Brand Identity: Your Guide to Captivating Hearts and Minds

23 min read

Identitet marke ključni je element koji definira i razlikuje marku na tržištu. Djeluje kao vizualno, verbalni, i emocionalna reprezentacija brenda.

McKinseyjevo istraživanje to pokazuje dva od tri kupca radije kupuju od robne marke oni prepoznaju. Dodatno, trgovci se slažu da je najznačajnija prednost brendiranja prepoznavanje i lojalnost kupaca, što se lako može postići čvrstom strategijom identiteta marke.

Snažan identitet robne marke ključan je za poduzeća kako bi se razlikovala od svojih konkurenata. Dobro definiran identitet robne marke nadilazi samo logo; to je strateški okvir koji komunicira osobnost brenda, vrijednosti, i obećanja.

Izgradnja identiteta robne marke može biti višeslojan i strateški alat koji oblikuje način na koji se marka doživljava, zapamtio, i povezan s potrošačima.

Upravo to planiramo pokriti dok istražujemo značaj identiteta marke i njegovih ključnih komponenti, istražite kako identitet marke nadilazi estetiku, raspravite kako ne samo da privlači, već i zadržava kupce, i, najvažnije, proučite utjecaj koji ima na percepciju i lojalnost potrošača.

Zato se udobno smjestite dok zaranjamo u praktično i emocionalno područje identiteta robne marke i otkrivamo kako uspješne robne marke stvaraju trajne veze i dojmove koji dižu srca njihovih kupaca.

Što je identitet marke

A brand is a distinctive name, simbol, logo, oblikovati, ili kombinacija ovih elemenata koja identificira i razlikuje proizvod, servis, ili tvrtke od svojih konkurenata. Obično uključuje ime, slogan, logo, simbol, glas marke, i više. Nadilazi samo vizualni identitet i obuhvaća samu percepciju i ugled tvrtke u svijesti potrošača.

S ovim, možemo razumjeti identitet marke fokusira se na utvrđivanje identiteta i osobnosti marke, pomaže potrošačima da lakše prepoznaju i prisjete se robne marke. Ovo prepoznavanje koje dolazi s identitetom marke često je popraćeno dosljednom upotrebom vizualnih elemenata kao što su logotipi, boje, pa čak i tipografija.

Is brand identity worth hype and effort?

A successful brand identity not only attracts customers but also fosters brand loyalty. When consumers can easily recognize and connect with a brand on a deeper level, they are more likely to become repeat customers and advocates. This is most of the time accredited to a strong brand identity.

Key Jobs of Brand Identity

Now that we have defined what brand identification is all about, let’s consider specific benefits related to building one.

Differentiation

Pomaže u razlikovanju robne marke od konkurencije stvaranjem jedinstvenih vizualnih prikaza i verbalne prisutnosti.

Na pretrpanom tržištu gdje mnoge tvrtke nude slične proizvode ili usluge, a potrošači su preplavljeni mnoštvom izbora, osobnost marke može pomoći da se istakne od konkurencije i ponudi jedinstveno iskustvo koje drugi koji prodaju isti proizvod možda nemaju. i lojalnost koju stvara između robne marke i njezinih kupaca može olakšati potrošačima da nastave birati marku umjesto drugih.

Recognition

A strong brand identity ensures that consumers can easily recognize and recall the brand.

Suppose customers don’t know about a brand, then it’s impossible for them to buy from it. Plus, it’s easy to recognize buyers often choose to buy from sellers or brands they already recognize and offer a solid brand experience over vendors that only seek to sell a product without any personality or effort in their selling strategy.

Communication

A strong brand identity helps communicate the brand’s values, osobnost, i poslanje publici. U konačnici služi kao vizualni i verbalni jezik koji prenosi bit brenda i gradi vezu s potrošačima.

Izgradnja povjerenja

Dosljednost u osobnosti brenda gradi povjerenje.

Kada potrošači dosljedno doživljavaju marku na koherentan i pouzdan način, s njom počinju graditi odnos marke prema kupcu, što dovodi do budućih kupnji i davanja prednosti u odnosu na druge marke.

