YouTube e-kaubandusele: kuidas müüa ilma müümata

Posted 4 aastat tagasi by Mark Xavier Quadros

YouTube on suurepärane platvorm teie reklaamimiseks e-kaubandus äri, kuid paljud poed pole selle pakutavast kasu saanud.

Mingil hetkel olete arvatavasti mõelnud oma turundamiseks videote loomisele e-kaubandus äri. Kuid sellised probleemid nagu taskukohasus ja ajapuudus on takistanud. Nii on see enamiku ettevõtete puhul, kuid need, kes investeerivad videoturundisse, eristuvad sageli ettevõttest, kuna neil on meeldejääv bränd, mis suurendab kaasamist.

Selles artiklis uurime, miks YouTube on kasulik platvorm e-kaubandus turundust ja mõningaid strateegiaid müügi suurendamiseks, kasutades seda ülipopulaarset sotsiaalmeedia videokanalit.

Kuid kõigepealt tutvume põhitõdedega.

Miks on YouTube turunduse jaoks hädavajalik?

Et mõista paremini, kuidas YouTube võib olla teie jaoks oluline ressurss e-kaubandus turundustööriistade komplekt, vaadake see videoturunduse statistika:

70% ettevõtetest väidab, et videod tõstavad bränditeadlikkust
51% ettevõtetest nõustub, et videod suurendavad liiklust
Videod aitavad ettevõtetel saada 66% rohkem kvalifitseeritud müügivihjeid
85% inimestest ütlevad, et videod aitavad neil kaubamärkidega tõhusamalt suhelda
88% videot kasutavatest ettevõtetest teatavad positiivsest investeeringutasuvusest.

Trends ennustab, et 82. aastaks moodustab videoliiklus 2022% kogu tarbijaliiklusest. See tähendab, et edukad ettevõtted sõltuvad tõenäoliselt üha enam teie jaoks mingist videoturunduse vormist. e-kaubandus äri.

Siin on kuus põhjust, miks YouTube on teie jaoks oluline e-kaubandus turundusstrateegia:

See tõstab teie brändi kõrgemale

Üle 2.5 miljardit igakuist aktiivset kasutajat, Youtube jõuab rohkem USA-s asuv 18–34-aastased kui ükski televõrk – ainult mobiilis! Iga päev vaatavad kasutajad üle miljardi tunni videot ja loovad miljardeid vaatamisi.

YouTube on ka maailma suuruselt teine otsingumootor ja Google'i järel enim külastatud sait. See töötleb rohkem kui 3 miljardit otsingut kuus ja on olulisem liikluse juht kui Bing, Yahoo!, Ask ja AOL kokku.

Nii et võite olla kindlad, teie vaatajaskond on juba YouTube'is aega veetmas. Kõik, mida pead tegema, on tutvustada neile oma ettevõtte videoid ja voila! Suurenenud seotus.

Peale ajaveebi ja e-posti uudiskirjade saatmine, püüavad kõik ettevõtted YouTube'i abil edu saavutada, olenemata sellest, kui suur või väike on nende praegune tellijate arv.

Seda tehes kasvab brändi meeldejätmine ja teie üldine kohalolek veebis. Inimesed hakkavad teie kaubamärki tõsisemalt võtma, sest YouTube'is aktiivne olemine tõestab, et olete valmis oma brändile palju aega ja energiat investeerima.

Tarbijatele meeldib kaasamise idee mitte ainult tarbija, vaid ka juhtkonna tasandil: nad tahavad näha, et olete müüdava suhtes kirglik. Teisisõnu, teie entusiasm on nakkav. Selle näitamine YouTube'is on lihtne ja tõhus viis panna teised teie kaubamärgist hoolima.

See loob järgijaid

Nad ütlevad: järgige oma kirge ja raha tuleb. Kui rääkida edukast e-kaubandus äri, peate leidma oma sihtrühma ja tekitama neis piisavalt huvi, et teie kaubamärki jälgida – siis tuleb liiklus ja müük.

Mida suurem on teie jälgijaskond, seda parem on teie usaldusväärsus ja seega seda kiiremad on võimalikud konversioonid. Tõelise brändi jälgimise loomiseks peate oma vaatajaskonnaga algusest peale autentselt ühendust võtma ja YouTube on selleks ideaalne platvorm.

Autentsete videote (mis pole ülemäära reklaamitav) postitamine YouTube'i aitab teil kasutajatega ühendust võtta ja luua suure fännibaasi.

Ei usu meid? Võtke Daisy Jing, ettevõtte tegevjuht Pagendama, looduslik nahahooldus e-kaubandus kaubamärk. Ta mõistis, et tal on vaja luua autentne side oma sihtrühmaga, kellel oli sama probleem, mida ta püüdis lahendada: akne.

