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E-Commerce Trends You Should Follow to Stay Ahead in A Cluttered Marketplace

Oct 31, 2017 by Vivek Patel
3 E-Commerce Tendances vous devez suivre pour rester en avance dans un marché Cluttered
Posté Oct 31, 2017 by Vivek Patel

Aucun objectif d'entreprise peut donner d'excellents résultats sans un plan. Tout comme un chef passe par un processus de préparation avant la cuisson, une entreprise de commerce électronique a besoin d'une solide stratégie de marketing avant la diffusion de la messagerie de la marque à l'auditoire.

En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, vous donnerez sur diverses fonctions commerciales, et plonger profondément dans l'un d'eux pourrait être difficile.

Cependant, faire une liste de toutes les méthodes et les plates-formes de médias que vous prévoyez d'utiliser pour atteindre à vos clients peut vous aider à garder une trace des différentes activités. Cette astuce simple permet une analyse en temps réel et la modification de votre stratégie de marketing.

La clé de la bonne exécution d'une stratégie de marketing est de vérifier ses progrès chaque semaine ou mois, l'évaluation de la façon dont le processus de mise en œuvre et de l'idéation se déroule.

Discutons quelques-unes des principales tendances de marketing que les entreprises de commerce électronique devraient certainement envisager.

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Mettez en évidence l'ajout de valeur

Ce n'est pas toujours de l'argent ou des rabais. Bien sûr, ceux-ci n'ajoutent de la valeur à l'expérience d'achat du client, mais il y a plus d'augmenter la valeur de votre produit / service que des réductions.

Vous devez travailler sur des aspects comme la lutte contre un client se plaindre d'une mauvaise expérience. Dans une telle situation, un rabais sur un achat futur ne peut être que bien accueilli, et des excuses honnêtes avec un remboursement / remplacement peut pacifier le client.

Pour un meilleur retour sur vos activités de marketing, vous devez analyser la force du proposition d'achat pour tout client. Cela permettra de déterminer la valeur de la marque au client, et plus la plus-value que le client appréciera, la plus grande seront vos chances de faire des ventes.

Qui l'a bien?

L'industrie du conditionnement physique est l'une des industries les plus compétitifs là-bas. La suite, le web fourmille de centaines de sites de conditionnement physique et des blogs. Mais, combien d'entre eux offrent des conseils de remise en forme à nerds?

C'est pourquoi, Nerd De Remise En Forme, un petit joueur dans cette industrie, a décidé de répondre spécifiquement aux nerds. Le site a augmenté sa valeur de service en rendant limité exclusivement aux nerds qui sont souvent ignorés par les gros bonnets de remise en forme en général.

Nerd De Remise En Forme

Nerd De Remise En Forme

plats à emporter Key: tout comme Nerd Fitness, vous pouvez également créer un produit ou un service exclusivement conçu pour un segment particulier des consommateurs.

détaillant de bijoux en ligne de l'Inde, BlueStone, établit de nouvelles tendances dans un marché traditionnel comme l'Inde, où l'achat de bijoux est traité plus comme une occasion propice. La marque répond aux préoccupations liées à la confiance que les acheteurs indiens, expriment souvent lors de l'achat de bijoux tels que des bagues, colliers, et boucles d'oreilles en ligne, surtout quand il vient à l'achat de bijoux en diamant ou des bijoux de mariage.

Parmi ses autres offres, l'option d'échange à vie et la garantie de remboursement sont certainement faire de cette marque de 30 jours changer la donne dans l'industrie des bijoux en ligne en Inde.

blue Stone

blue Stone

plats à emporter Key: Si vous êtes dans un marché extrêmement concurrentiel, vous avez besoin de trouver des façons créatives d'offrir add-on de la valeur à vos clients. Découvrez leurs principales préoccupations liées à votre secteur d'activité et essayer de répondre à ceux qui en les intégrant dans votre stratégie de marketing directement.

B2B leader site e-commerce, Grainger, accorde une attention particulière aux tendances des prix des concurrents avant de déterminer son prix. Ce détaillant d'entretien, réparation, et la fourniture d'équipements spécifiques sur les rendements cibles des investissements, en particulier sur les produits qui peuvent conduire une plus grande marge de profit.

La société fournit des prix optimisés qui sont axés sur le marché pour concurrencer les vendeurs en ligne dont le prix est susceptible de tenter leurs consommateurs cibles. Dans cette stratégie, prix dégonflé Grainger global d'environ 4% qui a contribué à augmenter le volume total des ventes par 5%. La plupart augmentation du volume provenait de contrats nouveaux ou élargis avec des entreprises de taille moyenne.

Grainger

Grainger

plats à emporter Key: les coûts de vos produits ou services peuvent être compétitifs, mais pas faible. À mesure que vos prix sont compétitifs (pas faible) vous pouvez garder vos clients existants d'aller à vos concurrents sans encourir de pertes. Vous pouvez également essayer de changer le prix du produit en fonction de la taille de commande, emplacement, groupe d'âge de la clientèle et un tas d'autres critères appropriés.

fabricant de chaussures et de l'habillement américain, Sous protection, utilise une autre stratégie de prix dans laquelle il prend en compte la « valeur perçue » des différentes lignes de produits offerts à ses clients.

