Räägime kaaspodcasteriga ja
Ümberkirjutus
Jesse: Hei poisid, tere tulemast tagasi! Siin on Jesse ja Rich koos Ecwidiga
Richard: Läheb suurepäraselt, olen põnevil.
Jesse: Jah, oleme siin kindlasti põnevil, me hakkame nägema palju häid arvustusi ja kommentaare, nii et täname tellimise eest. Hindame väga kommentaare, et saaksime tulevaste podcastidega suunata, kuhu me liigume, ja loomulikult hindame väga arvustusi, eriti
Mike: Erinevalt Amazonist võite küsida a
Jesse: Absoluutselt! Me võime selles podcastis öelda mida iganes tahame. Vinge! Teine palve, mis meil on, et saaksin veel ühe häbitu postituse teha, on see, et ecwid.com\podcasti lehe allosas on nupp, kus saate meile oma poest rääkida. Seega palun, see pole viktoriin, vaid tahan lihtsalt kuulda teie lugu sellest, miks te oleksite hea podcasti külaline, teie lugu jne. Palun tehke seda, me tahame, et rohkem kaupmehi oleks.
Richard: Jah, alati on hea kuulda lugusid siinsetelt kaupmeestelt, millised on nende mured või edulood, nende lugu, teekond, päritolu, mis pani neid alustama. Meile see alati meeldib ja teate küll, mis aitas neil edu saavutada.
Jesse: Ja me tahame teid aidata edukamad olla, et saaksime teile selle podcasti ajal nõu anda. Edukatest podcastidest rääkides, Rich, meil on täna üks päris suur teema.
Richard: Jah, see ongi minu elevuse põhjus – me pole mitte ainult podcastide tegijad, vaid me kutsusime kaasa ka ühe podcastide tegija Mike Jacknessi EcomCrew'st ja Mike, tere tulemast!
Mike: Aitäh teile, poisid, on hea siin olla!
Richard: Tore, et saad hakkama! Sa tegelikult siin, San Diegos, asute meist otse tee peal, nii et aitäh reisi eest. Et me sinust rohkem teaksime (kuulame saadet kogu aeg), siis miks sa ei anna meile natuke päritolulugu sellest, kuidas sa internetiga algust tegid ja mis sind kaasa tõi
Mike: Oh mees. Olen seda juba mõnda aega teinud, nii et see võib võtta paar minutit (naerab.) Alustage Internetist, kuna ärimees tegeles sidusettevõtte turundusega juba 2004. aastal, mis on minu jaoks tõesti kuupäev, ja tegi seda juba mõnda aega. Ja ma mõtlesin, et me sellest varem rääkisime
Richard: Ja veeris – kõige olulisem osa…
Mike: Marginaal on kindlasti parem. Tead, alguses tundub see nii... nagu särav pärimus, eks? Aga tihtipeale pole läikiv objekt nii läikiv, kui see võiks olla, sest jah, nüüd on suurem rahavoogude nõudlus ja rohkem teadus- ja arendustegevust, on ka muid kulusid, mis panevad sind mõistma, miks ka Millman peab vahel raha teenima.
Jesse: Nii et sa teed seda raha teenimiseks, see on hea asi (naerab.)
Mike: Noh, teoreetiliselt vaatan ma vahel meie kasumiaruannet ja mõtlen... see on kindlasti rahavoogude intensiivne äri, nii et kasumiaruanne nägi alati hea välja, aga pangas on vähem raha, tundub nii, sest kasvades on vaja rohkem raha. Seega oled pidevalt selle all, selles keskkonnas vs. sidusettevõtte turundus, kus minu jaoks on tegemist "taevast langenud maagilise raha" sündroomiga, millel pole siin suurt tähtsust.
Jesse: Väga õige.
Richard: Ma soovin, et see oleks nii lihtne.
Jesse: Räägi meile siis veidi lähemalt EcomCrew'st ja oma taskuhäälingust.
Mike: Jah, nii et me alustasime umbes 3 aastat tagasi, nagu ma ütlesin, olin pikka aega sidusettevõtte turundaja. Olen juba ammu teadnud, et kus on liiklus, seal on raha. Nii et teate, ma ei mõelnud alguses selle kasumlikkuse nurgale, vaid arvasin lihtsalt, et see, mida ma teen, on lahe. Ja ma sain aru, et me teeme asju, mida teised ei teinud. Protsessi alguses liitusin vormiga nimega
Jesse: Äge. Nii et teil on meie suhtes natuke edumaa. Sel põhjusel kutsusime teid esile: me tahame
Mike: Pole probleemi. See ei ole kaubamärk.
Jesse: Noh, "Ecwid
Mike: Jah, OK, nii et selle konkreetse küsimuse puhul… Kuulete inimesi nagu gurud pidevalt taskuhäälingusaadetes rääkimas ja kõik need ideed hõljuvad. Noh, inimesed sageli ei mõtle sellele, kui nad ütlevad: "Ma pean seda tegema, ma pean tegema seda ja tegema seda," on see, mida kõik alati ütlevad. Nad ei saa aru, et me meeldime inimestele, et me oleme a
Minu esimene nõuanne oleks valida üks asi, võib-olla kaks asja ja minna sellega ning mitte muretseda selle pärast, et proovite kõike teha, vaid tehke üks või kaks asja ja tehke seda väga hästi, selle asemel et proovida kõiki neid moesõnu teha, sest jälle , meid on meie ettevõttes 19 inimest, kes teeme kõike, millest ma räägin ja inimestega jagan. Ja kui sa alles alustad – oled see vaid sina. Või palkasite ühe VA ja saate teha ainult nii palju.
Jesse: Muidugi,
Mike: Jah, ma arvan, et nimekirja koostamine on kindlasti väga oluline komponent
Seega kasutame oma meiliplatvormina Clavijot. Aga kui te alles alustate, soovitaksin kasutada midagi nagu MailChimp või midagi, mis on odavam. Clavijo pakub palju funktsioone, mis on täiustatud meiliturunduse jaoks väga head. Mingil hetkel tahad sa seda teha. Aga kui sa alles alustad, tahad seda tõenäoliselt odavalt teha.
Asjad, mida oleme teinud, et inimesi oma meililoendisse lisada, on olnud uskumatult tõhusad. Tavaliselt on see see, mida ma nimetan "ülimadalaks hõõrdumiseks,
Nii et kui nad üritavad panna neid teie käest midagi ostma, lähevad nad sõnadest "Ma pole sinust kunagi kuulnud" kuni "Oh, see on midagi, mida ma võiksin osta" kuni "Kas ma usaldan poodi? Kas nad tõesti näitavad mulle seda asja või varastavad mu krediitkaardi andmed? Kõik need erinevad asjad, mis neil peast läbi käivad ja seda kõike nelja minutiga lõpule viia, on väga rasked. Nii et kui tulete neile vastu a
Jesse: Niisiis, sa kindlasti üritad saada nende e-posti aadressi – vaatame lähemalt – sa vajad seda aadressi. Seejärel saad hakata neile e-kirju saatma mis tahes süsteemist, mis sul on, ja saad hakata sihtrühma suunama. Milline on hea nipp algajatele, kuidas neid esimesi e-kirju saada?
