Sõpradest leiutajateni brändiehitajateni

Donna ja Andrea müüvad meigiprille. Kui te ei tea, mis see on, jätkake episoodiga, et saada teada, kuidas nad oma toote nullist prototüüpi valmistasid ja kuidas nad nüüd turustavad midagi, mida inimesed ei tunne.

Ümberkirjutus

Jesse: Tere, Richard. Täna on taskuhäälingupäev.

Richard: See on see päev. Ma armastan seda. Päikeseline reede, järjekordne. San Diego.

Jesse: Jah. Reede stuudios. Ja täna on see suurepärane, sest ma armastan seda podcasti, aga minu lemmikosa selle juures on see, kui saame rääkida päris Ecwidi poeomanikega. Meil ​​on täna saates mõned poeomanikud ja mis veelgi parem, nad leiutasid toote, lõid prototüübi, mis vastas ühele nende enda vajadustele. Ja teate küll, põhimõtteliselt leiutaja brändi ja ettevõtte loomise kaudu. Seega peaks see olema suurepärane.

Richard: Jah, ma tahaksin öelda, et see on Ameerika unistus, aga Ameerikas seda isegi ei juhtu.

Jesse: Me läheme oma rahvusvaheliste kasutajate juurde. Me läheme üle tiigi Ühendkuningriiki. Nii et te kuulete täna teistsugust aktsenti. Toome oma külalised sisse. Teiega on Donna ja Andrea Flipzeesglasses.com-ist. Kuidas läheb?

Donna ja Andrea: Tere! Tere õhtust!

Jesse: Tere õhtust teile ja tere hommikust siin San Diegos. Seega on reede. Sa oled valmis. Nüüd, kas teil on päevatööd või on see a täiskohaga äri?

Donna ja Andrea: Flipzeesglasses on meie jaoks natuke kõrvuti. Meil mõlemal on täiskohaga päevatööd.

Jesse: Hea küll. Täiuslik. Sa ei ole üksi. Muide, see on väga levinud. Hea küll. Lubage mul tuua kirja Flipzeesglasses'i kirjapilt. See on FLIPZEESPRILLID DOT COM. Inimestele, kes kuulavad, ärge kirjutage seda sõidu ajal, kõik. Aga Donna ja Andrea kuuleme… Esiteks, te olete koos äriga. Kas te olite enne ettevõtte alustamist sõbrad?

Andrea: Jah. Jah. Me olime sõbrad. Me kohtusime umbes 15 aastat tagasi. Nii mina kui Donna elame Londonis samas piirkonnas nimega Brixton. Me ei tundnud teineteist, aga meil oli ühine sõber, kes elas Vietnamis. Tegelikult juhtusin ma Vietnamis töötama ja sain temaga kohtuda. Ma tean teda ja siis tulid Donna ja ta abikaasa meie ühist sõpra külastama ja me kohtusime ning oleme sellest ajast peale sõbrad olnud. Me elame nüüd teineteisest vaid viie minuti kaugusel.

Jesse: See on ideaalne. Te kohtusite põhimõtteliselt teisel pool maakera ja juhtumisi elate viie minuti kaugusel.

Andrea: Ma arvan küll.

Donna: Ma pean Andreaga kohtumiseks Vietnami minema.

Jesse: See on ideaalne. Ja kuidas see toode alguse sai? Kas selle järele oli vajadust?

Donna: Jah, kindlasti.

Andrea: Lasen Donnal sellele vastata. See oli tema esialgne idee.

Donna: Me mõlemad oleme teatud vanuses naised. Ja kui sa jõuad sellesse ikka, pead kandma lugemisprille, mis on okei. Sa tead, et seda juhtub. Aga kui sulle meeldib ka meiki kanda, siis kui sa üritad meiki kanda, siis sa ei näe ilma lugemisprillideta. Ja kui sa siis paned lugemisprillid ette, siis sa ei saa meiki kanda, sest prillid on ees. Seega on see probleem, sest ilmselgelt ei taha meigist loobuda.

Jesse: Ja sa tahad end meiki peale kandmas näha, see ongi see, mida sa vajad (naerab).

Donna: Sa pead oskama näha. See aitab küll (naerab.)

Jesse: Nägemine on oluline. Jah, ma olen nõus. Muide, ma olen ka ise neljakümnendates eluaastates, kui me siin räägime. Mul on olnud LASIK-operatsioon ja ma kannan prille. Ma ei kanna meiki, aga ma saan aru...

Donna: Selleks on veel aega (naerab.)

Jesse: Tõsi, vist.

Andrew: Nii see siis tegelikult tekkis. Esialgne idee oli, et peame leidma midagi, mis tegelikult töötab. Ja ma olen välja töötanud tooteid a kõrgtänav jaemüüja Ühendkuningriigis, seega tegin ettepaneku: „Tuleme lihtsalt välja kontseptsiooni. Kuidas see tegelikult töötaks?" Ja siis saame selle kätte. Ma saan selle teoks teha. Saan selle ühe oma tarnijaga teha, sest olen kindel, et see poleks probleem.

Jesse: Muidugi.

Andrea: Donna on väga tehniline tüüp. Ametilt on ta elektrik. Seega on ta väga osav ja talle meeldib asju kätega teha ning ta on väga loominguline. Ta on suurepärane, ta on hämmastav. Ühel päeval istusimegi köögilaua taha esimese käepärast oleva materjaliga, milleks oli juhtumisi elektrijuhtmestik.

Jesse: See on väga paindlik, eks?

Donna: Küll aga mitte eriti mugav (naerab).

