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Posted Jan 4, 2019 par Kristen Pinkman, Ecwid Équipe

Ecwid E-commerce 2018: Revue de l'année

Ce fut une grande année pour Ecwid E-commerce…

De nouvelles façons de vendre en ligne intégrés et acquisitions incroyables partenaires, à un nouveau bureau pour le soutien à la clientèle amélioré et une vitrine de magasin complètement remanié, le dernier 365 jours ont été énormes pour la communauté Ecwid.

Que vous soyez un vétéran Ecwid ou nouveau à l'équipage, nous sommes heureux que vous nous rejoint. Dans l'esprit de l'amitié e-commerce, nous allons jeter un regard rétrospectif sur certains de nos plus grandes étapes de 2018 et découvrir ce qui est à venir dans cette nouvelle année.

Magasins mobile Prêt natif Facebook et Instagram

Avec deux milliards d'utilisateurs actifs sur Facebook et un autre milliard sur Instagram, la vente sociale devient rapidement la prochaine grande chose dans le commerce électronique. Et 2019 est apprêté une année énorme pour ces canaux de plus en plus. Pour l'année dernière, notre objectif ici à Ecwid a été pour vous préparer à monter cette vague.

Avec un compte Ecwid, vous pouvez télécharger automatiquement (et synchroniser) votre catalogue de produits à la section mobile-friendly « Shop » sur votre page Facebook ou entreprise le connecter directement à votre profil d'entreprise Instagram pour étiqueter les produits dans vos messages et les ventes d'entraînement avec la publicité dynamique.

Nos outils permettent de convertir facilement Facebook et Instagram en clients en permettant aux utilisateurs d'acheter vos produits directement à partir de leurs plates-formes préférées.

Instagram Store Boutique Facebook

En savoir plus sur ces versions:

Outils d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

Comme beaucoup de propriétaires de petites entreprises, il est facile de se sentir intimidé par l'ampleur même des outils de marketing numérique et des techniques à votre disposition. Ici, à Ecwid, nous travaillons dur pour faire de la publicité numérique accessible pour nos marchands - d'experts e-commerce pour les débutants Ecwid. Dans votre panneau de commande de la Ecwid section marketing, vous trouverez une variété d'outils et de conseils pour vous aider à sécuriser votre première vente.

Dans 2018, nous avons implémenté de nouvelles intégrations d'automatisation du marketing pour deux des plus grandes plates-formes de publicité PPC sur la planète - Google et Facebook. En seulement quelques clics courts, vous avez des annonces sur mesure dans les résultats de recherche Google ainsi que des flux à travers Facebook et Instagram. Il suffit de décider quels produits que vous voulez faire de la publicité et combien vous voulez dépenser, et nos outils automatisés feront le reste. Trouvez ces derniers et plus disponibles dans le confort de votre confortable panneau de commande Ecwid.

Une grande crainte pour les nouveaux annonceurs est la possibilité de gaspiller de l'argent sur les annonces qui ne fonctionnera pas. Avec l'automatisation du marketing Ecwid, notre intelligence artificielle garde un oeil sur les performances de votre annonce 24/7, plaçant soigneusement les offres pour assurer sont affichées seules les annonces les plus efficaces - et vous obtenez toujours le plus pour votre argent.

Et assurez-vous de vérifier les autres fonctionnalités de marketing automatisé de Ecwid comme Chariots de récupération e-mails abandonnés de retrouver les acheteurs qui ne ont pas effectuer un achat. les utilisateurs Ecwid qui envoient des rappels par courriel suivi voir une moyenne de 15% commandes plus remplis. Passez à notre une page Ecwid Commander et de recueillir encore plus de courriels pour la récupération de panier.

Vendre sur marchés: Amazon et eBay

Amazon représente environ 50% de tous les e-commerce dans le NOUS, et maintenant vous pouvez profiter de massif des parts de marché d'Amazon et la fidélisation de la clientèle hors pair à partir de votre panneau de commande Ecwid. Exporter vos produits Ecwid à Amazon, personnaliser les prix et les descriptions afin d'optimiser pour le public d'Amazon et synchroniser votre inventaire automatiquement à partir de votre magasin Ecwid.

