Reply
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 03-14-2020, 11:28 AM
valdemar_absatz's Avatar
valdemar_absatz is offline
 
Join Date: Dec 2013
Posts: 41
Default

Не работает копка "Изменить" (изображение) в вариантах товара!


Не работает копка "Изменить" (изображение) в вариантах товара! (Mozilla Firefox)
Интересно, это только у меня?
Reply With Quote
  #2  
Old 03-14-2020, 11:37 AM
valdemar_absatz's Avatar
valdemar_absatz valdemar_absatz is offline
 
Join Date: Dec 2013
Posts: 41
Default

в Google Chrome работает ...
Reply With Quote
  #3  
Old 03-16-2020, 05:27 AM
Beale Fay's Avatar
Beale Fay Beale Fay is offline
Junior Member
 
Join Date: Feb 2020
Posts: 3
Default

у меня в мозиле - ОК.
какая версия стоит?
под не работает что имееете ввиду - неактивная, не выполняет функцию?
Reply With Quote
  #4  
Old 03-16-2020, 06:19 AM
valdemar_absatz's Avatar
valdemar_absatz valdemar_absatz is offline
 
Join Date: Dec 2013
Posts: 41
Default

Кнопка активна, нажимается-кликается, но ничего не происходит.
Reply With Quote
  #5  
Old 03-17-2020, 06:40 PM
Roman Minakov's Avatar
Roman Minakov Roman Minakov is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Oct 2019
Posts: 5
Default

[QUOTE=valdemar_absatz;166646]Не работает копка "Изменить" (изображение) в вариантах товара! (Mozilla Firefox)
Интересно, это только у меня?[/QUOTE]

Здравствуйте!
Меня зовут Роман, я из команды Эквида.

А расскажите о проблеме, пожалуйста, чуть более подробно. На каком устройстве (марка, модель, версия обновления ОС) и в какой версии Firefox наблюдается проблема?

Также сообщите, пожалуйста, ID вашего Эквид-магазина.

Все это вы можете прислать сюда, или нам на [email]support@ecwid.com[/email] – мы все проверим и ответим вам по результатам.
Reply With Quote
  #6  
Old 03-18-2020, 10:31 AM
valdemar_absatz's Avatar
valdemar_absatz valdemar_absatz is offline
 
Join Date: Dec 2013
Posts: 41
Default

Microsoft Windows 7 Профессиональная
6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601

Acer Aspire Z3770
Intel(R) Core (TM) i5-2400s @ 2/50 GHz, 2501 Мгц, ядер 4

Mozilla Firefox 74.0 (64-битный)
Reply With Quote
  #7  
Old 03-19-2020, 01:27 PM
Roman Minakov's Avatar
Roman Minakov Roman Minakov is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Oct 2019
Posts: 5
Default

[QUOTE=valdemar_absatz;166672]Microsoft Windows 7 Профессиональная
6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601

Acer Aspire Z3770
Intel(R) Core (TM) i5-2400s @ 2/50 GHz, 2501 Мгц, ядер 4

Mozilla Firefox 74.0 (64-битный)[/QUOTE]

Спасибо! А можно еще ID вашего Эквид-магазина узнать? Это тоже нужно для исследования.
Reply With Quote
The Following User Says Thank You to Roman Minakov For This Useful Post:
valdemar_absatz (03-23-2020)
  #8  
Old 03-19-2020, 01:31 PM
valdemar_absatz's Avatar
valdemar_absatz valdemar_absatz is offline
 
Join Date: Dec 2013
Posts: 41
Default

Забыл...
ID 2792107
Reply With Quote
  #9  
Old 03-23-2020, 08:10 AM
Kyla Watson's Avatar
Kyla Watson Kyla Watson is offline
Junior Member
 
Join Date: Mar 2020
Posts: 5
Default

поменяйте браузер на другой. В Safari i Chrome всё хорошо
Reply With Quote
The Following User Says Thank You to Kyla Watson For This Useful Post:
valdemar_absatz (03-23-2020)
  #10  
Old 03-23-2020, 01:39 PM
Roman Minakov's Avatar
Roman Minakov Roman Minakov is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Oct 2019
Posts: 5
Default

[QUOTE=valdemar_absatz;166678]Забыл...
ID 2792107[/QUOTE]

Спасибо за информацию – это нам очень помогло в исследовании!

Мы проверили – действительно была ошибка в работе админки в браузере Firefox, но мы уже ее исправили! Теперь, в браузере Firefox, кнопка [B]Изменить[/B], на изображении вариации товара, работает корректно – при клике на нее, можно выбрать и загрузить нужное изображение.

Если будет нужна помощь – обращайтесь!
Reply With Quote
The Following User Says Thank You to Roman Minakov For This Useful Post:
valdemar_absatz (03-23-2020)
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Off
Smilies are Off
[IMG] code is Off
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 07:23 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.