Automatiseeritud E-kaubandus Kirjad

Räägime Franco Varrianoga RareLogicist rakenduse Rare.io taga, mis muudab hoonete automatiseerimiseks e-kaubandus meilivood on väga lihtsad.

Ümberkirjutus

Jesse: Mis toimub, Richard? Kuidas sul läheb?

Richard: Tore. Ma olen jälle elevil. Alati, sel ajal nädalas.

Jesse: Meil on alati hea meel rääkida e-kaubandus, kuigi see võib mõne inimese jaoks olla nohik, kuid kui kuulate seda taskuhäälingusaadet, olete tõenäoliselt samuti põnevil.

Richard: Jah, see pole ainult reede pärast, kuna me salvestame seda reedel, siis see pole ju põhjus, eks?

Jesse: Niisiis, täna räägime automatiseerimisest e-kaubandus e-kirju ja võib-olla natukene suutäit, aga ma arvan, et kõik teavad, et nad peaksid tõesti rohkem aega meilidele kulutama. Kui sa ei tea, siis on meie ülesanne sind veenda, et sa tõesti peaksid olema, sest mulle tundub, et see on lihtne raha. e-kaubandus

Richard: Jah, ma mõtlen, et te kuulete igasuguseid inimesi rääkimas sotsiaalmeedias olemisest ja te... ma mõtlen, nagu te sissejuhatuses kuulsite, meie arvates peaksite olema ka Instagramis, te peaksite olema kõikjal, kus teie kliendid on. Aga üks oluline asi on see, et nad on tegelikult teie kliendid, aga nad on kellegi teise platvormil ja e-post on alati viis nad oma mänguväljakule tagasi saada.

Jesse: Jah. Niisiis, Instagram, Facebook, need on kõik ägedad ja loomulikult soovitame teil seda teha, kuid see pole teie mängumaa. See pole sinu jalgpall, kui Instagram ütleb, et tead, homme, see on minu pall, ma lähen koju, tead, sul pole õnne. Niisiis, üks viis selle vältimiseks on loomulikult oma veebisait, kuid veelgi enam, nii et peate koostama oma e-posti loendi, näiteks. Kui sa tõesti tahad sisse pääseda, pole midagi e-kaubandus, nagu pikaajaline, ärge unustage, et palun koostage oma meililoend. Niisiis, see peaks tõesti aitama selle vastu.

Richard: Jah, ja tänane külaline saab olema suurepärane. Oleme alati kuulnud traditsioonilist, teate, "alustage uudiskirja" ja seda ja nii on tore kuulda kelleltki, kes on loonud tarkvara, mis tegelikult põhineb mõtlemisel. e-kaubandus esiteks. Niisiis, ma olen põnevil.

Jesse: Jah, absoluutselt. Toome sisse meie külalise, see on Franco Varriano, Rare.io kasvu ja partnerluste juht. Kuidas läheb, Franco?

Franco: Läheb hästi, aitäh, Jesse, aitäh, Richard. Mul on hea meel siin olla.

Richard: Ja see ongi Rare.io.

Jesse: Rare.io. Oh, mees…

Franco: See oli kunagi Salesforce.com asi, eks. Vahel on see Rare, vahel Rare.io. Aga see on URL, mille kaudu inimesed meid otsivad.

Richard: Ja sellise meeskonnamängijana jättis ta „mina“ välja.

Jesse: Tead, kui sa töötad ettevõttes nimega Ecwid, see on Ecwid.com, siis ma lihtsalt, tead, saan hääldusest aru, nii et me läksime välja. Niisiis, Franco, tead, mida Rare.io teeb?

Frank: Jah, absoluutselt. Nii et ma mõtlen, et me oleme põhimõtteliselt isikupärastatud meiliturundusteenus, mis on loodud spetsiaalselt selle jaoks e-kaubandus kaupmehed, antud juhul Ecwid, kuna oleme paaril erineval platvormil ka muid asju teinud, hakkasime vetes testima palju-palju aastat tagasi ja, teate, oleme põhimõtteliselt võtnud meie taotluse ja edu, mida kaupmehed on Ecwidi puhul näinud, et aidata Ecwidi kaupmeestel oma isikupärastatud automatiseeritud meiliturundusega edu saavutada.

Jesse: See on suurepärane, tead küll, inimestele, kes pole seda veel teinud, et nad mõtlevad: „Oo, jah, ma tean, mis on e-post, ma tean, mis on uudiskiri.“ Tead, mida sa automatiseeritud e-kirjade all mõtled? Kuidas seda lahti seletada kellelegi, kes on täiesti uus?

Franco: Jah, absoluutselt. Ma mõtlen, et ma olen kindel, et me süveneme nüüd keerukamatesse asjadesse, mida sellega teha saab. Aga põhimõtteliselt, nagu te sissejuhatuses ütlesite, teate küll, e-posti nimekirja omamine on teie klientide andmebaas, nad kuuluvad teile. Saate nendega igal ajal ühendust võtta ja on palju lihtsam, palju odavam veenda kedagi teilt uuesti ostma, kui proovida saada täiesti uut klienti. Seega on e-posti nimekirja hoidmine ja loomine tõeliselt väärtuslik. Ja see, mida me aitame kaupmeestel leida võimalusi ja leida sellest e-posti nimekirjast kulda, kasutades isikupärastatud algoritmilist või tehisintellektil põhinevat andmete segmenteerimist, millest me saame jälle rääkida, saame esile tõsta mõned asjad, mida algajatele teha, aga põhimõtteliselt, teate küll, kui teil on see klientide e-posti nimekiri, mis kuulub teie kliendibaasi, soovite nendega võimalikult sageli ühendust võtta. Ja nii saate teha asju, näiteks uudiskirjade saatmist või individuaalseid kampaaniaid konkreetsete müükide või verstapostide jaoks, mõnikord seotud kalendrisündmusega, näiteks Halloweeni lähenemine või midagi sellist. Aga automatiseeritud tegevus on see, kus tulebki mängu tõeline kuld, sest nüüd teenite raha unes. Nüüd ei pea te midagi spetsiaalselt välja käima.

Jesse: Ja Franco, jah, ma mõtlen, et esimesed asjad, millest me seal räägime, on ehk see, millega inimesed on paremini tuttavad, uudiskirjad, mis nõuavad teilt loomingulist lähenemist ja mõtlemist: "On halloween, ma teen halloweeni allahindluse." Aga see, millest te praegu räägite automatiseerimise kohta, on juba järgmisel tasemel. Millised oleksid selle näited?

