View Single Post
  #2  
Old 02-09-2016, 03:30 PM
Vladimir T's Avatar
Vladimir T Vladimir T is offline
Ecwid Team
 
Join Date: Jun 2014
Posts: 1,020
Default

[QUOTE=Анастасия Свиридова;142990]Добрый день!

Подключили наш он-лайн магазин к Робокассе, там все одобрили и активировали =)
(сайт у нас на wix)

Затем интегрировали его с ECWID, добавили первый товар. Затем, как пользователи, попытались его заказать, ввели данные о заказе. При переходе на страницу оплаты банковской картой вылезла вкладка от Робокассы: не доступна оплата для данного интернет-магазина.

С чем это связано?
Может быть, мы не добавили какую-то информацию в панели управления Эквида? Нужно ли пройти какую-то дополнительную верификацию?

Спасибо![/QUOTE]
Здравствуйте,

Все необходимые данные у вас заполнены в Эквиде. Но да, ошибка появляется.

Могу порекомендовать проверить правильность указания паролей, внимательно посмотрите и убедитесь, что вы вводите не тестовые пароли, а рабочие. Проверьте правильность написания идентификатора магазина. Проверьте правильность указания ссылок из Эквида в вашем кабинете в Робокассе.

Еще раз пройдитесь по всем шагам из этой инструкции - [url]https://help.ecwid.com/customer/portal/articles/1165492-robokassa[/url]
__________________
Владимир Т.
Команда заботы о пользователях Эквида

Наш блог с очень полезной информацией!
База знаний.

Скажите "Спасибо" в Twitter'е, если у нас получилось помочь вам, нам будет очень приятно =)