Evo primjera osobnosti brenda i izgradnje povjerenja:

Zamislite potrošača koji ulazi u trgovinu kako bi kupio prijenosno računalo. Na ovoj prepunoj tržnici, Postoji nekoliko marki koje nude slične proizvode.

Dvije marke, Let’s call them Brand A i Brand B, imaju slične značajke i cijene, ali Brand A ima dobro uspostavljenu i dosljednu osobnost i identitet marke, dok brendu B nedostaje kohezivni identitet, s različitim logotipima i bojama.

Brend A otvoreno komunicira o svojim praksama nabave, dok B pruža ograničene informacije o svojim izvorima i nudi iskustvo i vizualni izgled vrlo sličan konkurentima.

Zamislite kupca koji ulazi u trgovinu i odmah ugleda prijenosno računalo marke A s logotipom koji prepoznaje. Logotip koji dosljedno predstavlja kvalitetu, pouzdanost, i pozitivna iskustva iz prošlosti.

Ovo trenutno prepoznavanje signalizirat će potrošaču da brend A odmah shvati ozbiljnije nego B.

Važnost identiteta marke

Eventualno, važnost snažne osobnosti ili identiteta marke naglašena je s nekoliko ključnih elemenata koji zajedno pridonose uspjehu i dugovječnosti marke.

Pogledajmo:

Tržišno pozicioniranje

Identitet marke igra ključnu ulogu u pozicioniranju na tržištu. Pomaže definirati kako će marka biti pozicionirana i percipirana na određenom tržištu. Snažno utječe na ciljne publike percepciju njegove vrijednosti i važnosti.

Odanost brendu

Kao što je ukratko objašnjeno u ranijim odjeljcima, snažan identitet marke potiče lojalnost marki. Kada potrošači stalno imaju pozitivna iskustva s brendom i njegovim identitetom, veća je vjerojatnost da će postati ponovni kupci i zagovornici marke.

u sažetku, identitet marke nadilazi samo privlačnu estetiku; na kraju rezultira strateškim alatom koji utječe na percepciju potrošača, gradi povjerenje, te stvara trajnu vezu između brenda i njegove publike.

Više primjera identiteta marke

Now that we’ve highlighted the importance of a strong brand persona and identity, let’s take a closer look at a few more brand identity examples and how popular brands have carefully crafted visual, verbalni, and emotional elements to create a unique and memorable identity in the minds of consumers.

Coca-Cola brand identity example

When you hear the name Coca-Cola, you likely immediately picture its popular red and white logo.

Izvor slike

Coca-Cola’s brand identity has played a crucial role in the success and longevity of the company. The soda company has maintained a consistent brand identity throughout its long history.

The logo, ambalaža, and overall visual identity have remained relatively unchanged, fostering a sense of reliability and tradition.

Visual elements: The classic red and white color scheme, the dynamic script logo.
Verbal elements: The tagline “Open Happiness.”
Emotional elements: Evokes feelings of happiness, sharing, and nostalgia.

Google brand identity example

Google, one of the world’s most recognizable and influential technology companies, has a distinctive brand identity that reflects its values, inovacija, and user-centric approach.

Izvor slike

Here are key elements of Google’s brand identity:

Visual elements: The playful and colorful logo.
Verbal elements: The unofficial motto is “Don’t Be Evil,” and there is a focus on user-centric innovation.
Emotional elements: Associated with innovation, accessibility, and information.

Amazon brand identity

Amazon has a distinct and recognizable brand identity that reflects its position as one of the world’s largest and most diverse ecommerce and technology companies. The company primarily uses a combination of black, bijela, and orange in its branding. The orange color is often associated with the Amazon smile and adds a touch of vibrancy to the overall visual identity.

Izvor slike

Visual elements: The arrow in the logo pointing from “A” do “Z,” symbolizing a wide range of products.
Verbal elements: The tagline “Work hard. Have fun. Make history.”
Emotional elements: This signifies convenience, variety, and a customer-centric approach.

Pepsi brand identity example

Pepsi’s tagline, “Pepsi Generations,” reflects a sense of timeless appeal and inclusivity. Tijekom godina, Pepsi je koristio različite slogane kako bi prenio različite aspekte marke, kao npr “Izbor nove generacije” i “Radost Pepsija.”

