YouTube E-commerce — Napravite savršen YouTube oglas

Ecwid E-commerce Voditelji emisije Jesse i Richie mogu poboljšati svoj YouTube e-commerce oglasna igra sa stručnjakom na tom području — Brettom Curryjem, izvršnim direktorom OMG Commercea.

Prikaži bilješke

• YouTube video ideje za početnike
• Izjave, upute, informacije o proizvodu
• Maksimizirajte prvih 5 sekundi
• Opcije ciljanja oglasa
• Gdje početi i kako skalirati
• Bonus za slušatelje Ecwida: testirano i dokazano Najbolji YouTube predlošci oglasa i primjeri

Prijepis

Jesse: Richie, kako ide, čovječe?

Richard: To je taj dan. Petak je. Petak je. Vjerojatno je jedan od najluđih tjedana koje smo ovdje imali u dugo vremena. Nekako smo kao u njima. Ne znam. U čemu smo sada? Samo luda vremena.

Jesse: Pokrenimo tvoju YouTube igru ​​odmah. Vrijeme je. Pozovimo našeg gosta, Bretta Curryja, izvršnog direktora OMG Commercea. Kako ide, Brett?

Brett: Što ima, drugovi? Kako ste?

Jesse: Brett, znam da imaš puno različitih tema o kojima možemo razgovarati, ali upravo sam bio na tvom događaju u Googleovom uredu o YouTubeu. Stvarno sam želio da svoje znanje o YouTubeu podijelite sa zajednicom Ecwid e-commerce općenito. Prije nego što stignemo tamo, zašto bismo dobili malo vaše pozadine?

Brett: Da, naravno. Dakle, ja sam a samoproglašeni ovisnik o marketingu. Uvijek sam uživao u psihologiji onoga što ljude tjera da kupuju. I uvijek su mi se sviđale reklame. Čak sam kao dijete uživao u reklamama. Sjećam se da sam bio jako fasciniran reklamama za Ginsu noževe kad su se tek pojavile. Tako sam zapravo pokrenuo tradicionalnu oglasnu agenciju odmah nakon fakulteta, što nije tipičan put do uspjeha uz TV, radio oglase, izravnu poštu.

Zatim sam se 2004. počeo baviti internetskim marketingom, a zatim sam 2010. pokrenuo OMG Commerce sa svojim poslovnim partnerom Chrisom Brewerom. I probali smo svašta. Isprobali smo dizajn web stranice i sve vrste marketinških stvari i shvatili da nam se stvarno sviđaju Google oglasi. Svidjela nam se pretraga. Nakon što je izašao, svidjelo nam se Google shopping. A onda sam se, stvarno, zaljubio u oglase na YouTubeu jer su spojili oba moja svijeta u kojima sam jako dobro poznavao Google oglase, pa čak i optimizaciju za tražilice. Ali imao sam tu TV pozadinu i sve se poklopilo na ovaj čarobni način s YouTubeom i YouTube oglasima.

Postali smo vodeći u YouTube oglasima, vodimo YouTube kampanje, oglasne kampanje oko tri godine i imamo vrlo bliske odnose s našim Google predstavnicima. U slučaju da si progovorio, bio sam u uredima YouTubea i Googlea u LA-u. Super cool prostor. Ali naši predstavnici nas pozivaju. Pa su rekli, hej, znaš reklame na YouTubeu. Hajdemo napraviti događaj. Pozovimo neke e-commerce robne marke kojima ćete prisustvovati. Jesmo. To je bilo zabavno. Bilo je to prije straha. Stvari s koronom previše su izmakle kontroli ovdje u Sjedinjenim Državama. I tako smo napravili događaj. Bilo je jako zabavno.

To je skraćena pozadina. Ali u konačnici, sada radimo s e-commerce robne marke koje im pomažu da ubrzaju svoj rast s ekosustavom oglasa Google i ekosustavom oglasa Amazon. Ali proveo sam puno vremena na YouTubeu, a naš tim sada radi o tome trideset i osam. Dakle, stvarno rastemo i onda radimo neke zabavne stvari u svijetu digitalnih oglasa.

Jesse: super. Znam za tebe jer slušam tvoj podcast E-commerce jako.

Brett: Hvala ti!

Jesse: Dakle, volio bih da možemo sve informacije s YouTube događaja podijeliti sa svima. To danas nećemo moći. Ali možemo li dobiti neke slušatelje ovdje da odu s nekoliko savjeta za početak? Počnimo s ljudima koji nikada prije nisu snimili YouTube video. Gotovo svi koji ga slušaju su trgovci. Većina ljudi koji slušaju učinila je malo više jer već slušaju podcast. Dakle, pretpostavimo da su otvorili trgovinu, možda će se igrati s nekim oglasima, dobivajući promet. Što biste preporučili ljudima da učine za svoj prvi YouTube video kako bi počeli podizati svijest?

