Kohalik kingipood ülemaailmsele mitmekanalilisele müügile: hõbe linna kasvustrateegias

Kristin Kohnile kuuluv Silver in the City on butiik, mis on spetsialiseerunud ainulaadsetele ja veidratele kingitustele . Butiik püüab pakkuda klientidele eksklusiivset kingikogemust – kus nad saavad oma lähedastele teha läbimõeldud kingitusi kohalikust poest. Ehetest majapidamistarveteni leiate kindlasti ideaalse kingituse igaks sündmuseks. Silver in the Cityl on Indianas kaks võluvat asukohta ja veebipood.

Silver in the City lipulaev Indianapolises (USA)

Silver in the City on väga kogukonnale orienteeritud. Nad teevad aktiivselt koostööd teiste oma naabruskonna väikeettevõtetega, toetades üksteist ja kasvatades kogukonda. Tagasi andmise viisina on nad loonud Silver Linings Fund, mille üle Kristin nimetab üheks kõige uhkemaks asjaks. Nad panustavad 1% kogu müügist sellesse fondi, mille eesmärk on luua BIPOC-i kogukondadele võrdsed võimalused.

Lightspeedi Ecwid pakub ettevõttele Silver in the City oma e-kaubanduse lahendust, mis võimaldab neil jagada oma ainulaadset lugu ja müüa oma tooteid nii kohalikul kui ka ülemaailmsel tasandil veebis. 

Silver in the City meeskond

Sukeldume nende e-kaubanduse teekonda.

Kuidas on Silver linnas Ecwidist kasu saanud?

Meeskond jagas meiega mõningaid Ecwidi tööriistu, mida nad on oma poes juurutanud ja leidnud oma ettevõtte jaoks kõige väärtuslikumad.

Tugevam võrgus kohalolek integreeritud müügikanalitega 

 Minu jaoks oli suurim funktsioon, kui hakkasin Ecwidi kasutama sisseehitatud suhtlemine müügikanalite kaudu. Kristin Kohn, Silver in the City omanik

Ecwidi abil saab Silver in the City oma poodi hõlpsalt erinevate müügikanalite kaudu, näiteks Facebookis, Instagramis ja Google'is, reklaamida. See aitab tutvustada nende brändi ja tooteid uuele publikule.

Ilma nende integratsioonideta tõuseksid nende turunduskulud üsna kõrgeks ja neid kõiki oleks raske jälgida. Ecwidiga saab aga turundusalgatusi teostada otse platvormilt ja tulemused kuvatakse armatuurlaual.

Automaatselt hüljatud ostukorvi e-kirjade abil tagastati 10% e-kaubanduse tulust

10%

kokku pood ainuüksi viimase 30 päeva jooksul taastunud tulu.

Hiljutised uuringud näitavad, et keskmine ostukorvi hülgamise määr on 70% . See tähendab, et 70 klienti 100-st lisavad küll toote ostukorvi, kuid lahkuvad seejärel teie veebisaidilt ostu sooritamata.

Meeldetuletuste saatmine oma hüljatud ostude kohta on neile võimas stiimul tehingute lõpuleviimiseks. 

Ecwid tuvastab teie eest hüljatud kärud ja saadab automaatsed meeldetuletused, et saaksite selle müügi taastada.

Kliendi loobumismeil saadetakse automaatselt kliendile, kes jättis üksused ostukorvi

Automatiseeritud ostukorvi hüljatud ostukorvide taastamise meilide rakendamine on osutunud Silver in the City jaoks kasulikuks.

Pidev tulu koos Eeltellimused

Silver in the City kasutab eeltellimused eest ette valmistatud kinkekarbid ja välja müüdud esemed nende poes. Pre-tellimusi on kasulikud, et tekitada põnevust toodete suhtes, mis peagi turule tuuakse või ajutiselt läbimüüdud.

 . müüki funktsioon on aidanud meie poel teenida pidevat tulu ja müüki. 

Silver in the City müüb laias valikus ette valmistatud ja kohandatavad kinkekarbid nende butiigis erilisteks puhkudeks nagu pühad. Inimesed kipuvad pühade ajal ostlema varakult, nii et kui see toode on varem saadaval, võimaldab klientidel ost enne muude võimaluste uurimist kindlustada. Kliendid saavad lihtsalt valida oma eelistatud saabumiskuupäeva ja lasta see saabuda vahetult enne pühi. 