Frank: Jah, absoluutselt. Nii et ma mõtlen, et alustamiseks on ühiseid kohti ja Rare teeb head tööd, et muuta see Ecwidi jaoks lihtsaks e-kaubandus kaupmehed hüppavad ja teevad seda, nii levinud asjad, nagu tervituskampaaniad, hüljatud ostukorvi meilid, tellimus järelmeetmed, selline värk. Kõikjal, kus on automaatne päästik, mis võib juhtuda kuskil teie ettevõtte sees, kus saate inimesteni jõuda päeval või öösel, sest jällegi, kaubandus on ülemaailmne, need tüübid, teate, ostavad teie poest kogu maailmast. maailmas. Nii et te ei taha viivitada sellega, et nad ootavad teid, hõivatud poeomanikku või, teate, teie suuremat meeskonda, teie turundusdirektorit või midagi sellist, peate kirjutama, teate, iga üksikisik. kliendile, tema isiklikule e-posti aadressile või oodake järgmist võimalust neid edasi müüa. Soovite, et meilid saaksid välja ja teeniksite raha 24/7.

Jesse: See on täiuslik. See on kogu unistus e-kaubandus, õige. Nagu ma tahan magades raha teenida, kuidas seda teha?

Richard: Jah, Jesse alles hakkab seda kasutama, eks. Ta teenib oma raha e-kaubandus iga kord, kui ta saadab meili ja kardab ikka veel e-kirju saata, vajab ta rohkem automatiseerimist.

Jesse: Jah, automatiseerimine... siis ei pea sa iga kuu sama loominguline olema, iga kord, kui sul raha vaja on. Näiteks automatiseerimine võib olla näiteks see, et kui inimesed registreeruvad sinu uudiskirja saamiseks või kui nad teevad müügi, kas see on üks neist käivitajatest enne automatiseerimise käivitumist?

Franco: Õige. Jah, ma mõtlen, et on hulk tavalisi asju, näiteks uudiskirjaga liitumine, uue toote ostmine, veebisaidi vaatamine, võib-olla kaardile mõne asja lisamine ja tellimuse mittetäitmine. Seega on hulk tavalisi käivituspunkte, kus amatöörist algajaks, kesktasemelt eksperdiks muutumiseks tahate pakkuda oma klientidele paremat teenust ja püüate lihtsalt veenduda, et aitate neil mürast läbi murda ja näha, et neile on just sel hetkel saadaval eripakkumine, ning ära kasutada seda ostu- või sirvimiskavatsust või isegi premeerida neid, näiteks kui nad on esitanud teatud arvu tellimusi ja soovite teha lojaalsuskampaaniat. Alati on tore inimestele teada anda, et hindate neid, ja nagu me just hetk tagasi ütlesime, on lihtsam veenda kedagi, kellel on teiega väljakujunenud suhe, teilt ostmas. Nad teavad, et teie tooted on ehtsad. Neile meeldib kvaliteet, neile meeldib klienditugi, neile meeldib, kui kiiresti see nendeni jõuab. Neid on palju lihtsam veenda tagasi tulema ja sinult ostma, kui öelda: „Kuule, võõras, mul on midagi, mida sa osta tahad, siin see on.“ Sellist seost siin küll pole. Seega tulevadki mängu automatiseeritud e-kirjad. Automaatsel e-kirjal võib küll olla veidi negatiivne varjund, näiteks see pole isikupärastatud, aga just siin tulebki Rare appi, et muuta väljaminevad pakkumised väga reaalseteks, reaalseteks ja spetsiifilisteks, erinevalt traditsioonilisest uudiskirjast, kus kogu oma e-posti nimekirja pommitad: „Kuule, tule võta 10% allahindlust ja osta.“ See pole eriti isiklik, kui kõik saavad sama toote peale sama pakkumise. See pole tegelikult huvitav.

Richard: Ja nii, see on omamoodi, me ei lähe liiga sügavale, sest jällegi, et muutuda natuke keeruliseks, aga just nagu e-kaubandus Fännid, Jesse ja mina tunneme selle asja üle väga, tundub, et peate ikkagi töötama selle voo kallal, mida see tegelik meil ütleks, või loob Rare selle meili teie jaoks tegelikult? Peaksite ikkagi voolu välja mõtlema, näiteks kui see juhtub, siis see, ja kirjutate maksu välja, kirjutage, et tehisintellekt pole see, nagu või…

Franco: Ei, see on natuke mõlemat, ma arvan. Seega, ma mõtlen, et kuna see on haruldane toode, on meil palju algajate malle, mida saate oma poes rakendada. Meil ​​on olemas kõige levinumad valemid või käivituspunktid selliste asjade jaoks nagu tervituskirjad või ostukorvide hüljamine, te ei pea ette kujutama, kuhu see minu ettevõttesse sobima peaks. Oleme juba tuvastanud kõige levinumad ja olulisemad valdkonnad, mille jaoks saate lihtsalt meilikonto luua, seega on see kõik tarkvaras olemas, kui registreerute ja selle loote.

Jesse: Jah, see meeldib mulle, eriti algajatele, kes võivad seda podcasti kuulates öelda: „Jah. Olgu, automatiseerimine, ma teen seda.“ Ja siis on see kõik, mis sul on, tead, see on raske.

Richard: Seega, põhimõtteliselt nad lihtsalt kasutaksid oma kõnepruuki, oma kõnepruuki, eks. Sul on mallid olemas, hüppad sisse, aga jällegi oled elevil. Sul on mallid olemas, need on enam-vähem olemas. Siin on 80 protsenti sellest, mida sul vaja läheb, ja nüüd lisad oma 20 protsenti, mis muudab selle ainulaadseks sinu klientidele, sinu kõnepruugile, sinu saidile, sinu tootele.

Frank: Täpselt, õige, jah. Nii et ma mõtlen selle lahedat asja ja ma olen kindel, et me jõuame selleni võib-olla natuke, nii et loodetavasti ma ei hüppa püssi käest, aga tead, kui sa mõtled meiliturunduse kohta võivad välja hüpata paljud teised nimed nagu Mailchimp või pidev kontakt või midagi sellist. Ja see on suurepärane, sest lähtute järgmisest vaatenurgast: "Mul on meililoend või klientide andmebaas ja ma tahan neile uudiseid edastada." Ja traditsiooniliselt oli parim viis seda teha lihtsalt uudiskiri, mis enamasti lihtsalt koondab ettevõtte uudiseid või ajaveebi postitusi, kuid see ei keskendu tegelikult kaubandusele. Ja nii, teate, kaua aega, kui kasutate sellist tarkvara, seda tüüpi tööriista, proovite siis aru saada, näiteks: "Ok, noh, kuidas ma saan kiiresti tõmmata, tead, minu tootepilt ja nüüd on mul vaja kirjeldust ja seda, kui palju arvustusi seal või ma vajan hinda. Ja mis juhtub, kui keegi selle ostab, kuidas see minu varude arvu vähendamise mõttes Ecwidiga integreerub. Noh, Rare'iga, mis on spetsiaalselt ehitatud e-kaubandus Meiliturundus, teate, Ecwidi otsese integreerimisega teeme seal tagaküljel nii palju asju, et kas soovite alustada nullist või kohandada meie käsutuses olevat malli, leiate oma tooted just sealt liidesest. Seega ei pea te oma arvutis Internetti uurima ega tuttavaid otsima, et leida „Kus ma selle tootepildi või selle kirjelduse või grupi hoidsin”, teate küll, edasi-tagasi teie sait ning kopeerimine ja kleepimine teeb suurepärast tööd kogu tooteteabe tõmbamisel otse teie meilidesse.

