Kohalik lillekäru riiklikule müüjale Instagramiga

Ecwid E-kaubandus Saatejuhid Jesse ja Richie vestlevad saate asutaja Jaeleen Shawga FloraFlowerCart.com. Alates eelmisest aastast on ta koos abikaasaga võtnud võrguühenduseta lillekäru ning kasutanud oma veebisaiti ja Instagrami ettevõtte loomiseks. Nad hakkasid põllumajandustootjate turgudel kohapeal lilli müüma võrguühenduseta, hüpikaknad, pulmad ja üritused.

Arutame:

• Kohalikud võrgurühmad
• Teeme koostööd fotograafiga
• Veebidisainerid ja arendajad
• Instagrami strateegia
• Instagrami tööriist UNUM
• Ostletavad postitused
• E-posti strateegia

Ümberkirjutus

Jesse: Mis toimub, Richie?

Richard: Kuidas sul läheb, Jess?

Jesse: Mul on kõik hästi.

Richard: Olen täna põnevil. Olen alati põnevil, et saan podcastis uuesti osaleda, aga alati on tore kaupmehega rääkida.

Jesse: Absoluutselt. Siin on juba tükk aega olnud. Seega kaupmeestele, kes kuulavad, saatke oma märkmed. Me tahame teiega vestelda. Me tahame aidata teil sõna levitada ja kõike. Jah, me saame kaupmehega rääkida ja ma arvan, et see, mida ma tegelikult tahan öelda, on see, et tema Instagrami mäng on suurepärane. Minu Instagrami mäng pole nii hea. Siin ja seal on juhuslikke pilte, nad kõik näevad erinevad välja. Nad on udused; see on tegelikult segadus. Me tahame tõesti süveneda sellesse, kuidas ta selle Instagrami mänguga hakkama sai. Igatahes, sellega seoses toome teiega kokku meie külalise Jaeleen Shawi. Kuidas teil läheb?

Jaeleen: Tere kutid! Aitäh kutsumast. Mul on kõik hästi.

Jesse: Nii et sa oled Flora lillekäru omanik.

Jaeleen: Olen küll. Jah.

Jesse: Noh, räägi meile oma ettevõtte taustast natuke.

Jaeleen: Kindlasti. Oleme tegutsenud veidi üle aasta. Alustasime eelmise aasta aprillis. Ja see on arenenud. Olen alati armastanud lilli ja inimesi ning tahtsin siin kogukonnas midagi ära teha; me elame Fresnos Californias. Olime käinud tagasi idas Nashville'is ja seal toimus palju lilleüritusi ja muid asju. See andis mulle natuke inspiratsiooni ja kuna neil oli sarnane kontseptsioon, kus "ehita oma kimp, tee seda ise", mis on meie lillekäru eesmärk. Nii me tulime tagasi Fresnosse. Me tahtsime tõesti teha midagi teistsugust, sest Fresnos pole ühtegi lahedat lillepoodi. Neil on tavaline lillepood, aga mitte interaktiivne asi. Ja nii juhtus üks teine ​​mu sõber külastama Nashville'i lillekärusid ja mõtles sama asja. Ta aitas mul lille kujundada ja käivitada ning lill õitses sealt edasi. Fresno on meid tõesti armastanud. See on väike lugu.

Jesse: Vinge, mulle meeldib sealt "õitses" kasutamine. Nüüd, et anda inimestele piltide nimekiri, vaatan teie veebisaiti, mis on FloraFlowerCart.com. Näen lillekäru. Näen jalgratast käruga. Peaaegu nagu hot dogi putka või ma ei tea, mis oleks parem sõna selle kirjeldamiseks.

Jaeleen: Ma kirjeldan seda kui Pariisi-teemaline. Umbes nagu magnooliafarmid, Pariisi stiilis. See on nagu must-valge ja mobiilne, et saaksime sellega ratastega sõita, kroonlehti lehitseda, kasutades kõiki sõnamänge. (naerdes)

Jesse: Vinge. Sa korraldad taluturge ja muid selliseid üritusi, festivale, kus sõidad rattaga, tood käru sisse ja avad poe?

Jaeleen: Jah. Teeme palju hüpikaknad, palju talupidajate turge. Teeme palju kohvikuid, samuti korraldame palju sünnipäevi ja pruutpaari, kus lilled on peo soosinguks ja tegevuseks. Aga jah, päris palju ainult kohalikud asjad Fresnos.

Jesse: Mulle meeldib. Nii et sa saad ka linna näha. Sa käid nädalavahetustel festivalidel. Jood kohvi ja lõbutsed ning kohtud ka inimestega.

Jaeleen: See on kindlasti parim osa Fresno kogukonnast. See tekitab palju väiksema tunde, kui kohtud paljude linnaelanikega.

Jesse: Te müüte ka isiklikult. Kas te võtate vastu ka internetimakseid, näiteks krediitkaarte, ainult sularaha? Kuidas te seda teete?

Jaeleen: Me võtame vastu nii kaarte kui ka sularaha. Internetis ja kui oleme ostukäruga väljas, siis võtame mõlemat.

Jesse: Sa oled seda teinud vaid aasta, seega sa ei tea, kui raske see on olnud, aga umbes viis aastat tagasi oleks see olnud väga keeruline ettevõtmine. Veda, et sa alustasid just siis, kui alustasid.

Jaeleen: Jah, kindlasti.

Richard: Mis on seni teie peamine fookus olnud? Nüüd loomulikult käsitleme veebipõhist poolt, aga mis puudutab üritusi, siis mis on teie jaoks tõeliselt toiminud? Kas need on olnud taluturud? Kas seal levis info suust suhu, kuna see on nii lahe käru? Ma kujutan ette, et inimesed tulevad lihtsalt käru vaatama ja ütlevad: "Jah, võite meid palgata oma üritusele või pulma." Mis on teie jaoks seni toiminud seoses soovituse ja kõige muuga?

