Reply
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 10-19-2019, 03:16 AM
koroland's Avatar
koroland is offline
 
Join Date: Jun 2019
Posts: 9
Exclamation

Неправильный расчёт тарифов Почты России стандартным приложением Ecwid


Тарифы Почты России, которые считает Ecwid неверны.

Пример:

Вот вам расчёт почты России по доставке из Владивостока в Самару заказа весом 250 г:
http://joxi.ru/Vrwqx6ef7o8Xy2
Эквид рассчитывает тариф для «Посылки» и для «Отправление 1-го класса» отдельно.
В данном примере способ доставки «Обычный» - это посылка. А «Ускоренный» - это Посылка 1-го класса.

А вот то, что посчитал мне наш сайт www.ChiMed.shop:
http://joxi.ru/EA4kY3bfoXOx72
И это при том, что в Ecwid мы указали наценку за отправление +59 рублей к тарифу. Т.е. фактически Эквид посчитал доставку 264 рубля.

Расхождение уже в 86 рублей.

Теперь добавим сюда наложенный платеж, который выберет покупатель на следующем шаге покупки. Сумма наложенного платежа по заказу 999 рублей: http://joxi.ru/n2YkJq0fbkZ5gr Итого тариф Почты 480 рублей. А Эквид проводит эту доставку по 264 рубля. Вот и разница в 216 рублей с посылки. Несложно посчитать, что со 100 посылок в месяц мы на доставке теряем 21600 рублей.

Ну а теперь подскажите мне, как считает Эквид тарифы Почты России, если саппорт утверждает, что все тарифы соответствуют?
Reply With Quote
  #2  
Old 10-21-2019, 08:20 AM
Artem K.'s Avatar
Artem K. Artem K. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2018
Posts: 25
Default

Quote:
Originally Posted by koroland View Post
Тарифы Почты России, которые считает Ecwid неверны.

Пример:

Вот вам расчёт почты России по доставке из Владивостока в Самару заказа весом 250 г:
http://joxi.ru/Vrwqx6ef7o8Xy2
Эквид рассчитывает тариф для «Посылки» и для «Отправление 1-го класса» отдельно.
В данном примере способ доставки «Обычный» - это посылка. А «Ускоренный» - это Посылка 1-го класса.

А вот то, что посчитал мне наш сайт www.ChiMed.shop:
http://joxi.ru/EA4kY3bfoXOx72
И это при том, что в Ecwid мы указали наценку за отправление +59 рублей к тарифу. Т.е. фактически Эквид посчитал доставку 264 рубля.

Расхождение уже в 86 рублей.

Теперь добавим сюда наложенный платеж, который выберет покупатель на следующем шаге покупки. Сумма наложенного платежа по заказу 999 рублей: http://joxi.ru/n2YkJq0fbkZ5gr Итого тариф Почты 480 рублей. А Эквид проводит эту доставку по 264 рубля. Вот и разница в 216 рублей с посылки. Несложно посчитать, что со 100 посылок в месяц мы на доставке теряем 21600 рублей.

Ну а теперь подскажите мне, как считает Эквид тарифы Почты России, если саппорт утверждает, что все тарифы соответствуют?
Добрый день!

Меня зовут Артем, я из команды поддержки Эквида.

Дело тут в том, что в настройках приложения у вас минимальный вес для расчета посылки стоит 1000 грамм. До этого веса доставка Почтой России считается через тариф "бандероль 1-го класса", то есть калькулятор по ссылке pochta.ru/parcels не подходит для сверки стоимости доставки.

Для примера, берем 10 товаров: https://www.chimed.shop/magazin-kita...а-p141114720/

Общий их вес выходит 1500 грамм. Набираем корзину, вводим адрес доставки в городе Самара: https://ecwid.d.pr/M7Hrl3

Получаем стоимость доставки посылкой в 613 рублей, из которых 59 рублей - наценка, итого 554 рубля.

Заходим в калькулятор доставки от самой Почты России, вводим город отправления - Владивосток, доставка в Самару, вес посылки в 1500 грамм и тип - Обычный (Ускоренный пока в Эквиде не поддерживается), доп. опций не включаем. Получаются те же самые 554 рубля: https://ecwid.d.pr/VJaFmp

Рассчет производится через API, то есть Эквид отдает информацию о начальной, конечной точках отправления, а также о весе посылки и обычном тарифе и получает результат именно от Почты, самостоятельно мы стоимость доставки не считаем.

Кроме того, бандероль сейчас работает по сути только для бумажной корреспонденции, поэтому мы бы рекомендовали этот способ отключить и по возможности снизить ограничение в весе посылки.

Также до конца года планируем выпустить обновленное приложение Почты России с новыми возможностями и поддержкой новых тарифов.

Спасибо!
Reply With Quote
  #3  
Old 10-21-2019, 11:58 AM
koroland's Avatar
koroland koroland is offline
 
Join Date: Jun 2019
Posts: 9
Default

Ну что ж, давайте еще раз посчитаем вместе.