Jesse: Seega kõlab ka nii, et kuigi teil on palju funktsioone, mis võiksid peaaegu ettevõtte tasemele minna, võiks algaja tulla, teie tarkvara kasutada ja suunata nad hiljem täpselt Rare.io juurde, kus nad saavad vaadata hinda ja muud sellist. Aga minu nägemuse järgi alustavad nad kohe ja võtavad sõna otseses mõttes Mailchimpi koha üle ning võivad siis kõiki neid funktsioone kasutada või mitte, kuid nad ei pea kolima täiesti uude tarkvarasse ja õppima uut tööviisi, millega nad saaksid lihtsalt oma ettevõtte kasvades kasvada.

Franco: Jah, absoluutselt. Ma mõtlen, et eesmärk on, nagu me juba mainisime, et kui te loote seda e-posti nimekirja, mis on teie kuld või teie kliendibaas ja te olete peaaegu kliendid, tahate te sellest nimekirjast võimalikult palju kasu saada, teha iga kord nutikamaid tootesoovitusi ja säilitada suhet iga kliendiga korraga. Seega asume osa meie tehisintellektist ja kõigist asjadest, mida me kulisside taga teeme, nutika ajastamise ja nutikate tootesoovituste osas. Et tagada, et iga saadetud e-kiri ei oleks midagi sellist, mille üle peate maha istuma ja tundide kaupa mõtlema, näiteks: „Kuule, Richard ostis selle eelmine kord, nii et ma peaksin veenduma, et seekord, kui ma temaga ühendust võtan, teen ma seda.“ See võimaldab teil seda teha suures mahus ja automaatselt.

Jesse: Jah. Ma mõtlen, Jesse siin küsimusega. Oletame, et kellelgi on pood, nad müüvad jalgrattaid ja ka rõivaid, eks. Seega võib keegi, kes ostab jalgratta, olla huvitatud mitmest asjast ja ostab varuosi jne, aga keegi, kes ostab riideid, jääb võib-olla ainult rõivaste juurde. Kas teie tarkvara annab kellelegi võimaluse: „Olgu, nad ostsid jalgratta. Oletame, et kuu aja pärast teeme neile pakkumisi jalgrattarehvidele ja muudele sellistele asjadele.“ Kas sellest me räägimegi?

Frank: Jah, absoluutselt. Nii et ma mõtlen, et kõik sellised seaded on konfigureeritavad ja see sõltub tõesti kaupmeestest ja sellest, mida nad vajavad ja kui palju tooteid neil poes on, ja selline olukord, kuid teie kirjeldatud kontekstis jah täpselt. Kui keegi tuleb ja ostab ratta, siis pole mõtet, viiesaja dollari või mille iganes eest, pole mõtet iga kord rattaid soovitada, kui e-kiri tuleb. Ilmselgelt on neil vaja rohkem kraami ja aasta jooksul saate osta ainult nii palju rattaid, kui te ei tee tõesti halbu valikuid, kuid teate, teil on täiesti vaja kiivrikindaid, teate, võidusõidusärki, võib-olla mõned jalanõud, võib-olla on vaja uusi pedaale, võib-olla on vaja veepudelit. Nii et sellised seotud tooted või muud nutikad asjad, teate, kui keegi näib ostvat näiteks ühe konkreetse brändi kollektsiooni, siis vaadake, ma ei ole innukas jalgrattur, nii et ma pole kindel. Aga tead, ma kujutaksin ette, et rõivatarvete ja aksessuaaride tootja, tead, kui sa kipud olema nende fänn ja kipud neid tooteid ostma, siis pole mõtet näidata teile tooteid brändilt B, mis teile ei pruugi nii palju meeldida kui bränd A. Seega, kui süsteem seda näeb, siis teate: „Hei, see klient, kes on teie meililistis olevas kliendiloendis, kipub ostma, tead, kaubamärki A. Näitame neile rohkem A-brändi asju. Ja kui teate, et keegi kipub olema üldiselt ostja, siis ta saab natuke kõike, kuid inimestel kipub olema lemmikuid ja asju, mida nad otsivad, eks, see on naljakas osa. e-kaubandus mõnikord on nii, et kaupmeestena unustame poes käies oma erapooletuse. Teate, kõigil kipub olema teatud sugulus teatud toodete ja teatud asjade suhtes ja seega, teate, me püüdsime võtta selle teabe, mille üksikisik meile teie saiti sirvides annab, kasutades ostuajalugu ja lihtsalt automatiseerida seda tugevate või tugevate asjade vaatamise protsessi. teil pole vaja kõiki neid isiklikke eelistusi jälgida, kuna tarkvara hoolitseb selle eest teie eest.

Jesse: Jah, see on üliäge, sest kaupmehena võib sul olla paari asja kohta aimdus, aga kõigepealt peab sul olema õige eelaimus ja siis pead seadistama kõik need erinevad meilid, mis ütlevad: „Kui inimene X ostab toote Y, siis saada e-kiri Z-le“ ja mu pea juba plahvatab selle peale. Ma arvan, et see on suurepärane, et sellel tarkvaral on see tehisintellekt sees ja nad saavad hakata seda sinu eest välja mõtlema.

Franco: Jah, absoluutselt. Ma mõtlen, et see ei pea olema nii keeruline, aga ma mõtlen, et kui sa üritaksid seda kraami käsitsi jälgida, siis satuksid peaaegu jalgpallimängu käsiraamatusse, kus toimub igasuguseid asju. Aga ma mõtlen, et kui su äri pole lihtne: „Kuule, see on igakuine tellimus ja sa pead lihtsalt iga kvartali tagant uuendama, tagasisidet andma või, noh, siin ja seal on paar toodet, mis on ebaõnnestunud,“ saab see sellega hõlpsasti hakkama, sama hästi kui ka millegi ülikeerulisega, kus sa võid saata hunniku erinevaid jalgrattavaruosi ja -tarvikuid rahvusvaheliselt mitmesse ajavööndisse ja mitmesse valuutasse. Seega suudab Rare kindlasti aidata seda erinevate näidiste kaudu skaleerida.