Visual elements: Pepsi logo ima krug s crvenom bojom, bijela, i shema plave boje. Dizajn je evoluirao tijekom godina, ali ikonički elementi ostaju.
Verbal elements: Slogan “Pepsi Generations,” naglašavajući bezvremensku privlačnost.
Emotional elements: Povezano s mladenačkim duhom, zabava, i osvježavajućeg okusa.

Ovi primjeri ilustriraju kako brendove doživljava njihova ciljana publika. Ispitivanjem ovih modernih i popularnih primjera identiteta robne marke, lako možemo steći uvid u trenutne trendove dizajna identiteta robne marke što na kraju dovodi do informiranih odluka prilikom izrade osobnosti i dizajna vaše marke.

Pitanja koja treba razmotriti prilikom uspostavljanja uspješnog identiteta marke

Stvaranje a brand person ankete ili razmatranje sljedećih pitanja može vam pružiti neke vrijedne uvide u to kako vaša ciljna publika percipira vašu marku.

Dobni raspon ciljne publike

Pod, ispod 18
18-24
25-34
35-44

Mjesto

Prigradska područja
Gradska područja
Ruralna područja
Others

Brand recognition (how is your target audience learning about your brand?)

Social media
Word of mouth
Online search
Oglašavanje
E-mail marketing
Others

Verbal elements

Is your tagline memorable?
Is your audience able to recognize it and associate it with your brand
Is your brand’s tone casual, formal, profesionalni, prijateljski, or other?

Eventualno, you’d want to summarize key findings and outline potential actions based on the insights you’ve gathered to help you with your brand persona.

Brand Identity Guidelines and Essentials

Stvaranje a successful brand identity involves a strategic and thoughtful approach. Kao što smo ukratko opisali u prethodnim odjeljcima, postoji mnogo dijelova koji nadilaze logotip i imaju paletu boja.

Pogledajmo neke ključne elemente i razmatranja koji su obično potrebni i smatraju se bitnima.

Potpuno razumijevanje i poznavanje vašeg brenda

Prije nego što uopće odlučite započeti uspostavljanje brand persona, jasno definirati i uspostavite misiju svog brenda, vrijednosti, i temeljne osobnosti.

You won’t reach success if you’re not aware of what sets your brand apart and you lack direction on what you want it to be known for.

It’s impossible to build a house without a firm foundation; the same goes for your brand’s essence or identity.

A brand is the set of expectations, memories, priče, and relationships that, taken together, account for a consumer’s decision to choose one product or service over another. Seth Godin

Research and analysis

Provedite istraživanje tržišta kako biste razumjeli svoju ciljanu publiku, natjecatelji, i trendove u industriji. Analizirajte uspješne i neuspješne identitete robnih marki na svom tržištu kako biste identificirali prilike.

Razmotrite a SWOT analiza da prepoznate svoje slabosti, snage, prilike, i prijetnje te promišljeno shvatiti kako će vaš brend biti percipiran.

A SWOT analysis stands for snage, slabostima, prilike, i prijetnje. Sastoji se od sljedećeg:

Identifying distinctive and memorable visual elements like logotipi, sheme boja, and design elements that set your brand apart.
Highlighting the consistency in your brand messaging across various platforms, stvarajući jedinstven i prepoznatljiv glas.
Identifying positive associations consumers have with your brand, kao što su kvaliteta, pouzdanost, ili inovacija.
Identifying any negative associations or perceptions customers may have about your brand.
Identifying emerging trends in design, slanje poruka, ili ponašanje potrošača koje vaš brend može iskoristiti.
Exploring opportunities on new platforms or in emerging markets to expand your brand presence.

The key part of this section is to gain insights that can inform strategic decisions and improvements to enhance your brand’s overall effectiveness and resonance in the market.

Target audience understanding

Let’s put it simply.

Let’s say you were a middle-aged women’s clothing brand. It’s impossible to expect success if your brand identity sends a perception targeted at teens or women of very advanced age; you can expect your audience to be confused and uninterested.

In a case like this, željeli biste namjerno upoznati i razumjeti svoju ciljanu publiku kako biste pronašli sredinu u kojoj ne izgledate kao brend odjeće za tinejdžere ili brend za starije žene. Zbog toga razumijevanje, a ne samo poznavanje vaše ciljane publike, postaje korisno i bitno.

