Jätkusuutliku liikluse loomine teie poele

Saatejuhid Jesse ja Rich vestlevad Hustle and Flowchart Podcasti Matti ja Joega, et leida viise, kuidas teie uude poodi külastajaid meelitada.

Ümberkirjutus

Jesse: Richie, kuidas sul läheb?

Richard: Mis toimub? Elame unistust, jälle on reede õnnetund. Oleme valmis.

Jesse: Tead, kui me selle podcastiga alustasime, ütlesime alati, et idee oleks umbes selline: „Kuule, kui me saaksime oma sõpradega õnnetunnil kohtuda ja rääkida sellest, mida nad peaksid oma ettevõtte heaks tegema. Seda me tahamegi teha.“ Nii me siis täna tegimegi.

Richard: Jah, me lahkusime veidi varem. Oleksime pidanud mobiilse üksuse kaasa võtma (naerab), aga pidime veenduma, et saame ikkagi mõtteprotsessi läbi. Et need inimesed tegelikult aru saaksid ja abi saaksid.

Jesse: Toome siis külalised sisse. Siin Matt ja Joe Hustle and Flowchart Podcastist. Kuidas läheb, kutid?

Joe: Suurepärane. Aitäh, et meid kutsusite.

Jesse: Absoluutselt, jah.

Richard: Sa oled juba mõnda aega mängus olnud, eks?

Joe: Meil ​​on küll. Mis aasta on, Matt?

Matt: Tegelikult teenisime koos 2007. aastal.

Jesse: Ta ütles, et temal on faktid.

Richard: Ta on Matt, kuna me pole praegu videos. Ja Joe on nagu mina, me oleme rohkem loomingulised. Ma ütlen, et olete selles juba mõnda aega olnud, kuid enamik Ecwidi kuulajaid on seda e-kaubandus inimesed. Suurem osa teie ettevõtte sissetulekust tuleb siiski teabe ja sidusettevõtete kaudu. Kuid selle kohta on veel palju teavet e-kaubandus inimesed saavad sinult õppida. Ja see on üks põhjusi, miks me tahame teid kaasata. Kui lähete IRS-i või mõnda traditsioonilist e-kaubandus konverentsidel, see on raske tarkvarale ja asjade toimimisele. Ja me valmistasime teile pettumuse mitmel põhjusel, mitte ainult sellepärast, et teile meeldib õnnelik tund, vaid olete suurepärane liikluse juhtimises ja teil on konkreetne rituaal, mida järgite, või süsteem, mida järgite. Kuidas see arenes? Andke meile veidi ajalugu sellest, kuidas te selle alguseni jõudsite, ja seejärel tutvustame aeglaselt, kuidas saaksime aidata Ecwidi klientidel teie õppetunde järgida.

Joe: Matt ja mina oleme veebis mitmel erineval moel koostööd teinud. Nii palju erinevaid ärimudeleid, et oleme väidetavalt kõike katsetanud. Ma tean, et see pole võimalik, aga me katsetasime palju erinevaid pakkumisi, viise, kuidas liiklust suunata, viise, kuidas inimestele lihtsalt lisamüüa, et nad saaksid kõrgema kliendi eluaegse väärtuse (LTV). Me võtame seda kõike nüüd omaks. Me lihtsalt otsustasime isiklikult minna infokanali kasuks ja lisaks palju sidusettevõtte turundust ja muud kraami. Aga igal juhul kehtivad samad asjad ka meie tegevuse kohta.

Matt: Liiklust on ikka vaja.

Joe: Täpselt. Kui sa ei suuda silmapaare ja tähelepanu kontrollida ning saad selle tähelepanu suunata millelegi, mis on nende jaoks oluline ja mida sa kontrollid, siis võid teha peaaegu kõike, mida soovid. Võiksid veebis müüa ükskõik mida.

Richard: Paranda mind, kui ma eksin, aga tundub, et oled süvenenud kahte kõige olulisemasse viisi selle saavutamiseks – orgaanilise sisu loomine ja seejärel tasuline reklaam. Kas need on kaks peamist... sest sa teed taskuhäälingut ja kui ma õigesti mäletan, siis kui me enne seda rääkisime, siis oled sa tegelikult üks väheseid inimesi, kes suunab oma taskuhäälingule palju külastajaid. Mõtlesin selle üle mõnda aega. Kolmteist aastat televisioonis ja filmis. Mõtlesin, et kui oled meediaettevõte, siis suunad sa tasulist külastajaid, sa ei kõnni lihtsalt Tähesõdades, eks? Sa oled näinud 17 räppbussi, 32 reklaami ja raadioreklaami.

Joe: Sa võid teha hämmastava filmi. Kohtusime naisega esmaspäeval suure Hollywoodi filmiprodutsendiga ja ta ütles otse, et on nii palju inimesi, kes palkavad neid sadade tuhandete dollarite eest, aga kellel pole selle taga mingit turundusplaani. Ja see ajab ta hulluks, sest me kulutame pool aastat selle asja tegemisele ja see saab umbes 5000 vaatamist või mõned paisuvad miljoniteni, sest selle taga on tegelikult mingi turundusmõte. See käib iga äri juurde. On lihtsalt hullumeelne mitte mõelda strateegiale: „Olgu, kuidas me saame nii palju asjakohaseid silmapaare kui tahes, aga selliseid, mis tahavad midagi ette võtta selle põhjal, mida ma maailmale annan.“

Richard: Seega, kui protsessi alustate, mis on esimene samm? Esimene samm on lihtsalt teadlikkuse tõstmise kampaania või mis?

