Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.
Closed Thread
 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old 06-03-2015, 10:13 AM
Vitaliy Bukatov's Avatar
Vitaliy Bukatov is offline
Member
 
Join Date: Oct 2011
Posts: 48
Default

А вот мне интересно...


какого не хорошего слова вы не предупреждаете, что перешли обратно на оплату в валюте?
Вам не кажется, что это уже переходит все рамки приличия????
С какого такого нехорошего слова я должен попадать на деньги из-за вашего "запуск рублевых цен на тарифы прошел не так гладко, как мы планировали"???
Мало того, что и так сервис работает не гладко и не все так радужно с поиском сайтов на эквиде, тут еще такие подставы???
Если бы я знал, я бы перевел оплату на Paypal, а не оставил бы на карте, где конский курсовой пересчет?

И не надо мне тут заводить, что мы всех предупределили и прочее бла бла. Мне всякий спам от эквида приходит исправно, но письма с изменениями условий оплаты не было!!!!

Я требую компенсации!!!!!!!!!!

Last edited by Vitaliy Bukatov; 06-03-2015 at 10:30 AM.
  #2  
Old 06-03-2015, 10:24 AM
Vitaliy Bukatov's Avatar
Vitaliy Bukatov Vitaliy Bukatov is offline
Member
 
Join Date: Oct 2011
Posts: 48
Default

Я отменил подписку на платный сервис, хочу вернуть уплаченную сумму за платную подписку!!!
  #3  
Old 06-03-2015, 12:53 PM
Vladimir T's Avatar
Vladimir T Vladimir T is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Jun 2014
Posts: 1,020
Default

Здравствуйте,

Проверьте, пожалуйста, может письмо попало в ящик "Спам" или было иначе обработано фильтрами. Рассылка с предупреждением об изменениях в тарифных планах была сделана 7 мая 2015 года, мы еще раз проверили были ли вы включены в список адресатов и письмо было вам доставлено. Заголовок письма "Изменение тарифных планов и другие нововведения в Эквиде".

Мы сами очень расстроены вынужденным возвратом к долларовым тарифам у российских пользователей. Мы не оставляем эту идею и работаем с ней. Простите нас за эти неудобства.
Насколько я знаю вы решили часть вопросов с нашим специалистом в чате.
__________________
Владимир Т.
Команда заботы о пользователях Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.

Скажите "Спасибо" в Twitter'е, если у нас получилось помочь вам, нам будет очень приятно =)
  #4  
Old 06-03-2015, 12:57 PM
Vitaliy Bukatov's Avatar
Vitaliy Bukatov Vitaliy Bukatov is offline
Member
 
Join Date: Oct 2011
Posts: 48
Default

Я несколько раз поверил свою почту на предмет "не дурак ли я", но ничего нет. Письма от вас со спамом приходят регулярно. Но информации о смене тарифов не было.
Да, девушка в чате мне сказал, что деньги вернут, т.к. я отключился от платной подписки.
  #5  
Old 06-03-2015, 01:05 PM
Vladimir T's Avatar
Vladimir T Vladimir T is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Jun 2014
Posts: 1,020
Default

[QUOTE=Vitaliy Bukatov;131806]Я несколько раз поверил свою почту на предмет "не дурак ли я", но ничего нет. Письма от вас со спамом приходят регулярно. Но информации о смене тарифов не было.
Да, девушка в чате мне сказал, что деньги вернут, т.к. я отключился от платной подписки.[/QUOTE]
Виталий, можете уточнить, что вы называете спамом от нас? Мы стараемся извещать наших пользователей о нововедениях, даем советы по работе с магазином и повышению продаж и многие другие полезные вещи.

От рассылки от нас всегда можно отказаться в [URL="https://my.ecwid.com/cp/CP.html?lang=ru#profile"]профиле[/URL] панели управления Эквида. Раздел "Новости от Эквид".
__________________
Владимир Т.
Команда заботы о пользователях Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.

Скажите "Спасибо" в Twitter'е, если у нас получилось помочь вам, нам будет очень приятно =)
  #6  
Old 06-03-2015, 01:07 PM
Vitaliy Bukatov's Avatar
Vitaliy Bukatov Vitaliy Bukatov is offline
Member
 
Join Date: Oct 2011
Posts: 48
Default

имел ввиду подписки на всякие темы форума, которые меня интересовали когда-то.
Closed Thread
Информация в этой теме может быть устаревшей
Ищите актуальные инструкции в Базе Знаний или свяжитесь с командой Эквида.

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Off
Smilies are Off
[IMG] code is Off
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 04:17 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11. Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.