La société a réussi à établir une valeur élevée de ses produits, veiller à ce que ses clients vont payer pour la valeur qu'ils perçoivent qu'ils obtiennent de l'achat.

Leur groupe cible comprend les joueurs et les athlètes qui sont plus préoccupés par la fonctionnalité du produit plutôt que le prix. Ainsi,, Sous met l'accent armure plus sur l'aspect fonctionnalité au lieu de la conception et le prix. L'idée est, les clients vont payer un peu plus si le produit améliore leurs performances et le confort.

Under Armour

Under Armour

plats à emporter Key: Parfois, cependant, il y a peu ou pas de place pour réduire vos coûts de fabrication. Dans ce cas, vous pouvez vous concentrer sur les clients cibles qui sont prêts à payer un peu plus pour la qualité supérieure, durabilité, et la performance de votre produit ou service.

Adapter à l'âge de micro-vidéo

Comme une plus grande partie de la base de la clientèle se tourne vers des appareils mobiles pour la visualisation des vidéos, leur capacité d'attention réduisent largement. Pour surfer sur cette vague, du marketing ont tourné leur attention sur la génération de contenu vidéo qui est snackable et facilement consommés par le public.

Vous devez inclure du contenu attrayant sous forme de micro-vidéos (en vertu de 60 secondes) pour le public cible à regarder partout et à tout moment.

59 pour cent des consommateurs regarder 60 secondes de longues vidéos chaque jour, et non les vidéos à long formulaire. Ces chiffres reflètent l'acceptation forte des micro-vidéos et la puissance d'un outil de marketing, ils peuvent être.

Qui l'a bien?

Califia Farms, une société de boisson naturelle située à Bakersfield en Californie, a été hébergement engageant courtes vidéos sur Instagram pour un certain temps pour sensibiliser la marque. Les vidéos sont spontanées, espiègle, et divertissant. Merci à la combinaison de ces vidéos et photos, ils ont plus de 75 mille adeptes sur Instagram aujourd'hui.

Nouveau fournisseur basé à New York de produits pour animaux de compagnie sur le thème et la technologie, Barkbox diffuse régulièrement des vidéos drôles d'animaux sur son compte Instagram. Au lieu de contenu promotionnel de diffusion, les vidéos sont uniquement créées à des fins de divertissement. Cependant, la société fait d'offrir des rabais et des coupons à leurs partisans. La vidéo ci-dessus a reçu plus de 80 mille vues.

CHICKEN DOG HAS RETURNED!! SOUND VERY IMPORTANT #hehasreturned #henevertrulyleft . @owenthegriff

A post shared by BarkBox (@barkbox) sur

Dans sa dernière campagne, Reebok souligne l'importance des jours que les gens passent pour atteindre leurs objectifs. La vidéo veut son public d'honorer sans cesse travailler dur et se pousser aux limites. Grâce à sa campagne #HonorYourDays, elle exprime la notion de tendre vers un mode de vie plus sain sans paroles.

Le message de la marque est puissante: Tirez le meilleur parti des jours que vous avez par « honorer le corps que vous avez reçu. » Mettre un sentiment d'appartenance à sa condition physique fonctionne comme un facteur de motivation psychologique percutant pour les publics de Reebok. La beauté de la campagne réside dans le fait que le message est convaincant ainsi que une action.

plats à emporter Key: La clé plats à emporter est ici pour offrir à vos clients le contenu qui ne semble pas du tout promotionnel. Au lieu de cela, il se connecte avec eux.

Pensez-vous que la vidéo est trop cher ou difficile pour vous? Consultez ces messages:

Communication personnalisée à l'ère de l'automatisation

Avec l'Internet étant largement utilisé comme un canal publicitaire pour les marques, les clients sont souvent malheureux à cause de sites inondés de publicités. Avec l'utilisation d'outils de blocage des publicités, beaucoup de contenu pertinent n'atteint pas les utilisateurs.

Un nombre croissant d'entreprises utilisent les systèmes automatisés médias pour communiquer avec leur public d'une manière plus personnelle et la narration. communication personnalisée avec les clients est le moyen idéal pour engager avec eux. Cette technique vous permet d'automatiser les tâches répétitives, réduire les erreurs, gérer des tâches multiples et de mesurer vos efforts.

La première étape pour l'intégration automatisation avec la communication de marque personnalisée est d'utiliser des données sur les données démographiques et psychographiques sur le public cible efficacement. Il peut paraître surprenant, mais même une touche simple en apparence, comme l'utilisation de leur nom ou de préférence tout en fournissant un message ou un rappel peut prendre l'engagement du client au prochain niveau.

Identifier chaque groupe de public sur la base segmentation comportementale. Cette approche est souvent appelée l'approche « première audience ». Par exemple, vous pouvez diviser votre auditoire en différents groupes en fonction de leur loyauté, les habitudes d'achat, Bénéfices recherchées, et les taux d'utilisation, entre autres,.