Jesse: Jah, see on ideaalne, eriti inimestele, kes alles saavad aru, millest me räägime, aga ütlevad: „Mees, ma tõesti ei taha seda korraldada, ma tahan lihtsalt lihtsat nuppu vajutada ja e-post hakkaks mulle raha teenima.“ Seega on see tehisintellekt ja tehisintellekt vajab töötamiseks andmeid... Kui kaua võtab Rare'il aega, et hakata neid seoseid nägema ja õigeid e-kirju saatma?

Franco: Jah, absoluutselt. Seega, ma mõtlen, et tagaotsas eemaldame suure osa sellest keerukusest kaupmeeste jaoks. Seega, kuna oleme tegutsenud üle kuue aasta ja, nagu ma ütlesin, mitmel erineval platvormil, millest mõned teenindavad kaupmehi ja paljusid erinevaid tööstusharusid, oleme suutnud koguda palju tõeliselt huvitavaid andmeid, mis suunatakse tagasi mallidesse, mis suunatakse tagasi eelseadistatud soovitustesse, kui ütlete: „Hei, mul on vaja tervituskampaaniat.“ Seega, kui olete väiksem pood, anname teile põhimõtteliselt esialgu andmeid selle põhjal, mida oleme näinud toimivat. Nüüd, eeldades, et teie enda kliendid hakkavad nende e-kirjadega suhtlema või teie veebisaidiga suhtlema või nad hakkavad nende e-kirjade kaudu oste tegema, siis saame hakata seda neile veidi individuaalsemalt kohandama. Aga kui oled täiesti uus ja alles lood oma Ecwidi poodi ning mõistad, et kuigi see pole just eriti seksikas, on e-posti turundus tõenäoliselt hea kanal, mida aja jooksul üles ehitada, omada ja investeerida. Saad Rare'i kohe täna kasutusele võtta ja see hakkab õppima, kui hakkad neid kliente lisama, kui inimesed hakkavad sinu tervitusmeilile registreeruma, kui inimesed on oma ostukorvid hüljanud, tagasi tulnud ja ostnud, siis saab see teada, kes need inimesed on, mis toimub ja millised on parimad tooted, mida neile näidata.

Richard: Seega, kuigi see pole Google Analyticsi moodi , on see Google Analyticsi moodi selle poolest, et parem on olla oma veebisaidiga ühendatud, isegi kui te neid andmeid alguses ei kasuta, on need hiljem kasulikud. Seega, antud juhul ei pruugi te kõiki funktsioonikomplekte kasutada, kuid taustal, ilma et te midagi teeksite, õpib Rare teie klientide kohta rohkem, nii et kui otsustate teisi funktsioonikomplekte kasutada, on see kasutusvalmis.

Franco: Jah, absoluutselt. Täpselt.

Jesse: Jah, ma arvan, et miski, mis on minu jaoks väga huvitav, on see, et ma vaatan, muidugi, me käskisime inimestel enne meililisti koostada ja tavaliselt panevad inimesed üles Registreeri lingi ja seejärel, kui klient, kes selle meili registreerub, saab tagasi meili, mis ütleb: "Täname, et lisasite oma nime meie uudiskirja." Periood. "Hüvasti." Ja teate, vau, ma arvan, et see on lihtsalt nii lihtne asi, näiteks, oh miks mitte see esimene, jah, "Ma tänan teid ja siin on video, kus ma näitan oma tooteid ja seejärel nädalas on veel üks e-kiri, mis, tead, ma ei tea, räägib täpsemalt tehasest või allikast” või, ja loomulikult tahad sa mingil hetkel ka sinna müügile visata. Nii et jah, lihtsalt tohutu kasutamata võimalus. Ja kui ma saaksin lihtsalt mõne tarkvaraga ühendada ja rohkem kui pool sellest meilist minu jaoks kirjutatud, siis tead, ma olen sellest päris põnevil.

Franco: Jah, absoluutselt, ja ma arvan, et tänapäeva maailmas, kus kõik on Instagrami ja Facebooki või mille iganes külge naelutatud, konkureerite klientide tähelepanu pärast, konkureerite ka teiste sotsiaalvõrgustiku sõnumsiderakenduste teadetega. Seega, kui keegi on teie saidil ja näeb piisavalt väärtust – kas allahindlust, eetilist pakkumist uudiskirjas või mõnda eripakkumist, mida näevad ainult nemad, või ainult liikmetele mõeldud jaotist või sõna –, olenevalt teie ärimudelist, kuidas te seda korraldate, on teil vaid sekundi murdosa, et köita nende tähelepanu ja neid nende saidil kuvada, ja nad ei näe mingit väärtust oma isikuandmete ja e-posti aadressi andmises, mille kaudu saate hakata nendega suhet looma, sest nad on just sellega nõus, öeldes: „Kuule, sul on midagi, mida ma tahan, või on sinu brändis midagi, mis mulle väga meeldib ja ma tahan sellest osa saada.“ See on omamoodi kogukonnaliikumine, aga nad on hõivatud ja unustavad teid ära. Ja nii, 74% inimestest ehk ootavad selle staatuse muutuse puhul kohest tervitusmeili, milles öeldakse, et ärge lihtsalt tehke välja: „Tere, aitäh registreerumast. Võtame kuu aja pärast ühendust.“ Mitte et teil oleks ikka veel nende tähelepanu. Tehke see ülimalt tegutsemiskõlbulikuks. Hakake jagama oma missiooni ja tegevust. Andke neile koht alustamiseks, eriti kui teil on ulatuslik kataloog või midagi sellist, näiteks nad ei pruugi teada, millised on parimad tooted, mida teised kogukonnaliikmed armastavad, mida ma peaksin ostma, kas on olemas stardikomplekte või muud sellist. Nad on elevil, nad on sulle tähelepanu pööranud ja selle kohe ära panustanud, seega tee neile järgmise sammu astumine lihtsaks ja ära oota müügiga kuud. Alusta positiivsel ja toetaval viisil, anna neile lihtsalt teada: „Hei, me oleme siin sinu jaoks. Siin on mõned lahedad asjad, mida võiksid teada saada, kas meie kohta, kogukonna kohta, millega liitud, või mõne meie saidil oleva toote kohta, mis meie arvates võiksid sulle kui uuele tulijale meeldida.“

Richard: Seega, kas see Rare jälgib ka kasutajate tegevust ja aitab välja selgitada, mida neile soovitada? Kas nemad või sina pead meeles ka teisi kasutajaid ja nende mustreid ning soovitad neile näiteks: „Teised inimesed teevad seda, võiksid vaadata ka seda.“ Isegi kui nad on brändilojaalsed, näed sa, et paljud teised kasutavad rattaid ja ütlevad: „Shimano, tagasi rattaasjade juurde.“ Ja siis hakkavad nad üle minema teisele brändile või näevad midagi, mis selle brändiga hästi sobib. Kas hakkad ka teiste kasutajate andmetega töötama?

