Kas ma võiksin teile huvi pakkuda vabast liiklusest? Google'i ostunõuanded Klikenilt

Ecwid E-kaubandus Saatejuhtide Jesse ja Richiga liitub Ricardo Lasa, ettevõtte tegevjuht Kliken.

Nad julgustavad teid ära kasutama Google Shopping Mootor. Kuidas saate tasuta liiklust tagasi lükata? Ricardo selgitab mõningaid samme, mis aitavad teil integratsiooniga alustada. Ricardo arutleb ka selle üle, kuidas Kliken saab pakkuda teile automatiseeritud, peavaluvaba kogemus.

Ümberkirjutus

Jesse: Tere, Richie! Kuidas läheb?

Richard: Läheb hästi, läheb hästi, kui välja arvata see, et minu Podres ja sinu kaksikud pesapallist väljas on, tead küll, peale selle.

Jesse: Jah, me oleme pesapalliga läbi, jalgpallid ripuvad niidi otsas, kui räägime, aga. Jah, ja inimesed, kes siin kuulavad, jõuate tõenäoliselt teie lähedale, tõenäoliselt raskustesse sattudes, nagu valmistute mustaks reedeks, küberesmaspäevaks. Loodetavasti edastame täna teile õigel ajal õige sõnumi Google Shoppingu kasutamise kohta. Ja Richie, me oleme Google Shoppingust rääkinud palju, ilmselt mitmest podcastist. Ja ma tean, et siin on paar teist. Kuid ma tean, et mitte kõik ei kuula igat taskuhäälingusaadet ja see on nii kurb. Aga igatahes tõstame selle teema üles teistsuguse vindiga, sest seda on palju. Google, nad on lahingus ja toovad meile uusi asju. Nii et ma olen põnevil ja enamasti toome esile Google Shoppingu, mitte sellepärast, et meile meeldib kuulata end rääkimas. See on nagu parim viis uueks e-kaubandus ettevõtteid müüki saada. Ja ma ei ütleks, et see on kõige lihtsam. Selle käivitamiseks peate tegema asju. See on suurepärane viis müügi saamiseks. Ja kaks, see võib olla veidi raske. Seetõttu räägime oma taskuhäälingusaadetes jätkuvalt Google Shoppingust. Nii et teate, igatahes lõikame läbi. Jätkake, Richard.

Richard: Tahtsin lihtsalt lisada, et kui me midagi kordame, siis tavaliselt kordame seda mõjuval põhjusel. Me kordame seda sellepärast, et see toimib või on midagi üliolulist. Ja inimesed unustavad ikkagi teha või ei pruugi arvata, et see on nii oluline. Seega, kui kuulete meid midagi ikka ja jälle mainimas, on see oluline. Mäletate, kui olime lapsed ja ema käskis meil köögivilju süüa? Oleme hakanud mõistma, et see on oluline asi. Olete kuulnud sama asja ikka ja jälle, aga me püüame pakkuda teile asju, mis aitavad teie ettevõtet. Ja see on kindlasti üks neist, mis on nimekirja tipus.

Jesse: Jah, hea point. Kogu põhjus, miks te seda taskuhäälingusaadet kuulate, vähemalt ma loodan, et me ei ole nii lõbusad. Põhjus, miks peaksite seda taskuhäälingusaadet kuulama, on see, et soovite oma ettevõtet edasi viia. Tahad müüki saada. Ja see on põhjus, miks me seda pidevalt tõstatame. See on tõenäoliselt parim viis müügi saamiseks e-kaubandus Nii teevad suured poisid. Nii peaksite seda tegema. Olgu, alustame Google Shoppingut, toogem oma külaline. See on Ricardo Lasa. Ta on Klikeni tegevjuht ja tegelikult tagasikülaline. Niisiis, Ricardo, kuidas sul läheb?

Ricardo: Aitäh, et mind vastu võtsite. Tore sind jälle näha.

Jesse: Me räägime telefonis ilmselt iga paari nädala tagant, aga neile, kes kuulavad, on sind ilmselt juba aasta või kaks möödas, kui sa meil eetris olid. Mul on nii hea meel, et sa tagasi oled. Nüüd toome su tagasi mitmel põhjusel. Aga esiteks, sa tead tõesti, mis Google'iga toimub. Sa suhtled nendega palju rohkem kui keegi teine. Ma tean palju lahedaid asju seal toimub. Räägime nüüd mõnest uuest asjast, mis Google'iga toimub. Kas saaksid meile kõigepealt rääkida Google My Businessist ja Google Local Worldist?

Ricardo: Muidugi. Jah. Niisiis, Google My Business. Ilmselgelt on sellest saamas juhtiv platvorm kohalike otsingute jaoks. Noh, varem olid meil kohalikud kuulutused. Võite mõelda Yelpi või mõnele sellisele platvormile. Nüüd on Google ilmselgelt suurim kohaliku teabe allikas. Näiteks tahame minna restorani, aastaid tagasi võisite mõelda Foursquare'ile või muule sellisele või äkki Yelpi peale ja nüüd on kõik Google. Õige. Google teeb fantastilist tööd kohalike otsingute ja kohaliku sisu kaardistamisel Google My Businessi mootorisse ja selle laiendamisel nii, et see pole enam lihtsalt kuulutus. Varem oli see lihtsalt kuulutus, väga lihtne asi.