Brett: Da. Dakle, postoji nekoliko stvari koje preporučujemo, i mislim da se treba malo udaljiti prije nego što se konkretno osvrnemo na oglase, a Rich je to spomenuo u uvodu, a to je razumijevanje načina na koji ljudi komuniciraju s YouTubeom. Jer morate razumjeti kako i zašto ljudi koriste platformu. Tada znate kako se možete uključiti u taj razgovor, kako najbolje strukturirati svoj oglas kako biste, nadamo se, utjecali na proces kupnje i putovanje kupnje.

YouTube je druga najpopularnija tražilica, iako nije tražilica, već mjesto za dijeljenje videa. Ali na YouTubeu se izvodi više upita za pretraživanje nego na bilo kojoj drugoj tražilici osim Googlea. Stoga ljudi idu na YouTube kako bi učili, radili i kupovali trenutke. Pokušavam popraviti nešto po kući, što pokušavam izbjeći pod svaku cijenu. Plaćam ljudima za pomoć. Ili učim kako dovršiti ovu matematičku jednadžbu, ili istražujem proizvode, gledam recenzije proizvoda. Uspoređujem ovaj proizvod s onim proizvodom i želim ga kupiti.

Korisnici YouTubea rastu. O tome smo razgovarali na događaju. Sada je za tinejdžere, milenijalce i generaciju Z, YouTube najraširenija platforma, a zatim Instagram i Snapchat. U svakom slučaju, ako ga koristite za sve ove trenutke, kada su u pitanju oglasi i posebno za e-commerce trgovci, ono o čemu prvo volimo razgovarati je, hej, pogledajmo koji su najlakši dobici? Što su najviše pouzdan pobjede s kojima se možemo baviti na platformi? I onda se možemo razgranati od tamo.

Dakle, spomenuli ste svijest. Ali zapravo, preporučujemo da obično prvo počnete s oglasima za remarketing. To je ono što preporučujemo u mnogim takvim slučajevima kao što je izgradnja prisutnosti oglasa, prvo stvaranje dna toka, dovođenje vaše igre remarketinga doista na mjesto. Dakle, dok stavljate ljude na vrh lijevka, zatvorit ćete više njih. Oglasi koje obično prikazujemo na YouTubeu i tema događaja su pre-roll oglasi. Idete na YouTube kako biste pogledali video kako popraviti svoju kosilicu. A neposredno prije toga, prikazuje se reklama za Lowe's i možete je preskočiti nakon pet sekundi. Dakle, to je vrsta oglasa koju prikazujemo.

Prvo što preporučujemo ljudima jest stvaranje videozapisa koje možete prikazati korisnicima koji su odustali od kupnje. Koje možete prikazati posjetiteljima stranice s detaljima o proizvodu koji nisu kupili, ili možda, ako prodajete više SKU-ova , prikažimo oglas ljudima koji su kupili jedan od vaših proizvoda, ali ne i neku drugu vrstu. To nazivamo kampanjom "kupljeno X, a ne Y". Dakle, volimo početi na dnu prodajnog lijevka jer je to laka pobjeda. Možemo testirati neke video kreativne materijale. Malo je lakše stvoriti videozapis za tu publiku. Želite potrošiti onoliko koliko želite. A onda, kada postignete određeni uspjeh, osjećamo se ugodno s platformom i počinjemo ići malo više u prodajnom lijevku i malo širiti naš doseg.

Jesse: Ovdje zboru propovijedam prvo o remarketingu. To je ono o čemu razgovaramo s Facebookom i Googleom. I sada to ne kažem samo ja. To je drugi stručnjak koji kaže da je remarketing prvo. Dakle, znate, pogledajmo možda one koji su napustili košaricu, što bi bio očiti primjer. Očito je da što je bolji video, to je bolji rezultat. Ali mislim, mogu li ljudi jednostavno uzeti svoj telefon i reći: "Hej, vidio sam te na mojoj stranici, pogledaj proizvod, evo nekih značajki, prednosti." Što biste preporučili ljudima koji praktički nemaju budžet i imaju telefon? Mogu li krenuti?

Brett: Da. Postoji mnogo kreativnih načina na koje možete pristupiti tome. Mislim da je prvo što razmisle zašto je netko dodao u košaricu, a zatim nije završio naplatu. I očito se to događa stalno. Ali neki ljudi to rade samo zato što nikada nisu planirali kupiti ili su samo dodali u košaricu da možda provjere cijene dostave ili su to sačuvali za kasnije. Može postojati niz razloga. Ili su možda dodali u košaricu i planirali su se vratiti kasnije, a onda su zaboravili razne stvari. Ali mislim da treba imati na umu da možda nisu imali dovoljno informacija, možda nisu bili u potpunosti kupljeni. Možda su dodali u košaricu i mogli su kupovati kod konkurencije, takve stvari.

S tim određenim tržištem možete primijeniti nekoliko različitih pristupa. Prvo, možete samo podsjetiti ljude. Dakle, to može biti relativno brza poruka koja samo podsjeća ljude da znamo da kupujete. Dodajte nešto u košaricu. To čuvamo za vas. Spremno je. Samo kliknite ovdje i dođite po njega. Tako da možete napraviti jednostavan pristup. Ili jedna stvar za koju smo vidjeli da jako dobro funkcionira je dijeljenje svjedočanstava. Možda imajte na umu da netko nije imao baš dovoljno motivacije. Nisu bili potpuno uvjereni u kupnju. Stoga će često izvoditi kombinacije svjedočanstava ili korisnički generirani mješavine sadržaja ovdje. Tako stvarne izjave kupaca ljudi koji govore o "Koristio sam ovu kremu za kožu. To mi je najdraže. A evo zašto i evo kakav je moj tip kože.” i što sve ne. A zatim brzo prijeđite na sljedeću izjavu. I tako niz svjedočanstava i onda ponuda na kraju koja može funkcionirati prilično dobro.