Jaeleen: Nii et number üks asi, mida ma alguses alustades ütlen ja mis aitas meil kogukonnale jõudu anda ja selle ette jõuda, sest oleme tõesti suulised ja kogemuspõhine äri. Nii et inimesed tulevad meie juurde selle täiusliku Instagrami pildi ja kõige muu pärast. Ja viis, kuidas me Fresnos tegelikult välja saime, on see, et oleme osa kohalikust ettevõtlusrühmast, mille nimi on Tuesdays Together, ja seal on peatükke üle kogu maailma ja nad on osa tõusulaine ühiskonnast. Saime sellest kogukonnast osa väga varakult ja kõik inimesed, kes on sellega seotud, on siin Fresno loomingulise kogukonna keskmes. Nad kõik jagasid meist oma sotsiaalmeedias ja oma sõpradega ning see tegi selle tulemuse, kus me tõesti kiiresti õhku tõusime, sest nad tõesti armastasid meid ja hoolisid meist. See oli kõige suurem asi.

Richard: See on üliäge. Ma pole seda fraasi kunagi kuulnud, ideaalne Instagrami pilt, aga see on loogiline. Minu naabruskonnas on see kohalik kohvik ja lillekoht. See on täpselt nagu kellavärk, ma tean iga kord, kui ma sealt mööda sõidan, et keegi teeb selle asja ees pilte – suust suhu leviv jutt steroididel.

Jaeleen: Mul on pilt, ma tulin sinna selle kohviku pärast. (naerab)

Richard: See on naljakas. Ma elan sealt kohe mööda teed alla.

Jesse: See on huvitav. Seda äri on kiirendanud mitte see, et sa tingimata Instagramis turundasid, vaid see, et Instagram olemas on. Inimesed on oma Instagrami profiilidest väga teadlikud.

Richard: Olen siin Jessega koos olnud, aga me teadsime, et Kodaki momentvõttena on sul lihtsalt vaja minna ja leida see väike ideaalne koht filmipiltide tegemiseks. (naerab)

Jesse: Sellest on saanud tohutu, palju suurem kui kümme aastat tagasi.

Richard: Inimesed teevad oma õlletehase külgedele lahedaid grafitiid, seega teavad nad, et inimesed tulevad pilte tegema. „Oo, see õlletehas San Diegos,“ ja ​​nad tulevad ilmselt sisse ja joovad õlut.

Jaeleen: Jah, täiesti.

Jesse: See on loogiline ja nüüd saad sina sellele kaasa aidata. Mulle meeldib, et sa oma kohalikke kogukondi kasutad. Kas on olemas kohalikke võrgustike gruppe? Sest me räägime kõigist oma veebiasjadest ja jah, on olemas kõik need veebireklaamid ja muu selline, mida saad teha. Aga see on äri aluspõhimõtted, mis on alati olnud aktuaalne. Suhtle kohalikus võrgustikus teiste kohalike ettevõtjatega, naudi seda nii – see on suur osa sinu kasvust.

Richard: Inimesed unustavad vahel, et sotsiaalmeedia algab sõnaga sotsiaalne, miks mitte siis lihtsalt algusest peale välja minna ja sotsiaalne olla?

Jaeleen: Kindlasti. Sellel on suur mõju.

Jesse: Jah, kindlasti. Sa ei peida end arvuti taha, mida mina vahel teen. (naerab) Mine välja, suru kätt, ütle tere. Ole kena. Olgu. Vinge. Sa mitte ainult ei tegele lennumänguga, vaid sul on ka ilus veebileht ja suurepärane suhtluskeskkond. Kuidas sa veebipoolega tutvusid? Kas tegid seda ise? Kas kaasasid agentuuri? Kuidas sa veebis alustasid?

Jaeleen: Mis puudutab meie veebisaiti, siis mu abikaasa teeb minu eest palju kulisside taga. Ta teeb kõike meie veebisaidil. Ja meil on selleks fotograaf fotograafia mõttes, ja meil on kohalik daam, kes teeb meie eest fotosid. Aga jah, see on loodud, kogu meie veebisait. Mis puutub maksmisse, siis tal on disainile väga hea silm ja siis on meil disainer, kes töötab meiega nii palju kui graafika ja muu selline.

Jesse: Olgu. See on hea, nii et sa saad olla see eesmine, ja saad lilledega mängida.

Jaeleen: Mina saan teha kõiki lõbusaid asju. (naerab)

Jesse: Su mees on nagu arvuti taga higistaks. (naerab) Kas sa juhuslikult tead, mis platvormi ta veebilehe koostaja jaoks kasutab?

Jaeleen: Jah. Ta kasutab WordPressi.

Jesse: Olgu, suurepärane. See näeb suurepärane välja. WordPress on üks populaarsemaid platvorme, seega on see loogiline. Ja jah, ma tean, et oleksid võinud seda ise teha, aga ma näen tegelikult, et sa investeerisid natuke rohkem raha, et sul oleks tõeliselt hea fotograafia ja disainer, see on näha.

Jaeleen: Aitäh.

Jesse: Hea rahakasutus. See tõi sulle põhimõtteliselt edu, umbes kolm aastat, mil sa said seda ise teha. Inimestele, kes kuulavad. Palun alusta ise, ma ei ütle, et peaksid kedagi palkama. Aga kui sa tahad kiiremini kohale jõuda, siis palka keegi.

Jaeleen: Täiesti nõus. Ja see vabastab sind palju teha. Minu puhul on minu anne palju rohkem seotud inimestega kulisside taga, kui lihtsalt veebilehe või kujunduse loomisega. Seega jah, see vabastab ka palju aega.

