View Single Post
  #2  
Old 04-17-2015, 09:29 AM
Anna V.'s Avatar
Anna V. Anna V. is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Dec 2014
Posts: 332
Default

[QUOTE=megasonex;129044]Добрый день,
Подскажите, пожалуйста.
Постоянно не грузится Ваш плагин.
При переходе на страницу зависает на 15-20 секунд.
Сайт - [url]www.dent-mart.ru[/url]
Также на google adwords при проверке компании постоянно вылетают ошибки - "неработающий целевой url" и объявления не проходят модерацию.
Например - [url]http://dent-mart.ru/#!/Электрическая-зубная-щетка-Oral-B-Triumph-Professional-Care-5000-D34-TriZone/p/28931241/category=6591013[/url]

Что делать?
Print screen прилагаю.[/QUOTE]
Здравствуйте,

Я проверила ваш магазин, он довольнно быстро загрузился [url]http://take.ms/EJID4[/url]

Возможно проблемы вызваны интернет-соединением или программами на вашем компьютере. Проверьте, пожалуйста, следующее:

1. Работу магазина в разных браузерах: как загружается панель управления и магазин в разных браузерах? Во всех ли браузерах есть проблема со скоростью загрузки магазина? Если только в одном, то возможно проблема в браузере. В таком случае попробуйте отключить расширения и плагины браузера и проверьте работу без них.

2. Проверьте не влияет ли на скорость загрузки магазина интернет-соединение. Для этого откройте магазин на других компьютерах с другим интернет-соединением.

3. Если у вас на компьютере установлены какие-либо антивирусы, попробуйте временно их отключить и проверить работу магазина. Возможно какие-то расширения антивируса блокируют Эквид-магазин, и поэтому он долго грузится.

Если после всего этого не удастся обнаружить проблему, то пришлите, пожалуйста, HAR-файл с данными по загрузке. Этот файл можно получить так:
- В Chrome загружаете свой сайт,
- щелкаете правой кнопкой мыши, выбираете "Исследовать элемент",
- далее переходите в появившемся внизу разделе на вкладку "Ceть"\"Network", нажмите ctrl+f5, во вкладке начнут появляться данные.
- Нажмите на них правой кнопкой мыши, выберите пункт "Сохранить HAR..", создайте файл и присоедините его к своему сообщению.

От AdWords вы можете получать ошибку из-за того, что в магазине не установлен Google Analytics. Как установить его подробно описано [URL="http://ecwidru.pbworks.com/w/page/38437948/Google%20Analytics"]здесь[/URL]
__________________
Анна В.
Команда поддержки пользователей Ecwid

База знаний.