Jesse ja Rich esitavad oma ennustused 2019. aasta e-kaubanduse kohta, mida saate kohe taotleda. Automatiseeritud turundus on peamine teema, kus arutatakse, kuidas käivitada dünaamiline uuesti turundamine Facebooki ja Google Shoppingu kampaaniates. Mõlemad taktikad pärinevad Ecwidi juhtpaneeli integreerimisest ja kasutavad reklaamide edastamiseks teie tooteteavet, nii et neid on väga lihtne ise teha.
Ümberkirjutus
Jesse: Richard, head uut aastat!
Richard: Head uut aastat! Oli tore?
Jesse: Jah, ma küll. Magama läksin umbes kella 22.30-ks.
Richard: Sa vaatasid New Yorgi palli kukkumist San Diego asemel.
Jesse: See on minu jaoks uusaasta. Pall New Yorgis. Lapsed polnud isegi ärkvel. Kõik on tore. Aga uue aastaga tuleb aeg uue aasta üle järele mõelda ja planeerida. Ja ma olen kuulnud kõike, ma mõtlen, et ma olen ilmselgelt taskuhäälingufänn, me teeme taskuhäälinguid. Kõigil teistel on oma 2019. aasta ennustused juba tehtud. Ma tahan veenduda, et me saaksime oma paar ennustust välja anda, need lindile panna, et saaksime aasta pärast tagasi vaadata. Vaatame, kas saame endale õlale patsutada või öelda: "Mees, see jäi täiesti kahe silma vahele."
Richard: Me lähme kindla võidu poole. Siin asume kõige raskema võidu poole, selle poole, millest keegi teine ei rääkinud, natuke mõlema poole poole.
Jesse: Me saavutame seal kindla võidu. Video muutub olulisemaks. Meil on laual garanteeritud võit. Olgu, Rich, asume riskima.
Richard: Ma ütlen, et vestluspõhine kaubandus mitmel kujul – täpsustagem seda, et see oleks spetsiifilisem – muutub üha olulisemaks. See pole lihtsalt midagi, millest olete kuulnud, vaid ma pean silmas kas roboteid, automatiseerimist bottide kaudu sõnumirakendustes või mida iganes või täpsemalt häält. Häälkaubandusest saab reaalsus.
Jesse: Sul on seal botid ja hääl.
Richard: Põhimõtteliselt vestluspõhine kaubandus. Oleme sellega kogu aeg tegelenud ja ma ei taha liiga sügavale minna, näiteks „näeme rohkem Instagrami või Facebooki või Google'it, näeme rohkem videoid“. Me teame seda kõike. Oleme kuulnud kõiki rääkimas neist teistest ennustustest. Tahame veidi täpsemalt rääkida. Kaks aastat järjest on Alexa ja Google Home olnud jõulude ajal müüginumbrid. Seega arvan, et nüüd on kodus piisavalt seadmeid. Teeme ülejäänud aasta jooksul läbi mõned salongitrikkid. Meil on need juba olemas, oleme juba nende fännid, aga teame ka, et need on enamasti salongitrikkid, näiteks „Pane taimer sisse“.
Jesse: Praegu taimerid ja muusika.
Richard: Alexa saab olla lastele paha poiss, kui taimer saab täis, meie asemel. Aga jah, täpsemalt öeldes, see saab olema midagi. Ma arvan, et kolm...
Jesse: Protsent
Richard: Oh issand, kui sa lased mul ka roboteid lisada...
Jesse: Jah!
Richard: Oh issand, kui ma lubaksin botid lisada... Ma võiksin öelda, et eriti kui see pole ainult Ameerika, on need hullumeelsed numbrid... Ma arvan, et lõpuks võiks see olla 25%. Aga kui ma lubaksin botid lisada...
Jesse: Me kirjutame selle üles.
Richard: Nad ostavad Hiinas autosid, see on tõesti kõrge. Kui rääkida ainult sellistest häältest nagu „Alexa, osta mulle seepi”, siis kuskil 2–3% vahel. Ma arvan, et see on ikkagi kõrge, aga isegi kui see on praegu pool protsenti, oleks see palju kõrgem.
Jesse: Ma arvan küll, et sa oled selle peale pilves (naerab.)
Richard: Mitte sõna otseses mõttes (naerab.)