Matt: Esimene samm oleks tegelikult uurimistöö. Me kasutame selliseid SEO tööriistu nagu Ahrefs ja SEMrush, et välja selgitada, milliseid märksõnu inimesed otsivad, mis on seotud meie ettevõtte ja toodetega, mida müüma hakkame. Seega leiame märksõnad ja selgitame välja: need on ostja kavatsusega märksõnad. Need on märksõnad, mida otsiksid inimesed, kes on selgelt huvitatud meie nišist ja toodetest, mida potentsiaalselt müüma hakkame. See on tegelikult esimene etapp, see tähendab palju aja kulutamist uurimistööle, et teada saada, mida teie kliendid otsiksid. Ja ma arvan, et see on samm, mille paljud ettevõtted tahavad lihtsalt vahele jätta, nad tahavad lihtsalt võtta toote, selle internetti panna ja kui me selle ehitame, siis nad tulevad, aga me kõik teame, et see pole nii, vaja on teha turundust. Ja turunduse esimene samm on tõesti hea märksõnade uurimine.

Richard: Olgu. Kui sa räägid… tööriistadest, mida sa mainisid, siis on olemas tasuta versioon, kuhu sa saad ilmselt enne Ecwidi kasutajate alustamist ja hoogu kogumist midagi sisestada. Te olete juba mõnda aega selles valdkonnas tegutsenud. Isegi ühes varasemas kommentaaris, kus sa rääkisid kliendi eluaegsest väärtusest (LTV), neile, kes mõtlevad, kas LTV on... Seega alustad uurimistööga. Kas sa teed eesmärgil põhinevat pöördprojekteerimist, kuidas sa… valime lihtsalt ühe oma toodetest.

Joe: See võib olla meie liikluskursus, see on 300-dollarine toode. Selle abil teame, kui väärtuslik on müügivihje meie nimekirja jaoks. Seega saame sellele tugineda ja see on ilmselgelt ajalooline teave. Aga seda numbrit silmas pidades teame, kui palju saame kulutada uute inimeste liikluse oma ökosüsteemi meelitamiseks. See on nagu vallikraav, mille ehitasime oma sisu või kursuse, kõigi oma pakkumiste ümber.

Richard: Näiteks „meie kursus maksab nii palju, seega oleme nõus kulutama kuni nii palju.“ Nüüd hakkate uurima sõnu, mis teie arvates ostjaid köidavad.

Joe: Algajana ei pruugi sa algusest peale päris täpselt teada, milline on kliendi eluaegne väärtus. Seega parim, mida teha saad, on hakata välja selgitama, mida inimesed sinu tootega seoses otsivad. Alguses on vaja katse-eksituse meetodit. Ma ei taha liiga palju detailidesse laskuda, aga meil on algoritmid ja numbrid, mille põhjal aru saame: „Olgu, see saab palju otsinguid, aga Google'is on ka väga väike konkurents, seega on see ilmselt hea märksõna, mida otsida.“ Ja siis leiame terve hulga neid märksõnu, otsime neid, loome nende ümber sisu ja see on esimene sisenemispunkt, mille kaudu nad meie ettevõtte avastavad.

Jesse: Ma arvan, et see, mida te seal rääkisite toote või kliendi LTV tundmise kohta, võib olla paljude jaoks e-kaubandus ettevõtted, mida nad alustavad. Jah, nad ei tea LTV-d, kuid tõenäoliselt suudavad nad välja selgitada selle konkreetse toote kasumimarginaali. Kui eeldada, et nad ostavad ainult ühe korra, on see teie LTV. See on hea lähtepunkt. Näiteks kui müüte 25-dollarise toote, maksab selle soetamine teile kümme dollarit. Seal on ainult 15 dollarit marginaali, nii et teil pole mängimiseks palju raha. Saate kulutada sisuliselt kuni 15 dollarit selle kliendi hankimiseks. Vaieldav, kas see on 15 või 14 dollarit. Kuid see on algus sellest, mida saate ja mida saate kliendi hankimise eest maksta, nii et olete saanud veidi rohkem ühendust võtta.

Joe: Nii et see on ülitähtis, sest oma kursustel treenime sellel palju. See on nagu meie küsimus number üks e-kaubandus: "Oh, kas see töötab e-kaubandus viimasel ajal?" Jah, aga… kasumimarginaal.

Jesse: Kui müüte paadi ja see on 25,000 XNUMX dollarit, on teil mängida mitu tuhat dollarit. Kui müüte mängupaati, on see nii kakskümmend viis dollarit.

Joe: Saadetud AliExpressist.

Jesse: Neil võib olla neli dollarit mängimiseks. Sina saad selle kliendi saamiseks kulutada ainult neli dollarit.

