View Single Post
  #7  
Old 04-08-2015, 03:41 PM
Marina Dryantsova's Avatar
Marina Dryantsova Marina Dryantsova is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Nov 2014
Posts: 899
Default

[QUOTE=KO-fashion;128339]Добрый день!

Аналогичная проблема

магазин #4285102

На панели управления установлен русский язык

При оплате через Робокассу картойприходит письмо на английском

Выдержка из письма

Order Confirmation
K.O.
Hello Смирнова Виолетта Лазаревна,
Thank you for your K.O. store order! We will send you a notification email as soon as your package is shipped.
Order #21
Payment status: Paid
We will ship your order to
Смирнова Виолетта Лазаревна
Ленина 20, Якутск, Республика Саха (Якутия), 125212
Russian Federation
Phone 89096691185

Просьба помочь решит проблему, т.к. для клиента из Якутии это может показаться странным...)

Заранее спасибо[/QUOTE]
Здравствуйте!

Я проверила настройки панели управления вашем магазином.
Если открыть панель управления на английском языке, то на предварительном просмотре уведомления будет видно, что оно на английском.
Скриншот: [url]http://take.ms/NRPXH[/url]

По выдержке из письма видно, что оно на английском и это зависит только от настроек панели управления, а не от какого-либо метода оплаты. То есть Робокасса тут совсем не причем.

Нужно перейти в панель управления на русском языке вот по этой ссылке: [url]https://my.ecwid.com/cp/CP.html?lang=ru#dashboard[/url]

Тогда на предварительном просмотре можно видеть, что уведомление будет на русском:
[url]http://take.ms/lO3sh[/url]
__________________
Марина Д.
Команда заботы о клиентах Ecwid

База знаний.