Također smo vidjeli, ako prodajete složeniji proizvod i netko je dodao u košaricu, a zatim nije kupio, možda objašnjenje. Mnogi ljudi prije nego što kupe ovaj proizvod, imaju pitanje kako ovaj dio radi? Pa evo kako to radi. I evo demonstracije. Prolaze kroz njega. Lijepa stvar pri pokretanju oglasa na popisu za ponovni marketing, a posebno na popisu korisnika koji su napustili košaricu, jest ta da kvaliteta proizvodnje ne mora biti izvanredna. Ne moraju to biti specijalni efekti i CGI, što ionako nikad ne radimo. Ali ne mora biti ludo. Može biti iPhone. A vi gledate u iPhone i pričate u njega, ili možete biti za stolom sa svojim proizvodima postavljenim na sebi, držeći ga i razgovarati o tome. Ili može biti kompilacija korisnički generirani sadržaj. Dakle, radi se više o odgovaranju na pitanja, pružanju malo više konteksta, pružanju neke jasnoće, davanju povjerenja ljudima da kažu: "OK, spreman sam", recite da. Sad kad sam to vidio, spreman sam reći da. Dakle, može biti prilično, prilično jednostavno. Prilično jednostavno.

Richard: Zanimljivo je. Ovo me podsjeća, ne mogu se sjetiti tko je to rekao, ako imate sat vremena za sjeći drvo, provedete 40, 50 minuta oštrite sjekiru, a zatim počnete sjeći drvo. I to kažem jer se zapravo radi o razmišljanju o putovanju vašeg kupca . Gdje su bili? Što se vraća na vaš komentar o psihologiji ranije? Ono što vam se sviđa jest da u većini slučajeva sjede na ovom mjestu. I rekli ste nešto od ovoga, ali vjerojatno bi bilo da su stigli sve do kolica, njihov šef je ušao. Nekoliko stvari ili bi mogli brzo napustiti ured. Vjerojatno je pokušavao saznati neku vrstu dostave, možda nije imao dovoljno povjerenja u vašu tvrtku ili su vjerojatno razumjeli proizvod. Ali opet, možda video s objašnjenjem. Zamišljam da se ne brinemo toliko o proračunu produkcije, već gotovo možda snimamo videozapise za svaki od tih scenarija i testiramo ih, jer kao marketinški stručnjaci mislimo da znamo, ali podaci nam govore jesmo li to stvarno učinili ili ne.

Brett: Da. Uvijek želim testirati. Nismo snimili video baš poput ovog, ali možda biste čak mogli držati vrećicu za kupovinu i reći, ovo smo spremili za vas, a vi dobivate stvari unutra. A zatim nastaviti reći: „Hej, znamo mnogo razloga zašto možda niste završili kupnju“ i onda nastaviti s porukom. Dakle, to je svakako opcija. Imamo puno klijenata koji će, međutim, pokrenuti u biti istu poruku posjetiteljima stranice s detaljima o proizvodu kao i onima koji su napustili košaricu. Samo zato što stvaranje video sadržaja nije tako jednostavno kao, recimo, pisanje teksta ili stvaranje prikaznog oglasa. Dakle, svakako je moguće, kao što smo razgovarali o UGC sadržaju ili duljem videozapisu s objašnjenjem. To biste mogli pokrenuti i posjetitelju stranice s detaljima o proizvodu i osobi koja je napustila košaricu. Mislim da je bolje biti precizniji i testirati različite stvari. Ali ako samo želite testirati ovo i reći, napravit ću jedan video jer je potrebno puno vremena i puno truda i energije, odlično. Napravite jednu od njih, a zatim možete testirati različite publike sve dok je držite u toj toploj vrsti kante za remarketing.

Jesse: Da, sviđa mi se to. Mislim, očito je sjajno imati poseban video za svaku pojedinu situaciju, svaku osobu. Ali ako nemate vremena. Stvarno mi se sviđa ta izjava jer kada stvarate, obično se usredotočujete na značajke. I ako razmišljate iz svoje perspektive, ovo je moj proizvod. Svi bi ga jednostavno trebali kupiti. Ali ljudi zapravo ne razmišljaju tako. I zato napuštaju košarice. Dakle, davanje te izjave, ta izjava može reći stvari koje će biti uvjerljivije kupcu. Možete reći da je ovo najbolja stvar ikad. Ali ako to kaže treća strana, iako plaćate za oglas, to će prirodno biti više povjerenja iza toga. I da, mislim, bez obzira jesu li na stranici s detaljima o proizvodu ili su napustili košaricu u posljednjem koraku naplate, to vjerojatno funkcionira. Vrijedi pokušati.

