Expert Amazon - Mon Amazon Guy

Faites passer votre jeu Amazon au niveau supérieur!

Aujourd'hui, nous explorons profondément dans la jungle amazonienne. Mais ça ira, parce que nous avons un expert comme guide. Il est notre guide, c'est notre gars, il est mon amazone - Steven Pope. Le sien 300 Les vidéos Amazon Tutorial sont la preuve de son expertise. Tout cela et bien plus encore sur le site Web My Amazon Guy.

Steve apporte ses idées à nos questions sur:

• Comment réussir le lancement d'un produit sur Amazon et accélérer sa croissance avec un budget restreint
• Comment tout optimiser sur une annonce sans embaucher quelqu'un
• Pourquoi le made in USA est sur le point de faire un bond sur Amazon
• Comment les vendeurs Amazon peuvent garder une longueur d'avance au milieu du paysage changeant d'Amazon
• Les plus grands coupables d'un lancement de produit raté, et comment s'en remettre rapidement.

Nous pouvons avoir besoin de commander des cerveaux supplémentaires, sur Amazon, pour suivre tout ça. Écouter.

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Transcription

Jesse: Happy Friday nouveau, Richie.

Richard: Joyeux vendredi, est-ce à nouveau?

Jesse: Il est, il est, ouais. Nous avons fait beaucoup de pods ces derniers temps. Nous devons les diffuser en direct. Tu sais, nous avons beaucoup parlé de différents aspects du commerce électronique. Une chose que nous avons mentionnée dans de nombreux pods; nous n'aimons jamais plonger en profondeur, c'est comment aller sur Amazon. Droit. Alors es-tu pompé? Voulez-vous vendre des choses sur Amazon?

Richard: Ouais. Ouais, Je pense que je vais essayer d’en apprendre le plus possible aujourd’hui. Je veux dire, nous en savons beaucoup sur la vente sur Ecwid. Pourquoi ne pas profiter de l'apprentissage de la vente sur la plus grande place de marché de la planète?

Jesse: C’est le grand. Tu ne peux pas l'ignorer, en particulier si vous vendez des articles qui sont les articles les moins chers qui peuvent faire de la publicité sur e-com. Comme beaucoup de fois, les gens commencent simplement leur recherche sur Amazon. N'oubliez pas que si vous avez vous-même un compte Amazon Prime et que vous pensez comme, Je ne veux pas vraiment vendre sur Amazon. Nous pourrions vouloir prendre un moment pour repenser cela. En tous cas, pourquoi ne pas faire venir mon gars d'Amazon, Steven Pope.

Steven: Les mecs, Merci de m'avoir.

Jesse: Ouais, bienvenue à bord. Vous êtes en fait le fondateur de My Amazon Guy.

Jesse: Tu l'as eu. D'accord. Et bon vendredi à vous les gars. Je pense que c'est le bon moment pour vendre sur Amazon ces jours-ci avec tout ce qui se passe. Aucun doute là dessus.

Jesse: Ouais. Ainsi,, Je veux dire, vous avez des clients, vous vendez vous-même sur Amazon. Est-ce qu'il explose autant que le reste du commerce électronique, quelle est la prise?

Steven: Absolument. Je dirais que le commerce électronique et Amazon sont en hausse 50 pourcentage d'une année sur l'autre pendant ce que j'aime appeler COVID 1.0, ce genre de mars à mai, Période de juin, un peu plus doux en juillet. Mais je pense que le quatrième trimestre augmentera de cent pour cent d'année en année. Et je pense que la raison pour laquelle nous savons que c'est parce qu'Amazon a signalé, hé, n'envoie pas trop de choses dans mon entrepôt. Il n'y a plus de place. Les gens devront donc être prêts à expédier leurs propres articles directement aux consommateurs, car le FBA va probablement s'effondrer au cours du quatrième trimestre..

Jesse: OK, ouais, J'ai vu récemment une notification concernant leur petit score d'inventaire ou tout ce que vous appelleriez cela. Ils ont grimpé les chiffres à cinq cents, que je n'ai pas atteint ce niveau, mais mon propre magasin personnel.

Steven: Une des marques de ménage secondaires que je dois tester en quelque sorte. Ça s'appelle Momster. Je vends des verres à vin avec des dictons amusants dessus. M.. Droit, Mme. Toujours raison, ce genre de chose. Et mes scores pour quatre-vingt-cinq. Donc je suis comme avec mes clients sur celui-ci. Et je pense à moi-même, puis-je augmenter mon score API de quinze points et je ne sais pas, moins de 30 jours, et je ne pense pas que je peux. Je vais donc avoir des limites de stockage comme tout le monde, et ça fait partie du jeu. Vous devez parfois savoir où va la rondelle sur Amazon, pas là où se trouve la rondelle aujourd'hui, utiliser la métaphore du hockey.

Jesse: Je l'ai. Ainsi,, ouais, J'ai vu cet e-mail. Je l'ai en quelque sorte ignoré un peu parce que je ne suis pas un grand gars d'Amazon. Mais en le prenant de votre point de vue, c'est comme, OK, les gars, un, c'est un signal que vous pourriez avoir des problèmes avec les limites de stockage, mais cela montre aussi qu'Amazon sait que les choses vont faire exploser ce quatrième trimestre, et ils veulent simplement s’assurer que ce sont les meilleures personnes qu’ils stockent.