Jesse: Noh, tõsi küll. Jah. Need ei pruugi olla kõige stiilsemad prillid, aga…

Andrea: See oli sinine. Meil ​​juhtus tegelikult olema meie veebisaidil pildid meie esimesest prototüübist, mis oli loodud käsitsi valmistatud traadist prillidest. See on meie lugu. Ja see pole just ilus vaadata, aga see on lihtsalt nii naljakas.

Jesse: See on suurepärane, ma arvan, et paljud tooted saavad tegelikult just sellest alguse. Esimene prototüüp on tavaliselt üsna kole. Esimene veebisait on üsna kole. Seega on see üsna tavaline. See on suurepärane. Kas sul on ikka veel originaalprototüüp alles?

Donna: Jah, kuskil karbis (naerab.)

Jesse: Parem jäta see alles. Sellest võib kunagi koguja objekt saada.

Andrea: Võib lõpuks muuseumisse sattuda.

Jesse: Jah, täpselt. Lihtsalt veendu, et sa selle ära võtsid. Seega sul oli prototüüp. Sa panid selle käima ja see oligi see... Võib-olla kirjelda kuulajatele. Mis täpselt on Flipzeesglasses? Sest kui ma seda veebisaiti esimest korda nägin, arvasin, et need on nagu päikeseprillide moodi ülespööramine, aga tegelikult see nii ei ole. Kas sa saaksid seda kuulajatele kirjeldada?

Donna: Olgu. Põhimõtteliselt on prillidel ainult üks lääts, üks suurendusklaas, mis on seotud teie lugemisprillide tugevusega. Ja läätsed sobivad klaasi ühelt küljelt teisele, nii et saate seda teha. Teil on lääts ühel silmal, te vaatate läbi läätse, et näha, et teha meiki teisele silmale. Ja siis saate läätse umbes 180 kraadi esimese silma suhtes ümber pöörata, et vaadata läbi selle, et näha teist silma. Aga on põhjus, miks meie prillid erinevad sarnaste toodetega. Need lihtsalt ei tööta, sest me proovisime neid. Siis saate kogu prillide komplekti tagurpidi pöörata, nii et saate ligipääsu põhimõtteliselt oma kulmudele, et neid kulmutada ja ripsmetušši teha. Aga saate kasutada ka silmapliiatsit või peitekreemi. Ja see teebki meie prillid täiesti erinevaks kõigest muust, mis seal turul on.

Jesse: Olgu. Sain aru. Jah. Ja kui ma pilti vaatasin, siis nägin ideed, et saaks need ära võtta ja täielikult tagurpidi pöörata, aga läätse saab ka liigutada, kui tahaksid need pähe jätta. Võiksid need ka teisele silmale ümber pöörata.

Donna: Täpselt. Täpselt. Raam on õhuke ja see ei sega. Ja meie arvates annab see sulle palju rohkem võimalusi luubi abil meiki peale kanda.

Jesse: Vau. See on suurepärane.

Richard: Kui kaua sa seda juba teinud oled?

Andrea: Meie esimene sünnipäev oli novembris, toote omamisest möödus aasta.

Donna: Jah, toote omamine. Aga ma arvan, et arendus võttis aega...

Andrea: Arendus võttis kauem aega, sest me tegelikult ei võtnud seda eriti tõsiselt. Me rääkisime sellest pikalt ja tihti mängisime sellega. Jõime veini ja naersime selle üle, tegime mõned tobedad videod. Ja me lihtsalt otsustasime: tegelikult on see küll loogiline. See on loogiline. Teeme lihtsalt ära. Proovime järele.

Jesse: Ma arvan, et see läheb… Lase käia.

Andrea: Mine, lase käia.

Jesse: Ma ütlesin, et see on ideaalne viis toote loomiseks. Ma arvan, et see peab mõnda aega su peas eksisteerima ja veini tuleb juua, et selle üle tõeliselt sügavalt mõelda.

Richard: Ja kui see ikka ja jälle üles kerkib, eks, kui see ikka ja jälle tagasi tuleb ja sa lihtsalt ei suuda seda ideed unustada. See on osa sellest. Ma mõtlen, et mõnes mõttes, mitte mõnes mõttes, paljudes aspektides oli sul toodet raskem hankida kui ilmselt suurema osa Ecwidi poe hankimist. Olgu, ma ei hakka seda kohe paika panema, aga see võttis kindlasti aega. Ma mõtlen, kas sa patenteerisid selle ja läbisid kogu selle protsessi ka või?

Donna: Jah, ma mõtlen, et me... see ilmselt võttiski aega. Me kuulasime päris palju nõu, kas peaksime selle patenteerima. Me kaalusime seda ja see oli üsna kulukas ja pikk protsess ning me ei teadnud, kuhu see välja viib. Seega otsustasime valida keskmise tee ja registreerisime disaini ning kaubamärgi nimega FlipZees. Ja me tundsime, et see oli parim, mida me teha saime. Teate, see peab tegelikult olema tasakaal.

Jesse: Seejärel edasi ehitada ja pärast seda müüa.

Donna: Täpselt nii. Kui saame kuulsaks ja hakkame miljoneid müüma, võime selle pärast muretseda. Kuid teate, et see poleks olnud võimalik ilma Andrea ja tema suurepäraste kontaktideta, sest ma arvan, et Andrea peab tundma kõiki inimesi, kes on selles oma osa mänginud ja nn soosib. Ma ei tea, kuidas ta seda teeb. Ta on hämmastav.

Andrea: Aitäh, Donna.

Donna: Me poleks siia kunagi jõudnud, kui see poleks olnud tema pärast.

Andrew: Ma arvan, et ta on liialdades natukene.