Jesse: Päris kindlasti mitte kõrgelt, aga ma arvan, et sinu ennustused on kõrged. Aga ma armastan seda. Ma armastan häälkaubandust, ma arvan, et see on hea, kui inimesed mõtlevad: "Kuidas sa sellesse maailma integreerud?" See ei tähenda, et sa peaksid praegu oma auto kõrvale tõmbama ja häälkaubanduse kohta kirja panema. Me ei ütle seda, aga mõtle sellele. Olgu, nii et ma võin selle kohta sama julge olla. Aga ma ütlen, et minu ennustus on, et Instagramist saab 2019. aasta sotsiaalmeedia number üks. Ilmselgelt on see juba sinnamaani jõudnud, aga ma arvan, et kõigil on Facebooki suhtes negatiivne tunne. Olgu selleks siis nende jätkuvad privaatsusprobleemid või 2016. aasta valimiste järelkaja või lihtsalt üldiselt see, et inimesed on Facebookis negatiivsed. Aga nad armastavad seda täiesti teistsugust ettevõtet nimega Instagram, mis kuulub täpselt samale ettevõttele Facebook.
Richard: See on hämmastav, kas pole? Mis paneb sind mõtlema: „Kas ma peaksin Facebooki kustutama? Kas mul peaks olema rohkem?“
Jesse: "Kustutasin Facebooki ja kasutan praegu ainult Instagrami." Tõesti, sa kasutad endiselt Facebooki. Ja Facebook pöörab kogu oma tähelepanu, kogu oma reklaamimise ja sihtimise jõu Instagrami, kuid ma arvan, et see on põhjus, miks asutajad lahkusid paar kuud tagasi, kuna nende Facebooki juhid muudkui surusid, surusid, surusid edasi. Tahtsin Instagramis rohkem kinnisvara, sest see on koht, kust grupp tuleb, kuid turundajatele ja nende jaoks
Richard: Selle tegemine ei võta isegi tervet kuud.
Jesse: Saate seda teha juba täna. See on a
Richard: Jah, nad võiksid sõna otseses mõttes peale teie tootefotode, kirjelduste ja hindade poes avaldamise kasutada muidki funktsioone peale poe põhiseadistuse. Võib-olla siis Google Analyticsi ja siis neid kahte.
Jesse: Need on esimese kuu asjad. See ei ole nagu "kui sa lõpuks tegid, peaksite seda tegema", see ei ole nagu uhke kelluke hiljem. See on blokeerimine ja lahendamine. Need on igihaljad turundusstrateegiad, mis peaksid kõigil olema. iga
Richard: Me ei hakka selles väga sügavuti laskuma. Aga ütleme lihtsalt üht asja. Kui kulutate raha Google'ile või Facebookile, kas need aitavad teil asju müüa? Jah. Jah, kokkuvõttes. Te ei pruugi sellest veel täielikult aru saada. Te ei pruugi täielikult aru saada, miks me seda ütleme, aga need tüübid ei tegele äriga, et lihtsalt meie raha kulutada ja meile kliente tagasi ei saada.
Jesse: Nad ei rebi teid välja, see pole pettus. Nad võtavad teie raha ja saadavad teile kliente tagasi. See on kogu nende ärimudel. Niisiis, need on parimad võimalused. Ma ütleksin, et saate teha palju asju. Mida Google Shoppinguga kõigepealt alustada? Seal on palju asju. Olen 10 aastat igasuguseid tekstreklaame teinud, aga Google ostis
Richard: Ja selguse huvides. See on toote pilt, pealkiri, mille kallal sa juba tööd teinud oled.
Jesse: Õige.
Richard: Me anname teile mõne minuti pärast teada, kuidas seda teha. See on sõna otseses mõttes kolm sammu. Ma arvan, et see oligi nii ja ongi kõik, nagu teie poed oleksid juba valmis seatud. See võtab 30 minutit ja see on ainult sellepärast, et…
Jesse: See tähendab ilmselt sinu krediitkaardi ja aadressi sisestamist.
Richard: Kogu asi algusest lõpuni.