Matt: E-kaubandus Kas pole üks suur asi, mida inimesed otsivad, on vankri keskmine väärtus, eks. Mitte tingimata ühe toote väärtus, kuid nad soovivad ostukorvi lisada mitu hinda. Kui olete ostja, tahavad nad teid e-posti loendisse lisada, saavad nad teie tulevasi tooteid müüa. Nii et selle stsenaariumi korral arvan, et peaksite olema valmis oma alguses kulutatud peaga katki tegema. Katkestus, kuna saate optimeerida ostukorvi keskmist väärtust. Saate optimeerida tulevase müügi jaoks. Tagaprogrammi värk on see, kust tuleb tõeline raha. Ma arvan, et reklaamiga peaksite olema valmis selles esiotsas isegi murduma.

Jesse: Olen nõus. Ma arvan, et inimesed peaksid tee äärde peatuma ja selle kirja panema. Sa peaksid ilmselt olema valmis kulutama oma esimese müügi puhul kuni kasumimarginaalini, sest jah, üldiselt on see toode sinu e-posti nimekirjas ja saad seda neile uuesti müüa. Ma olen kindel, et on mõned tooted, mille puhul see on ühekordne, ma ei tea, aga...

Richard: Üldiselt oleme selles mängus piisavalt kaua tegutsenud, et teada, ma ei tea Brian Dyesi, Dan Kennedyt, ilmselt enne Dan Kennedyt, see, kes on valmis ja võimeline kulutama kõige rohkem, et kliente hankida ja tšeki saamiseks kõige kauem oodata, võidab. Seepärast jääb ExxonMobil kõik pikaks ajaks kõrvale. Uued tegijad ja vaja on infrastruktuuri välja ehitada, nad saavad oodata aastaid ja aastaid ja aastaid, et tšekki kätte saada, ja nad on valmis kulutama palju rohkem kui kõik teised. See ei tähenda, et nad tahavad. Ma ei öelnud, et nad seda tegid, aga nad on valmis ja võimelised.

Joe: Õige. Ja ma arvan, et paljud inimesed... ma ei tea, kas see kehtib kõigis ärides. Meie kogemuse põhjal on enamik inimesi mures esiotsa toote pärast, et see on koht, kust nad oma suure raha teenivad. Nii äri tehaksegi, aga see on täielik jama. Teate, kõik on tagaotsas. Seega igasugused lisamüügid või uued paketid, mida saate neile pakkuda, või eripakkumised... See on palju odavam. Statistika on aja jooksul näidanud, nagu te ütlesite, et uute klientide hankimine on palju kallim kui ainult LTE klientide hankimine, kes teil juba nimekirjas on.

Richard: Sa oled juba nende usalduse võitnud, sul on kunagi krediitkaart. Ma mõtlen, kas pole mitte olemas väikest firmat nimega Amazon?

Matt: Ma kavatsesin sõna otseses mõttes Amazonist rääkida. Kas nad ei hakanud alles aasta tagasi kasumlikuks muutuma? See on umbes 20 aastat tagasi.

Richard: Aga nüüd kuulub neile peaaegu kõige infrastruktuur.

Jesse: Ja need on lähiaastatel äärmiselt kasumlikud. Nii et nad võtsid oma aja, kuid teenivad oma raha ja palju muud sarnast e-kaubandus omanikud peavad samamoodi mõtlema. Võib-olla see esimene müük, võib-olla sa ei teeni midagi. Esimesel müügil on võimalik raha kaotada, eriti kui teate, et toodet saab edasi müüa või on müüdavaid tooteid, seotud tooteid jne, mida saab müüa, kuna nad on nüüd teie käest ostnud ja on teie meililoendis . Nad on osa teie ökosüsteemist ja hakkavad teie käest uuesti ostma. Tõenäolisem protsent müüb. Seega arvan, et vestlus LTV üle on uutele poeomanikele sel aastal väga oluline. Sellel kliendil on eluaegne väärtus.

Matt: Meie jaoks on meie suurim KPI või parim tulemuslikkuse põhinäitaja meie müügivihjed, meie loendi kasv, kuna oleme arvutanud ja selle matemaatika väljaselgitamine võtab aega, kuid oleme matemaatika teinud ja teame, et keegi liitub meie loendiga on väärt XNUMX meile dollareid. Niisiis, üks inimene, see pole ostja. See on üks meie meililistis olev inimene, mis on meie jaoks väärt 34 dollarit kogu eluea jooksul, mil see isik on meie nimekirjas juhtpositsioonil. Seega on meie ainus peamine tulemusnäitaja, millele me keskendume, see, kuidas hankida oma nimekirja võimalikult palju müügivihjeid alla 34 dollari eest.

Richard: Alla 33-aastastele sobib, loodetavasti 1-dollarilised. Aga isegi 30-dollarilised sobivad sulle nii kaua, kui sa ise midagi tead.

Matt: Ma mõtlen, et kui me leiame sellise, kust saame 1 dollari väärtuses müügivihjeid, välja arvatud juhul, kui me proovime sinna võimalikult palju raha pumbata ja ilmselt veidi vähem nendesse, mis toovad meile 30 dollarit müügivihjeid, aga jah.

