En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous connaissez l'importance d'atteindre votre public de manière significative, efficace, et de manière rentable.
Vous savez aussi qu'il existe des dizaines, sinon des centaines, de plateformes parmi lesquelles choisir.
Allez-vous avec Facebook, Instagram, Etsy? Les options sont presque infinies.
Si vous ne savez pas par où commencer, ou si vous cherchez à étendre votre portée, nous sommes ici pour offrir quelques conseils.
Vendre sur eBay.
La place de marché en ligne efficace et éprouvée avec plus de 150 millions d'utilisateurs.
Je ne sais pas comment configurer une vitrine eBay? La bonne nouvelle, nous l'avons rendu plus facile que jamais.
Mais avant d'entrer dans la configuration de vos produits Ecwid sur eBay, parlons de quelque chose d'encore plus important que la configuration.
Prendre soin des clients.
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, tu sais qu'il y a beaucoup à gérer. il y a le magasin, vos annonces, rapports de commande, et bien plus encore. Et au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, ça se complique encore de semaine en semaine.
Mais ne vous inquiétez pas, eBay Seller Hub peut vous aider à gérer tout cela et plus encore.
Qu'est-ce qu'eBay Seller Hub?
L'une des caractéristiques déterminantes d'eBay est la Centre des vendeurs eBay. Idéal pour les vendeurs qui souhaitent gérer leur entreprise de n'importe où, en utilisant n'importe quel appareil.
Plus besoin de suivre les feuilles de calcul ou de brouiller les données dans des rapports de vente compliqués.
Ce hub offre des, des outils faciles à utiliser pour vous aider à gérer les annonces et suivre les ventes.
En plus d'offrir de la clarté, l'eBay Sellers Hub peut vous aider à gagner du temps et à augmenter votre productivité, rendre plus facile que jamais pour vendeurs pour réussir sur eBay.
Nous entrerons dans les fonctionnalités qui vous permettront de le faire sous peu.
Gérer une boutique eBay
Être un vendeur eBay est l'un des meilleurs moyens de vous assurer de vendre autant que possible, cependant, Les abonnements à la boutique eBay coûtent de l'argent.
Cela signifie que vous voudrez vous assurer de maximiser vos dépenses et de tirer le meilleur parti de votre dollar.
Vendre sur eBay
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous aurez des dizaines de pièces mobiles à entretenir et à suivre – y compris les changements de liste, collecte de données de rapport, collecte de données de rapport, et plus.
Comme vous le savez, ça peut devenir un peu trop.
Mais avec eBay Seller Hub, le géant mondial du commerce électronique facilite plus que jamais le maintien d'une entreprise en ligne prospère.
Nous ne disons pas que votre entreprise fonctionnera toute seule, mais grâce aux outils disponibles sur le Hub Vendeur, vous serez en mesure de suivre de près vos efforts commerciaux et d'évaluer s'il faut aller de l'avant avec eux ou pivoter.
Par exemple, si vous choisissez de lancer des offres promotionnelles, pour tirer le meilleur parti des ventes, vous voudrez examiner les mesures de performance de la vente et ainsi de suite.
Ce type de suivi peut parfois être accablant et fatiguant pour les vendeurs. Après tout, pendant que vous avez exploité les millions d'utilisateurs qu'eBay a à offrir, les chiffres et les données peuvent devenir encombrants.
C'est là que le Seller Hub d'eBay peut vous aider.
Que fait le hub vendeur?
eBay a mis son Seller Hub à la disposition de tous les vendeurs eBay qui souhaitent augmenter leurs ventes en le rendant gratuit.. Les fonctionnalités gratuites vous aident à gérer les annonces, rapporter des informations, l'historique des ventes, et fonctions de gestion des commandes.
Mais que faire si vous voulez encore plus de votre abonnement?
Pour un abonnement mensuel, Les vendeurs eBay qui choisissent d'acheter un Gestionnaire de ventes pro peuvent accéder à des rapports supplémentaires, la gestion des stocks, et plus.
Comment utiliser le Hub vendeur eBay
Lorsque vous premier accès à eBay Seller Hub vous pourriez être submergé par tous les outils à votre disposition. Heureusement, l'UX du site permet aux utilisateurs de s'acclimater facilement en quelques heures.