Toretseva turundusvideo asemel kasutas ta oma loo jagamiseks oma YouTube'i kanalit – ja see toimis.

Ta lõi oma nahahooldustoodete sarja ja kasvatas seda e-kaubandus 3 miljoni dollarini. Tema kanalil on nüüd peaaegu 70 miljonit vaatamist ja see on muutunud kogukonnaks, mis endiselt müüb.

Et saavutada oma lõppeesmärki tekitada veoautokoormad liiklust, mis muudab selle jätkusuutlikuks müügiks, vajate tugevat vaatajaskonda ja seepärast on Youtube just see, kus te olema peate.

Saate luua teabevideoid

Kas sa teadsid 94% inimestest vaadake selgitavaid videoid, et toodet või teenust paremini mõista ja mida 93% aastatuhandetest vaatab kuidas- videod YouTube'is? 44% inimestest ostavad suurema tõenäosusega toote pärast seda, kui on vaadanud selle kohta tehtud videot.

Kõik see viitab sellele, et YouTube on ideaalne platvorm jagamiseks kuidas- ja teabevideod, mis selgitavad võhikule keerulisi teemasid.

Võti on siin välja selgitada, milliste probleemidega teie vaatajaskond silmitsi seisab, ja seejärel luua videoid, mis vastavad nende päringutele kasulikul viisil.

Kui olete saavutanud korraliku jälgijaskonna, saate jätkata YouTube'i kasutamist ka oma toodetega seotud teabesisu jagamiseks. See aitab suurendada teie autoriteeti ja veenda inimesi, et teie toode/pakkumine on parem kui teie konkurendi oma.

See laiendab teie sisuportfelli

Enamik kaasaegseid ettevõtteid on teadlikud sisuturunduse tähtsusest. Nad avaldavad ajaveebi postitusi ajaveebi postituse järel, lootes parandada oma otsingus paremusjärjestust ja veebis nähtavust.

Uuringud on näidanud, et kaasaegsel publikul on a lühem tähelepanuvõime kui kuldkala oma. See võimaldab teil oma sisuportfelli laiendada visuaalne graafika uute vaatajaskonnasegmentide meelitamiseks ja kaasamiseks.

Lõppude lõpuks, 90% edastatud teabest aju jaoks on visuaalne – ja suurepärane viis seda teha on videote kaudu.

Videod kutsuvad potentsiaalseid kliente rohkem kaasama, kuna nad tunnevad ostjate teekonna algfaasis teie brändiga rohkem sidet. Videod kipuvad olema ka meeldejäävamad, tugevdades teie brändi kliendikogemust kaudsel, kuid võimsal viisil.

Sõltuvalt sellest, millega teie ettevõte tegeleb, saate teha järgmist.

Looge ekraanilekande õpetused
Püüdma DIY animeeritud videod mallidega
Intervjueerige eksperte ja mõtteliidreid
Jagage õnnelike klientide kiireid videotunnistusi
Näidake oma telgitaguseid e-kaubandus äri (ütleme, kuidas sul läheb läks üle täielikult eemal asuvasse ettevõttesse pandeemia tõttu)

Lihtsaim viis YouTube'i ärakasutamiseks on oma kasutusotstarvet muuta tipptasemel ajaveebi postitused videoteks. Nii teate juba, et teie publik on investeeritud sellesse, mida teil on öelda.

Allikas: Sotsiaalne meister

Need kaks sisuvormingut täiendavad üksteist hästi. Videote manustamine ajaveebi postitustesse võib märkimisväärselt suurendada kaasatust sotsiaalsete jagamiste kaudu ja suurendada ka teie lehel veedetud keskmist aega.

See toob kaasa teie poe edetabeli üldise tõusu Google'is.

Saate esitada tooteülevaateid ja KKK-sid

84% inimestest usaldage veebiarvustusi ja iseloomustusi nii palju kui isikliku soovituse korral. Lisaks 69% veebiostlejatest tahad rohkem arvustusi Alates e-kaubandus saidid ja 55% tarbijatest kasutage ostuotsuste tegemiseks videoid.

Mida see kõik tähendab? Inimesed ostavad suurema tõenäosusega toote, kui nad teavad, kuidas seda kasutada või teavad, et see sobib teistele. Ettevõttena tähendab see sageli, et peaksite esitama teavet tootekirjeldustest kaugemale.

Sotsiaalne tõend tooteülevaadete ja iseloomustuste kujul (teie poes, sotsiaalmeediakanalidja arvustusplatvormid, nagu Yelp) on võõrastest klientideks muutmisel ülioluline. Tooteülevaated YouTube'i videote kujul töötavad erakordselt hästi. See on lihtne valem: jutustage lugu, harige ja soovitage – kõik ühes korralikus videopaketis.

