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Vidéo pour le commerce électronique: How to Succeed with Zero-Click Searches

15 min read

La première page de la page de résultats de recherche (SERP) n'est plus ce que c'était. La plupart d'entre nous se sont habitués à voir des publicités en haut de n'importe quelle page de résultats, et des résultats organiques juste en dessous d'eux. Mais ce n’est pas toujours le cas de nos jours.

Google (et autres moteurs de recherche) changent radicalement les règles du jeu. Les résultats organiques pour lesquels les spécialistes du marketing se débattaient se perdent parmi les publicités, extraits en vedette, et médias. Big G supprime la possibilité d'obtenir du trafic sur des sites Web et essaie de montrer les réponses aux questions du chercheur sur Google lui-même, les empêchant de visiter ces sites Web. Cela ressemble à un vol pour n'importe quelle équipe de marketing de contenu, mais jusqu'à présent fonctionne bien pour les chercheurs.

Alors que faisons-nous face à la défaite SERP? Bien, il y a encore un moyen d'atteindre le haut de la page 1 sans risquer d'être devancé par plus alléchant (à Google) résultats — création de contenu vidéo.

Mais tout d'abord:

Que sont les recherches sans clic?

Les recherches sans clic dans Google sont celles dans lesquelles un chercheur obtient un résultat ou une réponse satisfaisant directement à partir de la page d'accueil de Google et ne clique réellement sur aucun des liens dans les résultats de recherche Google..

Les recherches sans clic sont bonnes pour le consommateur car ils obtiennent une réponse de recherche beaucoup plus rapidement qu'ils ne le feraient en cliquant sur Google. C'est aussi bon pour Google, car il garde l'utilisateur sur son site plus longtemps et lui montre plus d'annonces. Malheureusement, ce n'est pas bon pour les propriétaires de sites Web, car ils manquent du trafic dirigé par les moteurs de recherche.

résultat de recherche zéro clic


Voici un exemple de "boîte de réponse,"Le produit d'une recherche sans clic qui fournit une réponse à la recherche depuis la page d'accueil de Google

Comment les recherches sans clic changent la donne

La chose est, moins de personnes cliqueront sur vos liens. Selon des recherches récentes, 34.4% de toutes les recherches sur le bureau se traduisent par aucun clic. Sur le mobile, 62.5% des utilisateurs ne cliquent jamais sur les résultats de recherche.

recherches sans clic-2016-2018


Source: Sparktoro

Cette interface sans clic a un impact négatif sur le marketing écrit comme le contenu d'un blog. Chaque année, les études marketing indiquent le déclin du marketing textuel (c'est du marketing que vous lisez, comme un article de blog!).

Ainsi,, quelle est la solution ici?

Quelques développements récents ont accéléré la tendance vers le marketing vidéo. Ce n’est pas seulement une tendance marketing. C'est également une tendance dans le type général de produits que les gens consomment. Par exemple, il n’est pas surprenant que la popularité du, les cours vidéo et les didacticiels YouTube dépassent le nombre de livres que la personne moyenne lit.

Le marketing vidéo pourrait être le nouveau meilleur ami de votre marque de commerce électronique.

Vidéos youtube: Patauger dans le désordre de recherche

Heureusement, il y a un autre moteur de recherche en ville: YouTube. YouTube est le deuxième plus gros moteur de recherche sur le Web anglophone.

Sur Youtube, vos vidéos peuvent éviter les recherches sans clic et trouver et attirer de nouveaux publics en faisant en sorte que YouTube les promeuve et les recommande. Les vidéos sont également plus faciles à partager. Et ils peuvent être intégrés à votre site Web pour booster la conversion des ventes de vos pages. Considérez-le comme un remède maison au problème de recherche sans clic.

Vidéos pour booster la conversion

Une bonne vidéo avec un script bien écrit peut stimuler la conversion des ventes. Mais qu'est-ce qu'une bonne vidéo?

Selon Les recherches d'Udemy, il y a cinq éléments pour une vidéo commerciale ou promotionnelle très efficace. Voici une introduction:

  1. Il exprime les avantages de votre entreprise ou produit
  2. Cela établit votre crédibilité en tant que marque
  3. Il explique comment fonctionne votre produit ou service
  4. Il qualifie votre public en expliquant et en précisant son public cible
  5. Il utilise efficacement un appel à l'action

Faites de votre mieux pour garder vos vidéos sous la barre des 3 minutes (le sweet spot est autour 2 minutes).

Hé, mais que devraient présenter ces vidéos? Que pouvez-vous montrer pour augmenter les ventes? Voici quelques idées:

Ton produit! Le moyen le plus simple mais le plus efficace d'utiliser des vidéos pour le commerce électronique est de présenter les produits dans la vie réelle: à quoi ils ressemblent, comment ils se sentent, les matériaux dont ils sont faits, et quelques tests de résistance légers. Au lieu de parler du produit aux clients dans l'article, le montrer en action. Une image vaut mille mots, droit? C’est encore plus vrai pour une image animée!