Mike: Räägime sellest lähemalt, kui asjaga tegelema hakkame. E-post on tegelikult üks osa sellest, mida ma meie jaoks nimetan Trifectaks, seega pole meil hommikul ärgates enam ainult e-post. See hõlmab e-posti aadressi saamist, nende lisamist oma Facebooki Messengeri nimekirja ja nende pikslitega varustamist, et saaksin neile edaspidi turundada ühel või kõigil kolmel viisil.
Kuid me räägime siin kõigepealt kiiresti e-posti komponendist. Ja nii ilmus „
Samuti saavad nad oma sõpru ja selliseid asju viidata. Seega tahame lasta neil osa tööst meie eest ära teha. Aga kui meil on nende e-kiri, siis me nimetame seda "eepiliseks kaasamiseks". See ei peatu lihtsalt. Me ei võta lihtsalt nende e-posti aadressi ja saadame talle 10-protsendilise soodustusega meili. See tegelikult ei tööta, see peab olema vähemalt 80/20 reegel 80 protsendi väärtuse ja 20 protsendi müügiga. Seega on suurem osa meie saadetavast suhtlusest näpunäiteid ja näpunäiteid meie kaubamärgiga seotud toodete tüüpide kohta.
Nii et üks meie kaubamärkidest on näiteks täiskasvanutele mõeldud värvimisruumis. Ärge küsige, kuidas – see on juba teine lugu. Kuid teate, et võib olla näpunäiteid ja nippe, kuidas markeritega segada ja vormida või kuidas värvilisi pliiatseid teritada, et need kergesti katki ei läheks. Ja me saadame neile palju seda tüüpi sisu ning töötame selle nimel, et meelitada ja koolitada neid oma e-kirju avama, selle asemel, et näidata neile müüki ja proovida seda müüki lühikese aja jooksul saada, sest Mis puudutab selle efekti lõpuleviimist, millest ma rääkisin, nende e-posti, Facebook Messengeri lisamise ja pikslite lisamisega, on teil nüüd praktiliselt piiramatu aeg selle müügi saamiseks. Ei ole seda survet, et "OK, ma sain nende tähelepanu selle nelja minuti jooksul, et panna nad midagi ostma." Saan nendega pikema aja jooksul suhelda.
Richard: Muidugi. Kas sa arvad, et võistlused ja loosimised on tegelikult kiireim viis e-posti aadresside kogumiseks, sest paljud Ecwidi kogukonna liikmed, mõned neist inimestest, alles alustavad. Neil pole üldse nimekirja. Üks põhjus, miks on tore, et me käsitleme nimekirjade loomist, on see, et teil on see võistlus või loosimine. Ma eeldan, et te kasutate mingit lisatarkvara, sest mõned lisakanded või jagate, saate rohkem kandi, kommenteerite erinevates kohtades, saate rohkem kandi, seega räägime sellest minuti pärast, milline potentsiaal on heal võistluspluginal või millelgi muul, mida võiksite kasutada. Ja teiseks, kuhu nad neid enamasti sotsiaalmeedias paigutavad, näiteks Facebooki, Instagrami, kus nad jagavad? Valige endale sobiv järjekord.
Mike: See, kuidas me selle üles seadsime, on iga brändi puhul veidi erinev, olenevalt sellest, kus me oma elutsüklis oleme, aga lubage mul rääkida üldiselt.
Esiteks on seal palju platvorme. Ma arvan, et ükskõik mille valite, teevad nad kõik sama põhitoimingut. Need, mida me kasutame, on gleam.io ja UpViral. On veel üks, mis on väga populaarne, nimega Viral Sweep või Viral Launch, ma arvan, et Viral Sweep. Kuid põhiidee on see, et see programm aitab teil mehelikkust osaliselt seetõttu, et me räägime sellest. Nii et teeme seda nii, et käitame Facebooki reklaami, et… Facebook Messengeri reklaam, esiteks, paneme selle teise komponendi kiiresti tööle. Lähme läbi protsessi, mis iganes see ka poleks.
Nii et esimene on Facebooki reklaam, mis juhib inimesed Facebook Messengeri hüpikakna juurde, nii et see ütleb "Saada sõnum" ja reklaam ütleb põhimõtteliselt "Oktoobri kuu eest kingime iga päev ühe vidina" või mis iganes. kuu see võib olla. Sisenemiseks võite klõpsata nupul "Saada sõnum", nii et nad klõpsavad sõnumil, see ilmub ja ütleb: "Tänan teid väga huvi eest meie konkursi vastu. Kui soovite siseneda, klõpsake siin. Kui muudate meelt, öelge "Pole midagi". Kuid klõpsates öeldakse: "Ma olen sellest punktist huvitatud". buum! Need on minu Facebook Messengeri nimekirjas. See on kiire, sest nad on minuga suhelnud. Kui nad konkursile registreerumiseks URL-il klõpsavad, annan neile URL-i, kuhu registreerumiseks minna, sellel sihtlehel on Facebooki piksel, nii et nüüd olen need sellel sihtlehel piksliga paigutanud. Sellel on koht, kus nad saavad oma e-posti aadressi sisestada, ja kui nad seda teevad, on mul nüüd nende e-posti aadress, nii et nüüd olen Trifecta lõpetanud.
Nüüd, kui nad on mulle oma e-posti aadressi andnud, ütleb tänamise leht põhimõtteliselt: "Hei, tänan teid väga konkursil osalemise eest, olete osalenud, teil on üks töö." Ja siis, sel hetkel toimub suhtlus selle vidina kaudu, kõigi nende platvormide kaudu tehke sama asja, kus teate "selle Facebookis jagamiseks klõpsake siin", nii et nad jagavad seda oma Facebooki kanalis. punkt või 'Klõpsake siia, et säutsuda või ja teenida lisakandeid' .
Tavaliselt on neil ka võimalus seda oma sõpradega jagada, kopeerides lingi ja andes selle seejärel neile sel viisil. Ja siis üks asi, mida me pärast seda teeme, on nendega e-posti teel ühendust võtta ja neile meelde tuletada, et nad võivad teenida täiendavaid sissekandeid, sest me tõesti tahame neid ära kasutada, tahame olla meie saadik, et saaksime teenida. rohkem sissekandeid. Viimane asi, mida ma ütlen kiiresti, on see, et me valime iga päev võitja, leiame, et need
Jesse: Mul on paar küsimust, Mike. Esiteks, ma tahan alustada algusest Facebooki reklaamidega. Teiseks, ma olen põnevil, et mainisid võitja väljakuulutamist. Kas sa kuulutad nende nimed välja? Kas sa saaksid neist kõigist pilti näidata, näiteks kuidas sa tundud suurepärase ideena, mis paneb sind ehtne välja nägema? Kuidas sa neid märkad?
