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How To Market A New Store On Facebook When You're Lacking Social Proof
Posted Apr 11, 2018 par Victoria Greene

Comment commercialiser un nouveau magasin sur Facebook lorsque vous êtes Manquant Preuve sociale

La preuve sociale est tout au sujet de la communauté. Il est un concept basé sur l'influence sociale normative: l'idée que les gens confirmeront généralement pour être aimé ou accepté.

Comment faut-il appliquer au commerce électronique?

Bien, si vous visitez un site web et vous découvrez un témoignage d'un client satisfait ou un expert de l'industrie, c'est la preuve sociale. Il est tirant parti de l'influence tiers pour convaincre les clients potentiels que vous êtes digne de confiance.

Alors, que si vous êtes une nouvelle marque qui n'a pas la preuve sociale (encore)? Comment pouvez-vous commercialiser avec succès sur les réseaux de médias sociaux tels que Facebook? Voici quelques idées.

lecture connexe: Nouveau social Outils de vente sur Facebook Ecwid

Contenu généré par l'utilisateur

Contenu généré par l'utilisateur (UGRC) est l'une des méthodes les plus efficaces de marketing des médias sociaux - et aussi l'un des moins chers. Il favorise l'engagement entre votre clientèle, tout en conduisant également le trafic de référence et la notoriété des marques.

Selon Crowdtap, confiance des consommateurs UGC 50% plus que les autres formes de médias en ligne. Il est l'un des meilleurs moyens de preuve sociale, il est.

dr martens sur instagram

Dr. Martens’ campagne hashtag pour générer UGC

Il peut sembler contraire à l'intuition, mais vos clients ont réellement la capacité de commercialiser votre entreprise beaucoup mieux que vous.

D'accord, le contenu généré par les utilisateurs est important. Comment puis-je l'obtenir?

Voici quelques façons dont vous pouvez commencer à rassembler UGC pour votre marque:

  • Créer un hashtag UGC axé unique qui aligne votre marque avec les tendances pertinentes ou saisons. Par exemple, Starbucks #RedCupContest et #Adobe_InColor d'Adobe.
  • Une compétition où concevoir vous donner aux utilisateurs la possibilité de partager leurs propres idées, photos et vidéos.
  • Travailler avec médias sociaux influenceurs les ont créer du contenu pour vous comme un moyen de kick off choses - plus sur le marketing des influenceurs ci-dessous.

Découvrez ces exemples contenus générés par les utilisateurs de marques sur Facebook.

Micro Influencer Marketing

Vous avez probablement entendu parler du marketing des influenceurs, et vous pouvez aussi être conscient que travailler avec les plus grands influenceurs peut coûter une fortune absolue - sans garantie de résultats.

La chose au sujet des influenceurs macro, comme on les appelle, est que les gens ordinaires trouvent qu'il est difficile de relier les. Il est difficile de construire une authentique relation public célébrité.

La distinction entre les micro influenceurs et les influenceurs macro revient à nombre d'abonnés. influenceurs Micro tombent généralement dans la région 10,000-100,000 les adeptes, par rapport à 100,000+ pour influenceurs macro.

Alors que les micro influenceurs ont une audience plus restreinte, ils sont plus susceptibles d'avoir un public fidèle et proche qui se livrent en fait avec ce qu'ils ont à dire.

La différence de prix est importante aussi - un micro influenceur peut charger dans la région $250-$500 pour un poste, alors que le même d'un influenceur macro pourrait vous retardera quelque chose de $20,000 pour $100,000. De nouveau, sans garantie de résultats et peu d'assurance en ce qui concerne les termes et conditions.

Micro influenceurs stats

Source: Curalate

Comment puis-je trouver des micro influenceurs dans ma niche?

Outils de sensibilisation comme BuzzSumo, Outreach Ninja, et Buzzstream le rendent facile à contacter influenceurs de tout créneau donné, tirant en chiffres comme le nombre suiveur social et l'autorité d'un site Web.

Assurez-vous simplement que vous faites bien négocier, et ne s'il ne se sent pas pas peur de marcher loin de quelque chose de bien (parlant de l'expérience ici).

En savoir plus: Comment utiliser Micro-influenceurs sur Instagram pour stimuler les ventes E-Commerce

Contenu de la qualité qui se démarque

Voici quelques conseils qui porte en mettant l'accent: votre marketing sur Facebook ne jamais être aussi bon que votre contenu.

Il y a certainement un temps et un lieu pour la publicité payante, mais ce n'est pas l'alpha et mettre fin à tout quand il vient à la commercialisation d'un nouveau magasin. Au cœur de la communication en ligne réussie est une chose: grand contenu qui se démarque.

Si vous ne faites rien d'autre, investir votre temps dans la création, de valeur, un contenu utile qui est adapté aux intérêts de votre public. Il est tout au sujet de l'intégration et de faire en sorte que l'investissement dans un canal de marketing dans d'autres est payante.

Comment puis-je me tiens avec le contenu d'un média social comme Facebook bondé?