Jesse: Noh, keegi ei ütle, et sa ei saa oma eelnevaid kogemusi siin äri ülesehitamiseks kasutada. Kui sul on kontakte, siis kasuta neid, kui sul on. Ebaõiglast eelist pole olemas, eks. Niisiis, sa tegid prototüübi ja kuidas sa need siis valmis saad? Kas sa saadad prototüüpe? Kas sa pead tegema CAD-jooniseid või kuidas sa lähed elektrijuhtmest millegi tegeliku valmistamiseni, kuskil valmistamiseni? Kuidas see protsess käib?

Andrea: Noh, kui meil oli olemas tegelik disain ja mehhanism, kuidas me töötama hakkasime, ja suutsime seda kellelegi selgitada, võtsin ühendust kellegagi, keda ma tean, kes toodab Ühendkuningriigis prille ja päikeseprille kogu High Streeti ja Eye Contacti jaoks. Üks mu kontaktidest oli väga huvitatud, ta ütles, et see on suurepärane idee. Selles klaasis ei toimu ka palju. Nii et ta oli üsna innukas seda ise uurima. Ja ta lasi selle meile Hiinas teha. Meil ​​oli mitu näidist. Meil ​​oli alguses tehnilisi probleeme. Püüame sellest üle saada, Factoring oli üsna innukas meiega koostööd tegema, sest nad mõtlesid midagi teistsugust ja nii see sündiski.

Jesse: Olgu. Seega sa tundsid kedagi kohalikku, kellel oli juba kogemusi prillide valmistamise ja Hiinas valmistamisega. Mitu prototüüpi pidid edasi-tagasi saatma? Ma tean, et see võib olla üsna tüütu.

Andrea: Võib-olla neli korda neli. Jah. Olgu. Mitte liiga palju. Tegelikult polnud neid liiga palju.

Jesse: Oh, see on hea. Ja milline oli esimese tsükli jaoks nõutav minimaalne tellimus?

Andrea: Tuhat tuhat ühikut.

Jesse: Tuhat tuhat ühikut, olgu.

Andrea: Sada. See pole tegelikult nii palju, arvestades, et meil on kaks värvi ja iga värv on täistugevusega, lugemisklaasi tugevus. Seega pole see minu kaheksa vabandust elundite kokkuvõttes.

Jesse: Olgu. Selge. Seega on igal prillikomplektil oma tugevus. Neid ei saa omavahel vahetada. Seega peate tellima. Olgu. Selge. Nüüd loodate, et arvasite õigesti ja et kõik need erinevad suurendused on teie klientide vahel ühtlaselt jaotatud.

Andrea: Ma arvan, et see on praegusel hetkel vaid oletusmäng, kuna meil pole aimugi, mis müüb ja mis mitte. Me ei teadnud.

Donna: Päris huvitav on see, et me arvasime, et saame rakendusi natuke populaarsemaks muuta. See, et tugevam suurendus on populaarsem, viitab ehk sellele, et meie sihtrühm on meist vanem, sest me ei vaja veel numbreid kolme. Jah. Nii et.

Richard: See võib olla rumal küsimus, aga kas teil on tavaliselt vaja suurendust suurendada? Kas peaksite need järgmises versioonis omavahel vahetatavaks tegema? Ma ei tea numbreid, aga ütleme lihtsalt 1 kuni 5, sest mul pole veel prille. Kui 1 on kõige nõrgem ja 5 on kõige tugevam, ja kui nad vajavad iga kahe aasta tagant uusi läätsi, siis võite mingil hetkel soovida, et nad saaksid läätsi eraldi müüa.

Andrea: Jah, me oleme seda kaalunud, aga me ei ole päris samasugune variant. Mida me klientidele soovitame, kui nad meie juurde tulevad ja ütlevad: „Oh, mul on üks silm palju tugevam kui teine.“ On võimalik minna oma optometristi juurde retsepti saamiseks ja raamis läätse vahetamiseks, sest raam on piisavalt painduv, et professionaal saaks uue läätse sisse panna, kui see on paks. Ma aga pole kindel, kuidas see prillide pöörlemisega toimiks, sest see on 360 kraadi, seega see ei pruugi toimida. Seega peate selliste asjade puhul oma optometristiga ühendust võtma. Noh, me kipume oma klientidele praegu ütlema, et kui neil on mõlema silma jaoks väga erinevad retseptid, saavad nad osta kaks paari ja kasutada ühte ühe ja teist teise silma jaoks. See pole muidugi ideaalne, aga see on praegu ainus lahendus.

Jesse: See on vastus, mis mulle meeldib. Osta kaks.

Donna: Lihtsalt osta rohkem paare. See on meie esimene, teate, esimene tootmisseanss. Ja on asju, mida me järgmise tootmistsükli käigus muudame. Ja me peame vaatlema vahetatava objektiiviga prillide tootmiskulusid võrreldes tavaliste prillide maksumusega ja kas see keelab, need pole eriti kõrge väärtus toode. Nii et teate, kahe aasta pärast, kui teete seda, ostate lihtsalt teise paari.

