Arutelus Peter Jefferyga Codistost tutvustame
Codisto sünkroonib Ecwidi tootekataloogi kõigi Amazoni eksemplaridega kogu maailmas (USA, Kanada, Mehhiko, EL, Ühendkuningriik ja Austraalia) ning võimaldab nende kanalite vahel suurt paindlikkust hinnakujunduse kohandamiseks.
Arutame, kes peaks Amazonis müüma, kuidas luua edukat kirjet, käivitada toode ja edetabelites ronida, reklaame, FBA-d ja palju muud.
See on tehnilisem taskuhääling, nii et kuulake julgelt uuesti, kui mõni üksikasi jääb kahe silma vahele, kuid ignoreerige Amazoni omal vastutusel!
Ümberkirjutus
Jesse : Tere, Richard! Kuidas täna läheb?
Richard : Läheb hästi, ma olen põnevil!
Jesse: Jah, jah, tead, see on
Rihard : On aeg!
Jesse: Jah, nii et
Richard : Oh mees, see olen mina konkreetselt või naine? See toimub iga päev!
Jesse : Millal sa viimati oma ukse ees Amazoni kasti nägid?
Richard : Peaaegu iga päev.
Jesse: Jah! Mul on praegu esiastmel paar avamata karpi. Nii et üldiselt on Amazon umbes 50% kõigist
Richard: Jah, ja üks neist asjadest, mis on teie seisukoha suhtes lahke, on see, kui ütlete selle sõna
Jesse : Jah, nad teavad, mis Amazon on, kõik teavad seda.
Richard : Jah, ja te tahate, see on omamoodi meie filosoofia, vähemalt kindlasti minu oma, te tahate olla Amazonis mingil moel kohal, sest neil on oma tuntud ja usaldusväärne ettevõte, neil on kõik need krediitkaardid registreeritud, neil on tasuta kohaletoimetamine jne. Seega te tahate seda, aga teate, me räägime spetsiaalselt inimestega, kes kasutavad ka Ecwidi, ja käsitleme mõningaid huvitavaid valdkondi, kuidas me saame mõlemaga sujuvalt suhelda, kuidas te kasutate Amazoni teadmisi ja usaldust, aga te tahate ka neid tagasi tõrjuda ja/või kasutada oma platvormi, sest nad muudavad seal algoritmi, nad muudavad midagi, mis võib muuta kogu teie äri. Nii et ma olen põnevil, alustame.
Jesse: Jah, ja see on omamoodi märkus alustavatele ettevõtjatele. Kui sa oled päris uus
Peeter : Mul läheb väga hästi, aitäh. Kuidas teil kõigil läheb?
Jesse : Me oleme vinge, vinge! Peter on Codisto turundusjuht. Codisto on Ecwidi ühendus Amazoni ja eBayga üle maailma. Peter, sina oled täna siin ekspert, seega loodan, et oled valmis meie külalistele veidi valgust heitma. Alustame siis algusest – kes peaksid Amazonis müüma?
Peter : Jah, see on hea küsimus. Ma arvan, et kui rääkida sellest, kes peaks Amazonis müüma, siis peame müüjana vaatama, milline müüja ta Amazoni kontaktide seast on, sest see on üsna suur jaotus – on jaemüüjad, kes võivad müüa kellegi teise tuntud tooteid, näiteks Nike'i jalanõusid või Legosid. Kui te seejärel oma jaemüügiettevõtte Amazonis tutvustate, on see väga konkurentsitihe keskkond, kus sadu teisi inimesi müüb samu jalanõusid, mida teie Nike'is müüte. Seega on kaalutlused seotud hinnakujunduse ja saatmiskuludega ning tegelikult on tegemist võidujooksuga põhja poole. Seega, mis veel, seal on omamoodi võimalus – suurimad võimalused inimestele, kellel on oma kaubamärgiga tooted, oma unikaalsed kaubamärgiga asjad. Näiteks kui ma teeksin poodi, mis müüb nahahooldustooteid, see on kaubamärgiga nahahooldus, mis oleks minu enda ainulaadne toode, siis Amazon võib olla suurepärane koht selle levitamise alustamiseks. Ja erinevus sellise müüja ja kellegi teise toodete väikejaemüüja vahel on see, et kaubamärgi müüjal on kontroll sisu ja pildi üle ning ma arvan, et hinnakonkurentsi asemel on eesmärk muuta oma toode jaemüügi poolel enim müüdud ja nähtavamaks, kuna Amazoni jagatud nimekirja vorming muudab selle teistega võrreldes väga konkurentsitihedaks. Ma arvan, et kui tegemist on inimestega, kes ei peaks Amazonis müüma, siis need inimesed kõige konkurentsitihedamates valdkondades, jaemüügis ja muudes kaubamärgiga toodetes, aga ka palju keelatud kategooriaid: alkohol, relvad, sellised asjad, mis ei sobi Amazonis müümiseks.
Richard : Sain aru. Kas on olnud olukordi, kus ma – kuna ma saan täiesti aru, et Nike'i müües ei kontrolli sa kasumimarginaali ega brändi, seega konkureerid kindlasti hinnaga? On üks kiire moment, kus sa ei pea sellesse väga sügavuti laskuma. Kas on olnud olukordi, kus sa, sealhulgas ühe oma SKU-na, mõtled lihtsalt välja sellise olukorra. Sa müüd kingi ja sul on oma kaubamärgiga kingad, aga sul on ka paar teist brändi, näiteks teatud Nike'i matkasaapad, mis võivad kedagi selle kaudu ligi meelitada? Kas on olukordi, mis aitaksid sinu poodi edendada või kui sa ei müü seda brändi piisavalt, kas see on õige?
