Veebikaubandus: kuidas tooteid veebipoes küljendada

Kas olete kunagi mõelnud, miks toidupoed panevad piima poe taha ja šokolaadid kassaleti lähedale?

Lihtne: hädavajalike asjade paigutamine poe taha julgustab ostjaid ringi käima ja muid tooteid sirvima. Väikeste esemete (nt šokolaadid) asetamine kassaleti lähedale soodustab impulssoste.

See kõik on osa poe disaini teadusest. Õige poe paigutus aitab suurendada müüki, parandada lojaalsust ja aidata klientidel kiiremini leida seda, mida nad soovivad.

Teie veebipood ei erine millegi poolest. Teie toodete korraldusel ja paigutusel on suur mõju sellele, mida (ja kuidas) kliendid teilt ostavad.

Selles artiklis näitame teile, kuidas oma tooteid müüki ja konversioone maksimeerida.

3 asja, mida toote paigutuse valimisel arvestada

Toote paigutus võib esmakordsel lähenemisel tunduda otsene probleem. Siiski, nagu enamik asju e-kaubandus, keerukus ilmneb siis, kui sukeldute detailidesse. Toote paigutuse valimisel peate arvestama kolme asjaga:

1. Valik

Valik on a kahe teraga mõõk eest e-kaubandus kauplustes. Valikuvõimaluste puudumine tähendab, et piirate võimalusi. Liiga palju valikuid aga jätate külastajad segadusse.

Tõhus tootepaigutus on sisuliselt selle duaalsuse tasakaalustamise protsess. See tähendab, et jätab mulje rohkest valikuvõimalusest, säilitades samal ajal saidi hõlpsa kasutamise ja navigeerimise.

Teadus ütleb , et otsuste tegemine on vaimselt kurnav. Kui ostjaid panna liiga paljude valikutega vastamisi, siis on tõenäoline, et nad ei tee üldse valikut.

Niisiis, kuidas saate oma poe paigutuse probleemist üle saada?

Üks lahendus on kasutada esiletõstetud pilte, mis viivad lisatoodeteni. Näiteks pange tähele, kuidas Made.com kasutab tervete tootekategooriate (näiteks „aiamööbel”) jaoks eraldi pilte:

Mõelge sellele kui kiusamisele ostjate meelitamiseks.

Ideaalis soovite oma enimmüüdud or ihaldatuim tooted ees ja keskel.

Seega enne paigutusprotsessi alustamist tehke järgmist.

• Kogu teie tootevalik ja nende vastavad kategooriad ja alamkategooriad
• Funktsionaalsed kategooriad, nagu „enimmüüdud tooted“, „esiletõstetud tooted“ jne, ja neis olevad tooted.

Järgmine samm on selle teabe kasutamine a hästi korraldatud navigatsioonimenüü. Pange tähele, kuidas Amazon korraldab tooted oma menüüs kategooriatesse.

See aitab ostjatel leida, mida nad soovivad, ilma et nad koormaksid neid liiga paljude valikutega.

Kui teie Ecwidi pood on veebisaidile lisatud, saate koodilõigu lisamisega lisada navigeerimismenüü:

• horisontaalse paigutuse jaoks
• vertikaalse paigutuse jaoks.

Siin on juhised Ecwidi poodide lisamiseks ka WordPressi ja Wixi veebisaitidele. Ecwid Instant Site'is on saadaval ainult horisontaalne menüü.

2. Tooteteave

Siin on veel üks tasakaalustav toiming, mida peaksite poe paigutuse valimisel tegema: tooteteabe kuvamine.

Soovite anda klientidele teavet, mida nad vajavad klikkimiseks ja ostu sooritamiseks. Samal ajal ei taha te neid liiga paljude detailidega üle koormata – vähemalt mitte enne, kui need on tegelikul tootelehel.

Sellisel juhul peaks teie mõtteviis olema otsuste langetamise hõlbustamine ja klientide huvi äratamine. Küsige endalt: millist minimaalset teavet vajavad mu kliendid tootele klõpsamiseks?

Leiate, et see vastus on kaupluste ja toodete lõikes erinev.

