Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.
Closed Thread
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 05-07-2016, 01:10 PM
divani4's Avatar
divani4 is offline
Junior Member
 
Join Date: May 2016
Posts: 2
Default

Можно ли настроить продажу услуг/SaaS (не так важно чего) по подписке? Покупатель - юрлицо. Возможно?


Здравствуйте!

Есть 2 очень важных вопроса для выбора Ecwid:

1. Можно ли настроить продажу чего бы то ни было по подписке? Пример - Ecwid. Вы продаёте сервис по подписке.
2. Можно ли настроить поля регистрации Покупателей. Мы планируем продавать товары не только физлицам, но и юрлицам. Соответственно, нужны поля не с именем, а с Наименованием, ИНН, ОГРН и т.д.

Заранее спасибо!
  #2  
Old 05-12-2016, 02:09 PM
Mary V's Avatar
Mary V Mary V is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Apr 2016
Posts: 283
Default

[QUOTE=divani4;146422]Здравствуйте!

Есть 2 очень важных вопроса для выбора Ecwid:

1. Можно ли настроить продажу чего бы то ни было по подписке? Пример - Ecwid. Вы продаёте сервис по подписке.
2. Можно ли настроить поля регистрации Покупателей. Мы планируем продавать товары не только физлицам, но и юрлицам. Соответственно, нужны поля не с именем, а с Наименованием, ИНН, ОГРН и т.д.

Заранее спасибо![/QUOTE]
Здравствуйте!

1. Продаж по подписке и подписок на отдельные товары в Эквиде нет. Но сейчас разрабатывается приложение, с помощью которого можно будет продавать таким способом.
Эквид сам не обрабатывает платежи (детали в этой статье - [url]https://help.ecwid.com/customer/ru/portal/articles/1232900[/url]), их обрабатывает платежная система, которую вы подключили к магазину. И не все платежные системы поддерживают подписки (recurring billing). Приложение будет использовать одну из таких систем - Stripe.
Скажите, пожалуйста, какой платежной системой вы пользуйтесь или планируйте пользоваться?

2. В Эквид нет разграничения покупателей на физических и юридических лиц. Чтобы юрлица могли вводить свои данные в полях заказа, вы можете отредактировать поле регистрации покупателей в вашем магазине. Например, Заменить “Имя” (скриншот: [url]https://monosnap.com/file/L55KAZ98Yy7e1hDYIwdeZxCCDtj1y9[/url]) на “Имя/Компания”. Сделать это можно с помощью нашего приложения Storefront Label Editor. [url]https://my.ecwid.com/cp/CP.html#apps:view=app&name=storefront-label-editor[/url]
Установите его в панели управления Эквид и сможете переименовывать названия элементов (например, “Имя” в поле регистрации на “Имя/Компания”). Обратите внимание, что приложение доступно на наших платных тарифах. Посмотрите, какой из них подойдет вам для работы лучше всего: [url]https://help.ecwid.com/customer/ru/portal/articles/1170245[/url]

Также вы можете включить комментарии к заказу в панели управления магазина: Настройки > Общие > Корзина > Комментарии к заказу. Там вы можете изменить заголовок окна комментариев и указать, чтобы юрлица вводили свои данные (скриншот: [url]https://monosnap.com/file/o9kGKchSHRWMEbFYc7S5cTMZrit6ID[/url] )

Кстати, вы можете создавать группы покупателей. В нашей базе знаний есть подробная статья о том, как это делать: [url]https://help.ecwid.com/customer/ru/portal/articles/1345509[/url] Возможно, она вам пригодится.

Подскажите, пожалуйста, каким образом вам было бы удобнее получать данные юрлиц? Возможно, у нас есть другие решения, которые могут вам помочь.
__________________
Мария В.

Команда Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.
  #3  
Old 05-12-2016, 04:33 PM
divani4's Avatar
divani4 divani4 is offline
Junior Member
 
Join Date: May 2016
Posts: 2
Default

Здравствуйте.
1. Очень жаль, что нет подписок. В этой части "Эквид сам не обрабатывает платежи...", Вы меня не поняли, думаю. То, что Эквид не обрабатывает платежи - понятно. Мне нужно, чтобы у Покупателя был личный кабинет в котором он видел, что он купил подписку - лицензия на ПО, к примеру (на месяц, на два, на год...). Уведомления приходили - Ваша подписка заканчивается... С платежами это никак не связано. Пусть платёжная система не обрабатывает - это значит только одно - платёж не спишется автоматически. Но это не страшно. Уважаемый покупатель сможет открыть опять Сбербанк и оплатить. Пользоваться мы планировали Сбербанком и оплатой через расчётный счёт (это ответ на Ваш вопрос:)

2. Спасибо за ответ. А может ли Storefront Label Editor добавлять поля или только редактировать существующие? По идее нам нужны реквизиты для выставления счёта и иных бухгалтерских документов юрлицу (это по Вашему вопросу).
  #4  
Old 05-13-2016, 01:25 AM
smartMart's Avatar
smartMart smartMart is offline
 
Join Date: Oct 2014
Posts: 278
Default

[QUOTE=divani4;146594]2. ...А может ли Storefront Label Editor добавлять поля или только редактировать существующие? По идее нам нужны реквизиты для выставления счёта и иных бухгалтерских документов юрлицу...[/QUOTE]
Storefront Label Editor меняет надписи существующих полей, подписей и кнопок, и добавить новые, увы, не сможет.

