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Ecwid + Convead: 9 Des moyens simples de l'utilisation des visiteurs Segmentation pour augmenter les ventes

Nov 8, 2017 by Maria Dryukova, Convead
Ecwid + Convead: 9 Des moyens simples de l'utilisation des visiteurs Segmentation pour augmenter les ventes
Posted Nov 8, 2017 by Maria Dryukova, Convead

Quelle est la valeur de la segmentation des visiteurs pour les affaires e-commerce? La segmentation vous permet de prendre une plongée plus profondément dans le comportement des visiteurs en utilisant les données d'analyse. Il aide les entreprises de commerce électronique pour obtenir une image complète de leurs publics cibles et utiliser cette information dans leurs activités de marketing pour augmenter les ventes et la fidélisation de la clientèle.

magasins Ecwid soutien à l'intégration avec diverses solutions d'analyse qui diffèrent dans leur approche pratique.

Dans ce post, nous allons regarder de plus près la Convead plate-forme de marketing, en plus de fournir des analyses générales site web, garde la trace du comportement des visiteurs et vous permet de segmenter par différents types d'événements et caractéristiques.

Quel genre d'information est là?

Pour tous les segments de visiteurs, même les plus spécifiques, il y a des statistiques détaillées telles que le nombre de commandes, la valeur moyenne des commandes, et le montant total des achats effectués au sein du groupe. Vous pouvez également voir où viennent ces gens, quand et à quelle fréquence ils visitent votre magasin, et quels sont les produits qui les intéressent.

tableau de bord Convead: ici vous pouvez segmenter vos métriques d'audience et afficher

tableau de bord Convead: ici vous pouvez segmenter vos métriques d'audience et afficher

Convead génère des rapports en temps réel pour chaque segment de visiteurs, perspectives, et les clients. Par exemple, vous pouvez facilement déterminer les catégories de produits sont les plus vus ou achetés, dans quelles régions, et de ce que les plates-formes ou dispositifs.

Maintenant, nous allons voir ce que vous pouvez faire avec toutes ces informations pour obtenir plus de valeur pour votre entreprise en ligne.

1. Créer des segments pour évaluer des campagnes publicitaires

Si vous exécutez des campagnes publicitaires sur les plates-formes populaires (tels que Google, Facebook etc.), vous pouvez créer des segments pour chacun d'eux et de comparer les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, le revenu total, et le comportement des visiteurs. Dans ce cas, les paramètres du segment pourrait ressembler à ceci:

Exemples de réglages pour les campagnes de publicité et de marketing

Exemples de réglages pour les campagnes de publicité et de marketing

En plus des mesures, Convead affiche également un entonnoir de ventes. Ceci est une représentation visuelle du processus d'achat pour le segment choisi, à partir des sources de trafic et une fin à l'achat.

La représentation visuelle du processus d'achat en Convead avec des données d'analyse

La représentation visuelle du processus d'achat en Convead avec des données d'analyse

2. les visiteurs du segment par leur comportement

En fonction de vos objectifs de marketing, vous pouvez créer des segments en fonction de différents types de comportement des visiteurs (et.g. « N » fois acheté, « Produits vus, mais ne pas acheter », « aucune visite pour la dernière 3 mois', etc.).

Par exemple, si les gens étaient dans votre boutique en ligne à plusieurs reprises, mais n'a pas acheter quoi que ce soit, on peut supposer qu'ils ne pouvaient pas prendre une décision et, peut-être, besoin d'aide ou incitation supplémentaire de vous.

Exemples de réglages pour la segmentation par le comportement des visiteurs

Exemples de réglages pour la segmentation par le comportement des visiteurs

Il est possible qu'ils étudient les produits et ne sont pas encore pleinement confiance en eux, ou le contenu du site n'a pas été assez utile.

Pensez à publier ou d'envoyer quelques conseils sur la façon de choisir le bon produit ou comment l'utiliser correctement. Vous pouvez, par exemple, demander aux visiteurs de fournir leur adresse e-mail en échange d'un ebook, directives vidéo ou un webinaire gratuit.