Jesse: Täiuslik. Ma saan aru. Olen mõlemat teinud. Vahel maksad kellelegi raha ja saad palju paremaid pilte. See lihtsalt saab natuke kiiremini ja kiiremini tehtud. Mainisin neid pilte ka sotsiaalmeedias. Kas see on kõik sinu tehtud, kas see on kõik fotograafi tehtud? Kuidas sa selle tehtud saad?

Jaeleen: Mis puutub Instagrami, siis ma juhin Instagrami. Ma postitan ja suhtlen Instagramis ja fotodega. Meil on fotograaf. Mida me selleks teeme on ja ma sätin paar võrset kuus ja ette mõelda kuu alguses avaldame, mida me postitame. Teen palju partiitööd. Ma olen äris asjade komplekteerimise suur fänn. Teeme kuus ühe suure fotosessiooni, kuhu toome erinevaid kohalikke inimesi, kes võiksid olla modellid, kui soovite neid nii kutsuda ja lihtsalt selleks, et saada Instagramis erinevaid nägusid, suhelda ja näidata, kes me oleme. Nii et me teeme fotosessioone ja siis ka tema iganädalaselt, kui mul on asju, viin need talle lihtsalt pildistada. Ma teen kõike seda Instagrami, osa sellest, mis puudutab postitamist, inimestega suhtlemist ja seda, mida me Instagrami kirjutame ja muud taolist.

Richard: Väga lahe. Üks põhjus, miks meile meeldib kaupmeestega nii väga rääkida, on see, et teised kaupmehed, kes teid kuulavad, saavad õppida ootamatuid asju, millega te ise vahel oma äris hätta jääte. Kas teete selle fotograafiga mingil moel koostööd? Ma mõtlen, et küsimuse esitamisel võite minna nii sügavale kui soovite, see pole tingimata isiklik, aga saate aru, miks. See on nii ideaalselt üles ehitatud, et kui see inimene on näiteks peamiselt pulmafotograaf, on loomulik, et kui te arvate, et see inimene küsib: "Kuule, ma soovitan neid inimesi lillede jaoks" või "Kui te tegelete lilledega, siis ma soovitan seda inimest." Kas teil on mingi eriline ettevalmistus? Kas te olete sõbrad? Jällegi, võite minna nii sügavale või nii vähe, kui soovite.

Jaeleen: Leidsin ta Instagramist, kus nägime kõiki tema fotosid. Oleme saanud sõpradeks tänu sellele, et ma palusin talt abi, justkui palkasime ta meie fotosid tegema ja see on olnud väga lahe. On tõesti lahe, kuidas Instagrami kaudu saab luua häid sõprussuhteid. See on uskumatu, kuidas see juhtub, aga samas saab kohata palju häid inimesi ja luua sõprussuhteid. Me kohtusime seal ja ta teeb enamasti portreesid perele ja natuke ka brändifotograafiat. Nüüd, kui me koos oleme, on tal palju rohkem brändifotograafiat, mis on tõesti lahe, et oleme suutnud natukenegi suurendada tema võimekust rohkem brändifotograafiaga tegeleda. Ja me kuuleme temast palju ja jagame meist. Paljud tema naabrid ja ta kasutab meid, kui tal on lilli kohale toimetada ja muud sellist. Aga jah, kohalike inimeste kaasamine teeb palju koostööd, sest nad hoolivad sinust natuke rohkem, nad tahavad sinusse investeerida. Nad teavad, kellele sa turundad. Ma arvan, et on väga väärtuslik, kui teil on keegi kohalik, kelle kogemustest te saate teineteisele toetuda ja teineteise kohta rääkida.

Richard: Me ei hakka poliitikasse minema ega midagi sellist, aga vahel läheb maailmas nii, et kui mina võidan, siis sina kaotad. On tore, kui inimesed mõtlevad: „Ei, me saame koos suurema piruka küpsetada. Me aitame sõna otseses mõttes üksteist; me aitame mõlemad teineteise brände.“ Tema pildid näevad ilusate lilledega paremad välja. Seega on see kindlasti hea kraam.

Jesse: Mida ma sealt märkasin ja arvan, et inimesed võiksid sellest õppida, on see, et sa teed seda iga kuu. Võib-olla tihedamini. Sa ei ütle lihtsalt: „Mul on vaja pilte ja tulevikus ma teen mõned.“ Sa planeerid seda iga kuu. „See on minu planeeritud päev; mul on hunnik pilte. Ma teen need portsjonite kaupa.“ See ei tähenda, et sa postitad kõik need pildid järgmisel päeval. Sa jaotad selle laiali. Inimeste jaoks, kes vajavad palju sotsiaalmeedia sisu, on see õige viis seda teha. Vali päev. Hanki hunnik sisu ja seejärel jaga see kuu jooksul laiali.

Jaeleen: See aitab kindlasti palju. Ja ka kohalike inimeste loomine, pildistamine ja kutsumine aitab palju, mis on nagu enda turundamine, sest nad jagavad seda ja sul on palju rohkem inimesi, kes sellest jagavad. Sellel on lihtsalt suurem ulatus, kui kaasad pildistamistele ja muudele sellistele asjadele palju teisi inimesi.

Jesse: See on hea. Ja nüüd sotsiaalmeedia ja sisu väljalaskmise, sisu välja tilkumise juurde. Kas te teete seda lihtsalt Instagramis otse? Või kasutate ajastamistööriista? Mida te selleks teete?

Jaeleen: Mina küll. Seda nimetatakse UNUM, ma ei tea tegelikult, mida see tähendab, kuid see on Instagrami planeerija, mille abil näete oma voogu enne selle postitamist. Nii et ma teen seda tavaliselt sisse kahenädalane plokid. Ma saan kirjutada kõik oma pealdised, omada kõiki oma hashtage ja näha, milline Instagram välja näeb, kui see on eelnevalt minu voos. Panin kõik selle rakenduse sisse ja ette kirjutada see ja kõik see. Olen proovinud midagi, mis postitab teie jaoks automaatselt. See on veidi keeruline, sest see ei postita teie kommentaari ega muid selliseid asju.