Deuxième, recueillir informations sur les préférences du public et mettre en place des campagnes sur la base des médias pour la réceptivité de ces idées. Vous pouvez utiliser divers outils en ligne tels que Facebook Insights, analyse Twitter, Google Analytics, et enquêtes auprès des consommateurs pour identifier vos groupes de public cible.

Construire une stratégie pour atteindre à chacun de ces groupes d'audience, et tester le volume et les catégories de plates-formes de médias qui sont nécessaires pour obtenir les résultats souhaités.

Troisième, Misez tout votre créativité et développer une scénario engageante qui répond aux besoins des points de contact pour chaque public sans avoir l'air promotionnel. Avec ça, vous pouvez vous engager avec un spectre plus large de votre public cible avec un maximum d'efficacité.

Liées: Groupes de clients dans Ecwid

Qui l'a bien?

Linguabot, un mandarin sur abonnement (Chinois) site d'apprentissage, a décidé d'afficher ses pages Web en fonction de la situation géographique des consommateurs.

Le site a utilisé les données de Google Analytics pour savoir qu'une grande partie de ses clients vient des Philippines et à Hong Kong. Ainsi,, le site a commencé à afficher les prix en dollars de Hong Kong et pesos philippins.

La suite, le nombre d'abonnements de ces deux pays a considérablement augmenté. Vous pouvez appliquer la même technique de personnalisation pour créer des changements appropriés à votre site Web.

Linguabot

Linguabot

Neutrogena a été applaudie dans la commercialisation biz pour son utilisation de la narration programmatique pour stimuler les ventes par mesure, recommandations contextuelles pour son public cible. La marque a construit sa communication personnalisée automatisée sur l'idée que 75 pour cent des clients Neutrogena sont fidèles à un seul segment de produit.

La marque a déployé une campagne pour convaincre les Loyalistes d'acheter un produit supplémentaire avec leur choix habituel grâce à sa stratégie de communication. Pour stimuler les achats, Neutrogena a présenté deux offres différentes dans le même visuel. Ces « appariements parfaits » ont été assemblés basées sur les achats de préférence et antérieures du client.

Cela a ajouté une touche personnelle à leur système de commercialisation automatisé. Même les bannières promotionnelles et des publicités vidéo inclus les détails des forums clients sur les médias sociaux qui ont permis aux utilisateurs d'interagir avec les appariements et recevoir des informations personnalisées.

plats à emporter Key: Bien que votre entreprise offre une variété de produits, pas tout le monde est intéressé par tous. Vos clients cibles préfèrent toujours acheter certains de vos produits. Ainsi, vous devez leur fournir des informations personnalisées si vous voulez rester fidèle à votre marque. Bien que Neutrogena est une grande marque, les petites entreprises peuvent également essayer cette tactique personnalisée de promotion pour améliorer leurs ventes.

Lire aussi: Comment faire pour exécuter des annonces de remarketing à vos visiteurs avec Facebook Boutique Pixel et Ecwid

Parmi les marques grand public, NIKEiD et Nike L'ORÉAL Genius Makeup se sont aventurés dans offrant des expériences de commerce électronique portables aux clients. Ils ont mis en place des applications mobiles qui agissent comme des balises en magasin et aussi investi massivement dans les médias numériques numériques hors domicile réseaux.

Cela leur permet d'automatiser le processus d'interaction client pour fournir une conversation ininterrompue avec leurs clients, même avant et après l'achat. NIKEiD est un service offert par Nike qui permet aux clients potentiels de concevoir et de personnaliser leurs propres chaussures Nike. L' mobile app permet aux consommateurs finaux de concevoir et d'acheter leurs chaussures directement à partir de leurs smartphones.

NIKEiD

NIKEiD

L'Oréal utilise son application pour fournir la beauté sur mesure et des conseils de maquillage qui peut être précieux pour les clients. Cela élargit le concept de nouvelles offres au cours du point de vente.

L'Oreal

L’Oreal mobile app

plats à emporter Key: bien que petit, votre entreprise peut également bénéficier d'une application mobile qui facilite la communication avec vos clients personnalisé. Une petite boulangerie, par exemple, peut permettre à ses clients de commander des gâteaux personnalisés et des produits de boulangerie à travers une application mobile.

Vous pouvez transformer votre magasin Ecwid dans une application mobile aussi, et offrir une expérience de shopping mobile idéal pour vos clients.

Ecwid ShopApp

Ecwid ShopApp

En savoir plus: Comment lancer et promouvoir votre E-Commerce Mobile App

Récapitulation

Inspirez plutôt que le marché. C'est ce qui va ouvrir la voie à suivre dans le monde de marketing. Les clients veulent s'associer avec des marques qui ne sont pas seulement raconter leurs histoires, mais les publicités inspirent. Développer et agir sur les idées puissants médias pour conseiller divers spectres de votre public cible, et vous serez en mesure d'équilibrer la stratégie marketing avec facilité.

A propos de l'auteur
Vivek Patel works with E2M, a content marketing agency based in San Diego. In his free time, he loves to stay updated with the latest photography lessons and enjoy photographing on his cam.

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