E-kaubandus Videotootmine – kuidas ise videoid luua

Jesse ja Rich räägivad Rob Burnsiga Video telepaatia umbes e-kaubandus videod. Ta teeb laias valikus videoid väikestele ja suurtele e-kaubandus kaubamärke ja kirjeldame täpselt, kuidas saate neid ise teha.

Näita märkmeid

• Iseloomustavad videod
• toote Video
• Toote tutvustamine
• YouTube'i eelrull
• Facebooki ja Instagrami video
• Uuesti turundamise videod

Ümberkirjutus

Jesse: Mis toimub, Richie?

Richard: Mis toimub, Jesse? Jälle on see aeg, taskuhäälingupäev.

Jesse: Mulle meeldib see väga. Meil ​​on olnud paar taskuhäälingusaadet. Meil ​​oli YouTube'is taskuhääling, kus kokk ise ka rääkis. Rääkisime palju videost, aga oleme ka öelnud: "Oh, jah. Lihtsalt võta telefon ja hakka videoid filmima." Ja see võib mõnele inimesele hea nõuanne olla. Aga ma arvan, et täna on päev, mil asja veidi järgmisele tasemele viia. Anname päris näpunäiteid. Näiteks siin on täpselt see, mida teha, kui soovid videoid teha.

Richard: Me tõime õige mehe kohale.

Jesse: Jah. Seega tõime õige mehe. Oleme seda meest siin San Diegos erinevate sidemete kaudu juba mitu aastat tundnud, näiteks internetiturunduse maailmast. Toome ta siia, Rob Burnsi. Kuidas sul läheb, Rob?

Rob: Tere, tore. Kuidas teil läheb?

Jesse: Me oleme suurepärased, mees. Tore sind näha. Meil on an stuudios ka külaline. Võime näha silmsidet ja vehkida kätega ja öelda: "Ei, ära ütle seda."

Rob: Siin on uhke.

Jesse: Jah. Ainult parimat sulle.

Rob: Sa tavaliselt seda ei tee, eks?

Jesse: Ei. Ainult sulle. (naerab) Niisiis, Rob, me oleme sind juba mõnda aega tundnud. Me oleme teadnud sinu teid internetiturunduse maailmas. Isegi alates ühest lõunasöögist, mida me kunagi sõime. Räägi meile natuke oma minevikust ja sellest, mis sind tänasesse päeva tõi.

Rob: Jah. Issand jumal. Püüan pika loo lühikeseks teha. Enne interneti aega oli meil ettevõte nimega The Onion Publishing. Ja me tegime palju turundust hotellidele, kuurortidele ja majutussektorile. Nagu kõik suuremad hotellid, tegelesime ka muude meediaasjadega, näiteks müügimaterjalidega ja muu sellisega. Käisime hotellides ja tegime fotosessioone ja muud sellist. Ja kui 11. september kätte jõudis, ütles peaaegu iga hotelliketi finantsjuht: "Kuulge, see on jumala tegu. Peame oma lepingud reisimisviiside tõttu umbes aastaks tühistama." Ja me tegimegi seda, kui mäletate, et lennufirmad suleti. Nii et me olime sõna otseses mõttes suletud, lihtsalt surnud. Ja nii kahe nädala jooksul sulgesime oma ettevõtte. Meil ​​oli umbes 5000 ruutmeetri suurune trükikoda. Arvatavasti 25 töötajat.

Jesse: Sul oli korralik ja edukas äri, mis teenis raha. Ja siis kaks nädalat hiljem...

Rob: Ühel päeval, pauk, see oli valmis. Vahepeal mõtlesin ma ringi, et mida ma järgmiseks teen? Ja ammusel ajal võtsin ma iga kahe semestri tagant vabaks. Ja siis võisid minna nendesse väikelinnadesse, küladesse ja inimesed võtsid su omaks. Ja ma pidasin seda alati oluliseks. Näiteks veetsin emaga aega, aitasin ja tegin süüa või tegin mida iganes, et oma raha teenida. Ja nii ma hakkasin neid tšillikastmete retsepte välja töötama. Hakkasin oma originaalset stiili valmistama. Ja siis tulin tagasi ja tegin neid sõpradele. Valmistasin inimestele umbes 50–60 gallonit iga kahe kuu tagant. Kui me äri kinni panime, ütlesid mõned mu sõbrad: „Peaksite alustama tšillikastmete äriga.“ Mina ütlesin: „Ma ei arva, et see on hea mõte.“ Osalesin konkursil nimega International Scovie Awards, mis kõlab nagu hõbemedalide auhind või midagi sellist, aga tegelikult on see maailma suurim tšillikastmete võistlus ja ma lõpuks võitsin selle. Ja ma mõtlesin, et oh, proovi järele. Lühidalt, nii ma digitaalse turunduse poole sattusingi, sest just siis, kui me hakkasime oma müügikohtade avaldamist vähendama, hakkasid inimesed internetti minema ja asju ajama. Nii et ma mõtlesin, et võib-olla proovin seda vürtsikat kastet internetis müüa ja siis aru saada, kuidas see toimib. Ja nagu tol ajal, oli lihtsalt 50 erinevat otsingumootorit ja muud sellist. Ja see läks tegelikult päris heaks ja jõudis märksõna „vürtsikas kaste“ otsingumootorites esikohale.

Jesse: See müüb natuke kuuma kastet.

Rob: Jah. Lühidalt öeldes lõpetasin ettevõtte müümise ja see oli minu varba kastmine, liikudes agentuuride tegemisest eemale digitaalsete asjade tegemisele veebis. Ja siis on see olnud minu tee sellest ajast peale. Ja siis asutasime võib-olla kaheksa aastat tagasi ettevõtte Copier Reach ja see oli videopressiteadete levitamise teenus. Meil oleks tegelikult uudistetuba koos ankrujuhiga, kes teeks pressiteateid. Ja nii liigume tagasi video juurde. Ma tegin juba ammu - Interneti-eelne päeva ja siis video tüüpi asjadega. Ja siis meie PR haare. Arenesime välja videotelepaatiaks, mis tegeleb kaubamärgiga sisu ja muude asjadega e-kaubandus, videotoode jaoks e-kaubandus

Richard: Siis tulid kõik tükid taas kokku. Nägite inimesi internetis asju müümas. Võtate natuke oma kogemusi ja teadmisi vürtsikate kastmete müügist. Teil olid eelmised kirjastused/agentuurid, mis ühendasid kõik. Mis tõi inimestele tollal suuri võite, kas see oli tegelikult PR?