Näiteks pange tähele, kuidas Amazon annab teile kategoorialehel vaid neli teabepunkti: toote nimi, hind (sh allahindlus), hinnang ja esmane saadavus:

Ecwidis saate sarnaseid hinnanguid ja arvustusi lisada rakenduse Stampled.io abil.

Kuigi see teave on vajalik suure jaemüüja, näiteks Amazoni jaoks, pole hinnangud väiksemate ettevõtete, näiteks Sand & Stone Jewelry jaoks nii olulised. Seega kuvatakse kategoorialehtedel ainult toote nime ja hinda.

Lihtne on langeda sellesse lõksu, et kategoorialehtedel antakse liiga vähe teavet. Parim viis selle vältimiseks on küsitleda oma kliente ja küsida neilt, millist teavet nad ostuotsuste tegemisel kasutavad.

3. Kaupluse kujundus

See, kuidas olete oma poe kujundanud, mõjutab oluliselt teie toote paigutust.

An e-kaubandus poel on tavaliselt kolm põhilehte:

• Kodulehekülg
• Kategooria- ja otsingulehed
• Üksikute toodete lehed

Milliseid tooteid valite igaühel esitlemiseks lehe tüüpi otsustab, milliseid tooteid teie kliendid lõpuks ostavad.

Näiteks pange tähele, kuidas Amazon reklaamib oma tooteid oma kodulehel, kui te pole sisse loginud.

Tavaliselt reklaamivad kauplused avalehel uusimaid pakkumisi. Joondage need pakkumised kindlasti oma sihtrühmaga. Näiteks BestMadeCo korraldab isadepäeva reklaami, pidades silmas oma peamiselt meessoost klientuuri.

Keskendu:

• Selgitage välja, milliseid tooteid soovite, et kliendid ostaksid (ideaaljuhul teie enimmüüdud ja/või suurima marginaaliga tooted)
• Disaini ühtsuse säilitamine erinevates kohtades lehetüübid.

Olenemata sellest, kas otsustate esile tõsta oma enimmüüdud tooteid või uusi saabumisi, võimaldab Ecwid teil luua avalehel esiletõstetud toodete kategooria ja nimetada selle vastavalt oma vajadustele.

6 parimat tava E-kaubandus Toote paigutus

Kuigi saate kindlasti luua oma jaoks ainulaadse paigutusskeemi e-kaubandus poes, aitab see järgida mõnda head tava.

1. Lükake top tooted ja pakkumised lehe kohale

„Lehe ülaosa” on ekraaniala, mis on nähtav, kui kliendid esimest korda teie saidile jõuavad. Tegelikult moodustab see ala enamikul saitidel 80% kogu vaatajate tähelepanust.

Arvestades, millist tähelepanu sellele ruumile pööratakse, on hea mõte paigutada oma parimad tooted voldi kohale. See võib hõlmata järgmist:

• Viimased pakkumised, müügid ja allahindlused
• Enim müüdud toode või tootekategooriad
• Hiljuti turule tulnud tooted (toimib kõige paremini ostuhooaja alguses)

Näiteks Target.com- is näete uusimaid pakkumisi lehe ülaosas:

Kui teil on palju pakkumisi, kaaluge liuguri lisamist, nagu see Walmarti näide. Pange tähele ka navigeerimismenüü all olevaid pakkumisi:

Mõned moekaupmehed hoiduvad tavapärastest kujundustest ja eelistavad brändikuvandit. Näiteks ASOS- is saate brändikuvandi valikuga „Osta meestele” või „Osta naistele”.

See taktika töötab siis, kui proovite lookbookiga brändivisiooni reklaamida. Enamikul jaemüüjatel läheb aga tavapärasega paremini toode kõigepealt voldi paigutuse kohal.

Järgige sama ideed kategoorialehtedel: lükake oma enimmüüdud ja kõrgelt hinnatud lehe kohal olevad tooted. Näiteks vaadake Amazoni kategooria lehti:

2. Sega horisontaalne ja vertikaalne paigutus

Tooteid saate igal lehel paigutada kahel viisil: horisontaalselt või vertikaalselt.