Steven: Je pensais que cette annonce aurait eu lieu comme en septembre. Droit. Donc ça arrive très tôt, qui me dit une ou deux choses. Soit ils sont déjà débordés, ce qui est probablement vrai, ou ils se sont réunis et ont fait des prévisions et ont réalisé que, sensationnel, toutes les entreprises physiques doivent se précipiter vers l'e-com dès maintenant. et oui, nous venons d'avoir, Je ne sais pas, cinquante mille nouveaux comptes ouverts sur Seller Central. Quelqu'un va expédier des trucs dans nos entrepôts, et nous ne pourrons pas gérer ou gérer cela. C'est donc un bon signe qu'Amazon est très sain et bon, mais dépassé juste parce que et ce catalyseur appelé COVID a changé la donne. Donc, la façon dont vous pouvez gérer votre accord avec cela, envoyer tout votre inventaire que vous pouvez 90 jours d'approvisionnement, mais aussi soyez prêt pour décembre, 1 expédier de votre 3PL ou de votre maison si vous devez. Vous allez devoir le faire cette année car vous allez être en rupture de stock, et tous vos concurrents aussi. Augmentez vos prix le week-end du Black Friday. C'est probablement le conseil numéro un que je vais donner sur le podcast d'aujourd'hui. Augmentez vos prix Week-end du Black Friday, car vous allez vous épuiser et vous épuiser d'ici la première ou la deuxième semaine de décembre, probablement.

Jesse: J'adore cette astuce, en fait, car pendant ce genre de ce passé, COVID 1.0 J'étais en fait dans une situation où j'ai commencé à vendre beaucoup de produits. Et la prochaine chose que tu sais, c'est comme si ça disparaissait et je suis heureux. Mais alors je suis comme, OK, bien, Je vais bientôt manquer d’inventaire. Et donc j'ai augmenté mes prix vers la fin juste parce que je pouvais, j'imagine.

Steven: Vous grimpez les prix. La chose la plus étrange se produit lorsque les gens augmentent les prix, et ils font toujours. Droit. Il s'agit donc d'une bonne pratique courante d'une décennie sur Amazon. Droit. Et tout d'un coup, ils ont commencé à frapper les gens pour avoir abusé des prix. C'était fou. Ouais, ils ont en fait suspendu les annonces et tout le reste. Beaucoup de problèmes survenus en avril et en mai. Pour éviter cela à l'avenir, augmenter vos prix en 10 incréments de pourcentage. Cela l’empêchera à l’avenir d’obtenir la suspension d’une offre pour citation sans citation, prix abusif. Lequel, par la façon dont, Je pense que le capitalisme résout. Je ne pense pas qu’il y ait une augmentation des prix. Je pense juste que c'est l'offre et la demande.

Jesse: Assurez-vous. Bien, il y a eu beaucoup de mauvaises histoires à propos de quoi que ce soit si vous accumulez du désinfectant pour les mains et ne le faites pas, mais ne prends pas tout le papier toilette. Quelqu'un, nous avons besoin de ce truc. Allons, les gars. Ouais, ouais. Mais si vous vendez vos articles moyens et que vous êtes à court de stock, il est recommandé d’augmenter vos prix, car si vous ne, alors vous êtes en rupture de stock, alors vous perdez votre classement par mots clés. Ouais, qui nuit à vos fiches. Il vaut donc mieux ne pas en rupture de stock.

Jesse: OK, donc pour les gens qui écoutent ici, comme ce que diable est le stock. Droit. Steven, vous montrez que vous savez de quoi vous parlez, car vous proposez ici de bons termes Amazon que beaucoup de gens ne connaissent peut-être pas. Nous voulons donc choisir votre cerveau comme, hé, il y a beaucoup d'utilisateurs Ecwid qui vendent. Ils vont bien. Ils savent qu'Amazon est une chose sur laquelle ils devraient probablement se pencher. Tu sais, comme tu dirais que c'est la première étape? Comme, recherche. Commencez simplement à vendre. Où iriez-vous de quelqu'un qui a des produits là-bas? Envie d'explorer Amazon?

Steven: Alors première étape, vous avez besoin de produits, droit? Donc, si vous avez des produits, tu es prêt. Si vous n’avez pas de produits, va leur chercher. Et il existe de nombreuses façons différentes de se procurer des produits d'Alibaba vers la vente en gros localement. Mais je vais parler de cette prochaine étape. Donc je suppose que vous avez le produit. Que dois-je faire ensuite?

Le lancement d'Amazon nécessite donc un peu d'investissement, à la fois en temps et en argent. Mais si vous êtes juste de commencer, vous devez protéger ce financement. Vous ne voulez pas aller trop loin dans l’investissement avant de savoir que ça va marcher. Droit. Si récemment, La preuve requise d'Amazon que vous avez l'autorisation de vendre votre propre marque. La plupart des gens n'ont donc pas de marque à ce stade.

Et si vous essayez de lister sur Amazon pour la première fois sans marque, sans marque déposée, vous obtenez un registre de marque avec Amazon; alors, vous allez avoir une photo de votre produit qui montre le nom de votre marque. Ce sont donc deux choses que beaucoup de vendeurs n'ont pas. Ils n'ont pas de nom de marque associé à leur produit. Ils peuvent même ne pas avoir de CUP, et ils n'ont pas déposé de marque. Voilà donc le genre de choses que vous devez être prêt à affronter si vous n'avez pas de marque, vous pouvez obtenir un dépôt auprès de l'USPTO. My Amazon Guy propose des marques. Je vais vous donner un lien si vous souhaitez le mettre dans les notes de l'émission. Ça prend six mois, si. C'est le genre de problème à ce sujet; il faut six mois pour obtenir une marque.

Une fois que vous avez mis en place certaines de ces bases et que vous commencez à charger sur Amazon, vous avez fait votre recherche de produits, vous avez les bons articles, et vous êtes comme, hé, Je vais lancer mes articles. Voici ce que l’on appelle les deux premières semaines, une période de lune de miel sur Amazon. Vous voulez faire tout ce qu'il faut pour vendre autant d'unités que possible dans la première 14 jours. None of this conservative “Let me see what happens and put my listing up, and I’ll just kind of dicker around with it.” Don’t do that.