Rob: Olime ka midagi natuke teistmoodi teinud. Sest PR on üsna sama, mis oli sada ja kakskümmend viis aastat tagasi, välja arvatud praegu, nagu teate, on enamikul PR-ettevõtetel digitaalne versioon ja sellesse ei olnud nii palju tehnoloogiat sisse ehitatud. Ja nii me püüdsime välja mõelda, mis on nüüd kõik uued asjad? Teeksime sotsiaalse jaotuse; meil oli kogu see erinevate suhtluskanalite võrgustik. Ja siis läheks see välja ka kõigile teistele uudiste sündikatsiooni allikatele ning manustaks pressiteateid ja mõnesse videosse. Ja siis võite kasutada videoid oma meediajaotises. Võib-olla pole te kunagi uudistes olnud, kuid nüüd on teil see uudis. Ja me ei üritanud seda kunagi muuta, eriti tänapäeval, "võltsuudisteks". See oli alati videouudis, pressiteade, nagu me seda ütlesime. See ei tähenda, et sa üritasid kedagi välja teha, nagu oleksime uudistetoimetuses või midagi sellist, kuid see suurendas selle usaldusväärsust. Ja nii saaksid inimesed neid kasutada ja sündikaatsid. Inimesed kasutasid videoid enda jaoks reklaamide ja erinevate asjade jaoks. Samuti oli pressiteadete jaoks endiselt mõningane SEO väärtus, mis on saanud täisringi. Inimesed kasutavad neid uuesti. Ma müüsin selle ettevõtte maha, kuid kasutan neid endiselt kogu aeg.

Jesse: Nii et sa ikka veel usud sellesse?

Rob: Jah, ma kasutan seda siiani. Ainus põhjus, miks ma selle maha müüsin, oli lihtsalt video pärast. Sellest võeti lihtsalt nii palju maha e-kaubandus tootevideo äri, mida pidin tegema otsuseid; Ma ei suutnud tegelikult poolel teel üht ega teist teha. Ma pidin sellega täielikult tegelema.

Jesse: See on sinu täiskohaga praegu, Video Telepathy.

Rob: Jah. See on nii olnud viimased paar aastat.

Jesse: Äge. Ja ilmselgelt sellepärast me teid ka tõime. See on an E-kaubandus taskuhäälingusaade. Põhimõtteliselt tahame valida teie aju ja aidata kuulajaid. Kuidas nad saavad hakata oma videoid ehitama? Peaaegu kõik, kes siin kuulavad, on Ecwidi kaupmehed. Neil on füüsilisi tooteid, mitte alati, kuid lähme sellest vaatenurgast. Kuidas saavad inimesed "Mees, ma tean, et mul on vaja videot" jõuda selleni, et see tegelikult tehtud saaks, ilma et see oleks massiivne lavastus?

Rob: Tänapäeval saate tänu tehnoloogiatele teha vähemaga palju rohkem. Tooteid on rohkem, olgu see siis teie nutitelefonis praegu suurem töötlemisvõimsus kui Apollo-11 oli. Selles suhtes, kui teete seda õigesti. Olen ikka veidi vastu, inimesed on sellised: "Noh, saate oma mobiiltelefoniga teha terve tohutu toodangu." Kuid mobiiltelefonis on teatud asju, mida saate kasutada. Ja üks on iseloomustused, tõelised ehtsad iseloomustused inimestelt, nende hankimine ja kokkupanek on hämmastav, et seda sotsiaalmeedias erinevate asjade jaoks kasutada. Võib-olla on teil üritus või teete ringkäigu oma tootmistehases või midagi sellist. Tehke seda telefoni abil, näiteks Facebook Live'i, Instagrami loo või muu taolise jaoks, toote näitamiseks, võib-olla väljasaatmiseks või sisse saatmiseks. "Hei, me tähistame oma miljonit vidinat, me just täna välja saadeti" või lihtsalt erinevad ideed, sellised asjad. Ma ütleksin, et te ei kuluta palju raha ega kasuta olemasolevaid ressursse. Saate teha palju. Selle võti on olla tõeliselt orgaaniline ja tõeline ja mitte väljamõeldud ning lihtsalt näidata, mida teie ettevõte endast kujutab, sest inimesed tahavad teada, te teate sellest, et olete e-kaubandus et suurim takistus müümisel on hirm. Ja nad peavad teadma, et sind usaldada. Nii et mida rohkem asju saate teha seal, kus nad teavad ja teid usaldavad, seda lähemal olete oma toote müümisele.

Jesse: Olgu, sukeldume natuke iseloomustusse, sest kellelegi, kes pole varem videoid teinud, tundub see umbes nii: „Oh, see oleks tore lisa veebisaidile.“ Või oleks tore lisa nende YouTube'i kanalile jne. Kuidas te sellega tegelete? Vaatame näiteks Richit, endist klienti, võib-olla neid meigiprillidega naisi. Sa võtad oma toote ja jalutad õues ringi.

Rob: Mis on meigiprillid? See kõlab lahedalt.

Jesse: Jah. Neil olid need prillid teatud vanuses naistele; nad kasutavad seda terminit. Nad vajavad prille, et meik korralikult peale kanda. Aga prille ei tohi segada. Nii et neil olid need prillid vähesega flip-top mehhanism, sina üks silm — näed, teine ​​silm, keerad selle eest ära, et saaksid oma silma rakendada. Päris lahe. Pöörake ümber. See on kuidagi veider, eks? Sa ei mõtle sellele tegelikult. Aga kui vajate prille ja proovite silmameiki teha, vajate neid asju.