Jesse: Mina mõtlen ka sellele. Paar aastat tagasi oli see edasijõudnutele mõeldud funktsioon, aga nüüd mitte, see on ka algajatele. Kui sa mõtlesid: „Ma avan selle poe ja teen oma müügitööd, kus on minu külastajad?“? Noh, sul ilmselt pole üldse külastajaid, sest Google ei saada lihtsalt inimesi, vaid suunab liikluse sinu poodi. Sa pead ise liikluse sinna saama.
Richard: Me ei hakka selles sügavuti süvenema, aga te kas kulutate raha, sest orgaanilisele teele jõudmine võtab palju aega, loote taskuhäälingu või teete mida iganes, kõik need väikesed asjad, et veenduda, et nad teie juurde tagasi tulevad, aga see võtab ikkagi aega. Keegi istub seal, teeb seda, paneb kõik kokku või maksate teie raha. Reklaam ja inimesed, kes seda asja otsivad, tulevad üksteisele tagasi. Igatahes, te kulutate raha, erinevus, miks me sellest konkreetselt räägime, on see, et te ei saa lihtsalt SEO-kampaaniat sisse lülitada. Te ei saa lihtsalt kampaaniat sisse lülitada, aga te saate sisse lülitada kampaania, näiteks „Ma maksan 5.73 dollarit ja nad saadavad mulle kliendi“ või mis iganes, ma mõtlesin selle numbri ilmselgelt välja.
Jesse: Selle ilu seisneb selles, et saate seda kohe teha. Seega, kui teil on toode, siis ma hoian praegu käes veepudelit. See on isoleeritud puidust kattega veepudel, kas ta kirjeldas seda nii? Ma ei tea, aga kui mul oleks pood, mis müüb puidust kattega isoleeritud veepudeleid ja te guugeldaksite seda praegu, siis ilmuks just see toote pilt. See on päris hämmastav. See võtaks palju aega ja kasutaks muid võimalusi, aga võib-olla polnud see toote parim näide, aga inimesed saavad sellest kohe aru ja saate maksta selle eest, et teie toode kuvatakse Google'i otsingutulemustes ja hind on sealsamas. Kui neile see ei meeldi, siis arvavad nad, et hind on liiga kõrge. Nad ilmselt ei klõpsa sellel. Lihtsalt väga kiire test teie poest, kas see toimib või mitte? Ja see on uutele inimestele tõesti hea. Minu jaoks peaks see olema põhistrateegia esimese liikluse saamiseks oma saidile. Kindlasti midagi, mida teha. Kui soovite seda kohe teha, siis las ma ütlen teile, kuhu ma siin pöördun. Niisiis, oleme Ecwidis, mine vasakul asuvale kanalile „Kõik müügid“ ja sealt edasi Google Shoppingusse. Sõltuvalt sellest, millal sa seda kuulad, toimub mingisugune reklaam. Nagu sa õpid, saad selle eest Google'ilt tasuta raha. Kindlasti tahan julgustada inimesi, kes arvavad, et vajavad oma poodi lihtsalt külastajaid, et näha, kas see toimib või mitte. Nii see käibki.
Richard: Ma armastan tasuta raha.
Jesse: See on põhistrateegia. Peaksite selle paika panema. Jälgige numbreid jne. Teine samm, millest soovite rääkida, on ok, teie poes on liiklust. Kuidas te tehingu lõpetate? Kuidas panna inimesi tagasi tulema? Nii et teine strateegia on natuke suutäis, kuid see on dünaamiline toote uuesti turundamine. Teadsite seda nii Google'i kui ka Facebooki puhul, me keskendume sellega Facebookile veidi rohkem. Saate katta kaks suurt liiklusvõrku, kuid veidi toetada Facebooki turundust. Kui olete selle kohta lugenud või podcasti ja asju kuulnud, võite mõelda: "Hei, Facebooki reklaami, see on raske." Ja see on nii, seal on hunnik erinevaid võimalusi. Olete postitusi võimendanud. Peate vahetama pilte, videoid, karusselle, vahetuid kogemusi, Instagrami lugude sõnumitooja. Sihtimisvalikud näevad välja nagu kõik need asjad, mida peaksite Facebooki turunduse jaoks teadma. Kui kavatsete olla Facebooki turundusega tegelev agentuur, peate kõike seda teadma. Praegu unustage see kõik. Te ei pea neid termineid teadma, võib olla
Richard: Ja see pole sellepärast, et nad kuulavad pealt su telefoni. See on sellepärast, et sa külastasid seda saiti ja neid pildistati pikslitega.
