Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.
Closed Thread
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 07-30-2019, 01:10 PM
Егай Сергей Юрьевич's Avatar
Егай Сергей Юрьевич is offline
 
Join Date: Jul 2019
Posts: 2
Default

Как сделать так, чтобы уведомление со ссылкой на скачивание программы отправлялось автоматически?


Здравствуйте!

Установил магазин ecwid.

У меня интернет-магазин. Продаю софт.

Оплатил заказ для проверки.

Пришло письмо "Спасибо за покупку! Мы получили ваш заказ #5 от 30-07-2019 и в ближайшее время приступим к его обработке".

Но письмо со ссылкой на скачивание программы не приходит..

В настройках я включил все уведомления. Написал и сохранил письмо со ссылкой на скачивание.

Теперь что нужно вручную отправлять уведомление со ссылкой на скачивание?

А как сделать так, чтобы такое уведомление со ссылкой на скачивание программы отправлялось автоматически сразу после оплаты заказа?

Спасибо

Last edited by Егай Сергей Юрьевич; 07-31-2019 at 01:24 AM.
  #2  
Old 07-31-2019, 10:28 AM
Mary V's Avatar
Mary V Mary V is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Apr 2016
Posts: 283
Default

[QUOTE=Егай Сергей Юрьевич;165402]Здравствуйте!

Установил магазин ecwid.

У меня интернет-магазин. Продаю софт.

Оплатил заказ для проверки.

Пришло письмо "Спасибо за покупку! Мы получили ваш заказ #5 от 30-07-2019 и в ближайшее время приступим к его обработке".

Но письмо со ссылкой на скачивание программы не приходит..

В настройках я включил все уведомления. Написал и сохранил письмо со ссылкой на скачивание.

Теперь что нужно вручную отправлять уведомление со ссылкой на скачивание?

А как сделать так, чтобы такое уведомление со ссылкой на скачивание программы отправлялось автоматически сразу после оплаты заказа?

Спасибо[/QUOTE]
Добрый день, Сергей.

Это Мария из Эквида. Вы писали нам на почту по поводу этого вопроса тоже. Я вам ответила на письмо. Продублирую на всякий случай свое сообщение и тут тоже, возможно, он пригодится другим пользователям.

Покупатель получает ссылку на скачивание товара только в том случае, если заказ находится в статусе «Оплачен». Так Эквид понимает, что вы точно получили оплату за заказ и в этом случае оправляет пользователю автоматическое письмо со ссылкой на скачивание товара. Если заказ оплачивается онлайн, то статус должен меняться автоматически. Если оффлайн, вам нужно будет изменить статус вручную, как только вы получите оплату

Подробнее о том, как работает эта функция, написано в базе знаний: [URL="https://support.ecwid.com/hc/ru/articles/207100559"]Электронные товары[/URL].
__________________
Мария В.

Команда Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.
Closed Thread
Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Off
Smilies are Off
[IMG] code is Off
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 08:19 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.