Peter : Jah, teatud määral. Ma arvan, et kõige edukamad inimesed müüvad muid tooteid, selle asemel et konkureerida Amazoni müüjatega sama toote pärast. Ma arvan, et need oleksid pigem unikaalsed ja laialdaselt levitatud tooted. Seega, kui tegemist on nišiettevõttega, näiteks kalastustarvete müügiga, võib see olla veidi vähem konkurentsivõimeline, aga kui suudate pakkuda selles valdkonnas unikaalsemaid ja nišitooteid, siis mitte komplekteerimise ja Amazoni poe kaudu, võib see olla kellelegi hea valik. Näiteks kui nad tulevad üksi, otsivad kindlat õnge ja leiavad selle, võivad nad olla pigem valmis teie Amazoni poes ringi vaatama ja küsima: "Mida te Amazonis pakute?" Sest see on veidi niššilisem valdkond. Kui vaadata Nike'i kinga näidet, siis keegi armastuseta inimene leiab tõenäoliselt selle Nike'i kinga Amazonist ja otsustab ise: "Huvitav, milliseid kingi see müüja veel müüb?", sest turg on nii lai ja kergesti kättesaadav.
Richard : Jah, see on loogiline.
Jesse : Lahe! Keskendudes inimestele, kellel on oma toode. Nemad lõid toote, nad panid end ise nimekirja – mida nad saavad teha, et Amazonis nähtavust suurendada?
Peter: Jah, palju asju, tõesti. Brändimüüjana arvan, et suurim erinevus on see, et teil on kontroll oma kirje ja selle konfigureerimise ning selle sisu üle, ja seega on strateegia tegelikult tagada, et kirje oleks parim võimalik esindus teie toode ja teie ettevõte. Ja siis, selle tagaküljel, on pikk loetelu kaalutlused ja järjestamise tegurid, mida põhiliselt kasutatakse teie toote võimalikult suure nähtavuse saavutamiseks. Nii et kõik, alates õigete piltide valimisest kuni õigete märksõnade lisamiseni oma pealkirja ja
Richard: Nii et, Peter, ma tahtsin sinult ühte asja küsida, et kindlasti peame siin publikule teatama, et mitte ainult
Peeter : Jah.
Richard : Seega, kas kliendid peavad muutuma, näiteks kui keegi kuulab seda: „Vau, see meeldib mulle, mul on rohkem müüki, tahaksin Amazoni proovida, tahaksin seda integratsiooni vaadata,“ selgitab ta talle hiljem täpselt, kuidas seda teha, ja annab õige suuna. Aga kas nad peavad midagi muutma või eemaldatakse kirjeldused, hinnad ja kõik teie Ecwidi poest?
Peter : Hea küsimus. Näiteks kui teil on suur tootekataloog, näiteks paar tuhat nihutatud vastet, siis võetakse automaatselt kogu see kataloogiinfo, vormindatakse see ümber ja kasutatakse Amazoni nimekirjade loomiseks, mis on nüüd valmis avaldamiseks ja müügiks. Nagu ma mainisin, on sealt edasi veel erinevad tegurid, näiteks veebipoe puhul, mis teeb nimekirja heaks ja mis optimeeritud. Mõned neist taanduvad sellistele asjadele nagu pealkirja kirjeldus. Teie kirjeldus, mille saate oma Ecwidi poest lihtsa integratsiooni kaudu ilma tooteta kätte, võtame lihtsalt pealkirja ja kasutame seda Amazoni pealkirja loomiseks, aga meil on ka mõned funktsioonid, mis põhinevad reeglite loomisel ja selle haldamisel.
Näiteks Amazoni pealkiri, selline struktuur, millel peaks olema teie kaubamärgi nimi, ja toote nimi, suurus, mees, naine ja sellised asjad, ma arvan, et optimeerimise seisukohast, Kui soovite mõnda märksõna lisada, peate pealkirja ja struktuuri lisama asjakohased märksõnad nii, et võtmed domineerivad Amazoni algoritmi pealkirja ees olevate võtmete ees. Selle toote kaudu saate seda teha, nagu ma ütlesin, et määrata a
Jesse : Muidugi. Hea on see, et kõigile, kes on kuulanud podcasti eelmisi episoode, kõlab see üsna sarnaselt meie SEO podcastiga. Seal on palju samu kontseptsioone ja kui teie Ecwidis loetletud toode on juba õigete märksõnade jaoks optimeeritud, olete Amazoni jaoks päris heas alguses. Niisiis, Peter, ma kuulen, et Amazonis tuleks teha täiendavaid kohandusi, olenemata sellest, milline on teie SEO märksõnauuring, on ilmselt hea algus, aga Amazoni jaoks on palju enamatki, mida saate teha.