Mike: Meil on meili mall, see on vist selline, mida üks meie RBA-dest Filipiinidel kasutab. Meil on seal praegu 13 inimest. Ja nad lihtsalt saadavad malli välja. Esiteks, tarkvara võimaldab teil lasta sel endale võitja valida. Seega on see tegelikult juhuslik, te valite lihtsalt ühe võitja. See annab teile tema e-posti aadressi, nii et me võtame nendega ühendust, kuna nad annavad teie e-posti aadressi õigesti, seega on teil nende e-posti aadress olemas.
Sa ütled: "Palju õnne, olete võitnud!" Ja seal on kirjas: "Põhimõtteliselt peate vastama kolme päeva jooksul ja meile teada andma, vastasel juhul valime teise võitja, kuna teil on vaja tema aadressi õigesti." Peame toote omandiõiguse üle andma. Jah, me vajame nende aadressi, kuid see, mida me teeme, on osa sellest suhtlusest, kui nad vastavad, küsisime neilt luba oma nime sotsiaalmeedias kasutada. Me kasutame nende eesnime, perekonna esitähte ja linna, kust nad on pärit. Kuid me küsisime isegi neilt luba, et saaksime seda teha, sest me arvame, et see on õige tegu.
Jesse: Muidugi.
Mike: Ja siis kord nädalas teeme väikese postituse kõigi võitjate nimedega, nagu väike infograafik. Ja me teeme sellest ruudukujulise pildi, millel on võitjad ja mida saame kasutada nii Facebookis kui ka Instagramis, sest see on ruut miilipost ja nii me sellega tegeleme. Ja ainuke asi, mis pärast toote neile kohale toimetamist teeb, võtame ka järelvaate ja küsime neilt, kas nad saadavad meile sellest pildi koos sellega, mis on tõesti võimas, aga kahjuks saame ainult nagu võib-olla üks või kaks sellist kuus. Kuid isegi see aitab, sest nüüd hakkasite koostama raamatukogu
Jesse: Inimesed usuvad sind, kui sa selliseid loosimisi korraldad, nad on pilte näinud. Nad on sind varemgi tegemas näinud. Seega, alustades algusest, inimestele, kellel pole palju inimesi, kes tahavad seda luua, ehk pole veel Facebooki reklaame käivitanud. Ja ma tean, et inimestel, kes on regulaarsed Facebooki reklaamide tegijad, on üsna lihtne segmenti valida jne. Kellelegi, kes pole Facebooki reklaami kaotanud, mida sa annaksid? See võib olla natuke hirmutav neile, kes pole seda varem teinud. Kuidas sa neile ütleksid, et nad valiksid oma niši ja sihtiksid oma Facebooki reklaami?
Mike: Niisiis, näiteks ühe aasta või rohkem teadmisi taandus umbes kolmele minutile, püüdes teile ülevaate anda. On mõned asjad, mis minu arvates on väga olulised. Esiteks, mitte iga nišš ei sobi Facebookis. Lubage mul tuua mõned näited. Ma juba mainisin, et müüsime täiskasvanutele suunatud värviraamatuid. Noh, Facebookis on huvi täiskasvanutele mõeldud värviraamatute vastu. Uskuge või mitte, ma ei usuks kunagi, et üks asi, mida me müüme, on neli brändi, teine bränd on beebitooted. Facebookis on huvi lapseootel emade või 0–2-aastaste lastega vanemate vastu, mis on väga lihtne sihtmärk.
Jesse: Minu arvates on umbes 25 protsenti Facebookist beebipildid ja lapseootel emad.
Mike: Ma arvan, et see on õige. Ja ma olen üks meie teistest kaubamärkidest, mis ei ole taktikaline ruum, nii et väga lihtne sihtida inimesi, kellele meeldib jaht, kalapüük ja telkimine, ettevalmistused, ellujäämine, need on kõik Facebooki huvigrupid. Mis ei tööta, on üks meie teistest kaubamärkidest, mille jaoks müüme kuuma ja külma geelipakke. Viskad need mikrolaineahju, sügavkülmast tõusevad nad kõrgele, lähevad külmaks. Te ei saa Facebookis sihtida kedagi, kellel on valus, näiteks selline sihtimine ei tööta, nii et see illustreerib, et midagi, mis hakkab toimima, sest Facebook on
Mõned asjad on, ma toon veel ühe näite, ma tõesti ühendan
Jesse: Seega saab esimesena sihtida inimesi, kellel on taskus võtmed, sest nüüd sihitakse kõiki.
Mike: Aga võtmed on kõigil korraga taskus. Nii et see on nii, et tead, sa saad just sel hetkel, sa võid lihtsalt avada, näiteks, ma tahan lihtsalt sihtida inimesi USA-s ja see toimib nagu võlu, sest see on probleem, et... Nii suur protsent Facebookis olevatel inimestel on see, et see lihtsalt töötab ilma tõelise huvigrupita. Kuid see on väga väike osa inimesi, kes meid kuulavad ja kes on sees
Jesse: Jah, ma olen kade. Ma tahaksin toodet, mida kõik potentsiaalselt osta saaksid. Seega on seda, jah, raske sihtida. Aga ma näen turupotentsiaali.
Mike: Sellel on põhjus, miks ta on a
Kuid ma soovitaksin püüda teha kinkimise sagedus kogu kuu jooksul nii sagedaseks kui võimalik, loodetavasti iga päev, kui saate, ja siis muuta see nii, et iga päev kingitava väärtuse väärtus oleks piisavalt huvitav inimesele, kes seda reklaami vaatab. Nii et see on number kaks komponenti.
Järgmine komponent on proovida kasutada videoreklaami. Videoreklaamid ületavad liikumatuid pilte vähemalt kahe kuni ühe, kui mitte kolme vastu. Kahjuks on neid seal raskem luua. Kuid me kasutame seda tüüpi reklaamide jaoks praegu peaaegu eranditult tarkvara. Üks asi, mida meil on kaheksakohalise numbri suunas liikudes raske teha, on asjade kordamine ja huvi suurendamine ning võime teha asju tõhusalt. Niisiis, me kasutame tarkvara nimega Animoto. See on nendega kuidagi seotud, ma arvan, et see on mingi 30 dollarit kuus või midagi suhteliselt odavat. Ja mida saate teha, on pildid kokku liita ja need videoks muuta. Nii et sa lihtsalt ei tea, kuidas omada tootmisvideot, tootmiskogemust üldse. Laadite üles 30 fotot ja paned need mõistlikusse järjekorda ning see teeb tõeliselt ilusaid üleminekuid ning saate soovi korral lisada igale slaidile teksti või valida slaidid, millelt üks tekst, või isegi üle häälestuse raja üles laadida. , kui soovite seda ka, mis on midagi, et me kasutame asja nimega Voice Bunny, a
Jesse: Isegi sellise video puhul nimetame seda natuke odavaks otsevideoks. Eks ole. Sa ikka võidad pilte kaks ühele?