Richard: Noh, sellel on paar asja, see vajab kindlasti demonstratsiooni, eks?

Jesse: Jah.

Richard: Ainult prille vaadates ei ole võimalik aru saada, et neid saab niimoodi ringi liigutada. See on omamoodi kahekordne võit. Jesse asja juurde tagasi tulles. Sa oled seal väljas. Sa üritad saada soovitusi. Kas on olemas kindel viis inimestelt küsitlemiseks, mis annab sulle orgaanilise vastuse, sul on teatud küsimused, mida sa neile esitad?

Rob: Ja see on iseloomustuste juures suurepärane. Asjad, mida te tõesti ei saa enda või oma ettevõtte kohta öelda, võib keegi öelda iseloomustuses. Kui teete video ja hooplete nagu parimatest parimad, on kõik nagu jah, mida iganes. Aga kui teil on tõeline inimene, kes on teie toote ostnud ja see on lihtsalt orgaaniline video, ja teile meeldib: "Mees, ma armastan neid tüüpe. See on parim, meikprillid, ma pole seda kontseptsiooni kunagi näinud; see on hull." Kujutage ette, kui te just seda enda kohta ütlesite. See on nagu: "Hei, mul on meigiinimesed ja me oleme parimad. Ja see on hull. Vaadake meid üle." Inimeste hirmubarjäär tõuseks koheselt ja nende ajud haaraksid kinni. "Ma ei osta nendelt inimestelt midagi, sest ma ei usalda neid." Selline asi. Nii et tunnistused on usalduse jaoks suurepärased. Ja usaldus on inimese jaoks ilmselt kõige olulisem e-kaubandus müüja müüa.

Jesse: Sellisel juhul. See on suurepärane. Olen sees olnud e-kaubandus pikka aega. Olen palunud oma klientidelt iseloomustusvideot. Olen küsinud palju, palju kordi. Ma saan nulli. Inimesed võivad sind armastada ja saadavad sulle kena kirja ning vaatavad sind ja muud üle. Kuid video saatmine on peaaegu võimatu. Kuidas teil läheb, kui teil on kliente? Kuidas aitate neil iseloomustusi saada? Kas sa kõnnid tänaval kaameraga või kuidas sul läheb? Kuidas te tõesti iseloomustusi hankite?

Rob: Noh, paar asja. Kui olete juba natuke aega tegutsenud ja teil on tekkinud kliendibaas, võite hakata oma kliendibaasi uurima ja vaatama, kes on kohalikud. Ja seejärel leida inimesi, kes vastavad teatud parameetritele. Võib-olla ütlete: „Anname teile veel tootenäidiseid. Tahame lihtsalt teilt tagasisidet saada.“ See on üks viis. Teine võimalus on teha midagi, mida nimetatakse turuülevaate videoks. Ja see on veidi kõrgema toodangu väärtusega. Aga alustava ettevõtte jaoks ei pea see nii olema. Ma ütleksin, et see on ainus kord, kui ma ütleksin, et saate teha kõrgema toodangu väärtusega iseloomustusstiili, sest olete alati tahtnud olla looduslik ja orgaaniline. Seega on see pigem tänavainimese asi, kus te lihtsalt lähete tootega välja. Meil ​​oli keegi, kes tellis orgaanilist kohvi. Mida me tegime, oli see, et me läksime tegelikult taluturule. Me lihtsalt hängisime taluturu servas, kui inimesed välja kõndisid. Me küsisime: „Hei, kas soovite seda orgaanilist kohvi proovida?“ Peaaegu kõik ütlesid jah. Ja siis me esitasime neile rea küsimusi, mis põhinesid toote eelistel või puudustel, sest soovite ka mõned puudused kõrvaldada. Näiteks mis eristab teie toodet teistest. Seega oli neil üks allikas, Guatemalast pärit mahekohv. Ja ma arvan, et traditsiooniline ehk mahekohv ei maitse nii hästi kui poest ostetud kohv. Usu või mitte, aga kohv on väga happeline. Ja see konkreetne kohv, nii nagu nad kasvatasid, oli ülimadala happesusega. See ei olnud maole karm ja maitses tõesti hästi. Võrreldes mahekohviga. Ja kui need inimesed seda proovisid, küsisime neilt järgmised küsimused. Mida te arvate? Kuidas see teie maos tundub? Milline on happesus? Ja siis nad vastasid: "Enamiku kohvide puhul on see tõesti erinev. Need on mu maole veidi karmid. Aga see kraam on suurepärane." Ja see on see osa, mida me kasutasime. Ja see kõlab nagu avaldus, nad teevad avalduse. Ja kuidas teile see kohv meeldib võrreldes teiste mahekohvidega? See osa muidugi klipis ei ole. Ja siis nad ütleksid: „See on magus, enamik kohvisid on natuke maitsetud, aga see kraam on suurepärane.“ Ja siis me võtaksime need kõik kokku ja monteeriksime need kokku, tehes terve kollaaži. Põhimõtteliselt oleks probleemiks olnud kõrge happesus ja kohv. Seega lahendab see probleemi ja muudab selle täiesti erinevaks. See erineb enamikust mahekohvidest. Me esitaksime umbes viis või kuus sellist küsimust ja siis panime need kokku. Nii on see tegelikult iseloomustusvideo, mis langetab hirmubarjääri. Aga see on ka müügivideo, sest see käib läbi kõik asjad, mida soovite inimestele teie toote kohta teada anda, et nad saaksid teha teadliku otsuse.