Peter: Jah täpselt. Ja on huvitav, et olete maininud SEO-d, see on Amazonis omamoodi ala, mis on optimeerimiseks olemas ja osa teie strateegiast, kuid paljud inimesed jäävad tähelepanuta ja see on väga oluline. Ja ma arvan, et mis puudutab Amazoni SEO-d, siis see, kui teil õnnestub oma veebipood Google'i jaoks hallata ja see, kuidas ma seda ütlen, on omamoodi suured jalad. Seega, kui leiate Google'is SEO kaudu edu, on Amazon põhimõtteliselt veidi sirgjoonelisem: valdkondi ja valdkondi, mille pärast peate muretsema, on palju vähem; Põhimõtteliselt on see teie pealkiri ja teie, teil on otsingutermini väljade komplekt. Nii et traditsioonilise veebipoe SEO keskkonna asemel vaatate märksõnade lisamist oma pealkirja siltidesse, aga ka kogu lehe sisusse ning vaatate tagasilinke ja muud taolist, see pole ükski probleem. Amazoniga põhimõtteliselt saite oma tiitli ja teil on viis välja
Jesse : Seega on see nagu vanasti SEO-ga inimestele, kes on juba mõnda aega internetiturundusega tegelenud?
Peter : Täpselt. Jah, esiteks, paljud märksõnad ja muud sellised on põhimõtteliselt kõik, mida Amazoni nimekirja ja tingimuste kaudu vaja läheb.
Jesse : Jah. Milleks on hea nipp, ma mõtlen, et on palju asju, mida saaksid teha, aga pealkirjade puhul olen Amazonis näinud palju väga pikki pealkirju. Mul on tunne, et Amazoni süsteemis on kõik mängu jaoks tehtud. Kas on mõni kiire nipp, mida saaksime pealkirjade kohta jagada?
Peter : Jah, kindlasti. Palju paberit märksõnakesksete Amazoni pealkirjade loomisel on teie jaoks kõige olulisem edetabeli tegur ja ma arvan, et see on tulemuslikkuse edetabeli tegur, aga tegelikult on see pigem asjakohasuse tegur.
Niisiis, see on omamoodi
Jesse : Selge. Seega ära mine SEO-ga hulluks ja pane seda märksõnu segama, veendu, et inimene seda loeb ja ütleb: „Ma tahan seda osta.“
Peter: Peate oma kõige olulisemad märksõnad sinna sisestama, kuid niipea kui see algab, kui see otsingutulemustes tugevalt kärbitakse või hakkab muutuma natuke rämpspostiks, on teil need otsingutermini väljad a
Richard: Ma kavatsesin küsida ja
Peter : See on kindlasti arutluskäik, et vaja on palju müüki ja kiiret müügikiirust. See on üks huvitavamaid Amazoni optimeerimise valdkondi. Varem maksid nad teenuste eest, kus said teie toodet tasuta arvustuste eest ära anda, ja Amazoni algoritmid kaalusid seda üsna tugevalt. Nii et inimesed pakkusid neile sada toodet põhimõtteliselt tasuta või allahindlusega. Ja järgmisel päeval tõusis nende toode kõigi otsingutulemuste tippu, sest see on viimase 24 tunni jooksul enimmüüdud.
Kuid see on veidi allapoole jääv ja enamik on need kõik
Soovitan alati oma toodet tutvustada, nii et ärge muretsege alguses piltide pärast, vaid tutvustate oma toodet madalama hinnaga, saate seda endale lubada, et saada kiire müügikiirus. Teate, et suhtlete kõigi oma kanalite kaudu, nii et teie sotsiaalmeedia, sellised asjad. Heade spondeeritud toodete, kampaaniatega õppimine, et Amazon oleks vist samaväärne AdWordsi või PPC turundusplatvormiga, et saaksite põhimõtteliselt alguses olla otsingutulemuste kõrgeimal positsioonil selliste toodete puhul nagu teie oma, kuid võite maksta selle positsiooni eest varases müügis, mille saate kas sponsoreeritud toodete kaudu või oma Facebooki lehel reklaamimise ja muu sellise kaudu.
Need varased müügid hakkavad kujundama seda, et teie müügiajalugu ja müügikiirus on üks olulisemaid järjestuse tegureid. Nii et nende paljud asjad, et Amazon otsustab, keda näidata või kelle tooteid milliste märksõnade puhul näidata, kuid tegelikult taandub see, millised on kõige paremini läbi vaadatud ja millised müüvad enim. kõige rohkem raha Amazonile. Seega on tõesti oluline saada selline varajane müügikiirus, kuid siis omakorda, teate, tärnihinnangud, teie arvustused ja see on vist natuke kana ja muna olukord, sest kui te seda ei tee Kui teil pole häid arvustusi ja head tärnireitingut, siis ei saa te alguses palju müüki, kui te esialgu neid müüke ei saa, siis pole teil enam neid arvustusi ega tärnide reitingut saada, mis teeb põhimõtteliselt Esimesed paar nädalat Amazonis müües keskendusid tegelikult ka klientidega suhtlemisele ja müügile, kuid võite julgustada seda tagasisidet ja tärnide reitingut. Ja sealt soovite saada nii palju müügikiirust kui võimalik.
Richard: Nii et üks asi, mille kohta sa ütlesid, et nad on Peter, jäi mulle silma
Peter : See on kõige ja kõige muu kombinatsioon, ma arvan, et kui vaadata Amazoni pikki nimekirjas olevaid tooteid, mida nad arvestavad, kui nad otsustavad, millist toodet konkreetse otsingu puhul kuvada. See on pikk nimekiri kaalutlustest, mida kõiki saab siduda Amazoni ärilise võimalusega, mis on mõistlik, kui sellele mõelda, aga kui toodet müüakse madalama hinnaga, näiteks kui ma müün, siis tagasi minu nahahooldusnäite juurde. Kui 50-dollarine nahahooldustoode müüakse iga 10-dollarise kohta, siis nad tõstavad tõenäoliselt 10-dollarise toote hinda kõrgemale, sest see on kiirem müük, nad saavad FBI tulu, nad saavad suuremat vahendustasu ja see on kiirem ning see toob rohkem kliente. Seega arvan, et tõenäoliselt tõstab baaskiirus ja üldiselt madalam hinnakujundus teid niikuinii kõrgemale asetusele, mis annab mulle aimu, et Amazon eelistab oma algoritmide seadistamisel kiiret käivet sellistele suure marginaaliga toodetele.