La période de lune de miel est si importante que vous sauterez votre annonce dans le monde Amazon, gagner des classements que vous n'auriez pas normalement si vous dépensez juste quelques dollars en publicités. Maintenant, si ce budget est trop élevé, dépense tout ce que tu peux; 10 le pourcentage de vos ventes doit être dépensé en PPC, À mon avis. Payer par clic Publicité Amazon. Si vous faites cela,, vous optimisez votre annonce de la tête aux pieds. Envoyez votre inventaire dans FBA, donc vous avez un badge de premier ordre, obtenez votre titre, vos balles, votre consentement A-plus, ou un contenu de marque amélioré. Vous avez tous ces superbes designs en place. Lancez vos publicités Amazon, paramétrez vos mots clés pour votre référencement et optimisation pour les moteurs de recherche, puis en route pour les courses. C'est donc évidemment beaucoup plus compliqué que d'essayer de faire un devoir. Ces. Bouchées sonores de base, mais à la fin de la journée, vous devez faire deux choses en tant que stratégie.

Numéro un, vous devez vous concentrer sur la croissance de votre trafic. Et numéro deux, besoin de convertir autant de personnes que possible pour obtenir vos annonces. Et ce sont deux bonnes pratiques dont je suis sûr que vous parlez tout le temps car elles ne sont pas spécifiques à Amazon.

Richard: Tu sais, qui soulève en fait une question que je vous poserais. Normalement, Je ne détournerais pas les entreprises de ma boutique de commerce électronique traditionnelle, mais en écoutant ce que tu disais, disons simplement dans un hypothétique. J'avais un nouveau produit que je voulais lancer, et vous pensiez vendre sur Amazon; cela pourrait être le bon moment si vous aviez déjà une liste d'acheteurs pour votre marque. Et peut-être que je ne sais pas si vous le faites par e-mail, il y a probablement différentes façons de le faire.

Mais si vous prenez votre public qui aime déjà votre marque, et peut-être que vous dites pour un temps limité seulement, ça va être sur Amazon parce que j'essaye de faire un magasin là-bas. Et tu pourrais; car c'est de votre côté ou vous communiquez via votre e-mail, Tu pourrais dire, hé, nous allons toujours être en affaires, nous faisons toujours cela, nous allons juste tester Amazon, et nous allons vous offrir X deal ou quelque chose comme ça. Est-ce quelque chose dont vous parlez en ce qui concerne, comme essayer de pousser autant d'affaires vers Amazon dans ces premiers 14 jours que possible?

Steven: S'il y avait un moment pour utiliser le trafic externe vers Amazon, c'est dans la phase de lancement du produit, cette période de lune de miel, ou le premier 14 jours. Je comprends parfaitement que les gens veulent posséder leurs clients. Droit. Et quand vous vendez sur Amazon, vous ne possédez pas vos clients. Et donc lorsque vous vendez via votre site, vous les possédez. Vous obtenez leur adresse e-mail; vous y arrivez, vous obtenez leur adresse comme une adresse physique, qu'Amazon a emporté. Je suis enregistré en juin vingt-neuf, prédire prophétiquement, si vous voulez, que je pense qu'Amazon allait passer à une plateforme de nécessité de trafic externe. Cette prédiction s'est concrétisée à la fin de vingt-neuf. Nous avons vu qu'Amazon donne des scores de pertinence, plus de trafic et plus de classements de mots clés aux annonces qui amènent les clients sur Amazon..

Donc, la bonne chose est que COVID a provoqué une toute nouvelle population de personnes qui n'auraient jamais acheté en ligne, et encore moins sur Amazon, et les forcer à acheter en ligne et sur Amazon. Donc, cette nouvelle clientèle était géniale. Amazon est très heureux d'avoir acquis de nouveaux clients. Tout cela est génial. Mais vous devez amener des gens sur Amazon. Vous ne pouvez pas simplement compter sur leur plate-forme pour vous servir. Vous devez maintenant les servir un peu pour mettre le pied dans la porte. Si vous envoyez du trafic dans ces premiers 14 jours, vous envoyez un signal à l'algorithme qui, hé, ces gars sont légitimes, ils vont amener des gens sur Amazon. Donc, Je vais les récompenser avec du trafic supplémentaire, ventes supplémentaires, et les faire décoller.

Vous sautez donc dans les classements en faisant cela au lieu de simplement vous classer de manière organique pour trois ou cinq mots-clés., vous serez classé pour des centaines, sinon quelques milliers si vous faites correctement la période de lune de miel. Et la dernière chose que j'ai mentionnée à ce sujet, il y a un paramètre dans un Seller Center où vous pouvez y aller et choisir votre date de lancement. Alors avant de vous lancer, avant la mise en ligne de votre article, Avoir tout, tout est prêt, tout de votre titre, balles, photos, conception, votre magasin, FBA lancé, l'avoir déjà avant de mettre en ligne votre article. Si vous faites cela,, alors votre période de deux semaines commencera à la date de sortie de l'offre, et alors vous aurez un temps bien plus réussi.

Jesse: D'accord. J'aime beaucoup ça, et j'espère que les gens écoutent, c'est là que tu prends les notes. Cette 14 les jours étant super importants parce que, dans le monde uniquement E-com, on pourrait dire, comme, OK, vous venez de mettre le produit en ligne. Laisser Google commencer à le voir, Google indexes it. You don’t have to worry so much like there’s actually a benefit in just launching and let the URL age a little bit. Je veux dire, don’t be ridiculous, but there is a benefit, and that sounds like it is a fact that in Amazon, that is a horrible strategy. You’re going to hurt yourself. You did not get those first 14 jours.

The external traffic, I think we’ve mentioned this on some other parts, but I think that’s very important that external traffic could be an email offer to your base. Comme, hé, Je lance un nouveau produit sur Amazon. Voici le lien. Apportez-le là. Je sais que vous pouvez également faire de la publicité sur Amazon, ce qui est extrêmement douloureux pour quelqu'un qui fait de la publicité qui paierait pour faire de la publicité pour aller sur Amazon puis payer Amazon 15 pour cent. Tu l'as eu. Ça me fait mal, mais les marges. Ouais, tu vas y perdre de l'argent.