Richard: Jah, see on suurepärane. See toob mind tagasi Jesse mõtte juurde. Kui sa inimestelt küsid, siis sa ei küsi ainult tunnistust. Mõnikord palud sa neil ka tööd teha. Seega antud juhul sa tegelikult aitad neid, sest on teatud inimesed, kes ütlevad: "Ahjaa, seal on kaamera." Inimesed, kellel pole kaamera ees olemise vastu midagi, tulevad loomulikult välja ja neid ei huvita see nii palju. Ja mis puutub sinu mõtetesse, siis on see tõde ja mitte midagi peale tõe. Aga see ei ole tingimata kogu tõde. Sa pole veel kohtus. (naerab) Ma ei taha, et sa petad, aga sa lihtsalt esitad neid küsimusi viisil, mis tekkis avaldusena. Kui sa oma küsimused sellest välja võtad, tundub see lihtsalt ülimalt orgaaniline ja loomulik. Ja jällegi, nad tõesti ütlesid seda.

Rob: Jah. See on sada protsenti ausus. See kõlab lihtsalt veidralt, kui taustal on see hääl, mis küsimusi esitab, see on imelik. See teeb ka video paremaks. See on sada protsenti ausus. Aga see, kuidas me seda teeme, on nagu avaldused ja te näete seda kogu aeg. Ma arvan, et me rääkisime varem, isegi nagu telereklaamides, ma arvan, et autotootjad teevad seda, kus nad lihtsalt toovad kõik need inimesed, kes pole seda autot varem näinud, ja küsivad nende arvamust. Nad esitavad küsimusi, aga te näete ainult, et nad ütlevad: "Oh, mulle väga meeldib värvimistöö" või "Nii palju ruumi."

Jesse: Ja ilmselgelt küsisid nad sadadelt inimestelt ning valisid välja parima. See on okei.

Rob: Ma arvan, et enamik inimesi teab.

Jesse: Jah, mina arvan ka nii. Ja ma arvan, et ehk see natuke teadmist, mida ma sellest ammutan, on see, et sa ei küsinud lihtsalt, kuidas kohv on? Sul olid mõned küsimused meeles, sest sul olid väited, mida sa tahtsid esile kutsuda.

Rob: Jah, täpselt.

Jesse: Jah. Sa teadsid, et on olemas selline küsimus: „Olgu, see on madala happesusega.“ Seega esitasid sa küsimusi nii, et loodad saada sellise vastuse, aga sa ei sunni neid seda ütlema. Sa ei lase neil paberilt vastust ette lugeda.

Rob: Selle taga peituv teadus/kunst seisneb nende vastuste vormimises nii, et need kõlaksid väga orgaaniliselt. Aga see on ka asjadest rääkimine, millest sa rääkida tahad. Ja suurepärane on see, et need on asjad, mida sa enda kohta öelda ei saa, aga teised inimesed saavad.

Jesse: Sinu ajainvesteering siin on selline, et okei, sa käisid viieks tunniks taluturul. Ilmselgelt olete ette planeerinud ja seal on toimetamist. Ma ei valgusta video tootmisprotsessi. Ma tean, et see on raske. Aga reaalselt, kui teie kvaliteeditase oleks nagu nii-nii, sa võid selle ilmselt ühe päevaga välja lüüa.

Rob: Sa mõtled kellelegi, kes lihtsalt omapäi hakkama saab?

Jesse: Jah.

Rob: Aa jaa. Seda filmida ja klippides vürtsitada ning lisaks on vaja monteerida ja aega võtta.

Jesse: Ma ei taha öelda, et see on telereklaamiks valmis. Ma lihtsalt ütlen, et kui sa alles alustad, siis nii see ongi.

Rob: Ma arvan, et see on ka väga tõhus. Ja just sellise video orgaaniline olemus on minu arvates hea. See ongi asi. See ei pea olema täiuslik. See ei pea olema libe. Meie omad on, kuna me teeme neid natuke sellisemaks. Aga me teeme ka brände, kes on oma kuvandi ja maine pärast väga mures. See ei tähenda, et teie olete inimesed, kes ei hooli oma kuvandist ja mainest. Aga kui jõuate ettevõtte tasemele, siis on alati olemas standardid, komiteed ja rühmad. See peab nii olema. Aga mis puutub video efektiivsusse, siis ma arvan, et see on mobiilvideo filmimine oma telefonidega, ilmselt lihtsalt selleks, et seda võimalikult hästi kajastada.

Richard: Nii et üks pluss on natuke lihtsalt võtta. Mõne Ecwidi kasutaja jaoks on see külgne tõuk, mõne jaoks täiskohaga. Kuid olenemata sellest, mida te välja võtate ja seda teete, saate oma toote kohta rohkem teada isegi siis, kui te seda videot ei kasuta. Esimesed üks või kaks, kolm, neli korda, kui sa seda teed, õpid rohkem ja saad paremaks. Järgmine kord proovite teistmoodi. Paljudel juhtudel peame kuulajatele meelde tuletama, et asi pole väljas käimises ja täiuslikkuses. Ma ei tea, kas teate mu fraasi või kas ma olen seda saates öelnud või mitte, aga perfektsionism võib olla kõige nutikam edasilükkamise mask, mis üldse olemas on. Ja mõnikord on see lihtsalt edasiliikumine. Reguleerige vastavalt.

Jesse: Te ei pea esimest korda ideaalset videot tegema. Oleks tore saada see täiuslik iseloomustus. Loetletud on kõik unikaalsed müügipakkumised, kuid teil on nüüd kõik need materjalid olemas ja saate seda mõneks muuta 15 sekundit klipid. Teil on vaja 15 sekundit klipid Instagrami jaoks. Teil on vaja YouTube'i; igaühel on oma väike formaat, mis töötab paremini. Inimesed panevad oma YouTube'i videod Facebooki ja nad ütlevad: "Oh, inimesed kuulavad umbes neli sekundit." Umbes nii see käib.