La même chose vaut pour eBay: intégrer votre catalogue de produits directement au grand-papa des marchés et de faire vos produits à la disposition des millions d'eBay d'acheteurs actifs. Publier automatiquement de nouveaux produits, mettre à jour les ventes d'inventaire et de synchronisation avec eBay agissant comme une vitrine supplémentaire intégrant de façon transparente avec votre boutique en ligne.

Liste des produits Ecwid sur Amazon


Liste des produits Ecwid sur Amazon

En savoir plus sur la vente sur les marchés avec Ecwid et gérer toutes vos intégrations de marché en Canaux de vente → marchés dans votre panneau de contrôle Ecwid.

A renforcé Ecwid E-commerce de démarrage du site

Ecwid est la seule plate-forme e-commerce en ligne pour offrir un site Web gratuit pour vendre vos produits dès le premier jour (Site Starter). Pour le propriétaire de petite entreprise, cela signifie que vous pouvez lancer votre première boutique en ligne avec presque zéro investissement! Plus que ça, Sites Ecwid Starter offrent des fonctionnalités de commerce électronique essentielles qui en font une maison parfaite sur le web pour une entreprise de tout âge.

Voici ce que 2018 apporté à Ecwid Starter Sites:

  • Amélioration de référencement pour Google: indexation plus rapide et plus précis aide les entreprises apparaissent sur les résultats de recherche Google pour des mots clés pertinents, résultant en une amélioration du trafic organique.
  • éditeur adapté aux mobiles: apporter des modifications à un contenu de démarrage du site est simple et confortable sur tout appareil, à partir du Web ou en Ecwid application Mobile.
  • conception Storefront mélangé dans l'éditeur de démarrage du site: jouer avec de riches options de conception de magasin sur une seule page Panneau de configuration avec un aperçu en direct.
  • Protection anti-DDoS et une amélioration des performances de manière spectaculaire: Sites de démarrage ont une protection supplémentaire contre les attaques DDoS et les pointes de trafic.

éditeur du site de démarrage Ecwid


Ecwid Starter éditeur du site

Chaque site de démarrage est entièrement équipé avec les fonctionnalités de commerce électronique dont vous avez besoin pour réussir en ligne, mais cela ne signifie que vous avez à arrêter là. Avec l'intégration du plugin Ecwid, vous êtes également autorisé à vendre dans votre magasin Ecwid sur tout autre site Web ou même plusieurs sites à la fois.

Next-Gen Ecwid Storefront

L'apparence d'un magasin en ligne influe sur l'expérience de magasinage, qui influence finalement la décision d'achat. Voilà pourquoi nous avons complètement remodelé l'apparence de Ecwid regarder et de meilleurs résultats pour vos clients, des fonctions essentielles (comme notre nouvelle grille de produits) à la finition (comme les notifications de devanture de magasin).

Quatre grandes améliorations de la devanture comprennent:

  • options de conception de produit grille flexible: aligner Ecwid sur votre marque et élever vos produits en changeant la présentation de la grille de devanture de magasin, la taille et le rapport de vos images et la façon dont les informations de votre produit apparaît sur la page.
  • Grille de produit flexible

  • page produit Options de mise en page: contrôler ce qui est affiché sur vos pages de produits et formater les informations affichées pour mieux communiquer les détails de ce produit à votre public.
  • conception de page produit

  • icône sac personnalisable: offrir à vos clients un accès facile à leurs chariots de toute page de la boutique et ajoutez la personnalisation pour une meilleure visibilité et une meilleure coordination avec la conception de votre site web.
  • icône Shopping bag

  • One page checkout: fermer plus de ventes avec une page de paiement Ecwid complètement réinventée. De nouvelles options de remplissage automatique et une expérience utilisateur améliorée permettent de naviguer étapes de paiement et remplir des formulaires plus rapidement et plus simple que jamais.
  • Une page chekout

Chacune de ces fonctions a été activée automatiquement pour les nouveaux magasins Ecwid. Si vous avez été avec nous pendant un certain temps et ne voyez pas ces changements dans votre magasin, s'il vous plaît passer manuellement « Nouveau et amélioré Panier et Commander Pages,» « Look Next-gen et la sensation de la liste des produits sur la devanture de magasin,» Et « regarder Next-gen et se sentent des pages de produit sur la devanture » dans Paramètres → Ce qui est Nouveau.