Les Promotions. Des vidéos promotionnelles bien dirigées créent une impression positive auprès des spectateurs. Ils font appel aux attachements émotionnels d'un client potentiel pour établir une connexion qui influencera ses décisions d'achat. Ces vidéos présentent également vos produits, mais sous un tout autre jour (littéralement!) les rendant plus attrayants et désirables. Rêveur!

L'éducation. Cela peut sembler évident, mais les gens utilisent des choses. Et parfois ils les utilisent de la mauvaise façon, peu importe ce que les instructions pourraient dire. Quelques vêtements secs au micro-ondes, quelques clous de marteau avec une planche à découper - l'histoire connaît de nombreux cas de mauvaise utilisation. Montrer à vos clients la bonne manière d'utiliser vos produits et de prendre soin d'eux est un moyen supplémentaire de s'engager avec eux et de nouer des relations.. S'ils continuent à utiliser vos produits de manière incorrecte, bien, les aider à! Lancez un concours de didacticiels amusant et générez du buzz - et beaucoup de contenu en cours de route.

Les types de vidéos en qui nous avons confiance

Vidéos mettant en vedette le propriétaire de la marque

Faire une vente, vous devez gagner la confiance de votre client potentiel. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de vous avoir, le propriétaire de la marque, apparaissent dans la vidéo pour transmettre votre expertise et faire bonne impression. Dans ce cas, vous devez vous efforcer de paraître digne de confiance, crédible, et sympathique.

Vidéos de haute qualité

L'image et la qualité audio de votre vidéo doivent être professionnelles. Le polonais fait des merveilles pour établir votre marque comme une marque qui fait un effort supplémentaire, que ce soit en améliorant votre équipement ou en faisant simplement preuve de créativité avec vos arrière-plans et vos angles de caméra. Si chaque partie de votre vidéo vous représente bien, votre vidéo fera bonne impression auprès de vos spectateurs. Si la vidéo semble bâclée ou impersonnelle, cela peut être plus une désactivation qu'une activation pour ceux qui s'intéressent à votre marque.

Vidéos animées

Les vidéos animées peuvent aussi bien fonctionner. Cependant, cela dépend fortement du produit. Pour les produits sérieux ou professionnels comme les engins de chantier ou les machines lourdes, cela peut sembler un peu étrange d'avoir un dessin animé vendant le produit. Mais si vous ne pouvez pas créer une superbe vidéo dans laquelle vous apparaissez et ne souhaitez pas engager de porte-parole, les vidéos animées sont une excellente option à considérer.

La vidéo comme produit – Vidéo au-delà du marketing

Alors que les vidéos peuvent amener votre jeu marketing au niveau supérieur, ils ne sont pas uniquement destinés au marketing. Les vidéos peuvent aussi être des produits.

Les cours en ligne vidéo gagnent en popularité et, dans certains cas, remplaçant même l'enseignement supérieur traditionnel. Dans 2016, le marché mondial de l'e-learning valait 165.36 milliards d'U.S. dollars et était projeté de surpasser 243 milliards d'U.S. dollars en 2022. L'apprentissage en ligne est aujourd'hui l'un des segments les plus dynamiques du commerce en ligne.

Si vous avez un produit qui se prête à l'éducation, réfléchissez à la manière dont votre stratégie vidéo pourrait inclure une analyse plus approfondie de votre niche, avec un accent plus direct sur l'éducation.

Par exemple, si votre produit est un vêtement de sport, vous pouvez attirer de nouveaux clients avec des cours de fitness ou de yoga. Si vos classes jouent bien et obtiennent beaucoup d'adeptes, tu peux aussi les vendre! Ou ils peuvent devenir un beau cadeau pour les gros achats. De toute façon, des cours éducatifs vidéo de haute qualité peuvent vous rapporter des revenus supplémentaires.

Le Сhallenge avec vidéo

Le plus grand défi avec la vidéo est le plus simple: les créer.

Alors que n'importe qui peut pointer une caméra et appuyer sur le bouton d'enregistrement, il est beaucoup plus difficile de créer une vidéo dont vous êtes réellement fier. Réussir, vous pourriez avoir besoin d'une vidéo coûteuse, audio, et équipement d'éclairage et / ou expertise dans leur utilisation. Vous aurez également besoin d'un bon endroit pour tourner votre film. Plus, beaucoup de gens n'aiment pas être devant la caméra. Et tandis que vous pouvez externaliser le contenu écrit, il est beaucoup plus difficile d’externaliser les talents devant la caméra.

Tous ces défis pourraient constituer des obstacles pour de nombreux créateurs et spécialistes du marketing vidéo. Heureusement, il y a une solution.

Achat de vidéos ou de cours en ligne

La plupart des gens connaissent les produits physiques courants en étiquetage blanc, mais beaucoup de gens ne savent pas que vous pouvez obtenir une licence ou des vidéos en marque blanche ou des cours en ligne entiers.

