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Best Practices from Ecwid Entrepreneurs to Help Your Business Reach New Heights in 2017

Jan 31, 2017 by Ashley Hoffmann, Ecwid Équipe
10 Best Practices to Help Your Business Reach New Heights in 2017
Posted Jan 31, 2017 by Ashley Hoffmann, Ecwid Équipe

Il n'y a pas un “droit” chemin d'accès à la réussite de l'entreprise. Chaque entrepreneur du voyage est différent, et les stratégies susceptibles de fonctionner pour un magasin ne peut pas être le meilleur pour vous. Cela dit, la seule façon de vraiment savoir ce qui fonctionne pour votre entreprise est d'essayer de nouvelles choses.

Pour vous aider à le faire, nous avons choisi le cerveau de pas un, pas de deux, mais trois haut-volume Ecwid vendeurs. Nous les avons interrogés sur leur le plus de succès tactiques et stratégies, et les plus gros contributeurs à leur croissance.

Jetez un oeil à ce qu'ils avaient à dire et à voir comment vous pouvez appliquer leurs leçons à votre entreprise.

Rencontrer les Commerçants

Avant de plonger dans les conseils et les meilleures pratiques, nous allons d'abord apprendre à connaître les Ecwid clients présentés dans cet article.

Apollo L'Huile D'Olive

Nous avons eu une conversation avec Steve McCulley, propriétaire d'Apollon Huile d'Olive, une petite entreprise familiale dans le Nord de la Californie. Ils produisent et vendent de l'huile d'olive qui est à la fois biologique et certifiée extra vierge, ce qui est assez rare en Californie. Apollon, primé, les huiles d'olive sont crus, pure, et 100% pressée à froid sur un aspirateur broyeur conçu en Toscane afin de préserver les plus hauts niveaux de la saveur, nutriments, et antioxydants.

Apollo L'Huile D'Olive

Pour en savoir plus: www.apollooliveoil.com

L'ESPÉRANCE de Café

Ecwid également pris avec Brian Maîtres, Président à HOPE Café. Ils vendent de haute qualité Hondurien de café et de collaborer avec les églises au Honduras et dans les États-unis à répandre l'amour et le message du Christ, et pour aider les fonds propres des projets de l'eau et de logement dans les communautés Honduras.

Pour en savoir plus: www.hopecoffee.com

Les Lions Pack

Dernière mais pas moins, nous avons parlé avec Jeff Denton, fondateur et chef de la direction de La Lions Pack, une entreprise qui améliore la vie des gens en offrant des alternatives saines à des produits comme de la pâte à biscuit, muffins, et mélanges à crêpes. Les Lions Pack produit et vend comestibles pâte à biscuit, riche en protéines, mélanges à crêpes, les mélanges à muffins, and high-protein peanut butter in small batches that guarantee freshness when they arrive on your doorstep.

Pour en savoir plus: www.thelionspack.com

Maintenant que vous en savez un peu plus sur nos clients, nous allons creuser dans leurs secrets de réussite:

1. Utiliser un premier acheteur promotions pour acquérir de nouveaux clients

Encourager la première fois des achats par le biais d'offres spéciales ou codes promo. C'est une des choses que l'Apollon de l'Huile d'Olive n', et il a très bien fonctionné pour l'entreprise. À l'aide de Ecwid est coupons de réduction, Apollo offre une $10 réduction pour les nouveaux clients qui entrez le code “FirstTimeBuyer” à la caisse.

Coupons Apollo Oil

Donner à vos acheteurs d'une première maison, une réduction significative aidera à les convaincre de vous donner un essai. Qui a été très bon pour nous.

Steve a souligné l'importance du marketing pour les primo-accédants:

Vous pourriez penser: "Pourquoi obtenir un premier acquéreur s'ils ne sont pas acheter chez vous à nouveau?’. Mais vous avez besoin de ce mouvement parce qu'un certain pourcentage de ces novices qui deviennent des clients fidèles.

Steve estime qu'environ 30% de personnes qui achètent pour la première fois, devenir des clients réguliers, ce qui est tout à fait significative et démontre la valeur d'attirer de nouveaux clients.

2. Suivi avec les acheteurs pour encourager les achats répétés

Une fois que vous avez acquis un client, n'oubliez pas de suivre et de les encourager à acheter chez vous à nouveau.

