5 pakkimise ideed, mis muudavad teie ettevõtte silmapaistvaks

8 min lugeda

Kliendikogemus ei lõpe ostu sooritamisega – see samm on alles järgmise etapi algus, mis on seotud pakendamise ja kohaletoimetamisega.

Kui te ei võta oma toote pakendit hoolikalt arvesse, võib see teie ettevõtet kahjustada ja see on ka suurepärane viis oma klientidele kahju tekitamiseks.

Peate mõtlema, kuidas saaksite jätkuvalt pakkuda hämmastavat ostlemiskogemust huvitava ja läbimõeldud pakendi kaudu, mis paneb ostlejad rohkem tagasi tulema.

Miks? Sest kui teie pakend on tõesti eriline, räägivad teie kliendid sellest oma sõpradele - ja nad jagavad seda sotsiaalmeedias. Ja arva ära, mida see sinu jaoks tähendab? Rohkem kokkupuudet, rohkem potentsiaalseid kliente.

Sukeldume sellesse, miks pakendamine on nii oluline, ja seejärel vaadake mõningaid suurepäraseid näiteid, mis inspireerivad teid oma pakend muutma.

Miks pakendamine on oluline

Uuringud näitavad, et pakend võib olla olulisem, kui arvata võiks. Kui teadlased kasutasid fMRI-aparaati osalejate ajutegevuse uurimiseks erinevat tüüpi pakendite vaatamise ajal, leidsid nad, et huvitav ja atraktiivne pakend tekitas rohkem ajutegevust kui tavaline ja neutraalne pakend.

Kuid pakend on midagi enamat kui lihtsalt ajutegevuse küsimus. See on oluline, sest see on osa üldisest kliendikogemusest. Selleks, et ostja ise ostuni jõuda, peab ostleja selleni jõudmiseks pakendi läbi töötama - ja selle protsessi lahtipakkimise element võib parandada (või kahjustada) kliendi ettekujutust teie kaubamärgist.

Mõelge sellistele ettevõtetele nagu Apple ja Tiffany's, kes on tuntud oma signatuurpakendi poolest. Apple on tuntud oma klanitud ja minimalistliku lähenemise poolest pakendamisele, samas kui Tiffany tellitud robini munasinine pakend võib panna inimesed sõna otseses mõttes erutusest kiljuma.

Kas teie pakend annab sama tulemuse? Või teeb see vastupidist?

Kas see on räpane, tüütu ja masendav klientide jaoks, kes peavad räuskama ja võitlema saatelindi läbi ning seejärel tegelema maapähklite hunnikuga üle põranda? See pole lõbus. Kui see kõlab tuttavalt, võib olla aeg oma pakendamise lähenemisviis uuesti läbi mõelda.

Pakend, mis läheb kaugemale

Kas soovite teada, kuidas saaksite oma tellimuse pakendi järgmisele tasemele viia? Oleme kogunud mõned inspireerivad näited, mis panevad teie vaimsed rattad käima.

Kaubamärgiga, kasulik pakend

Ipsy ilusad ja kasulikud tõmblukud

Ipsy, igakuine ilutoodete tellimisteenus, saadab oma igakuised ilunäidiste tellimused iga kuu erineva korduvkasutatava meigipakendiga. Tõmblukul on tugevdatud ettevõtte nime ja klientidele tuletatakse kaubamärki iga kord meelde, kui nad nende kottide järele sirutavad. Mitte ainult tõmba lukk kinni kott aitab esemeid kaitsta, kuid see on mugav korduvkasutatav ese, millel on tõeline eesmärk.

Loominguline, omapärane pakend, mis tõstab teie kaubamärgi nime esile

TeaPee loominguline pakend

Muidugi võiksite oma tellimuse mullpakendisse visata ja päeva lõpetada, aga just ettevõtted, kes pakendiga eriti vaeva näevad, on need, kes oma kliente tõeliselt „vau“-tavad. Vaadake seda näidet TeaPee'st , kus teekott on paigutatud miniatuursesse tipiisse. See mitte ainult ei rõhuta brändingus kasutatavat põlisameeriklaste nurka, vaid on ka meeldiv üllatus kliendile, kes saab pakendiga suhelda, kui tema tellimus saabub. Boonus: pakend on tegelikult kasutatav – saate selle otse tassi panna!

Isikupärastatud puudutus

Mugav kast Trunk Clubilt

Kui soovite, et teie tellimused jõuaksid ilusti ja korras (nagu oleks need teie armas ema pakkinud), arvake ära, mida? Saate seda teha – ja teie kliendid armastavad teid selle eest. Personaalne stilistiteenus Trunk Club saadab oma meestellijatele hoolikalt valmistatud moeesemeid, mis on sõna otseses mõttes pitseeritud poogna ja käsitsi kirjutatud märkmega. Kliendid, kes avavad tellimuse nii isikupärastatud ja hoolikalt kokkupandud pakendiga, näevad, et selline ettevõte hoolib igast kliendist ja astub samme, et kõik viimse detailini täiuslikuks muuta.

Kohandamine ülalt alla

Liviacoloji isiklik hooldus

Pakendite osas on Ecwidi ettevõtted, näiteks Liviacoloji, edukad iga elemendi kohandamisel. Antud juhul on pakendil rumeeniakeelne sõna „aitäh“. Kujutage ette, kui armas on saada nii hoolikalt ettevalmistatud ost. Selles lähenemisviisis pole midagi standardset – ja see muudab lahtipakkimise kogemuse palju erilisemaks.

Kohandatud pakend, mis peegeldab toodet sees

bellroy_slimsleevewallet_03

Bellroy kõhn käsitööstiil

kelluke, nahast rahakotiga tegelev ettevõte, on uhke kõrge kvaliteedi üle, käsitsi meisterdatud kaubad. Nende pakend peegeldab seda pühendumust kvaliteedile, kuna see on eritellimusel valmistatud õmbluselementide, kaubamärgiga teibi ja suuruse järgi, mis sobib toote sisse nagu kinda. Seest leiab klient kaardisuurused kasutusjuhised, mis käsitlevad kõiki küsimusi. Selle avamine rahakoti moodi pakend pakub saajale eelvaadet sees ootavast käsitööst.

Hämmastav pakend = rohkem müüki

Mida me saame siit õppetundidest ja näidetest kaasa võtta? Kaks asja:

Esiteks: ärge koonerdage toote täitmisel pakendamise aspekti pealt. See on võimalus oma klientidele muljet avaldada ja panna neid ikka ja jälle tagasi tulema.

Teiseks: suurepärane pakend ületab ootusi. Muidugi nõuab see rohkem mõtlemist ja tööd, kuid sellel võib olla klientide rahulolule suur mõju.

Mõtle, mida saaksid oma tootepakendit täiustada ja kuidas saaksid oma tarne- ja saatmisprotsessi järgmisele tasemele viia. Sinu kliendid tänavad sind.