View Single Post
  #32  
Old 03-24-2014, 09:51 AM
Lanna's Avatar
Lanna Lanna is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Jan 2011
Posts: 2,675
Default

Здравствуйте,

Да, это отличная идея. Спасибо! Мы постоянно мониторим наши сервисы и моментально узнаем о проблемах в работоспособности серверов, сервиса Ecwid в целом. Для приложения Вконтакте (именно для такой ситуации, когда оно заблокировано, а не как-то поломалось) такого мониторинга нет сейчас. Мы обязательно подумаем, как это можно добавить.

На настоящий момент ситуация с приложением следующая.
Мы связались с Вконтакте, узнали причину блокировки: один из магазинов на Ecwid продает материал, запрещенный правилами Вконтакте. К огромному сожалению, администрация Вконтакте не стали разбираться и сразу закрыли все приложение. Мы выясняем подробности и написали по нескольким каналам связи, чтобы вопрос решили быстрее.
Будем держать всех в курсе в нашем статус блоге: [url]http://status.ecwid.com/post/80443494695/the-storefronts-of-our-official-application-in[/url]

Напомню, что эта проблема касается только витрин с нашим официальным приложением Вконтакте. Все остальные витрины продолжают работать. Также все ваши данные в целости и сохранности. Как мы предлагаем в статус блоге, в качестве временного решения можно дать ссылки на другие витрины или простую ссылку на магазин: [url]http://bit.ly/1mpWVpC[/url]

Мы приносим извинения за эту проблему. Мы делаем все возможное и невозможное, чтобы решить ее быстро.
__________________
Lana W.
Ecwid Customer Care Team

More tips and hints on Ecwid use in our Help Center

⬇ Please click Thanks if my reply helped you.

Thank Ecwid team on Twitter