Outils du hub vendeur
Le Seller Hub fournit aux utilisateurs d'eBay une variété d'outils qui aident à la création de rapports sur les annonces et à la gestion des commandes.. Bien qu'ils ne soient pas aussi détaillés que les rapports proposés par eBay Selling Manager, c'est toujours une option utile.
Onglet Présentation
L'onglet aperçu compilera des informations sur votre boutique eBay et votre activité en tant que vendeur eBay. Si vous cherchez des informations plus approfondies, vous pouvez vous déplacer le long de la barre de fonctionnalités et trouver exactement ce que vous cherchez.
Onglet Annonces
Lors de l'utilisation d'eBay Seller Hub, vous pourrez consulter et gérer vos annonces en toute simplicité. Via l'onglet annonces, vous pourrez créer de nouvelles annonces ou gérer celles existantes.
Vous pourrez également créer et gérer des annonces à l'aide de modèles prédéfinis.
Cet espace dédié aux annonces est utile lorsque vous lancez une promotion ou que vous vous demandez quand les enchères existantes se terminent.
Onglet Commandes
Être au courant et passer les commandes le plus rapidement possible est important lorsqu'on est un vendeur eBay. Dans l'onglet commandes, vous pourrez prendre des mesures pour les commandes reçues.
Il s'agit d'un onglet pratique dans le Hub des vendeurs. Vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition, voir qui attend l'expédition, télécharger des numéros de suivi pour les étiquettes, configurer l'expédition combinée, et définir des règles de gestion des retours.
Onglet Marketing
Bien que vous puissiez exécuter le marketing sur les réseaux sociaux ou le site Web personnel, l'onglet marketing vous permet d'utiliser des outils supplémentaires pour développer votre marque. L'onglet marketing vous aide à créer des, campagnes spécifiques à l'audience, vous permettant de planifier et de cibler efficacement les utilisateurs.
Vous pourrez utiliser cet onglet pour mettre en valeur l'image de marque de votre entreprise, en veillant à ce qu'il soit aussi attrayant que possible pour eBay 150 millions d'utilisateurs.
Onglet Paiements
En tant que vendeur de commerce électronique, l'onglet paiements sera celui que vous surveillerez de près.
C'est ici que vous pourrez suivre les paiements que vous recevez.
Cela est vrai même si vous utilisez des intégrations tierces, comme Ecwid.
Il est important de noter qu'eBay, contrairement à Google et Amazon, favorise le vendeur. Cela signifie que vous pouvez passer moins de temps à régler des différends mineurs et plus de temps à commercialiser et à vendre.
Les ordres de paiement seront également disponibles directement dans cette zone. Pour des raisons comptables évidentes, il est important de garder une trace de tous les paiements que vous recevez sur eBay. Mais c'est aussi important parce que recevoir leurs informations personnelles signifie que vous pourrez leur faire du marketing par vous-même. – les conduire à votre site Ecwid évitant ainsi les frais de transaction d'eBay.
En outre, jeter un œil aux annonces existantes et aux commandes passées peut aider les vendeurs à élaborer une stratégie pour leur prochain mouvement sur eBay et en tant que petite entreprise ou entreprise créative.
Tableau de bord du vendeur eBay
Alors que eBay Seller Hub dispose de nombreux outils, les vendeurs ont également accès à un tableau de bord des vendeurs eBay. Cette section fournit aux utilisateurs les normes de base des vendeurs qui sont importantes pour être un vendeur eBay.
Trouver le tableau de bord du vendeur eBay
Ce tableau de bord est introuvable dans le Hub vendeur eBay.
Au lieu de cela, le tableau de bord du vendeur eBay se trouve sous l'onglet Mon eBay.
Une fois connecté à eBay, vous cliquerez sur les informations de votre compte qui apparaîtront dans le menu déroulant. À partir de là, vous pouvez cliquer sur le tableau de bord des vendeurs.
Quand tu fais, vous pourrez en savoir plus sur les violations des règles, performances du vendeur, niveau vendeur, les transactions, ventes détaillées, taux de retour, et autres informations utiles – comme les gens qui attendent des envois.
Autres outils que les vendeurs eBay peuvent utiliser
Vendre sur eBay a un coût, mais les frais de vente peuvent être minimes par rapport aux ventes réalisées lorsque les vendeurs font attention aux bons outils de vente. Après tout, eBay a un public potentiel d'atteindre 180 millions d'acheteurs. Acheteurs dans un état d'esprit d'achat, attend juste d'être vendu.