Et je sais que ce n’est qu’une partie de la stratégie de lancement de produit Amazon ou quoi que ce soit, c’est une stratégie de lancement où vous allez payer les deux premières semaines.. Je pense que c'était formidable de nous aider à en savoir plus. Les étapes précédentes, tu as dit que la marque prenait six mois, beaucoup de gens ont déjà des marques. Est-ce que ça accélère ce processus?

Steven: Ouais, pour que cette marque vous donne ce qu'on appelle un registre de marque. Le registre des marques est la façon dont Amazon dit, hé, vous êtes une marque authentique. Le gouvernement reconnaît que vous avez une marque, propriété intellectuelle si vous voulez. Et c'est vraiment fondamental parce qu'Amazon a des milliers d'escrocs potentiels qui essaient de vendre de faux produits, arnaquer les produits, annonces détournées, toutes sortes de déchets. Et très franchement, il vient principalement de Chine.

Donc, si vous êtes un vendeur Amazon et que vous êtes frustré par quelqu'un qui se moque de vos données, ce n’est probablement pas votre concurrence directe dans l’État des États-Unis, c'est probablement un gars en Chine. Et devinez quoi? Ils essaient de se battre bec et ongles pour dîner sur la table ce soir. Ils ne se battent pas pour une chemise sur le dos pour demain. Et ça veut dire qu'ils vont se battre sale et tu dois faire tout ce qu'il faut.

Amazon essaie de reconnaître une sorte de 80/20 règle pour aider à protéger les vendeurs et, pour être franc, acheteurs. C'est la véritable intention, droit? Amazon est la plateforme d'un acheteur. Ils ne se soucient pas de vous en tant que vendeur, c'est pourquoi des agences comme My Amazon Guy existent. C'est parce que nous y allons et que nous nous soucions des vendeurs. Nous prenons soin de leurs problèmes et les résolvons lorsqu'Amazon ne les résoudra pas pour vous. Amazon est littéralement l'organisation la plus cloisonnée au monde. La main gauche n'a aucune idée de ce que fait la main droite. Et donc tu dois être très protecteur.

Par la façon dont, Je suis autonome. J'aime ma philosophie marketing par défaut. La philosophie est que quelque chose vaut mieux que rien. Et pour que vous en parliez, hé, lève-le. C’est moi qui est comme moi au fond. Cependant, Amazon est entré dans sa phase de maturité en tant que cycle de vie du produit. Cela signifie donc que la sophistication impliquée dans la vente sur Amazon atteint un sommet. Ça devient de plus en plus difficile, et beaucoup de vendeurs non avertis vont être assommés. Vous allez voir un tas d'autres entreprises entrer, engloutir les vendeurs non avertis, fusionner et acquérir, apporter tout apporter tout le talent et la maison, puis ils vont s'étendre et dominer la plateforme.

Et donc vous allez voir les courtiers devenir fous avec l'achat et la vente. Et COVID a provoqué une hausse des ventes pour de nombreuses entreprises, mais pour d'autres entreprises qui viennent de détruire complètement leur modèle et leur chaîne d'approvisionnement. Et ils vont probablement vendre et faire faillite, sinon vendre. Il y a donc beaucoup de choses différentes en jeu actuellement. Et bien que nous soyons en quelque sorte en train de rebondir partout, des basiques aux compliqués d'Amazon, vous devez faire attention.

Mais la longue histoire courte, pour en quelque sorte conclure ça, Amazon a beaucoup de choses qui se passent et les catalyseurs qui se produisent. Et vous devez accélérer avec Amazon. Vous devez jouer différemment sur cette plateforme que vous ne l'avez jamais fait dans le passé, ou tu ne réussiras pas. Et vous devez mettre en place ce registre de marques et de marques. Vous devez optimiser ce contenu. Vous devez dépenser plus en annonces. Et vous devez le broyer quotidiennement et comprendre tous les aspects techniques de la vente sur Amazon.

Richard: Ouais, tu avais pas mal de bons points là-bas. Je vais juste en choisir une sorte de riff quand tu parlais. Donc en fait c'est une combinaison de deux, le registre des marques en fait partie. Même s'ils encouragent cela parce qu'ils doivent aider les gens, car ils sont principalement une plate-forme d'acheteurs, c'est aussi encourageant, si, parce que la seule chose que nous pouvons faire qu'Amazon ne peut pas faire autre que d'être une marque d'Amazon est qu'ils ne peuvent pas être une marque de ce produit.

Donc, toujours créer du contenu et des trucs sociaux de qualité et faire participer votre communauté à un hashtag, dans votre nom de marque et peu importe, tout le nombre de choses que vous pouvez faire est toujours très important car même s'ils essaient de faire des marques. Je ne veux pas aller trop loin, mais ils ont des données sur tout, Donc, si vous n'êtes pas très important en termes de marque et qu'ils commencent à réaliser dans ces données qu'une marque n'a pas vraiment d'importance, voila.

Vous disposez maintenant d'un câble Amazon basics pour votre nouveau studio d'enregistrement ou pour vous, tu sais, peu importe. La chose est, Je pense que les bases d'Amazon vont faire ressembler Kirkland de Costco à de la nourriture pour poulets dans la mesure où les nouveaux produits auront.

Steven: Absolument et honnêtement, Je pense qu'Amazon est un tueur de marque, pas un tueur de marques de luxe, mais un tueur de marque générique. Donc c'est une sorte de jeu amusant. Je vais choisir Jesse ici. Alors, quelle est la dernière chose que vous avez achetée sur Amazon? Espérons-le, ce ne sont pas des chaussettes sales, viande de licorne.

Jesse: Similaire à votre support pour votre microphone. J'ai acheté un support pour un téléviseur, comme un bureau. Monter pour un téléviseur.

Steven: Quel était le nom de la marque que vous avez achetée?

Jesse: Je sais qu'il était monté, mais je suis un nerd du e-commerce, donc je me souviendrais de ce nom de marque étrange. Mais oui, il était monté.