Pre-tellimusi samuti tuli hiljuti kasuks ühe nende riideeseme jaoks. Kohaliku hommikusaate ajal kandis saatejuht üht nende butiigis müüdavat mütsi. Selle tulemusel suurenes ostude arv, mistõttu see konkreetne müts läks laost otsa. Õnneks aktiveerisid nad selle kiiresti müüki tunnusjoon, ja tellimuste liikumine jätkus, tagades, et selle perioodi jooksul tulu ei kaotatud.

Moderniseeritud pood koos intuitiivse veebisaidi koostajaga 

Ecwid sisaldab täiustatud veebisaitide koostajat, mis sisaldab kasutajate jaoks erinevaid teemasid ja kujundusi. Silver in the City uuendas hiljuti oma veebisaiti, kasutades uusi Instant Site'i funktsioone, andes sellele täiesti uue välimuse. Ümberkujundamine mitte ainult ei moderniseerinud välimust, vaid on ka paranenud kasutajasõbralikkus, muutes navigeerimise intuitiivsemaks. Vaadake seda allpool.

Hõbe linnas pilkupüüdev kauplus Ecwidis

 Veebisaidi koostaja on suurepärane. Mulle meeldib valida, mis juhtub, kui külastajad klõpsavad mõnel muul alal või kindlal lehel. Meie veebisait näeb nüüd välja uuem ja kaasaegsem. Alguses kõhklesime oma saidi avaldamises, kuna see tundus lihtsalt liiga lihtne. 

Ecwid on täis uusi funktsioone isikupärastatud ja sihitud meiliturunduseks populaarsete rakenduste, nagu MailChimp, kaudu. 

Silver in the City kasutab e-posti turundust klientidega suhtlemiseks ja nende üldise kogemuse tõstmiseks. Nad kasutavad Mailchimpi sooduskoodide levitamiseks ja jagasid meiega funktsiooni, mida nad pidasid eriti kasulikuks. 

Kui saadate sooduskoode Mailchimpi kaudu, saavad kliendid need lihtsalt ühe klõpsuga ostukorvi lisada, säästes aega ja suurendades kasutamise tõenäosust. "See võtab inimeste taldrikutelt palju maha," ütleb Kristin.

MailChimpi kaudu saadetud sooduskood

Kohandatud kasutajakogemus koos paindlike tarnevõimalustega 

 Ecwidil on palju saatmisfunktsioone, mis on kasulikud meie ettevõttele ja selle väärtustele. Paljud meie kliendid on osa meie kohalikust kogukonnast ja neid on väga lihtne teenindada. 

Serveeritakse nii kohalikke kui riigiväline klientidele, Silver in the City kasutab Ecwidi paindlikke eeliseid saatmisvõimalused. 

Ecwidiga saate pakkuda lähemal elavatele klientidele madalamat saatmiskulu, samas kui kaugemal asuvatele klientidele kehtib kõrgem, kuid õiglane saatmistasu. Saate pakkuda ka järeletulemise võimalust ainult kohalikele klientidele, nagu seda teeb Silver in the City.

Lisaks pakub Silver in the City klientidele tasuta kohaletoimetamist, kui nende tellimus ületab 75 dollarit, mis on suurepärane viis konversioonimäärade parandamiseks.

Paindlikud saatmisvõimalused Silver in the City kassalehel

 Meil on võimalus seadistada kliendi asukoha alusel kohandatud kohaletoimetamise ja järeletulemise reegleid. Kui nad asuvad raadiuses, saavad nad valida kohaletoimetamise või järeletulemise ning nende saatmiskulu on kauguse tõttu väiksem. See muudab meie kohalike klientidega ühenduse pidamise lihtsamaks ja pakub neile paindlikke tarnevõimalusi. 

Sihttsooni näide Silver in the City saab seadistada, et pakkuda kohalikele klientidele konkreetseid saatmishindu ja järeletulemise võimalusi

Tulemus: suurem müük Ecwidiga

Silver in the City toodab nüüd tänu Ecwidile oma veebiäri kaudu rohkem müüki. Ecwidi laiaulatusliku funktsioonide komplektiga on Silver in the City avanud uusi võimalusi kasvuks ja klientide kaasamiseks konkurentsivõimelisel veebiturul.

Kõik, mida vajate Internetis müümiseks
Loe edasi