3. visiteurs cibles par emplacement

Ceci est l'une des choses à faire dans les plus simples Convead. Vous pouvez singulariser votre public par leur emplacement pour leur offrir, par exemple, conditions spéciales d'expédition.

Exemples de réglages pour la segmentation par emplacement

Exemples de réglages pour la segmentation par emplacement

4. Identifier les groupes les plus prometteurs de clients

Ces groupes peuvent comprendre les consommateurs réguliers ou ceux qui ont récemment fait un achat important, ou tout simplement les gens passer beaucoup de temps à l'affichage de vos pages, etc. Vous pouvez les afficher des messages pertinents avec des offres spéciales, des réductions, ventes « secret », ou une invitation à se joindre à un programme de fidélité.

5. recueillir des e-mails

Si vous avez un blog ou un bulletin d'information régulier, vous pouvez inviter de nouveaux visiteurs à s'abonner. Vous pouvez identifier les personnes sans e-mail et leur montrer un message à l'invitation. Une fois les e-mails sont réunis, vous pouvez créer un autre segment, pour ceux qui ont souscrit, et les envoyer à vos mises à jour de blog ou toute autre information utile.

Exemples de réglages pour le segment des abonnés Lettre d'information

Exemples de réglages pour le segment des abonnés Lettre d'information

6. Bienvenue aux nouveaux visiteurs

Ceci est un moyen simple et très agréable de laisser les gens savent qu'ils sont importants. Vous pouvez créer un segment pour tous les nouveaux visiteurs de votre boutique en ligne et préparer un message d'accueil - tels que: “Bienvenue dans notre magasin! Voici un cadeau pour votre premier achat.”

Vous pouvez créer un message automatique « Bienvenue » avec l'éditeur visuel de Convead

Vous pouvez créer un message automatique « Bienvenue » avec l'éditeur visuel de Convead

7. Retour clients et récupérer des chariots abandonnés

Vous pouvez le suivi des clients qui ont abandonné leurs chariots et de gérer directement les ventes inachevées en Ecwid, puisque cette fonctionnalité est disponible pour tous les magasins Ecwid sur le plan d'affaires et plus. Avec les outils de segmentation de Convead, vous pouvez également diviser ces clients en groupes plus spécifiques (selon le sexe, emplacement, catégories de produits visionnés, etc.) et de préparer une offre pertinente pour chaque groupe.

8. Obtenez plus de prospects et perspectives

Demandez à vos visiteurs qu'ils veulent être averti de la disponibilité d'un produit dans votre stock. Cela vous permettra d'atteindre deux objectifs à la fois - obtenir plus de courriels et de créer un segment de bonnes perspectives.

9. Utilisez la segmentation pour vos programmes de fidélité

Ceci est l'une des façons les plus agréables de l'utilisation de la puissance de la segmentation. Demandez la date de naissance de votre client lors de l'inscription et mettre en place une campagne d'email déclenchée sur la base de ces données. Les gens seront heureux de recevoir votre message d'accueil avec des cadeaux et des offres spéciales. Il va certainement vous aider à gagner leur loyauté et de l'attention.

Mise en place segment de clientèle à la date de naissance

Mise en place segment de clientèle à la date de naissance

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La segmentation est un outil pratique qui peut être utilisé pour une variété de fins. Il vous aidera à développer une meilleure compréhension de vos clients et d'offrir des produits au bon moment et à la bonne personne! Si vous ne disposez pas encore d'un compte Convead, créer maintenant d'essayer ces idées de marketing ou de mettre en œuvre votre propre. Convead Analytics est gratuit et des outils marketing sont disponibles par abonnement.

Lectures complémentaires: Comment Augmenter Vos Revenus grâce À la Newsletter de Segmentation

A propos de l'auteur
Maria is a marketer at Convead with a passion for writing. She loves to explain difficult things in the simplest manner possible.

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