Mike: Vähemalt kaks ühele.
Jesse: Vau. Me ei räägi ju tegelikult nii suurest rahast – kolmkümmend taala ja võib-olla paar tundi aega?
Mike: Jah, me oleme sellega juba tegelenud. See on tegelikult üks asi, mida me selle aasta kolmandas ja neljandas kvartalis paika püüame panna. Oleme ühe sellise tootmiseks ühe päeva oma ajast eelarvestanud. See on üks meie töötajatest, sest meil on kõik olemas, et kõigi asjad kuu-kuult planeerida. Seega eelarvestame terve päeva, et keegi saaks stsenaariumid kirjutada. Me ei laadi neid lihtsalt üles, oleme sellega keeruliseks läinud. See on avalik huvi ja pool päeva. Kui sa lihtsalt üritad miinimumnõudeid täita. Aga me laadime üles ka veebipõhiseid fotosid või videoid, mida internetist leiad, näiteks veebipõhistest fotopankadest või firmadelt, kust saab klippe alla laadida, ja siis võtame oma videoklipid ja filmime toodet, nagu Gimbaliga, ning liimeme selle kõik Animotoga kokku. Nii et me ei pea tootma pikki ja väärtuslikke klippe, vaid saame seda teha kolme-nelja sekundilise intervalliga, nagu igaüks saab teha Gimbeli ja iPhone'iga. Ja siis me paneme toote lauale ja lihtsalt paneme selle ümber, seejärel võtame selle klipi ja lisame selle Animotosse koos mõne stoppkaadriga ja lisame hääleülekande ning saame toota midagi, mis oleks videoproduktsioonifirmale ilmselt viit tuhat dollarit väärt. Ja me tootsime seda paarsada dollarit. Ja kui soovite lihtsalt alustada madalama kvaliteediga video toomisega, siis arvan, et saate seda teha poole päevaga alla saja dollari eest.
Jesse: Olgu. Vau. Jah, see on hea nipp kõigile, et videod on fotodest ilmselt kaks korda paremad ja see ei pea nii keeruline olema. Sul ei pea olema uhket kaamerat, valgustust ja kõike seda. Muidugi on sellest abi, aga Animoto teeb saate märkmed kõigile selgemaks.
Richard: Seega ütlete, et teete Facebooki reklaami ja meie saame siin kõike kajastada. Me ei süvene sellesse praegu liiga põhjalikult, aga... Te tahate neid konkreetselt suunata teile või neile lisateabe saamiseks sõnumeid saatma või mis iganes see ka poleks. Kas on olemas kiire ja lihtne viis selleks? Kas see toimub ka lihtsalt Facebookis?
Mike: Kõik see lisab keerukamaks ja võib-olla, kui olete juba ülekoormatud, võite selle osa vahele jätta ja lasta sellel lihtsalt alustada otse sihtlehele. Tõeliselt hea on hankida minimaalselt elujõulist tüüpi toode ja suurendada enesekindlust. Kui näete, et see töötab väga hästi
Jesse: Et Jason tahtis lihtsalt inimesi hirmutada, et see pole tegelikult nii raske.
Mike: See pole nii raske. Ma luban, et see on tegelikult ilmselt üks lihtsamaid asju. Ja nii ehitate kasvutööriista visuaalselt üles, nii et on väga lihtne näha täpselt, milliseid sõnumeid inimesed saavad. Jällegi kõik visuaalselt. Ja siis on raskem osa tegelikult lihtsam, sest nad teevad selle teie jaoks lihtsaks: kui olete sellega lõpetanud, klõpsate seadistuste vahekaardil ja see annab teile kogu koodi, kopeerite lihtsalt lõikelaua ja seejärel kleebite selle koodi Facebooki, kui reklaami loote. Seal on väike koht, kus saate lisada oma Jasoni. Seega eemaldatakse kogu programmeerimise ja kogu kõrgtehnoloogilise osa ning see muudab selle suhteliselt lihtsaks. Ja seega pole see lõpuks nii keeruline. Põhimõtteliselt ehitate üles oma sõnumivoo ja sõnumivoo on jälle selline, et kui nad klõpsavad nupul „Saada sõnum“, tahan ma hüpata ja küsida neilt: „Kas olete kindel, et soovite selles loosimises osaleda?“ Ja minu jaoks on see ettekääne, et panna nad ütlema „jah“, sest niipea kui nad selle sõnumitoojaga suhtlevad, lisatakse nad automaatselt minu nimekirja. Nii et nüüd nad lähevad, nagu minu Facebooki Messengeri tellijate arv, samamoodi nagu e-posti tellijate arv suureneb ühe võrra, kui nad sellele nupule klõpsavad, ja me oleme neile andnud valiku, teate küll, mis ütleb: „Jah, ma olen huvitatud, ma tahan loosimises osaleda“ või „Ma lihtsalt muutsin meelt“. Kui nad selleni jõuavad ja kui nad klõpsavad, muudan ma meelt. Me lihtsalt tühistame nende tellimuse. See juhtub umbes 1 protsendil juhtudest, kui väga vähesed inimesed sellele klõpsavad. Jällegi on see lihtsalt ettekääne, et panna nad teiega suhtlema. Nüüd on nad teie sõnumitoojate nimekirjas ja saate nendega suhelda enam-vähem samamoodi, kuigi e-postiga on mõned piirangud. Seega on teil nüüd võimalus saata neile Facebooki sõnum, mille avamismäär on umbes 90%. See on kolm või neli korda suurem kui e-posti teel.
Richard: Esimesed päevad
Mike: Nagu e-posti algusaegadel, aga asi on selles, et see kuhugi ei kao. Asi, mis meile selle ahaa-elamuse tõi, on see, et me veetsime kaks kuud aastas Hiinas ehk Aasias, Kagu-Aasias ja Hongkongi, Hiina ja Taiwani piirkonnas ning nad kõik kasutavad WeChati kõige jaoks, mitte ainult üksteisele sõnumite saatmiseks, nagu vanadel AOL-i ja AIM-i aegadel. Aga see on nagu Apple Pay vaste seal. Nad maksavad kõigile Apple Pay või WeChat Pay kaudu, nad maksavad taksojuhile, nad maksavad oma sõpradele, nad maksavad nende toidu eest WeChatiga. Nad on seal Uber, seda nimetatakse DD-ks. Ja see on lihtsalt muutumas, see on juba kõikjalolev. Aga selle funktsionaalsus muutub seal üha keerukamaks ja seal aega veetes saab tõesti tulevikku heita, sest siin toimub see, et me oleme tegelikult kolm kuni viis aastat maas. Aga Facebook Messenger on juba installitud nagu massil ameeriklaste telefonides, seega seda ei asendata millegi muuga, on juba liiga hilja. Nad on juba tulnud. Nad on selle juba võitnud.
Jesse: Ja me juba arvame, et Facebook ei hakka ütlema, et ma pole selles Messengeri ja vestluse asjas kindel. Nad jäävad selle juurde.