Rob: Noh, siin on meile väike salajane näpunäide. Tavaliselt teisaldame seda enamikul meie videotest ja eriti sellistest videotest. Tõenäoliselt viis kuni kaheksa sekundit, absoluutselt kõige kauem 15 sekundit. Pole tõelist stseeni, mis oleks tõesti pikem. Ja ma olen kindel, et olete kuulnud kogu kuldkala analoogiat. Ma arvan, et see oli 1990ndatel. Nad uurisid Ameerika keskmist tähelepanuvõimet ja seda mõõdeti minutites. Ja siis millalgi 2000. aasta paiku, mis on just siis, kui Internet hakkas tõeliselt käima, vähenes keskmine tähelepanuvõime umbes 18 sekundini. Ja siis paar aastat, ma arvan, et 2017. aastal, millest inimesed tegelikult alguse said, oli mobiiltelefonide värk tipptasemel. Microsoft tegi tohutu uuringu ja keskmine tähelepanuvõime langes kaheksa sekundini. Seega on Ameerika keskmine tähelepanuvõime umbes kaheksa sekundit. Selle perspektiivi silmas pidades ütlevad nad, et kuldkala tähelepanuvõime on üheksa. Meid on sõna otseses mõttes vähem. Sellepärast me seda ka teeme. Viilutame kõik nendeks väikesteks mikrotükikesteks mikrosisu mis on kuskil ümber kaheksane sekundit lihtsalt selleks, et hoida inimeste tähelepanu. Aga midagi, kus see tõesti köidab või tegevusterohke või midagi, läheme 15-ni või natuke kauem. Kuid enamasti me alati vahetame, vahetame ja vahetame. Ja sel viisil, vahetult enne, kui nad hakkavad maha jääma – oh, see on uus asi. See hoiab neid tõesti kauem.

Jesse: Mis puutub vahetamisse, siis ma tean, mida sa sellega öelda tahad. Aga mida sa vahetamise all mõtled? Mida see tähendab? Kas sa paned mingid uhked graafikad, mis lõikavad millegi muu peale või näitab see lihtsalt mingeid muid asju?

Rob: No kõik oleneb. Ütleme näiteks turuülevaate video jaoks. Võib-olla on see inimene, kes sellest kasust räägib, ja võib-olla on see kaheksa sekundit. Ja ka siis lülitub see võib-olla lihtsalt slaidiks ja sellel on tekst, mis ütleb: „See on ülimadal happesus. Aitäh.” (naerdes)

Richard: Mul hakkab juba ainuüksi kuulamisest janu.

Rob: Super madal happesus ja siis buum, see läheb. Ja üks, mida see teeb, on see, et see tugevdab seda, millest see inimene just rääkis, ja seda kasu. Ja siis muutute ka järgmiseks inimeseks, kellest nad räägivad. "See maitseb suurepäraselt mahepõllumajandusliku jaoks." Ja siis, buum, võib-olla on asi slaidides, "maitsevad suurepäraselt mahepõllumajanduslikult" või võite lihtsalt libiseda järgmise inimese juurde, kes räägib järgmisest asjast. See ei pea üldse väga uhke olema. Trikk on selles, et teil on vähe kaheksa sekundit kaasahaaravad helilõigud, mille saate välja lülitada. Ja hea on see, millest te rääkisite, et me teeme palju. Me võtame need. Kogu see video, mis võib-olla on kaks ja pool, kolm minutit turuülevaate video ja me lõikame selle osaks mikrosisu Igaüks neist iseloomustustest võib olla asjakohane. Ja mis on selles suurepärane, on see, et esitate reklaame ja soovite tõesti teada saada, miks inimesed minu toodet ostavad? Nii et võite käivitada väikese asja, vaid kaheksa sekundit, võib-olla on see Facebooki reklaam või Instagram. Ja see mees ütleb: "See maitseb suurepäraselt mahekohvi jaoks." Ja siis on nagu rohkem teada saada. Ja siis läheb see saidile ja võib-olla täielikule videole või muule, kust inimesed võiksid rohkem teada saada. Kuid põhimõtteliselt tunnete lihtsalt nende huvi ja saate neid leheväline ja siis läheb. Kuid see võimaldab teil katsetada kõiki erinevaid asju. Sest 99.9% juhtudest on see, mis teie arvates teie toote puhul suurepärane on, mitte see, mida kõik teised teie toote kohta arvavad. See ei ole põhjus, miks nad teie toodet ostavad, sest te olete selle sees ja nii pühendunud ning teete midagi sellist, kus teil on kõik need mikrosisu, ja siis näete, mis muudab selle paremaks. See on hea. See ütleb teile tegelikult, miks inimesed teie toodet ostavad ja siis teete seda rohkem.

Richard: Ma olen kindlasti midagi testimise kohta öelnud. Isegi Hollywood ei ole sellest aru saanud. Mitte kõik need filmid enam.

Rob: Kas see oli Netflix, kus sa ise oma tulemuse valisid? Erinevad stseenid ja muud sellised hullumeelsed asjad.

Jesse: Nii et arvate, et teil on selles pooleteiseminutilises videos kõik need suurepärased iseloomustused? Kaks minutit video. Jah, aga seal oli tõesti kuus või seitse erinevat müügipunkti. Nii et kui te selle lahti murrate, siis nüüd teate.

Rob: Ja veel üks keeruline asi sõltub sellest, millist videopleierit kasutab. Nagu te kasutate Wistiat, on see pisut kallis. Kuid sellel on suurepärane analüütika ja ma arvan, et Vimeo teeb sama asja, kus näete, kuidas inimesed vaatavad, näete, kus nad välja langesid, ja näete, kus on kõige rohkem kaasamist. See on veel üks viis, kus kui te ei suurendanud mikrosisu suurust ega käivitanud kogu kraami, näete, et kõik need inimesed kukuvad välja ja 92.5 sekundi pärast. Seega tuleb videot kas muuta või järgmisel korral teha see midagi teistmoodi ja välja mõelda, mis neid kaasas hoiab. Ja siis sa lihtsalt hoiad peenhäälestus.

Jesse: Jah, on loogiline.

Richard: Nägin langust. Vabandust, aga ma ei taha liiga palju nohikule minna, aga ma olen suur videofänn. Aga kuidas see kaasatust mõõta saaks? Kas sa räägid video kommentaaridest või millestki sellisest?