Franco: Jah, kindlasti. Seega toimub teatav risttolmlemine, eriti kui kataloog on piiratud suurusega või kui ostjate arv väheneb. Sõltuvalt sellest, mis saidil globaalselt toimub, võib hakata soovitustes seda kraami nägema, aga me püüame seda võimalikult palju inimesele kohandada, aga see sõltub tegelikult ettevõttest ja poe suurusest. Seega, igaüks saab midagi veidi erinevat, olenevalt sellest, kes ta on ja kellele ta müüa soovib.

Jesse: Jah, see on suurepärane. Ma arvan, et sa ütlesid ka midagi, Franco, et ma arvan, et on oluline inimestele rõhutada, et kui inimesed on sinu veebisaidil ja annavad sulle oma e-posti aadressi, siis nad ootavad sinult kuulmist ja nad ilmselt ootavad ka minult paar korda kuulmist, seega sulle meeldib see väga. Ma arvan, et paljud inimesed kardavad vahel e-kirju saata, nad tunnevad, et nad saadavad rämpsposti või et "ma tõesti ei peaks seda tegema", aga sa ütlesid õigesti, et inimesed ootavad sinult kuulmist ja see on võimalus, kus see tähelepanu, mida nad sulle on nüüd pööranud, kestab teatud aja. Kui sa neile sellest teada ei anna, näiteks kui sa ootad kuu aega oma järgmist uudiskirja, oled sa võimaluse kaotanud ja seda inimest pole kohal. Neile ei meeldi, kui sa sind austad selle eest, et sa ootad kuu aega, et neile e-kiri saata. Nad ütlevad: "Ei, ma registreerusin, ma tahan sinu lugu kuulda."

Franco: Kindlasti, ja nad on ilmselt ostnud konkurendilt, teate küll, 30 päeva on liiga pikk aeg. Kiire saatmise ajastul ja võimalusel kõike käeulatuses leida, teate küll, oleksin ma edasi liikunud ja järgmise inimese juurde läinud, kui ma poleks kuulnud näiteks teatud müüjalt või kelleltki. Jah, seega kasutage neid võimalusi ära, kasutage ära või tahtke tähelepanu ja tehke müük.

Richard: Jah, eriti need inimesed, kes seda vahel kasutavad, kui nad selle kätte saavad, andke meile oma e-posti aadress, me saadame teile selle digitaalse allalaadimise ja nad isegi ei... teate, nad pole millegi muu peal. Nad ei vaata isegi digitaalset allalaadimist veel. Nüüd ootate natuke aega ja saadate e-kirja, aga te ei tee midagi. Mõnikord, ma olen kindel, et ma ei tea täpset statistikat, aga ma olen kindel, et on üsna suur protsent, kes küsib: "Kes see jälle on, ma ei mäleta, kes see on?" Te ei tee mingit indoktrineerimise sarja.

Franco: Jah, täpselt. Ma mõtlen, et kui rääkida 30 päeva jooksul meili saatmisest või vanast uudiskirja paradigmast e-posti turunduse puhul, siis iga inimene on erinev, mitte ainult tootesoovituste osas, mida nad näha tahavad, lähtudes ostuajaloost või sellest, mida nad saidil otsivad, soovinimekirjast või millestki muust, vaid iga inimene on nüüd ka... me kõik teame, et maailm on kiire. Meil ​​kõigil on oma ajakava, seega ei tohiks te oma e-kirju saata igal esmaspäeval kell 9.00. Mina käin ostlemas õhtul ja siis on mul vaba aega, ja seda oma iPhone'is, kui ma diivanil olen. Seega võtab Rare arvesse ka nutika ajastamise elementi, näiteks tervituskirju, mida te kindlasti tahate koheselt saada, nad, nagu ma ütlesin, suunavad teie tähelepanu muudele asjadele, teistele kampaaniatele, teistele automatiseeritud e-kirjadele, te tahate, et see juhtuks siis, kui see inimene on selleks valmis ja kui ta kõige tõenäolisemalt teie poest ostab. Seega võtab Rare seda ka arvesse, öeldes: „Kuulge, meil on mõned e-kirjad, mis tuleb kohe välja saata.“ Ja see on malli sisse kirjutatud, me ei soovita seda muuta. Aga siis on ka teisi e-kirju, mille puhul poeomanikuna mõtlete: „Kuulge, ma saadan kõigile kirju teisipäeval kell 9.00 või esmaspäeval kell 9.00 ja alustan nädalat, noh, esmaspäeva hommikul kell 9.00 tühjendan oma postkasti kõigist nädalavahetusel saabunud e-kirjadest, et nädalat puhtalt alustada, see on veel üks element, mida meeles pidada.“

Jesse: Ma tean, et mainisid seal mingit kohta, näiteks sooduskoode, seega ma kujutan ette, et sa pead need koodid ise saidil looma ja siis Rare lihtsalt need välja tõmbab või kuidas, anna mulle 101, kuidas see toimib?

Frank: Jah, absoluutselt. Niisiis, ma mõtlen, e-kaubandus platvorm Ecwid on tõe allikas. See on koht, kus, teate, hakkate säilitama oma tootekataloogi, kirjeldust, fotosid, hindu, kuponge ja kõike seda. Harva tõmbame kogu selle teabe sealt e-turundustarkvarasse, et aidata teil sellistele asjadele kiiresti juurde pääseda, nii et kui loote Halloweeni jaoks kohandatud kampaaniat või teate, et must reede on tulemas, Need kupongid, mille olete loonud, või tootekollektsioon või mis tahes muu see kraam, on teile sealsamas saadaval. Ja see on lihtne, meil on lihtsalt väga intuitiivne drag-and-drop e-posti koostaja, kui soovite mõnda malli muuta ja soovite selle nullist üles ehitada, lohistate lihtsalt need suured teabeplokid üle, nii et tekst, pildid, tooted, soovitused ja kõik muu selline , ja lihtsalt kohandades seda nii, nagu soovite, et teie kujundus sinna sobiks või mis iganes teie stiili eelistate. Kuid seda kõike on ülilihtne ehitada või, teate, kohandada vastavalt teie vajadustele, kuid kogu see teave tuleb Ecwidi poest.