Jesse : Jah, Peter, olen Amazonist lugedes palju näinud, et kiirusest räägitakse. Seega tundub, et Amazonis käies tahad sa silma paista, et sa ei pane lihtsalt midagi üles ja looda, et müüd, vaid pead ka pumpa veidi täitma, nii ma olen selle kohta lugenud.
Peter : Jah, kindlasti. Ja nagu ma lisasin, sponsoreeritud tooted on suurepärane viis selleks. Sa tahad kohe need märgid kirja panna ja ma arvan, et palju paberit, see statistika, sponsoreeritud toodetega tegeledes, sa turundad ja nad muretsevad saadava marginaali ja selle pärast, kui palju nad kohe sellelt investeeringult tulu saavad. Aga tegelikult selles punktis, kus sa oma tooteid esimest korda Amazoni tood, ei taha sa kohe palju teenida, vaid sa tahad investeerida nendesse nimekirjadesse ja sa pead hakkama oma tootenimekirju kui vara mõtlema, sest kui sul on müügiajalugu, edetabel, tärnihinnangud ja head arvustused, siis see on sinu toote levitamispunkt ja sa pead sellesse alguses investeerima, et see käima saada. See tähendab oma sponsoreeritud toodete turuletoomist, müügikiiruse saavutamist ja võib-olla väikese kahjumiga tegemist ning võib-olla oma toote müümist madalama hinnaga, kui sa esimest korda Amazoni jõuad, et soodustada kõrgemat konversioonimäära ja rohkem müüki. Seega saab Amazon lõpuks aru, et see toode müüb.
Richard: Jah, ma näen seda kindlasti, eriti kui võtate selle toote A kahjumi, kuid toode A viib tooteni B ja toode B on teie
Peter : Jah, see on kindlasti täpselt selline asi. Eriti Amazoni puhul, ma arvan, et kui vaadata seda seoses oma veebipoega, kui kasutate Amazoni oma veebipoe tegevuse täiendamiseks, siis arvan, et asi on pigem toote võimalikult paljude käteni viimises, esimese positiivse kliendikogemuse saamises, et nad tuleksid teie veebipoe kaudu tagasi või et nad oleksid teie brändist teadlikud. Seega, kui te, ma arvan, püüate saavutada sellist mitmekanalilist nähtavust ja proovida oma toodet saada Amazoni pakutavasse sotsiaalsesse tõestusse ja nähtavusse. Seejärel on need esialgsed mured niivõrd seotud marginaaliga, müügi saamisega, kliendisuhte alustamisega ja aja jooksul, mis kasvatab mitte ainult teie Amazoni kohalolekut ja müüki, vaid ka teie brändi ja veebipoodi, et teie klientidest saaksid üsna head püsikliendid.
Jesse : Seega kõik taandub jälle sellele: raha teenimiseks tuleb raha kulutada.
Peeter : Põhimõtteliselt on. Täpselt.
Jesse : Jah, ja ma arvan, et sinu jutust on paar erinevat punkti, aga üldiselt näen ma, et kui hoiad hinna madalal ja kulutad raha reklaamile, siis käivitad müügi, nii et saad esmalt hulga müüke. Sa kindlasti ei teeni palju raha, võib-olla isegi kaotad raha. Aga see suurendab Amazoni kiirust. Seega, nüüd ei pea sa maksma orgaaniliste toodete eest, vaid liigud nimekirjas ülespoole. Kui sa ei ole väga konkurentsitihedas valdkonnas, siis kui inimesed sisestavad otsingusõna „Peter skin care”, ilmud sa teise või kolmandasse nimekirja, kus varem pidid selle eest maksma. Seega oled sa müügis, sest see on ilmselt hea asi.
Peter: Täpselt, jah. Ma arvan, et kui vaatate traditsioonilist tüüpi SEO ja SEM-i tasulist otsingukeskkonda, siis olenemata sellest, kui palju raha kulutate Google AdWordsile, näiteks liiklust oma veebisaidile suunates, ei aita see teie SEO positsioneerimist ega omamoodi otse. . Kus Amazonis on, seal on see väga palju, nii et teate, müüki ja liiklust muudetakse Amazoni sponsoreeritud toodete kaudu täpselt samamoodi kui orgaaniliste kanalite kaudu, nii et kui hakkate müüki tegema tasulise kanali kaudu, tõusevad orgaaniliselt edetabelis üles ja nii, see hakkab siis olema omamoodi, teate,
Richard: Peeter, jälle Richard. Kiire küsimus siin: nii, me käsitleme ilmselgelt Amazoni ja, teate,
Peter: Jah, see on hea küsimus. Arvan, et kui tegemist on Amazoniga, on see võimalus ilmselt suurepärane, see on tõesti suur
Richard : Jah, ma kujutan ette, et võiksite lisada ka näiteks demonstratsiooni toote kasutamise ja kokkupaneku kohta või YouTube'i video oma saidile, et saaksite oma saidile justkui uue otsingumootori. Ma kujutan ette, et see oleks samuti hea valik.