Вот настройки расчёта доставки Почта России: http://joxi.ru/Q2KpZaqSLOyW5A
Я убрал все наценки на доставку, чтобы получить "чистый" тариф.

Берем указанный вами товар и кладет 10 штук в корзину. Указываем доставку в Самару. Получаем: http://joxi.ru/KAxzkWMuZVvYZm
Эквид рассчитал цену доставки Посылкой 554 рубля, и Бандеролью 1 класса 606 рублей.

Идём на сайт Почты России и считаем: http://joxi.ru/52akpLefElgBLr
Обычная посылка стоит 554 рубля, как и в Эквиде. Теперь на следующем шаге покупки покупатель выбрал наложенный платёж. И тариф почты увеличился, составив 696 рублей. В то время, как в Эквиде, он остался 554 рубля. Т.е. расхождение в 142 рубля уже.

А как считается бандероль первого класса в Эквиде? Разве это не ускоренная Посылка 1 класса в калькуляторе Почты России?
Reply With Quote
  #4  
Old 10-21-2019, 12:20 PM
Artem K.'s Avatar
Artem K. Artem K. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2018
Posts: 25
Default

Quote:
Originally Posted by koroland View Post
Ну что ж, давайте еще раз посчитаем вместе.

Вот настройки расчёта доставки Почта России: http://joxi.ru/Q2KpZaqSLOyW5A
Я убрал все наценки на доставку, чтобы получить "чистый" тариф.

Берем указанный вами товар и кладет 10 штук в корзину. Указываем доставку в Самару. Получаем: http://joxi.ru/KAxzkWMuZVvYZm
Эквид рассчитал цену доставки Посылкой 554 рубля, и Бандеролью 1 класса 606 рублей.

Идём на сайт Почты России и считаем: http://joxi.ru/52akpLefElgBLr
Обычная посылка стоит 554 рубля, как и в Эквиде. Теперь на следующем шаге покупки покупатель выбрал наложенный платёж. И тариф почты увеличился, составив 696 рублей. В то время, как в Эквиде, он остался 554 рубля. Т.е. расхождение в 142 рубля уже.

А как считается бандероль первого класса в Эквиде? Разве это не ускоренная Посылка 1 класса в калькуляторе Почты России?
Добрый день!

Да, вы правы, пока что наше приложение почты России не поддерживает наценку за наложенный платеж, поэтому при таком способе оплаты возникает разница в цене доставки не в пользу продавца. Для этого как раз можно пока использовать наценку на способ доставки посылкой.

Что касается бандероли - нет, ускоренная посылка и бандероль первого класса - принципиально разные способы доставки, у бандеролей и посылок разные алгоритмы и коэффициенты для расчета стоимости доставки.

Уточнил также у команды разработки - обе этих возможности (доп. процент к стоимости доставки при выборе наложенного платежа и возможность расчета ускоренной посылки) мы точно добавим в новом приложении Почты России, которое планируем выпустить уже в этом году.

Спасибо!
Reply With Quote
  #5  
Old 11-17-2019, 07:59 PM
frau_pshick's Avatar
frau_pshick frau_pshick is offline
 
Join Date: Jan 2016
Posts: 23
Default

ОЧЕНЬ не хватает анонсированного на этот год выпуска обновлённого приложения ПР с нормальным 1-м классом. Услуга сама по себе вполне востребованная. А возможности внедить её расчёт в корзину до сих пор нет, хотя ПР запретила небумажные вложения в бандероли 1 класса уже давно, больше 2 лет назад, если мне не изменяет память.

Скажите пожалуйста, добавления тарифа на посылку 1 класса, как и планировалось, мы ведь ожидаем этим годом?
Reply With Quote
  #6  
Old 11-18-2019, 03:11 AM
koroland's Avatar
koroland koroland is offline
 
Join Date: Jun 2019
Posts: 9
Default

Тем времененм, из-за расхождений в тарифах калькулятора Эквида и ПР, магазин за половину ноября вынужден заплатить 12301 рубль за доставки клиентам. Даже при наценке за доставку в 129 рублей мы тратим по 300 рублей собственных средств, чтобы покрыть разницу доставки.

Обращаю внимание, что на ПР есть "спецрегионы", такие как Магадан, Сахалин, Камчатка или Саха Якутия. К этим регионам применяются повышенные коэффициенты. Эквид считает доставку 363 рубля, по факту мы платим 679 рублей.

Очень бы хотелось, чтобы в новом калькуляторе были учтены все особенности тарифов ПР и их повышающие коэффициенты.
Reply With Quote
The Following User Says Thank You to koroland For This Useful Post:
frau_pshick (11-18-2019)
  #7  
Old 11-19-2019, 01:09 PM
Artem K.'s Avatar
Artem K. Artem K. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2018
Posts: 25
Default

Добрый день!