Brett: Da, apsolutno. Svjedočanstva stvarno funkcioniraju čak i na vrhu prodajnog lijevka. Mislim, tek je došlo do podizanja svijesti. Volimo uključiti neka svjedočanstva. Ali na dnu prodajnog lijevka možete čak testirati s jednim ili dva videa. U tome uopće nema ništa loše. Dakle, da.

Richard: Imam jedno konkretno pitanje u vezi s tim. U redu, ovi će ljudi prvi put prikazivati ​​oglase, recimo u prethodnom scenariju. Možda su već nešto radili na Facebooku, radili druge stvari. Postoji nekoliko jedinstvenih stvari o kojima bih volio da ih obavijestite u vezi s cijelim oglasom za preskakanje. Rekao bih više o strukturi i sintaksi, gotovo unatrag do psihologije. Postoji li nešto specifično što bi trebali učiniti prije nego što se oglas za preskakanje pojavi, a zatim poslije, i samo u osnovi da kažem sintaksu skripte?

Brett: Da, to je fenomenalno pitanje. Ono o čemu mnogi ljudi razmišljaju kada odluče pokrenuti YouTube oglase jest stvaranje video oglasa za više platformi. Referentni okvir koji većina ljudi ima su TV oglasi. Odrasli smo gledanje TV reklama čak sam spomenuo da su mi se čak sviđali oglasi iz vremena kad sam bio klinac. I tako imamo ovaj način razmišljanja o TV-u kao ovom dijelu života, scenariju izgleda. Ovdje je tip koji se sprema za posao ili što već. On je ispred ogledala i sve to izgraditi. A onda je poenta na samom kraju videa. Zatim slijedi veliko otkriće. Vidim da će ti proizvodi pomoći sa svim tim stvarima.

To obično nije ono što YouTube radi jer ljudi dobiju onu čarobnu priliku za preskakanje, preskakanje oglasa nakon pet sekundi. Dakle, ono čime se izlažete riziku, ako imate samo oglas koji se sporo gradi, je da biste mogli pridobiti pogrešne ljude da ostanu oko vas jer su zainteresirani ili što već. A mogli biste uzrokovati da pravi ljudi preskoče oglas jer ne znaju o čemu se radi u vašem oglasu. Dakle, jedna od stvari o kojoj često govorimo je donošenje udarne točke u prvih pet sekundi, donošenje glavne koristi u prvih pet sekundi.

Vidimo to sada s nekim videozapisima ili čak filmskim najavama i nečim u čemu donosite visoku akcijsku scenu u prvih nekoliko sekundi, eksplozije, svašta se događa. I onda uđete u priču, a onda dodate još jedan vrhunac, dogodi se još jedan veliki događaj. I to je ogromno. Pokušavamo reći: "Hej, navući ćemo te u prvih pet sekundi i pokušat ćemo navući pravu osobu." Dakle, koga želimo gledati, a tko smo OK ako preskaču? Razmišljajući o tome koja je naša primarna korist, o čemu se ovdje radi? I dovodeći to pravo u prvi plan.

Nekoliko načina na koje možete pristupiti tom otvaraču. Možete biti smiješni ako želite. To je druženje s Danielom Harmonom iz Harmon Brothersa. A mi govorimo o nekim od njihovih poznatih videa. A jedan od velikih je poo pourri video. Ima onaj šok na početku humora gdje je sitna britanska dama u haljini kako sjedi na javnom WC-u, a ona počinje s: "Ne biste vjerovali koliko sam se samo bacila." To je kao, “Što?! Ne mogu vjerovati da je to upravo rekla!” A onda dolazi do toga kako prikriti ovaj miris u kupaonici. I stvarno je zabavno.

Ili možete biti vrlo izravni u vezi s proizvodom. Imao sam klijenta kojem smo pomogli da započne s YouTubeom. I zapravo, oni prodaju ove silikonske vjenčane prstene. I tako video počinje s Peterom, vlasnikom, koji prilazi i govori: “Hej, jesi li vidio ovo? Izrađene su od silikona. Zovu se utorni prstenovi.” I nekako ga savija.

Dakle, to je stvarno točno do točke u kojoj ako tražite prsten, možete ga pogledati ako ne namjeravate preskočiti i otići odatle. Donesite korist. Unesite akcijsku točku. Prelazi točno na stvar. Dovedite do izražaja prvih pet sekundi, a zatim možete početi postavljati više pozadine ili više priče. I volimo dodati nekoliko poziva na akciju dok idemo, ako možemo, sigurno. Poziv na akciju na kraju videa. Ali ono što je lijepo u vezi s ovom videooglasnom jedinicom koju pokrećemo je to što oko videa postoje pozivi na radnju. Dakle, jedna vrsta u donjem lijevom kutu na radnoj površini, jedna u gornjem desnom kutu na radnoj površini, na mobitelu. Nalazi se točno ispod videozapisa i prekriva videozapis. Možete biti primamljivi i pozvati nekoga da klikne i kroz te pozive na akciju.