Rob: Noh, niipalju kui see on kaasatud, siis tegelikult video vaatamine.

Richard: Sain aru.

Rob: Sa vaatasid videot aktiivselt. Keegi ei jõudnud video lõpuni. Kus enamik inimesi video vaatamise lõpetas?

Richard: Kopeeri. Aga nagu tagasikerimine? Kui nad kerivad kogu aeg tagasi ühes kohas. Seda pean veel ütlema. Nad on sellega tegelenud. Nad tahavad selle valdkonna kohta rohkem teada saada.

Rob: Jah. Kas nii või on see nagu suur viga, millest sa teadlik polnud. (naerab)

Jesse: See on hea. Ja inimestele, kellele meeldivad Vimeo ja Wistia, võiksid need olla pleierid, mille asukoht võiks olla avakuva ülaosas või kategooria lehe ülaosas. Sa kasutaksid neid pleiereid. Samuti kasutaksid sa tasuta YouTube'i.

Rob: YouTube'il on nüüd päris head analüütikaandmed.

Jesse: Jah. Sellel on kaalu. On näha, kus inimesed maha jäävad. Me ei hakka seda kõike lahti seletama. Me ei hakka seda teemat nohiklikult välja tooma. Aga jah, selle kohta on ka palju statistikat. Esiteks, sa pead need videod tegema, et saaksid hiljem dünaamikat lähemalt uurida.

Rob: Kui sa YouTube'i kasutad, siis see on nagu ikka videopleieri platvorm. Lihtsalt tahan olla täiesti usaldusväärne. Sa ei taha ju saada hunnikut videoid, mis siis üle piiri lähevad ja siis kaovad väga kiiresti ära, ja seda juhtub kogu aeg. Keegi ei tea isegi, miks. Enamasti.

Richard: Mida sa arvad, kui inimesed kuulevad sõna "lõbu"? Me räägime alati lõbust, aga selleks on palju erinevaid viise. Mida sa arvad linkide postitamisest teistele platvormidele või arvad, et nad peaksid need lihtsalt otse üles laadima? Nad filmivad oma telefoniga ja mõtlevad: "Ma peaksin tegema seda ja panema nad teist tegema." Ja siis nad lihtsalt kuulevad seda. On nii palju samme, et nad siia läheksid. Kas sa arvad, et nad peaksid YouTube'i üles laadima ja seejärel selle YouTube'i lingi oma Facebooki panema või peaksid nad lihtsalt selle video võtma ja otse Facebooki minema?

Rob: Ma isiklikult arvan, et iga sotsiaalne platvorm räägib erinevat keelt ja on tavaliselt erinev formaat, kus Instagram tavaliselt soovib hoida umbes 15 sekundit. Ja kui olete Instagrami reklaamis, on see nagu viiskümmend üheksa sekundit või vähem. Ja tavaliselt on see ruudukujuline, kus Facebook on vertikaalne või horisontaalne. Soovite lisada ka tekstitiitreid, kuna teie videot esitatakse sageli ilma helita. Ja siis on YouTube veidi erinev, sest kui esitate YouTube'i reklaami, siis a eelrullimine reklaam, tahad nad alati kaasa haarata. Soovite alati panna nad esimese viie või kümne sekundi jooksul midagi ette võtma. Selle stsenaariumi kirjutatakse ja filmitakse veidi teistmoodi, sest soovite nende tähelepanu köita ja nad lehelt ära viia, kuna YouTube eelrullimine video või levitamiseelne – need on need videod, mis häirivad kõiki, kui proovite videot vaadata. Seejärel peate enne selle video nägemist vaatama teist videot. Viis sekundit ei saa vahele jätta; kõik vihkavad neid. Aga nad töötavad tõesti hästi. Need esimesed viis või 10 sekundit on see koht, kust soovite neid haarata. Enamasti tahate tõesti mõelda platvormile, millele video asetate, mitte teha lihtsalt pintslitõmmet ja kasutada kõige jaoks ühte videot. Saate seda teha, kuid see ei tööta nii hästi. Ja jälle proovite võita nende usaldust. Tahad, et nad mõtleksid alati: "Noh, see tüüp ajab asju välja."

Jesse: Jah. See pole kunagi lihtne. Sa ei saa kunagi teha vaid ühte videot ja su probleemid on lahendatud. Istu maha ja loe oma raha.

Rob: Paljud inimesed müüvad seda. „Nii lihtne see ongi.“ Aga tegelikult see nii lihtne pole. Turundus nõuab tööd ja mõtlemist ning imerohtu pole olemas. Pole olemas suurt punast nuppu, millele vajutada.

Jesse: Ma soovin, et need oleksid olemas. Me lisame siia podcasti pidevalt suuri punaseid nuppe, aga kui otsid videot, pead ikkagi ise vaeva nägema. Sa tõid mitu erinevat näidet, meile meeldis turu-uuringu iseloomustus ja seejärel rääkisime nende erinevate platvormide erinevatest pikkustest ja vormingutest. Kellelegi, kes alles alustab, kust sa soovitaksid alustada? Need on füüsiliste toodete kaupmehed.

Rob: Olenevalt nende tootest. Ja jälle. See on selline mobiiltelefoniga pildistamise värk?

Jesse: Või enamikul inimestel on ka korralik peegelkaamera. Sa ei pea oma telefoni kasutama.