Richard: Lähme nüüd tagasi. Ütleme, et keegi alustab ja me räägime teiega peamiselt liiklusest ja me läheme veidi teisendusse. Kuid oleme juba märganud, et siin on sisu loomine, orgaaniline, pidev ja tasuline, mis laadib pumba õigesti ja vajab siin väikest tuuleklaasi. Nii et kas on mingi suhe, mida te alguses kellelegi soovitaksite? Kui see on teatud protsent toodete kasumimarginaalist, mille sellesse panustate või kas soovitaksite alustada sisu loomisest? See on omamoodi tähtajatu küsimusi. See võib minna mõlemal viisil. Kas soovitad alguses tasulist ja siis nüüd tead, mis töötab ja teed lehe ümber sisu. Või soovitate luua sisu, vaadata, mis sisu töötab, ja õhutada selle poole viha?

Joe: Ma arvan, et see oleneb. See on summa, mis sõltub sellest, kui palju sul on raha kulutada. Seega, milline on sinu eelarve? Kas sul on enne esialgset müüki mingi müügipind olemas, et sul oleks testimiseks rohkem aega? Ma mõtlen, et Amazon tegi seda sisuliselt nii palju aastaid. Neil oli ilmselgelt palju müügipinna investoreid, aga kui sul on raha vaja ja sa tahad midagi kiiresti tööle saada, siis mõtle välja, kuidas umbes paar sada dollarit välja käia ja saad korraliku testimise, et aru saada, mida inimesed Google'is otsivad, ja seejärel siduda see strateegilise sisuga ning teha neile pakkumine.

Matt: Seega saate hakata tasulisi reklaame esitama juba viie dollari eest päevas ja kui te pole nõus oma ettevõtte käima saamiseks viit dollarit päevas kulutama, siis hoidke päevatööd mõnda aega, kuni saate selleks raha, sest te ei tea, kas see on risk või tasu, aga viie dollari eest päevas peaksite seda tegema, vastasel juhul pole teil tegelikult suurt äri.

Richard: Noh, see iseenesest on hea teada. Olen kindel, et paljud inimesed ei tea, et parameetreid saab seadistada. Olgu, Facebook, Google või mis iganes, see võib toimida või mitte. Me ei tea seda veel, aga kulutame ainult nii palju. Ja see on nende inimeste jaoks hea, Jesse ja mina teame seda.

Jesse: Jah, ma arvan, et see on abiks. Ma arvan, et Ecwidis näeme me tihtipeale, kui inimesed tellimuse tühistavad, madalamale tasemele ülemineku põhjuseid. Lugesime igaüht neist ja tihtipeale oli tegemist murega kulude pärast või sellega, et „mul pole raha reklaamide tegemiseks“. Noh, kui sul pole raha reklaamide tegemiseks, siis on see keeruline. See on omamoodi „ma ei tea, kas ma nimetaksin seda nõudeks“, aga praktiliselt nõue, kui sul pole 5 dollarit päevas, mida sa siis ootasid? On palju muid võimalusi. Umbes 10 protsenti inimestest võib leida lahenduse, aga olgem ausad. Tavaliselt peaksite oma ettevõtte väljaselgitamiseks kulutama vähemalt viis dollarit päevas.

Joe: Inimesed arvavad nüüd, et paljude toodete puhul, mida Instagramis näidatakse, on mõjutajad ja te mõtlete: „Oo, ma lihtsalt teen koostööd mõne mõjutajaga ja ta teeb mind rikkaks.“ Ma mõtlen, et see on võimalik. Seega tahaksin väga omada kontrolli oma tulemuste, elu ja sissetuleku üle. Ja seda saaks teha tasuliste reklaamidega.

Jesse: Kui su ainus võimalus pääseda on see, et mõni kuulus inimene kavatseb... See pole tegelikult plaan, see on lootus.

Joe: Sa ikka maksad neile.

Matt: Liikluse taga on tegelikult kahte tüüpi filosoofiaid. Üks on see, et võite minna tasuta, aga see on pigem maraton. Võite minna tasulise tee peale ja see on pigem sprint. Olgu. Seega võite minna sisu teed ja keskenduda ainult sisule ning tegeleda SEO-ga ja lasta Google'il teid reastada ning luua YouTube'i videoid ja saada need reastuse, aga see saab olema aeglane ja pikk tee. Ma pigem investeeriksin viis dollarit päevas ja lihtsalt asjad käima lükataks. Ja SEO toimub ka. See maratoni element toimub ikkagi aja jooksul. Aga saate selle kuidagi hoo sisse anda ja oma ettevõtte esimese 30 päeva jooksul kasumlikuks saama hakata, kui olete nõus alustamiseks veidi raha kulutama.

Richard: Ja sul on suurem valim, mis vastab sinu eesmärgile. Valimi teistpidi seadistamiseks pead kaua ootama. Praegu võid küll öelda: „Olgu, me kõik arvame, et oleme väga targad“ ja teha teadlikke oletusi, aga need andmed näitavad meile, et kui me selle 5 dollari välja paneme, siis see reklaam on nagu „Oh ei, ma arvan, et see pole hea reklaam“ või „See on hea reklaam“. Kas sa jagad selle kihtideks? Kas sul on näiteks teadlikkuse tõstmise kampaania? Ma tean, et sa ütlesid, et see varieerub veidi, aga sinu konkreetsel juhul... selles maailmas, kus inimesed üritavad vabaneda hõõrdumisest nagu Uberid ja kõik see, mida ma olen leidnud, et teatud olukordades toimib lehtri kihtide lisamine? Ja me hakkasime sellest lõunal rääkima, aga me ei süvenenud sellesse päris põhjalikult. Kas näed kasu selle jagamises erinevateks segmentideks ja oma publiku segmenteerimises ning kuidas saaks keegi Ecwidis sellest õppetunnist selles podcastis õppida?