Mike: Sellepärast nad tegidki sellest juba eraldi rakenduse. Kui me kõik pidime oma telefonidesse eraldi rakenduse installima, oli see tõesti frustreeriv. Nad kahekordistavad oma võimeid. Nad nägid, mis Aasias toimus. Nad mõistsid, et vajavad eraldi rakendust, mis suudaks hallata krediitkaarditeavet ja muid integratsioone API abil, et töötada selliste asjadega nagu Uber ja Lyft. Teate, seal nimetatakse seda DD-ks, aga te avate Facebook Messengeri peaaegu kõige jaoks kolme kuni viie aasta pärast ja kellegi tellija olemasolu teie Messengeri nimekirjas on samaväärne tema e-posti aadressi omamisega või veel parem, tulevikus ja see on juba praegu hämmastav. Facebooki sõnumit, mis teie avakuval hüpikaknasse ilmub, on tõesti raske mitte märgata. See teeb häält, ma mõtlen, seda on tõesti raske mitte märgata. Ja nii, isegi praegu on selle efektiivsus uskumatu ja ma arvan, et see muutub aina üldlevinumaks ja tõhusamaks, aga see muutub ka aina kallimaks, nagu iga muugi, näiteks kolm kuni viis aastat tagasi Facebooki reklaamid, nagu see Püha Graal, sest see oli uus ja see oli tõesti odav. Google AdWords – oli aeg, mil ma maksin sente klõpsu eest online-pokkeri sidusettevõtte turundusreklaamide eest, mis nüüd maksavad umbes 20 või 30 dollarit klõpsu kohta. Teate, see on hullumeelne, kuidas asjad muutuvad. Me oleme Messengeriga selles etapis, mistõttu ma olen sellest nii palju rääkinud, ma arvan, et on oluline olla üks esimesi seda tüüpi tehnoloogiate kasutuselevõtjaid, sest see ei saa kunagi odavamaks.
Jesse: Seega näed sa Messengeris natuke kullapalavikku ja saad inimesi oma Messengeri nimekirja?
Mike: Jah, jah.
Richard: Milliseid reegleid sa seal kirjeldasid? On olemas mõned parameetrid, mille Facebook seab?
Mike: Jah. Ja see annab a
Kuid see, mida saate teha, näiteks üks asi, mida tegime hiljuti ühe kaubamärgiga turule toomisel, geelpliiatsite turule toomisel, oli üks meie uutest toodetest, nii et saate teha saates öelda: " Hei, ma olen lihtsalt uudishimulik, kas sulle meeldib geelpliiatsidega värvida? Kui küsite neilt küsimust ja teil on seal nupp Jah või Ei. Ja kui nad klõpsasid jah, siis ütleme: "Ah, muide, me andsime just täna välja uue geelpliiatsite komplekti. Seda saab siit Amazonist osta. See on üks viise, kuidas saada uus number üks enimmüüdud kõik, mida me turule paneme, kuna meie messengeri loendis on juba 50,000 XNUMX+ inimest ja seejärel klõpsake nuppu Jah. Nad on huvitatud seda tüüpi toodetest ja siis näitame neile toodet ja seda järjestust, kuigi see on väike erinevus. See on lubatud. Ja kui nad ütlevad ei, siis me lihtsalt ütleme: "Suur aitäh." Sa tead, et sulle ei meeldi pliiatsid ega pastakad. Pole suurt midagi.
Richard: Sa ei ütle: „See on sellepärast, et sa pole neid kunagi proovinud…“ (naerab)
Mike: Ei, me ei tee seda. Kuigi see oleks päris naljakas. Mingil hetkel tuleb ju autosid müüa. Aga me kõik ei tee seda. Jah, nii me sellega tegeleme. See on siis eetrisse andmise üksus ja teine, mida saate teha, on reklaam, kus teil on lubatud saata eetrisse andmist inimestele, kes on teiega viimase 24 tunni jooksul suhelnud.
Nii et nüüd kellegina – just see on seda tüüpi küsimuste saatmise juures väga lahe, isegi kui nad ütlevad "ei", vajutatakse lähtestamisnuppu, kuid nad on teiega uuesti suhelnud ja saate seejärel neile muid sõnumeid saata. mida iganes sa tahad. Kui nad just teiega 24 tunni jooksul suhtlesid, saate neile selle aja jooksul saata kõike, mida soovite. Ja siis viimane, mida saate teha, on reklaamsaade. Sa saad ühe, tule välja
Richard: Jah, ma mõtlen, et see on kindlasti nende jaoks nõiaring, sest nagu nad teavad, saavad nad oma raha turundajatelt, aga samas ei saa nad kliendikogemust rikkuda. Ja turundajad on tuntud selle poolest, et nad enamasti kliendikogemust riknevad. Ma tean, me kõik oleme ka turundajad. Aga uskuge mind, ma saan aru, mille eest nad meid nende eest kaitsevad. Kiire küsimus, kui te pidevalt mainite fraasi „suhelge nendega, nad peavad teiega suhtlema“, nii et nad satuvad esmalt selle juurde. Kas soovite rohkem klikke, rohkem sõnumit ja nad peavad suhtlema, kas suhtlemine tähendab konkreetselt seda, et nad peavad ütlema „jah“ või kui nad ütlevad „ei“, on see ka suhtlus, kas nad on ikka veel teie nimekirjas, aga te juhtumisi tühistate nende tellimuse? Sest te ütlesite, et tühistate tellimuse ja nad ütlesid kohe alguses „ei“.
Mike: Jah, jah. Nii et päris alguses, kui me neilt küsisime: „Kas nad on sellest võistlusest või loosimisest huvitatud?“ ja neil oli võimalus vastata „jah“ või „ei“. Kui nad vastasid „ei“, siis me ei võta nendega enam ühendust, sest nad ei ole, nad ei taha sel hetkel meie Messengeris olla. Ja me tahame anda neile kõik võimalused Messengeri mitte liituda, sest väga-väga väike osa inimesi kurdab, et näiteks teie Facebooki Messengeri konto blokeerida, see juhtub tegelikult meiega. Ma olen ikka veel hämmastunud. See oli lihtsalt väike laks randmele, näiteks ühe nädala pikkune keeld või nii, meil oli 13 inimest 50 000-st kaebamas. Need numbrid tunduvad nii väikesed, inimesed, kes märkisid meid rämpspostiks ja ütlesid: „Jah, teie konto, me märkisime teid rämpspostiks. Te ei saa ühe nädala jooksul sõnumeid saata.“ Ma olen ikka veel hämmastunud, sest see on nii väike arv. Seega, nagu ikka, teeme kõik endast oleneva ja iga kord, kui inimestega suhtleme, iga kord, kui saadame sõnumi, küsime neilt näiteks: „Kas soovite, et me lõpetaksime teiega Facebook Messengeris suhtlemise?“ See on üks asi, mille kohta me ka ütleme, et nad ütlevad: „Lõpetage!“ Nad võivad sisestada sõna „lõpetage“. Ja kui nad seda teevad, siis me lihtsalt tühistame nende tellimuse, sest me ei taha, et inimesed Facebook Messengeris teid ärritaksid ja kurdaksid, sest kui nad seda teevad, sulgevad nad teie konto. Seega peate olema väga ettevaatlik.
