Kuinka kilpailla suuren verkkokauppayrityksen kanssa pienyrityksenä

Posted 7 vuotta sitten by Emma Longridge, JivoChat

Kasvava verkkokaupan on haastava tehtävä nykypäivän erittäin kilpailulliset markkinat. Mahdollisuudet ovat a pitkäaikainen, vakiintunut yritys hallitsee jo toimialaasi, kohdistaa samaan yleisöön ja yrittää parhaansa säilyttääkseen vauhtinsa.

Paljon uusia verkkokaupan yrittäjät kysyvät, kuinka he voivat päästä kyllästyneille markkinoille ja silti olla kilpailukykyisiä. Onko mahdollisuuksia? On vaikea olla pieni kala suurten yritysten meressä verkkokaupan hait. Mutta itse asiassa sinulla on ylivoima. Tässä on syy.

Voit erottua

Se, että olet uusi kaveri veteraanien joukossa, ei välttämättä tarkoita, että et voi menestyä. Yksi pienyritysten eduista suurempiin, kehittyneempiin yrityksiin verrattuna on kyky mukauttaa ja monipuolistaa brändäystä ja markkinastrategiaa melko helposti.

Aloita tarkkailemalla, mitä kilpailijasi tekevät, ja löydä heidän liiketoimintansa tärkeimmät näkökohdat, joita voit parantaa.

iSpionage näyttää suosituimmat orgaaniset avainsanansa Amazon.comissa, niiden sijoituksen, keskimääräisen hakumäärän ja napsautuskohtaisen hinnan

Käyttää iSpionage.com. iSpionage on vakoilutyökalu, jonka avulla on helppo nähdä, kuinka kilpailijasi pärjäävät maksuttomissa hakuasetuksissa. Siinä on joukko työkaluja, jotka sisältävät SEO-kilpailututkimuksen, sosiaalisen seurannan ja avainsanan, jolla seurataan, kuinka kilpailijasi saavat yleisönsä ja kuinka paljon he käyttävät SEO-ponnisteluihin.

Lisäksi aloita ajattelu alusta alkaen. Voitko lisätä tuotteesi ominaisuuksia tai kehittää logistiikkaasi? Voitko tarjota tuoreen, nykyaikaisen lähestymistavan asiakasongelman ratkaisemiseen?

Puhutaanpa Amazonista: epäilemättä suurin verkkokaupan jättiläinen. Tiedätkö mitä sinun EI pitäisi tehdä? Kilpaile Amazonin kanssa. Et vain voita. Sen sijaan näytä asiakkaillesi, miten tarjoat asiakaspalvelu jonkin sisällä henkilökohtaisella tavalla että isot kaverit eivät voi:

Lähetä asiakkaille henkilökohtaisia kortteja, kun olet asioinut heidän kanssaan.
Tutustu asiakkaisiisi nimeltä ja ota heihin yhteyttä säännöllisesti.
Tee säännöllisiä palauteistuntoja kyselyiden tai henkilökohtaisten puheluiden avulla
Palkkaa erinomaisia työntekijöitä ihmiset-taidot ja takaa, että jokainen asiakasvuorovaikutus on positiivista.
Osoita arvostusta, huomiota ja koulutusta työntekijöillesi – katso, miten tämä näkyy heidän työssään.

Voit luoda markkinaraon

Sinun ei tarvitse tarjota kaikkea maailmassa, mitä suuret online-markkinapaikat, kuten Amazon, tarjoavat. Ja totta puhuen: kukaan ei voi kilpailla Amazonin kanssa… joten älä edes yritä!

Keskity sen sijaan omaasi vankka tuotetarjonta. Muista, että Amazon alkoi myydä kirjoja. Ota tästä inspiraatiota ja rakenna seuraaja sen ympärille, mitä osaat parhaiten. Ehkä tämä luo räätälöityjä käsintehtyjä koruja tai kelloja, jotka auttavat ihmisiä elämään terveellisempää elämää.

Ei väliä mitä se on, hallitse markkinarakoasi. Keskity kohdemarkkinoihisi ja rakenna tällä tavalla uskollisuutta, brändin tunnettuutta ja jopa brändiriippuvuutta. Kun yrityksesi kasvaa, laajenna tarjontaasi ja kehitä uusia työaloja uusien tuotteiden ja palvelujen sisällyttämiseksi.

Voit ajatella alusta alkaen markkinointikampanjoilla

Usein suuret yritykset eivät voi olla kovin rohkeita markkinointitekniikoissaan: liian paljon byrokratiaa, politiikkaa ja "byrokratiaa" estävät niitä uskaltamasta. Ole seikkailunhaluisempi kuin suuret yritykset voivat olla. Käytä joitain epätavanomaisia markkinointitekniikoita tuodaksesi esiin pointtisi.

Puhutaanpa esimerkiksi pienyrityksistä, Kuolematoive kahvia. Death Wish Coffee käyttää hälyttävää kieltä kuvaillessaan tuotteensa: "Varoitus: Erittäin riippuvuutta aiheuttava" kattaa niiden pakkauksen kallolla ja ristikkäisillä luilla, jotka koristavat etuosaa. Pakkaus saa kahvin näyttämään myrkylliseltä aineelta, mikä saa verkkosivustojen kävijät uteliaita oppimaan lisää.

Vaihtoehtoisesti vaikuttajamarkkinointi on vahvaa, pieni riski vaihtoehto, kun kyse on tuotteen mainostamisesta omalla markkinaraollasi. Erona tässä on se, että voit helpommin yhdistää pienyrityksesi tuotteet/palvelut paikallisiin, reaalimaailman asiakkaita.