Jesse: Veel üks tööriist, UNUM?

Jaeleen: Jah, just nii. Ma ei tea, mida see tähendab.

Jesse: Pole hullu, ma tahan lihtsalt seda teistega jagada. Kas see on telefonirakendus või töölaua tööriist, kuhu saad kõik fotod sisse tuua? Kumb see on?

Jaeleen: See võib olla mõlemat. Tavaliselt postitan telefonist ja seejärel loon kogu sisu oma sülearvutis veebis, sest sülearvutis on lihtsam kirjutada.

Jesse: Sinu protsess seisneb selles, et sa teed kõik partii fotod. Fotograaf saab need samuti töödeldud kujul, loomulikult väga ühtse stiiliga. Seejärel ajastad fotod oma telefonis ja lisad kõik hashtagid ja muu sellise tööriista abil lauaarvutis.

Jaeleen: Jah. Ta annab mulle kõik fotod ja need on kõik mu sülearvutis, nii et ma lihtsalt laadin need oma sülearvutisse ja lisan sellesse UNUMi. Ma lisan sinna kõik fotod ja kõik oma kommentaarid ja kõik muu. Siis pidin oma telefonis lihtsalt rakendusse minema ja selle sealt postitama. Ma ei kirjuta tehniliselt oma telefonis ega lisa fotosid ja see on kõik, mida saate oma sülearvutis teha.

Jesse: Selge. See on loogilisem. Ma jätsin ühe sammu vahele.

Richard: Teistele kaupmeestele, kes potentsiaalselt kaaluvad kellegi teise palkamist. Kuidas te neid faile edastate? Sest ma olen kindel, et need pildid võtavad palju ruumi. Kas te kasutate Google Drive'i või Dropboxi?

Jaeleen: Ta kasutab veebilehte nimega Pixieset. Mul on link ja ta lihtsalt jätkab sellele lingile kaustade lisamist. Paljud fotograafid kasutavad seda, et oma klientidele erinevaid fotosessioone saata. Teil on vaja lihtsalt sisse logida ja siis laadin fotod oma sülearvutisse. Aga mul on see link, nii et ma saan selle igal ajal kätte, mis on tore.

Jesse: Sa ei pea fotosid töötlema ega pealdisi lisama, see kõik on sinu eest tehtud, eks?

Jaeleen: Jah. Ma lihtsalt lisan selle oma telefonist. See on tõesti lõbus.

Jesse: Hea küll. Armasta seda. Ma ei hakka fotosid töötlema, nii et see oleks tore. Kui saaksin alustada vähemalt ilusa fotoga, saaksin Instagramis palju paremini hakkama. (naerdes) Äge. Panime selle läbi an e-kaubandus kommenteerige siin või paar, kuna see on täiesti Ecwid E-kaubandus. Märkasin, et kasutate seda Shoppable postituste funktsiooni. Aeg-ajalt ilmub postitus, kus voogu sirvides näete väikest poekotti. Kas sa tead, kas see on sinu jaoks töötanud või mitte?

Jaeleen: Jah, kindlasti. Päris paljud inimesed on seda linki kasutanud ja selle kohta küsimusi esitanud. Ja mulle see väga meeldib. Mulle meeldib, et see on olemas, sest see aitab inimestel näha, et „Oo, ma saan selle tegelikult osta“. See näitab kohe hinda, sest inimestele ei meeldi rakendusest lahkuda. Nad lihtsalt kerivad väga kiiresti ja see aitab nende tähelepanu natuke ära, ja see aitab palju. Selle tööriistaga näevad nad, et „Oo, ma saan selle tegelikult osta“. See paneb neid natuke rohkem mõtlema, võrreldes sellega, et nad lihtsalt ilusaid pilte vaatavad.

Jesse: Hea küll. Tavaliselt, kui me räägime inimestega, kellel on tugev Instagrami konto, peame neid selleks julgustama. Sa oled seda juba teinud, seega hea. Tubli töö. Kas oled sellega seoses mänginud postituste arvu suhtega, millel tooteid märgistad? Ma ei näinud palju. Seega tahtsin teada, kas see oli taotluslik, kui oled selle üle sügavalt mõelnud. Need on lihtsalt sinu mõtted selle kohta, ma arvan.

Jaeleen: Jah. Hea küsimus. Ma pole sellele suhte peale eriti mõelnud. See on aga tõesti hea küsimus ja mul pole kindlat plaani, kuidas ma seda teen. Tavaliselt teen seda siis, kui räägin konkreetselt kimbust, mida müün. Seega on see tavaliselt siis, kui pealkiri räägib selle ostmisest. Siis lisan selle tavaliselt. Kui see on lihtsalt pilt kimbust koos teistsuguse pealdisega, siis ma seda tavaliselt ei lisa. Võib-olla on see natuke minu moodi.

Jesse: Nii et jah, teil on plaan. (naerdes) Ma lihtsalt tahan sellesse veidi süveneda. Ma tunnetasin, et kui see on ainult kimp, siis sisuliselt toode e-kaubandus inimesed, siis tehke seda. Aga kui see on rohkem elustiili kaader, kus väike beebi hoiab lillekimpu, siis te ei kipu seda vastu võtma. Kas see on hea või halb, ma ei tea.

Jaeleen: See on hea küsimus.

Jesse: Ma arvan, et selles küsimuses pole veel üksmeelt. Muide, ma ei tea vastust, aga ma arvan, et sa ei taha olla liiga müügimees ja see on ilmselt hea mõte.

Jaeleen: Olen täiesti nõus. Ära ole igasuguste külgede suhtes müügimees. See on hea lisada ja ilmselt ma mõtlengi just seda. Ma ei taha müüa, müüa ja müüa. Aga äri tegemiseks pead seda tegema.