YouTube on ka suurepärane võimalus oma brändi või selle toodete kohta KKK-de postitamiseks. Ja seda teha on hea mõte, sest kui inimesed peavad teie pakkumiste tundmaõppimiseks liiga palju vaeva nägema, võivad nad ostleda mujal.

Vastates korduma kippuvatele küsimustele enne, kui need potentsiaalsel kliendil pähe kerkivad, lahendate oma kaubamärgi ja selle toodetega seotud mured enne, kui ostjad oma ostu ära arvavad.

Lühike (30-60 sekundit) KKK videod on lihtne viis klienditeeninduse levinumate küsimuste lahendamiseks ja tugimeeskonna vabastamiseks keerukamate probleemide lahendamiseks. See toob kaasa õnnelikumad kliendid, kes tunnevad, et teie bränd tõesti hoolib – need kliendid jäävad siis tõenäolisemalt lojaalseks ja neist saavad korduvad ostjad.

See võimaldab ristreklaamimine

YouTube'il on juba igas nišis kõrgelt tuntud kanaleid. Kui teete kanaliga koostööd, suurendate märgatavalt teie nähtavust ja usaldusväärsust.

Näiteks DJI tegi koostööd Peter McKinnoniga oma uut drooni reklaamima ning nädalaga kogus video ligi viissada tuhat vaatamist ja kakskümmend neli tuhat meeldimist.

Peter McKinnonil on üle viie miljoni tellija. Kui ta tootele pöidlaga avaldab, kontrollivad tema järeltulijad seda tõenäolisemalt, usaldavad toodet ja isegi ostavad selle.

Partnerlus mõjutajatega aitab teie brändi YouTube'i kanalil kasvada. Sageli lingib YouTube'i kasutaja oma video kirjeldusest teie kanalile.

Ristpakkumine võib võtta ka teisi vorme. Nende hulka kuulub partnerlus a mittekonkureerivad bränd üksteise tooteid soovitada, ajakirjanike poole pöördudes lisateabe saamiseks või YouTube'i videote kasutamine muudes turundusmaterjalides, näiteks uudiskirjades ja sotsiaalmeedias.

YouTube'i turunduse strateegiad

Palju e-kaubandus kaubamärgid proovivad YouTube'is kätt, ei näe olulisi tulemusi ja loobuvad peaaegu kohe. See on suur viga! Arvestades rohkem kui 500 tundi videot laaditakse YouTube'i üles iga minut, see on hirmutav maastik.

Et eemale hoida YouTube'i turundusvead ja seda kasvuplatvormi õigesti ära kasutada, siin on viis suurepärast strateegiat, millega saate alustada.

Kasutage tasulisi reklaame

Tasulised reklaamid on kiire viis oma vaatajaskonna ette jõudmiseks ja YouTube'i müügivihjete loomiseks.

YouTube pakub vaatajate sisuga kaasamiseks mitut reklaamivormingut.

- Treview Voosisene: See reklaam ilmub YouTube'is enne teisi videoid, nende ajal või pärast seda ja haarab vaatajad kohe endasse. 5 sekundi pärast saavad nad vaatamist jätkata või selle vahele jätta. Maksate, kui vaataja vaatab 30 sekundit (või kogu kestuse, kui see on lühem) või suhtleb teie reklaamiga.

- TrueView Discovery: see reklaam kuvatakse seotud YouTube'i videote, YouTube'i otsingutulemuste või YouTube'i töölaua- ja mobiiliavalehe kõrval. Maksate siis, kui vaataja teie reklaamil klõpsab ja teie videot vaatama hakkab. Kasutage seda vormingut inimesteni jõudmiseks avastamishetkedel, kui nad otsivad või sirvivad videoid.

- Lühivideoreklaamid: see reklaam on 6 sekundit või lühem ja seda esitatakse enne teist videot, selle ajal või pärast seda. Seda ei saa vahele jätta. Kasutage seda vormingut, kui soovite lühikese meeldejääva sõnumiga vaatajateni laiemalt jõuda.

Kõik, mida pead tegema, on luua oma video, määrata oma reklaamieelarve ja sihtida soovitud vaatajaskonda (demograafia, asukoht, kontekst CRM-i tarkvara andmete põhjal). Reklaami esitamiseks ei ole miinimumhinda ning saate sihtimist ja eelarvet igal ajal muuta.

Kõige tõhusamad reklaamid:

Muutke esimesed 5 sekundit oluliseks, äratades uudishimu.
Juhtige interaktsioone interaktiivsete elementide kaudu.
Esitage täpsed järgmised sammud, näiteks sihtlehele klõpsamine.
Omage köitvat pealkirja lühikese ja kaasahaarava jutustusega.