Matt:
Jah. Meil on kolm ämbrit, kuhu paneme juhtmeid ja meil on lehtri ülaosa, lehtri keskosa ja lehtri alumine osa. Lehtrite ülemine osa – need on inimesed, kes ei tea, kes me oleme. Need on täiesti külm publik, inimesed, kes pole meid kunagi avastanud. Näitame neile oma osturedeli ülaosa reklaame. Keset lehtrireklaame või inimesi, kes on meiega suhelnud, võib-olla vaatasid nad mõnda meie ajaveebi postitust, võib-olla vaatasid nad 25 protsenti või rohkem meie videoid Facebookis. Nad on suhelnud nagu midagi meie fännilehel, mingi suhtlus. See on meie lehtri keskpaik. Ja lehtri põhi on see, et me suuname need inimesed otse pakkumise juurde, sest nad on meiega mitu korda suhelnud ja oleme leidnud, et see on omamoodi kõige tõhusam reklaamilehter. Ma arvan, et võite seda nimetada.

Jesse: See on huvitav. Ja ma olen müügilehtritega tuttav, aga ma arvan, et peaksin need lahti harutama, et olla spetsiifilisem inimestele, kes ehk kuulsid esimest korda külmast liiklusest ja müügilehtri tipust. Seega müügilehtri tipp on see, mida reklaam ütleb, eks?

Matt: Siin on asi, kui me ehitame sellist kraami, siis tegelikult ehitame need lehtri alt üles. Nii et kui te alles alustate, proovite liiklust teie eest juhtida esimesel päeval, siis peaksite looma põhjani lehtrireklaamid, mis tähendavad reklaame, mis juhivad inimesi otse teie pakkumise juurde. See on kõik. Osta kohe. Osta kohe. Minge meie müügilehele. See on lehtri põhi, te ehitate selle kõigepealt üles. Ja see on meie jaoks puhtalt 100 protsenti uuesti sihtimine. Sellega ei kaasne külm liiklus, vaid inimesed, kes on vaadanud meie sisu, vaadanud meie fännilehte, suhelnud mitu korda. See on lehtri alumine osa, ehitage see kõigepealt üles, see saab olema aeglane, sest alguses ei pruugi teie asjadesse siseneda piisavalt liiklust, kuid alustate nii.

Jesse:
Ja selleks e-kaubandus inimesed kuulavad, see on teie tavaliselt dünaamiline uuesti sihtimine, kus need inimesed nägid seda konkreetset toodet ja nüüd näitame neile Facebookis ja Google'is just seda toodet. Seal on hind kohe kõrval, tundub, et nad lihtsalt klikivad ja ostavad. Selleks on Ecwidi kaudu automatiseeritud viise, kontrollige turgu, pistik-pistik. Hea küll. Nii et see on põhjalehtri jaoks mõistlik. Mis oleks a kesklehter näe välja?

Matt: So kesklehter on rohkem omamoodi segu harivatest, aga ka pehmetest helidest. Võib-olla võivad teie lehtrireklaamid olla lihtsalt Facebooki videoreklaamid, mis ei eemalda neid isegi Facebookist. See on lihtsalt video, mis on "Hei, see on väga lahe toode, mis teeb X, ,Y ja Z." See on hariv, kuid lõpus on veidi pehmet heli, näiteks "Siin saate selle hankida." Ja igaüks, kes vaatab 25-50 protsent nendest videotest, mida vaadatakse, on sellest suur osa. Siis hakkavad nad nägema teie lehtrit ja teie seadistate uuesti sihtimise, nii et igaüks, kes vaatab teatud protsendist üle, näeb neid reklaame, mille olete varem seadistanud. See on koht, kus lehtri keskpunkt on segu haridusest ja natukesest tootest.

Jesse: Võib-olla nad ostavad ja sa tõesti tahad, et nad ostaksid, aga sa ei suru seda tingimata peale.

Joe: Vihje. Nad näevad pidevalt neid üleskutseid tegutsemisele, neid pakkumisi, mis neile saadaval on.

Jesse: Rohkem haridust. Olgu.

Matt: Ja kui me läheme üle müügilehtri tipu, siis suunate oma reklaamidele täiesti külma publiku. See tähendab, et kui teil on juba kliente, saate Facebookis teha nn sarnase publiku. Põhimõtteliselt öelge Facebookile: „Nii näevad mu kliendid välja, leidke inimesi, kellel on nende inimestega palju sarnasusi. Pange minu reklaamid nende ette.“ Kui teil on oma valdkonnas gurusid või teil on oma valdkonnas väga populaarseid tarkvaratooteid, saate sihtida inimesi, kes on nende gurude või tarkvaratoodete fännid. On inimesi, kes pole teid veel päriselt avastanud, ja neid suunate otse sisu juurde. Te suunate neid inimesi lihtsalt mõttega „Siin on midagi harivat“, see on see, kus proovite neid teise müügilehtri kaudu edasi suunata.

