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Harpenden Gang Show: La construction de la Communauté Locale Par le biais de l'E-commerce

Apr 14, 2016 by Ashley Hoffmann, Ecwid Équipe
Posté Avr 14, 2016 by Ashley Hoffmann, Ecwid Équipe

Juste quand je pense que j'ai rencontré les limites de ce que Ecwid clients sont en vente dans vos magasins, je suis surpris par votre ingéniosité tout recommencer. Dans ce témoignage client, nous prenons un voyage virtuel au royaume-UNI pour rencontrer l'équipe derrière le Harpenden Gang Show. Pas besoin d'avoir peur, ce Gang utilise leur force collective pour le plus grand bien – leur mission est d'utiliser l'art de la performance à donner aux jeunes les moyens d'apporter une contribution positive à la société.

Qu'est ce qu'un Gang de Montrer?

Quand j'ai rencontré Tige Vif, technique gourou derrière la Harpenden Gang du Spectacle site web, il était inquiet que je interpréter son “gang” comme un groupe de truands à rien de bon. Le contraire est plutôt vrai – un Gang Show est un spectacle annuel de variétés par des membres de Des Groupes de scouts et les Unités ages 10-18. Le premier spectacle, titled “The Gang’s All Here” was created in 1932 par Ralph Lecteur. Depuis l'origine de l'événement, Gang Spectacles ont augmenté en popularité dans le monde entier. Aujourd'hui, le concept est un phénomène mondial et il est dit qu'il y a une Gang de Spectacle quelque part dans le monde, tous les jours de l'année.

Photo par Richard Washbrooke

Le Harpenden Gang Show est une renommée mondiale du Scoutisme spectacle qui a lieu tous les ans depuis 1949. Le groupe détient le titre du plus long – fonctionnement continu – Gang de Montrer dans le monde. Les Scouts ont effectué leur 67e show en janvier dernier, ravir un public de 2300 les gens dans 6 complètement à guichets fermés.

Gang Show Programme

Harpenden Gang Afficher le programme de 1949

Vente En Ligne De La Révolution

Avec 67 montre sous leurs ceintures, le Harpenden Gang a une riche histoire et tradition, dans la banlieue de Londres communautés de Harpenden et Wheathampstead. Montre vendaient longtemps avant que l'Internet a même été inventé, mais les choses ont un peu changé depuis le e-commerce de la technologie a été ajouté à la “derrière les coulisses” casting et de l'équipage.

Tige Vif gère l'entretien des sites web, avec d'autres membres de l'équipe de recherche après le marketing et la promotion, et une Zone dédiée de l'équipe du Bureau pour la Harpenden Gang. Ils étaient des pionniers de l'internet lors de leur premier site en 1993. Tige expliqué, “originally the site was just an ‘annonce site " c'est aujourd'hui devenu l'annonce, archive, ticket shop, cast & l'équipage info, et parent plate-forme de communication propulsé par Joomla.

Si la Tige a un gros travail de gestion du site, il n'a pas fait ça tout seul. “Il est utile d'avoir une bonne équipe de projet, le concept de design et un échéancier réaliste. N'ayez pas les yeux plus gros que le ventre” Tige conseille et apprendre à dire “Non!” quand il le faut.

J'ai demandé à la Tige de la façon dont ventes de billets en ligne ont changé le spectacle et les leçons qu'ils ont appris la mise en œuvre de vente en ligne. Il a expliqué qu'ils avaient quelques ratés dans les premiers jours, “les ventes en ligne ont d'abord parlé dans 2009 quand j'ai regardé un système qui permet aux gens de choisir leurs propres sièges. Il a travaillé ok, mais obtenir des rapports du système était un cauchemar, et parfois, nous avons eu quelques sièges vacants. Ceux-ci étaient généralement vendus à la porte, de sorte que nous n'avons jamais eu un siège vide pour aussi longtemps que je me souvienne”.

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Ils s'en sont retournés à la planche à dessin et a trouvé Ecwid dans 2011. Naturellement, Je voulais savoir ce que fait Ecwid un meilleur ajustement pour le Gang. “Il est facile à installer et à administrer, et les produits ont été un morceau de gâteau à ajouter,” Rod partagé. Étant donné que toutes les ventes et le marketing pour le Gang est effectué sur une base volontaire “ rapide et facile” qui est vraiment important. “Il est fiable, application facile à utiliser. Il fonctionne sans chichi, sans constante bricolage contrairement à de nombreux autres boutique en ligne d'applications, j'ai’ai essayé” il a ajouté.

Nous avons été ravis d'entendre que depuis l'ajout de Ecwid sur le site, ils ont toujours eu 6 vendre les spectacles chaque année, sans les tracas de l'étrange invendus siège, et récemment étendu leur boutique en ligne la gamme de produits pour inclure des vêtements sur le thème de, DVD des enregistrements de performances passées et professionnellement pris des photos de l'exposition. Découvrez leurs photographe’s gallery.