Richard: Jah, sa oled ettevõte. Ja üks viis, kuidas sa seda edasi arendada, on lihtsalt arvamus, võta või jäta, see on sinu otsustada. Ma isegi kaaluksin Instagrami otseülekannete või YouTube'i videote tegemist või mis iganes platvormil, mis sulle meeldib, kõlab nagu Instagram. Näidata inimestele, kuidas neid kimpe teha, sest ühelt poolt inimesed kardavad: "Oh issand, keegi lihtsalt läheb seda tegema." Aga mis lõpuks 90+% ajast juhtub, on see, et nad on sellised: "Oh issand, see oli nii äge." Ja siis vastastikkus. Nad on sellised: "Noh, see tundub liiga palju tööd. Ma pidin ikkagi kõik selle kraami ostma ja kokku panema. Aga neil läks hästi, kellelt ma seda ostaksin? Ma ostan selle inimeselt, kes mulle just näitas." See on sõna otseses mõttes nii. Jällegi, see kõlab alguses vahel natuke hirmutavalt. "Oota, keegi teine ​​​​võib hakata seda tegema kohalikus naabruskonnas." Aga see tõesti toimib. Ma olen näinud, et see toimib palju. Mees, Jessie ja minul oli üks sõber, kes tegi seda enne, kui kõik iPhone'e välja vahetama hakkasid. Aga ta tegi lihtsalt videoid: „Nii sa vahetad. Nii sa ekraani teed. Nii sa selle lahti võtad.“ Ja järgmisena lähevad kõik nende videote pealt tema saidile, et osta kõiki neid osi. Ja siis saad sa rohkem müüa. Näiteks: „Aa, muide.“ See ei tundu müügina, sest sa mõtled: „Ma näitan sulle ka, kuidas seda ise teha.“

Jaeleen: Oh, kindlasti. See on tõesti hea mõte. Mulle meeldib see väga.

Jesse: Nagu sa ütlesid, Rich, sirvisin sinu Instagrami profiili, Jaeleen. Ma ei näinud siin liiga palju videoid. Pildid on ilusad. Keegi ei koputa seda. Kuid ma ei näinud liiga palju Instagrami lugusid. Nii et võib-olla on võimalus, kus lood on tegevus. Inimesed veedavad oma päeva küürus peaga ja vaatavad teisi inimesi 30 sekundit elusid. See võib olla hea mõte.

Jaeleen: Kindlasti.

Jesse: Sest sa oled nendes kaunites kohtades, pulmades ja turgudel ja muudes sellistes asjades. Olen kindel, et need on väga maalilised. Lisaks pildile võiksid need olla ka head Instagrami lood.

Jaeleen: Täiesti nõus, see on midagi, mida me tõesti tahame. Ma pean rohkem tegema. Ma arvan, et videote tegemine nõuab veidi rohkem mõtlemist ja see on ilmselt põhjus, miks ma pole seda teinud. Ja kuna ma tahan seda teha ideaalselt, siis teha seda hästi. Aga see ei pea olema täiuslik; sa pead seda lihtsalt tegema.

Richard: On erinevaid tasandeid, me ei hakka selles liiga detailselt süvenema, aga vahel toimub see lihtsalt kulisside taga. „Siin me oleme, seame end kohalikul turul sisse.“ See ei pea olema täiuslik. Nad saavad aru, et sa sead end kohalikul turul sisse. Ja kui sa teed need liiga täiuslikult, siis nad ei usu seda nii väga.

Jaeleen: See näeb võlts välja. Jah.

Jesse: Ma saan aru. Ma näen seda täiuslikkust fotodel. Videoga on raskem. Ma saan täiesti aru. Aga need kaovad päeva või kahe pärast. Kui see toimub kaadri taga, siis ma arvan, et kvaliteet võib langeda. Sa pead natuke järele andma. Ma ei taha sulle survet avaldada. (naerab)

Jaeleen: See meeldib mulle väga. See on kindlasti midagi, mille kallal pean töötama.

Jesse: Instagram tundub olevat sinu peamine platvorm. Ma nägin sinu teenuse Facebooki profiili. Kuidas sinu voog töötab? Facebook versus Instagram. Mida sa sellest arvad?

Jaeleen: Olen üsna palju keskendunud Instagramile. Ja siis teeme vahel automaatseid postitusi Facebooki. Peamiselt seetõttu, et mul pole olnud aega Instagrami ja Facebooki sisu ning näiteks Pinteresti sisu loomisele pühenduda. Sest need on kõik natuke eraldi ja kõigi kolme tegemiseks tuleb kulutada palju rohkem aega. Instagram on olnud meie peamine, aga Facebookis teeme vahel lihtsalt automaatseid postitusi. Meie peamised kliendid on Instagramis. Seepärast me keskendumegi sellele.

Jesse: See on loogiline. Milline on teie peamine klient?

Jaeleen: Minu vanusegrupp. Naised vanuses 25–35 ja nad on tavaliselt Instagramis, mitte Facebookis. Facebook on veidi vanem seltskond, mis meile meeldib, aga nad ei ole tavaliselt nii interaktiivsed.

Jesse: Tervitused vanadele inimestele, palun väga. (naerab) See on loogiline, sul on õigus. Tahtsin lihtsalt kontrollida. Ma saan aru. Tavaliselt saad Instagramis tehtud postituse automaatselt Facebooki postitada. Ma arvan, et kui sul on ajaliselt piiratud, on see loogiline. Sa mainisid ka Pinteresti. Kas sa teed seal sama ideed, postitad ka aeg-ajalt Pinteresti?

Jaeleen: Käin aeg-ajalt Pinterestis ja lisan hunniku pinne. Ma ei kasuta Pinteresti aktiivselt. Aga meie veebilehel on kindlasti palju Pinteresti kaudu toimuvat suhtlust. Meie veebilehele tuleb palju klikke Pinteresti kaudu. See on midagi, mida pean rohkem esile tõstma, eriti kui hakkame rohkem veebiasju tegema.