Steven: Alors quand vous posez cette question à cent personnes, généralement trois sur 100 va bien faire. Et donc tu es l'un des trois dans ce cas maintenant. Maintenant, voici la question suivante. Quel était le nom du vendeur auprès duquel vous l'avez acheté?

Jesse: Aucune idée.

Steven: Personne n'a jamais eu celui-là. Et c’est parce qu’Amazon a réussi, donc ils sont considérés comme le vendeur. Même si vous êtes un vendeur tiers sur Amazon et les noms de marque, s'il ne s'agit pas d'une marque de luxe ou d'une marque super technique, peut-être que le Mounted était dans la catégorie technique. Ils ont en quelque sorte détruit la valeur de la marque. Qu'est-ce que cela signifie? Cela signifie plusieurs choses. Numéro un, la concurrence des prix est à un niveau record, vous allez voir des marges inférieures. Numéro deux, si vous n'avez pas de valeur de marque, propriété intellectuelle dont nous parlons lors de l'appel d'aujourd'hui ou d'un contenu qui parle de vos fonctionnalités, ou si vous n'avez pas de position de marque comme, hé, vous aidez des enfants affamés en Afrique ou vous ne faites rien de spécial, vous allez être immémorable et immémorable signifie qu'ils vont acheter dans le magasin du prochain gars.

Je pense que certains de ces conseils sont probablement pertinents pour la vente en ligne sur votre site Web. Droit. Mais racontez l'histoire de votre marque. Il est plus important que jamais de raconter l'histoire de votre marque, car personne ne se soucie de votre marque, et vous devez leur faire prendre soin de votre marque. Mais vous ne pouvez pas simplement les forcer. Vous ne pouvez pas utiliser les techniques puissantes de la vieillesse. Droit. Vous devez utiliser le pouvoir, amour, et sentir. Et voici un peu la partie étrange du podcast où nous parlons de sentiments amoureux. Mais non, Je suis serieux. Comme si j'étais vraiment sérieux. Comme si vous deviez utiliser le pouvoir de l'amour et des sentiments derrière votre produit. Et si vous ne le faites pas, vous allez être battu par les vendeurs concurrents de prix.

Richard: Yep, fait tout à fait sens. C'est tout à fait logique. Amazon vous facilite-t-il la tâche sur Amazon?, comme dans leurs vidéos, êtes-vous autorisé à faire? Parce que je sais, comme vous l'avez mentionné plus tôt, ils ne vous donnent même pas l'adresse e-mail du client, son adresse ou quoi que ce soit. Alors, comment les gens pourraient-ils faire cela autrement que sur les réseaux sociaux ou quelque chose du genre?

Steven: Ouais, pour que tu puisses faire plusieurs choses. Numéro un, dans les images sur vos produits, vous pouvez raconter l'histoire du style de vie. Droit. Alors j'aidais un client qui vendait de la crème de chanvre. Le chanvre est vraiment gros en ce moment. Très compétitif, si. Et donc nous avons eu Mike Tyson sponsorisant cette marque, et nous faisions de la publicité auprès des athlètes de compétition. Et nous disons, hé, après une séance d'entraînement, mettez une partie de cette crème de chanvre.

Bien, il s'avère que si vous avez regardé les données, la démographie, qui, par la façon dont, Amazon partage actuellement, ils te donneront une femelle, âge masculin, répartition démographique dans le tableau de bord de votre marque, si vous avez un registre de marques. Il était fortement biaisé pour les femmes à l'âge de 45 pour 60. Nous avons donc dû renommer cet article. Et au lieu de courir après le sport, nous avons chassé les femmes âgées souffrant d'arthrite.

Alors qu'est-ce que cela signifie, et comment cela est-il lié à votre question sur la marque? Cela signifie l'image d'une femme là-dedans. La gamme quarante-cinq à cinquante-cinq est devenue le point central de la marque. Et vous avez parlé des fonctionnalités qui aident l'arthrite de cette femme au lieu de l'entraînement post-athlète. Tu dois écouter, comprendre votre démographie, your clients’ help.

Autres choses que vous pouvez faire. Vous pouvez envoyer un e-mail de suivi. Un de mes outils préférés est le feedback avec un e-mail expliquant comment utiliser les produits, enregistrement, et demander un examen et quoi que ce soit. Mais plus important, ajouter de la valeur au client et lui dire exactement ce qu'il peut faire avec votre produit. Et ils l'apprécieront avec votre site Web. Vous pouvez cultiver encore plus cette avance, bien sûr, et continuez cet engagement, s'il s'agit de médias sociaux, e-mail marketing, ou même peut-être un mailer physique. Vous ne pouvez donc pas nécessairement continuer les points de contact sur Amazon, mais ceux que vous obtenez sont extrêmement importants.

Richard: Ouais, ça a du sens maintenant.

Jesse: Bon, bons conseils là-bas et nous avons en fait eu Feedback Whiz il y a quelque temps. Ainsi,, tu sais, absolument, une fois que vous obtenez ces ventes, vous passez tout ce temps et vos efforts et vous dépensez de l'argent sur le trafic hors Amazon, comme assurez-vous de le faire, vous recevez des commentaires, assurez-vous que vous obtenez ces suivis. Alors j'aime vraiment ça. Maintenant, vous évoquez toutes les étapes de lancement pour un novice, de quel genre d'heures d'investissement parlez-vous ou?

Steven: Tout ça.

Jesse: Ouais, c'est à ça que ça ressemble. Je veux dire, J'ai peur maintenant. Je suis comme, homme, quand je suis allé sur Amazon, ce n’était pas si difficile mais on aurait dit que c’était devenu un peu plus difficile.

Steven: Ouais. Il y a une décennie, tu pourrais te présenter et réussir. Il y a cinq ans, Tu pourrais te montrer et le faire à moitié. Aujourd'hui tu dois te montrer et te battre. Si tu n'as pas de combat en toi, ne pas le faire. Si vous allez sur YouTube maintenant et tapez simplement des vidéos de didacticiel Amazon. Droit. Comme, J'espère que je viens en premier. J'en reçois trois cents.