Kuid nüüd saate seal tegelikult oma klientidele Ecwidiga otseselt seotud pakkumisi teha. Saate iga kuu saada kupongi, mis läheb tegelikult teenusesse Google'i minu ettevõte. See muutub üha enam, peaaegu nagu a kahesuunaline kommunikatsioonimehhanism. Varem oli see ainult üks viis. The lõppkasutajad otsib teid üles ja läheb teie poodi. Nüüd pakub Google tööriistu ka teile kui kaupmehele, et pöörduda tagasi oma klientide juurde. Ja siis tegelikult ütle, et hei, need on minu pakkumised. See on minu uus ajakava.

Oletame, et teil on pühadeks eriline ajakava. Jällegi, see on kupong, mida saate kasutada ja nii edasi ning mis on väga seotud ka ettevõttesse helistamise ja ettevõttesse minekuga. Need numbrid on kohalike otsingute jaoks tõeliselt silmapaistvad. Sellel on suur mõju ostukäitumisele. Seega oleme väga põnevil, mida Google sellel poolel arvustustega teeb. Näiteks ülevaated on edetabelis kriitilised ja see mulle isiklikult meeldib. Ma olen alati olnud veidi SEO vastu, kui teiega aus olla. Sest see ei saa garanteerida tulemusi. Ja mulle meeldib nüüd tõsiasi, et suur osa Google'i orgaanilistest edetabelitest pärineb arvustustest, sest minu arvates on see tegelikult õiglane. Õige. Kui teil on hea ettevõte, ei saa te palgata kedagi arvustuste võltsimiseks. Ja see on raske. Õige. Seega on tegelikult suurepärane, et nad kasutavad seda puhverserverina kvaliteetne äri. Ja ma arvan, et see on üldiselt põnev, kuna toimub ka palju arenguid COVID-i järgne.

Ja ma tean, et olete Ecwidis, olete teinud poeomanike jaoks tohutuid ja suurepäraseid asju, nagu näiteks tee ääres kättetoimetamine, et aidata neil nendel aegadel üle elada. Arvan, et Google'i minu ettevõtte kohaliku otsingu kontekstis ning võimalusel käia äärepealt järele tulemas ja muus sarnases, on see minu arvates lihtsalt suurepärane lisa mehhanismidele ja turundusele, mida kasutajad praegu kasutavad.

Jesse: Jah, jah. Tegelikult on see kõigile lisanipp. Ärge ignoreerige neid Google My Business reklaame. Saate seda muuta, seadistada, sinna saab arvustusi lisada. Ja ma olen näinud hulgaliselt Google'i reklaame, näiteks kuidas Google aitab väikeettevõtteid. Ja kui näete neid reklaame ja need saavad palju rotatsiooni, näiteks jalgpalli ja pesapalli reklaame, siis ma arvan, et on aeg reklaame vaadata. Aga see on Google. Kasutage Google My Businessi, kui nad näevad minu lähedal häid ettevõtteid ja näitavad väikest võimalust autot kätte saada. Nii et kõik kuulavad; see on Google My Business. Te peate väitma, et see on teie poega seotud. Väike lisanipp meie Google'i kontaktilt Ricardolt. On olemas veel üks termin, Google'i teenused. Ma saan sellest aru, aga võib-olla saate seda veidi selgitada. Mis asi see Google'i teenused on?

Richard: Muidugi. Järjekordne suurepärane algatus, mille Google COVID-i tõttu välja lükkas. Ja nad teevad tõesti palju asju, pidades silmas väikeettevõtete huve ja aidates tõeliselt. See avas Google Shoppingu mootori. Varem oli see kõik tasuline reklaam, nagu maksid kõik Google Shoppingus kuvatud reklaamid. Kuid selle uue programmi kaudu teatas Google aprillis tasuta kirjetest ja liikluse hankimisest nii Google'i teenustes kui ka vahekaardil Shopping. Nüüd võimaldavad need ettevõtetel põhimõtteliselt saada orgaanilist liiklust mitte maksma liiklust nii teenustes kui ka ostlemises. Mis on siis teenused? See on hea küsimus. See hõlmab tegelikult paljusid Google'i teenuseid.

Sellepärast nimetatakse seda tegelikult teenusteks. Põhimõtteliselt tähendab see seda, et teie tooted võivad ilmuda näiteks Google Images või isegi Google'i otsingu enda otsingutes. Mitte ostude vahekaart. Nii et suurim erinevus seisneb selles, et vahekaart Shopping on see, mida Google nimetas täiustatud kirjeteks. Tehniline termin on täiustatud loendid. Ja põhimõtteliselt alustasid nad oma kirjeid, mida näete ostes Shopping, mis pole tasulised, ja need on ainult Google'i vahekaardil Shopping. Kuid teie tooteid võidakse kuvada ka muudes kohtades, nagu ma mainisin, nagu pildiotsing või tegelik tavaotsing muudes kohtades, ja seda pakuvad teenused. Ja seega on nad iseseisvad, kuid sisuliselt sama.