Yhä useammat yritykset investoivat vaikuttajamarkkinointiin. Ehkä sinunkin pitäisi!

Ota yhteyttä vaikuttajiin, mutta ole tietoinen brändisi kasvoja valitessasi: etsi ihmisiä, joilla on vahva sosiaalinen media ja jotka ovat myös yrityksesi arvojen mukaisia.

Voit käyttää huipputiimisi jäseniä puhujina

Rakenna luottamusta toimialallasi asettamalla suosituimmat ihmiset yleisön eteen. Tämä on helpompaa kuin luuletkaan. Joskus muutamat eri tiimin jäsenet ovat niin panostaneet tiimisi markkinarakoon, että he ovat itse asiassa tunnettuja hahmoja tilassasi ja heillä on jo orgaaninen sosiaalisen median seuraaja, jota he voivat rakentaa.

Käytä heidän ulkoista intohimoaan vahvistaaksesi brändäystekniikoitasi. Pyydä heidät podcastien, haastattelujen ja muiden kanavien eteen kasvattaaksesi kykyäsi tuotemerkin evankeliointi. Käytä heidän nimiään ja lainauksiasi sosiaalisen median kampanjoissasi ja markkinointimateriaaleissasi saadaksesi pitoa kohdeyleisösi kanssa.

Voit käyttää pienyritysten menestymiseen tarkoitettuja työkaluja

On haastavaa päästä alkuun ja tehdä vakiintunut nimi itsellesi. Onneksi sinun ei tarvitse menettää mieltäsi miettiessäsi tapoja erottua markkinoillasi: siellä on paljon työkaluja, jotka auttavat sinua kasvamaan.

Otetaan esimerkiksi Ecwid. Ecwid on suunniteltu pieneksi verkkokaupan menestyneet yritykset. Ecwidin avulla sinulla on pääsy täydelliseen verkkokaupan alusta, joka on ihanteellinen pienille ja keskikokoinen yritykset:

Voit myydä verkkosivustollasi, sosiaalisessa mediassa, kauppapaikoilla, mobiilisovelluksissa, henkilökohtaisesti, tai kaikkialla kerralla yhdestä ohjauspaneelista – täydellinen kiireisille yksinyrittäjille tai pienille ryhmille.
Automatisoitu Google- ja Facebook-mainonta on helppokäyttöistä ja tehokasta jopa verkkokauppamarkkinoinnin aloittelijoille.
Edullinen hinnoittelumalli ja viiden tähden tukitiimin avulla pääset alkuun budjetilla ja nopeasti.

Käytä Facebookia enemmän kuin pelkkänä sosiaalisena verkostona. Käytä sitä mainosalustana saadaksesi online-yrityksesi käyntiin helposti.

Mutta se on vasta alkua. Käydään läpi joitain lisäsovelluksia, jotka voit integroida Ecwid-kauppaasi.

ShipStation. ShipStation auttaa online-myyjiä toimittamaan toimituspalveluita asiakkailleen. ShipStation tukee USPS:tä, FedExiä, UPS:ää, DHL:ää, Kanadan postia ja FBA:ta, joten jokaisella on mahdollisuus lähettää ja vastaanottaa yritysmateriaaleja.
Printful. Brändäys on tärkeää, olipa yritys suuri tai pieni. Vähittäismyyntituotteiden luominen mukautetuilla merkinnöillä voi olla etu tiimisi esittelyssä. Printful myy räätälöityjä t-paidat, julisteita ja paljon muuta tilauksesta, ilman ennakkomaksuja auttaaksesi yrityksesi brändäysaloitteita.
JivoChat. Erinomainen asiakaspalvelu on sinulle ehdottoman tärkeää verkkokaupan menestys. Verkkosivustosi vierailijoiden avustamisessa ei ole parempaa tapaa kuin monikanavainen online-chat-alusta. JivoChatin avulla voit luoda ennakoivia kutsuja tavoittaaksesi vierailijasi ennen kuin heidän tarvitsee lähettää sinulle viestejä. Auta myös asiakkaitasi ja vastaa heidän kysymyksiinsä reaaliajassa käyttämällä ammattimaista alustaa, jossa yhdistyvät mukavuus ja laatu vaikuttaviksi asiakastyytyväisyys.

JivoChat auttaa sinua erottumaan joukosta ja tarjoamaan nopeaa, yksilöllistä asiakaspalvelua, mikä nostaa sinut kilpailijoidesi edelle.

Olet pieni mutta mahtava

Sinulla on vahvat puvut, näytä ne!

Käyttämällä olemassa olevia kasvutyökaluja, määrittämällä oman markkinaraon ja suunnittelemalla innovatiivisia markkinointikampanjoita ja tuotetarjouksia, pienyrityksesi täyttää kaikki vaatimukset kilpailla suurten yritysten kanssa. verkkokaupan yrityksiä markkinoillasi.

Toivomme, että tämä artikkeli antoi sinulle muutamia ideoita ja lisäsi luottamustasi tulla kilpailukykyiseksi alallasi.

Jos olet valmis menemään kärjessä nyt, tutustu JivoChatin bisnesviestintään ratkaisu suunniteltu erityisesti pienyrityksille.

Author

Emma on Yhdysvaltain sisältöpäällikkö yritysviestintäpäällikkönä, JivoChat. Hän keskustelee mielellään teknologiasta ja siitä, kuinka se voi parantaa muiden elämää.