Mais si vous voyez des publicités sur YouTube en ce moment, vous allez voir des ninjas parler de leur Mercedes Benz et parcourir le monde. Tout est malarkey, les gars. Il n'y a pas de revenu passif sur Amazon. C'est un mensonge. C'est un mensonge géant. Je broie mon compte. Je broie la force brute pour mes clients tous les jours. Et il y a un problème qui se produit sur Amazon chaque semaine sur votre compte. Vous devez constamment résoudre des problèmes. Si vous n'aimez pas résoudre les problèmes, ne vendez pas sur Amazon. Ce n'est pas la plateforme qu'il vous faut.

Si vous aimez interagir et résoudre des problèmes, vous battre bec et ongles et gagner de l'argent, c'est une excellente plateforme. Mais parce que la sophistication augmente, parce que nous entrons dans le cycle de maturité d'Amazon, il faut vraiment avoir des munitions. Et si vous n'avez pas les connaissances, vous devez embaucher quelqu'un qui le fait. Et si vous voulez acquérir les connaissances, il y a une bonne nouvelle et une mauvaise nouvelle. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe une énorme quantité d'informations que vous pouvez trouver. La mauvaise nouvelle est que vous ne pouvez plus distinguer le bon du mauvais.

Pour chaque tranche de dix informations sur la façon de vendre sur Amazon, ce qui est bon et neuf sont mauvais. Vous devez donc être très pointilleux sur les sources d'informations que vous recherchez maintenant. Et tu devrais écouter. I’m obviously biased here but listen to the guys that are telling you it’s hard. They’re the ones telling the truth, and they’re the ones that have done it. And they’re the ones that have looked at the profit margins and tried to find that pathway to profitability. And they’ve had field projects.

Par exemple, I sold hot sauce on Amazon. This was an amazing product, had great reviews. Everybody loved it. And it was a sweet hit, et j'ai frappé la concurrence parce qu'il n'y avait pas de sauce piquante sucrée sur Amazon. J'ai échoué, la logistique s'est complètement effondrée; J'envoyais ma palette de mille unités en Amazonie, et une erreur que j'ai faite en tant que sonde Amazon supposée, Je n'ai pas emballé mes unités individuelles pour l'expédition. j'ai pensé, Oh, Amazon est assez intelligent pour envoyer mon article dans une boîte. Ils ne sont pas, et ils ne se soucient pas de vous en tant que vendeur. Ils expédiaient ma sauce piquante, ma bouteille de sauce piquante de quatre livres et demi, et j'ai ça, une enveloppe matelassée effrayante. Et comme tu peux le deviner, que s'est-il passé ensuite? Quatre-vingt pour cent de mes articles ont été endommagés lors de la livraison à mon consommateur.

Je me suis battu bec et ongles pendant des heures, billetterie et appeler Amazon, en leur disant de l'expédier dans une boîte frickin, et ils ne le feraient pas. Alors je te dis les choses que tu ne peux pas combattre, la nature illogique d'Amazon en ce moment, vous devez résoudre le problème vous-même. Et dans mon cas, J'ai jeté le talent sur ce produit. Mais dans d'autres cas, ça peut être résolu, et il faut chercher la solution. Mais la solution ne sera pas évidente, et ça ne va pas être logique. La plupart du temps, vendre sur des applications.

Jesse: Ouais. Ouais, pas de, c'est vraiment du bon truc. Espérons-le, les gens ne se découragent pas, mais comme, ouais, c'est dur. Ce n'est pas comme si vous nagiez avec les requins où si vous vendez simplement en ligne, vous faites quelques ventes ici et là. Personne ne dérange vraiment votre site. Sur Amazon, vous jouez avec les grands garçons dès le départ. Donc tu dois avoir ton A-game. Tu sais, si quelqu'un vous a posé une question, vous avez vingt-quatre heures pour répondre à cette question.

Comme il y a beaucoup de choses ennuyeuses personnellement. Je veux dire que je suis vraiment ennuyé que OK, je fais ça. je fais ça. Ainsi,, soyez prêt pour ça. Maintenant pour les personnes qui ont pu franchir cette première étape, ils n’ont peut-être pas fait le meilleur lancement de produit car ils ne connaissaient pas ces informations. Mais ils font des ventes, faire un peu d'Amazon PPC. Quels conseils donneriez-vous à ce groupe de personnes qui ont juste besoin de passer au niveau supérieur qu'elles ont déjà lancé pour que leur période de lune de miel soit terminée? Quel genre de conseils généraux leur donneriez-vous?

Steven: Vous pariez. Je m'excuse si je l'ai rendu trop effrayant. Ce n'était pas mon intention. Je suis authentique, si, et je suis réel, et c'est moi, et je vais dire ma vérité comme dirait Gary V. Mais l’autre chose que je dirais, c’est que ce n’est jamais le meilleur moment pour vendre sur Amazon, car la quantité de trafic de longue date et les moyens disponibles pour acheter de bons consommateurs sont à un niveau record. Je crois sérieusement que le quatrième trimestre augmentera de cent pour cent d'année en année, et c'est le moment idéal pour le faire. Mais tu dois aussi avoir ton acte ensemble. Donc, certaines des choses que vous pouvez faire sont toujours de la publicité, mettez le feu à vos mots clés, faire des tonnes de recherche de mots clés, utiliser des outils comme Jungle Scouter, Hélium 10, et allez découvrir ce que font vos concurrents et dupliquez leurs bonnes choses, puis améliorez-les.

Voici quelques hacks rapides. Donc, si vous vendez sur Amazon aujourd'hui et que vous avez besoin de votre action de deux minutes aujourd'hui, voici ce que c'est. Allez regarder le champ des termes de recherche de votre best-seller. Assurez-vous que vous avez deux cent cinquante caractères de textes uniques, et avoir zéro virgule dans ces deux cent cinquante caractères. Très différent de vos mots clés sur votre site Web. Droit. Vous aviez l'habitude de revenir dans la journée et de remplir cette balise de mot-clé pour vos balises Meta et d'avoir des virgules. Ne faites pas ça sur Amazon, et assurez-vous que vous n'avez pas de mots en double.