Jesse: Sain aru. Põhiline asi, mida ma kuulsin, on Google'i tasuta orgaaniline liiklus. Seega kõigile meeldib tasuta liiklus. Kuigi meil on palju tasulist otsingut ja tasulist liiklust, oli seal ka tasuta liiklust. Nii et ma nägin, kuidas Richie ka säras. Kõigile meeldib, teate küll, me tahame saada tasuta liiklust. Sa ei taha kõige eest maksta.

Richard: Ma mõtlen, et ainus kord, kui meile liiklus ei meeldi, on siis, kui me autoga sõidame. Õige. Muidu, kui asi puudutab äri, siis meile liiklus meeldib, eriti tasuta.

Jesse: Jah, mulle meeldib tasuta. Ja nüüd, kui see aprillis välja kuulutati, on nad selle nime veidi muutnud; see oli tasuta, orgaaniline, tasuta kuulutuste kandidaat. Seal visati välja hulk termineid, tasuta orgaanilised ostukuulutused. Aga nüüd sukeldume asja tuumani. Siin on Google Shopping. Tegelikult, Ricardo, kuna sa teed seda kogu aeg, siis ehk saaksid anda sellest ülevaate, kui tahad seda ise teha. Millised oleksid kaupmehe sammud selle seadistamiseks? Sest see on võimalik, aga kui sa tahad, siis kirjelda samme, mida keegi teine ​​läbiks.

Ricardo: Muidugi. Seega on vaja vaid hunnikut samme. Esimene samm on oma ettevõtte jaoks Google Ad Merchant Centeri seadistamine. Seega peate minema Google'isse, oma Merchant Centerisse. Põhimõtteliselt peate oma poe Google Merchant Centeri jaoks heaks kiitma. See nõuab mitmeid samme. See pole lihtsalt üks lihtne samm. Teie pood peab olema kinnitatud. See tähendab, et peate võtma metamärgendi, selle käsitsi poodi paigutama ja seejärel Google'ile teatama ning loodetavasti Google saab selle kätte. Seejärel peate veebisaidil seadistama kõik oma eeskirjad ja saatmispoliitika, tagasimaksepoliitika, tagastuspoliitika, saatmis- või makseviisid, oma kontaktandmed ja seejärel need ükshaaval heaks kiitma.

Nii et kui mõni neist ebaõnnestub, ei saa te otseülekandeid alustada. Ja kui olete selle kõigega saavutanud, peate oma toodete jaoks voo genereerima käsitsi, tõenäoliselt nagu mina. Failige oma arvutisse ja sisenege sinna, seejärel seadistage seda ise värskendama või loodetavasti seadistage selle tegemiseks ajastatud ülesanne. Ja kui te seda kõike teete, saate toote Google Merchant Centerisse panna põhimõtteliselt väga töömahuka ja intensiivse protsessi kaudu, mida siis peate ka jätkama.

See ei ole a ühekordne. See ei ole nii, et lähed üks kord ja ongi valmis. Peate hoidma kõiki tooteid ajakohasena, sest kui muudate poes hindu, tuleb seda muuta Google'iga. Google nimetab seda tegelikult kauplusteks. Seega leiavad nad tegelikult hinnaerinevusi. Ja kui see juhtub, sulgevad nad teie kirjed ja muud sellised asjad. See peab olema iga päev väga dünaamiline protsess, vähemalt iga päev peate seda tegema. Ja kui teie tooteid teatud aja jooksul heaks ei kiideta, lükatakse teie konto niikuinii tagasi. Seda saab tegelikult teha, kuid see on natuke nagu siis, kui soovite lennukiga tiiki ületada. Sul ei ole autopilooti ja sul on üks piloot ning sa pead kogu aeg edasi-tagasi liikuma. Nii et jah, see on kindlasti ka väga raske.

Jesse: Ja see eeldab ka seda, et olete kõik oma tooted õigesti seadistanud, teil on SKU-d ja teil on kõik sellised asjad. See on üsna keeruline protsess. Häkkerite nimekirjas olevad inimesed saavad seda teha, hulluks minna. See on saadaval. Paljud inimesed saavad sellega hakkama. Ricardo, ma tean, et ma hakkan sind siin juhatama. Peab olema parem viis. Mida saavad teha inimesed, kes ütlesid: "Ma tõesti ei taha seda teha." Mida meil neile pakkuda on?

Ricardo: Jah. Me tegime ilusa integratsiooni Google'i, Ecwidi ja Klikeni vahel, et muuta see põhimõtteliselt sujuvaks. Just. Seega valite kasutajaliideses põhimõtteliselt väga lihtsa sammu. Valite oma algsed kategooriad, tooted, mida soovite Google Shoppingusse saata. Ja klientidel kulub seadistamiseks sõna otseses mõttes vähem kui kümme minutit. Seejärel hoiame teie käest kinni, et see avaldada.

Loome Merchant Centeri automaatselt. Nõuame seda automaatselt. Vaatame üle kogu inventari ja veendume, et sellel on kõik õiged atribuudid. Oletame, et nad ei tõsta seda uuesti esile, kui esitate, kui esitate Google Shoppingule. Kui teie poes on probleeme, oletame, et teil on puudu tagasimaksepoliitika. Me pindame selle; saadame teile selle kohta e-kirju. Tere, teil on puudu tagasimaksepoliitikast, mis ütles, et hakkate tööle.