Jesse: To je sjajno. Sviđa mi se ideja ovih prvih pet sekundi. To je cilj. Svi tamo, ako se sjetite jedne stvari, napravite video za prvih pet sekundi. Pretpostavljam da ako ljudi preskoče, onda ne plaćate za reklamu.

Brett: To je ljepota ove oglasne jedinice. A onda je jedan od prvih razloga zašto sam bio toliko uzbuđen zbog ovoga taj što, kao što sam spomenuo, oduvijek radim TV oglase. I, znate, uvijek vidite Nielsenove ocjene ili bilo koju uslugu ocjenjivanja koju netko koristi i nadali biste se da su ljudi gledali. Ali to su bile ocjene za program u kojem se oglašavate. Jesu li ljudi zapravo pogledali video? Ne znam. Jesu li ustali i otišli? Tko zna? Jesu li kliknuli? Jesu li kasnije posjetili stranicu? Sve je to nagađanje.

Ono što je lijepo kod ovih TrueView oglasa na YouTubeu jest da plaćate samo ako ih netko stvarno pogleda. Pa što to znači jer moraju pogledati 30 sekundi videa. Ako video traje 30 sekundi ili dulje ili moraju pogledati cijeli video ako je kraći od 30 sekundi ili ne plaćate. Dakle, za videozapise duge 30 sekundi, netko nakon toga pritisne gumb za preskakanje oglasa dvadeset osam sekundi. Ne plaćate za to. Dakle, moraju paziti na tu razinu.

Sviđa mi se to jer zapravo plaćate samo za angažirane ljude. I zbog toga ste gotovo potaknuti reći, hej, idemo donijeti korist. Prenesimo poentu točno na prvih pet sekundi, jer ako netko tko nije zainteresiran preskoči, nemamo ništa s tim. Mi to ne plaćamo. Samo platimo za ljude koji se angažiraju i zainteresirani su.

Richard: Dakle, jedna od stvari o kojima sam vas namjeravao pitati, a jako sam uzbuđen što čujem vaše mišljenje, za razliku od možda Facebooka gdje pokušavate suziti svoju opću publiku, možete dobiti vrlo specifične i gotovo čak ciljane , ako ne opće područje, određeni video. Tako da biste se gotovo mogli obratiti svojim konkurentima ako su dovoljno blesavi da im dopuste da prikazuju oglase na vašim stvarima. Kada ovo izvodite pre-roll, Mislite li da je također korisno prozvati i one koji nisu vaša publika? Dakle, u biti će gledati. Ne znam zašto biram nekretnine, ali ako već znate kako ulagati u nekretnine, možda imate neki tečaj ili nešto što prodajete, ili znate kako se to radi pa pritisnite skip ad i kao da ga samo natjeram da se potpuno makne odande i onda uđe da pokuša reći nešto više.

Brett: Da. Vidjeli smo takav pristup. Vidio sam nekoliko oglašivača kako to rade. Nema mnogo naših klijenata koji su zauzeli taj pristup iz bilo kojeg razloga. Ali da, mislim, mogli biste učiniti nešto poput: "Hej, ako volite plaćati u maloprodaji i mrzite dobivanje popusta, jednostavno preskočite ovaj oglas jer znate što ću podijeliti s vama. Neće te zanimati.” Mislim da je to nekako zabavno. Mislim da ljudi vole vau, čekaj malo. Govoriš mi da preskočim. Dakle, neću preskočiti. I okolo su pogriješili. Mislim da je to potpuno vrijedno testiranja. Uglavnom smo zauzeli pristup i mnogi od najuspješnijih YouTube oglasa koje smo vidjeli uglavnom su zauzeli pristup kako se obraćamo izravno našoj ciljnoj publici, a zatim puštamo one koji nisu ciljana publika da samostalno odabrati. Ali mislim da bi scenarij koji ste predstavili i taj pristup bili potpuno vrijedni testiranja.

Jesse: Da, sviđa mi se to što plaši ljude, ne želiš platiti za njih. Dakle, ako su uvrijeđeni zbog Poo-Pourri, u redu, vidimo se kasnije. Nećemo platiti ovaj oglas.

Richard: Dobra poanta. Cilj nije platiti za oglas; cilj je navesti ih da nešto kupe. Ali ako oni neće biti ljudi koji će nešto kupiti, mogu slobodno preskočiti oglas. Ne želite da ljudi gledaju video samo zato što je zanimljiv, a vi plaćate za nekoga tko ne želi vaš proizvod.

Brett: Mislim da je pravi ključ i ono na što se moramo usredotočiti kako izravno razgovarati sa svojim idealnim kupcem? Dakle, moj idealni kupac, oni koji će dobiti najviše zadovoljstva i bit će najsretniji s mojim proizvodom i najvjerojatnije će kupiti. Kako im se izravno obraćam da kažu da? Ili ću barem možda nastaviti pratiti. Ostat ću i vidjeti što imate za reći jer ste me barem donekle zainteresirali. Dakle, kako im se izravno obraćamo? I onda smo potpuno u redu ako osoba koja nije idealan kupac kaže: "eh." I zato mislim da je to zapravo fokus na tome kako izravno razgovaramo s tim kupcem? I spomenuli ste stvarno zanimljivo prije minutu, Rich, govorili ste o ciljanju konkurencije i kako možda postići neku konkurentsku pobjedu na YouTubeu. Dakle, rado ću o tome govoriti ako želite.