Jesse: Ma arvan, et sa oled õigel teel. Ma saan aru, et Instagram on ilmselt sinu peamine koht, millele sa keskendud. Kuna su pildid on nii head, arvan, et ka Pinterest sobiks sulle suurepäraselt. Aga kui sa tegeled ainult kohaliku kohaletoimetamisega, siis võib osa sellest pingutusest raisku minna. UNUM võimaldab sul samalt platvormilt ka Pinteresti postitada, mis võib olla lihtsam viis. Lihtsalt klõpsa teisel nupul.

Richard: See viib teise küsimuseni, mis meil tekkis. Seega te toimetate kaupa kohalikult. Alustasite võrguühenduseta. Hakkasite mõtlema: "Kuule, meil peaks vähemalt veebis kohalolek olema." Te kasutate Instagrami, aga teete seda ikka veel kohalikult. Kuidas te praegu kohaletoimetamisega hakkama saate?

Jaeleen: Inimesed tellivad meie kimpude jaoks veebist meie erineva suurusega valikuid. Ja siis läheme ja toimetame kohapeal Fresnosse ja Clovisesse ning see on praegu meie piirkond. Teeme tarneid ja siis teeme ka tellimusi. Meil on palju kohalikke ettevõtteid, kes seda saavad kaks korda nädalas või lihtsalt teised kohalikud inimesed. Seega tarnime ja tellime kohapeal ning see kõik ostetakse meie veebisaidi kaudu.

Jesse: Mulle meeldivad tellimused väga. Ma ei märganud seda veebisaidilt. See on suurepärane. Sa tead iga kahe nädala tagant, mitu lille pead ostma ja mida pead mis päeval kohale toimetama. See teeb elu palju lihtsamaks. „Järgmisel kuul peaksin sellist tulu ootama.“

Jaeleen: Meile meeldivad tellimused, sest need on tõesti väga abiks.

Richard: Seega tegutsete kohalikul tasandil ja pakute praegu kohalikku teenust. Kas teil on ambitsioone seda Fresnost väljapoole viia või mida te seal silmas peate?

Jaeleen: Jah, me teeme seda kindlasti. Meie eesmärk, mida me praegu sihime, on detsembri alguses, jaanuarikuu, käivitame kohaletoimetamise teenuse 48 osariiki. Saame saata kõigile osariikides. Olen selle üle väga põnevil, sest avan palju rohkematele inimestele, mitte ainult kohalikele. See on meie eesmärk, mis on meie järgmine suurim samm ettevõttes. Oleme selle jaoks ülimalt innustunud.

Jesse: Vau. Jah, see on suur samm.

Richard: See on mitmel tasandil superäge. See pole mitte ainult suur samm ja hea sinu jaoks. Mulle meeldib, et sul on ambitsioone kasvada, aga ka säilitada kohalikku hõngu, aga see võib viidata paarile asjale, mida me varem käsitlesime. Sa näitad inimestele, kuidas seda teha, nii saavad nad tunda, et tunnevad sind isegi siis, kui nad pole sinu kõrval Fresnos. See on üks asi ja siis Jesse kommentaar, et kui sa kavatsed jääda ainult kohalikuks, siis osa sellest pingutusest Pinterestis ja muus võib kaduma minna, aga see ei juhtu, kui sul on kasvuplaanid. Sa ei pruugi praegu tulemust nii kiiresti näha, aga – jään su sõnamängude juurde – sa istutad lilli. (naerab)

Jaeleen: Täiesti nõus. Investeerin Pinteresti rohkem, seda ma kindlasti teen.

Jesse: Kas on mingeid pakilisi küsimusi, millega saaksime platvormiga seoses abiks olla?

Jaeleen: Üks asi, mida oleme uurinud, on see, kuidas saaksime tellijatele pakkuda piiratud päevi. Me ei toimeta praegu nädalavahetustel kohalikku kohaletoimetamist ja meil pole võimalust reserveerida päevi, mil inimesed ei saa isegi valida. Oleks superlahe, kui meil poleks vaja neile e-kirja saata: „Vabandust, me ei toimeta nädalavahetustel kohalikku kohaletoimetamist.“ Sest nad saavad sellele klõpsata ja seda ühte asja näha, see oleks superlahe.

Jesse: Selge, täiesti loogiline, miks sa seda teha tahaksid. Esiteks, kui keegi tellib reedel keskpäeval, kas te ikka toimetate tellimuse sel reedel kohale?

Jaeleen: Veebilehel ütleme, et vajame kakskümmend neli tundi, et saada garanteeritud tarnepäev. Kui saame teoks ja tellimus on keskpäeval, siis teeme kohaletoimetamise. Aga kui me ei saa seda oma ajakavasse lisada, saadame neile lihtsalt meili ja anname teada, et see peab olema kakskümmend neli tundi. "Kas oleks OK, kui me selle esmaspäeval kohale toimetaksime?" Püüame nendega tõesti koostööd teha, kuna nad said tellida. Nii me sellega praegu tegeleme.

Jesse: Ma küsisin seda seepärast, et lahendus sõltub sellest, kuidas sa sellega tegeleda tahad. Ma arvan, et sa peaksid sisuliselt vaatama tarnegraafikut, mis on üsna sarnane restorani omaga, kuigi sa ise restoran ei ole. Ecwid on tegelikult loodud ka paljude restoranide jaoks, kes meid nii palju kasutavad. Siin peaksid sa ise dokumente vaatama. Võid otsida restorani tarnevõimalusi, kui soovid toega rääkida, mida ma soovitaksin.

Richard: Või pane oma mees seda tegema. (naerab)

Jaeleen: Ma panen selle tema nimekirja. (naerab)

Richard: Ja see pole nii, et sa seda teha ei saa, see on lihtsalt see, mida ta teeb.