Horisontaalne paigutus jääb staatiliseks. Lehe servas on nupp kirjete edasiseks kerimiseks.

See Amazoni näide illustreerib asju paremini:

Ecwidis kuvatakse hiljuti vaadatud tooteid ka horisontaalselt. Saate valida, mitu toodet poe ülaosas või allosas kuvada.

Sarnased tooted on teine horisontaalselt orienteeritud osa. Selle grupi tooted seadistatakse iga tootelehe jaoks individuaalselt, mis võimaldab sihtida teie kliente nende tellimustele väga asjakohaste täiendustega. Saate neid kuvada tootelehtedel ja ostukorvi lehel.

Vertikaalsel paigutusel seevastu neid kerimisnuppe pole. Selle asemel näete üha rohkem tooteid a võrelaadne alla kerides. nagu see:

Ideaalis peaksite kasutama mõlema paigutuse kombinatsiooni:

• Horisontaalne paigutus, kui soovite kuvada mõnda toodet paljudest kategooriatest, näiteks jaotises Hiljuti vaadatud tooted
• Vertikaalne paigutus, kui soovite kuvada palju tooteid samast kategooriast, näiteks ühte otsingu- ja kategoorialehte

3. Järgige tavasid ja kasutajate ootusi

On olukordi, kus soovite oma disainiga olla ebatavaline. Toote paigutus pole üks neist.

Teie toote paigutus on mõeldud kasutajate suunamiseks, kui nad teie saidile jõuavad. Tavapärane paigutus tagab, et nad leiavad selle, mida nad tahavad, ega lase end segada.

Konventsioonid on muidugi sektoriti erinevad. Siiski peate arvestama mõne asjaga:

Kasutage ruudustiku paigutust

Ruudustiku paigutuses on tooted paigutatud võrdse suurusega ristkülikukujulised kastid, nagu see:

See paigutus on pikka aega olnud konventsioon e-kaubandus saidid. Lisaks sellele, et teie kliendid on sellega juba tuttavad, on see hea ka toodete kuvamiseks. Lisaks skaleerub see hästi – saate väikestel ekraanidel kuvada vaid ühe kasti või suurematel ekraanidel mitme kasti laiendada.

Selle paigutuse kasutamisel veenduge, et kastid oleksid võrdse suurusega. Nagu see juhtumiuuring näitab , võib võrdse suurusega kastide kasutamine suurendada külastaja kohta tulu kuni 17%.

Kui müüte koos Ecwidiga, pole see teie jaoks probleem – Ecwidil on võrdse suurusega ruudustik, mis kohandub automaatselt erinevate ekraanidega.

Kuvage tooteloendite ülaosas navigeerimine

Teine tava, mida peaksite järgima, on paigutada sortimisvalikud lehe ülaossa.

Kliendid on seda paigutust oodanud ja kategoorialehele jõudes vaatavad loomulikult siia.

Orienteeri kliente riivsaiaga

Katsed on navigeerimiselemendid, mis näitavad kasutajatele nende teed avalehelt, näiteks järgmiselt:

Nende lisamine lehe ülaossa aitab külastajatel orienteeruda. See annab neile teada, mis lehel või kategoorias nad kuuluvad ja kuidas nad saavad avalehele naasta.

4. Keskendu visuaalile, kuid ära unusta teksti tootelehtedel

Veebis on ainus viis oma tooteid näidata visuaalide kaudu. See on põhjus, miks suured tootepildid teatavasti suurendavad e-kaubandus konversioonid.

Kuigi visuaal on oluline, peaks teie paigutusel olema ruumi ka kirjeldava teksti jaoks. Hea koopia mitte ainult ei kirjelda toodet, vaid aitab ka seda ja teie kaubamärki müüa.

Mõelge näiteks sellele, kuidas BestMadeCo kasutab hiljuti turule tulnud toote müümiseks oma kodulehel tugevat koopiat. Paigutus aitab tekstil suurepäraselt pildi vastu mängida.