Jesse: Selge. Võid nad suunata enda kirjutatud blogipostituse juurde. Väga informatiivne video Facebookis või YouTube'is. Põhimõtteliselt väga hariv, ilma igasuguse üleskutsega tegutseda.

Richard: Või taskuhäälingusaade.

Matt: Liiga süvenemata, me tahame inimesi Facebookis hoida sellise müügilehtri jaoks, et pakkuda külma liiklust, mis meile meeldib – me lihtsalt paneme nende ette sisuvideod, sest Facebook tahab tõesti panna inimesi Facebookis videoid vaatama. Nad tahavad tõesti, et inimesed jääksid Facebooki, et saaksime 3-sendise videovaatamise. Seega lisame kolme sendi eest inimesi oma müügilehtri keskmise publiku hulka. Iga kord, kui keegi vaatab videot 10 sekundit või 25 protsenti või mis iganes me oma kriteeriumitele seame, võime sellele inimesele kolm sekundit mängida ja nüüd oleme sisuliselt kellegi oma müügilehtri keskele pikslitega lisanud kolme sendi eest inimese kohta.

Richard: Mis viitab varasemale vestlusele. Oled nõus ja võimeline kulutama rohkem ning oled nõus kauem ootama. Räägite tõlgenduse ja parandage mind, kui ma eksin, maksate kolm senti ja te ei andnud neile isegi võimalust midagi osta. Sa ei saatnud neid kuhugi, sa ei teinud midagi. Teie kolm senti selle eest. Läheme lihtsalt ajas tagasi ja kujutame ette, et meie vanaisa räägib niimoodi 5–10 puutepunkti. Siis saatsid sa tiguposti, koputasid uksele ja helistasid külmalt ja tegid kõike seda, aga selle asemel ütled sa, sest tead, ma ei mäleta täpselt XNUMX dollarit. Ma arvan, et ta ütles, et selle keskmisesse lehtrisse viimiseks kulub kolm senti. Ja siis tuleb mingi number, 50 senti kuni viis dollarit, mis iganes asi ka poleks ja te lihtsalt veendute, et selleks ajaks, kui nad selle põhja jõuavad, on see all. XNUMX dollarit.

Matt: Kui me oma numbreid vaatame, siis keskmiselt kulus meil kellegi nimekirja saamine neli dollarit, me teenime keskmiselt 34 dollarit iga nimekirjas oleva inimese kohta. Nii et umbes sellises seisus statistika praegu on.

Joe: Ja seda mentaliteeti on nii raske selgeks saada, kui oled alles alustamas, isegi kui see alles esimest korda sisse tuleb. Võid olla juba mõnda aega tegutsenud, aga oled teinud midagi muud, mis oleks ehk kiiremini läinud. Jah. Seega meie jaoks kulub esimese konversiooni saavutamiseks umbes 14 päeva. Mõne ettevõtte jaoks võib see võtta kolm kuud. Aga sa pead välja mõtlema, milline see keskmine on, ja siis sellest kinni pidama. See on igav ja vahel võib see olla väga hirmutav. Nagu raha välja panemine ja tulu mittenägemine.

Jesse: Sa pead tegema videoid, mis sulle meeldivad. Paljud inimesed vaatavad neid, me maksisime nende eest kolm senti tükk, aga keegi ei ostnud neid. Noh, sa pead liikuma oma lehtri keskosa video juurde.

Matt: Kuu lõpus vaatame lihtsalt koondandmeid. Me küsime: „Olgu, kui palju me reklaamile kulutame? Mitu müügivihjet me kogu selle kulutuse pealt saime ja kui palju raha me kogu selle kulutuse pealt teenisime?“ Ja lõpuks on oluline ainult see, kui palju me kulutame, võrreldes sellega, kui palju me teenisime.

Richard: Jah, ja ma teen täiesti nalja teie mõtte üle, kui ütlesite, et sellest mentaliteedist on raske üle saada. Vahel tuleb midagi peaaegu liialdatult teisele poole panna, et see loogiline oleks. Kas restoran, kuhu me just lõunale läksime, oleks maksnud kolm senti, et meiega paar sekundit rääkida ja meile rääkida, mis restoranis toimus? Vist küll. Aga see tundub lihtsalt nii ebaloogiline, et me ootame. Me teeme seda asja ja me ei lase neil seda teha. Me ei kavatse neid segadusse ajada.

Matt: Mõelge siltide hoidjatele, see on lihtsalt teadlikkuse asi. Ma mõtlen lihtsalt restorani enda alla vaatamisele. Aga mõelge siltide hoidjatele, see on teadlikkuse asi. Te teete lihtsalt seda, et teil on meri inimesi, kes on sihitud, kuna nad on teie geograafilises piirkonnas. Seega on nad huvitatud. Ma mõtlen, et võib-olla mitte huvitatud. Vähemalt on nad asjassepuutuvad.

Joe: Ja see on kõik, millega sa tegeled, märksõnad ja kõik see.