Ja kui me juhendame kliente kogu selle protsessi käigus ja nad ja pood on aktiivsed, hakkavad nad Google'ilt tasuta liiklust saama, olenevalt sellest, mis maailma piirkondades nad asuvad, tegelikult praegu USA-s. rohkem liiklust kui mujal. Kuid aasta lõpu poole on see kõikjal. Seejärel on kogu laohaldus täielikult automatiseeritud. Nii et see on Ecwidiga saavutatava sügava integratsiooni osas suurepärane asi. Kui muudate oma laoseisu poes, siis me teame ja edastame selle Google'ile; kui varud saavad otsa, nii nagu mõned tooted on valmis, eemaldame need välja, et neid ei oleks loendis.

Seega hoiame seda kõike automaatselt iga päev sünkroonis, nii et see automatiseerib selle kõik täielikult. Ja lõpuks, kui soovite teha otsingut, nagu me tegelikult tahame osta reklaame, nagu Shopping-reklaamid ja otsing, saate seda teha ka pärast seda, kui olete teenuses Google Shopping heaks kiidetud. See on sõna otseses mõttes lihtsalt a 10 minut ütlen: OK, ma tahan neid kategooriaid Shopping-reklaamides ja nutikates Shopping-kampaaniates. Ja nad lähevadki ning see on uskumatult võimas kombinatsioon tasuta orgaanilisest liiklusest ja tasulisest, tõeliselt nutikast juhitud liiklusest, et maksimeerida Google'ilt saadavat müüki. Nii et me lihtsustame kõike. Loome suurepärase integratsiooni kõigi meeskondade vahel ja toome selle klientideni hea meelega.

Richard: Paranda mind, kui ma eksin, aga see kõlab nagu ridade vahelt lugemine. Sa ei öelnud seda küll, aga sa aitad inimestel ka heakskiitu saada ja annad neile sellest teada, näiteks kui ütlesid, et vajad tagasimaksepoliitikat või seda. Seega aitad sa neil läbida heakskiitmisprotsessi. Ja siis, kui nad oma ettevõttes muudatusi teevad, pole neil midagi uut vaja teha. Sinu tarkvara või API aitab seda parandada ja nad parandavad selle Google Shoppingus?

Ricardo: Jah. Eriti kui tegemist on laoseisuga. Uute toodete lisamisel kustutate vanu tooteid; muudate tooteid, värskendate tooteid, muudate hindu. Teil oli uus tootekategooria. Kõik see lisatakse automaatselt. Kui olete seadistanud, on laoseisu sünkroonimine Google'i ja poe vahel täielikult automatiseeritud.

Richard: Põhimõtteliselt on see, mida ma kuulen, et nad võivad vabalt minna või võivad minna peavaluvaba koos Klikeniga.

Ricardo: Ma pole selle peale kunagi mõelnud. Oleksime pidanud seda aspiriiniks nimetama. Me mõtlesime, et laske aga minna, kasutage seda.

Jesse: Ma arvan, et Richie kandideerib seal turundustööle.

Ricardo: Pean ütlema, et see repliik meeldib mulle väga. See on suurepärane.

Richard: Võta see ära.

Jesse: Nüüd selle protsessi algus. See on nagu hallatud teenus, peaaegu nagu agentuur, sest mõnda sellist asja ei saa arvuti teha. Nagu teil oleksid päris inimesed, kes teiega koostööd teevad. Kas see on õige?

Richard: See on õige. Kuigi pean tunnistama, et suurem osa sellest on AI juhitud. Kui mõelda agentuurile, nimetame seda IFM-i asemel AI FM-iks. Õige. Nii et palju seda on AI juhitud, suur osa andmete masseerimisest on AI juhitud. Seda arvestades on meil ilmselgelt tugi olemas ja eriti liitumisprotsessis, Jesse, on see natuke nagu hallatud liitumine.

Kui teil on probleeme, on meil tugi. Aitame teil selles kõiges navigeerida. Saadame teile meili; me räägime teiega, on telefoninumber, millele saate helistada. Ja siis, kui olete kõik registreerinud, siis ma ütlengi, et see on natuke nagu AI juhitud. See on koht, kus AI võtab võimust. Ja siis haldab see tõesti kõike automaatselt. Ja sellepärast hoiame hinnad nii madalad ja nii konkurentsivõimelised, sest raskete tõstjate pardaleminekuks on see kõik pärast tarkvara.

Jesse: Selge. Kui palju teenus siis maksab?

Ricardo: See on tervelt kümme dollarit kuus. Õlle hind.

Jesse: Jah. Praegu on üsna palju. Seda ma mõtlesin varakult. See on hallatav teenus, kuna selle käivitamiseks on palju edasi-tagasi, ja pärast seda on see veidi automatiseeritum ja AI juhitud. Õige. Jah. Sain aru. Olgu, olgu. No jah, sellel on palju mõtet. Olen need asjad varem paika pannud. Ma maksaksin hea meelega kümme dollarit kuus, et selle peavalu eest hoolitseda. Jah, see võib olla väga valus. OK, sain aru. Nii et saate selle seadistuse. Teeskleme, et oleme keskmiselt seadistatud, et saaksite Google Shoppingus aktiivseks muuta. Mis ajaraam seal on?