Jaeleen: Lihtsalt tellin alltöövõtu. (naerab)

Jesse: Me tellime selle abikaasalt. (naerab) Ta kavatseb kaaluda restoranilaadset kohaletoimetamist ja tugimeeskond saab sellega aidata. Minge tugimeeskonnaga otsevestlusesse ja nad aitavad teil lahendust leida. Võite nädalavahetustel tellimise blokeerida, aga ma arvan, et selle asemel peaksite selle ajastama nii, et kohaletoimetamine oleks ajastatud. Nii saaksite tellimuse vastu võtta näiteks reedest pühapäevani, aga kohaletoimetamine toimuks esmaspäeval. Ma tahan teie küsimusele vastata: jah, võiksite nädalavahetustel tellimise välja lülitada. Siiski ma ei soovitaks seda. Ma eelistaksin, et te ütleksite, et määraksime kohaletoimetamise aja selliseks, et saaksite tellimuse vastu võtta reede õhtul, kui teil on õnnetund ja keegi tahab lilli osta. Laske neil lilli osta, aga andke neile lihtsalt ette teada, et te ei toimeta seda kohale enne esmaspäeva. Ma tahan, et te kõik nädalavahetusel raha teeniksite. Põhimõtteliselt ei, see on jah. Rääkige tugimeeskonnaga; nad on siin teie sõbrad.

Jaeleen: Jah, ma tahtsin sulle öelda, et su vestluse tugi on päris suurepärane. Nad teevad tõesti head tööd.

Richard: Püüame seda podcastis üsna tihti soovitada. On palju inimesi, kes seda ära kasutavad ja armastavad. Siis on ka teisi, kes mõnikord pelgavad seda ja me püüame neile meelde tuletada, et nad peaksid seda kasutama, selleks nad ju olemas ongi. Neile meeldib sind aidata. See on üks põhjusi, miks me seda saadet üldse teeme.

Jesse: Ja nad on väga head, see on reaalajas vestlus, aga nad lahendavad peaaegu kõik teie probleemid. Mitte kõiki teie eluprobleeme, aga jah, vaadake tuge, mõelge sellele kui restoranivalikule.

Jaeleen: Suurepärane, lahe, see aitab palju.

Jesse: Me mainisime seal ühte demograafilist sihtrühma, kas sa teed Snapchatis midagi juhuslikult?

Jaeleen: Mul pole ja mul pole tegelikult kunagi varem Snapchati kontot olnud. Kas sa arvad, et see oleks hea asi?

Jesse: Ma olen kahevahel. Mul pole ka kunagi Snapchati kontot olnud, sest olen selleks natuke liiga vana. Aga ma tean, et Snapchati puhul on kindlasti tegemist noorema sihtrühmaga, aga need, kes Snapchati kasutavad, ei kasuta tingimata teisi platvorme. Nad on kõik Snapchati ümber ja see on pigem nende sõnumite saatmine. Asi on selles, et kui nad oma telefoni vaatavad, vaatavad nad Snapchati. See on minu jaoks raske, sest ma ei kasuta seda tingimata ise. Aga kui ma tahaksin müüa nooremale sihtrühmale, siis ma kaaluksin seda. Jah, see on rohkem tööd, sa pead uuesti postitama. Ma saan aru. Ma mõtlen, et võib-olla. Sa teed nende fotodega lihtsalt nii head tööd; sa juba maksad nende eest. Kui sa saaksid neid ka mujale postitada ilma, et see oleks liiga palju tööd, siis see võiks olla variant. Lihtsalt sellepärast, et sa mainisid seda sihtrühma, sobib see. Rich ja mina armastame inimesi aidata, mis iganes teil on probleeme. Kas teil on mingeid turundusplaane, millega saaksime abikäe pakkuda?

Jaeleen: Jah, ma arvan, et järgmine asi, millega me turunduse vallas tegelema hakkame, on e-posti turundus. Me pole seda veel eriti palju teinud ja ma tunnen, et see on täiesti teine ​​maailm. Ja ma tean, et see toimib tõesti hästi ja me tahame seda kindlasti kasutada, eriti kui me kavatseme kaupu välja saata ja meil on palju suurem veebipõhine kohalolek. Seega jah, kui teil on e-posti turunduse kohta näpunäiteid, siis me hakkame seda kindlasti varsti käsitlema.

Jesse: Number üks, kindlasti peaksite tegelema meiliturundusega. See on madalalt rippuvad puuviljad, kogute juba oma poest e-kirju, kuid saate koguda palju rohkem. Ma nägin teie Instagrami profiili. Neid on umbes 70,000 10,000, peaaegu see maagiline XNUMX XNUMX, kui pühkige üles.

Jaeleen: Sinna on nii raske jõuda.

Jesse: Sa oled lähedal. Ma ei taha teid sellest eesmärgist kõrvale juhtida; ma saan aru. Kuid kogumiseks on viise. Kõik, mida Instagramis olevad inimesed tasuta pakkumiste korral e-posti uudiskirja saamiseks registreeruksid, on kingitused. Sa ei saa kohe 10,000 1000, aga sa ei saa ka XNUMX-ni, kui te ei hakka inimesi saama opt-in. Alati kui alustate, soovite, et oleksite alustanud juba ammu. Lihtsalt hakake e-kirju koguma. Platvormid, see pole tegelikult oluline. Seal on palju häid. See sõltub sellest, kas soovite lihtsalt uudiskirju saata ja muud sellist. Suured poisid töötavad ilmselt kõik. Kui mõtlete rohkem ja soovite tõesti selle Ecwidi siduda, vaataksin Ecwidi rakenduste turgu ja inimesi, kes on sellega juba integreeritud. Nimed põgenevad praegu, kuid need on varem podcastis olnud. Soovite teha hüljatud ostukorvi e-kirju. Kui saidil on inimesed, on need toredad või järelmeetmed.