Depuis des copies de DVD de la 2016 spectacle sont vendus dans la boutique en ligne qu'ils vont revenir à la Salle Publique pour un “Première projection du Film” de l' 2016 montrer le 17 avril. Garder l'excitation d'aller pendant la saison d'anticipation s'appuie et maintient l'énergie vivante de la prochaine production. L'Équipe de création et de Production de l'Équipage ont environ un mois de pause pour reprendre leur souffle. (Éditeur’s note, le Gang de la boutique en ligne est temporairement fermé – 2016 la marchandise est vendue et la création de la 2017 performance des produits et dans les œuvres!)

Marketing et Médias Sociaux

Le Harpenden Gang a de la chance qu'ils n'ont pas vraiment “besoin” de faire de l', afin de vendre des sièges – leur longue course de l'histoire et des amis, la famille, et les membres actuels et anciens de l' 150+ membre de l'équipe et des acteurs qui s'en occupe. Si le principal but de l'émission est de construire une communauté et de responsabiliser les jeunes Scouts, le secondaire – et aussi critique – le but est la collecte de fonds pour l'organisation à but non lucratif.

Le Harpenden Gang Show est le plus grand événement de l'année pour le Scoutisme clubs dans le district de. Les fonds récoltés par l'émission de billets et de produits dérivés aider à réduire le coût des activités de scoutisme, et de permettre à l'organisation de fournir une assistance financière à des enfants qui, autrement, pourraient ne pas être en mesure de participer.

Le Gang Spectacle est aussi l'un des principaux événements promotionnels pour le Scoutisme et conduit au recrutement de nouveaux membres et des Dirigeants pour les différents groupes au sein de la circonscription. Chaque année le salon comprend un numéro unique par le “Mini Gang” – l'adorable 10 et 11 ans des petits, qui sont de marque nouvelle pour le Spectacle, et pour le Scoutisme en général.

Mini Gang pratique pour les “Chiens – La comédie Musicale” le nombre dans la 2016 montrer

La vente anticipée de billets ont permis à la troupe pour prendre le spectacle jusqu'à l'actuel 6 performances annuelles. Vente en ligne et promotions ont aussi attirer l'attention sur le Spectacle de loin les Districts qu'il sert. Le Gang utilise régulièrement Facebook & Twitter to communicate with the world outside of their local area. “Nous avons des gens voler vers le bas à partir de l'Ecosse chaque année pour voir le spectacle,” Rod " s'exclama fièrement.

Sécurisé Livraison et sur Place de la Marchandise de Ramassage

Si le Harpenden Gang est unique en son succès Marketing, ils sont confrontés à l'expédition et à la distribution des défis que tous les commerçants en ligne peuvent se rapporter à. Toutes les livraisons sont effectuées par l'intermédiaire de Royal Mail, et une fois qu'ils ont oublié d'inclure les coûts d'expédition dans le total des ventes de sorte qu'ils ont dû absorber le coût. Heureusement, ils ont été en mesure de répondre rapidement et de résoudre le problème dans un délai de quelques jours.

“La plupart des ventes de billets sont assez petit pour tenir dans l'enveloppe standard, mais parfois de grosses commandes se complique,” Rod " a expliqué. L'ajout de marchandises tels que des vêtements, Le DVD et les Photos des Disques signifiait étendre à d'autres types de matériaux d'expédition gardé à portée de main. Depuis le spectacle se passe au début de janvier, ils ont aussi appris que la célérité dans le traitement des commandes est primordiale. “Ne laissez pas l'affichage trop tard,” Rod conseillé. “Tous les services postaux a ses jours de congé en particulier autour de décembre de temps!”

Afin de réduire les coûts d'expédition à La Harpenden Gang élimine les frais tout en offrant en ligne des marchandises afin de ramassage à répétitions pour le spectacle et la performance, comme une alternative d'expédition. Le “payer en ligne, ramassage en magasin de vente au détail le modèle est populaire avec les commerçants qui ont à la fois en ligne et de brique et de mortier magasins de détail et est un élément clé de la fourniture d'un fluide omnichannel expérience de magasinage pour les clients.

Casting pour le 2017 Montrer!

Il n'y a pas de repos pour ce Gang! Le Harpenden et les Scouts sont recruter activement for the 2017 montrer, des représentations sont prévues pour le 10 janvier-14. La tige est en pleine expansion en ligne points de vente et compte tenu d'un Facebook vitrine. Nous travaillons également sur l'intégration des rapports de ventes via de nouvelles Applications to help streamline reporting.

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Le Ecwid équipe souhaite la Harpenden Gang poursuite du succès dans la vente de spectacles et d'étendre les ventes de marchandises. Si votre banque prend en charge un but non lucratif, nous vous encourageons à consulter notre programme d'aide à la.

A propos de l'auteur
Ashley leads Ecwid’s customer success initiatives and is passionate about creating happy customers and maximizing value. When she isn’t chatting with customers you’ll likely find her playing outdoors on a surf or snowboard.

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