Jesse: Mõistlik. See on ilmselt hea põhjus, miks sa varem Trifectale viitasid. Seega, kui sul pole kellegi e-posti aadressi, on sul kellegi Messenger ja sul on tema järelturundus. Seega, kui sind Messengeris blokeeritakse, on sul ikkagi kaks võimalust nendega ühendust võtta.
Mike: Jah. Ma mõtlen, et me kindlasti ei taha oma sõnumiloendi blokeerimist, oleme kulutanud palju raha selle 50 000 inimese ülesehitamiseks, nii efektiivne. Aga jah, ma mõtlen, see on alati hea, ükskõik mida sa teed. Ma mõtlen, et oli aeg, mil me keskendusime ainult e-kirjadele, sest teate, see oli kõik, mida me tegelikult teadsime. Aga nüüd on meil pikslid, mida saame kasutada Facebooki reklaamide edastamiseks neile. Me ei süvenenud sellesse isegi. Aga põhimõtteliselt, pikslite abil tean, et nad on minu veebisaidil ja ma saan neile väga sihitud Facebooki reklaami edastada. Nii et jah, kõigi nende erinevate kanalite olemasolu on tõesti oluline, aga kuidas ma seda tegelikult vaatan, keegi, ma pidasin paar aastat tagasi loengu e-turundusest, rääkisin sellest, kui palju inimesi meie e-kirju avab, ja üks mees tuli pärast minu juurde ja ütles: "Noh, kuidas on lood inimestega, kes teie e-kirja ei ava?" Ja ma olin nagu: "Oh mees." Ja siis ma tõesti süvenesin nendesse teistesse turundussuundadesse, sest ükskõik kui hästi sa juba tead, võivad kõrgeima platoo eesmärgi saavutamise e-kirjad jõuda 30 protsendini avamismäärast. Ja see on lihtsalt suurepärane tulemus. Aga kuidas on lood ülejäänud 70 protsendiga inimestest, kes on samuti Facebookis? Saate neid Facebooki reklaamides reklaamida või oma Facebooki sõnumitest maksimumi võtta. Seega on teil ka teisi võimalusi neile turundada. Ja siis jälle dikteerige ja suunake. Keerake seda nuppu kuidas iganes soovite, et suunata liiklust just sinna, kuhu soovite, just sel hetkel, olenemata sellest, kas toote turule uue toote või müüte oma poes, kuidas iganes soovite seda teha, teie kontrollite seda vara ja see on väärtuslik.
Jesse: Absoluutselt. Mulle meeldib Trifecta idee, eriti Messengeri puhul, kuna see on osa sellest – see pole midagi, mida me eelmises podcastis käsitlesime. Räägime rahast. Te olete hakkama saanud, teie süsteem on veidi lihvitud. Keegi, kes nüüd alustab, hakkab oma esimesi Facebooki reklaame avaldama. Võib-olla ei saa nad endale lubada 30 dollarit päevas toote loosimise eest. Võib-olla teevad nad 50 dollarit nädalas. Mis tüüpi investeering see on, sest toote müümiseks peate ostma ka Facebooki reklaame. Facebooki reklaamide eest tuleb maksta ja loomulikult läheb sellega kaasa ka aega, aga olgu, ma ei kasuta oma numbreid, vaid pigem algajate numbreid. Mis tüüpi investeeringuid teie arvates inimesed kontakti kohta ootavad, st Trifecta, Pixel, e-kiri ja Facebook Messenger? Mis on keskmine number, mida ilmselgelt pole olemas? Aga mida te meile ühe ütlete?
Mike: Absoluutselt. Ma mõtlen, et me tahame kulutada 50 senti müügivihje kohta, sest me optimeerime müügivihjete saamiseks selles punktis või vähem. Meie müügivihjete optimeerimine hõlmab müügivihjete piksleid tänulehel pärast seda, kui nad on meile oma e-posti aadressi andnud. Seega, kui nad on müügivihjeks loetud, on nad Trifecta läbinud. Näiteks kui nad on läbinud ainult ühe või kaks neist osadest, ei loeta neid müügivihjeks. Seega optimeerime müügivihjete konversioonide jaoks. See tähendab, et nad on lisanud oma Facebook Messengeri nimekirja. Me oleme nad pikslitega loendanud ja meil on e-posti aadress, bum, me loeme nad liidriks ja me tahame maksta vähem kui 50 senti müügivihje kohta, mis on meie maksimaalne hind, seega oleme nõus maksma. Tegelikult teame, et saame maksta palju rohkem, sest oleme seda paar aastat teinud ja matemaatika töötab kindlasti. Tegelikult suudame enamasti müügivihjeid saada alla 30 sendi eest. Aga jällegi, iga bränd on natuke erinev, me teeme seda kolme erineva brändi jaoks, seega kavatseme sinna jõudmiseks kasutada väga erinevat tüüpi turundust või sõnumeid. Aga me suudame hoida hinna alla 50 sendi.
Nüüd, mida ma ütleksin, on see, et kui te esimest korda alustate, oleksin dollari juures või vähem, et anda endale ruumi, kui jõuate dollarini, saate 50 senti. Ma luban teile, sest kui te alles alustate ja maksate ühe dollari edu, olenemata sellest, mida te teete, kui hea te olete, et suudate seda parandada, võite joosta. parem reklaam, loo parem sihtleht. Teate, korraldage parem võistlus, tehke midagi muud, mis aitab isegi väikestes summades teie konversioonimäära aja jooksul parandada ja kui saate aja jooksul oma konversioonimäära 50 protsenti parandada, vähendab see teie kulusid. 50 protsenti alla ja, teate, langete dollarilt 50 sendile või mis iganes, nii et saate seda kindlasti teha, ma luban teile, ma olen seda juba pikka aega teinud. Esimesed sihtlehed, mille tegime, esimesed müügivihjepakkumised, mille tegime, maksime kolm või neli dollarit müügivihje kohta.
Jesse: Ma arvasin, et sa kavatsed seda nii öelda, muide, ma mõtlesin, et see võib olla kolme- või neljadollarine müügivihje, seega 50 senti on tõesti julgustav.
Mike: Jällegi on see "a
Jesse: Sukeldume sellesse veidi lähemalt. Seega sa sihid... sa lähed Facebooki ja sihid inimesi, kes lähevad beebipeole?