Richard: Naravno. To bi bilo sjajno.

Brett: Da. Dakle, stvarno je zanimljivo. Ono što je lijepo kod YouTubea jest to što postoje ogromne količine sadržaja za skaliranje. Mislim, na YouTubeu je sav inventar svijeta. Na YouTube događaju sam spomenuo da sada na YouTubeu ima 2 milijarde aktivnih mjesečnih korisnika diljem svijeta. Kad sam prvi put počeo govoriti o YouTubeu prije tri godine, bilo je 1 milijarda. Tako ogromna skala. Možete steći sve vještine koje želite. Potrošili ste sav novac koji želite na YouTube oglase, a nekoliko klijenata trošilo je više od šesteroznamenkastih iznosa mjesečno na YouTube oglase. Ali možete biti i vrlo fokusirani. Možete biti vrlo ciljani.

Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti. Spomenuo si to, Rich. Možete odabrati YouTube kanale svojih konkurenata. A ako dopuštaju oglašavanje, mogli biste ciljati njihove kanale i mogli prikazivati ​​oglase kao pre-roll to bi puno učinilo. Također možete ciljati ključne riječi kako biste mogli koristiti ključne riječi svoje konkurencije, čak i imena konkurencije kao ključne riječi i ciljati ključne riječi za oglase. I tako bi se možda mogao pojaviti. I stoga možda recimo da ste vi konkurent koji ne dopušta oglase na svojim videozapisima, ali postoje drugi videozapisi, videozapisi s recenzijama i stvari, videozapisi na drugim kanalima ljudi koji govore o vašim konkurentima. Mogli biste ciljati te videozapise, zar ne. I tada bi se vaš oglas tamo mogao pojaviti. Također možete izgraditi publiku.

O tome smo malo razgovarali i na eventu. Ali za publiku namjeru korisnika gdje gradite publiku na temelju onoga što netko traži na Googleu. I znam za mnoge ljude, i za mene, kada tražite na Googleu je drugačije od onoga što tražite na YouTubeu. Tako možete izgraditi publiku od ljudi koji su tražili vašu konkurenciju na Googleu. A sada kad sljedeći put budu na YouTubeu, možete im pokazati svoj oglas. Dakle, postoji mnogo stvarno kreativnih i zanimljivih načina za izradu oglasa. Definitivno postoji prilika za povećanje. Idete prema stvarno širokoj publici, ali postajete vrlo ciljani, vrlo fokusirani, što je često sjajna stvar, pogotovo na početku.

Jesse: Više o ciljanju. Počeli smo s remarketingom i obično postavljate oznake za remarketing, oglas se usmjerava ljudima koji su posjetili vašu stranicu ili druga mjesta. Dakle, svi koji slušaju, razgovarajte s podrškom, postoje načini za to. Spomenuli ste publiku s namjerom kupca. Za ljude koji slušaju, možete stvoriti ovaj popis ključnih riječi. Što ste vidjeli da bolje funkcionira? Očito je da će remarketing vjerojatno uvijek biti pobjednik, intenzivan po namjeri, dati vam skalu, ali onda stvarno ciljate određene videozapise. Znate li je li to konkurent kojem želite biti ispred njihovog? Ali možda ne prodaju ovaj određeni proizvod, ali su usmjereni na ovaj proizvod. Kao da su u svemiru. Nemam dobar primjer, ali jeste li vidjeli da to funkcionira bolje od prilagođene namjere, što znači da Google radi posao ili ciljate određene videozapise gdje vi morate obaviti posao?

Brett: Da, oboje je. I ovisi o oglašivaču. Dakle, jedno pojašnjenje, a to nisam prije spomenuo. Spomenuli ste određenu skalu s namjerom kupca. Obično namjera kupca ima manju skalu; samo je više fokusirana. A ljepota je u tome što je prilagođeno, zapravo možete odabrati svoje ključne riječi tako da možete doći s popisom od 50 ključnih riječi i staviti ih u ovu publiku, a zatim Google gradi grupu ljudi koji su tražili te ključne riječi, a zatim ih možete ciljati na YouTubeu.

Što želite reći, recimo da klijent prodaje minimalističke tenisice za trčanje, zar ne. Pa smo ovo napravili. Zapravo smo već radili u ovom prostoru. Pa onda možda kažete, OK, ne moram nužno ciljati na druge kanale koji su isključivo o minimalističkim tenisicama za trčanje. Ali što je sa samo kanalima trčanja i bosim trčanjem i različitim planinarskim i otvorenim i aktivnim kanalima ili gledanjem na to koji su drugi kanali za koje su ljudi zainteresirani i koji će vjerojatno kupiti moj proizvod? Ciljanje kanala, ciljanje određenih videozapisa s vašim oglasom koji obično funkcionira prilično dobro. Dakle, dok gledamo naš napredak, tako da prvo počnete s ponovnim marketingom, a onda od tamo, obično gledamo na ciljanje ključnih riječi, što bi bile ključne riječi na samom YouTubeu, ciljanje namjere kupaca.