Rob: Omamoodi toimetamine ja sellised asjad. Tõenäoliselt ütleksin, et üks mitmekülgsemaid, mida saate tõesti paljude erinevate asjade jaoks kasutada, on video, mida me nimetame toote tutvustusvideoks. Toote tutvustusvideo näitab tõesti lihtsalt selle toote kasutamist. Ja siis on meil natuke muusikat ja siis dünaamilisi tekste. Tekst on tõesti kasulikud punktid, nagu teeme turuülevaate video või iseloomustusvideo puhul. See võib olla keegi, kes valmistab seda tassi mahekohvi, sest esitlusvideo eesmärk on see, kes videot vaatab, tema vaimusilmas. Just nemad kasutavad seda toodet ja kujutavad ette, et nad kasutavad oma toodet, sõidavad sellel suurel lainel sellel vahusel surfi- või boogie-laual või mis iganes. Saate seda teha seal, kus see ei pea olema väga uhke või võib-olla on tegemist toiduvalmistamise asjadega, nii et saate teha neid maitsvaid stiile ülevalt alla videod, kus see ainult tooteid näitab. Te koostate palju retsepte, võib-olla on see nagu toiduvalmistamisnuga või võib-olla on see mingi toiduasi ja see näitab, mida kasutatakse, sest need inimesed armastavad neid asju ja neid pole raske tulistada. Ja nagu paljudel telefonidel isegi on ajavahe fotograafia, kus saate seda iga viie sekundi järel. Teen pildi ja panen selle kraami ülaosa kohale. Toote tutvustusvideo, kuna saate neid tegelikult kasutada reklaamina või panna selle oma tootelehele, kui müüte Amazonis. See on ilmselt kõige vastuvõetavam. Kõige tõenäolisemalt ei lükata teid toote demovideo tegemisel tagasi, sest Amazon tõesti vihkab kottis jutukas otseturu tüüpi asju. Nii et lihtsalt näidatakse kasutatavat toodet ja räägitakse eelistest. Sa ei saa valesti minna. Ja see on ilmselt parim viis inimeste hirmu vähendamiseks, sest sa lihtsalt näitad neile kõike, mida nad näha tahavad.

Jesse: Ma arvan, et mainisite ka Amazoniga. See on peaaegu nagu a peab olema. Me kõik ostleme Amazonist. Alla kerides kuvatakse see video. Tundub, et kui teil seda pole, võib teil Amazonis päriselt hakkama saada. Sellest saab a peab olema. Ja sinu jaoks e-kaubandus saidile. Poiss, mul pole tooteesitlusvideoid. Ma arvan, et pean selle siia nimekirja lisama. Aga jah, ma näen seda nii, et inimesed on loomult visuaalsed. Kui teil pole videot, on teil pilte, teksti ja muid sarnaseid asju, kuid te ei haara neist tegelikult kinni või mõtlete neile, miks nad teile näitavad.

Rob: Kui lihtne on toodet kasutada või mis näitavad tegelikku tulemust, sest inimesed lihtsalt tahavad seda rahuldust. See näitab, kuidas see toode muudab nende elu lihtsamaks või teeb nad õnnelikumaks või näeb parem välja või mis iganes asi. Me tegime just siis, kui see oli meigieemaldaja ja kõik oli see tüdruk, kes oli modell ja tal olid maagilised markerid üle kogu näo ja siis ta lihtsalt hoiab. Ta ei öelnud sõnagi. See imelik asi, ta lihtsalt peab vastu nagu kandidaadid, spetsiaalsed meigieemaldajad, kõigepealt tegi ta seda maagilise markeri näitamisega ja siis võtab ise meigi ja teeb kogu asja ja see oli kiirendatud ajavahe asi. Inimestele meeldib see. Vau. Nad läksid hulluks. See on ülilihtne ja saate seda teha.

Jesse: Kas seal ka teksti pole? Nüüd oled rahvusvaheline. Mitte ainult inglise keelt kõnelevatele. Igas keeles. Vinge.

Richard: Kas olete leidnud, et mõni platvorm on müügilehtri ülaosa jaoks parem kui teised või on see teie toote puhul oluline?

Rob: Sa mõtled sotsiaalmeedia platvormi kontekstis?

Richard: Jah. Sest sinu mõttesse puutub see, et keegi ei otsi seda videot. Aga see kutsub videos omaenda publiku esile. Kas oled märganud, et need olid Facebookis suurepärased, sest nad panevad ringi ja otsivad asju?

Rob: Teatud määral sõltub see tootest. Aga Instagram jaoks e-com inimesed on olnud suurepärased ja ma olen märganud, et see protsent on hea. On inimesi, kelle äritegevusest 50 protsenti pärineb Instagramist.

Jesse: Lühikesed videod?

Rob: Ülimalt lühike. Ma mõtlen, et sa võiksid teha Instagrami lugusid ja need on pikemad, ja ma ei usu, et sa saaksid veel teha reklaamitud Instagrami lugusid, nagu sa ei saa pikemast loost reklaami teha, aga sa võid minna 59 sekundit või vähem, kui see on Instagrami reklaam.

Jesse: Muide, ma arvan, et saad küll. Olen üsna kindel. Kuna lugude osas on palju kaupa, saad nende eest maksta.

Rob: Ma tean, et kui nad teie platvormi ja lood käivitavad ja nad alguses mõtlesid, et ma ei leidnud viisi, kuidas seda teha.

Jesse: Tegelikult, nüüd tagasi mõeldes ja jah, saad küll.

Richard: Ma mõtlen neid platvorme, kus me pole just alustanud, näeme, et nad pakuvad alguses palju asju tasuta ja pakuvad igasugust haaret, kuni nad leiavad, mis toimib, ja siis võtavad nad hea meelega teie raha vastu. (naerab)

Rob: Jah, täpselt. See on nende endi huvides. Ma arvan, et ma ei teeks oma tööd Ecwidi mehena siin ilma mainimata, et kui sa oled Instagrami lugudes, saad nüüd need tooted oma Ecwidi kataloogiga Instagramis märgistada. Seega, kui sa nüüd seda lugu vaatad, on see tootedemonstratsioon. Seal on see väike asi, millele igaüks saab pöidlaga klõpsata, et sinu poest osta. Seal on väike Ecwidi pistikprogramm lugudes olevate Shoppable postituste jaoks.

Rob: Hea näide on see, et me tegime mõned muudatused. Mitte hambavalgendust. Kui vaadata neid Instagrami profiile ja nad teevad seda, siis nad teevad tohutult palju asju, mitte ainult meiega, vaid on ka 40 miljoni dollari suurune aastakäivega ettevõte, mille suurem osa ärist tuleb Instagramist. Neil on palju mõjutajaid ja jagajaid nagu Floyd Mayweather. See näitab, kuidas ta oma hambaid valgendab.