Richard: Selge. Näiteks, kui sul oli seal kood, mis ütles: „10 seal, mõtleme siia üles mõned.“ On 5% kood, 10% sooduskood ja 15% sooduskood. Sa võiksid selle seadistada nii, et kui keegi ikka ja jälle saidile tagasi tuleb ja alati midagi ostab, siis ma mõtlen selle välja peaaegu praegu, näiteks, et äkki, sa teedki seda 15% allahindlusega, me anname suurema allahindluse, aga see läheb nii, aga sõnastuses öeldakse: „Kuna sa oled lojaalne klient, tahame sind tõesti tänada ja ei saa kogu aeg kasumimarginaali ära anda,“ või mis iganes. Ma mõtlen, et see pole ilmselgelt kõige parem e-kiri, aga me tahame tänada, eks, mingisugune lojaalsusavaldus ja siis võib-olla keegi teine, kes on mitu korda käinud ja tahad neile 5 protsenti anda, teate küll, nad on siin kolm korda käinud, aga pole käinud. Ja siis nad ikka ei kasuta seda ära ja siis läheb veel kaks nädalat ja siis ehk saavad nad nüüd 10 protsenti allahindlust. Ja teate küll, ma kujutan ette, et on aegu, kus see toimib suurepäraselt, aga ma kujutan ette, et on aegu, kus see on peaaegu nagu: "Kurat, nüüd nad ootavad kogu aeg sooduskoodi." Nii et selle tehisintellekti omamine on tegelikult päris lahe. Kas seda saab detailselt kirjeldada?

Franco: Jah, see, millest te seal räägite, on segmenteerimine, mida nimetatakse e-posti turunduse segmenteerimiseks või e-posti segmenteerimiseks. Ja see ongi see, kus, olenevalt sellest, millist te kasutate, on see juba Rare'i platvormi sisse ehitatud. Mõnel teisel platvormil saate teha välist segmenteerimist või mida iganes, aga meil on see, millest te räägite, otse platvormi sisse ehitatud, kus meil on need segmendid, mis lihtsalt ilmuvad või mida saate luua, kui otsite midagi ülimalt spetsiifilist, saate olla võimalikult detailne, öeldes: "Tere kõigile inimestele, keda ma Facebooki reklaamikampaania kaudu omandasin," sest ma ei ütle: ärge tehke reklaame, ma lihtsalt ütlen: veenduge, et saate nende e-posti aadressid kätte. Kui teete reklaami ja teil on eripakkumine ning soovite seda teha ja keegi ostab selle kupongikoodi või millegi muu abil, võiksite öelda: „Hei, Rare, näita mulle kõiki kliente, kes selle pakkumise kaudu selle kupongikoodi abil sisse tulid, ja siis näita mulle, milliseid teisi tooteid nad on varem ostnud või kui palju raha nad on hiljem kulutanud või millistest linnadest nad tulid või igasugust muud sellist teavet.“ Seega on see koht, kus meie kliendiedu meeskond saab teid aidata, sest on nii palju erinevaid signaale, mida otsida. Me teeme head tööd nende põhiliste asjade tutvustamisel, mida oleme teie ettevõttes tuvastanud ja mida kõik peaksid tegema, kui soovite veebimüügis edukalt müüa. Ja kui te tõesti järgmise sammuni jõuate, on meil siin ekspertide meeskond, kes aitab teil välja mõelda, kuidas seda segmenteerimist teha? Kuidas ma saan automaatselt saata näiteks viieprotsendilise sooduskoodi, kui nad on siin iga päev käinud ja ei konverteeri? Kuidas seda sealt suurendada? Kui keegi ostab palju, kuidas ma saan neid kaasatuna hoida, aga mitte liiga palju pakkuda? See on midagi, mida me saame kindlasti aidata taastada ja see kõik on, teate küll, mahutavus on süsteemi sisse ehitatud.

Jesse: See on suurepärane. See pole päris isetegemise projekt, vaid pigem selline, et võta ühendust klienditoega, esita neile oma küsimused ja nemad saavad sind ka juhendada.

Frank: Jah, ma mõtlen, et Rare'i ilus asi on see, et see on üsna suur avatud tööriistakast, nii et kui teil on teadmised ettevõtte tasemel, teate, meiliturunduse või e-kaubandus e-posti turundus, võite minna ja tõmmata hoovad, mida vajate. Kui te alles alustate, kuid te pole kindel, milline on parim viis alustamiseks, püüame selle võimalikult lihtsaks teha. Nii et me püüame rahuldada ka kõigi vajadusi nii palju kui võimalik.

Jesse: See on suurepärane. Niisiis, me rääkisime natuke mõnest, teate, mõnest sügavuti minev Kas on mõned näited, mida võiksime tuua, et inimesed saaksid ise välja registreerida, või mõni muu, kas teil on mõni näidis, mida saaksime kontrollida?

Franco: Jah, absoluutselt. Meil ​​on Rare'i platvormil hunnik Ecwidi lugusid, aga ma soovitaksin kindlasti vaadata ka coffeeroasters.com.hk-i. Tegelikult on ettevõtte nimi Coffee Roasters Asia, aga nad on teinud tõeliselt hämmastavat tööd. Nad on platvormil olnud vaid neli kuud, nad on Rare'i kasutanud ja me oleme aidanud neil teenida e-posti turunduse kaudu üle 10 000 dollari. Seega on see otseselt seotud nende saadetavate e-kirjadega. Nüüd teevad nad palju kampaaniaid, seega seadistavad nad konkreetseid müüke või üritusi, aga neil on ka automatiseerimine seadistatud ja see kasvab kiiresti ning on automatiseerimise jaoks valmis. Jällegi teenite raha unes, te ei pea tingimata olema valmis ja ooterežiimis, et saata igale inimesele, kes teie poes erinevaid toiminguid teeb, eraldi e-kiri. Rare tegeleb sellega teie eest, nii et saate veidi magada, aga ikkagi raha teenida või võite võtta nädalavahetuse vabaks ja teada, et me teenime teile ikka raha ja teil on ka meie poolt tunne, kui olete tagasi või mis iganes, aga vähemalt saame teile need tellimused kätte.

Kindlasti. Jah, tegelikult vaatasin just seda saiti. See on coffeeroasters.com.hk kõigile ja see on minu arvates hea näide inimestele, kes aitavad seda visualiseerida, nii et nad müüvad spetsiaalset kohvi ja eriti Hongkongis. Tegelikult on neil hiina ja ingliskeelne versioon. Nii et see on tegelikult päris lahe. Kuid ma arvan, et inimesed, kes ostavad siit ühte kindlat kohvi, näiteks spetsiaalset kuldõunast valmistatud värsket leiba, võivad nad olla valmis tellima näiteks 14 päeva või 30 päeva pärast või midagi sellist, nii et see on ilmselge , nagu see meil on täiesti loogiline, näiteks: "Ok, nad ostsid seda tüüpi kohvi, tõenäoliselt tahavad nad seda mõne päeva pärast uuesti, nii et see on see, mida te nende heaks tegite, seda tüüpi kohvi automatiseerimine?