Ricardo: Kui teete seda käsitsi, on see pikk aeg. See on väga keeruline. Meie puhul võtab see aega viis kuni kümme tööpäeva, olenevalt sellest, kas teil on juba kõik olemas, näiteks tagastuspoliitika ja muu selline. Protsessi ülevaatamiseks ja lõpuleviimiseks kulub umbes viis päeva. Kui teil seda pole, siis kulub kümme päeva ja loomulikult sõltub see natuke ka poe omanikust endast, sest kui teil on vaja tagastuspoliitikat, siis nad peavad selle ise välja pakkuma. Õige. Seega peavad nad olema motiveeritud seda tegema. Aga ma ütleksin, et keskmiselt on see viis kuni kümme päeva.

Jesse: Olgu, jah, see on loogiline. Kui sa ütled kellelegi, et pead selle info oma saidile postitama, ja nad ei tee seda hästi, siis võtab see veidi kauem aega. Olgu, keegi läbib protsessi, milles ta parasjagu on, see sai käima viie päevaga, natuke kauem või mis iganes. Kui neil on probleeme, siis milline on protsess? Kas inimesed proovivad tavaliselt kõigepealt vaadata, mida nad tasuta liiklusest saavad? Või lähevad inimesed kohe reklaamima? Milline on tavaline protsess?

Ricardo: See on suurepärane küsimus. Jah. Ma arvan, et on kolm peamist teed, mida me näeme. Üks on orgaanilise liikluse tee, kus nad lähevad ja ostavad, satuvad Google Shoppingusse ja siis hakkavad nägema külastusi ja müüke jne. See on lühem ajaperiood. Hiljem ostavad nad reklaame. Nii et see on kõik. Näeme ka, et suur osa kasutajatest alustab orgaaniliselt ja seejärel suurendavad nad liiklust reklaamidega. Kuid nagu te teate, saate Ecwidis seda osta ostuhetkel. Samal ajal saate osta ka ostukampaania. Seega on need põhimõtteliselt tasuta kuulutused. Andke mulle tasuta liiklus ja seejärel kampaania ühel ja märkimisväärne grupp inimesi tegelikult ostab selle.

On veel üks rühm, mis on veidi erinev. Nii et nad proovisid minna ja Google Shoppingut kasutada, kuid nad ei kvalifitseeru. Paljud põhjused, miks te ei pruugi kvalifitseeruda. Näiteks ei saa te teenuseid Google Shoppingus müüa. Võib juhtuda, et keegi kasutab Ecwidi poodi, et omada teenuste kataloogi ja selliseid asju. Ja nii ma näen tegelikult, et grupp inimesi ei sobi nii hästi kogu ostuliitu, kuid siis saavad nad osta otsingureklaame. See ulatub tagasi vana SEM-i Google'i märksõna juurde, teate, vana AdWordsi juurde. Nii et need on rühmad. Ma ütleksin, et teenindusrühm, kes seda arutas, on väga väike protsent, näiteks alla viie protsendi. Üheksakümmend viis protsenti lähevad mõlemad tasuta saidile. Ja siis ma ütleksin, et võib-olla kakskümmend kuni kakskümmend viis protsenti ostab reklaame. Nii et jah, me näeme palju inimesi, kes ostavad ostmise ajal, ostavad korraga nii reklaame kui ka tasuta.

Jesse: Näete tohutult Ecwidi kaupmehi. Ma ei tea, ilmselt tuhandeid. Seega inimesed, kes registreeruvad ja otsivad lihtsalt tasuta liiklust. Nad tahavad lihtsalt tasuta orgaanilist liiklust. Nad registreeruvad kõigeks. Milliseid numbreid te veebis näete? Ma mõtlen, et see sõltub miljonist erinevast asjast, aga keskmiselt, mille pärast inimesi nähakse, näiteks Google Shoppingu vahekaardilt tehtud klikkide arv kuus?

Richard: Jah, kindlasti. Niisiis. Kui nad saavad heakskiidu, on ilmselgelt esimene asi see, et kuna nad peavad saama heakskiidu, ei pea te pärast heakskiitu kõike katma. Valdav enamus kliente näeb seda. Nii et hea on see, et valdav enamus näeb 10–100 klikki kuus. Nii et see on tegelikult päris hea number. Ja siis näeme umbes 25 protsenti kasutajatest, kes tegelikult müüki näevad. Pange see kohe sisse, nagu esimese kolmekümne kuni nelikümmend viis päevadel. Ma ütleksin orgaanilise platvormi jaoks väga madalate hoolduskulude tõttu. See on tegelikult mõttetu, kui mõelda sellele kliki hinna vaatenurgast.

Ja me oleme selle analüüsi tegelikult teinud ja arvame tegelikult a kümme dollarit automatiseerimistasu saja kliki eest. Sa oled senti vahemikus. See on lihtsalt suurepärane, suur väärtus. Kuid ma ütleksin, et umbes 50 protsenti näeb märkimisväärsel hulgal klikke. Ja selle all pean silmas sadu kuus ja siis umbes kakskümmend viis protsenti näeb müüki ja nii edasi esimesel kuul.