Peter : Jah, täpselt igal pool mujal on otsingumootor hea asi, sest see loob võimaluse korral lisaväärtust. Seega, kui müüte köögitarbeid, siis näiteks toiduvalmistamise e-raamatuid ja muud sellist või kasutusjuhendeid või õpetusi, teate küll, puhastusvideoid – need tooted võivad alati olla lisatud, mis lingivad alati teie veebikohalolekule ja suunavad teie Amazoni kliendid pakutavate ressursside juurde – see on hea samm kliendisuhte loomiseks.
Jesse : Jah, ma ostsin hiljuti laadimisjaama kõikidele oma koduseadmetele ja loomulikult on sellel erinevate asjade jaoks erinevad kaablid ja nad ütlesid, et tead, saada meile lihtsalt oma e-posti aadress ja aadress ning me saadame sulle tasuta kaablid, lihtsalt küsi, kas sa tahad iPhone X-i või midagi muud. Ja muidugi ma tahtsin, see oli tasuta, aga neil on nüüd minu e-posti aadress ja aadress, nii et geniaalne.
Peter : Jah, täpselt, see on vist omamoodi strateegia, mida nad otsivad. Ja ma arvan, et ma saan kõiki neid asju teha, et ületada lõhe, et nad teie e-posti nimekirja saada ja nende kaudu turundada või nad teie poodi tagasi saada, aga ma arvan, et kõige olulisem asi Amazoni kui täiendava müügikanali puhul ei ole niivõrd oluline, ma arvan, et lisamüügikoha valik, aga ka see, et see on väga kiire, oluline on nähtavus, me sinna jõuame, nii et inimesed näitavad nüüd käitumist, et nad leiavad toote veebipoest ja Amazonist, aga nad teevad täiendavat uurimistööd. Seega, kui nad leiavad toote Amazonist, siis nad lähevad uurima, et teada saada, kas te olete tõeline bränd, milline on teie identiteet brändina. Nad otsivad teie Instagrami, Facebooki, teie veebipoodi ja vastupidi, kui nad leiavad teie toote teie veebipoe või sotsiaalmeedia kanalite kaudu, siis tahavad nad seda sotsiaalset tõendit, mida Amazon saab pakkuda arvustuste kaudu.
Seega ei pruugi nad Amazonist osta, kuid tõenäoliselt lähevad nad sinna vaatama, mida teised inimesed teie toote kohta on öelnud. Niisiis, ma arvan, et nähtavus, mitmel kanalil olemine, sellega kaasnev sotsiaalne tõestus ja ülevaatussüsteem ning nagu kõigi kanalite puhul, on see, et pidev positiivne kliendikogemus toob lõpuks tagasi teie kaubamärgi täiustamise. Seega võite Amazonis müüki lisada või julgustada inimesi teie veebipoodi tagasi tulema ja see on suurepärane strateegia, kuid peamine asi on tagada, et neil oleks tootega hea kogemus. ja hea kogemus teiega seoses klienditeenindusega, kui nad vajavad suhtlemist, ja see on omamoodi positiivne brändikogemus, mis leiab alati tagasi teie veebipoe ja teie brändi.
Richard : Jah, Peter. Mul oli midagi, millest sa seal rääkisid, ja ma tahan seda hoida umbes kolmekümne tuhande jala kõrgusel, jah, sa võid või ei, sa ei saa, sest kui sa võid, siis ma olen kindel, et sellel on palju põhjuseid, aga selles uuesti turundamise osas, kus sa ütlesid, et sa ei saa nende e-kirju, seega sa ei saa neile uuesti turundada, ma ei suuda uskuda, et ma pole seda küsimust varem esitanud, aga kuna meil on Amazoni ekspert, kas sa saad Amazoni kaudu inimestele uuesti turundada?
Peeter : Amazoni kaudu nr.
Richard : Seega, kui nad on varem teie lehele sattunud ja te olete umbes selline: „Hei, siin ma jälle olen”...
Peeter : Ei.
Rihard : Olgu.
Peter : Saad küll, selle asendamiseks on vähe teisi võimalusi, aga enamasti sõltub Amazoni reklaami edust otsene PPC – kui keegi otsib seda märksõna, kuvatakse talle reklaam. On ka teisi reklaamivorme, aga uuesti turundamine ei ole üks neist.
Richard : Selge. Niisiis, tagasi teie mõtte juurde: Amazoni silmis on parim viis teile uuesti näidata pakkuda parimat toodet, parimat hinda, parimat teenindust, müüa enim, saada parimad arvustused ja nad näitavad teile uuesti?
Peter : Täpselt, jah. Ma arvan, et kõik alles alustavad seal. Ma ei hakka kõiki edetabeli tegureid läbi käima, sest sellist teavet on internetis laialdaselt saadaval, aga kui kavatsete Amazonis müüma hakata, suhtute sellesse tõsiselt ja soovite, et teie kuulutusi nähtaks ja ostetaks, siis minge kindlasti läbi. See on tegelikult Amazonis müümine, ma arvan, et võrreldes võib-olla mõne teise kanaliga on see pigem kontrollnimekiri, kui läbimõeldud strateegia, ja kui te seda teete, veenduge, et teil on optimeeritud pealkiri, kvaliteetsed pildid, head kirjeldused, head staaride tekstid ja kõik need kastid on linnukesed, siis on teil edukas toode, põhimõtteliselt on see lihtne.
