View Single Post
  #3  
Old 09-25-2013, 01:55 PM
Matt Ecwid's Avatar
Matt Ecwid Matt Ecwid is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Oct 2011
Posts: 4,947
Default

[QUOTE=NetworkElement.ru;94060]Добрый день!

прошу помочь с проблемой взаимодействия робота проверки доступности Яндекс Метрики - магазина на базе ECWID и хостинг провайдера

В последнее время резко возросло число оповещений от яндекс метрика о недоступности магазина на базе ecwid.
1. Поддержка хостинг-провайдера (sweb.ru) проверила логи и прислал их мне - сервер отвечает на запросы Яндекс, не фильтрует IP адреса роботов Яндекс и не блокирует
2. Поддржка Яндекс Маркет пока молчит, но в их FAQ сказано что магазин считается не доступным, если страница с товаром не может загрузиться в течении 30 секунд (в аттаче последние даты и время недоступности магазина и возвращения его к работе)

Вопрос к поддержке ECWID - помогите разобраться, в чем проблема с загрузкой страниц? Всего позиций сейчас 18, было недавно 15. Вот одна из ссылок на магазин - [url]http://networkelement.ru/online-shop#!/~/product/category=6578933&id=27976781[/url]

Спасибо![/QUOTE]

Здравствуйте.

Я тоже проверил ваш сайт и воспроизвел ту же проблему - сам сайт и любая из его страниц включая просто главную ([url]www.networkelement.ru[/url]) грузятся от 30 секунд и дольше. Причем речь не идет о загрузке каких-то конкретных элементов на сайте - речь идет об ответе вашего сервера, то есть изначальный запрос от браузера к networkelement.ru ждёт ответа как минимум 30 секунд, чаще даже дольше. Скриншот панели инструментов в браузере Chrome (браузер ждал ответа от сайта 2 с лишним минуты): [url]http://take.ms/We5yEO[/url] .

Я бы порекомендовал вам обратиться к поддержке вашего хостинга - очень похоже, что это проблема на их стороне.

Дайте, пожалуйста, нам знать, если нужна помощь.
__________________
Matt K
Ecwid Team

Ecwid Guide for Beginners

Ecwid Help Center

Ecwid video tutorials
The Following User Says Thank You to Matt Ecwid For This Useful Post:
Stasbs (09-25-2013)