Jesse: Olgu, hea küll. Ja see on esimene kuu. Lõpuks saavad kõik müüki, kui suudad vastu pidada.

Ricardo: Täpselt. Google on selles ka suurepärane. Mida paremini sa toimid, seda rohkem liiklust nad sulle toovad.

Jesse: Arvestades lihtsalt kõigi eest, kui saate kümme klikki, on see klõps. See ei ole suur arv, kuid see pole ka hull number. See on ikka umbes keskmine. Kui saad sada klikki, saad enam kümme senti; sa lihtsalt ei saa aru kümne senti klikid piirkonnas, kus on hea kvalifitseeritud liiklus ja kus nad tegelikult teie toodet otsisid. Nad puudutasid seda, mitte lihtsalt juhuslikku klõpsu. Nii et igatahes, jah, sealt on see mõistlik. Ja nüüd ma ei tea, kas me uurisime, mida Google Shoppingu vahekaart on nii palju, nii inimestele, kes kuulavad. Kui guugeldate asju, on otsinguriba all väikesed vahelehed ja üks sildiga Shopping, see väike on Google Shopping.

See on muutunud palju paremaks kui see, mis see oli isegi paar aastat tagasi, peamiselt seetõttu, et nad lisavad praegu tasuta kirjeid. Varem olid need ainult tasulised, mis kaotab, ma ei tea, pooled inimesed, kui mitte rohkem. Nii et igatahes lihtsalt kõik pildid. Siis tegime Google Shoppingu vahekaardi. Seal on see Google'is. Ja Ricardo, kas olete näinud kedagi, kellel on selle Google Shoppingu vahekaardiga praegu rohkem edu kui Google Shoppinguga, nagu aasta tagasi, kui see kõik oli tasuline? Kas on keegi, kes avastas nende jaoks mõne uue meetodi? Kõik on lõbusad, ootamatu edu sellega.

Richard: Ütleksin üleüldse, sest varem oli see kõik tasuline. Tegelikult pidite kogu aeg reklaame esitama. Ma arvan, et juhtunud on kaks makroasja. Üks on see, et Google teeb reklaamimisel fantastilist tööd e-kaubandus Google'i mootori sees. Google Shopping on muutumas kohaks. Kolm aastat tagasi oli haruldane, et läksin Google Shoppingusse toote leidmiseks, samas kui praegu on see peaaegu minu vahetu lähenemine Google Shoppingule ja vaatan, mis toimub ja millised on tooted ning milline on nende hinnakujundus ja mis see välja näeb. nagu kõige muuga. See on tohutu trend, et just seetõttu on Google ilmselgelt tuletõrjevoolik, eks?

Ma mõtlen, et kui nad suunavad selle tuletõrjevooliku millegi poole, siis tekib seal suur liiklus. See on üks pool. Ja siis on suurepärane ka asjaolu, et see on orgaaniline ja makstakse koos. Suurim edu, mida me näeme, on inimestele, kes teevad mõlemat. Nii et teil on tasuta kirjed üleval ja esitate samal ajal nutikaid ostureklaame ja siis näete peaaegu nagu kaks pluss kaks võrdub viis. Nii näete ühe ja teise poole vahel palju sünergiat. Ja Google'i mootor saab ka palju andmepunkte orgaanilise poole pealt, teiselt poolt, et saaks kõike paremini teenindada. Nii et nüüd näeme oma klientide jaoks üsna märkimisväärset kasvu. See kindlasti muudab.

Richard: Seega neile inimestele, kes kasutasid ainult teie Google Shoppingu funktsiooni ja otsustasid seejärel hakata tegema tasulisi reklaame, kas on veel midagi, mida nad peavad tegema, või on see juba esialgse seadistuse sees? Ja kas te aitate neil reklaame luua või annate neile andmeid selle kohta, kuidas inimesed otsinguid tegid või kuidas see reklaamide loomisega edasi toimib?

Ricardo: Jah, täpselt. Sama protsess on täielikult automatiseeritud. Te olete juba sammu võrra ees, sest olete juba Google Shoppingus. Seega, ma mõtlen, et tavaliselt oli neil suurim takistus ainult Google Shoppingusse saamine. Kui midagi oli juba tööle pandud, reklaame esitati ja reklaame tehti, on see üsna lihtne. Seega, kuna teid on juba tasuta saidi jaoks heaks kiidetud, olete valmis kohe tegutsema hakkama. Ja siis toimivad reklaamid. Me kõik genereerime reklaame ja vooge ja muid selliseid asju. Seega on see põhimõtteliselt peaaegu identne protsess. Selle läbimiseks kulub vähem kui viis minutit ja seejärel automatiseerime optimeerimise. Teine suur asi reklaamide puhul ei ole niivõrd ainult sisseelamine, vaid ka see, et „Olgu, kuidas te minu raha kasutate? Ma kulutan viissada dollarit. Kuidas te seda tegelikult parimal võimalikul viisil kasutate?“

See on tegelikult see, mida me kasutame palju tehnoloogiat, et tagada parim investeeringutasuvus. Keskmiselt näeme platvormil umbes kaheksa korda iga sissepandava dollari kohta, et nad saavad selle välja. Ja see on see, et see kõik on täielikult automatiseeritud. Platvormi järgmine iteratsioon, mida me praegu ehitame, nimetame seda tegelikult Store AI-ks, kuna see paneb meie aju poele ja see teeb seda natuke.