Jesse: Inimesed ütlesid paar aastat tagasi: „See on jube, nad on mu telefonis.“ Ei, see on väga lihtne tehnoloogia, see on piksel. Ma arvan, et inimesed on sellega nüüd harjunud. Kõik on seda näinud ja teavad, et kui sa toodet külastad, siis tõenäoliselt suunatakse sind hiljem sihtrühma poole ja nad arvavad, et sul pole ju mingi hiiglaslik agentuur selle taga. Ei, see on tegelikult väga lihtne teha.
Richard: Sa üritad seda osta, eks, aga põhjus, miks see sihtimine on nii kasulik, on see, et enamik inimesi, kes sinu saiti külastavad – ma ei taha kõlada heidutavalt – aga enamik inimesi ei kavatse osta, eks. Näiteks mis see on, ehk 1–2%?
Jesse: 1–3% on normaalne.
Richard: Kui tuleb vestluspõhine kaubandus. Mida ma sellega öelda tahan, on see, et me kõik oleme seda kuulnud, olgu see siis meie vana müügijuhi vanaisa. Kes iganes, see on 5–10 kokkupuutepunkti. Mida see siis vanasti tähendas? Pidi tegema külma kõne, saatma kirja, tegema kõiki neid erinevaid asju. Nad nägid seda reklaamtahvlil, nad nägid seda ja lõpuks, kui nad nägid seda piisavalt mitu korda, tulid nad selle ostma. Aga see on viis, kuidas sa ei pea kõiki neid asju tegema. See on see, mis mulle nende kahe taktika juures meeldib. Jah, ma pean midagi tegema. Ma lähen klõpsan paaril nupul. Ma kulutan nende kahe asja tegemiseks pool tundi kuni tund ja ma kulutan natuke raha, aga nad saadavad mulle liiklust, sest nende äri enam-vähem, mõlemad nende mudelid reklaamivad ja siin on midagi, mis – jällegi, ma ei püüa panna inimesi paistma, nagu oleks see kõik halb. Aga see on tasuta ja kas head või halvad uudised. Kui miski on tasuta, oled sina tõenäoliselt kaup.
Jesse: Sa mõtled, et Google'i kasutamine on tasuta.
Richard: Täpselt. Vean kihla, et kui inimesed järsku ütlevad: „Maksan Facebooki kasutamise eest 50 dollarit aastas“ ja ei pea seda kunagi küsima, siis nad teevad seda kõike ilma igasuguse küsimuseta. Sest ma arvan, et nende keskmine hind on ainult umbes 34 dollarit. Ma ei hakka selles üksikasjalikult rääkima, aga ma arvan, et keskmine hind, mida ma nägin, oli umbes 34 dollarit kasutaja kohta, see on hämmastav. Nad saavad neid reklaame, sest nad toovad inimestele äri. Nad toovad inimestele äri. Seega, kasuta ära seda, mida kõik teised sulle teevad, ja tee sama asja.
Jesse: Sa lihtsalt puudutad... need on kaks hiiglaslikku ettevõtet. Nad juhivad reklaamimaailma ja see, millest me siin rääkisime, ei olnud lihtsalt Facebooki mineku ja asja väljamõtlemise väljamõtlemine. Need on nagu mõlema reklaamimudeli pärlid. Eks? Need töötavad automaatselt ja sina ei pea ise vaeva nägema. Sa ei pea reklaami looma, sa oled juba oma tootest pildi teinud ja selle oma Ecwidi kataloogi pannud. Eks? Seega me lihtsalt võtame samad andmed ja paisutame neid fotosid. Fotode paisutamine on halb sõna, aga me näitame neid fotosid sihtrühmale, kes neid vaatasid, kellel oli mingisugune huvi ja kes ehk ei ostnud seda kohe, aga võib-olla hiljem, võib-olla nädal hiljem, on ostumeeleolu. Ma arvan, et need on minu jaoks paremad reklaamid kui muud suvalised reklaamid. Tead, ma mõtlesin, et okei, ma vaatasin...