Это Артем из команды Эквида.

Quote:
Originally Posted by frau_pshick View Post
ОЧЕНЬ не хватает анонсированного на этот год выпуска обновлённого приложения ПР с нормальным 1-м классом. Услуга сама по себе вполне востребованная. А возможности внедить её расчёт в корзину до сих пор нет, хотя ПР запретила небумажные вложения в бандероли 1 класса уже давно, больше 2 лет назад, если мне не изменяет память.

Скажите пожалуйста, добавления тарифа на посылку 1 класса, как и планировалось, мы ведь ожидаем этим годом?
Да, новое приложение ожидаем в конце этого года. Обязательно будем сообщать в соц. сетях и через рассылки, как выпустим новое приложение. Следите за новостями!

Quote:
Originally Posted by koroland View Post
Тем времененм, из-за расхождений в тарифах калькулятора Эквида и ПР, магазин за половину ноября вынужден заплатить 12301 рубль за доставки клиентам. Даже при наценке за доставку в 129 рублей мы тратим по 300 рублей собственных средств, чтобы покрыть разницу доставки.

Обращаю внимание, что на ПР есть "спецрегионы", такие как Магадан, Сахалин, Камчатка или Саха Якутия. К этим регионам применяются повышенные коэффициенты. Эквид считает доставку 363 рубля, по факту мы платим 679 рублей.

Очень бы хотелось, чтобы в новом калькуляторе были учтены все особенности тарифов ПР и их повышающие коэффициенты.
Тут расхождение в цене происходит из-за того, что у вас в приложении включена "Бандероль первого класса" как раз с наценкой, а на почте скорее всего отправляется "Посылка первого класса".

У бандеролей и посылок совершенно разные алгоритмы расчета стоимости доставки, поэтому возникает разница. Все расчеты производятся на стороне Почты России, мы сами не считаем ничего, только через API передаем данные для расчета на их калькуляторе и получаем рассчитанное значение стоимости доставки.

Очень жаль, что так вышло!

С новой версией приложения эта проблема решится - там будут только новые актуальные способы доставки, пользующиеся спросом, все будет совпадать с актуальными калькуляторами для посылок с сайта ПР.

Спасибо за понимание!
Reply With Quote
  #8  
Old 02-18-2020, 10:07 AM
frau_pshick's Avatar
frau_pshick frau_pshick is offline
 
Join Date: Jan 2016
Posts: 23
Default

Quote:
Originally Posted by Artem K. View Post
Да, новое приложение ожидаем в конце этого года. Обязательно будем сообщать в соц. сетях и через рассылки, как выпустим новое приложение. Следите за новостями!

С новой версией приложения эта проблема решится - там будут только новые актуальные способы доставки, пользующиеся спросом, все будет совпадать с актуальными калькуляторами для посылок с сайта ПР.
Добрый день!

По-прежнему хочется новостей о новой версии приложения с актуальными расчётами способов доставки от ПР.
Декабрь, я так понимаю, перенёсся на ... на куда примерно?
Reply With Quote
  #9  
Old 02-18-2020, 10:32 AM
Marina Dryantsova's Avatar
Marina Dryantsova Marina Dryantsova is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2014
Posts: 899
Default

Quote:
Originally Posted by frau_pshick View Post
Добрый день!

По-прежнему хочется новостей о новой версии приложения с актуальными расчётами способов доставки от ПР.
Декабрь, я так понимаю, перенёсся на ... на куда примерно?
Добрый день!

К сожалению, пока сроков выпуска новой версии расчета доставки через Почту России пока нет.

Обязательно сообщим как будут любые новости.

Спасибо!
__________________
Марина Д.
Команда заботы о клиентах Ecwid

База знаний.
Reply With Quote
  #10  
Old 03-02-2020, 01:10 AM
frau_pshick's Avatar
frau_pshick frau_pshick is offline
 
Join Date: Jan 2016
Posts: 23
Default

Жаль, Марина. Так себе новости.

Но скажите хотя бы, что выдаёт калькулятор расчёта доставки при попытке создать международное отправление? Из России в Казахстан, например, или на Украину.
Он показывает какие-то неприличные цифры, в два раза превышая реальный тариф ПР (да еще и зачем-то показывая два авиа/неавиа варианта, хотя на международных направлениях в принципе только авиа существует) и отпугивая покупателей. Там, где должно быть 720 рублей, он показывает 1400. Давайте хотя бы это пофиксим?
Если (вдруг) калькулятор делает попытку считать ценную посылку, и из-за этого по умолчанию выкатывает такой тариф, то нужна возможность выбора не-ценной. Потому что оценка никогда никого не спасала в случае с ПР, честно говоря. Так что не нужна она. Особенно, когда её присутствие умножает тариф в два раза.
Reply With Quote
Reply

Tags
почта россии

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 07:24 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.