Jaeleen: Me kasutame neid ja need aitasid tegelikult palju ning ostukorvi hüljatud meilide puhul märkasime siin suurt erinevust.

Jesse: Need on head; kasutate integreeritud e-kaubandus kuid tundub, et te ei koosta tõenäoliselt uudiskirja ega koosta meililoendit.

Richard: Samuti näitan inimestele, kuidas seda teha, sest uudiskirjas saab teha mitut asja. „Ma saadan sulle ühe ja näitan, kuidas ma need kimbud tegin.“ Üks e-posti juures suurepäraseid asju, kuigi paljud inimesed ütlevad: „Oh, see on hääbumas. See kaob ära.“ Ei saa unustada kõiki neid platvorme, millele registreerumiseks kasutatakse e-posti aadressi. Põhimõtteliselt paaril neist saab telefoniga registreeruda, see on muutumas üha tavalisemaks – telefoni kasutamine registreerumiseks. Meililisti, olgem ausad, kõik need platvormid, me armastame neid, nad saadavad meile liiklust. Inimesed teevad sotsiaalmeedia postitusi ja jagavad ning see on fantastiline. Kindlasti tehke seda kõike, aga tegelikult oma meililisti omate te ise. Seega, kui Snapchat või Pinterest või Instagram aeglustub, on need teie orgaaniline ulatus, sest olgem ausad, need kõik on platvormid. Nad tahavad, et te kulutaksite raha suurema ulatuse saavutamiseks. Teine hea viis selle lahendamiseks on omada e-posti aadressi ja seda tagasi saata. Lisaks, mida rohkem neid e-posti aadresse saate, seda rohkem saate selle e-posti nimekirja nendele platvormidele sisestada ja oma klientidele spetsiaalselt reklaamida.

Jesse: Et olla siin taktikalisem inimeste jaoks, kes järgisid teie teed seal, kus see on sotsiaalne meediarohke, Esiteks Instagram. Ma ütlen, et teie veebitee on kõigepealt olnud Instagram. Nii et saate suure osa sellest, mida Instagramis teete, ümber kasutada. Tõenäoliselt koostaksin kaks loendit – ühe, mis on kohalike nimekiri, ja teise, mis asub põhimõtteliselt väljaspool Fresnot. Fresno piirkonnas: "Hei poisid, bla-bla, väga põnevil laupäevast. Me oleme taluturul, palun astuge sisse ja öelge tere. Siin on mõned ilusad pildid päevalilledest. Võib-olla on müük. Tõenäoliselt teeksin seda iga kord, kuid annaksin inimestele rohkem teada, kus te asute, ja seejärel annaksin inimestele väikese ettevõtluse teekonna. Ma nägin, et teil on poodi pandud uusi lilli, mõned varsti tulemas, isegi teatades. Inimesed tahavad inimesi julgustada; nad on teie edu üle õnnelikud. Mitte nagu pildid Lamborghinidest teie lillemüügist, aga me kasvatame äri, tuleme kohale ja ütleme tere. Ma arvan, et teil võiks olla kena kohalike nimekiri inimestest, kes on teiega pulmades kohtunud ja muu sellisega. See oleks suurepärane. Siis on teine ​​​​nimekiri rohkem mõtlemine ja müümine kogu USA-s. See võib olla rohkem kuidas. Olge vähem isiklik, rohkem lillede ja toote kohta.

Jaeleen: Jah, see on loogiline.

Jesse: Need on lihtsalt mõned ideed. Jällegi, kui kasutate pilte, mille eest olete juba maksnud, uuesti ja saate neid nendes meilides kasutada. Võib-olla inimesed lihtsalt lõpetavad mõneks ajaks Instagrami vaatamise. Nad ei näe teie uudisvoogu, aga nad näevad neid meile. Seega tooge need tagasi ja neid meililistisid saab kasutada ka siis, kui teete rohkem veebiturundust. Kui saate umbes 2,000 meiliaadressist koosneva nimekirja, saate need meilid sisestada Facebook Business Manageri, mida kasutatakse Instagrami ja Facebooki reklaamide jaoks, ning seejärel saate neid inimesi Instagrami või Facebooki reklaamidega sihtida. See on lihtsalt veel üks viis nendeni jõudmiseks. Natuke varjatud asi, mis võib olla teie abikaasa jaoks. (naerab) Mis on teie mehe nimi?

Jaeleen: Tema nimi on Chase.

Jesse: Chase, mul on kahju, kui sa seda taskuhäälingut kuulad.

Jaeleen: Ta saab pika nimekirja. (naerab)

Jesse: Rich, kas on veel Jaeleenile viimaseid küsimusi?

Richard: Ei, ma olen lihtsalt sinu üle ülimalt õnnelik. Ma lisaksin veel ühe asja sinu saatmisasjade kohta, millest sa rääkisid. Kas see on sellepärast, et sa nädalavahetustel ei tööta, või sellepärast, et sul on nii palju üritusi? Sest võib-olla tuleb isegi väike muudatus teha. Veel üks asi, mille üle sina ja Chase mõtlete, et nad saaksid veebist tellida, aga selle laadalt või kirbuturult või mujalt kätte saada. Lihtsalt veel üks mõte, see on ka kõik. Need on ilusad. Nüüd mõtlevad meie naised ilmselt: "Kuidas sa said sellise show teha ja meile ühtegi ei saatnud?" (naerab) Meil ​​on kahju, et sa veel ei saada, aga palun anna meile teada ja me saadame oma naistele hea meelega mõned.

Jaeleen: Teen küll. Me anname teile tasuta lilli.

Richard: Veelgi parem. (naerab)

Jesse: Suurepärane, me aitame teid saatmisega. Jaeleen, hindan väga, et saates osalete. Kõigile kuulajatele, minge välja ja tehke see teoks.