Reply
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 07-09-2017, 04:00 PM
Sokol040687's Avatar
Sokol040687 is online now
 
Join Date: Jul 2013
Posts: 14
Exclamation

Установка платёжных систем PayPal и Сбербанк на сайте


Добрый день, уважаемая тех. поддержка!

Пытаемся на сайте sokolok.ru установить две новых платёжных системы (Сбербанк и PayPal). Сейчас установлена только по выставленному счёту.
Настроили всё согласно инструкциям, включили, но при оформлении заказа в вариантах оплаты высвечивается только один вариант "по выставленному счёту". Почему не отображаются новые способы оплаты, что делаем не так и что необходимо исправить???

Просьба помочь в решении проблемы, так как сам не матёрый программист.
Reply With Quote
  #2  
Old 07-11-2017, 01:08 PM
Marina Dryantsova's Avatar
Marina Dryantsova Marina Dryantsova is online now
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2014
Posts: 812
Default

Quote:
Originally Posted by Sokol040687 View Post
Добрый день, уважаемая тех. поддержка!

Пытаемся на сайте sokolok.ru установить две новых платёжных системы (Сбербанк и PayPal). Сейчас установлена только по выставленному счёту.
Настроили всё согласно инструкциям, включили, но при оформлении заказа в вариантах оплаты высвечивается только один вариант "по выставленному счёту". Почему не отображаются новые способы оплаты, что делаем не так и что необходимо исправить???

Просьба помочь в решении проблемы, так как сам не матёрый программист.
Добрый день!

Это Марина из команды заботы о клиентах Эквида.

Я проверила ваш магазин, вижу у вас включены и настроены способы оплаты через PayPal и через Сбербанк.

Но эти способы оплаты не показываются в корзине вашего магазина, потому что этот блок скрыт специальным CSS-кодом в вашей активной CSS-теме в Настройках - Дизайн - Отредактировать цену.

Вот так выглядит этот код:

Code:
/*Скрыть блок выбора метода оплаты*/
div.ecwid-PaymentMethodsBlock {
display: none;
}
Если вам нужно, чтобы способы оплаты показывались в корзине вашего магазина, вам нужно удалить этот код из активной темы и сохранить изменения.

Дайте знать, если нужно будет что-то уточнить.
Спасибо!
__________________
Марина Д.
Команда поддержки пользователей Ecwid

База знаний.
Reply With Quote
  #3  
Old 07-12-2017, 08:16 PM
Sokol040687's Avatar
Sokol040687 Sokol040687 is online now
 
Join Date: Jul 2013
Posts: 14
Default

Благодарю за ответ, убрали скрипт и способы оплаты отобразились. Теперь появилась новая проблема - НЕ работает оплата через карту Сбербанк (вы можете в этом убедиться сами при оформлении заказа). Пишет "Проверьте настройки платёжного метода".

С чем может быть связано, как исправить?
Reply With Quote
  #4  
Old 07-13-2017, 02:21 PM
Marina Dryantsova's Avatar
Marina Dryantsova Marina Dryantsova is online now
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2014
Posts: 812
Default

Quote:
Originally Posted by Sokol040687 View Post
Благодарю за ответ, убрали скрипт и способы оплаты отобразились. Теперь появилась новая проблема - НЕ работает оплата через карту Сбербанк (вы можете в этом убедиться сами при оформлении заказа). Пишет "Проверьте настройки платёжного метода".

С чем может быть связано, как исправить?
Добрый день!

Такая ошибка при подключении способа оплаты от Сбербанка может возникнуть из-за неточных настроек подключения способа оплаты.
Пожалуйста, проверьте, правило ли введен логин и пароль от платежной системы в панели управления Эквида. Включен ли переключатель тестового режима, если вы работаете в тестовом режиме. Обязательно проверьте язык и раскладку клавиатуры, когда вводите логин и пароль.

Дайте знать, удалось ли все подключить.
Спасибо!
__________________
Марина Д.
Команда поддержки пользователей Ecwid

База знаний.
Reply With Quote
  #5  
Old 08-23-2017, 08:54 AM
Sokol040687's Avatar
Sokol040687 Sokol040687 is online now
 
Join Date: Jul 2013
Posts: 14
Exclamation






Уважаемая Марина! Ниже скриншоты. Мы проверили все вводимые данные, поставили тестовый режим, система НЕ работает. Просим помочь разобраться!

Last edited by Sokol040687; 08-23-2017 at 08:56 AM.
Reply With Quote
  #6  
Old 08-24-2017, 08:28 AM
Panovich's Avatar
Panovich Panovich is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Apr 2015
Posts: 752
Default

Quote:
Originally Posted by Sokol040687 View Post





Уважаемая Марина! Ниже скриншоты. Мы проверили все вводимые данные, поставили тестовый режим, система НЕ работает. Просим помочь разобраться!
Здравствуйте,

Мы проверили записи работы с магазином и увидели, что при попытке оплатить заказ картой через Сбербанк онлайн от Сбербанка приходит ошибка "incorrect login/password" и ответ "Доступ запрещён".

То есть дело всё же в логине и пароле.

Я советую вам связаться с вашим менеджером в Сбербанке и уточнить у него, работет ли сейчас для вас тестовый режим, верные ли у вас настройки (логи и пароль) для тестового режима.
Сотрудник Сбербанка обязательно предоставит вам верные логин и пароль для тестового режима. А когда тестовый платёж пройдёт успешно, вам дадут "боевые" логин и пароль.
__________________
Всем добра!
Анна Панова

Команда заботы о пользователях Эквида

Читайте наш блог на русском языке, там много полезной информации!
База знаний.
Reply With Quote
  #7  
Old 09-13-2017, 10:18 AM
Sokol040687's Avatar
Sokol040687 Sokol040687 is online now
 
Join Date: Jul 2013
Posts: 14
Exclamation

Добрый день!

Проверили, запросили и получили новые логин и пароль. Ввели, пробуем оформить заказ через оплату по карте - та же самая ошибка. Просьба проверить ещё раз!
Reply With Quote
  #8  
Old 09-14-2017, 06:52 AM
Mary V's Avatar
Mary V Mary V is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Apr 2016
Posts: 212
Default

Quote:
Originally Posted by Sokol040687 View Post
Добрый день!

Проверили, запросили и получили новые логин и пароль. Ввели, пробуем оформить заказ через оплату по карте - та же самая ошибка. Просьба проверить ещё раз!
Здравствуйте!

Мы попробовали разместить тестовый заказ в вашем магазине с выбором способа оплаты через Сбербанк, и видим, что после выбора способа оплаты Сбербанк отдает ошибку: «incorrect login/password»

Пожалуйста, проверьте, верно ли введены логин и пароль от Сбербанка в настройках этого способа оплаты в Эквиде. Убедитесь, что вы точно используете тестовые логин и пароль. Если логин и пароль, которые вы используйте в настройках оплаты, не тестовые, вам нужно выключить тестовый режим вот тут: http://take.ms/c1jKQ

Пожалуйста, пишите, если появятся вопросы.
__________________
Мария В.

Команда заботы о пользователях Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.
Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 08:14 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.