Ja see teeb natuke, sest nüüd mitte ainult ei luba teil turundada, vaid ütleb teile, mida peaksite oma toodangu maksimeerimiseks turustama. Ja see on tegelikult midagi väga intuitiivset, eriti mastaapsete kaupluste jaoks. See on veidi vastuoluline, sest kui arvate, et OK, siis on teil palju tooteid ja 20 protsenti müüvad suurepäraselt ja teate, 50 protsenti müüb hästi ja siis 30 protsenti tõesti müüb.

Kui kavatsete turundust juurutada, milline on teie parim marginaalne tulu? Õige. Ma mõtlen, kas sa paned raha müüjate taha? Või panna raha keskel olevate taha või panna raha nendesse, mis ei näe üldse liiklust? Ja tegelikult te ei muuda laoseisu. See on tegelikult väga erinev analüüs. See on ideaalne masinate jaoks. Tegelikult on see peaaegu nagu täiuslik masinõppe optimeerimisprobleem.

See on see, mida me saame tegelikult mitte ainult kampaaniatele soovitada, vaid öelda, et te peaksite näiteks nimetama seda kuukampaania varjuküljeks, sest on tooteid, mis kunagi ei näe. liiklust. Nad on head või halvad ja nad ei näe kunagi liiklust; tegelikult ei saa nad kunagi kasumit. Seega peaksite tegema avastamiskampaania ainult nende toodete kohta ja vaatama, kui hästi need toimivad, ning seejärel otsustama, millisesse ämbrisse need lähevad ja muu selline. Nii et see tuleb sel aastal.

Richard: See on selle ühendamise ja tehisintellekti kasutamise ilu. Varem mõtlesin sellele, kui mõnda aega tagasi mõnda jaekauplust juhtisin. Ja ma mõtlesin alati nagu digipoodide ja jaemüügipoodide erinevus; peaksite poe täielikult ümber seadistama. Aga ma mõtleksin, et oh, ütleme näiteks, Coca-Cola ja Pepsi on keskmises vahekäigus. See on silmade kõrgusel, sest kõik tahavad seda osta.

See on nagu noh, Coca-Cola ja Pepsil on ka palju turundus dollareid ja inimesed otsivad Coca-Cola ja Pepsi meeldib, mis siis, kui panete midagi muud, millel poleks seda täpset paigutust? Nii et see on ilus viis selle testimiseks ja ilmselt üsna kiiresti välja selgitamiseks, kasutades ka AI-d.

Ricardo: Me oleme selle üle ülimalt põnevil. Ma arvan, et see saab olema turunduses tohutu samm edasi.

Jesse: Jah. Ja kuulajatele, kui te reklaamite, siis teate, et Google'i ja Facebooki reklaamide üle on midagi üle võtmas. Seega, kuigi jah, saate seda ise teha, võtan mina omamoodi üle. Aga te ei pruugi teada, milliseid tooteid, nagu Ricardo ütles, mis ei müü hästi, te ignoreerite. Te ei kavatse neid isegi avaldada, et Google saaks öelda, et ma võtan üle.

Nii et see on kasulik, vajate reklaamimiseks abi kohe. Ma lihtsalt ütlen seda nii. Nagu, kuigi ma teen seda elatise nimel, tean, et teen sisuliselt tehisintellekti, et minu eest raskeid asju ära teha. Ma lihtsalt toidan teavet tehisintellektile. Nii et see on omamoodi sama asja tegemine. Ja see number 8 ROAS, kui te ei tea, mida see tähendab, on see hea arv. See on hea. Tavaliselt on inimesed õnnelikud, kui saavad nelja. Nii et kulutate dollari, et saada neli tagasi, ja siis on see tavaliselt a kakskümmend viis protsendimarginaali just seal, kui ma matemaatikat õigesti teen. Aga teate, kui saate 8 ROAS-i, jääb teie jaoks palju raha üle kasumi teenimiseks, mis on siin omamoodi mõte.

Sa ei müü lihtsalt selleks, et raha tagasi saada. Sinna registreerumine on väga lihtne. Ma mõtlesin ka kõigi nende muude toodete või vertikaalide üle. Teate, mõned tooted on madala hinnaga, mida nad võib-olla ei saa endale lubada reklaamida. Kas nad näevad nüüd tasuta kirjetega edu? Nagu kui teil on toode, on see neli dollarit või midagi sellist. Reklaamimine ja kasumi teenimine on üsna raske. Aga kas neil läheb praegu tasuta kirjete puhul paremini? Kas olete midagi sellist näinud või midagi?

Richard: Ma mõtlen, jah, tasuta kirjete puhul saate liiklust sellest hoolimata. Kui see kvalifitseerub, kui on otsinguid. See muudab madala marginaaliga toodete müümise ja nende pealt raha teenimise tõenäoliselt palju lihtsamaks. Seda silmas pidades on üldine kaubandusstrateegia, mida me üldiselt näeme, ja ma olen kindel, et olete seda näinud nagu kõikjal mujal. Sellepärast on teil mõned odavamad tooted? Lihtsalt pane neid veidi kokku. Sa komplekteerid neli kümne dollari eest ja müüd tegelikult a kümme dollarit tulistas. Ja loodetavasti läheb sul paremaks.

