Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.
Closed Thread
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 08-06-2019, 10:54 AM
u0724413's Avatar
u0724413 is offline
Junior Member
 
Join Date: May 2019
Posts: 9
Default

Проблемы в подключении PayPal


При попытке покупателя оплатить покупку через пейпал, высвечивается сообщение "К сожалению, этот продавец не принимает платежи в используемой вами валюте. Вернитесь на страницу продавца и выберите другой способ оплаты."
Со счетом все в порядке, в настройках магазина это тоже никак исправить не получается. Кто-нибудь сталкивался с подобным ? Заранее благодарен за ответ.
  #2  
Old 08-07-2019, 06:47 AM
Artem K.'s Avatar
Artem K. Artem K. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2018
Posts: 26
Default

[QUOTE=u0724413;165436]При попытке покупателя оплатить покупку через пейпал, высвечивается сообщение "К сожалению, этот продавец не принимает платежи в используемой вами валюте. Вернитесь на страницу продавца и выберите другой способ оплаты."
Со счетом все в порядке, в настройках магазина это тоже никак исправить не получается. Кто-нибудь сталкивался с подобным ? Заранее благодарен за ответ.[/QUOTE]

Добрый день!

Меня зовут Артем, я из команды Эквида.

Есть 2 основные причины, из-за которых может возникать такая ошибка:

1) Если у вас есть только личный счет в PayPal, то для приема платежей необходимо зарегистрировать корпоративный счет: [url]https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/merchant[/url]

Без корпоративного счета прием платежей с карт покупателей невозможен. Подробнее об этом написано в статье из нашей базы знаний: [url]https://support.ecwid.com/hc/ru/articles/207806845-Подключить-Пейпал-PayPal-к-магазину-на-Эквиде/[/url]

2) Если у вас в настройках аккаунта PayPal указана страна Россия, то оплата на такой счет может производиться только в рублях. Значит нужно проверить и при необходимости изменить валюту магазина на рубли.

Сделать это можно на странице "Настройки" - "Формат данных": [url]https://my.ecwid.com/#formats-units[/url]

Дайте, пожалуйста, знать - помогут ли эти действия исправить ошибку.

Спасибо!
The Following User Says Thank You to Artem K. For This Useful Post:
Ivan G. (06-24-2020)
Closed Thread
Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Off
Smilies are Off
[IMG] code is Off
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 08:42 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.