Jesse: Kas tal on kõik hambad alles? (naerab)

Rob: Jah. Ma arvan, et ta saab endale uusi lubada. See on hea variant.

Jesse: Tooteesitlus, mida me teeme? Sa mainisid mõnda head asja; tahaksid tuua paar punkti selle kohta, mida inimesed selles näitaksid, kuidas sa seda kasutad? Mida see sinu heaks teeb? Sa töötad paljude klientidega.

Rob: Mina ütleksin, milliseid probleeme see lahendab. Kui sa suudad näidata, kuidas see probleemi lahendab, kui sa suudad näidata, kuidas see kellegi elu paremaks või lihtsamaks teeb. Kui sa suudad näidata, kuidas see neile raha säästab või kas see paneb nad parema välja nägema – need on tõesti ürgsed sisalikuaju asjad, mida inimesed tagaplaanil ei pruugi isegi aru saada, et nad seda otsivad. Aga see ongi enamik asju; sa tahad tunda end turvaliselt, sa tahad teada, sa tahad olla kaitstud. Sa tahad hea välja näha. Sa tahad raha teenida.

Jesse: Teeme selle väikese klipi kohe oma Instagrami loosse.

Rob: Veel üks hea platvorm e-kaubandus on tegelikult YouTube. Paljud inimesed unustavad, et YouTube on planeedi suuruselt teine ​​otsingumootor. Nii et kui teete videoid, mis on suunatud teie tooteotsingutele, mida inimesed otsiksid, ja kui teete seda õigesti ja vormindate siis palju kordi, ilmuvad nende otsingusse seda tüüpi videod. Ja siis saate juhtida nad oma saidile või mis iganes see on. Ja muidugi, Facebook, kõik on Facebookis. Ma räägin harva isegi Facebookist lihtsalt sellepärast, et see on nii üldlevinud. Muidugi saate, kõik teavad.

Jesse: Olen märganud, et meie Ecwidi Facebooki videote kuulamisaeg on tunduvalt lühem kui Instagrami või YouTube'i puhul, kindlasti isegi YouTube'i puhul. Meie ettekujutus klientidest on see, kes on edukad just Facebooki videotega.

Rob: Facebook, ma ütleksin, et sinu video jaoks on umbes poolteist minutit.

Jesse: Seega on see natuke YouTube'i sarnane? See pole tingimata täiesti erinev. Instagram on umbes 15 sekundit.

Rob: Võiksid YouTube'i video Facebookis üles panna ja see toimiks päris hästi. Ma lihtsalt teeksin kindlasti subtiitrid ja me lisaksime subtiitrid ka YouTube'i videotele. Neid kahte saaks omavahel vahetada.

Jesse: Sama minut minuti järel?

Rob: YouTube'i videol läheb Facebookis väga hästi. Facebooki videol ei pruugi YouTube'is eriti hästi minna, sest Facebooki video puhul ei pruugi te seda kihlumist ega konksu panna ja kõige esimesed viis või 10 sekundit. Pidage seda meeles. Ja siis üks platvorm, mille peale paljud inimesed tõesti ei mõtle e-kaubandus, seal on palju madalal rippuvaid puuvilju, see on Pinterest. Ja saate Pinterestis videoid teha. Ja nii eriti DIY tüüpi inimesed, et neil on sellised tooted või matkavideod või ellujäämisvärk, midagi sellist. Selliste toodete tegemine. Pinterest on fantastiline, sest inimesed loovad terveid neid väikseid kategooriaid ja siis iga kuu või nagu iga nädal Pinteresti kõik meilid, mille kohta ütlete, et hei, need on uued nööpnõelad. Paljudel inimestel läheb Pinterestis väga hästi. Soovitan väga seda kasutada.

Jesse: Jah. Meil ​​on just Pinterestis paar podcasti. Suur fänn. Need elavad ka edasi.

Rob: Ja see on nii kergesti saavutatav, sest paljud inimesed ei räägi sellest eriti palju. Nad räägivad alati Suurest Kolmikust, aga tegelikult see nii ei ole.

Richard: Oleme ülimalt tänulikud. On olnud häid näpunäiteid inimestele, kes mõtlevad: „See on suurepärane, ma proovin seda kindlasti.“ Aga nad võivad soovida teiega koostööd teha või teie kohta rohkem teada saada. Kuhu peaks keegi minema, et rohkem teada saada, mida Rob Burns ja ettevõte teevad?

Rob: Mine lihtsalt VideoTelepathy.com lehele. Seal saad meiega vestluse aja kokku leppida. Me lihtsalt vastame küsimustele. See on meie ettevõtte kultuur – me lihtsalt aitame inimesi surnuks ja see on sinu otsustada, kas sa neid asju rakendad. Me ei püüa sulle kunagi midagi müüa, aga kui sul on küsimusi ja vajad abi või oled välja mõelnud, millist strateegiat oma videotega kasutada tahad, siis aitame hea meelega.

Jesse: Me võime sulle öelda, et sulle lihtsalt meeldib inimesi aidata ja väärtust pakkuda. Me tahame, et sul oleks võimalus siin sinu ettevõtet mainida. Ma tean, et see pole sinu loomuses. Seega püüame sul aidata ennast natuke müüa. Rich, kas sul on viimaseid küsimusi või kommentaare?

Richard: Mitte päris. Mul hakkas lihtsalt kõht tühi, kui mõtlesin kogu sellele kohvile ja kõigile neile tootekirjeldustele. Proovin kiiresti mõnele siinkandis asuvale restoranile video filmida. (naerab)

Jesse: Olgu, Rob, aitäh saates osalemise eest. Hindan seda väga.

Rob: Aitäh teile, et mind kutsusite.

Jesse: Kõik teised, minge ja tehke see teoks.