Si vous décidez d'éduquer votre public et d'établir des relations durables avec les clients, mais que vous n'avez pas assez de compétences ou de temps pour créer vous-même des vidéos, vous pouvez acquérir une licence ou acheter des vidéos existantes qui ont déjà été réalisées via PLR (Droits de marque privée) licence à utiliser sur votre site.

Cette voie nécessitera du temps et des investissements monétaires. Cependant, cela amènera votre entreprise en ligne à la pointe de la vidéo en tant que tendance de produit, vous permettant d'attirer un public plus large, diversifier les sources de revenus, et générer plus de profit.

Supposons que vous n'ayez besoin que de quelques vidéos promotionnelles simples pour augmenter le taux de conversion des ventes de votre page d'accueil ou des pages de produits spécifiques. Dans ce cas, vous pouvez externaliser votre création vidéo vers une plateforme de talents basée sur la foule comme Fiverr.

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Plus 1,200 des experts vidéo vous attendent pour vous aider

Fiverr travaille en recrutant des personnes ayant des compétences en production vidéo pour un prix convenu à l'avance, puis en les laissant travailler leur magie. Si votre vidéo promotionnelle prévue est courte, doux, et simple, Fiverr est une option peu coûteuse et souvent efficace. Vous pouvez engager un créateur vidéo indépendant pour aussi peu que 1 dollar tous les dix mots.

Aussi: Comment commencer à vendre des cours en ligne le plus rapidement possible

Comment trouver l'équilibre entre les vidéos de marque et de vente

Lorsqu'on leur a demandé s'ils souhaitaient une image de marque ou des ventes comme objectif de leur marketing vidéo, la plupart des gens disent avec enthousiasme qu'ils veulent les deux. Mais l'image de marque et la notoriété accrue de la marque ne conduisent pas toujours immédiatement à une augmentation des ventes. Est-il possible de marier ces différents morceaux du gâteau marketing?

Oui. Mais cela exigera une réflexion stratégique et une distribution judicieuse. Cela signifie que vous devrez créer différents types de vidéos et les diviser entre les canaux de trafic.

La meilleure pratique de cette stratégie consiste à éduquer les gens et à se convertir à proximité du produit. Par exemple, télécharger vos cours de formation de marque sur YouTube et ajouter des vidéos promotionnelles aux pages de détails de vos produits sur le site Web.

Sur Youtube, beaucoup de vos vidéos seront vues par les personnes qui découvrent votre marque pour la première fois. Ce sont des pistes froides. Les prospects froids n'achètent souvent pas tout de suite. Ils ont besoin de s'échauffer (d'où le nom de!). Si vous avez un appel à l'action agressif, cela pourrait être trop trop rapide et détourner les gens de votre produit avant même qu'ils sachent vraiment de quoi il s'agit.

Sur l'autre main, une excellente série éducative sur YouTube pourrait amener les gens à passer beaucoup de temps avec votre marque. Dans ce temps, ils obtiennent des informations précieuses de vos vidéos et renforcent la confiance et l'affinité envers votre marque, sans avoir l'impression qu'on leur vend juste un produit.

Une fois que les gens font confiance à votre marque, ils peuvent visiter votre site Web pour en savoir plus sur ce que vous avez à offrir. C’est à ce moment qu’une vidéo plus axée sur les ventes et la conversion sur votre site Web peut les convaincre de passer à l’étape suivante et d’acheter et de passer à l’étape suivante dans votre entonnoir de vente..

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Un excellent moyen de promouvoir les engins de pêche est de montrer à quel point ils sont incroyables en action. Partager une expérience précieuse en cours de route.

C'est une pratique courante pour de nombreuses marques, mais c'est à vous de décider si c'est pour vous en ce moment ou si vous avez besoin de plus de temps pour vous préparer.

En clôture

La nouvelle méthode Google : afficher les réponses sur la page d'accueil, a créé un phénomène de recherches sans clic, qui affecte négativement le texte (écrit) contenu. Cependant, il existe un moyen de parcourir les annonces, les widgets, et des extraits pour attirer l'attention d'un internaute. Contenu basé sur la vidéo est en hausse et occupe une place de choix sur Google et sur YouTube. C'est une excellente opportunité de trouver de nouveaux clients.

Mais le concept de vidéo en lui-même ne suffit pas pour gagner la partie. Les vidéos de votre marque doivent être courtes et attrayantes, et avoir un aspect professionnel. Filmer de bonnes vidéos peut être compliqué, surtout si vous n’avez pas l’équipement ou les compétences nécessaires.

Heureusement, si vous choisissez d'ajouter des vidéos à votre arsenal marketing, vous avez la possibilité d'embaucher des professionnels pour vous aider. Mais préparez-vous pour une autre décision difficile - le but des vidéos. Vous pouvez augmenter les ventes en présentant vos produits sous tous les angles possibles ou établir des relations solides entre votre marque et les clients potentiels en répondant à leurs questions et en les éduquant.

Les deux méthodes valent la peine d'être essayées, et il n'y a pas de mauvaise réponse. Mais une chose est sûre - le moment est venu de passer au marketing vidéo.

 

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A propos de l'auteur

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Malgré que, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.

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