Bien sûr, il peut être difficile de se démarquer sur un canal de médias sociaux comme Facebook. C'est trop bruyant, bondé, et nous rend facilement distraits. Utilisez les conseils suivants pour créer du contenu qui a la meilleure chance d'engagement:

  • Restez à jour sur ce qui se passe dans votre secteur - vous devez être prêt à sauter sur les nouvelles tendances qu'ils développent.
  • Embrassez la qualité sur la quantité. contenu pauvre est inutile - que par le partage de contenu vraiment décent vous commencez à accumuler des goûts et des actions organiquement.
  • Ne pas un cheval mort flageller - peu importe combien d'argent vous versez dans le contenu mauvaise publicité; il ne va pas générer des résultats si personne ne se soucie ou veut le lire.
  • Soyez visuel. Il est facile d'améliorer votre contenu avec de belles images - même photos de haute qualité - et vidéo / contenu interactif fait bien aussi. Rappelez-vous, messages Facebook qui comportent des images reçoivent ~ 40% des taux de participation plus élevés.

En savoir plus: Que Poster sur Facebook: 20 Idées post pour votre page Facebook d'entreprise

Deux voies d'engagement

Facebook n'est pas un porte-voix - il doit être une conversation dans les deux sens. Si vous manquez la preuve sociale à ce stade précoce, vous avez besoin de mettre encore plus d'efforts à l'écoute et d'interagir avec de nouveaux adeptes.

Il est correct de demander directement le genre d'engagement que vous cherchez un « parlez-nous » ou « comme notre page pour plus » dans vos messages. La clé est: si quelqu'un se adresse à votre entreprise sur Facebook, être prêt à répondre le plus rapidement possible.

En tant que consommateurs, nous fait de la publicité constamment, tous les jours. Donc, pour réussir, vos messages Facebook - et les interactions ultérieures - ont besoin d'une touche personnelle.

Naturellement, vos disciples peuvent vouloir entendre des nouvelles de votre entreprise et des offres ou promotions vous en cours d'exécution, mais ils ne veulent pas entendre un argumentaire de vente 24 heures par jour.

Au lieu de cela, essayer de poster des questions amusantes et attrayantes pour vos disciples à répondre à - sans qu'ils soient liés à vos objectifs de vente. Commencez conversions et y contribuer. En agissant de la sorte, vous pouvez commencer à vous connecter avec votre public à un niveau plus humain.

Groupes Facebook

La première chose que beaucoup d'entrepreneurs pensent quand ils commencent à construire leur entreprise sur les médias sociaux est « oh, Je dois créer une page Facebook!» - attendre que cela va bientôt devenir une plaque tournante de l'engagement de leur marque.

sans budget publicitaire, créer un super engaged page Facebook - en particulier une page d'affaires - est vraiment difficile. Cependant amical et prestance ton de votre voix, les gens sont encore conscients du fait que sur un certain niveau, c'est une publicité.

Voilà pourquoi il vaut la peine de créer un groupe Facebook pour votre entreprise, en plus de la page. Avec un groupe, vous trouverez qu'il est beaucoup plus facile d'encourager une communauté engagée des individus ayant des conversions réelles, ce qui bien sûr, vous pouvez plonger dans et hors de. Avant que vous le sachiez, vous avez un service sur mesure, auditoire attentif prêt à entendre ce que vous avez à dire.

Pourquoi les groupes Facebook si efficaces?

  • Le réglage du groupe conduit à un engagement plus personnel - sans la barrière de se livrer à une entreprise qui pourrait sauter et essayer de vous vendre.
  • Vous pouvez solliciter des commentaires en utilisant les sondages. Il peut être un moyen extrêmement précieux d'apprendre à connaître votre créneau mieux et comprendre ce que les clients veulent vraiment.
  • Ils favorisent la confiance, qui, si vous manque la preuve sociale, est un élément clé pour votre entreprise de se concentrer sur la culture.
  • Vous pouvez les utiliser pour annoncer sélectivement offres lorsque le moment est venu. Il est important de ne pas utiliser les groupes comme deuxième canal de vente. Ils devraient être réservés à très spécifique, traite ciblées que le collectif trouvera précieux.
  • Vous pouvez épingler un poste au sommet du groupe qui dirige les membres de votre site ou les invite à vous inscrire, si les parties intéressées savent où aller - sans être arriviste.

En Conclusion

Si vous cherchez à commencer Facebook vente sociale et vous êtes faible sur la preuve sociale:

  • Invitez vos clients à soumettre le contenu généré par l'utilisateur qui ajoutera une autre perspective à votre marque.
  • Trouvez des micro influenceurs pertinentes pour collaborer avec, vous permettant de tirer parti de leur audience existante.
  • Créer et afficher la qualité, un contenu pertinent et visuel qui obtient partagé organique.
  • Démarrez une conversation bidirectionnelle avec vos disciples et y répondre en temps opportun à leurs commentaires.
  • Utiliser des groupes Facebook pour susciter des débats, apprendre à connaître votre public et générer un engagement authentique.

Vous avez des questions pour l'auteur? Affichez-les dans les commentaires!

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A propos de l'auteur
Victoria Greene is a branding consultant and freelance writer. Sur son blog, VictoriaEcommerce, she shares tips on e-commerce and how companies can improve the way they represent their brand. She is passionate about using her experience to help brands improve their reach.