Alors disons que vous vendez une laisse ou une gamelle pour chien. Bien, le mot chien doit figurer une seule fois dans vos mots clés, même si certains des mots clés les plus impressionnants sont peut-être Big Dog Bowl ou Red Dog bowl. Votre champ de mot-clé doit être Dog Bowl Red, suivi d'une série de mots clés associés, peut-être le mot chien en espagnol, peut-être Dieu au lieu d'un chien parce que tout le monde est dyslexique et le tape à l'envers, quoi que ce soit.

Assurez-vous que votre champ de mots clés est complètement optimisé. Et votre hack rapide aujourd'hui, deux cent cinquante caractères. Mettre, fautes d'orthographe, fautes de frappe, pas de virgule, et peut-être un peu d'espagnol. Vous pouvez également faire la même chose que nous venons de décrire, mais dans le champ de texte alternatif de vos photos, dans votre contenu A-Plus, c'est assez technique. J'enverrai une vidéo à Jesse et Richard et la placerai dans les notes de l'émission sur ce dont je parle. mais au fond, le champ le plus inutilisé sur Amazon aujourd'hui est le texte alternatif de vos photos sur Amazon.

Jesse: OK, ouais, En voilà un bon, parce que j'aurais probablement ignoré cela. Pendant que vous créez votre profil, ça devient fastidieux. Il est très, très bon. Ainsi,, Richard, que pouvons-nous prendre d'autre ici?

Richard: Tu sais, il y en a pas mal, et nous avons parlé un peu avant comme s'il y avait un ami que j'essaie précisément de trouver quelque chose pour lui. C'est un courtier qui achemine les produits dans les magasins. Mais vous avez dit quelque chose plus tôt que je vais essayer de les lier et poser une question sur la façon dont vous pensez que quelqu'un pourrait faire quelque chose comme ça. Vous avez donc mentionné qu'il existe dix informations et qu'une seule est bonne, et donc il y a des gens qui peuvent avoir une très bonne base de connaissances que vraiment peut-être leur marque est presque plus sur ce qu'ils savent qu'un produit particulier.

Donc dans le cas de cet ami en particulier, il en sait beaucoup sur la santé et la supplémentation et tout ça. Et il est un représentant de ces entreprises. Mais cette industrie change beaucoup, trop, comme Whole Foods. Fondamentalement, ils ne traitent même plus avec des courtiers ou des représentants. Ils sont comme, vous allez payer pour être sur l'étagère. Et c'est juste fou. Ainsi,, comme, tout son modèle change, mais sa base de connaissances et ce qu'il pourrait faire pour créer le genre de lien entre eux, il pourrait être ce type de personne qui pourrait entrer et savoir ce qu'est ce grand contenu.

J'essayais de penser à, aime ce qu'il pourrait faire et aussi toujours obtenir des gens qui écoutent, Ecwid utilisateurs, qu'ils pourraient avoir d'autres amis qui ont des produits ou qu'ils ont d'autres biais auxquels ils pourraient accéder et qui sont déjà disponibles. Donc, si vous savez quelque chose sur un sujet en particulier mais que vous représentez d'autres personnes, y a-t-il un bon moyen ou les gens devraient-ils, y a-t-il un bon moyen de vendre cela sur Amazon, ou devraient-ils simplement s'en tenir au commerce électronique traditionnel sur quelque chose comme ça?

Steven: Ouais. Il existe donc plusieurs modèles différents que vous pouvez faire pour vendre sur Amazon. Donc, si vous ne faites que commencer et que vous n'avez même pas de site Web, arbitrage de détail is the obvious choice just to get your foot in the pool, pour ainsi dire. Droit. Et qu'entends-je par arbitrage de détail? Vous achetez les produits de quelqu'un d'autre à bas prix et vous vendez haut sur Amazon. Donc, le second serait d'acheter en gros puis de le vendre au détail, droit? Vous vous adressez donc à un grossiste réputé, vous négociez un prix, vous achetez en gros, puis vous vendez au détail sur Amazon ainsi que sur votre site Web.

Et puis le troisième est le label privé et aller directement au consommateur, éventuellement le fabriquer vous-même. Et donc en fonction de chaque couche que je monte, ça devient plus compliqué. Mais les marges s'améliorent aussi. Droit. En fonction de ce dans quoi vous souhaitez investir, plus vous avez de connaissances sur les produits, plus vous aurez de succès, car vous pourrez mieux articuler vos fonctionnalités.

Vous allez pouvoir trouver mieux, produits de meilleure qualité, et vous allez avoir des relations de meilleure qualité pour avoir une meilleure marge. Donc quelqu'un comme votre ami Richard qui a les connaissances, la base de données et les connexions, ils feraient plutôt bien sur Amazon. Et s'ils pouvaient représenter certaines de ces marques en tant que détaillant qui leur achète en gros, qui rentrerait dans notre deuxième modèle, le gros. J'aime presque l'appeler en gros inversé dans certains cas, parce que si vous écoutez ce podcast et que vous n’avez pas de relations de gros, vous pouvez aller les chercher simplement en broyant et en parlant aux marques et en disant, hé, Je vois que vous vendez sur Amazon. Je pourrais faire un meilleur travail. Laisse moi acheter chez toi, et je réparerai vos fiches. Hé, ces balles qui puent, il n'y a que trois puces, et l'un d'eux a une faute de frappe. Car, Je peux réparer ça pour toi. Et tout ce que je demande en retour, c'est que vous me laissiez être votre vendeur exclusif sur Amazon, so your friend should negotiate exclusive Amazon rights if you can, and that way he can justify his time and investment.