Richard: See on loogiline. Ma kavatsesin seda vaadata ja eriti pärast vestlust, kui keegi lihtsalt kuulis seda taskuhäälingusaadet ja läks siis teie saidile, nägi videot ja nägi, kuidas see töötab. Tundub, et turunduse seisukohalt on haridus sellest suur osa, sest vihjasite veidi tagasi sõbrale, kes töötas ja ütles, et päikeseprillide turul ei toimu palju. Pean silmas enamasti "Kas nad näevad minu peal head välja", eks? Seda inimesed tavaliselt räägivad. Ja ometi nad on nii hea väljanägemisega juba. Nad tõesti on hea väljanägemisega prillid lihtsalt istudes, kui ma veebisaiti vaatan, kulus hetk, enne kui sain aru, mis tegelikult toimub, sest ma peaaegu ootasin, et näen, kui Jesse mulle sellest esimest korda rääkis, kuid ma ei oodanud, et see näeb välja nagu millegipärast kenad prillid. Ja tegelikult näevad nad välja nagu kenad prillid. Niisiis, kas haridus on suur osa sellest, mida olete näinud asjana, mis sunnib inimesi rohkem kui midagi sellist kolima või ostma?

Donna: Jah, ma arvan küll ja see ongi kõige keerulisem osa, sest sa üritad müüa toodet, millest sa pead inimesi teavitama. Nad ei pruugi isegi teada, et just seda nad vajavad, et sellele probleemile on lahendus. Seega ma arvan, et see ongi väljakutse, millega me silmitsi seisame. Lisaks sellele ei kanna sa neid kunagi tänaval kõndides, seega on need mõeldud vannitoas või tualetis meigi värskendamiseks. Seega on siin vist natuke varjatud toodet.

Richard: See oli üks asi, mis mulle selle juures meeldis. Tead, kui ma seda esimest korda ütlesin, tuli mulle üllatusena, sest ma ei oodanud oma peas seda, mida ma mõtlesin: "Miks nad peaksid need ikkagi ilusate prillide moodi välja nägema?" Ja siis ma vastasin endale: "Noh, sa tahad ju näha, milline su meik ilusate prillidega välja näeb," eks. Seega sa ei tee mingeid suuri oranže prille ega midagi sellist.

Andrea: Täpselt. Andrea oli selles osas üsna pealekäiv ja ma arvan, et tal oli õigus. Ma arvan, et toote tegemiseks isegi siis, kui seda tegelikult ei nähta, miks mitte teha see kenaks ja ilusaks ning et te tahaksite seda kasutada. Seega on tal täiesti õigus.

Jesse: See on stiilsetele daamidele, kes meiki teevad. Sa ju tead, et saad, kui vaja. Jah, täpselt.

Andrea: Põhimõtteliselt ma ei usu, et mulle meeldiks nende prillidega näha. Jah, need aitavad mind. Mitte iga päev, seega ma ei kurda.

Richard: Nii et sul on sünnipäev, novembris said sa oma toote kätte. Millal pood tegelikult avati?

Donna: Jõuludeni on umbes kaks päeva. See oli tõesti halb ajapõhine.

Andrea: Kummalgi meist pole kogemusi. Selle asemel, et selliseid asju teha. Mina töötasin toote välja. Me kõik saime selle kätte ja mõtlesime: „Olgu, viime toote Ühendkuningriiki.“ Ja siis saame teha asju, mille jaoks meil pole turundusstrateegiat olnud . Meil ​​pole turundusplaani ega kalendrit. Millal me ja kuidas me turule tuleme? Me lihtsalt ütlesime: „Alustame Facebooki lehest. Olgu.“ Nii et me tegime selle täna ära ja mõtlesime: „Olgu, siin on video. Siin on Facebooki leht, see on video, see läheb viraalseks“ (naerab).

Jesse: Jah. Ma lihtsalt postitan video ja see läheb viraalseks. Mulle see meeldib. See pole kunagi...

Richard: See on peaaegu nagu need loteriipiletid.

Andrea: Ma mõtlen, et mitu korda ma Facebooki vaatan ja näen ainult seda hämmastavat videot, millel on miljoneid vaatajaid – see oleme meie! See ei juhtunud päris nii. Ma mõtlen, et aja jooksul ei juhtu seda just tihti. Jah. Ma arvan, et oleme sellest ajast peale edusamme teinud.

Jesse: Ma arvan, et oled palju edasi arenenud. Tegelikult arvan, et sait näeb suurepärane välja. Me näeme siin palju videoid ja ma arvan, et see video, mida ma nägin, oli sinu jaoks väga oluline. Ma märkasin... Mitu videot sa oled teinud?

Andrea: Esimese video, mille me tegime, tegime oma veebisaidile demonstratsioonivideo, et näidata klientidele, kuidas toode töötab. See oli umbes 50 sekundit pikk. See oli see, kus oli modellivideo. Ja siis saime aru, et see näeb suurepärane välja, aga inimesed ei teadnud, mis see on. Seega saime aru, et meil pole probleemi, mis näitab probleemi ja siis lahendust, nüüd on lihtsalt lahendus. Seega tegime teise video päris professionaalse modelliga, et näidata probleemi ja lahendust. Ja lühema versiooni, sest siis saime teada, et sotsiaalmeedias, nagu Facebook või Instagram, ei saa video olla pikem kui 15 sekundit, enne kui inimeste tähelepanuvõime kaob. Seega on see olnud ka õppimiskõver, et korraldada täielikult professionaalne fotosessioon. See on olnud päris väljakutse. Ma ei ole eelarvehaldur.

Jesse: Ja 15 sekundit on alati... Mina teen ka videoid ja mõtlen: „Mees, ma tahan seda teha, ma teen toda, ma tahan ja siis olen sellega lõpetanud.“ Sa mõtled: „Aa jaa, aga see on umbes 45 sekundit, sa pead tegema 15 sekundit.“

Andrea: Ma tõesti ei uskunud, et seda, mida me tahtsime kujutada ja demonstreerida, on võimalik teha 15 sekundiga. Teate, ma arvan, et me oleme sellega hakkama saanud. Ma oleksin alati mõelnud: "Aga see peab olema natuke pikem. Kas me saaksime lihtsalt 20 sekundit teha?" Ma arvan, et mitte. Meedia on see, mis on.