Dobro razumijevanje publike pomoći će vam da dođete do savršenih vizualnih elemenata, boje, glas marke, i poruke za žene koje će imati koristi od vašeg poslovanja.

Odredite vrijeme za definiranje svoje ciljne publike i stvaranje persona kupaca. Understand their preferences, ponašanja, and what resonates with them. Your brand identity should align with the preferences of your target demographic.

Visual elements

Visual elements play a crucial role in creating a successful brand identity. These elements contribute to the overall look and feel of the brand.

Develop visual elements that reflect your brand’s personality. This includes creating a memorable logo, selecting a color palette, choosing typography, and incorporating consistent design elements.

In this section, the main takeaway is to focus on a logo that properly symbolizes your mission. Choose unique, jednostavan, and easily identifiable visuals that evoke emotions and add cohesiveness.

Verbal elements

Verbal elements provide a consistent unified message across all brand communications.

These include crafting a compelling tagline and message that communicates your brand’s values and resonates with your audience. Develop a consistent tone of voice for all communication. Apply storytelling; engage the audience by creating narratives that resonate.

Zabavna činjenica o verbalnim elementima u marketingu je njihov snažan utjecaj na pamćenje i pamćenje robne marke. Studije su pokazale da uključivanje rima ili aliteracije u slogane i slogane može ih učiniti nezaboravnijima. Ovaj fenomen je poznat kao “učinak rime kao razloga.”

Na primjer, slogani poput “Odmorite se, imati Kit Kat” ili “Snap, Pucketanje, Pop” za Rice Krispies koriste rimovanje i aliteraciju, čineći ih privlačnima i potrošačima lakšima za pamćenje. Ritmička i razigrana priroda takvih verbalnih elemenata doprinosi njihovoj učinkovitosti u ostavljanju trajnog dojma.

Ova zabavna činjenica naglašava važnost kreativnosti i lingvističkih elemenata u izradi poruka robne marke koje ne samo da prenose ključne informacije, već i ostaju u umovima potrošača.

Smjernice marke

Sveobuhvatno dokumentirajte smjernice svoje marke. Uključite pravila o korištenju logotipa, kodovi boja, tipografija, i bilo koje druge vizualne i verbalne elemente.

A brand to light the way!

This guide serves as a reference for internal and external stakeholders.

Consistency across platforms

Ensure consistency in your brand identity across all platforms and touchpoints. Whether it’s your website, društveni mediji, ambalaža, or marketing materials, a cohesive and unified brand identity is crucial for recognition.

U suštini, consistency is not just a design principle; it’s a strategic approach that positively influences how consumers perceive, interact with, and remain loyal to a brand.

What to Avoid for a Successful Brand Identity or Customer Experience

To ensure a successful brand experience, it’s crucial to avoid certain pitfalls and mistakes that can negatively impact the perception of your brand. Here are some key things to avoid.

Avoid lack of clear objectives

Avoid launching a campaign without clearly defined objectives. Set specifično, mjerljiv, ostvariv, relevantan, i vremenski ograničena (SMART) goals to guide your efforts.

Avoid confusion among your customers

Inconsistent branding, inconsistency in visual elements, slanje poruka, and tone of voice can confuse your audience. Ensure that your brand remains consistent across all campaign materials and platforms.

Avoid doing the same as competitors

Da, it’s essential to stay informed about industry trends and competitor activities. And it’s also ok to take into account what’s working for your competitors, but always add your own twist and do what works best for your specific audience and business personality.

Neglecting to understand and prioritize your target audience’s needs, preferencije, and behaviors can result in a campaign that doesn’t resonate.

Avoid ignoring data and analytics

Neglecting to track and analyze campaign performance using data and analytics can prevent you from making informed decisions and optimizations. Regularly monitor Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI-jevi) to measure success.

Avoid overcomplicating messaging

Keep your messaging clear, concise, and focused. Avoid overcomplicating your communication, jer to može zbuniti vašu publiku i oslabiti utjecaj poruke vaše marke.

