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Comment Obtenir Plus de Ventes Avec un Simple e-Mail de Bienvenue et un Gratuit Ecwid App

Jul 1, 2015 by Gal Tesler, fondateur de Kartis.co.il
Posté Juil 1, 2015 by Gal Tesler, fondateur de Kartis.co.il

Dans les affaires, c'est pas un secret que les consommateurs préfèrent acheter à des entreprises que de laisser une bonne première impression sur eux. Telle une première impression positive est simplement le résultat de montrer à vos clients que vous vous souciez d'eux, et que vous êtes prêt à leur donner de l'attention personnelle qu'ils méritent. Si votre objectif est de faire plus de ventes, ensuite, vous devez développer une relation de loyauté et de confiance avec chacun de vos nouveaux clients acquis.

Dans ce post, Je vais vous montrer exactement comment j'ai fait ça à mon Ecwid magasin Kartis.co.il et comment vous allez être en mesure d'automatiser ce processus pour votre propre entreprise.

L'apprentissage de Ce que les Clients Veulent et ont Besoin de Vs. Vente

Il est vrai que, dans le monde en ligne, donner à chaque client une attention personnelle peut être difficile. Cependant, lorsque vous profitez de la puissance de l'email marketing automation, vous pouvez facilement lancer une conversation avec chacun de vos clients avec un email de bienvenue. En procédant ainsi, vous pouvez mieux comprendre vos clients veut, les besoins et les défis et utiliser ces connaissances pour vendre plus de produits et de services.

Que Devriez-Vous Dire à Cet e-Mail de Bienvenue?

Nous allons garder les choses simples pour un moment... Quand vous accueillez vos clients comme des êtres humains, et de leur poser les bonnes questions, ils vous diront exactement ce dont ils ont besoin et veulent acheter de vous. La grande idée est d'ouvrir une conversation avec chaque nouveau client, et d'écouter ce que chacun a à dire.

Dans notre Ecwid ticketselling magasin, nous envoyons chaque nouveau client à la suite de l'email de bienvenue:

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Lorsque vous demandez à vos clients “de Quoi êtes-vous aux prises avec?” ils vont souvent répondre. Bien sûr, pas tous d'entre eux vont répondre, mais ceux qui ne vous dira exactement ce que leur veut, les besoins et les problèmes sont.

Avec cette information, vous serez en mesure de leur offrir des produits et services qui peuvent résoudre leurs problèmes.

Comment Ce Simple Tactique Nous a Aidé à Faire un Extra $1,240.25 dans Deux Semaines

Nous n'avions aucune idée de ce que d'autre pour vendre à nos clients, mais depuis que nous avons commencé à utiliser l'e-mail de bienvenue, nous avons appris que de nombreux clients se plaignent de la musique trop fort sur les sites que nous vendons des billets pour.

Quand j'ai répondu à ces clients, J'ai demandé si ils envisagez d'utiliser des bouchons d'oreilles pour protéger leur audition. La plupart des clients ont dit oui, et que si les bouchons d'oreilles ne sont pas hors de prix ils vont certainement acheter.

Donc, Nous Avons Pris Des Mesures!

Nous avons décidé de lancer un test et a acheté un pack de 500 paires de bouchons d'oreilles. Maintenant, retour en avril 2015, nous avons vendu des billets pour un assez grand festival de musique et a demandé aux organisateurs du festival si ils se permettent de nous vendre des bouchons d'oreille à la porte.

Ils ont convenu, et nous avons fini par vendre 451 paires de bouchons d'oreilles. Chaque paire nous coûter 25 cents, et nous les avons vendus pour $3 une paire – C'est $1,240.25 dans le bénéfice! Pas mal pour un premier essai, hein?

Nous n'avons pas seulement faire de l'argent supplémentaire, mais à partir de ce moment, nous avons commencé la vente incitative de nouveaux clients sur notre Ecwid magasin, leur proposant d'acheter des bouchons d'oreilles à l'événement qu'ils avaient acheté des billets pour. C'est juste un exemple de comment cette petite tactique nous a aidé à donner notre chiffre d'affaires, un bon coup de fouet! Il nous a aidé à découvrir ce que nos clients ont besoin d'autre.

Maintenant, Gardez Cela à l'Esprit

Lorsque vous demandez aux gens une question comme “Qu'êtes-vous aux prises avec?”, vous devez absolument répondre à ces e-mails. Si vous faites cela,, augmentation de la satisfaction client et de fidélisation, qui va rapidement se traduire en plus de ventes. Donc, assurez-vous de répondre à ces e-mails.

Je suis 100% certain qu'il va payer. Cela vous permettra de savoir ce que vos clients veulent acheter, et il sera de votre devoir de le leur vendre.

Les Outils que Nous Utilisons pour Automatiser Ce Processus

Vous devez automatiser le processus, si vous n'avez pas à envoyer manuellement un e-mail de bienvenue à chaque fois qu'un nouveau client arrive sur le conseil. L'utilisation de ces outils gratuits:

Ecwid – Nous utilisons Ecwid que notre plateforme de e-commerce.

MailChimp – Messagerie Gratuite Plate-Forme De Marketing (Il est gratuit pour la première 2000 les abonnés).

MailChimp l'Intégration de l'App pour Ecwid – C'est une libre Ecwid application que j'ai développé, ce qui importe automatiquement chaque nouveau client dans MailChimp et l'envoie au client un email de bienvenue, assez cool à droite?

Que Pensez-Vous de Cette Tactique?

Avez-vous déjà essayé quelque chose comme cela? Si ce n', allez-vous donner à ceci un essai? S'il vous plaît commentaire ci-dessous et laissez-nous savoir certains de vos semblables conseils! Aussi, connaissez-vous d'autres propriétaires d'entreprises qui cherchent à augmenter leurs ventes en ligne? Bien, partager ce post avec eux, et ils vous en seront reconnaissants!

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