C'est pourquoi l'utilisation du Seller Hub peut être utile et pratique, mais il existe d'autres options que le Hub Vendeur.
Ecwid
Nous savons déjà que vous aimez nous utiliser pour vendre vos produits, mais maintenant vous pouvez atteindre un public plus large directement à partir de votre tableau de bord Ecwid
La plate-forme gratuite d'Ecwid est gratuite pour les créatifs et les propriétaires de petites entreprises pour créer des magasins en ligne sans avoir à chercher des programmeurs ou des concepteurs.
La meilleure nouvelle est que les marchands Ecwid ont désormais un moyen facile de placer leurs produits sur eBay en intégrer facilement avec la plateforme. Si vous avez un compte Ecwid, il vous suffit de connecter votre boutique en utilisant l'application Codisto LINQ trouvée sur le marché des applications Ecwid.
Vous pouvez y accéder dans l'administrateur Ecwid.
Après l'installation de l'application, vous pouvez ensuite choisir les produits à télécharger sur eBay, et téléchargez vos annonces.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement d'Ecwid avec l'intégration d'eBay, tu peux cliquer ici.
Trois astuces pour les vendeurs eBay
Alors que vous pouvez utiliser eBay Seller Hub comme gestionnaire de promotions pour les ventes ou pour développer votre entreprise, Les vendeurs eBay peuvent également optimiser leurs magasins en quelques astuces.
Entrez votre mot-clé de recherche
Une façon de voir si vous faites de votre mieux en tant que vendeur eBay est d'aller dans votre catégorie respective et d'entrer votre recherche.. Une fois que vous faites cela, entrez vos mots-clés de recherche et voyez si votre magasin apparaît en haut de la page lorsque vous recherchez un certain article.
Une autre façon est de magasiner par catégorie, entrer les qualifications que vous pensez que les acheteurs recherchent lors d'un achat, et voir si tu y apparais. Cela peut vous donner une bonne idée de votre position par rapport aux autres magasins eBay et vous aider à élaborer une stratégie pour rivaliser avec eux..
Niveau du vendeur
Votre niveau de vendeur eBay est important.
Ce niveau est calculé par trois mesures vendeur. Voici trois niveaux de vendeur auxquels un vendeur eBay peut se voir attribuer.
En dessous de la norme
Cela signifie que le taux de dossiers clos d'un vendeur est supérieur 0.3% et que leur taux de défaut de transaction est supérieur 2%. Essentiellement, ce que cela dit, c'est que le vendeur manque de communication et de soins pour ses clients et ses ventes.
Au-dessus de la norme
Cela signifie que les vendeurs respectent bien les normes minimales et traitent bien leurs clients. Cela pourrait signifier qu'ils maintiennent des ventes stables ou communiquent malgré les problèmes.
Les mieux notés
Cela signifie que les vendeurs font 100 ou plusieurs transactions en un an et gardez un compte actif. Ces vendeurs sont susceptibles d'être réactifs et attentionnés envers les clients.
Si la moyenne d'un vendeur penche vers le côté inférieur à la norme dans les ventes, ou en tant que vendeur inférieur à la moyenne en général en raison d'une mauvaise interaction, leurs annonces sont susceptibles d'être moins bien classées, ce qui peut entraîner une restriction des ventes.
Les utilisateurs peuvent trouver leur niveau de vendeur dans le Seller Hub.
En tant que vendeur eBay, il est important de faire preuve de prudence et de prudence lors de l'interaction avec les acheteurs. Ce n'est peut-être pas toujours une erreur de la part du vendeur, comme une erreur d'adresse sur les étiquettes d'expédition, mais la façon dont les vendeurs traitent les problèmes peut refléter le niveau d'un vendeur respectif.
Offres promotionnelles
Les offres promotionnelles peuvent souvent augmenter les ventes. Bien que vous puissiez utiliser un gestionnaire de promotions via l'onglet annonces, le Gestionnaire de ventes ou le Hub des vendeurs peut faciliter la gestion de ces ventes.
Ventes depuis le hub vendeur
La prochaine fois que vous accéderez à eBay, au lieu de simplement vous connecter pour gérer les annonces, rendez-vous sur le Seller Hub.
Le Seller Hub peut sembler un peu écrasant lorsque vous commencez tout juste à l'utiliser, mais le Seller Hub est un excellent moyen de maximiser le fait d'être un vendeur eBay – maximiser la visibilité et augmenter les ventes.