Tehke koostööd mõjutajatega

Nagu me varem mainisime, on YouTube'i väljakujunenud mõjutajatega koostöö suurepärane viis oma kaubamärgi nähtavuse ja usaldusväärsuse suurendamiseks.

Suure abonentide arvuga YouTube'i kasutajad nõuavad sponsoreeritud video eest suurt tasu. Kui teil on väiksem eelarve, pöörduge väiksemate kanalite poole, kus on rohkem keskendunud ja kaasatud vaatajaskond, mis ühtib teie sihtostja isikuga.

Saate teha koostööd YouTube'i mõjutajaga järgmiselt.

Teie toodete tasuta näidiste saatmine ülevaatevideo jaoks.
Pakkudes neile an sidusettevõtte kupongikood mida nad saavad oma vaatajatega jagada.
Aidake neil luua oma videole sisu, näidates neile teie ettevõtet kulisside taga.
Koos nendega loosimise, kingituse või võistluse korraldamine.

Kui ehitate a win-win Suhet YouTube'i kasutajaga muudate temast oma brändi eestkõnelejad e-kaubandus kaubamärk. Nad võivad teie kaubamärgi nimel rääkida isegi pärast partnerluse lõppu, pakkudes pikaajaline kasu.

Lisage lingid kirjelduse väljale

Linkimine teiega tagasi e-kaubandus salvestada oma videote kirjelduses on ülitõhus viis suunata vaatajad asjakohasele sihtlehele.

Seetõttu ootavad YouTube'i vaatajad kirjeldusest linke ja otsivad neid. Kasutage seda ruumi kindlasti ära, et liiklust oma poodi tagasi juhtida.

Igas YouTube'i videos tehakse nähtavaks ainult kirjelduse kolm esimest rida. Peate neid arvestama panema. Lühendage pikemaid linke, et need oleksid puhtamad, hõlpsamini loetavad, usaldusväärsemad ja ühtlasemad.

Kasutage videotes lõpuekraane

Lõpuekraanid on võimas tööriist vaatajate kaasamiseks, kui nad on teie video vaatamise lõpetanud. On ideaalne aeg kutsuda neid teie poodi vaatama, soovitada videoid edasiseks vaatamiseks või kutsuda neid teie kanalit tellima.

Nagu näidatud üle, kui hõljutate kursorit pildi kohal, kaart laieneb ja palub teil tasuta e-raamat alla laadida. YouTube pakub valikuks erinevat tüüpi tegevusele kutsumisi, nagu allalaadimine, ostmine, külastamine ja palju muud.

Veebisaitidele linkimine on aga saadaval ainult organisatsiooni liikmetele YouTube'i partnerprogramm. Saate linkida oma kaubasaidile seni, kuni see on veebisaidil heakskiidetud saitide loend.

Suhelge oma publikuga

Lõpuks suhelge oma videotes vaatajatega. Näidake neile oma "inimlikku" külge e-kaubandus kaubamärk ja loobuge müügimehe lähenemisviisist.

Esitage küsimusi ja julgustage tagasisidet. Püüdke vastata igale kommentaarile, mille saate isikupärastatud üks ühele viis.

Teie vaatajad jäävad teie kanali vastu huvi tundma vaid siis, kui pingutate nendega suhtlemiseks ja näitate, et hindate nende arvamust.

YouTube'i müügi lõpetamine

Videoturundus võib olla kulukam ja aeganõudvam kui e-turunduse või ajaveebi, kuid kui seda õigesti teha, võib see tuua suuremat tulu.

koos e-kaubandus, potentsiaalsed kliendid ei saa teie tooteid puudutada, maitsta ega proovida esmalt enne kui astute sammu ja klõpsate nupul "osta". Videod annavad neile palju kindlustunde, et nad teevad õige otsuse, pakkudes teie toodetest dünaamilisemat tunnet. See on ka suurepärane viis potentsiaalsete klientide harimiseks ilma müügihimu ja parandada klienditeenindust lubades a iseteenindus alternatiiv.

YouTube on ideaalne platvorm oma videote vaatajaskonna ette toomiseks, brändi usaldusväärsuse ja autoriteedi suurendamiseks autentsel viisil.

Kui te pole seda veel teinud, on aeg alustada oma YouTube'i kaubamärgiga kanaliga e-kaubandus salvestada.

Kas soovite YouTube'is müügi kohta lisateavet?

Umbes Autor

Mark Quadros on SaaS-i sisuturundaja, kes aitab brändidel rad sisu luua ja levitada. Sarnaselt armastab Mark sisu ja panustab mitmetesse autoriteetsetesse ajaveebidesse nagu HubSpot Müük, CoSchedule, Asutajajne. Ühendage temaga kaudu LinkedIn, puperdamavõi e-posti aadressil workwithmarkquadros@gmail.com.