Franco: Jah, täpselt selline värk, jällegi tere tulemast e-kirjaga, nii et inimesed tahavad midagi proovida, eriti kui tegemist on rahvusvaheliselt tarnitavate toodetega . Eriti kui tahad proovida midagi uut, mis pärineb erinevatest kohtadest, kus sa pole päris kindel, kas märkad midagi erinevat võrreldes toidupoes käimise ja lihtsalt kaustade või millegi sellise korjamisega. Tead küll, sa tahad inimesi meelitada midagi uut proovima ja seega on olemas sellised tooted, mida sa saad tarbida ja panna inimesi tagasi tulema ning kas uusi asju avastama või uusi maitseprofiile looma ja nad tahavad uuesti tellida – see on automatiseerimine, mille eest me saame sinu eest hoolitseda, nii et kui sa tead, et sinu tooted kipuvad kestma kuu aega, siis saadad sa ehk 25. päeval kellelegi teate: „Kuule, sul hakkab kohv otsa saama, see oleks jama, kui sa esmaspäeva hommikul ärkaksid ja kohvi poleks, aga kuidas oleks, kui sa esitaksid kohe tellimuse ja see on sinu juures, enne kui see otsa saab,“ midagi sellist. Või sa võiksid öelda: „Kuule, me oleme märganud, et sa kipud proovima palju seda tüüpi kohviube, võib-olla tahad proovida midagi veidi tumedamat, võib-olla midagi veidi kergemat“ või: „Kuule, me tutvustame uut rösti!“ See on vaid üks näide tarbekaubast. Sama kehtib kosmeetika ja rõivaste kohta, välja arvatud juhul, kui te neid ise välja toote, välja arvatud juhul, kui teie elukohas muutub hooaeg ja vajate raskemaid või kergemaid riideid või kui tuleb välja uus kollektsioon, peate looma võimalused müüa ja inimestele muljet avaldada. Kui aga tegemist on tarbekaubaga, näiteks kohvi või kosmeetikaga, kus inimesed kasutavad šampooni, meiki, dušigeeli, kohvi, siis saate luua palju rohkem sellist automatiseerimist, näiteks toodete täiendamist. Kuid automatiseerimisvõimalusi on igas äritüübis, igas ärimudelis, olenemata sellest, mida teete, ja kui see on seadistatud, on see töö, mida te ei pea uuesti looma, see lihtsalt kordub teie jaoks. Seega säästate nüüd palju aega ja saate keskenduda oma ettevõtte teistele aspektidele.

Richard: Vau, see on suurepärane. Franco, ma tean, et sul on veel üks toode, mille kallal sa töötad, ja ma ei taha sellest praegu sügavalt rääkida, räägime sinust hiljem. Aga ma lihtsalt mõtlesin sellele, kuna sa tegelesid sellega palju ja siis jõudsid segmenteerimiseni. Kas nimekirja on üsna lihtne segmenteerida ja kas seda nimekirja saab eksportida näiteks nii, et ma tahan reklaamida ainult inimestele, kes on seda tüüpi tooteid ostnud, või on see midagi, mida peaksime käsitlema teisel korral?

Franco: Kõik võimalused on olemas ja just seal jõuan ma asjadeni, mida ma armastan teha, sest ma olen kasvuturundaja ja meilimees. Ja nii, kui sul on see meiliaadress või kui sul on see klient olemas, siis on sul see suhe olemas, sa saad seda nüüd kasutada, näiteks reklaamide sihtimiseks või Facebookis sarnase publiku loomiseks. Nii kasvatad oma äri, aga kõik algab sellest meililistist. Kõik algab sellest meililistist, see on suhte loomise raske töö ja, ma mõtlen, sa ei taha kõlada pahatahtlikult ega midagi sellist, näiteks et publik ei sihtiks kliente uuesti või midagi sellist. Need on tööriistad, mida pead kasutama, et proovida teiste brändidega konkureerida, aga veendu, et sinu lojaalsed kliendid jäävad sinu publikuga suhtlema, vastasel juhul tuleb keegi ja haarab selle endale. Niisiis, ma mõtlen, et mul pole midagi selle vastu, kui näen brändireklaame toodete kohta, mis mulle meeldivad, eriti kui tuleb midagi uut välja või midagi, mida peaksin proovima, aga mida ma pole veel proovinud. See toimib omamoodi meeldetuletusena ja kui olen valmis seda ära kasutama, olen seda reklaami näinud, on olnud piisavalt kokkupuutepunkte, ma usaldan neid, olen valmis tellima. Nii et sa pead sellele mõtlema nii, et alati on olemas vähem kui positiivseid või vähem kui ideaalseid viise ja tulemusi, aga sa püüad keskenduda headele asjadele, mis on seotud tõelise ettevõtte loomisega, tõelise brändi loomisega ja klientide vajaduste ja soovide rahuldamisega.

Jesse: Ja ma arvan, et oluline on see, et kõik algab e-kirjast. Seega, teate, kõik peaksid nüüdseks teadma, et kui te kogu seda podcasti kuulate, peate saama e-kirja, aga te ei pea saama ainult e-kirja inimeselt, kes registreerus teie uudiskirja või mis iganes automatiseeringus nad on, ja nad peavad olema teie ettevõttega seotud. Te ei saa lihtsalt saata ühte e-kirja ja hiljem arvata, et nad jätkavad teilt ostmist. Seega, kindlasti hankige see esimene e-kiri ja ma arvan, et me anname teile kõik tööriistad selleks. Me vajame lihtsalt, et te teid teel aitaksite.

Frank: Jah, täpselt. Ma mõtlen, nagu me ütleme, tead, et kui me läheme kogu tee üles, nagu me võime sellesse väga sügavale minna ja muutuda nörttideks e-kaubandus pool. See pole ilmselgelt midagi, mida ma arvan, et tahame õigesti teha, sel hetkel, kui me ütlesime, et põgene või mine ära, ma mõtlen paar korda, vabandust, poisid, me üritame teid kohale tuua. Aga ma pean silmas põhilisi asju, nagu näiteks see, et kui soovite lihtsalt täna alustada, on see seadistanud mõned automatiseeringud, kõik need, mis soovitavad, on viis või kuus neist tarkvaras: tervituskampaaniad, mahajäetud ostukorvi kampaaniad, tühised kliendid, nii et inimesed, kes pole mõnda aega ostnud, tuuritavad kliendid, inimesed, kes on sind unustanud, lihtsalt kadusid. Ja kui hakkate lihtsalt neile kuttidele mõne, tead, läbimõeldud ja sisukaga e-kirju saatma, ja asute nende e-kirjade kirjutamise ajal nende olukorda, siis teate, mida nad tahaksid kuulda, mis sunniks neid tagasi tulema. ja proovige luua nendega tähendusrikas suhe. Ja kui olete selle meili loonud, siis, nagu ma ütlesin, töötab see teie jaoks 24/7, 365. Ja siis saate hakata kasutama eripakkumisi, kas kord kuus, kord hooajal või lõpetada. kvartali või mis iganes nende käsitsi kampaaniate puhul, kus te lohistate neid sisuplokke ja loote oma e-posti, kuid Rare võtab selle teabe ja isikupärastab seda iga kliendi jaoks, et suurendada teie eduvõimalusi.