Jesse: Niisiis, Peter, ma olen isiklikult Amazonis asju müünud ja võin teile isiklikust kogemusest öelda – see on karm, reklaamid on karmid, teate, inimesed, keegi ei jäta arvustusi. Niisiis, mul on isiklik palve, kuidas saada Amazonist rohkem arvustusi? Teate, keegi ei jäta arvustusi, ma ei jäta ka arvustusi, nii et ma ei imesta. Kuid ma tean, et need on olulised, kõik ütlevad: „Sa pead saama arvustusi, sa pead saama
Peter: See on hea küsimus, keeruline. Nagu ma varem vihjasin, on neid
Enamik meist teeb seda omamoodi raskel viisil ja ma arvan, et see taandub lihtsalt klientidega ühenduse võtmisele, teate, nende arvustuste küsimine, ilmselgelt ei teeks ma rämpsposti või nõudlikul viisil, aga kui keegi on Ostes teie toote, on nad sellega rahul, pole midagi valesti, kui saadate meilisõnumi "Vaata, meil on hea meel, et see teile meeldis, loodame, et jätate meile ülevaate". Sa ei saa küsida positiivseid arvustusi, kuid võite küsida arvustust.
Arvan, et teine asi, mida saate tõesti teha, on see, et iga teie brändikogemuse osa paneb kliendid teie brändi eest seisma, sest just siis nad jätavad need arvustused. Sellised "aitäh" kaardid sees, huvitavad, loomingulised flaierid lihtsalt teie pakendiga,
Jesse : See ei toimi, ma proovisin seda, see ei toiminud!
Peter : Jah, jah, ma mõtlen, et isegi kui tegemist on Amazoni kaudu saadetava arvustustaotluse põhitõdedega, siis lihtsalt ütled: „Hei, jäta mulle arvustus.“ – siis see ei anna sellist vastust nagu: „Tere, meil on hea meel, et toode sulle meeldib. Sa saad siin oma garantii registreerida. Ootame tagasisidet ja kui sul on aega, siis palun jäta arvustus!“ Seega on see positiivsem ja väärtuslikum kui lihtsalt arvustustaotlus.
Jesse : Veel üks küsimus selle kohta. Analoogia mõttes, jääge praegu restorani analoogia juurde. Inimesed jätavad Yelpis restoranide kohta palju arvustusi, ma ei ole kindel, kas nad seal seda kasutavad või mitte, aga...
Peter : Jah, ja mina teen seda. Restorani pidamine on raske, see on ohtlik äri (naerab).
Jesse : Täpselt, aga seni jätavad nad arvustuse kogu restorani kohta. Seega, selles metafooris, kas toimub ümberminek, kui saate ühe konkreetse toote kohta palju häid arvustusi, näiteks ühe toote kohta, mida te lihtsalt märkate, saate tavaliselt palju arvustusi.
Kas see aitab üldiselt kogu teie poodi, sest restorani metafoori kohaselt võib teie kana olla imelik, kuid praad võib olla uskumatult hämmastav. Kui saate oma oleku kohta arvustusi, kas see läheb üle teistele teie toodetele ja täiendab kogu teie poe kirjet?
Peter : Ma arvan, et teaduslikust vaatenurgast on vastus ebakindel, aga ma arvan, et ja sisemise kogemuse põhjal võib öelda, et Amazonis on olemas selline seos, et on kaks erinevat hindamissüsteemi. On olemas teatud tüüpi müüjahinnang, millest nad loobuvad, kus hinnatakse suhtlust, saatmistingimusi, klienditeenindust ja tootehinnangut, mis lisatakse konkreetsele tootekirjeldusele.
Seega, kui võtame selle stsenaariumi tagasi, kui müüte ainult Nike'i kingi, siis see on müüja hinnang, mis tuleneb sellest, kuidas see täitmisprotsess kulgeb, kui haldate tarneaega, kui soovite täita ja muud sellised asjad. on oluline selles konkurentsiruumis, kus te arvan, et vaatate ostukasti, nuppu Lisa ostukorvi kahekümne teise sama toote müüja ees. Kui tegemist on teie kaubamärgitoote tutvustamisega, toote hinnang on alati olnud sada korda olulisem. Seega on tärnide hinnang lisatud toote konkreetsele loendile, mis tähendab, et tegemist on kaubamärgiga, nii et paljudel toodetel on hea müüjareiting ja Amazoni süsteem tunnistab seda väidetavalt loodud tooteks ja
Jesse : Selge. Ja muide, kuulajatele siin, ma vean kihla, et teil pole aimugi, kust Peter pärit on, aga Peter on Austraaliast. Amazon on Austraalias üsna uus, kui kaua Amazon on Austraalias olnud?
Peeter : Ilmselt umbes kuus kuud nüüd. Eelmise aasta lõpus, seega just jõulude ajal.
Jesse : Ja kas sul on Amazon Prime'i liikmelisus?
Peter : Ei, see on olnud üsna etapiviisiline kasutuselevõtt. Amazon Prime pole veel turule tulnud, seega alustasid nad põhimõtteliselt ainult FBM-iga, mis on Merchant Fulfilled. Ja siis võtsid nad hiljuti kasutusele FBA, seega neile, kes ei tea, on see Amazoni poolt täidetav, mis tähendab, et müüjad saavad saata oma tooted Amazoni jaotuskeskusesse ja lasta need sealt täita. Põhimõtteliselt tellitakse see logistika Amazonilt sisse, seega on see alles algus ja Prime on järgmisena saidil, seega tutvustatakse asju ükshaaval.