Obavljanje položaja je ono o čemu sada govorimo, gdje birate kanale ili odabirete određene videozapise, a onda odatle, počinjemo ići šire i gledati na ciljanje interesa i demografiju, tada možete raditi stvarno široke stvari. To stvarno ovisi o proizvodu. Vidjeli smo stvari poput medicinskih uređaja i stvari u zdravstvenom prostoru. Ponekad ključne riječi na YouTubeu. Ponekad je to najbolja namjera kupca. To su često doista fokusirane i doista učinkovite kampanje.

Vidjeli smo kako posao funkcionira od klijenata iz automobilske industrije do klijenata koji se bave njegom kože. I tako su i one stvarno zanimljive. Dakle, prihvaćamo tu ideju da započnemo s ponovnim marketingom, a zatim počnimo s na temelju namjere publike za koje znamo da su vjerojatno na tržištu, vjerojatno kupuju, vjerojatno su prilično zainteresirani za ono što smo vidjeli. Učinimo to sljedeće. A onda možemo ići šire i više u toku kada znamo da imamo videozapis koji funkcionira, imamo odredišnu stranicu koja funkcionira. Tada možemo početi širiti ciljanje.

Jesse: shvaćam Da, mislio sam, Rich, na podcast Kenta Rollinsa koji smo radili vjerojatno prije mjesec ili dva. Vjerojatno dajemo savršene savjete jer smo preskočili plasmane. A Kent Rollins je kuhar koji je bio u svim kuharskim emisijama kuhara. Njegova posebna stvar je kuhanje u nizozemskoj pećnici na otvorenom. Spomenuli smo da ovo možete staviti ispred Bobbyja Flaya i možete reći kako ste pobijedili Bobbyja Flaya u kuhanje ili što već. I samo se pitam, znam da je odgovor da bih to trebao testirati. Ali je li bolje staviti ga ispred općeg interesa ili pričekati da ljudi upišu kuhanje u nizozemskoj pećnici?

Brett: Mislim da stvarno ovisi. I očito je to jednostavan odgovor. Jedna od stvari o kojima općenito razgovaramo je vaš proizvod. Je li riječ više o privlačenju potražnje ili više o stvaranju potražnje? Evo nekoliko primjera. Postoje određene vrste automobilskih dijelova koje se više odnose na privlačenje potražnje. I upotrijebit ću primjer. Pokušavam ih nikada ne dirati, ali recimo kočione pločice. Kočione pločice kupujete samo ako su vam potrebne. Imate potrebu. Idete ih tražiti. Dakle, to je više kao privlačenje potražnje. Teško je stvoriti potražnju oduševljavajući ljude koliko su vaše kočione pločice nevjerojatne. Nećete pokazati video, a ljudi će reći; znate što, pregovaram o svojim savršeno dobrim kočionim pločicama za vaše bolje kočione pločice. To jednostavno nije uloga. To postavlja privlačenje potražnje.

Ali postoji generacija potražnje za koju kažete da možda pokazujete branik ili pokazujete nove kotače ili što već, gdje je to kao, znate što? Nisam o tome razmišljao sad kad to vidim. jako mi se sviđa. Ili kad je jednom klijent imao ovu napravu za kosu za stvaranje sjajnih konjskih repova i nešto što nitko nikada ne bi tražio jer nitko za to nije znao. Ali da ste to vidjeli i nosili konjski rep, bili biste kao, oh, to je nevjerojatno, revolucionarno. To je kao generiranje pune potražnje.

Pa mislim da, ovisno o tome gdje padnete, puno naših klijenata ima negdje između. Postoji malo potražnje i nešto generiranja potražnje. Pa bih razmislio o tome. Dakle, za ovo kuhanje u nizozemskoj pećnici na otvorenom. Nekoliko ljudi to traži, a to je samo moja pretpostavka. Želio bih istražiti ovu kategoriju, stvaranje veće potražnje. Dakle, tko je moja publika? Tko su ti ljudi? Možda su ovo preppers. Možda su to ljudi koji vole country glazbu. Možda su to ljudi koji se bave vlastitim vrtovima. ne znam A onda možda ništa od toga nije istina. Ali moj kupac sada izgleda ovako. Dopustite mi da ciljam te kanale i možda neke od ključnih riječi oko toga. A onda ako im pokažem ovaj sjajan video o tome kako su moji recepti ili moj stil kuhanja u nizozemskoj pećnici zaista nevjerojatni, mogu ih osvojiti. Dakle, mislim da je stvar uhvatiti generiranje potražnje i zatim pronaći pravu publiku u pravoj ponudi i toj kombinaciji stvari.

Richard: Osjećam se malo bolje jer kad sam nagađao prije nego što si počeo nešto govoriti, pomislio sam, možda bi ljudi koji jednostavno vole kampiranje ili slične stvari ovo zapravo koristili kad bi bili na kampiranju.