Richard: Saad küll, aga sa lihtsalt ei saa seda platvormi niimoodi kasutada. Aga sa võiksid ikkagi hakkama saada. Seda me varem mainisimegi, kui ütlesime, et meile väga meeldib Ecwidi klientidega rääkida, sest kui loed äriraamatut või kuulad kedagi, kes on äriloengu tunnis või läbib äriplaani kirjutamise kursust või midagi sellist, tundub see olevat päris lineaarne. Tundub nagu „Tee seda ja siis teed teist.“ Aga kui sa tegelikult kuulad inimesi, kes seda päriselt läbi teevad, on selles palju keerdkäike. Ja esiteks on see tunnistus teile, daamid, palju õnne, et olete lihtsalt jätkanud ja selle käima pannud ning teie aastapäev on nüüd jõuluhooajal ja te peaksite kindlasti ootama suuremat müüki kui eelmisel aastal. Olen kindel.

Donna: Jah, me oleme olnud reklaami osas veidi organiseeritumad ja mitte nii, et me tegelikult midagi teeme. Alustame siis.

Jesse: Mis sul turundusega toiminud on?

Donna: Noh, see on huvitav. Saatsime tootega kirja trükiajakirjadele, et näha, kas nad oleksid huvitatud meid kajastamast. Ja üks neist tuli tagasi. See oli ajakiri nimega „News Magazine“, mis on ilmselt mõeldud meist vanematele naistele. Nad tegid lihtsalt väikese abirubriigi, näiteks „Proua J ei oska meiki panna, aga kuidas teda aidata saab?“, ja siis nad tutvustasid FlipZeesi ja pakkusid sooduskoodi. Meil ​​on seal palju müüke olnud. Ja see ei maksnud meile midagi, ainult prillid, ja me saame ikka veel korduvaid müüke. Nii et ma arvan, et vanem klient hoiab ajakirja, näitab seda oma sõbrale või on see arsti vastuvõtul, nii et tegelikult on trükimeedia olnud ilmselt meie parim seni, mis on huvitav, sest see pole see, kus me arvasime end olevat.

Andrea: Arvasime, et meie sihtrühm on umbes 40–60, aga tegelikult on see umbes 70–80.

Donna: Meil ​​on isegi kliente, kes ütlevad: „Mul pole internetti, kuidas ma siis teie toodet tellin?“

Andrea: Inimesed küsivad: „Kas ma võin teile tšeki saata?“ Ja mina vastan: „Mis asi on tšekk?“

Jesse: See on hea. Aga need daamid tahavad seda väga. Seega on nad valmis, nagu me seda nimetame, üle purunenud klaasi roomama, et neid kätte saada, et toodet saada.

Donna: Jah. Noh, tavaliselt pakume välja: „Kas teie pojal või tütrel on internet? – Jah. Miks te ei lase neil seda tellida ja selle eest maksta? – See on hea mõte.“

Jesse: Jah, ma arvan, et see on kingitus nende pojalt või tütrelt.

Richard: Noh, see viib tagasi teie varasema mõtte juurde, et videos seda polnud. Seal oli ainult lahendus, probleemi polnud ka. Ja seega on üks põhjus, miks teid trükimeedias edukaks peetakse, see, et teie kliendid trükist vaatavad. Just nii. Ja neil on ilmselt isegi ajakirja lugemise ajal lugemisprillid ees. Kunagi ei tea. Seega läheb neile tõesti korda, et te ei taba neid tingimata probleemi keskel, sest nad ei pane ajakirja lugemise ajal meiki peale. Aga see lihtsalt näitab mõnikord, kuhu te tahate turundust suunata, kus teie klient on. See ei tähenda, et nad seda sel hetkel teevad, aga jah, see on õige.

Jesse: Jah, ma saan aru. Kui sa arvad, et okei. Mu klient on 40–60-aastane ja siis selgub, et ta on juba üsna palju vanem ja sa pead kohanema. Õige.

Andrea: Meie kogemuse põhjal mõtleb iga kord, kui me mõnda neist toodetest näeme, et „Oh jumal, ma vajan seda.“ Aga kuni me seda ei näe, ei tea me isegi, et me seda vajame.

Jesse: Oh, kindlasti, kindlasti. Ma mõtlen, et see on uus kategooria. Ja tegelikult me ​​rääkisime enne podcasti sellest, mida ma ütlesin: „Richard, mida sa arvad, et inimesed selle toote leidmiseks otsivad?“ Kas sa tead, mida nad Google'ist sinu toote leidmiseks otsivad?

Donna: Noh, kui ma otsisin, panin midagi sellist nagu „prillid meigi pealekandmiseks“. Ja need olidki kõik meigiprillid, võib-olla luup. Sellist asja sa vist otsiksidki.

Jesse: Selge. Jah. Meigiklaas oli minu oletus. Olgu. Ma hakkan nüüd su kliendi mõtetesse süvenema.

Donna: Vaata ette seda ripsmetušši silma.

Jesse: Meigiprillid ripsmetuši õigesti pealekandmiseks. Sa tead, et ma ei taha neid kunagi omada. Mida sa siis Google'i poolel teed, kas sul on... Kas sa teed Google'is reklaame? Või on sul otsingumootorites paremusjärjestus, kus sa ilmud? Kuidas sa jälgid kliente seal poolel?