Jesse : Selge. Kuulajatele üle maailma väljaspool Austraaliat, Amazon Prime'i staatuse saamiseks on veel paar võimalust, aga peamine viis selleks on Amazoni tellimuste täitmise programm ehk FBA. Kas saaksite seda üksikasjalikumalt selgitada, kuidas seda seadistada?
Peter: Jah, see on väga lihtne. Niisiis, põhimõtteliselt FBA, FBM – jaotus on, kas Fulfill By Merchant on, ma arvan, et teie toote müügilolemine Amazonis, ja kui see müüakse, võtab Amazon vahendustasu ja teie tarnite toote, peate tehke kogu logistikal põhineva klienditeenindusega ja veenduge, et see jõuaks tooteni Amazoni teenuse osutamise aja jooksul, kus FBM on täiesti erinev pakkumine, põhimõtteliselt on see, et panete müüdava toote Amazoni nimekirja ja seejärel tõstate kohaletoimetamise tellige Amazonist ja te ütlete: "Ma saadan sada ühikut seda toodangut teie lattu ja see seisab seal, kuni keegi selle ostab", kui juhtub, et Amazon valib, pakib ja tarnib selle teie eest. Ja nad tarnivad ka kõik
Austraalia näiteks. Võite saata paarsada ühikut toodet Austraalia FBA lattu ja ma arvan, et see on logistika seisukohalt viimane asi, mille pärast peate muretsema ja sealt edasi keskendute lihtsalt oma tootenimekirja hankimisele ja tegevusele. oma turundust ja müügi saamist. Ja ma arvan, et kui tegemist on järjestusteguritega, siis enne, kui Amazon kindlasti FBA kaudu müüdavatele toodetele prioriteetse tasandi annab, jällegi seetõttu, et tulude kahekordistumine, mitte ainult müügitasu, vaid ka nende valimine, pakkige ja tarnige toode teile. Niisiis, olgu selleks siis jaemüük, mis konkureerivad samal kirjel ostukasti pärast, või teie enda kaubamärgiga toodete loend, püüdes otsingutulemuste lehel suuremat nähtavust saavutada – mõlemal on edu saavutamiseks parem positsioon, kui kui kasutate FBA-d, ei ole see mingil juhul eeltingimus. Kui teie järjestusteguriks on optimeerimistööriistad ja -koht, võite siiski omada edukat FBM-i või Fulfilled By Merchant'i kirje, kui soovite oma olemasolevat logistikat struktuuri loomiseks kasutada.
Richard: Nii et ma eeldan, et kuna Amazon tahab müüa kõike, põhimõtteliselt A-st Z-ni, on see salajane naerunägu, et nad on valmis. Need meist, kes teavad, et see on osa nende kogu asjast, eks. Nad tahavad müüa A-st Z-ni. Ma kujutan ette, et pole maksimumi, mida saate neile saata. Kuid pidage meeles, et kuigi meil on Ecwidis üsna palju kaupmehi, on neil see, teate,
Peter: Pole miinimumi, pole maksimume, teil on teha, kus ja operaatorid teavad, et saatke viis tuhat ühikut ja saadate kaks nädalas, Amazon võtab salvestuse eest kuutasusid, mis võivad olla üsna kallid, kui sa lihtsalt jätad asjad sinnapaika, see pole niivõrd panipaik, see peab kindlasti olema
Jesse : Suurepärane. Seega, kaupmehele, kes soovib lihtsalt Amazonist alustada. Merchant Fulfilled By Merchant tähendab, et toote Amazonis üles panna, müüa ja saata – see on üsna lihtne. Aga järgmine samm on see, et kui soovite teatud koguse kaupa Amazonile saata, olete nüüd FBA programmis, mis tähendab, et saate Amazon Prime'i staatuse.
Peter : Jah, toon teile tagasi, jah. Nii saate Amazon Prime'i tooteid. Seega, kõik, mis müüakse FBA kaudu, saate nüüd Merchant Fulfilled Prime'i, mis, kuigi on mõned takistused, millega tuleb silmitsi seista, aga kui suudate pakkuda samasugust tarnelubadust nagu Amazon oma FBA kaudu, oma logistikakanalite kaudu, siis saate taotleda suuremat võimalust omada nn Merchant Fulfilled Prime'i, seega on see kliendi seisukohast esmaklassiline, esmaklassiline tarne ja see on Prime'i programmi jaoks väärtuslik, aga logistika ja saatmise eest vastutate teie, kaupmees.
Jesse: Jah, sa pead seda tegema kaks päeva, nii et see võib olla raske takistus. Jah, nii et ma arvan, et see on alustavatele kaupmeestele väga kasulik. Jah, võite jalad märjaks teha, aga FBA-ga tõusevad nad edetabelis ülespoole, nad hoolitsevad saatmise eest. Samuti on see näpunäide inimestele, kes seda teevad. külgne tung või ei taha midagi pakkida ja saata. FBA-d saab kasutada ka oma toodete saatmiseks, nii et saate tooteid Amazoni saata ja siis näiteks müüte midagi oma Ecwidi poes, saate sisse logida.