Tootetekst on tootelehtedel eriti oluline. Paigutus peaks andma klientidele kogu vajaliku olulise teabe otsuse langetamiseks otse lehe ülaosas. See peaks hõlmama järgmist:

• Hind (koos allahindlusega, visuaalselt esitatud)
• Toote hinnang ja arvustuste arv
• Toodete ja kaubamärkide nimed
• kas toode on laos (ja kas laos on otsakorral)
• Kohaletoimetuse detailid
• 2-3 peamised toote üksikasjad

See on näide, kuidas tooteid mitte küljendada. Tootelehel pole üldse koopiat — otsust on raske teha.

Nagu enamiku asjade puhul, on Amazoni paigutus siin täiuslik, pakkudes klientidele kõike, mida nad otsuse tegemiseks vajavad.

5. Lisage tootesoovitused ja seotud tooted

Tootelehtedel on teil kaks eesmärki.

• Viige klient kassalehele või
• Paluge kliendil teist toodet vaadata

Viimase puhul peaks teil olema soovitatud või seotud toodete jaotis . Selle saate paigutada kas tooteteabe järele või enne seda.

Amazon teeb seda eriti hästi. Pange tähele seotud tooteid ja „samuti vaadatud” loendeid lehe all:

Kui teil on samas kollektsioonis mitu toodet, kuvage kindlasti ka need. Siin on hea näide WorldMarketist:

Seotud tooteloendid ei pea alati olema visuaalsed. Saate näidata ka seotud otsinguid, et suunata kliente üksuste juurde, millest nad võiksid huvitatud olla.

Katsetage seotud/soovitatud toodete jaoks erinevaid paigutusi. Proovige paigutada need jaluse kohale, tootekirjelduse alla jne.

6. Katsetage kategoorialehtedel hiirekursori üksikasju

Üks viis parandada läbiklikkimise hinnad on täiendavate üksikasjade pakkumine, kui klient liigub kategoorialehtedel tootepildi kohal.

Näiteks see sait kuvab hiirekursori hõljutamisel toote üksikasju ja nuppu „Lisa ostukorvi”:

Selle taktika eesmärk on anda kasutajatele lühidalt põhiteavet. See toimib kõige paremini siis, kui eeldate, et kasutajad sirvivad kiiresti suure hulga tooteid, näiteks rõivapoodides. See ei pruugi teiste kategooriate puhul töötada, kuid saate siiski käitada mõned jagatud testid ja näha tulemusi.

Ecwidis saate lubada tooteloendites nupud „Osta kohe”, et aidata klientidel teie tooteid kiiresti sirvida (ja osta).

Kui klient sellisel nupul klõpsab, ei ava teie pood kogu tootelehte. Selle asemel näeb teie klient tootevalikutega hüpikakent:

Kui teie tootel pole valikuid, läheb see otse ostukorvi.

Järeldus

Toote paigutuse osas on kõige parem kinni pidada tavadest ja järgida seda, mida turuliidrid juba teevad. Kata oma tooted üksikasjalikult kataloogi, liigitage need põhjalikult ja korraldage need seejärel standardse ruudustiku paigutuse järgi.

Eespool jagatud parimad tavad töötavad enamiku kaupluste puhul erinevates sektorites. Proovige neid oma poes!

Looge Ecwidiga ilus veebipood
Loe edasi

• Kuidas parandada oma poe navigeerimist
• Kõik, mida peate teadma toodete müügist
• Veebikaubandus: kuidas tooteid veebipoes küljendada
• Mis on moekaubandus ja miks see nii oluline on?
• 10 veebipoodide disainiviga
• 15 täiuslikku fondipaari teie e-kaubanduse veebisaidi jaoks
• Värviteooria: kõik, mida peate värviteemade kohta teadma
• 7 loomingulist ideed teie e-kaubanduse tootelehe jaoks
• Kangelase kujutise jõud veebidisainis
• Peab olema UX-i põhimõtted, mida veebipoes järgida
• Veebilehe kujunduse audit
• UX-disaini võimsuse avamine e-kaubanduse jaoks
• Mis vahe on UI ja UX vahel e-kaubanduses?