Brett: Dakle, da, mislim da to apsolutno može funkcionirati. Mislim da samo ovisi o ponudi i proizvodu. Ali prekrasna stvar kod YouTubea je što možete testirati male količine ako je potrebno. Možete testirati s manjim proračunom i vidjeti hoće li ovaj video odjeknuti. Funkcionira li? A onda, kada pronađete pobjednika, tu je sva skala koju biste ikada željeli.

Jesse: Da, to je sjajno. Želim to nekako vratiti u svijet YouTubea i na plasman oglasa. Možemo napraviti sve vrste različitih videa i trebali bismo. Ali pod pretpostavkom da ljudi snimaju jedan do dva videa kako bi isprobali koliko često ili koliko su važne razne stvari na YouTubeu, poput poziva na akciju tamo i u tekstu koji možete postaviti na kraju i slično, poput svih ovih malih stvari s kojima se prilično lako igrati. Mnogo je lakše igrati se s tim nego s izradom potpuno novog videa. Koliko se igrate s tim? Koliko je to važno?

Brett: Važno je sigurno. I kada ih je YouTube počeo uvoditi, kada smo prvi put počeli eksperimentirati s YouTube oglasima, nije bilo gumba za poziv na akciju kao sada. I tako, kad su ih predstavili, to je bilo stvarno mjenjač igre. Nakon što su pokrenuli program pod nazivom TrueView for Action, to je bio mjenjač igre. Razgovaramo o tome u nekom trenutku. Ali ako imate vremena, obično nađemo da je jednostavnije bolje. Dakle, napravili smo dosta testova o tome što dodajemo na stvarni gumb? Stavljamo li "kupi sada"? Stavljamo li "Kupujte sada"? Stavljamo li "saznaj više"? Isprobajte X, Y, Z, bez obzira na naziv marke u većini slučajeva. Utvrdili smo da je "Saznajte više" bolji. Videozapis će odraditi težak zadatak; video će ispričati priču.

Video zapisi moraju uvjeriti nekoga da poduzme sljedeću akciju. Uglavnom, nešto poput "kupite sada" čini se većom obvezom nego "kupujte sada" ili "usporedite" ili "saznajte više". I tako kad smo testirali lice u lice. Gotovo uvijek pobjeđuje "saznaj više". I tako se obično držimo toga ili neke njegove varijacije. Ipak, nismo vidjeli dramatične promjene, testirali smo tu kopiju, ni približno onu vrstu promjene kada testiramo različite videozapise. Tako da je ponekad video koji je OK. Doneseš novi video, i ide 10, 20 x. Promjena poziva na akciju to obično ne čini. Ali otkrili smo da je "saznaj više", neka varijacija toga obično najbolja.

Jesse: U redu. Sviđa mi se. Zapisat ćemo bilješke s litice. Svi, naučite više. Tako sjajno. Mislim, Rich, da ovdje imamo puno informacija. Imate li kakvih posljednjih pitanja?

Richard: Kao što sam rekao na samom početku, mogao bih satima sjediti ovdje i razgovarati s tobom o ovome. Zapravo, rekao si da imaš dar ili mjesto kamo možemo poslati ljude.

Brett: Da, apsolutno. Najteži dio s YouTubeom je kreativnost, a onda postoji mnogo važnih stvari. Struktura kampanje i kako gradite ciljanu publiku, i sve to definitivno je važno. Ali bez pravog videa, bez pravog oglasa, ako vaš oglas ne odjekne, ako je dosadan i ne nailazi na gluhe uši, onda ništa od ostalog nije važno. Dakle, tijekom posljednjih nekoliko godina, moj tim i ja prikupljali smo dobre YouTube oglase od naših klijenata, od onih koje smo promatrali. I tako smo im počeli davati imena i kategorizirati ih, a zatim objašnjavati zašto funkcioniraju. I tako smo sastavili ovaj vodič. U početku ovaj vodič koristimo interno. Dakle, dajemo ovaj vodič našim stručnjacima i kažemo, hej, razgovaramo s novim klijentima. Koristimo ih kao primjer i podijelimo ih. Slučajno sam spomenuo ovaj vodič iz jedne faze i puno ljudi je pitalo mogu li dobiti vodič? Možete li ga podijeliti sa mnom? I tako smo odlučili spakirati, učiniti da izgleda lijepo.

To su naši najbolji YouTube predlošci oglasa i primjeri. To je šest ili sedam naših najboljih predložaka i puno primjera za svaki i veze na stvarne videozapise. I tako je besplatno. Dođete na našu web stranicu, OMGCommerce.com, pod Resursi, kliknite Vodiči i to su YouTube predlošci oglasa i vodiči. To je važno. I jedno manje što dijelim u vezi toga je da smo vidjeli ovaj korak od Googlea, i ja bih se složio s njim kada kažu da je 70 posto uspjeha vaših video kampanja, a posebno YouTube oglasnih kampanja, kreativno. Dakle, vrlo je važno pronaći pravu kreativnost i ne mora biti otmjeno, ne mora imati visok budžet. Ali morate dobro razmisliti. To je samo izbacivanje nečega gore i razmišljanje o tome kakav je naš pristup, kakva je psihologija i gdje se netko nalazi u procesu kupnje i tome slično. Taj je vodič izvrstan izvor, daje puno primjera.