Jesse: Oh, kindlasti. See on ju kõigi täielik käsiraamat, seega, Franko, see on suurepärane sisu. Loodan, et paljud inimesed teevad märkmeid, peatuvad autosõidu ajal ja mõtlevad oma e-posti plaani peale. Aga loomulikult on Ecwidi klientide jaoks parim koht minna Ecwidi rakenduste turule ja otsida Rare.io-d, kuna ma selle varem ära rikkusin, aga Franco, kust veel inimesed teie kohta teada saavad? Ma eeldan, et teil on e-kirjade seeria, mis inimesi ehk huvitaks?

Franco: Jah, absoluutselt. Ma mõtlen, et inimesed saavad külastada ka meie veebisaiti, ma mõtlen, me lingime sellele Ecwidi rakenduste poest, aga inimesed saavad meid vaadata ka Rare.io-st ja seal meil on blogi, meil on uudiskirjade sari, kus me inimesi harime, meie klienditoe meeskond ja edumeeskond on kogu aeg valmis. Nad aitavad hea meelega, kui teil on küsimusi, näiteks: "Kuule, kuidas ma alustan, mida ma peaksin otsima?" Meil ​​on igasugust kasulikku teavet, mida saame kas jagada või helistada juhendamiskõnele ja teid aidata.

Jesse: Suurepärane. Ja Frank, mis siis, kui nad tahavad sinult isiklikult rohkem kuulda, kas on kuskil koht, kust nad sind internetis leida saavad?

Franco: Jah, absoluutselt. Parim koht mind internetist leiad Twitterist: @francovarriano ja muidugi ka @rareio.

Jesse: Vinge. Rich, kas on veel viimaseid küsimusi?

Richard: Ei, ma lihtsalt naersin, sest ma olin juba neid Twitteris jälginud, umbes kolm minutit enne seda, kui ta seda ütles.

Jesse: Vinge, me vaatame seda nüüd Twitteris, Franco, nii et suurepärane, ma hindan seda. Head vaatamist.

Franco: Suur aitäh, kutid. Mulle väga meeldis täna siin olla.

Richard: Ootame teid tagasi.

Jesse: Olgu pealegi, Rich…

Richard: See on hea kraam. Jah, ma ei jõua ära oodata, et saaksin natuke infot selle kohta, mida teised teevad, nad hakkavad reklaami ja sihtrühmale suunatud turundusega rohkem tegelema.

Jesse: Ärme hirmuta kõiki oma kuulajaid, Rich. No tule nüüd.

Richard: Ei, ma ei karda, ei, ei.

Jesse: Me tahame, et kõik oleksid selle e-kirja saatmisest elevil, sest...

Richard: See on inspireeriv, inimesed ihkavad olla paremad, kasvada, neil on olemas alus, nad teavad, kust alustada. Kõik on hästi.

Jesse: Sul on oma pood. Sa pead mõtlema e-posti peale ja siis reklaami peale või võib-olla reklaami peale esmalt e-posti peale ja alles seejärel.

Richard: Näed, mida ma mõtlen? Saad aru, mida ma mõtlen? Ma ei süvene sellesse sügavale, lihtsalt ootan seda põnevusega.

Jesse: Olen sinuga nõus. Aga jah, paar asja jäid mulle Franko jutust silma, ma arvan, et eriti algajate jaoks, me käsitlesime mõningaid asju põhjalikult, aga ma arvan, et ilu seisneb selles, et mallid on tarkvaras juba olemas, seega pole sul tegelikult vaja neid kasutada. Kui sa ei saanud poolest meie jutust aru, on see okei.

Richard: See pole isegi oluline.

Jesse: Jah, sa lihtsalt, tead, ma olen natuke elevil, et pean nüüd sellele registreeruma ja selle läbi tegema. Ja ma arvan, et mallid tähendavad seda, et me ütlesime tervitusseeria või me ütlesime, et noh, hüljatud ostukorvi sari, noh, see on juba sinu jaoks kirjutatud. Sa pead lihtsalt mõned sõnad ära muutma.

Richard: Täpselt, umbes 80 protsenti sellest on juba kirjutatud. Nüüd paned lihtsalt oma poe nime mallipoe nime asemele ja kirjutad nii, nagu sa oma toodet või midagi muud sõnastaksid. Aga see on ilmselt 80 protsenti sinu eest kirjutatud. Sa ei pea asju seadistama.

Jesse: Jah. Jah, ma olen praegu ühe projekti keskel, kus ma tegelen selliste asjadega ja kirjutan kõiki neid asju ning mõtlen välja, millal peaksin selle meili saatma, näiteks et ma teen seda raskemat teed pidi. Ma tahan lihtsamat teed.

Richard: See on osa Ecwidi ilust, tundub, et kõik alates Ecwidist kuni partneriteni, tundub, et te peate alati klienti silmas. Jah, te tahate kasvada, aga me püüame teie jaoks alustamise võimalikult lihtsaks teha, müük, alused.

Jesse: Jah, ma arvan, et see on lihtsalt järjekordne näide sellest, et kõik see värk on olnud ettevõtte värk. Kümme aastat tagasi, isegi viis aastat tagasi oleks see nii, et sa pead läbima müügiprotsessi, mille eest maksad tuhandeid dollareid, et keegi selle välja mõtleks, nii et nüüd e-kaubandus, e-postiga, reklaamiga, see kõik on, teate, kõik need asjad on põhimõtteliselt saadaval rakendusena, näiteks 20 taala, 50 taala, 100 taala eest. asjad paar aastat tagasi. Nii et on imelised ajad.

Richard: Hea kraam. Jah. Olgu pealegi. Registreerume.

Jesse: Hea küll. Rare.io, Franco, teil on siin kaks klienti, nii et see on suurepärane. Hea küll, kõik koos Ecwidiga E-kaubandus Näita. See on Jesse ja Rich. Minge sealt välja. Tee see teoks.