Mises à jour du Panneau de configuration

Si elle est active de votre magasin, vous vous connectez probablement dans le Panneau de configuration un peu. Donc bien sur, il est important pour nous de faire cette expérience aussi agréable que possible. Et nous sommes heureux de dire que 2018 n'a pas déçu.

Certaines des améliorations du panneau de commande:

  • Mobile-friendly catalogue, les commandes, expédition, les paiements, modifier démarrage du site, Google Shopping et d'autres sections vous permettent de configurer votre magasin facilement à sa convenance, chaque fois que vous en avez besoin et de tout dispositif.
  • Amélioration des filtres d'ordre: utiliser nos filtres rafraîchis ou créer vos propres ensembles personnalisés.
  • Vrac téléchargement d'images: télécharger des images de produits en vrac, rapide et facile.
  • Tableau de bord: les informations sur votre tableau de bord a été trié plus facilement, d'urgence à dos à moins fréquemment utilisé les informations.
  • La page « Toutes les ventes Chaînes »: Ne manquez jamais une occasion de faire croître votre entreprise avec tous vos canaux de vente sur une seule page.

Ecwid panneau de commande

De meilleurs paiements

Nous avons conclu des partenariats avec de nouveaux fournisseurs de paiement fiables et sûrs tout en améliorant certaines de nos intégrations existantes déjà populaires, pour assurer votre magasin Ecwid offre les options de transaction dont vous avez besoin:

  • Une meilleure intégration avec Square, y compris POS place pour les restaurants.
  • intégration avec Paypal Boutons intelligents: dynamiquement présenter les options de paiement appropriées (ex. crédit PayPal, Venmo et d'autres) pour donner à vos options de clients à payer en fonction de votre configuration et l'emplacement d'un acheteur et les cookies.
  • Plus 10 nouvelles intégrations de paiement pour un total de 70+ pris en charge les options de paiement.

Ecwid Mobile

Soixante-six pour cent de la population mondiale sont maintenant sur les appareils mobiles, il est donc important que nous faisons Ecwid facile à gérer vos déplacements. Maintenant, vous pouvez créer entièrement, créer et gérer votre magasin de l'application de gestion de Mobile Store Ecwid pour iOS et Android. Les deux applications ont été réorganisés pour soutenir plus efficacement vos besoins d'affaires de tous les jours:

sur Android, vous pouvez télécharger et modifier produits électroniques, ajouter et modifier les options de ce produit, télécharger des images de produits en vrac, produits en double et plus.

L'application iOS offre les mêmes fonctionnalités riches que vous trouverez sur Android, mais il a aussi été modifié selon le programme de mobilité Apple pour soutenir iOS modernes fonctionnalités telles que les options d'accessibilité pour les personnes handicapées.

mobile Ecwid

Obtenez App Ecwid Mobile pour iOS Obtenez Mobile App Ecwid sur Google Play

Compatibilité avec les constructeurs site

Notre panier peut être intégré dans presque tous les site quelle que soit la plate-forme que vous utilisez: Vérifiez La liste complète des constructeurs de site pris en charge et notez que vous pouvez également ajouter Ecwid à un site Web sur mesure par copier-coller quelques lignes de code.

Nous avons mis à jour nos plugins et applications populaires afin que vous puissiez l'utiliser de façon transparente avec votre constructeur de site.