Alors comme ça, other sellers don’t show up on those listings selling those same items. Sinon, he could go to those same wholesalers and say, hé, cool, you guys have a cool brand, cool product. je l'aime. It’s high quality, but I want to stick my brand name on it. Let me white label it. And that would be another model that would kind of fit in between world two and world three.

And if you do that, alors vous pouvez toujours vendre ces produits sur Amazon de manière rentable dans le commerce électronique. J'aime penser qu'il y a comme un mantra pour les choses. Vendez plus de produits à plus de personnes, plus souvent pour plus d'argent. Et je vole ça à Harry Joyner. C'est un recruteur e-commerce. Et ce mantra a du sens. Il peut s'appliquer à tout. Et si vous ne vous attaquez pas à l’une de ces quatre mesures et à l’action que vous entreprenez aujourd'hui, Je pense que vous devriez vous réorganiser, vous recentrer et vous recentrer sur l'une de ces quatre choses, car c'est ce qu'il faut pour vendre dans le commerce électronique ou sur Amazon.

Richard: C'est un bon point. Je vais juste lui donner le lien vers cet épisode et lui faire savoir.

Jesse: et oui, nous allons utiliser cette citation de Harry Joyner, qui je l'ai rencontré dans le passé, trop. Il y avait quatre, il y en a généralement trois que Richie a déjà utilisées. Alors écoutons-le encore une fois.

Steven: Vendez plus de produits à plus de personnes plus souvent. Et le quatrième que les gens oublient est plus d'argent. Alors est-ce que celui?

Jesse: Je pense que c'est celui que nous n'avons pas vraiment utilisé.

Steven: Tu sais ce que ça veut dire. Augmentez vos prix. Valeur moyenne plus élevée. J'ai essayé de convaincre Harry de rejoindre le circuit de podcast; vous devriez l'avoir sur.

Jesse: Ouais, je pense que nous devrions.

Richard: Disneyland a aussi celui-là depuis un bon moment.

Steven: Ils augmentent leurs prix?

Richard: Non seulement ils augmentent leurs prix, mais d'une manière ou d'une autre, ils sont si magiques dans leur image de marque, pas de jeu de mots, qu'ils peuvent amener les enfants à convaincre leurs parents de revenir. Bien, quand tu pourrais vraiment y aller. Et amener des amis, et maintenant vous avez les oreilles et les chapeaux et donc ils vous attirent littéralement. Ils l'obtiennent à fond. Ils vous incitent à acheter des produits hors de prix qui valorisent leur produit lorsque vous rentrez chez vous. Ensuite, ils ont eu ESPN et toutes ces autres machines de création de contenu cradle to grave, trop.

Steven: J'aime l'épisode de South Park où ils font de Mickey Mouse ce mal, capitaliste d'affaires maléfique. Et puis South Park arrive, et ils sont comme, nous possèdent-ils encore? Ils sont comme, pas encore. Et donc, ouais, qui résume assez bien cette conversation.

Jesse: Oh, bon. Bien, hé, Stephen, nous savons que vous avez une agence. Pouvez-vous nous parler un peu de l'agence? Évidemment, ce sont les services que vous fournissez. Quel est le client idéal avec lequel vous aimez travailler?

Steven: Nous sommes donc un service complet. J'ai deux types de clients, les gars qui veulent acheter un projet et nous embaucher simplement pour une conception simple de contenu A-plus. Nous avons nos services sur notre site Web pour vous, et parfois vous avez juste besoin de nous embaucher pour un problème rapide puis de continuer votre joyeux chemin. C'est super. Nous sommes là pour ça. Le deuxième type de client est quelqu'un qui veut que nous augmentions ses ventes, et ils nous embauchent pour des frais mensuels.

Nous intervenons et faisons tout ce qui est nécessaire pour gérer votre compte Seller Center, exécutez votre PPC, votre référencement, catalogue, conception, tout en maison. Nous prenons soin d'eux afin que vous puissiez vous concentrer sur l'approvisionnement en produits et vous concentrer sur d'autres choses et opérations dans votre entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus sur My Amazon Guy, il suffit d'aller sur MyAmazonGuy.com ou simplement de google My Amazon Guy plus n'importe quel sujet Amazon. Vous devriez y trouver des vidéos YouTube. Nous en avons trois cents. Tout sujet possible, nous partageons ouvertement des secrets, nous sentons que nous voulons avoir de la valeur pour la communauté. Si vous avez trouvé de la valeur et souhaitez nous embaucher, Tout le meilleur.

Jesse: Génial, c'est une bonne introduction. Pour les écouter, ce n'était pas destiné à vous effrayer, mais si tu as peur, allez à Steven. Vous ne pouvez pas tout faire; il y a du référencement, il y a PPC, il y a une conception Web, il y a Amazon comme spécialité. Vous ne pouvez pas tout faire. Si vous êtes prêt et heureux de fournir des ressources à nos auditeurs. Richie, les dernières questions?

Richard: Je pourrais te parler pendant des heures, J'apprécie que tu sois dans l'émission, Steven. Il est évident que vous êtes un fan de Gary V car très similaire dans le modèle. Des gens totalement différents, mais similaire: vous continuez à fournir du contenu, transparent, aussi haute qualité que possible. S'ils peuvent prendre ça et courir avec, génial. Si ce n', nous allons vous aider. Il a aussi d'énormes agences qui l'aident. Une autre façon de montrer qu'il prêche et que les gens écoutent.

Steven: Je suis un auditeur, Je construis mon agence pour prendre les décisions récentes. Ça a changé la façon dont ça fonctionnait. Maintenant, je réfléchis à la façon dont je peux faire en sorte que les gens restent dans mon agence pendant cinq, Dix, ou quinze ans. Une manière complètement différente de faire des affaires et comment je gagne de l'argent aujourd'hui.

Richard: C'était génial de vous avoir dans la série, Steven.

Steven: Merci, les gars.

Jesse: Parfait. D'accord, les gars, sortez, Arangez-vous pour que cela arrive.