Cela peut être fait simplement en leur envoyant un e-mail rapide après leur achat et pour leur rappeler de votre entreprise mission et les avantages de vos produits. Vous pouvez même prendre les choses une étape plus loin et offrir des incitations supplémentaires pour leur prochain achat.

Espoir de commercialisation du café e-mail

Il suffit de regarder l'ESPOIR de Café de l'après-vente, stratégie. Lorsque quelqu'un effectue un achat pour la première fois, L'ESPÉRANCE de Café envoie un email informant le client sur l'individu et du groupe des réductions qu'ils peuvent tirer parti plus tard sur.

3. Activer les évaluations et les commentaires

Un excellent moyen d'encourager les achats est de l'affichage des notes et des examens. Cela est particulièrement vrai si vous êtes de vente en ligne. Puisque les acheteurs ne peuvent pas toucher et de sentir vos produits, la preuve sociale, et la troisième partie des validations de devenir de grands facteurs dans leurs décisions d'achat.

Un étude par PowerReviews constaté que presque tous les consommateurs (94%) regarder des examens tout au long de leur achat de voyages, et 86% crois que les examens sont une composante importante du processus de prise de décision.

Apollo commentaires d'huile

Clairement, les évaluations et les commentaires sont essentiels dans le e-commerce, donc, faire un point à les intégrer dans votre site. Si vous utilisez Ecwid, vous pouvez facilement le faire par le biais des applications comme Yotpo, Disqus Produits, et de l'avis Produit par Cachet.io.

Dans le cas de l'Apollon de l'Huile d'Olive, Steve dit qu'ils utilisent le Yotpo intégration et ils sont très heureux avec les résultats:

Une chose que j'aime vraiment, c'est la Yotpo de connexion pour les examens. Je pense qu'il est très bien conçu et il s'affiche bien sur le site. Que la validation par des tiers est à peu près la chose la plus importante d'une petite entreprise peut obtenir. Aussi, ces commentaires nous font regarder comme un très up-to-date de l'entreprise.

4. Participez au concours

En plus des commentaires des clients, Steve a ajouté que l'entrée dans les compétitions de permis de construire tiers de confiance.

C'est pourquoi s'il y a des concours ou des prix dans votre secteur d'activité, prenez le temps de les saisir. À tout le moins, cela permettra de vous mettre en face de vos pairs; et si vous gagnez, vous en récolterez les récompenses, la reconnaissance, et d'un insigne d'honneur que vous pouvez afficher fièrement sur votre site.

5. Utiliser des bulletins d'information à venir avec de nouvelles idées

Les bulletins ne sont pas seulement idéal pour garder le contact ou présentant vos produits — vous pouvez également mettre à profit pour recueillir les commentaires et les idées de vos clients. Jeff au Lions Pack nous a dit que le marketing par courriel a été un excellent outil pour solliciter les commentaires des clients et des idées:

Nous envoyer des bulletins d'information, jeter quelques questions, et puis, obtenir des suggestions. À partir de là, Les Lions Pack de l'équipe permettra de tester ces suggestions dans le marché, et si ils sont réussis, nous allons incorporer les idées dans leur réguliers de la ligne de produit.

6. Utiliser des bulletins d'information pour générer du trafic et des ventes

En parlant de bulletins d'information, si vous n'êtes pas de leur envoyer régulièrement, vous pourriez être en laissant beaucoup d'argent sur la table. Ces e-mails peuvent être un puissant facteur de ventes.

Il suffit de demander Steve d'Apollon Huile d'Olive. Ils envoient une lettre d'information mensuelle pour leurs clients et pour aider à stimuler le trafic du site et les ventes.

Chaque bulletin qui sort augmente notre chiffre d'affaires d'environ 10 à 15%”, dit-il. “C'est pourquoi l'e-mail est vraiment important pour nous. Si nous ne sommes pas d'envoyer une lettre d'information, les gens oublient que nous sommes ici.

7. Racontez vos histoires à travers les médias sociaux

Alors que les médias sociaux peuvent générer du trafic et des ventes pour les entreprises, n'oublions pas que les réseaux sociaux sont aussi de l'une des meilleures plates-formes pour raconter des histoires. Si vous avez quelques intéressants récits entourant votre entreprise, passer le mot à travers les médias sociaux.