Matt: Mõtle ka teistele asjadele, näiteks reklaamtahvlitele, kui sõidad kiirteel. Mul pole aimugi, kui paljud silmapaare näevad konkreetset reklaamtahvlit, kui sa kiirteel sõidad, aga ma garanteerin, et kõik need inimesed, kes kiirteel sõidavad ja seda reklaamtahvlit vaatavad, ei ole 25–45-aastased ettevõtjad, kellele meeldib ajakiri Success. Facebooki, reklaamide, Google'i ja kõigi nende platvormide abil on sul võimalus öelda: „Vaata, ma kavatsen välja anda selle bränditeadlikkuse kampaania, aga ma näitan seda ainult neile inimestele, kes vastavad neile kriteeriumidele.“ Ja seda ei saa peaaegu ühegi teise traditsioonilise brändingustrateegiaga reaalses maailmas peale internetiturunduse.

Jesse: Facebook on selle poolest suurepärane, kui sa oma toodet päris hästi tunned ja tead, et kui oled uus, siis sa ei pruugi oma kliente täpselt tunda, aga sul võib olla hea ettekujutus. Kui müüd koeratoite, orgaanilisi koeratoite, saad hakata oma isikut välja arendama ja neid väga täpselt sihtida.

Matt: Ma saan kasutada teisi brände, mis sellega hästi hakkama saavad, ja seejärel luua midagi sarnast või alternatiivset. Me teeme seda pidevalt partnertoodetega, aga see on omamoodi otsetee, et jõuda üsna asjakohase publikuni.

Jesse: Meile meeldivad otseteed, palun tehke seda. Aga siin valime raskema tee.

Richard: Otseteedest rääkides, kui keegi teeb sellist reklaami ja see on lihtsalt teadlikkuse tõstmise reklaam, kas nad peaksid olema eriti mures selle kohandatud sihtrühma valimise pärast? Või peaksid nad lihtsalt jätma selle täiesti vabaks ja laskma Facebookil töö ära teha?

Matt: Ma ütleksin, et alguses ei tohiks Facebooki liiga palju usaldada, et see teie eest töö ära teeks, sest nii see töötab. Oma edulehele lisatakse konversioonipikslid. Seega, kui keegi ostab, saadetakse andmed tagasi Facebooki ja öeldakse: „Vaata, see inimene just ostis.“

Jesse: Muide, lubage mul siinkohal sekkuda. Ma tahan, et kõik Ecwidi kasutajad teaksid, et see on ülilihtne – küsige klienditoelt või minge reaalajas vestlusse. Eciwidis on koht, kuhu te lihtsalt oma piksli haarate ja selle ühte kohta lisate, ning see täidab kõik õiged kohad. Ärge kartke mõelda, et „Nad ütlesid, et see on piksel, mina ei tee seda“. Ei. See on väga lihtne. Ja liiga vähe inimesi teeb seda. Te peate selle piksli sinna panema.

Matt: Mind ajab hämmastunud, kui piksleid pole, sest meil on kõik need pikslite abilised ja nad ei tee isegi piksleid. Oh jumal!

Jesse: Ma ei tahtnud teid segada, pange oma pikslid mängima.

Matt: Kindlasti. Sul on konversioonileht, millele piksli installimise korral saad Facebookile öelda: „Kui keegi sellele lehele satub, tähendab see, et müük just toimus.“ Seega ei saa Google ja Facebook selle konversiooni suunas optimeerida enne, kui neil on palju andmeid, mille põhjal töötada. Seega, kui oled alguses ja näiteks teed ühe või kaks müüki päevas või isegi ühe müügi päevas või ülepäeviti, siis pole Google'il ega Facebookil piisavalt andmeid, mille põhjal optimeerida, seega peaksid alustama järgmisest: „Siin on mõned külmad sihtrühmad, keda ma sihtima hakkan, ja ma lähen nende poole esmalt.“ See aitab pikslil andmeid koguda, kui Facebook saab toimuvate müükide kohta rohkem teada, seejärel saad sihtimist veidi vähendada. Ja Facebook hakkab seda sinu eest välja mõtlema.

Richard: Kas see peaks lõppema või kui teil on olnud palju müüke ja laadite üles oma klientide nimekirja ning küsite: „Kas see näeb välja nagu sihtrühm?“

Matt: Võiksid küll. Google kehtestas põhimõtteliselt uue reegli, et sa ei saa seda teha, kui sul pole vähemalt viiskümmend tuhat dollarit müügitulu kuus või 50 000 dollarit reklaamikulutusi. Nad on Google'is väiksematele ettevõtetele sellele ranged piirangud seadnud. Ma arvan, et Facebookis saab seda ikka teha, aga ma arvan, et Facebook isegi taganeb sellest kõigi nende turvalisuse ja privaatsuse probleemide tõttu, millega nad on kokku puutunud. Nad pigem ei luba inimestel oma nimekirja üles laadida ja neid siis veidi rohkem sihtida.