Mike: Nüüd sihtige lapseootel emasid, seega ei, ema ei pruugi olla see, kes tavaliselt beebipeo korraldab, aga ta näeb reklaami umbes nii: „Oo, seda nimetatakse minu beebipeoks.“ Mäng. Meil on viis mängu, mille me lihtsalt välja prindime ja te saate... Ja meie meeskonnas oli grupp graafilisi disainereid, kes kujundasid need väga kenasti välja ja seal on lihtsalt allalaaditav sisu, nii et nad annavad meile oma e-posti aadressi ja me teame, et nad on tõenäoliselt lapseootel emad. Seega on meil võimalus neile oma tooteid pika aja jooksul turustada.
Jesse: Ja ma eeldan, et… Loosimine on tore, aga ma eeldan, et see e-kiri sisaldab ka ehk mõnda pilti teie toodetest, ehk kupongi või muud huvitavat sisu.
Mike: Me tegelikult ei tee seda alguses, nagu ma ütlesin, et proovime järgida kogu 80/20 reeglit, et saaksime proovida neile kõigepealt kogu selle väärtuse kätte anda. Seda nimetatakse
Richard: Kui sa neid teed, kas sa saadad eraldi sõnumeid Messengeri ja e-posti teel? Kas sa otsustad, kuidas sa nendega suhtlema hakkad?
Mike: See on üsna astmeline, seega võite mõelda vaikimisi variandile, näiteks saada kõik e-postiga. Kõigega, millega me mingil moel suhelda tahame, tulebki mängu e-post.
Richard: Ei, sest ainult 30 protsenti neist avatakse niikuinii.
Mike: See on kombinatsioon sellest, et ainult 30 protsenti avatakse ja me võime seda teha nii tihti kui soovime. Sellel pole mingeid piiranguid, nagu meil Facebook Messengeril on see piirang, eks? See on astmeline skaala, kus me testime asju e-posti teel, saadame mis tahes pakkumise, olgu see siis lisaväärtus, kupongid või allahindlused, mis saadetakse e-posti teel. Järgmine tase on see, et kui see on meile veidi olulisem, siis kasutame pikslit ära ja käivitame reklaami. Reklaam võib olla kupongi, allahindluse või loosimise jaoks, mis sellega paremini toimib, ja siis on teadaanne tavaliselt ohutu suureks Kahuna asjaks, näiteks kui meil on uue toote turuletoomine, mis on meie organisatsiooni või brändi jaoks väga oluline. Ja see peaaegu säästab teadaande vajaduse, kus me ei saada neile lihtsalt teadaandesõnumit ja ei tegele sellega millegi tühise pärast, mida saame lihtsalt e-posti teel saata. Seega loodetavasti on see üsna loogiline, et olulisuse tase sõltub sellest, kuidas me sellele mõtleme. Kõige olulisemad asjad, mis juhtuvad harvemini, näiteks bränditoodete turuletoomine või emadepäeva allahindlus või midagi muud, mis on sellele brändile ja maailmale oluline, kasutame seda ära.
Jesse: Niisiis, kui sa sõnumitoojale saatsid, mainisid sa näiteks 90-protsendilist avamisprotsenti. See on päris hämmastav. Seega tahad selle jaoks raha alles hoida. Ära raiska neid summasid.
Mike: Ära raiska neid, jah. See on 40 protsenti
Jesse: Jah, ma tean, mida sa mõtled, Facebook Messenger. Ma näen neid kogu aeg. Ma saan sadu e-kirju päevas. Enamikku neist ma ei näe, aga Facebook Messenger, jah, see võib mind veidi häirida, aga ma vaatasin seda, sina vaatasid seda. Seega, see on kõik, mida sa vajad. See on suurepärane. Jah. Nüüd ma mõtlen oma isiklikele Messengeri plaanidele. Millise võistluse ma saaksin Messengeri turunduse jaoks korraldada? Niisiis, kui sa saad inimesi oma Messengeri nimekirja või kui palju, kui palju või kui pikk on tilkvestlus, kui sa alustad, näiteks, kas sa tead, näiteks kolm või neli suhtlust, mis jätavad nad rahule? Või sa lihtsalt jätkad, kuni nad enam ei vasta?
Mike: Jah. Niisiis, see sõltub tõesti sellest, kuidas nad süsteemi tulid. Seega, kui nad on osalenud konkursi või kingituse kaudu, käsitleme seda teisiti kui siis, kui nad said tasuta kohaletoimetamise pakkumise, mis võib või ei pruugi jõuda tänasesse päeva. Kuid meil on hunnik erinevat tüüpi lehtri ülaosa asju, mille kaudu me saadame inimesi. Ja kui nad osalevad konkursi või kingituse kaudu, siis teate, on stereotüübid, mille pärast võite juba muretseda, näiteks need lähevad inimestele, kes otsivad ainult tasuta kraami ja nad on väiksem väärtus ja see on tõsi. Selles on kindlasti see komponent, nii et soovite olla sellest teadlik ja mitte häirida inimesi, kes teie võistlusele tulid, ja anda teie Messengerile hääl, mis märgib teid tõenäolisemalt rämpspostiks. Õige. Nii et peate seal olema natuke ettevaatlikum, nii et need suhtlused ei näeks palju teistsugused välja kui siis, kui keegi sai tasuta kohaletoimetamise pakkumise või keegi, kes tuli läbi juhtmagneti, nii et nagu veel üks näide sellest. Ma mõtlen, et tuua teile äärmuslik näide. Meil on pakkumine, et saame 20 tasuta allalaaditavat värvimissisu. Toimetame neile sõna otseses mõttes iga joonistuse messengeri kaudu. See on 20 sõnumit 20 erineva päeva jooksul, sest me tahame seda levitada. Teine asi on see, et soovite seda alati levitada, õpetada inimesi teie meili avama, teie peale mõtlema ja sellega harjuma. Kuid on olukord, kus saadame neile sõnumi, näiteks 20 erineva aja kohta, ma mõtlen, et see on pikk sõnumite jada versus võistlus ja loosimine. Tavaliselt on see vaid üks lisa
Jesse: Nüüd on 50 000-st 13, mis on üsna madal lati.
Mike: See on väga madal latti. Ja jällegi, seepärast oleme nüüd nii paranoilised ja oleme olnud: „Olgu, viimasel ajal on kõik korras olnud.“ Üks asi, mille me Facebookiga peetud vestluse osana lisasime ja mida me oma esindajaga rääkisime, oli see, et nad ütlesid: „Sa pead andma neile võimaluse loobuda iga kord, kui sa neile sõnumi saadad.“ Nüüd on see meil olemas ja see on tegelikult tüütu, sest me saadame neile tegelikult teise sõnumi, mis on umbes selline: „Siin on sõnum, mida sa tõesti tahad,“ ja siis on see umbes selline: „Kui sa ei taha meilt Facebookis sõnumeid saada, siis kirjuta lihtsalt „stop“ ja me lisame selle igasse sõnumisse ja kui tihti.“
Jesse: Kui tihti inimesed loobuvad?