L'artisanat s'engager postes et de le jeter dans un peu d'images et de vidéos pour les rendre plus attrayants. ESPÉRONS que le Café est un excellent exemple d'une entreprise de raconter des histoires à travers des actions sociales. Selon Brian, des sites tels que Instagram et Twitter permettra de présenter toutes les grandes choses qu'ils font pour le Honduras communautés.

Espoir Café twitter

Twitter et Instagram sont très bien pour nous, à partir d'un point de vue de la reconnaissance de la marque. Nous utilisons beaucoup pour la reddition de comptes côté de ce que nous faisons. Nous partageons des histoires sur les familles que nous aidons, et de notre clientèle aime.

8. Encourager les clients à poster des photos de produits

En parlant de médias sociaux, si vous et vos clients sont sur l'un des plus gros réseaux sociaux, assurez-vous de les inciter à s'engager avec votre marque et de parler au sujet de vos produits.

Une entreprise qui fait de ce bien est Les Lions Pack, ce qui est très active Instagram compte. Leur secret? Ils encouragent les clients à prendre des photos de leurs produits afin qu'ils puissent re-poster leurs images.

Instagram est probablement notre plus grande plate-forme, et c'est notre plus engagés de la plateforme. Nous reposter beaucoup de clients photos, ce qu'ils disent, et examens. Nous encourageons vraiment avec une page de remerciement qui vient avec chaque commande afin d'afficher notre hashtag. De cette façon, on peut obtenir une grande quantité de gens fondamentalement, la promotion de notre produit pour libre.

Astuce: Souhaitez mettre en place quelque chose de similaire dans votre entreprise? Découvrez cette Ecwid application qui vous permet de rediriger les clients d'un custom page “Merci” après avoir réalisé un achat.

9. Exécuter des cadeaux et de poser des questions pour construire votre suite

Un autre grand médias sociaux pointe Des Lions Pack est lancer des concours. Selon Jeff, ils utilisent régulièrement Snapchat pour faire des cadeaux ou de solliciter des commentaires; ceci a donc augmenté leurs adeptes et de l'engagement énormément.

Ce que je vais faire est de, Je vais prendre une photo d'un pot de beurre d'arachide ou une pâte à biscuits en pot ou une capture d'écran ou quelque chose, et je vais vous laisser savoir que le 250e de la visionneuse du composant logiciel enfichable remporte le produit. Ils sont donc toujours vérifier Snapchat tout au long de la journée.

Jeff continue:

Parfois, je vais mettre une photo d'une question " Hey, avez-vous les gars pense que de toute idée de ce que vous aimeriez voir dans une pâte à biscuit saveur?"Je vais obtenir des centaines de clichés en arrière avec des idées différentes et de saveurs. Si je vois beaucoup de tendances ou d'un lot de plus populaires, c'est quelque chose que nous pourrions commencer à penser à.

10. Envisager le marketing d'affiliation

Si vous avez des ambassadeurs de la marque et de beaucoup de disciples, pourquoi pas demandez-leur de devenir des sociétés affiliées? Obtenez vos affiliés pour promouvoir et vendre vos produits, puis leur donner une coupe de chaque vente. Ce faisant, va vous permettre de puiser dans les audiences des autres personnes, développez votre portée, et générer des ventes.

Espoir marketing d'affiliation du café

ESPÉRONS que le Café est un exemple d'une société de marketing d'affiliation. Elles donnent à leurs affiliés une Ecwid enregistrer du code HTML que chaque affilié peut les utiliser sur leurs sites respectifs. L'ESPÉRANCE de Café attache le nom de l'affilié dans leurs codes, et cela leur permet de savoir où leurs ventes sont en provenance de.

Bas De Ligne

Si vous voulez 2017 être une grande année pour votre entreprise, être prêt à tester de nouvelles stratégies et tactiques. Nous espérons que ce post vous a donné quelques idées que vous pouvez mettre à l'action.

Rappelez-vous aussi que Ecwid est chargé avec des fonctionnalités intégrées pour aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets. À partir de l'actualisation et de marketing d'affiliation capacités à omnichannel caractéristiques, notre solution a tout ce dont vous avez besoin pour démarrer et faire croître votre entreprise.

Cliquez ici pour en savoir plus sur ce Ecwid peut faire pour vous.

About The Author
Ashley leads Ecwid’s customer success initiatives and is passionate about creating happy customers and maximizing value. When she isn’t chatting with customers you’ll likely find her playing outdoors on a surf or snowboard.

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