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4 Les moyens d'Apporter Plus de Millénaire, les Acheteurs de Cette Saison de Vacances
Posted Sep 13, 2016 par Jennifer Pollock, Carré

4 Les moyens d'Apporter Plus de Millénaire, les Acheteurs de Cette Saison de Vacances

Les vacances sera ici avant que vous le sachiez. Ce qui signifie maintenant est le moment de poser votre marketing, merchandising, et des plans de promotion pour la saison. Que vous avez tracé les choses, il y a une démographique vous devez payer une attention particulière à – boomers.

C'est parce que 18- à 34 ans ont maintenant peu de sérieux du pouvoir d'achat. Ad Age les rapports qui y passeront $200 milliards de dollars par année à compter de 2017. Mais la génération peut également être très particulier sur la façon dont ils boutique. Voici quatre façons de rendre votre entreprise plus attrayante pour le millénaire les consommateurs en cette période de fêtes.

Fournir une expérience d'achat cohérente

Les post-boomers sont en ligne en permanence. Mais cela ne signifie pas qu'ils ne sont pas du shopping dans de brique-et-mortier de magasins ainsi. En fait, un Étude d'Accenture trouvé candidats de la génération y préfèrent acheter dans les magasins, où ils peuvent sentir et toucher les produits avant de vous décider à les acheter.

Cependant, ils ont tendance à venir avec un préréglage de l'intention neuf sur dix des acheteurs savoir ce qu'ils veulent acheter avant même de mettre les pieds dans un magasin. Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Vous avez de simplifier l'expérience de magasinage à travers à la fois votre boutique en ligne et votre de brique-et-mortier magasin. Millénaire, les clients s'attendent à voir les mêmes articles au même prix dans les deux lieux.

Mettre mobile first

C'est pas un secret: les post-boomers sont collés à leurs téléphones. Il est donc crucial que votre boutique en ligne est optimisée pour les mobiles. Les clients devraient être en mesure de parcourir facilement les éléments et vérifier de manière transparente à partir de leurs appareils mobiles.

Mais le mobile premier ne s'applique pas uniquement à votre magasin en ligne — c'est aussi quelque chose que vous devez intégrer dans votre brique-et-mortier magasin en acceptant “sans contact” paiements comme Apple Pay, Android Payer, et Samsung Payer. Vingt-trois pour cent des post-boomers utilisent les paiements sans contact Apple Pay au moins une fois par semaine.

Et au festival de musique de Coachella cette année (un événement qui attire des candidats de la génération y par la masse), plus de 10 pour cent de toutes les transactions de carte sur Carré’s et sans puce lecteurs ont été sans contact.

Les portefeuilles mobiles comme Apple Pay, Android Payer, et Samsung Payer ne sont pas seulement la forme la plus sûre de paiement, mais aussi la manière la plus rapide et la plus pratique. Afin de faire appel à du millénaire clients (et de garder votre entreprise jusqu'à ce jour),c'est une smart stratégie à mettre en œuvre un POS qui accepte les paiements mobiles avant les vacances frappé.

Être très stratégique sur les prix

Les post-boomers sont super doués quand il s'agit de la tarification des produits. Quarante-et-un pour cent des répondants dans l'étude d'Accenture ont déclaré qu'ils “magasin autour de” pour le même produit à un prix inférieur à d'autres détaillants avant de décider d'acheter quelque chose. Afin de rester compétitif, vous avez besoin de prix de vos produits compétitifs par rapport à ce que les consommateurs peuvent trouver chez d'autres détaillants, y compris Amazon.

Si vous ne pouvez pas balancer cette, pensez à ce que d'autres goodies que vous pouvez jeter à faire de votre structure de prix plus attractif, comme un rabais pour le ramassage en magasin, par exemple. Quatre-vingt-huit pour cent des candidats de la génération y disent qu'ils envisageraient d'acheter en ligne et ramasser dans le magasin pour économiser de l' $10 sur un $50 article.

Offre un programme de récompenses

Offrant une récompense ou programme de fidélité est une autre façon d'attirer millénaire clients. Dans les données publiées par Lien De Fidélité À La Marque, 68 pour cent de 20- à 34 ans, dit qu'ils changeraient où ils magasiné si cela signifiait obtenir plus de récompenses.

Et un troisième a déclaré l'achat de quelque chose qu'ils n'ont pas forcément envie, juste pour gagner des récompenses. Offrons la livraison gratuite dans le cadre d'un programme de fidélisation peut être particulièrement efficace avec la génération. Des post-boomers interrogés dans un un rapport récent par LoyaltyOne, la plupart ont dit qu'ils la valeur de la livraison gratuite en tant que prestation de programmes de fidélisation de la.