Aga see on huvitav küsimus. Oleme tegelikult selle poolega Store AI-s palju vaeva näinud. Marginaalid on otseselt seotud turundusstrateegiaga . Seega, kui teil on suure mahuga, madala marginaaliga tooteid, siis peaksite seda turunduskampaaniat käsitlema teisiti kui väikese mahuga, kõrge marginaaliga kampaaniat. Ja seejärel, kuidas te tegelikult mõtlete sellele, millist turundust endale rakendada. Seega on see tegelikult Store AI-ga tehtava töö tuum.

Jesse: Jah. Päris põnev on näha selle turuletoomist, sest ma olen seda näinud. Näiteks kui teil on mõned kallid tooted, mõned odavad tooted, nagu praegu, kui teete seda ise, blokeeriks lahendus kõik need madala marginaaliga tooted, kõiki neid madala hinnaga tooteid üldse nähakse, sest te ei taha klikkide eest maksta, teate küll, aga kui teil oleks abi, teil oleks tehisintellekt teie poolel. On olemas viise, kuidas neid kaupu turustada. Seega, jah, me peame veenduma, et teame täpselt, kuidas see areneb. Jah.

Ricardo: Oletame, et kulutate viissada dollarit. Ja teil on kõik tooted olemas. Te teete täpselt seda, mida ütlete; te ütlete. Ma ei hakka seda isegi proovima. Aga kui teil on väga lihtne viis kampaania automatiseerimiseks, võiksite öelda: kuule, ma panen madala marginaaliga tooted 150 dollari suurusesse kampaaniasse või 100 dollari suurusesse kampaaniasse ja lihtsalt käivitan madala marginaaliga tooteid ja vaatan, kuidas me toimime. Vaatan, kas ma saan selle tasuvuspunktini, sest see on teine ​​asi, mida kunagi ei tea. Oksjonid võivad tegelikult olla kallid ja neid võidakse proovida väga tõhusalt reklaamida. Seega on see tegelikult väga huvitav vaatenurk. Ja edaspidi arvan, et selles osas tehakse palju edusamme.

Jesse: Väga lahe, Richie, meie siinviibimise aeg hakkab lähenema. Kas sul on veel viimaseid küsimusi?

Richard: Issand, see on üks neist taskuhäälingusaadetest, millest on raske väljuda. Tead, ma tunnen, et ma võiksin su aju igaveseks noppida, Ricardo, aga tundub, et meil on natuke mahajäämust. Kas see tõenäoliselt läheb otseülekandesse, novembri keskpaik? Noh, ma arvan, et siis, kui te kuulate, aga tõenäoliselt läheb see siis otseülekandeks. Ma ütleks lihtsalt, nagu; sa ütlesid kümme dollarit, et sellega alustada. Kümme dollarit kuus, et sellega alustada. Elus on mõned asjad, mille puhul te ütlete, kas see on liiga hea, et tõsi olla? Näiteks, kas mul on midagi puudu või on midagi, mida me ei käsitlenud? Nagu ma arvan selle põhjal, mida ma võin kokku võtta, teie öeldu põhjal on see, et viis, kuidas te sellele tehisintellekti külge kinnitate, saate aidata inimesi algusest lõpuni ja hoida seda madalat hinda, sest olete rohkem käed- alguses.

Kuid liigutades seda hiljem tehisintellekti ja selle masinaaspekti poole, nagu oleks see natuke rohkem käed lahti. Ja see on üks põhjusi, miks sa suudad seda madalal hoida. Nii et ma mõtlen tõesti, ma lihtsalt ütleksin. Jätkame sellega; see on hämmastav. Kuulajad peaksid juba podcasti katkestama ja lihtsalt alustama. Kuidas inimesed saavad alustada? Seda ma tegelikult ütleks. Näiteks mis on kiireim viis juhtpaneeli kaudu või kuidas peaks keegi sellega alustama?

Jesse: Jah, juhtpaneeli kaudu on kaks erinevat teed; turunduse jaotises on Google'i reklaamid ja kanali jaotises, ma arvan, et Google Shopping. Mõlemad viivad samasse kohta. Ja sa sisened protsessi, mis on väga lihtne, nagu Ricardo ütles. See on tegelikult juhtpaneel.

Tooge oma tooted sinna; klõpsake sinna. See on kümme dollarit kuus. Ja kui kuulate seda siis, kui arvame, et olete küberesmaspäev, on tulemas must reede. Pühad on tulemas. Saate selle ikkagi käima lükata. Ja tead, aga sa pead omamoodi järgima, nagu praegu. Nii et loodetavasti on see kõigi jaoks õigeaegne. Olen alati põnevil külaliste vastuvõtmisest ja mul on nagu uut tüüpi lihtne viis, kuidas inimesed saavad hakkama. E-kaubandus võib olla raske, kui sul pole abi või nõu. Nii et see on abi ja nõuanne. Nii et ma loodan, et kõik võtavad selle vastu.