Donna: Noh, tead, me alles õpime natuke. Tegime mõned Google'i reklaamid, aga ma arvan, et üks meie probleemidest on see, et meie toode on üsna kallis võrreldes teiste sarnaste toodetega, mis põhimõtteliselt ei tööta. Seega, kui me sattusime šokeeriva asja ette, tundsime end lihtsalt ülikallina ja me ei saanud tegelikult palju, sest Google'i reklaamis ei saa seletada, miks see on ülikalli. Miks peaksid inimesed maksma teie toote eest kaks korda rohkem, kui sellise, mille nad prügikasti viskavad? Nii et me lõpetasime selle tegemise, sest ma lihtsalt tundsin, et see ei aita meid. Jah. Seega peame leidma koha, kus saame rohkem selgitada erinevust, mistõttu oleme vaadanud Amazoni. Teate küll, just nagu Facebooki reklaamid ja muu selline.

Richard: Olgu, see toob mind tagasi selle video juurde, millest me alguses rääkisime ja mida oleme paar korda maininud kliendi harimise kohta. Üks põhjusi, miks ma arvan, et Google ei oleks veel edukas, on see, et nad isegi ei tea, et neil on see probleem, millest sa varem rääkisid. Nad isegi ei tea, mida otsinguterminali sisestada. Seega nad ei vali mingit brändi, mida nad juba teavad. Õige. Lõpuks nad teavad.

Jesse: Lõpuks on FlipZees... Pärast selle podcasti ilmumist otsivad kõik FlipZeesi.

Donna: Hoian pöialt…

Richard: Jah. Aga kui sa näiteks videos mainisid, et vaja oleks ainult 15 sekundit. See kehtib ainult praegusel ajahetkel Instagrami algoritmi puhul. Õige. Niipea kui Instagram otsustab seda muuta, võid minna 30 sekundini või kui sa teeksid seda Facebookis, saaksid seda pikemaks teha. Seega, jällegi, kui leida, kus see klient on, ja seejärel seda mingil moel selgitada, isegi kui see ei tundu trükis töötavat, saan aru, miks trükis ka töötab, sest see oleks huvitav, sa peaksid ilmselt hankima selle ajakirja koopia. Kas sa hankisid selle ja nägid, milline rakendus oli, see oleks huvitav, sest asjaolu, et see oli trükis ja nad kirjeldasid seda ikkagi viisil, mis pani müüki toimuma millegi jaoks, mida on raske harida, väärib vaatamist potentsiaalse videotekstina väikeste muudatustega.

Donna: Jah, see on hea mõte.

Andrea: Jah. Kõik selline. Igasugune trükis või mis iganes. Igasugune mainimine, mis meil on. See annab meile sisu kogu sotsiaalmeediast, mis on meie jaoks alati hea asi.

Jesse: Jah, ma nägin seda. Ma nägin, võib-olla on teil ilmselt täiuslik mõjutaja, nagu näitlejanna, kes on a 50-aastane Näitlejanna, kes paneb end meiki ja vajab selliseid prille, räägiks muidugi palju raha, et saada keegi odavaid viise just nagu teie tegite enne prillide tasuta väljasaatmist. Aga sa tead, et seal on palju pöialt ja sa ei tea tegelikult, kas sa tead, et sa ei tea, kas sellest midagi tagasi tuleb.

Andrea: Muide, kui te teate kedagi, kes teile meeldib.

Jesse: Meeldib. Jah.

Donna: Noh, me kasutame seda kontakti.

Jesse: Jah, me pole Los Angelesest nii kaugel, aga mina ka mitte.

Richard: Tegelikult tuleb mulle paar sellist pähe. Võtan ühendust. Ma tean paari. Ma ei mäleta hetkel veebisaidi täpset nime, aga nad teevad spetsiaalselt meiki ja see ongi meik. Ja paar toodet eakatele naistele, mida nad põhimõtteliselt tahavadki. Modellidel on hallid juuksed. Nad ei püüa oma juukseid varjata, nad tahavad säilitada oma loomuliku värvi, aga nad tahavad ka meiki teha. Ma ei tea. Teie vahel võib tekkida mingi sünergia või midagi sellist. Võtan ühendust ja uurin, mida nad plaanivad.

Andrea: Hämmastav, aitäh.

Jesse: Me tegeleme siin kontaktidega.

Andrea: Ja mu vanemad ütlevad, et see on suhtlusvõrgustike loomine ja otseste küsimuste esitamine.

Jesse: Jah. Jah. Ja ma näen saidil iseloomustusi. Ma arvan, et iseloomustused oleksid väga olulised. Ja need on väga olulised ka siis, kui Amazoni üle minna. Ma näen hinda. Siin veebisaidil on hind 19.50 naela, seega 39.25 dollarit, ma arvan. Jah. See on kõik. Ma saan aru. Seda on Google'is reklaamida keeruline, sest reklaami lubamiseks on see tavaliselt umbes allapoole jääv piir. Aga jah, Amazonis tundub, et inimesed trükivad otsingusse „meigiprillid”, kui sa selles valdkonnas domineerid. Ja siis pead muidugi saama palju arvustusi. See on Amazoni puhul alati probleem – arvustused.

Richard: Ma mõtlen…

Donna: Ma mõtlen… ma ei teadnudki, et see on natuke nagu Google’is, Amazonis tuleb lehtedel kõrgele kohale pääsemise eest maksta. See on umbes nagu „Mida?!“

Jesse: Sellel on miljardeid ja miljardeid dollareid väärt põhjus. Reklaami eest tuleb maksta, poodidele tuleb maksta ja siis tuleb ka saatmiskulud tasuda.