WordPress: Menu du tableau de bord Ecwid est maintenant une partie du menu WordPress admin qui rend la gestion de votre site e-commerce plus facile. Votre magasin Ecwid est compatible avec les éditeurs de WordPress populaires, y compris le éditeur Gutenberg qui sera bientôt le nouveau défaut. Renseignez-vous sur d'autres améliorations et assurez-vous d'utiliser la dernière version du plug-in en bénéficier.

magasins Ecwid sur Wix a obtenu une nouvelle interface app moderne, riches options de conception de magasin qui peut être mis en place à l'intérieur Wix, meilleur référencement et une amélioration des performances considérablement - jusqu'à 10 fois plus rapide vitesse de charge.

De nouveaux sommets en service à la clientèle

Les petites entreprises peuvent faire face à diverses luttes sur leur chemin vers le succès, si les soins à la clientèle a toujours été notre priorité absolue. Nous aimons vous aider et de voir vos magasins grandir, et d'améliorer continuellement notre service.

Vous avez sans doute remarqué une base de connaissances entièrement repensé où nous avons ajouté et mis à jour 400 articles et a développé une nouvelle boîte de recherche pour le rendre facile pour vous de les découvrir.

Base de connaissances

Si vous préférez apprendre dans le format vidéo, prendre plaisir 34 mises à jour des vidéos de formation Ecwid pour obtenir de l'introduction du produit à plus des guides de configuration en profondeur. Après avoir regardé ce cours, vous pouvez être sûr que vous configurez votre magasin afin qu'il donne les consommateurs la meilleure expérience.

Encore, parfois, vous pouvez toujours besoin d'une vraie conversation avec notre équipe de soutien - et nous sommes heureux que tant d'entre vous nous dites que vous l'aimez! Voilà pourquoi nous avons lancé un nouveau bureau à Vladivostok pour permettre tout son soutien interne et assurez-vous d'obtenir les conseils les plus compétents, chaque fois que vous avez besoin de nous. Ce changement et d'autres améliorations dans l'équipe de soutien nous laissez processus 85% plus en chats 2018. Les chiffres sont impressionnants: l'année dernière, nos ninjas ont aidé à 78,000 chats!

Et on ne va pas arrêter là.

150+ Ressources et Inspiration E-commerce gratuit

Il y a 585 articles dans le blog Ecwid en ce moment, et en 2018, notre équipe blog a écrit près d'une centaine de nouveaux guides de commerce électronique expliquant la tactique éprouvée de la vente en ligne et l'utilisation de produits frais caractéristiques de Ecwid.

Dans notre e-commerce bibliothèque, vous pouvez trouver téléchargeables complète des e-books, des listes de contrôle et comment-tos pour obtenir des réponses aux questions les plus délicates que vous pourriez avoir.

Nous avons également lancé un e-commerce podcast où nous interrogeons les marchands Ecwid et experts de l'industrie pour partager leur point de vue unique et une expérience dans le monde du commerce électronique. 25 épisodes vous attendent déjà à l'écoute. Que diriez-vous à commencer par la le plus populaire?

L'Équipe

Ecwid E-commerce est mondial, et nous sommes mondiale aussi - des dizaines de langues parlant, en provenance de différents pays, travailler de partout dans le monde. Dans 2018 nous avons accueilli à bord beaucoup de gens impressionnants et par l'équipe grandi 40% pour être en mesure de libérer encore plus de mises à jour et appuyer sur 2 millions de magasins Ecwid.

Ecwid à Vladivostok


Ecwid à Vladivostok

***

Avec tout cela étant dit, voici notre résolution 2019: nous nous efforçons de devenir la meilleure plate-forme de commerce électronique pour les petites entreprises. Avec Ecwid E-commerce, votre magasin est dans de bonnes mains, que votre succès est la seule chose qui définit la nôtre. Il y a tellement plus à faire et nous sommes enthousiasmés par nos plans pour l'année prochaine.

Bonne vente en 2019!

About the author
Kristen is a сontent creator at Ecwid. She finds inspiration in sci-fi books, jazz music, and home-cooked food.