Peter: Ja seda nimetatakse FBA-ks
Jesse : Hea diil. Sa tead kõiki tingimusi, Peter, ma tean, et see on üldistus, aga sul on ka teised tingimused, eks. Seega, Ecwidi kaupmeeste jaoks on palju inimesi, kes juba müüvad Amazonis. Mis eeliseid nad saavad Codisto integratsiooni kasutamisest Amazoniga, mis eristab seda lihtsalt iseseisvast tegutsemisest?
Peter : Jah, ma arvan, et eeliseks on see, eriti suurema kataloogi korral, et tsentraliseeritud kontroll ei pea Amazoni minema ja me integreerume ka eBayga. Seega saate kõike seda hallata ühest kesksest asukohast Ecwidis ja eriti kui teete oma tellimuste täitmist, siis on laoseisu tase, mida te lihtsalt ei saa käsitsi teha. Seega, kui müüte kolmes kanalis ja keegi ostab Amazonist kaks ühikut teie toodet ning teil on laos kümme ühikut, siis värskendatakse koheselt teie eBay ja Ecwidi poodi, et teil on kaks saadaval, mis tähendab, et teil ei ole kunagi laoseisu mittevastavust ega veelgi kulukamaid ülemüüke. Mitme kanali käsitsi haldamise korral võite sageli sattuda olukorda, kus olete müünud tooteid, mis on juba teises kanalis müüdud ja teil pole enam saadaval. Ma arvan, et selles mõttes annab see teile sellise ühtse koha muudatuste tegemiseks, et saaksite teha muudatusi oma hinnakujunduses, tooteandmetes või Ecwidi rullide saatmises ja lasta neil liikuda kõigisse oma kanalitesse, näiteks eBay-sse, Amazoni ja ka globaalselt. Teil võib olla mitu Amazoni poodi ja mitu eBay poodi mitmes riigis ning teha kõike oma Ecwidi platvormil, seega muudab see mitmekanalilise strateegia haldamise kindlasti palju lihtsamaks.
Jesse : Vinge! Seega see kõik asub siis sinu Ecwidi juhtpaneeli sees?
Peter: Täpselt, jah. Ja ma arvan, et suurim eelis on see, kui olete turul uustulnuk ja soovite neid kirjeid luua, eriti kui teil on kaubamärgiga toode, nii et peate looma kirjeldused, pealkirja, koopia, pildid. ja kõik
Jesse : Kas on võimalik näiteks küsida oma Ecwidi poe viimase raha eest, aga Amazoni puhul tahaksin küsida veidi rohkem, sest Amazon võtab nii suure allahindluse? Kas seda on võimalik teha Codistos?
Peter : Jah, kindlasti! Seega, iga väli on Amazoni või Ebayga allkirjastatud ja saab põhimõtteliselt eesmärkide alusel toimida. Näiteks hinnakujunduse puhul on teil võimalus määrata fikseeritud kulud. Mis iganes teie Ecwidi hind ka poleks, see on teie Amazoni hind, olenemata sellest, kas kavatsete seda üles või alla saata. Ecwidi hind pluss 3% või Ecwidi hind pluss dollar või kaks dollarit. Teise võimalusena saate hinnakujunduse käsitsi määrata, saate hinnakujunduse välja lülitada ja turuplatsi jaoks käsitsi määrata kindla hinna. See on väga paindlik. Ja sama paindlikkus kehtib põhimõtteliselt iga välja puhul. Nagu ma varem mainisin, toimivad teie pealkirjad ja konstruktsioonid reeglite kohaselt ja on määratud koos saatmiskulude ja põhimõtteliselt iga teise väljaga.
Jesse : Vinge! Kõlab nii, nagu oleks siin palju detaile, praktiliselt igasugune paindlikkus on sisse ehitatud. Kust saavad Ecwidi kaupmehed selle integratsiooni kohta lisateavet otsida?
Peter : Sa vaatad, tead küll, Ecwidi liides on turuplatsi vahekaardil, seega on see parim viis alustamiseks. See on 30 päeva tasuta, installi ja kasuta rakendust ning saad Amazonis ja eBays nii palju tooteid lisada, kui soovid. Seega on parim viis õppida tegutsedes ja proovida. Kui sa selle peale mõtled, siis meie veebisaidil on ka lisateavet bränditud toodete kohta.
Jesse : Kui inimesed registreeruvad, kas annate lisateavet e-posti aadresside ja seadistamise kohta? Kas kaupmehed saavad protsessi käigus lisateavet?
Peter : Jah, me teeme seda, seega alustame 30-päevase prooviperioodiga ja saadame teile kõik vajaliku toote kasutamise alustamiseks ning natuke suhtlust turgudega. Meil on ka täielik klienditeeninduse meeskond. Seega, sisseelamisspetsialistid, eriti kui teil on keeruline ja aeganõudev suure kataloogi integreerimine, on põhimõtteliselt abiks Amazoni ja eBay nimekirjade seadistamisel Ecwidi ja Codisto kaudu.
Jesse: Suurepärane! Seega tundub, et inimeste alustamiseks on palju abi ja ma tahan kasutada võimalust julgustada kõiki Ecwidi kaupmehi, teate, Amazon on 50%
Peter : Ei, tänan, et mind podcastis kaasasite ja jah, kui kellelgi on küsimusi Codisto tüübi, integratsioonide või alustamise kohta, siis võivad nad julgelt ühendust võtta siin või otse minuga, aitan hea meelega.
Jesse : Suurepärane, Peter. Aitäh, et podcastis osalesid, hindan seda väga. Siin Jesse.
Richard : See on Rich, ole ettevaatlik!
Jesse : Aitäh.





