Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.
Closed Thread
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 04-09-2015, 08:26 AM
Alex lifework's Avatar
Alex lifework is offline
Member
 
Join Date: Jan 2012
Posts: 70
Default

Пропала часть товаров из магазина.


Добрый день. Сегодня с утра глючил сервис эквида, в итоге у меня на сайте пропало больше сотни товаров. Вчера вечером их было 1880 сейчас 1720.
ЖДУ ОТВЕТА!!!
  #2  
Old 04-09-2015, 09:37 AM
Anna V.'s Avatar
Anna V. Anna V. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Dec 2014
Posts: 332
Default

[QUOTE=Alex lifework;128533]Добрый день. Сегодня с утра глючил сервис эквида, в итоге у меня на сайте пропало больше сотни товаров. Вчера вечером их было 1880 сейчас 1720.
ЖДУ ОТВЕТА!!![/QUOTE]
Здравствуйте!

Спасибо за ваше обращение! Мы начали исследовать проблему. Как только будет какая-либо информация, сразу вам напишем.
__________________
Анна В.
Команда поддержки пользователей Ecwid

База знаний.
  #3  
Old 04-10-2015, 06:02 AM
Anna V.'s Avatar
Anna V. Anna V. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Dec 2014
Posts: 332
Default

[QUOTE=Alex lifework;128533]Добрый день. Сегодня с утра глючил сервис эквида, в итоге у меня на сайте пропало больше сотни товаров. Вчера вечером их было 1880 сейчас 1720.
ЖДУ ОТВЕТА!!![/QUOTE]
Алексей, подскажите, пожалуйста, какие именно товары пропали? Достаточно будет знать артикул или название хотя бы двух-трех товаров. Также нужно небольшое уточнение: товары совсем удалились из каталога или перешли в статус “Недоступен в каталоге”? Так мы быстрее сможем исследовать проблему.

Очень ждем от вас ответа.
Спасибо!
__________________
Анна В.
Команда поддержки пользователей Ecwid

База знаний.
  #4  
Old 04-10-2015, 07:57 AM
Alex lifework's Avatar
Alex lifework Alex lifework is offline
Member
 
Join Date: Jan 2012
Posts: 70
Default

Товары совсем удалились. Попробуйте 0116, 0135, 0137 эти цифры присутствовали в названии, или TIVOLI или TIVOLY.
Точто что пропало я сказать не могу, постоянно все меняется, но количество товаров реско просело.
  #5  
Old 04-10-2015, 01:33 PM
Anna V.'s Avatar
Anna V. Anna V. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Dec 2014
Posts: 332
Default

[QUOTE=Alex lifework;128615]Товары совсем удалились. Попробуйте 0116, 0135, 0137 эти цифры присутствовали в названии, или TIVOLI или TIVOLY.
Точто что пропало я сказать не могу, постоянно все меняется, но количество товаров реско просело.[/QUOTE]
Спасибо за информацию.
Мы связались с вами по почте.
__________________
Анна В.
Команда поддержки пользователей Ecwid

База знаний.
Closed Thread
Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Off
Smilies are Off
[IMG] code is Off
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 08:59 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.