Richard: Vähemalt teaksid, et see on reklaam. Üks viis, kuidas ma viimasel ajal olen mõelnud, on kas teha loomingulisi asju, mis on klientidele kasulikud, või äkki reklaam. Ära püüa teha mõlemat, see on natuke imelik.
Jesse: Või teha loomingulisi asju, saada inimesed oma saidile ja nüüd nad pikslitega märgistatakse ja neid hakatakse uuesti turundama, eks? Seega sellepärast sa tahadki seda teha. Ma tean, et me rääkisime sellest varem nagu kõigist teistest asjadest, mida saate teha, me rääkisime teisest podcastist, sa lihtsalt tead, sa tahad inimesi oma saidile saada, aga kui sul pole uuesti turundamist seadistatud, siis maksad sa selle eest, et inimesed oma saidile saaksid, ja siis sa ei kasuta ära tõsiasja, et nad ehk ei ostnud kohe. Need on kaks head viisi, üks toob sinu saidile uusi inimesi. Teine toob needsamad inimesed tagasi sinu saidile ostma ja need on igihaljad strateegiad. Mõlemad asjad. Sa peaksid tegema aastaringselt. Sul on Facebook ja Google, kindlasti mine välja ja kasuta neid ära.
Richard: Seadistamine on sama lihtne. Seega mine Ecwidi juhtpaneelile.
Jesse: See muutub ilmselt paari kuu pärast. Kui kuulete sellest hiljem 2019. aastal, siis me kavatseme seda veelgi esile tõsta, sest me usume sellesse nii kindlalt. Aga praegu minge rakenduste sektsiooni, rakenduste turule, otsige rakendust nimega Facebook ja Google Retargeting ning järgige protsessi. Nad hakkavad ühendama mõningaid katalooge ja seal peab olema Facebooki piksel, see on omamoodi Facebooki maagiline salakaste.
Richard: Aga jällegi, sa ei käivita mingit koodi. Sa ei tee mitte midagi.
Jesse: Ära selle pärast hirmuta. Aga sa pead seal protsessi järgima. See võtab paar minutit, aga me tegime selle väga lihtsaks, sest me tahame inimesi aidata ja me teame, et see on üks parimaid viise inimeste aitamiseks, nende poe käima saamiseks. Nii sa seda teedki. Need on kaks strateegiat 2019. aastaks. See on trenn, eks? Nagu sa ei läinudki sörkjooksu tegema. Seda me peame 2019. aastal tegema. Meie esimene palve sulle - me ei esita selles podcastis eriti palju palveid.
Richard: Andsime sulle kaks nõuannet. Nüüd on meil kaks palvet.
Jesse: Esiteks, palun tehke mõlemat, sest me usume, et see teeb teid edukaks. Teiseks, me tahaksime 2019. aasta eest tasuda. Kui te seda kuulate, siis palun tellige see oma lemmik taskuhäälingusaate kaudu. Meid leidub iTunesis, Stitcheris, Spotifys, Google Plays ja SoundCloudis. Meil on peaaegu kõik taskuhäälingusaate mängijad olemas. Kui te seda veebisaidil kuulate, siis palun minge oma lemmik taskuhäälingusaate avamisse, sest me tahame teiega regulaarselt ühendust pidada ja teid aidata ning see aitab meil teada, et teeme praegu õiget asja.
Richard: Hea on saada ka tagasisidet. Meile meeldiks
Jesse: Palun tellige, kuid me tahame kindlasti teie tagasisidet saada. Kui arvate, et see on a
Richard: Me tahame lihtsalt aidata, eks? See on osaliselt põhjus, miks sa alguses alustasid, palun tee seda. Me oleme olnud kohutavad vastupalvete tegemisel, aga me lihtsalt arvasime, et iga kord, kui keegi tellib, hindab, arvustab, saame rohkem infot selle kohta, mis sulle meeldib, mida sa tahaksid, et me rohkem kajastaksime, kõike seda. Me tahame lihtsalt sinuga ühendust hoida. Me tahame, et sul läheks hästi.
Jesse: Olgu, kutid, see annab päris hea lõppmõtte. 2019. aasta blokeerimine ja sellega tegelemine ning nende märgistusasjade käima panemine ja 2019. aasta kordaminek.
Richard: Kõlab hästi. Näeme hiljem, Jesse.
Jesse: Head uut aastat!