Andrew: Me tõesti arvasime, et meil on lihtsalt tema suurepärane idee, et me teeme selle ära, laseme selle teha ja see lihtsalt müüb ennast maha. Ja see pole nii. Meil on hetkel vaja lihtsalt põhjatut rahaauku, sest teate, et see muutub lihtsalt väga kiireks ja see on täiesti omafinantseering ja me oleme ainult kahekesi. Me mõlemad ei taha end selle pärast võlgadesse panna. Me lihtsalt arvame, et saame selle kõigega hakkama, kuid oleks tore olla, kui võidaksime loterii.

Jesse: Noh, ma arvan, et olete teel, ma arvan, et see on teie enda loterii, kuid see pole kunagi lihtne.

Donna: Ja ma arvan, et see ongi see asi, kui teed oma äri – see on raske, on tõuse ja mõõnasid ning see on tegelikult pikk teekond. Aga ma arvan, et on väga tore, kui saad kellegi teisega koos olla. Kui ma teeksin seda üksi, tunneksin end väga üksikuna.

Andrew: Absoluutselt. Arvan, et nii mul kui ka Donnal on erinevad tugevused ja me oleme üksteist väga hästi täiendanud. Ta juhib juba oma elektrit
äri ja mina olen loov. Nii et kõik ei ole seotud raha ja Amazoni kontodega ja see on … "Off, mis läheb üle pea". Ja kõik ilusad asjad, nagu videod ja võtete korraldamine. Rääkides sotsiaalmeediast... Ma arvan, et me mõlemad saame pöörduda oma rollide poole.

Jesse: Jah, just nii peakski tegema. Ettevõtte loomine võib vahel olla üksildane, seega on hea, kui sul on sõber, kes su oskusi kiidab. Järgmine asi, mille sa ilmselt ületama pead, on Amazon, aga hea asi on see, et ma nägin sellist asja nagu saatmine ülejäänud maailma. Kui sul on need USA-s Amazoni ladudes, kui keegi USA-s selle ostab, saad selle sinna saata ja siis ei pea sa maksma oma asukohast saatmise eest, seega oleks see suurepärane. Kasuta igasuguseid häid videoid, kõiki neid ilusaid videoid ja sotsiaalmeediat, oledki teel.

Richard: Ma arvan, et see on jälle Richard, ma arvan, et see on suurepärane ja mul pole neid isegi vaja. Mida ma tegin, kui te sellest rääkisite, otsisin just Youtube'ist välja midagi, mis on "eakatele naistele mõeldud meik" ja minu jaoks ilmunud viiel on peaaegu miljon vaatamist, ühel on 2.1 miljonit ühel on miljon vaatamist, teisel on 2.2 miljonit vaatamist. Ma ei tea, kas, aga võite teha väikese video, mis hüppab konkreetselt nende videote ette. Nüüd lähevad nad videosse, et vaadata sellist videot, kuidas eakat naist meikida. Nad ei lähe sellest videost segadusse, kõik teavad, mis videos juhtuma hakkab ja sa võiksid teha ühe neist eelrullimine reklaame, kus see tegelikult ilmub video ette ja mida te ei saa 2 sekundit vahele jätta. Siin on asi, kui teete seda õigesti ja teil on taustal bränd ja alustate probleemiga oma video punktini. Ma lihtsalt kavatsen hoida küünte ja seda, sest see on tohutult oluline. See on probleem, mis neil on nii lühikest aega ja see on ainult sel ajal pettunud ja siis nad ei mõtle sellele probleemile enam ülejäänud päeva. Kuid kui nad sellele probleemile ei mõtle, on see tohutu potentsiaal, kui hüppate 1.2 miljoni vaatajaga video ette ja ütlete: "Hei, te olete kunagi näinud, olete kunagi proovinud... ja sa lähed lihtsalt probleemile, proovides end meikida ja see on vanem vanem inimene. Kui nad vajutavad nuppu „Jäta reklaam vahele”, kui nad lõpuks saavad reklaami vahele jätta, ei maksa te selle eest isegi. Kui teeksite oma kaubamärgi seal õigesti, võite hakata aeglaselt inimesi koolitama kõigi nende videote ees. Ja isegi kui nad selle vahele jätavad, jääte eelarvest allapoole. Nii et sa ei kuluta raha. Kui nad seda vahele ei jäta ja vaatavad, on see tõenäoliselt teie jaoks päris hea kandidaat.

Andrea: Me teame, et sellised asjad…

Donna: Mul on tunne, et mind ootab ees veel üks töö.

Jesse: Lisame selle teie hulka to-do nimekiri.

Andrea: See on järjekordne. Meie jaoks on see naljakas, mõtlesime: „Olgu, meil on videod, peame need oma Youtube'i kanalile üles laadima.“ Tegime seda, kõik meie videod on Youtube'is ja siis taipasime: „Miks nii, keegi neid ei vaata?“ Meie Youtube'i kanalil on umbes kuus vaatamist, ilmselt mina, Donna ja meie emad. Ma räägin paljude inimestega asjadest, eriti prillidest, sest mu elus pole praegu suurt midagi toimumas. Ja kõik küsivad: „Kuidas sul YouTube'i SEO on tehtud?“ Ja mina vastan: „Ei.“ Tead, need on konkreetsed asjad, mida pead tegema, et inimesed otsingumootorites otsingu peale tuleksid. See on meie jaoks täiesti uus! Kuidas sa teadsid, et pead selliseid asju tegema? Pole ime, et keegi meid ei vaata.

