušavale smisliti način da uključimo neke od tweetova koje dobivate od toliko e-mailova od ljudi da me iznenađuje koliko ljudi kupi knjigu, a zatim nas nazove ili nam pošalje e-mail s pričom. Nisam to baš očekivala, ali nekako se vraća na to, mislim, koliko taj novac u tome znači ljudima nakon što pročitaju, znate, te komentare i priče i slično.

Jesse : Da, mislim da je to sjajno. Znam da nam možeš ispričati tu priču, ali kad bi mogla ispričati cijelu priču sa svoje e-mail liste, mislim da bi to stvarno moglo biti lako. Lako je. Nema tu nikakvih tehničkih znanja gdje se samo piše lijepa objava na blogu i puštaju ljudi da podijele svoje priče. A onda kada podijele svoju priču, ako ih pitaš je li u redu da je i ti podijeliš, pa onda je tvoja sljedeća e-mail adresa već napisana. Kopiraš i zalijepiš njihovu priču. Možda imaju sliku sa svog vjenčanja i slično, proslave povodom rođenja djeteta. To su sve sjajne slike za dijeljenje.

Richard : Da, mislim, bilo kada, svatko to može čuti, upravo tako, usmena predaja, rekla si, tako su počeli. I tko zna, možda trenutno postoje slušatelji Ecwida koji se uskoro vjenčavaju zbog skorog rođenja djeteta ili je netko, nažalost, preminuo. Moglo bi se. Mogli biste to dobiti od bilo kuda.

Jesse : Da, samo te pokušavamo potaknuti da napišeš tu objavu na blogu. Znam.

Michelle : Moram se time pozabaviti.

Jesse: Čuo sam te kako govoriš o tome. Sada samo trebate staviti te misli koje znate da biste pokrenuli prste i dobili post na blogu, a mislim da to također vodi do njega također vodi do Instagrama, također vodi do postova na Facebooku. Dakle, kada dobijete termin je korisnički generirani sadržaj pa će vam korisnici dati taj sadržaj, nadamo se, i sa slikama. Pa, vaš Facebook posao postaje lakši, Instagram… Znate, ako radite na Pinterestu, sve te stvari jednostavno postaju lakše jer sada imate slike. Imate malu priču. Imaš svoj hashtag. Tko god da ti je poslao.

Richard : I ne govoriš ti o sebi, govori tvoji kupci o tebi.

Michelle : Da, što je iskreno puno važnije, jer znaš, mislim da mogu reći bilo što, ali da, ako tvoji kupci pričaju priču… Da, znaš, da. Puno više znači kada je čuješ od drugih ljudi. Čitam sve recenzije i slično, tako da da.

Jesse : Naravno. Sad sam ljubomoran jer imaš lijepu i jednostavnu stvar za napraviti, a ti to ne znaš. Znam da to još moraš raditi, nikad nije lako. Da vidimo, imam još nekoliko misli. U redu. Dakle, imali smo bloganje. Imamo e-poštu. Što koristite? Imate li davatelja usluga e-pošte koji šalje biltene? Što koristite za slanje e-pošte?

Michelle : To je pitanje za mog muža. Žao mi je (smijeh).

Jesse : U redu.

Michelle : Voljela bih da ti mogu odgovoriti.

Jesse : U redu. Pišeš li ti e-poruke ili ih on piše?

Michelle : To je kombinacija nas oboje. Dakle, da, bih. Moram mu ipak dati malo više priznanja za to jer on to zapravo radi većinu vremena.

Jesse : Da. I uključujete li neke rasprodaje ili popuste uz to vrijeme?

Michelle : Ne uvijek. Ali da, jesmo. Obavili smo nekoliko prodaja i definitivno smo s našim AdWordsom odradili, znate, marketinške kampanje bez vidljivih oznaka od 10 posto ovdje, znate.

Jesse : U redu. Da. Mislim, to je nekako standardno, znaš, ulozi za stolom, da svi koje dobijemo e-mailovi očekuju mali kupon, ali da, drago mi je da to ne radiš svaki put jer ne želiš da ljudi to očekuju. I to je…

Michelle : I to je bila naša stvar. Da. Nismo pitali cijenu, samo ćemo pričekati sljedeći e-mail.

Jesse : Da, da. Mislim da ako se ženite ili imate dijete, ne možete čekati zauvijek. Možda ćete ga morati kupiti. Morate ga kupiti. Apsolutno. Dakle, imate li još neka pitanja na koja ste nas željeli pitati, možemo li odgovoriti?

Michelle : Ne iskreno, ne. Mislim, ovo je bilo kao, pretpostavljam, dobra vijest je kad nema vijesti. Mislim, ova web stranica je bila stvarno sjajna za nas. Ecwid nam je bio vrlo jednostavan za korištenje kada smo imali pitanja, jednostavan je poziv i daje nam zaobilazno rješenje. Znate, bilo je stvari za koje smo mislili da će biti stvarno jednostavno popraviti, a nismo mogli shvatiti kako, pa smo nazvali, a oni su rekli: "Oh, ovo i ovo", i to je stvarno brzo i jednostavno.

Jesse : Super. Dakle, drago mi je da možemo biti dio tog putovanja. Znaš da i mi želimo čuti više novosti, poput onoga kada tvoj muž da otkaz zbog knjige gostiju. Moramo znati. Znaš da moramo izaći i snimiti video.

Richard : Definitivno. Moramo slaviti!

Mišel : Svakako.

Jesse : Znam da smo razgovarali o nekoliko stvari koje bismo mogli postaviti online, davat ćemo poklone i savjete za tvog muža o nekim dodatnim riječima. Dakle, definitivno mislim da je Google Shopping jednostavna stvar za napraviti, do trenutka kada se ovo emitira za sve slušatelje, bit će potpuno dostupno. Trenutno je malo beta, malo skriveno.

Amazon, mislim da bi bio, dečko... Bit će izazovno, ali bi potencijalno moglo udvostručiti vaše poslovanje. Ima toliko ljudi koji traže stvari na Amazonu. Znate da se tipka u trgovini knjiga utisaka. Mislim na pohranu knjiga utisaka, možda na stol i knjigu utisaka, od svega sva imena su tvoji proizvodi. Znaš da su tamo. Tako savršeno. Michelle za sve ljude koji slušaju, znate li nešto što želite podijeliti s njima postoji li način da dobiju popust na ovo?

Michelle : Trenutno imamo aktivan kupon kod "SUMMER15" koji će biti aktivan do kraja kolovoza, 30. kolovoza. Ako prvo upišete "SUMMER15" uz svoju narudžbu, dobit ćete 15% popusta.

Jesse : Super. Dakle, definitivno za slušatelje, preporučujemo da posjete knjižaru za goste. Vratit ćemo se Michelle kada joj muž da otkaz na poslu za veliko finale. U redu. Dakle, Michelle, hvala vam što ste bili u Ecwid podcast emisiji. Ovo su Rich i Jesse. Hvala svima.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Ostati u toku!

Pretplatite se na naš podcast za tjednu motivaciju i korisne savjete za izgradnju svog posla iz snova.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan. Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Želite li biti gost?

Želimo podijeliti zanimljive priče sa zajednicom, ispunite ovaj obrazac i recite nam zašto biste bili izvrstan gost.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.