Но можно создать собственный скрипт, который будет взаимодействовать со страницей оформления заказа.

Например, такой скрипт может добавить на нее галку "я юрлицо" и при ее активации покажет покупателю новые (собственные) поля для всей нужной информации. А при заполнении этих полей (при отправке заказа, незаметно для пользователя) отформатирует и "уложит" всю инфу в поле комментария к заказу.

Таким способом и покупатель ничего не забудет указать, и вы все увидите в пришедшем заказе.

Скрипт можно реализовать в виде приложения для вашего магазина, тогда он будет срабатывать везде, - и на сайте магазина, и в Фейсбук-странице магазина...
  #5  
Old 05-16-2016, 03:17 PM
Mary V's Avatar
Mary V Mary V is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Apr 2016
Posts: 283
Default

[QUOTE=divani4;146594]Здравствуйте.
1. Очень жаль, что нет подписок. В этой части "Эквид сам не обрабатывает платежи...", Вы меня не поняли, думаю. То, что Эквид не обрабатывает платежи - понятно. Мне нужно, чтобы у Покупателя был личный кабинет в котором он видел, что он купил подписку - лицензия на ПО, к примеру (на месяц, на два, на год...). Уведомления приходили - Ваша подписка заканчивается... С платежами это никак не связано. Пусть платёжная система не обрабатывает - это значит только одно - платёж не спишется автоматически. Но это не страшно. Уважаемый покупатель сможет открыть опять Сбербанк и оплатить. Пользоваться мы планировали Сбербанком и оплатой через расчётный счёт (это ответ на Ваш вопрос:)

2. Спасибо за ответ. А может ли Storefront Label Editor добавлять поля или только редактировать существующие? По идее нам нужны реквизиты для выставления счёта и иных бухгалтерских документов юрлицу (это по Вашему вопросу).[/QUOTE]
1. Я спрашивала про платежную систему, чтобы пояснить, что оплата подписки не спишется с ваших покупателей автоматически. Рада, что это не является проблемой.

По поводу почтовых рассылок и уведомлений – в Эквид их по умолчанию два вида: рассылка администратору и покупателю. В первом случае вы получаете уведомления о новых заказах, во втором - покупатель об изменении статуса его заказа (принят, оплачен, отправлен и т.д.). Подробнее о рассылках – [url]https://help.ecwid.com/customer/ru/portal/articles/1163978[/url]

Отдельного списка уведомлений для покупателя, у которого заканчивается срок действия, например, ПО у нас нет. Вы можете воспользоваться любым сторонним сервисом почтовых рассылок. Эквид записывает email адреса покупателей в заказах. Если клиент, например, приобрел у вас ПО на полгода, у вас будет его email, который вы можете использовать в сервисе. Там же вы можете указать, что напоминание необходимо отправить через 6 месяцев. Получив письмо с упоминанием нужного ему товара, клиент перейдет по ссылке и продлит подписку. Вот в этой статье описаны несколько популярных рассылок (и email, и sms), которые могут пригодиться вам в работе [url]http://texterra.ru/blog/vybiraem-luchshiy-email-servis-obzor-i-sravnenie-17-samykh-populyarnykh-kompaniy-na-rynke.html[/url] Например, у сервиса Unisender есть возможность отправлять письма по расписанию - на пятый, десятый и т.д. день подписки, то есть его можно настроить так, чтобы письма приходили клиентам через какой-то определенный срок [url]https://support.unisender.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/90/0/faq-po-servisu[/url]

Чтобы вам не нужно было каждый день руками копировать email адреса из панели управления магазина и добавлять их в сервис рассылок, можно автоматизировать этот процесс с помощью нашего API: [url]https://developers.ecwid.com/api-documentation[/url]
Если вам нужно такое решение, мы можем его разработать (за деньги, конечно. Это будет приложение специально для вашего магазина).

2. Storefront Label Editor может редактировать только существующие поля. С ним вы можете максимально адаптировать магазин под своего покупателя – например, вместо кнопки “Купить” сделать кнопку “Купить ПО” и так далее.

Что касается данных юрлиц, мы можем попробовать разработать для вас специальное приложение для этого тоже. Оно будет фиксировать все нужные для вас данные покупателей. Заполните анкету на [url]https://ecwidcom.typeform.com/to/ymx2Vy[/url] и детально опишите, что вам нужно. Мы подумаем, как это можно реализовать и сколько будет стоить.
__________________
Мария В.

Команда Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.
Closed Thread
Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Off
Smilies are Off
[IMG] code is Off
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 11:12 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.