Izbjegavajte ignorirati društvene i kulturne osjetljivosti

Ovo je presudno i ključno za uspjeh vašeg brenda. Imajte na umu društvene i kulturne osjetljivosti kako biste izbjegli nenamjerne kontroverze. Provedite provjere kulturne osjetljivosti, posebno ako vaša kampanja cilja na raznoliku publiku.

Zadnje što biste željeli je slična situacija kao u Pepsijevoj kampanji s poznatom reality zvijezdom i modelom Kendall Jenner.

Ovaj specifičan Pepsi kampanja s Kendall Jenner, koji je objavljen u 2017, naširoko je smatran neuspjehom i naišao je na značajnu reakciju

Identitet brenda namijenjen ovoj Pepsi kampanji bio je usredotočen na teme jedinstva, inkluzivnost, i želja da se iskoriste kulturni momenti. Cilj je bio pozicionirati Pepsi kao brend koji ne samo da nudi osvježavajuća pića, već se također povezuje s društvenim ciljevima.

Štoviše, autori su propustili uzeti u obzir društvenu osjetljivost, što je rezultiralo kritiziranjem oglasa zbog trivijaliziranja i pretjeranog pojednostavljivanja stvarnih društvenih i političkih pokreta u to vrijeme. Oglas, naslovljen “Himna Živi za trenutke,” bio je kritiziran jer je bio gluh, neosjetljiv, i banaliziranje ozbiljnih društvenih pitanja.

Eventualno, ovaj primjer naglašava opasnosti koje mogu nastati ako ne uzmete u obzir društvene i kulturne osjetljivosti oko osobnosti vašeg brenda. Pomaže u isticanju mogućih posljedica pogrešnog tumačenja kulturne klime i važnosti usklađivanja marketinških napora s odgovornim i etičkim praksama.

Izbjegavajte ignoriranje povratnih informacija

Izbjegavajte odbacivanje povratnih informacija od publike. Da li pozitivno ili negativno, povratne informacije mogu pružiti vrijedan uvid u to kako se vaša kampanja doživljava i koja se poboljšanja mogu učiniti.

Ignoriranje povratnih informacija može učiniti da marka izgleda ravnodušno ili da ne reagira na mišljenja kupaca. This perceived indifference erodes trust and damages the brand’s reputation.

If users identify issues with a product or campaign and the brand fails to address them, it can lead to a loss of credibility. Customers may question the authenticity and reliability of the brand.

In contrast, engaging with feedback is an opportunity to build a connection with customers. A brand that actively seeks and embraces feedback demonstrates a commitment to continuous improvement, customer satisfaction, and responsiveness. Such engagement contributes positively to brand identity, fostering a more positive perception among customers.

Building a Successful Brand Identity With Ecwid

Now that you know and understand all about brand identity and what to avoid for a successful customer experience, leveraging Ecwid to build your brand experience can be a strategic decision, especially if you are operating in the ecommerce space.

Možeš:

Utilize Ecwid’s customization features to align your online store with your brand’s visual identity. Choose colors, fontovi, and layouts that reflect your brand’s personality and values, creating a consistent and recognizable online presence.
Seamlessly integrate your Ecwid online store into your existing website. This ensures that visitors experience a cohesive and branded journey when transitioning from your website to the online store, reinforcing brand recognition.
Regularly analyze Ecwid’s reports to gain insights into customer behavior and preferences.
Encourage and showcase customer reviews and testimonials. Positive feedback contributes to building trust and credibility, strengthening your brand identity by highlighting satisfied customers and positive experiences.

By strategically using Ecwid’s features, you can create a branded and engaging online store that not only facilitates ecommerce transactions but also serves as a powerful extension of your brand identity.

Konačno, as we conclude this post and you get ready to embark on your brand identity journey, whether you’re a business owner, marketer, or enthusiast, remember that your brand is more than just a logo—it’s an evolving story that connects with your audience on a deeper level. Stay true to your brand’s values, embrace creativity, and continue refining your identity to leave a lasting impression.

We hope you had as much fun as we did, and we’d like to send you off to your next read with this powerful reminder:

Your brand is what people say about when you’re not in the room Jeff Bezos

Make it memorable!

Prodajte online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, svima - na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Oct 1, 2023

About the author

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Despite that, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.