Mike: See on näiteks 1 protsent või, teate, tüüpiline on sama, mis meil, see on väga sarnane. Soovite neid takistada, soovite, et nad loobuksid, just nagu teete seda, mida soovite, mitte meili teel. Ausalt öeldes, see on järjekordne vestlus. Me puhastame oma meililisti kogu aeg. See on valus, kui teile ei meeldi, kui näete, et teie meililoend väheneb, siis nad vajutavad nuppu Mine, et teie loend loendist alla viia, kuid see aitab avalikku lugemist lugeda ja teie e-kirju postkastis hoida, et kaasahaaravad inimesed oleksid teile rohkem väärt, kui tahate, et ego ütleks: "Minu nimekirjas on miljon inimest", sest ma võiksin öelda, et meil on sõna otseses mõttes miljon inimest. inimesed registreerusid meie e-posti loendisse, kuid meie e-kirjade loend on praegu endiselt alla 100,000 XNUMX, sest me nühkisime, teate,
Richard: Jah, aga need, mis sinu mõtet puudutab, on pigem tühised numbrid. Võib-olla kui sa tegid ühisettevõtte pakkumist teise partnerfirmaga... Jah, ja sul oli miljon inimest nimekirjas, oli see suurepärane, sest nad tahtsid saata kirju sinu või sinu kirjade kaudu nende eest. Aga üks asi, mida ma tahtsin ka seal küsida, kui sa räägid e-posti sõnumitoojatest ja Trifecta valikutest – kas on olemas viis, kuidas sa saaksid oma tegelikke tellijaid vaadata ja oma tellijaid näha, peale sõnumitoojate nimekirja kerimise ja nende Exceli faili vaatamise? Ma tean, et see kõlab nagu suvaline küsimus, aga...
Mike: Ma tean, et saate neid eksportida, sest ma tean, et saate vahetada näiteks ManyChati ja teiste vestluste vahel nagu ükski teine programm ja me pole seda kunagi varem teinud, seega ma ausalt öeldes pole täpselt kindel.
Richard: Seega, täpsemalt, kuidas te teate, et need 30 protsenti inimestest on nii tema e-posti nimekirjas kui ka meie Messengeris?
Mike: Meie mitte kunagi
Jesse: Ja Messengeri loendis on teil nimi või lihtsalt OK, teil on nende nimi, teil on sama perekonnanimi. Nii et tehniliselt võiks
Mike: Aga, ma mõtlen, et ilmselt on ka hunnik Michael Smithe või midagi sellist, seega on raske täpselt teada, kes nad võiksid olla. Aga jah, me pole kunagi, ma mõtlen, see on uudishimulik, ma mõtlen, lihtsalt pole kunagi teinud, ma ei tea, mida me nende andmetega teeksime. Aga tihtipeale, kui me neid andmepunkte saame, saadavad need andmepunktid teid küülikuauku, kuhu te ei pea minema, ja mõnikord saate andmepunkti, mis teie äri revolutsiooniliselt muudab. Ma pole veel päris kindel, mida me selle teabega teeksime.
Richard: Olen uudishimulik ja mulle meeldib kogu see idee teada saada ning olen kindel, et olete seda palju kordi kuulnud, et inimesed nimetavad seda erinevateks viisideks. Aga kui keegi jälgib teid igal platvormil ja kõikjal, siis teate, et teil on superfänn.
Aga kiiresti, sest me oleme siin tunni lõpus ja tahame olla kindlad, et inimesed teaksid teie kohta rohkem. Ilmselgelt on teil palju teavet. Andke neile oma taskuhäälingusaate kohta teada, kuhu nad peaksid pöörduma, et teie kohta rohkem teada saada, võib-olla isegi midagi, mis teil praegu on ja millest keegi võiks huvitatud olla.
Mike: Jah, toimub palju. Mis puutub teie mainitud taskuhäälingusaadetesse, siis selle nimi on EcomCrew, meil on selle salvestamiseks 157 episoodi ja seda tehakse umbes kaks nädalas. Nüüd oleme käivitanud ka programmi nimega EcomPremium, mis on tellimusteenus, mis võimaldab inimestel , saate kõik meie kursused kindla tasu eest, oleme kõik oma kursused välja andnud ühe vihmavarju alla. Ja ma arvan, et see on meie tegemistes ainulaadne ja väga lahe. Kui saate ka igakuise veebiseminari, kuhu võite tulla ja esitada mis tahes küsimusi, on see interaktiivne. Mu partner Dave ja mina käitame seda kord kuus, ainult meie premium-liikmetele, ja teine asi, mida me teeme, on teine veeb ja see on mõeldud ainult premium-liikmetele, kes näitavad teile meie kaubamärkide kapoti all. See on nagu kärbes oma kontoris seinal, nii et nagu kõik need asjad, millest ma just täna rääkisin, näitame täpselt neid reklaame, mida esitame ja järjestusi ning tehtud kulutusi ja tulemused ainult nendele inimestele, kes on tellinud, ja näitame ka seda, et kõik meie turule tulevad tooted ja kõik teie küsimused näitame ka seda kraami, nii et see on nagu täielikult avatud raamat. Väga ainulaadne selles ruumis, sest enamik inimesi ei räägi kunagi isegi müüdavatest asjadest. Nad on selle suhtes väga ettevaatlikud. Aga ma lihtsalt ei hooli sellest ja olen praegu endaga kindlam. Nii et see on olnud päris lahe ja meil on ka tasuta ala nimega MyEcomCrew. See on hunnik tasuta sisu. Ja kõigepealt on see kogu sama väärtuse kontseptsioon. See on nagu ideed, mida inimesed, kes otsivad Google'ist asju või kuulevad meie taskuhäälingusaates, tulevad ja tellivad tasuta ala ning kui neile meeldib see, mida nad näevad, siis loodetavasti nad lõpuks ostavad ja see on sama. kontseptsioon, et oleme teinud kõike, millest ma just rääkisin
Richard: Kas nad siis guugeldavad neid URL-e, näiteks mecomcrew.com või kusagil mujal?
Mike: Sa lihtsalt lähed aadressile ecomcrew.com ja seal paremas ülanurgas on nagu tasuta nupp alustamiseks.
Richard: Suurepärane, kas on mingeid sotsiaalmeedia profiile, millega sa end mugavalt tunneksid?
Mike: Jah, kui me selleni jõudsime, saime oma õppetunni, sest oleme piisavalt kaua internetiturundusega tegelenud, et teada, et kõik peaks olema järjepidevalt EcomCrew. Facebookis, Instagramis, kõikjal. Jah.
Jesse: Vinge, nii et ma saan isiklikult hääletada, et saaksite seda taskuhäälingus mõnda aega kuulata, seega kuulajatele, palun vaadake EcomCrew'd, palun vaadake Ecwidi taskuhäälingut. Meile meeldivad need arvustused väga. Ma tean, et Mike teab sellest kõike.
Mike: Kuulake, teate, saate taskuhäälingust tasuta teavet. Mine jäta nad a
Jesse: Mulle meeldib see väga. Nii et, poisid, ma tõesti hindan kõiki, kes kuulavad, teate, tehke see teoks.