Jesse: Üleslaadimine on keerulisem, aga kui leiad vaste lehest, mida nad külastasid, siis oled edukas. Seega on see tegelikult sama asi. Aga Facebook ja Google on avatumad sellele, kui ütled, et nad külastasid seda lehte, kui et sa suudad teha lehe põhjal sarnasusi. See on omamoodi nipp, mille tõttu olen pidanud mõned asjad ümber tegema, sest see on tüütu. Aga ole teadlik. Ma arvan, et võti on aga selles, et kui hakkad müüma, siis võib-olla 50 või 100 kuus. See on tavaliselt kuskil seal pool seda "ma ei teagi" kuldnumbrit. Sa pead sinna jõudma, et algoritmid saaksid oma võlu teha. Sinna jõudmine, tead küll.

Joe: Meil ​​on strateegiad, kuidas välja selgitada, milliseid märksõnu inimesed otsivad, ja sellesse tuleb investeerida, aga kui näiteks Google'ist andmeid leida, on see hea alguspunkt, mida meile meeldib Facebooki asemel kasutada, sest see on väga keskendunud lahendusele, mitte Facebookile, mis lihtsalt sirvib ja jälgib, mida sõbrad või pere teevad.

Jesse: Täiesti nõus, eriti e-kaubandus kaupluste omanikud. Te teate toote nime ja teate, kas nad kleebivad teie toote nime ja ostavad või toote nime minu lähedalt või kust te selle leiate. Need on suure kavatsusega märksõnad, Facebookil pole selliseid andmeid, nad võivad tõusta järgmisele tasemele, kuid jah, ma olen nõus, ma olen rohkem Google'i tüüp. e-kaubandus

Matt: Sellepärast me tegelikult Google'it eelistamegi, just nimelt sellepärast, et ostja kavatsusega märksõnu ei saa kasutada. Oleme palju Facebookist rääkinud, aga tegelikult oleme Google'i reklaami suuremad fännid. Põhimõtteliselt just selle ostja kavatsuse elemendi tõttu otsime inimesi, kes otsivad märksõnu, mis on selgelt... Nad soovivad tooteid osta ja kui nad meie veebisaiti külastavad, siis me suuname neid Google'is uuesti sihtrühmale ja kuna me loome Facebookis kogu publiku, näevad nad meid Facebookis.

Jesse: Nii et Google'it kasutades teate, et inimene on kindlasti huvitatud, ta jõuab teie lehele ja see kehtib igat tüüpi veebisaitide kohta, nad jõuavad teie lehele ja loomulikult koos kärudega ja mis meile tegelikult meeldivad. üheksakümmend kuus protsenti või nii...

Joe: Ma arvasin, et see polnud nii kõrge, arvasin, et see oli umbes kaheksakümne ringis.

Jesse: Väga kõrge. Sulle ilmselt makstakse selle eest, et nad sinna jõuaksid. Nüüd nad ei ostnud, aga kui nad on nüüd põhjas, on nad sellest tootest huvitatud. Nad ilmselt trükkisid need konkreetsed märksõnad. Nüüd peaksid sa neile Facebookis asju näitama. See on kindlasti oluline asi, millega arvestada.

Joe: Ma arvan, et suur arusaam, millele enamik inimesi ei mõtle, on see, et nad peavad olema kas Facebook või Google või Instagram või Pinterest või mis iganes platvorm, millel nad on. Kui suudate välja mõelda, kuidas need asjad ühendada nii, et teist saab Google'i keskus, on see meie jaoks esimene samm. Me ei tea seda, see on strateegiline viis, kuidas saaksime panna sisu ja reklaami, siduda need kaks väga sihitud silmaringi ja seejärel need oma ökosüsteemi tõmmata, suunata, kus me sihtime Google'i reklaamibänneritega blogides, Facebookis, Twitteris.

Richard: Niisiis, rääkides nende toomisest teie ökosüsteemidesse, on see umbes see aeg ja te ütlesite, et teil on mingisugune kingitus või midagi sellist, nii et nad saavad kaks asja, nad saavad selle kingituse ja seejärel saavad nad jälgida uuesti sihtimise protsessi.

Joe: See on õppimisprotsess.

Jesse: Kas ma saan XNUMX taala või… Kuidas see toimib?

Richard : Seega oleme siin vaid natuke edasi jõudnud, kuhu me peaksime minema?

Matt: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com on meie suurem katusbränd, sealt leiate meie taskuhäälingusaateid ja kõike muud sellist. Kui külastate Evergreenprofits.com/ecwid, saate tasuta eksemplari meie liiklusraamatust, mis on praegu kauplustes saadaval.

Joe: Seal on palju asju ja detaile.

Jesse: Ja kui neile meeldib teie hääli kuulata, siis kuhu nad saavad minna, et teist rohkem kuulda?

Joe: Evergreenprofits.com või HustleandFlowchart.com, see on meie taskuhäälingu nimi.

Jesse: Sa oled ökosüsteemis, sind võidakse sihtida, sa näed ülemist ja alumist müügilehtrit.

Joe: Ideaalis alumine müügilehter. See on lihtsalt õppimise asi. See on olnud lõbus.

Jesse: Noh, kutid, oli tore sind siin kohata, Rich, mis sul veel mõtteid on?

Richard: Ei, ma lihtsalt mõtlesin, kas me saame piisavalt kiiresti valmis, et saaksime restorani tagasi minna.

Jesse : Reede õnnetund, sõbrad, sellepärast me seda teemegi. Tehke see teoks!