Jesse: Ma ütleksin, et alati on midagi õppida. Ma ei vaata praegu teie YouTube'i kanalit, kuid ma näen, et Richardil on see siin üleval, kuid kindlasti soovite kasutada sõna "meigiprillid". Kindlasti tuleks "meigiprillid" puistata kogu loendisse. Mulle tegelikult meeldib Richardi idee selle reklaami kohta ja see oli mul ka varem. Saate viis sekundit, nad ei saa seda vahele jätta ja saate oma prillidega probleemi viie sekundiga näidata. Kui nad vaatavad veel kolmkümmend sekundit, isegi nelikümmend viis sekundit, saate rääkida kogu oma loo ja selle vaatamise kulud, kui video vaataja on tavaliselt viis senti, kümme senti, penni kuni kümme senti.

Donna: Sest ma arvan, et me olime mõelnud, kuidas nende mõjutajateni jõuda. Noh, see on lihtsalt nii, et kui keegi, kellele me saaksime endale lubada maksta meie toodete kasutamise eest videos, aga ma ei näinud seda enne videot, hüppas ta vahele.

Richard: Nad on mõjutajad, neil on mõjuvõim. Keegi jälgib seda. Mõju on mõjuvõim. Sa lihtsalt hüppad otse nende ette.

Jesse: Sa maksad viis senti, sa ei pea sellele mõjutajale viit tuhat dollarit maksma.

Donna: Suurepärane! Aitäh. Olen kohe asjaga kursis.

Jesse: Ma arvan, et me ka... Kui taskuhääling välja tuleb, leiame mingi viisi, kuidas sind ka meie Ecwidi kogukonnas kõigile kuulajatele reklaamida. Ma arvan, et see on kingitus mu emale, ma arvan, et mu ema saab selle, see oleks talle jõulukingitus.

Donna: See on hea jõulukink. Me just vaatame, kuidas keegi küsib: "Mis siis, kui ma ei tea oma ema retsepte?" Me tahame lihtsalt teiega ühendust võtta, et aidata neid inimesi kinkekaartide loomisel. Et inimesed saaksid osta kinkekaarte ja seejärel tellida õige retsepti. Meie arvates võiks see olla hea lahendus.

Jesse: Hea mõte. Tegelikult ei tea ma ka, mida oma emale saada, nii et ma arvan, et ta saab nüüd tunnistuse. Ja nad hoolitsevad selle eest muide Internetis. Äge! Niisiis, midagi, mida me oleksime pidanud teilt küsima ja unustasime teilt küsida?

Andrew: Ma ei usu. Alates sellest, kui me alustasime, sõnad sealt välja tulevad, näitame prille. Inimesed hakkasid meist rääkima. Sel nädalal oleme olnud a Ann-Louise ajakiri, mis on veebiajakiri. Täna oleme olnud funktsioonid
Ühendkuningriigis ühes optikaajakirjas, mis on optikute ajakiri ja erialaajakiri. Loodetavasti jõuavad meile optikute päringud. Asjad edenevad, meil on praegu üle 200 ühiku. Niisiis, me tõuseme sinna. Me hakkame levima enne, kui sellest aru saame.

Jesse: Vinge, oled teel, pääsed paari ajakirja. Reklaamid Facebookis ja Instagramis üles ja oledki teel.

Andrea: Pean ütlema, et esiletõstmine annab meile lihtsalt tõuke, et me teeme midagi õigesti. Inimesed tahavad meist rääkida. See innustab meid jätkama ja mitte heituma väikeste müükide pärast.

Donna: Kuulsin teist vaatenurka, kuigi tead, et ma poleks kunagi YouTube'i peale mõelnud. Seega miljon tänu selle eest. Me hakkame seda asja uurima.

Jesse: Vinge ja see on lähenemas pühade ajal, seega on see tavaliselt kõigi jaoks see hooaeg, mil müük läheb seal vahel paariks nädalaks hulluks.

Richard: Muide… Vabandust segamise pärast, ma lihtsalt tean, et see hakkab lõpule jõudma. Kui me rääkisime, polnud neil päris palju vaatamisi, aga ma otsisin ka pühademeigi kohta erinevaid asju ja neid on tegelikult ikka päris palju. Nii et mine tea, ehk õnnestub sul isegi mõni inimene, kes alles otsib, kuidas pühadeks meiki teha, imetleda, eks? Nad lähevad õhtusöögile, nad lähevad kuhugi ja kasutavad seda videot kohe ära.

Jesse: Hästi tehtud. Ja kuidas saavad meie kliendid teie kohta rohkem teada? Kuhu nad saavad pöörduda?

Donna: Meie veebisaidile.

Jesse: Anna meile see veebileht veel kord.

Donna: See on Flipzees-koos Z-glasses.com. Meil on ka Facebook ja Instagram ja YouTube.

Jesse: Eriti praegu YouTube'is. Olgu.

Andrea: Me oleme kohal ja soovime pakkuda kõigile oma Ecwidi klientidele kümme protsenti allahindlust. Külastage meid ja märkige kassas veebilehel ECWID ning saate kümme protsenti allahindlust.

Jesse: Seega on kupongikood kõigile kuulajatele ECWID ja see on suurepärane. Flipzeesglasses.com

Richard: Ja kõigil teistel sotsiaalmeedia platvormidel on ka Flipzees kirjas.

Donna: See on Flipzeesglasses, jah.

Richard: Flipzeesglasses kõigil teistel platvormidel, okei. Suurepärane, me lihtsalt tahame, et te kasutaksite ära iga võimalust.

Jesse: Poisid, mulle meeldib väga lugu, mis teil tulemas on, ärge laske end heidutada. Jätkake ja tehke see teoks. Aitäh, et saates osalete.

Andrea ja Donna: Aitäh, nägemist!